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1、第四讲：阿里政委四项特色工作 之 搭场子知识点1、什么是“搭场子”？2、为什么要“搭场子”？3、为谁“搭场子”？4、怎么“搭场子”？场子”，字面意思是广阔的场所。但这里表达的是提供一个空间内，来搭建沟通渠道。搭场子”也可以理解为搭舞台，其实核心还是搭建沟通”渠道。等级感强、情绪先行、自我感强等都是工作中沟通的障碍，有些障碍是员工个人或团 队无法独自协调的。这时候，就是搭场子”的时候了。仪式感仪式感是一个应用相当广泛的概念，从宗教学、人类学、心理学、社会行为学等各个 领域里都能看见它的影子。仪式感就是一种强烈的自我暗示，是一种精神上的礼仪。应用到沟通上，这种自我暗示就是一条明确的分界线。将人的普
2、通状态与神圣状态划分。神秘状态”在这个神圣的状态里。等级感将会被削弱，感性减弱理性增强。如果真的想要搭建沟 通渠道，就必须将人开启到神圣状态，并且给出明确的时间限制，以此开启全新的沟 通渠道。而仪式感最大意义，便在于：它是开启“神圣状态”的一把钥匙。围绕着一颗心一张图，HR 一定要非常敏锐的去搭很多的场子，能够让每个人非常清 晰自己的站位是什么，自己的个人目标和大仗的总体目标之间的关系是什么，能够共 同看见。1、横向搭”有搭横向的场子，为团队和团队“搭”，比如，让业务leader要讲清楚，今年我们的部 门在在这件问案子上，到底要创造什么样的价值，我们的目标是什么，我们的路径是 什么。2、纵向“
3、搭”也有搭纵向的场子，上到大 Boss到员工，为每个没有沟通渠道的人搭场子”。这样 员工自然而然会知道，原来我的工作是跟那个目标是有关联的。我觉得这个是从业务 的角度上去做。如何搭场子”1、政委先一明动机拥有一个明确的动机，是搭场子的第一步。政委们首先要发现了沟通不顺畅的人或团队。比如，两个人之间有误会或者是说两个 团队之间可能信息无法做到通畅沟通，此时政委需要了解大概情况，把他们约在一起， 聊一聊。去抽出大家共性的部分。同时，政委要明确清楚搭一个场子，要有一个输入和输出。2、建立契约精神一表心声给鲜花也要给拳头搭场子”要将真相呈现出来。这个不是要左右真相。当你把真相用各种的方式和你 的职权盖住的时候，那你是解决不了问题的。所以，呈现真相就可以了。既要看到做的好的地方，给予肯定；也要看到问题，直面的说出来。阿里的裸心会”就是为什么就是把自己的内心放开，把你心里最真实的东西在团队里 做互动。
第四讲：阿里政委四项特色工作
