秘书基础教案

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1、秘书基础教案秘书基础教案衡水职教中心教案课程名称：秘书基础_授课班级：348 班_教师姓名：袁培 _课程名称 秘书基础 课时 1-2 授课班级 348 班 授课章节（单元）及名称 第 一 章：秘书工作及其发展趋势 第 一 节 秘书及秘书工作 计划讲授课时 2 节 复习旧课要点本节主要内容（或知识要点）秘书的起源什么是秘书教学目的要求 了解什么是秘书，了解秘书是做什么的以及秘书分类情况。重点难点与解决措施 重点是了解秘书这一职业；难点是秘书一词的演变。教学方法（教具）讲授考核（或提问）秘书的概念 课外作业（或复习题）课本 16 页第 1 题本节小结（或改进措施）第 1 页课程名称 秘书基础 课时

2、 3-4授课班级 348 授课章节（单元）及名称 第 一 章：秘书工作及其发展趋势 第 二 节 我国秘书工作的发展趋势 计划讲授课时 2 节复习旧课要点 什么是秘书、秘书做些什么 本节主要内容（或知识要点）了解我国秘书工作的发展趋势 教学目的要求 了解秘书工作的内容。，知道各项工作都处于深刻的变革之中，秘书工作也不例外。重点难点与解决措施 重点是了解我国秘书工作的发展趋势教学方法（教具）讲授考核（或提问）秘书工作发展的三大趋势课外作业（或复习题）自读材料：自动化办公和自动化办公设备课本 16 页第 2、3 题本节小结（或改进措施）辅助决策方面不要讲太深。第 2 页课程名称 秘书基础 课时 5-

3、6 授课班级 348 授课章节（单元）及名称 第 二 章：秘书工作的基本原则、特点和作用 第一节，秘书工作的环境领导活动 计划讲授课时 2节 复习旧课要点 秘书是什么，秘书工作发展的三大趋势 本节主要内容（或知识要点）理解秘书工作的环境和核心了解和重视自己的工作环境领导活动教学目的要求 掌握领导和领导活动的含义及领导活动的要素重点难点与解决措施 理解领导和领导活动的含义教学方法（教具）讲授考核（或提问）领导与管理统治的区别 课外作业（或复习题）案例分析“张秘书的一天”“永远的悔恨”课本 48 页第 1 题本节小结（或改进措施）第 3 页课程名称 秘书基础 课时 7-8授课班级 348 授课章节

4、（单元）及名称 第 二 章 第 二节 秘书工作的核心领导意图 计划讲授课时 2节 复习旧课要点 理解秘书工作的环境和核心领导和领导活动的含义本节主要内容（或知识要点）理解秘书工作的核心-领导意图 教学目的要求 理解领导意图的含义以及理解领导意图对秘书工作的重要性。重点难点与解决措施 理解领导意图对于秘书工作的重要性。教学方法（教具）讲授考核（或提问）领导意图包括哪些内容/课外作业（或复习题）案例分析讨论课本 48 页第 2 题本节小结（或改进措施）自读材料女秘书的装扮禁区第 4 页课程名称 秘书基础 课时 9-10 授课班级 348 授课章节（单元）及名称 第 二 章 第 三节 秘书工作在领导

5、活动中的作用和特点 计划讲授课时 2 节 复习旧课要点 领导、领导活动、领导意图的含义本节主要内容（或知识要点）了解秘书工作在领导活动中的地位、作用和特点 教学目的要求 了解秘书工作在领导活动中的作用秘书工作的主要工作任务 重点难点与解决措施 重点是使学生明白秘书工作在领导活动中处于的重要的地位，以及不重视秘书工作对整个工作体系所带来的不良影响教学方法（教具）讲授考核（或提问）秘书工作在领导活动中的六个作用以及五大特点课外作业（或复习题）案例分析讨论课本 48 页第 3 题,练习册对应章节本节小结（或改进措施）第 5 页课程名称 秘书基础 课时 11-12 授课班级 348 授课章节（单元）及

6、名称 第二 章 第 四节 秘书与领导相处的基本原则 计划讲授课时 2节 复习旧课要点 秘书工作在领导活动中的地位、作用和特点 本节主要内容（或知识要点）秘书的职业道德、作风修养、心理培养 教学目的要求 掌握秘书与领导相处的基本原则 重点难点与解决措施 理解秘书与领导者的关系教学方法（教具）讲授考核（或提问）秘书与领导者的三种关系及相处原则课外作业（或复习题）案例分析讨论，通过提问互动的方式，当堂解决案例中提出的问题课本 48 页第 4、5 题,练习册对应章节本节小结（或改进措施）自读材料：处理好矛盾当好领导秘书秘书办事的学问第 6 页课程名称 秘书基础 课时 13-14 授课班级 348 授课

7、章节（单元）及名称 第三 章（单元）：信息与秘书工作 第 一节 信息及其在秘书工作中的作用 计划讲授课时 2节 复习旧课要点 秘书与领导者的三种关系及相处原则本节主要内容（或知识要点）理解信息及其在秘书工作中的应用信息的概念、分类信息工作的基本特征 教学目的要求 信息的概念、分类信息工作的基本特征 重点难点与解决措施 理解信息工作对于秘书工作的重要性教学方法（教具）讲授考核（或提问）信息工作在秘书工作中的作用案例分析讨论 课外作业（或复习题）练习册第三章第一节本节小结（或改进措施）信息工作对于秘书工作起着至关重要的作用，但信息处理的能力不是三两日之功，需要进行长期的训练才能达到。第 7 页课程

8、名称 秘书基础 课时 15-16 授课班级 348 授课章节（单元）及名称 第三 章 第 二节 秘书信息工作的特点、原则和要求 计划讲授课时 2 节 复习旧课要点 信息的概念、分类信息工作的基本特征 本节主要内容（或知识要点）理解秘书信息工作的特点、原则和要求 教学目的要求 了解秘书信息工作的特点及基本工作原则和要求。重点难点与解决措施 秘书信息工作的特点和要求教学方法（教具）讲授考核（或提问）案例分析讨论 课外作业（或复习题）练习册第三章第二节本节小结（或改进措施）第 8 页课程名称 秘书基础 课时 17-18 授课班级 348 授课章节（单元）及名称 第 三 章 第三 节 信息的收集 计划

9、讲授课时 2 节 复习旧课要点 秘书信息工作的特点、原则和要求 本节主要内容（或知识要点）信息收集的内容、收集渠道和收集方法 教学目的要求 信息收集对于秘书工作的重要性 重点难点与解决措施 理解信息收集对于日常秘书工作的重要意义教学方法（教具）讲授考核（或提问）信息收集的渠道、方法有哪些？课外作业（或复习题）秘书基础练习册第三章第三节本节小结（或改进措施）自读材料：信息不对称对于全国乃至全球发展的影响第 9 页课程名称 秘书基础 课时 19-20 授课班级 348 授课章节（单元）及名称 第 三 章 第 四 节 信息的处理 计划讲授课时 2 节 复习旧课要点 信息收集的内容、收集渠道和收集方法

10、本节主要内容（或知识要点）掌握信息的整理、加工，了解信息的储存和传递。教学目的要求 掌握信息处理的概念以及信息处理的整个流程是怎样的 重点难点与解决措施 信息处理的流程教学方法（教具）讲授考核（或提问）信息处理的流程颠倒会给秘书工作带来怎样的结果？课外作业（或复习题）秘书基础练习册第三章第四节本节小结（或改进措施）自读材料：信息的存储第 10 页课程名称 秘书基础 课时 21-22 授课班级 348 授课章节（单元）及名称 第 四 章：辅佐决策 第 一 节 科学决策和决策程序 计划讲授课时 2 节 复习旧课要点 信息的整理、加工，信息的储存和传递。本节主要内容（或知识要点）了解科学决策及其程序

11、 教学目的要求 决策与决策的基本特征科学决策的一般程序 重点难点与解决措施 重点是科学决策的一般程序教学方法（教具）讲授考核（或提问）案例分析讨论什么是科学决策？课外作业（或复习题）秘书基础练习册第四章第一节本节小结（或改进措施）第 11 页课程名称 秘书基础 课时 23-24 授课班级 348 授课章节（单元）及名称 第四 章 第 二 节 秘书工作在决策中的地位和作用 计划讲授课时 2 节 复习旧课要点 科学决策的概念及其程序 本节主要内容（或知识要点）理解秘书工作在决策中的地位和作用 教学目的要求 秘书人员辅佐决策的地位和主要职能工作重点难点与解决措施 重点是理解在各个决策阶段的辅佐工作教

12、学方法（教具）讲授考核（或提问）如何理解辅佐决策的含义？课外作业（或复习题）案例分析讨论秘书基础练习册第四章第二节。本节小结（或改进措施）自读材料“决策浪费比违法违规还严重第 12 页课程名称 秘书基础 课时 25-26 授课班级 348 授课章节（单元）及名称 第 五 章 第 一 节 检查督办及其在秘书工作中的地位和作用 计划讲授课时 2 节 复习旧课要点 秘书工作在决策中的地位和作用 本节主要内容（或知识要点）理解检查督办及其在秘书工作中的地位和作用检查督办的含义 教学目的要求 理解检查督办及其在秘书工作中的地位和作用重点难点与解决措施 重点是使学生明白检查督办在秘书工作中的重要作用，难点

13、是如何在秘书日常工作中将检查督办严格实施下去。教学方法（教具）讲授考核（或提问）秘书部门检查督办的范围和对象？课外作业（或复习题）案例分析讨论秘书基础练习册第五章第一节本节小结（或改进措施）第 13 页课程名称 秘书基础 课时 27-28 授课班级 348 授课章节（单元）及名称 第 五 章 第 二节 秘书部门检查督办的主要工作内容计划讲授课时 2 节 复习旧课要点 检查督办的含义及其在秘书工作中的地位及作用 本节主要内容（或知识要点）秘书部门检查督办工作的职能基础，及检查督办的主要内容 教学目的要求 学习秘书部门检查督办工作的职能基础，及检查督办的主要内容 重点难点与解决措施 重点是秘书部门

14、检查督办的主要工作内容教学方法（教具）讲授考核（或提问）秘书部门检查督办的主要内容？课外作业（或复习题）秘书基础练习册第五章第二节本节小结（或改进措施）第 14 页课程名称 秘书基础 课时 29-30 授课班级 348 授课章节（单元）及名称 第 五 章 第 三 节 秘书工作中检查督办的特点和方法 计划讲授课时 2 节 复习旧课要点秘书部门检查督办工作的职能基础，及检查督办的主要内容 本节主要内容（或知识要点）掌握秘书工作中检查督办工作的特点和方法教学目的要求 掌握秘书工作中检查督办工作的特点和方法及要求，是做好检查督办工作的前提 重点难点与解决措施 重点是检查督办的特点；难点是检查督办的方法

15、教学方法（教具）讲授考核（或提问）案例讨论：督查通知既是通知，又是督办手段，对此你受到什么启发？课外作业（或复习题）秘书基础练习册本节小结（或改进措施）第 15 页课程名称 秘书基础 课时 31-32 授课班级 348 授课章节（单元）及名称 第六 章 沟通协调 第 一 节 沟通协调的意义、内容和范围 计划讲授课时 2 节 复习旧课要点 秘书工作中检查督办工作的特点和方法 本节主要内容（或知识要点）了解沟通协调的意义、内容和范围秘书工作中为什么会有协调工作？失调状态是怎样产生的？教学目的要求 沟通协调能力对于秘书工作的重要影响 重点难点与解决措施 重点是理解沟通协调对于秘书工作的重要性；难点是

16、如何提高沟通协调能力教学方法（教具）讲授考核（或提问）什么是沟通协调？失调状态是怎样产生的？沟通协调的内容是什么？课外作业（或复习题）秘书基础练习册第六章第一节案例分析“得理也让人”“整编”本节小结（或改进措施）第 16 页课程名称 秘书基础 课时 33-34 授课班级 348 授课章节（单元）及名称 第 六 章 第二节 秘书沟通协调的原理及其特点 计划讲授课时 2 节 复习旧课要点 沟通协调的意义、内容和范围 本节主要内容（或知识要点）秘书沟通协调的原理及其特点教学目的要求 秘书沟通协调的原理及其特点，秘书要做好沟通协调工作，首先认识此项同工作的原理和特点，才能主动科学地做好工作。重点难点与

17、解决措施 重点是了解沟通协调的原理；难点如何落实。教学方法（教具）讲练结合考核（或提问）秘书沟通协调的基本原理秘书沟通协调工作的特点课外作业（或复习题）根据秘书基础练习册案例与分析当堂讨论“清场”本节小结（或改进措施）第 17 页课程名称 秘书基础 课时 35-36 授课班级 348 授课章节（单元）及名称 第 六 章 第 三 节秘书沟通协调的原则、要求和方式、方法 计划讲授课时 2节 复习旧课要点 秘书沟通协调的原理及其特点 本节主要内容（或知识要点）掌握秘书沟通协调的原则、要求和方式、方法，是做好沟通协调工作的基本要求。教学目的要求 掌握秘书沟通协调的原则、要求和方式、方法。重点难点与解决

18、措施 重点是掌握秘书沟通协调的原则方法；难点是掌握以后如何应运到具体的实践中去。教学方法（教具）讲授考核（或提问）秘书沟通协调的基本原则是什么？秘书沟通协调的常用方法是什么？课外作业（或复习题）秘书基础练习册第六章第三节课后案例分析讨论 本节小结（或改进措施）秘书的沟通协调能力的好坏决定了秘书工作的水平，沟通协调能力是秘书工作中所不可缺少的一项必备素质，书上列举了很多，提高沟通协调能力的方法，这些对于我们以后的工作有很大的帮助。第 18 页课程名称 秘书基础 课时 37-38 授课班级 348 授课章节（单元）及名称 第 七 章 公文处理 第 一 节 公文的形成 计划讲授课时 2 节 复习旧课

19、要点 秘书沟通协调的原则、要求和方式、方法。本节主要内容（或知识要点）公文及其特点公文形成的具体过程及要求教学目的要求 了解公文的主要特点理解公文形成的具体过程及要求重点难点与解决措施 重点是了解公文的主要特点；难点是理解公文形成的具体过程及要求教学方法（教具）讲授考核（或提问）制作公文形成过程示意图 课外作业（或复习题）秘书基础练习册第七章第一节课后题：案例分析本节小结（或改进措施）自读材料思考：公文处理不当给工作带来哪些不便和麻烦第 19 页课程名称 秘书基础 课时 39-40 授课班级 348 授课章节（单元）及名称 第 七章 第 二 节 公文处理的程序 计划讲授课时 2 节 复习旧课要

20、点 公文的形成 本节主要内容（或知识要点）什么是公文处理？公文处理的程序及要求 教学目的要求 理解公文处理的程序及要求 重点难点与解决措施 重点是理解公文处理的程序及要求，难点是如何理解后应用到实践中并能根据自身工作特点制作公文处理流程图教学方法（教具）讲授考核（或提问）公文处理的三个阶段是什么？制作公文处理流程图 课外作业（或复习题）秘书基础练习册第七章第二节课后案例分析 本节小结（或改进措施）第 20 页课程名称 秘书基础 课时 41-42 授课班级 348 授课章节（单元）及名称 第 七章 第三 节提高公文处理效率的方法 计划讲授课时 2 节 复习旧课要点 公文处理的程序及要求 本节主要

21、内容（或知识要点）提高公文处理效率的方法办公自动化建设的基本原则教学目的要求 掌握公文处理效率和公文运转周期理解影响公文处理效率的主要因素通过案例学习认识秘书工作在提高公文处理效率中的作用。重点难点与解决措施 重点是公文处理效率和公文运转周期，难点是认识秘书工作在提高公文处理效率中的作用教学方法（教具）讲授考核（或提问）什么是公文运转周期？提高公文处理效率的方法？课外作业（或复习题）秘书基础练习册第七章第三节课后案例分析解析本节小结（或改进措施）自读材料：公文写作的规律分析：电子政务的优势与劣势第 21 页课程名称 秘书基础 课时 43-44 授课班级 348 授课章节（单元）及名称 第 八章

22、 第一节 调查研究 计划讲授课时 2 节 复习旧课要点 提高公文处理效率的方法办公自动化建设的基本原则 本节主要内容（或知识要点）调查研究是秘书人员的重要职责秘书部门调查研究工作的特点秘书人员调查研究的基本功秘书调查研究的一般程序 教学目的要求 了解调查研究对秘书工作的重要性理解秘书部门调查研究工作的特点掌握秘书调查研究工作的一般程序重点难点与解决措施 重点是了解调查研究对秘书工作的重要性；难点是掌握秘书调查研究的一般程序教学方法（教具）讲授考核（或提问）秘书人员调查研究的基本功包括哪些？制作秘书调查研究程序示意图 课外作业（或复习题）秘书基础练习册第七章第一节案例分析 本节小结（或改进措施）

23、第 14 页课程名称 秘书基础课时 45-46 授课班级 348 授课章节（单元）及名称 第 八章 第二节调查研究的方式、方法 计划讲授课时 2 节 复习旧课要点 调查研究是秘书人员的重要职责秘书部门调查研究工作的特点秘书人员调查研究的基本功秘书调查研究的一般程序 本节主要内容（或知识要点）调查研究中常用的调查方式新颖的调查方法 教学目的要求 了解调查研究中常见的调查方式与几种新颖的方式掌握调查研究中常见的调查方法重点难点与解决措施 重点是掌握调查研究中常见的调查方法，难点是如何应用。教学方法（教具）讲授考核（或提问）调查研究中常见的调查方法有哪些？课外作业（或复习题）秘书基本练习册第八章第二

24、节案件分析 本节小结（或改进措施）第 23 页课程名称 秘书基础 课时 47-48 授课班级 348 授课章节（单元）及名称 第八 章 第三节 调查中的分析与研究 计划讲授课时 2节 复习旧课要点 调查研究中常用的调查方式新颖的调查方法 本节主要内容（或知识要点）调查与研究的关系分析研究的过程和要求分析研究的几种方法 教学目的要求 掌握调查与调查研究的关系掌握分析研究的过程与要求了解分析研究的常用方法 重点难点与解决措施 重点是掌握分析研究的过程与方法；难点是理解调查与研究的关系。教学方法（教具）讲授考核（或提问）领导的主要工作有哪些？分析研究有哪些方法？课外作业（或复习题）秘书基础练习册第八

25、章第三节自读材料 本节小结（或改进措施）第 24 页课程名称 秘书基础课时 49-50 授课班级 348 授课章节（单元）及名称 第 九 章会议工作 第一节 会议概述 计划讲授课时 2 节 复习旧课要点 调查与研究的关系分析研究的过程和要求分析研究的几种方法 本节主要内容（或知识要点）会议的概念会议的要素和会议的种类了解会议的作用 教学目的要求 理解会议的概念掌握会议的要素和会议的种类了解会议的作用 重点难点与解决措施 重点是会议的要素和种类，难点是会议的作用教学方法（教具）讲授考核（或提问）课外作业（或复习题）秘书基础练习册第九章第一节案例分析解析自读材料解析 本节小结（或改进措施）第 25

26、 页课程名称 秘书基础 课时 51-52 授课班级 348 授课章节（单元）及名称 第九章 章 第 二节会议筹备工作 计划讲授课时 2节 复习旧课要点 会议的概念会议的要素和会议的种类会议的作用 本节主要内容（或知识要点）会议筹备工作的内容会议筹备工作的基本方法会场的布置 教学目的要求 了解会议筹备工作的内容掌握会议筹备工作的技能 重点难点与解决措施 重点是会议筹备工作的内容；难点是会议智力的工作技能教学方法（教具）讲授考核（或提问）如何制定会议日程表？会场布置的规则有哪些？课外作业（或复习题）秘书基础第九章第二节案例与分析本节小结（或改进措施）第 26 页课程名称 秘书基础 课时 53-54

27、 授课班级 348 授课章节（单元）及名称 第九章 第三节 会中工作第四节 会后工作 计划讲授课时 2 节 复习旧课要点 会议筹备工作的内容会议筹备工作的基本方法会场的布置 本节主要内容（或知识要点）会中工作的内容会议记录的格式会议记录的技巧会后工作安排 教学目的要求 了解会议中秘书人员的组织与服务工作了解会议今后工作内容了解会议落实工作的方法 重点难点与解决措施 重点是会中、会后的工作安排，难点如何提高秘书人员组织与服务工作的水平。教学方法（教具）讲授考核（或提问）课外作业（或复习题）秘书基础练习册第九章第三、四节案例分析自读材料：什么是表决规则？本节小结（或改进措施）第 27 页课程名称

28、秘书基础 课时 55-56 授课班级 348 授课章节（单元）及名称 第九章 第 五 节 组织机构常用会型介绍 计划讲授课时2 节 复习旧课要点 会中工作的内容会议记录的格式会议记录的技巧会后工作安排 本节主要内容（或知识要点）常用会型介绍 教学目的要求 了解各种会型的办会方法，培养办会的基本能力 重点难点与解决措施 重点是了解各种传开的办会方法；难点是培养办会的基本能力教学方法（教具）讲授考核（或提问）课外作业（或复习题）秘书基础第九章第五节案例分析与自读材料解析 本章小结（或改进措施）本章主要讲会议工作的整个流程以及各种细节如何安排运用，其实用性很强，也比较贴近学生以后的工作实际，可以说是

29、本书中最实用的一节。如会议日程的制作，流程表的制作，都有图例，对学生以后的工作会有很大的帮助。第 28 页课程名称 秘书基础 课时 57-58 授课班级 348 授课章节（单元）及名称 第十章信访和值班 第 一 节 信访工作 计划讲授课时 2节 复习旧课要点 会中工作的内容会议记录的格式会议记录的技巧会后工作安排 本节主要内容（或知识要点）信访工作的概念信访事项的处理处理来信的主要程序、要求、及主要方法来访的处理 教学目的要求 了解信访工作的内涵和特点理解信访工作的基本要求理解对来信和来访处理的基本程序掌握对来信和来访处理的要求和方法重点难点与解决措施 重点是信访工作的内涵和特点以及理解信访工

30、作的基本要求；难点是掌握来信和来访处理的基本程序和方法教学方法（教具）讲授考核（或提问）什么是信访工作？处理来信的主要程序有哪些？课外作业（或复习题）秘书基础第十章第一节课后案例分析本节小结（或改进措施）第 29 页课程名称 秘书基础 课时 59-60 授课班级 348 授课章节（单元）及名称 第十 章 第 二 节单位值班 计划讲授课时 2 节 复习旧课要点 信访工作的概念信访事项的处理处理来信的主要程序、要求、及主要方法来访的处理 本节主要内容（或知识要点）值班的主要工作内容工作的主要制度值班人员素质要求 教学目的要求 掌握值班的主要工作内容了解值班工作的主要制度掌握值班工作的基本要求 重点

31、难点与解决措施 重点是值班工作的内容，难点是如何提高秘书人员的基本素质教学方法（教具）讲授考核（或提问）值班记录有哪些内容？单位值班主要工作内容是哪些？课外作业（或复习题）秘书基础练习册第十章第二节案例分析与自读材料解析本节小结（或改进措施）处理来信来访和值班是秘书部门主要工作职责之一，秘书人员应当掌握其规律和基本要求，搞好这两项工作。第 30 页 event program 42 Data analysis program 43 correctedand prevention measures program 44 management review programAppendix b pr

32、oject added management program listing serial numbername sequence name 1 create boutique engineering optimizationmeasuresevent program 42 Data analysis program 43 corrected andprevention measures program 44 management review programAppendix b project added management program listing serial numbernam

33、e sequence name 1 create boutique engineering optimizationmeasures31event program 42 Data analysis program 43 correctedand prevention measures program 44 management review programAppendix b project added management program listing serial numbername sequence name 1 create boutique engineering optimizationmeasures