工作总结之顺丰物流实习总结

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1、顺丰物流实习总结【篇一：顺丰实习报告】 顺丰物流实习报告作为工商学院物流管理的一员，在专业教师跟辅导员们的带领下，我们12级物流管理的全体同窗在繁忙的双十一期间来到了顺丰速运旗下的顺丰清濛仓储实践基地实习,为期三天半的忙碌生活给了我一种机会,来将学校理论知识充足运用于实践当中，并且通过实践，也丰富了自己的专业理论知识，也加强了对快递物流行业的理解。顺丰速运有限公司由王卫于193年成立，总部设在香港，是一家重要经营国内、国际快递及有关业务的服务性公司。顺丰速运拥有38家直属分公司、间分拨中心、近200个中转场、逾80个基层营业网点，覆盖所有31个省（涉及自治区及直辖市）、近30个中、大都市及逾1

2、00个县级市或者城乡。此外,顺丰在香港、澳门、台湾、韩国、日本、马来西亚、新加坡及美国都设立网点,或者开通收派业务。顺丰有约20,00名职工,1.2万多台运送车辆,1架自有全货机及遍及中国大陆、海外的9，100多种营业网点。 而我们本次去的顺丰的实习地点位于泉州市清濛开发区的顺丰仓储实践基地,平常在这个基地里面的员工只有0到50个人左右,然而本次双十一的到来,顺丰在这个仓储中心将人数增长到了30400个人左右。这个仓储中心有四个楼层,其中一二三楼每个楼层的大体分布都是同样的,但是在二楼中,多了一种订单解决中心跟货品异常解决中心。每个楼层在其西南方向有两条包装流水线,由8台电脑控制着，流水线旁边

3、分布着n张桌子，由包装工人将上方传下来的无包装货品从流水线取下，每个人在其位置将货品包装好,并放置流水线上,由流水线末尾处工人将其分类,放置托盘,在其东南方向放置n台叉车，组长告诉我们说，每台叉车的价值在一万五左右，别看这叉车简简朴单，啥也没有，当我第一次用的时候,着实被吸引到了，它居然能将七八个人抬也抬不动的货品,轻而易举的抬起，这还不是重点,重点是在拖着它走的时候,不费吹灰之力便可将货品进行空间移动。它的工作原理为工作部分是直接承受所有货重，完毕货品的叉取、升降、堆垛等工序的直接工作机构,由直接进行装卸作业的工作装置及操纵工作装置动作的液压传动系统构成。除了这两个方向外，你一眼望去就全是货

4、架了，上面堆满了货品，并且这些货品所有已经分类好，上面货品的位置所有在电脑终端的系统软件之中，只要你想要什么货品,往计算机键盘一打便知。 号上午，我们怀着激动的心情登上了顺丰接送的专车，下车时，便看到了顺丰巨大的lo巴志，心情安静不下来,由于这是上大学以来，第一次从事有关物流专业的本职工 但是当我们的工作完毕后,也会去客串一下其她的工作,拉个叉车去搬运托盘上整大件的货品、拿着巴枪去扫描货品、堆垛预包装的货品、尚有客串包装工来包装货品等等。 10号，我们从反复着前一天的工作。 11号，也就是光棍节双十一,前两天的工作都是为了这一天的工作而做的铺垫，为了精确无误并且可以保证速度将货品挑拣出来，并将

5、货品包装，扫描发车,装运，将货品迅速的送到网购者的手中。在这一天里我们群体员工分为白班夜班,24小时不断歇的工作，发了万多单的货品(整个福建双十一消费15.亿元包裹量50万），这个成绩我觉得还是不错的，达到了整个福建1.27的包裹量。 12号上午,我们来到了工作地,此时我们的工作量也大大减少，吃完午饭,我们就结束了我们本次的顺丰双十一物流实习。 在顺丰实习的三天半里,我收获颇大，不只是在实践上面,在工作中组长也教会诸多我们物流方面的结识,让我第一次深刻理解到一种快件是通过如何一种具体流程最后达到客户手中，例如在订单解决中心，通过软件将解决中心同开发商网络连接起来,获得开发商的订单数据,然后通过

6、数据解决人员将订单整顿分类，分派到各个楼层,由我们拣货组拣货,由扫描组扫描出库，包装组包装整顿，直至巴枪扫描发车，并由巴枪连接外网刷新网络，这样货品就已经发出去了,然后我们便可在网络上实时查询我们的货品。 面对这项工作的开展,我感触最多的就是要有一种好的心态,同步也规定我们掌握的业务知识要很丰富，冰冻三尺非一日之寒,知识也是日积月累的,涉及解决问题的能力。除此之外，自己也掌握了某些运作中的基本技能操作,例如巴抢的快捷操作,涉及扫描快件、上传数据、装卸车的基本操作。尚有某些小型的叉车的使用等等。 顺丰速运作为一家民营快递领头羊，其发展历程中有着自己的发光点,实习过程中能深深地感觉到sf正在不断地

7、完善自身的各方面管理体制。市场上诸多熟悉sf的客户对s的印象就是:服务好、安全性高、价格高。在一次员工座谈会上有人问为什么sf不能把价格压低，那样获取的市场份额会更多,当时湖南区总是这样回答的:“选择f的人决不是看中f的价格，我们讲究是效益是服务,f在从前、目前涉及后来都不会靠价格战来获取市场,一种市场就像一种蛋糕，我们不应当靠打一种没故意义的价格战把整个蛋糕吃掉,由于那样最后留给我们的就是啃骨头。我们需要坚持的就是为客户提供最优服务。”的确，在实习的过程中，能深刻感觉到sf在对客户服务这块是十分注重的,重要表目前快件周转时候,涉及经理、主管对每个快件的及时中转是十分注重的,一旦浮现异常状况,

8、基本上整个中转场的工作人员都会波及到一种责任问题。我想好的公司就是应当这样注重并执行到每个细节,细节不能忽视,责任划分更不能忽视。只有这样才干让员工的责任意识更强。 去年的双十一我作为一名网购者，而今年的双十一我作为顺丰的仓储见习生度过了物业最繁忙的日子,它可以说是物流行业的一种春节,也可以说是物流行业的一种劫难,这次的顺丰实习,收获了诸多,它也会成为我重要的回忆，由于同我们12物流的小伙伴的在一起! .11.14 蔡智艺 12级物流管理 【篇二:顺丰实习报告】 西安财经学院年实习报告 姓 名:刘珍 学 号： 专 业:物流管理 院 系： 管理学院 本校指引教师:印玺实习单位指引教师: 王刚 完

9、毕日期: 年 8月 30日 西安财经学院教务处 制注:本表与实习报告装订在一起。 在顺丰有关仓库工作的实习报告 7月5日到8月30日 ，我在地处西安市西郊昆明路1号桥的西安顺丰有限公司的昆明点部，进行了为期8个星期的实习。这期间公司的同事予以了我热情的指引和协助,而我也虚心向她们请教学习，把大学所学的知识加以运用，在理论运用于实践的同步，也在实践中更加深刻地理解了此前没有理解透彻的知识。通过这些天的实习,我对顺丰速运仓库工作方面也有了更深刻的理解，也初步理解到了收派员的平常收派件工作流程。更重要的是，这是我踏入社会的第一步,虽然只有8个星期的时间,但是也让我看到了自己的诸多欠缺，让我深知步入社

10、会，还需要诸多学校里学不到的能力。 一、实习目的和意义我进一步理解了顺丰速运的发展状况及作为快递行业的龙头老大，其具有其她行业所不具有的核心竞争优势。顺丰速递于199年3月在广东顺德成立。初期的业务为顺德与香港之间的即日速递业务,随着客户的需求增长，顺丰的服务网络延伸到中山,番禺，江门。佛山等地，在196年,随着客户数量的增长和国内经济的发展,顺丰将网点进一步扩大到广东省以外的都市，至，顺丰的速递服务网络已经覆盖全国32个省,直辖市和港澳台地区,成为中国速递行业民族品牌的佼佼者之一,顺丰速运的经营规模网络覆盖和市场份额仅次于中国邮政公司，排名第二位,而业务量峰值超过中国邮政公司。顺丰速运将经营

11、管理理念定位于:“成就客户，推动经济,发展民族速递业”顺丰不断推出新的服务项目,为客户的产品提供迅速安全的流通渠道,协助客户更好更快的对市场作出迅速的反映和对策。积极调节管理和经营方略,缩短送货周期,提高送货速递,减少了经营成本,也增进了合伙者和客户的竞争力。顺丰速递自上而下采用了自建自营的方式建立自己的网络。致力于加强基层的基本建设，统一全国各网点的经营理念，大力履行工作流程原则化，提高设备的科技含量，提高员工的素质和业务技能，为更多的客户提供优质的服务。顺丰快递以核心竞争理念为核心，公司建立开始始终把“速度第一”贯穿于其营销理念的始终。通过协助快递仓管员实习,我理解快递公司仓库管理流程及有

12、关工作状况，并在这基本上把所学的专业理论知识与实践紧密结合起来，培养仓管员岗位的实际工作能力与分析能力，以达到学以致用的目的。 二、实习内容 今年7月，我很荣幸可以在顺丰进行为期将近两个月的实习。在顺丰公司，我的工作重要是协助仓管员，重要负责内容:在顺丰公司规定的时效性内,负责快件的出入库操作及仓管的管理工作；辅助工的作有:接受客户的电话服务;客户上门收取快件解决；及时有效的解决电脑的内部人员邮件信息解决;对上一天业务员的业务量进行核对与整顿;扫描当天正常收派的运单;精确无误地完毕上级下发的有关规定及异常状况解决。为了规范仓库工作，保证工作有序进行，提高工作效率，我作为一名仓管员,要按规定流程

13、做事。快件达到仓库后，要对快件进行入库操作,快件入库操作规定精确有效,不容丝毫马虎,入库后仓管员要及时对入库的快件量与出库件量进行对比,以确认与否一致,如不一致应运用顺丰内部系统进行查询。快件的收件流程与派件流程刚好相反，再此不与论述。 在实习中,我在部门领导同事的热心指引下，积极参与部门的工作，用理论知识加深 第1页对实际工作的结识。通过实习，使我对物流工作有了深层次的感受和理性的结识。刚开始，师傅就是让我明确哪些是我们的权利和义务，哪些责任我们必须担当,还要具有哪些能力。这些在后来的实习阶段中起了很大的作用。例如：由客户故意投诉我们的产品有问题应如何解决，如何进行简朴的出入库操作,内部工单

14、及信息如何解决等等问题。这些事情虽小,但想做的完美不容易。 另一方面,最重要的是明确交接与责任。在这次实习中收获最大的就是会明确各岗位责任，做好各类负责的交接表。由于公司有规定本着“多劳多得”的理念，每个员工都是公司的股东，要让所有的员工看到当天的日报表,从而鼓励每个人为公司奉献力量，更重要的是为自己。这一点让我永远不会忘掉。 从最基本的对货，点货,告诉我哪里的货该放在什么位置。通过一种星期的适应,对整个环境有了基本的理解。慢慢发现其实这件工作熟悉起来之后,做起来也是比较简朴的。核心是要用心去做,把每一件货对清晰，该放哪里就放在哪里,该搬到那辆车的就搬到到那辆车。一般都是早上对退货,晚上对发货

15、。要看清联系电话和收货地址，来查明这件货的真正单号。晚上对货上车，最重要的就是要分清各个地区的,不能窜货少货。否则不仅会导致运送费用的损失,更重要的是延误到货时间,这样就会损失客户利益,最后会影响发货方对承运方的信任度，影响后续生意。因此一件看似简朴的工作，却也肩负重大的责任。在提货的时候,要注意包装的完整无损，也要点清晰件数。有时一件货品的托运费虽然很低,但是货品的价值却很高，如果件数和包装没有注意好,也会导致诸多不必要的麻烦。同步从点上提回去的货品,有时是没有公司的标签的，因此需要我们把货品提回来之后,把清单上的单号写好,贴在外包装上,以以便晚上点货上车。另一方面就是做好仓库清洁，每天对仓

16、库进行打扫，同步把仓库的货品整顿好。实习锻练我的能力,让自己变得更强更壮,锻练灵活性和实践性等等.在这次实习的时间,我学到了诸多东西,不仅有学习方面的,更学到了诸多做人的道理,对我来说受益非浅。学习经验自然是一种因素，然而更重要的是心态的转变没有做到位。目前发现了这个局限性之处,应当还算是及时。运用所学的物流知识来对运营管理状况进行理解和分析,做到理论与实践相结合,丰富并巩固自己的专业知识。虽然有点繁琐,但是能来参与这种社会实践，锻炼自己的综合能力，我甘之如饴。此后的工作还会遇到许多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会，因此，我坚信:只要我用心去发掘,勇敢地去尝试，一定会有更大的收获

17、和启发的,也只有这样才干为自己后来的工作和生活积累更多丰富的知识和珍贵的经验。打好基本非常重要；由于基本知识是工作的前提。并且实际工作与课本知识是有一定距离的，需要在工作不断地学习。虽然毕业后所从事的工作与所学的专业相应,仍会在工作中遇到许多专业知识中没有的新知识,因此要想胜任工作,必须边工作边学习,通过不断的学习获取更多新的知识。进一步提高自身综合素质，才干适应当今社会对人才的需求。三、实习总结 在这两个月的实习时间里，通过主管及同事们的支持和协助，我对自己的工作职责有了明确的结识,对自己的岗位有了更深层次的理解,协助仓库员的工作让我理解到，做事 第页【篇三：顺丰快递岗前体验实践实习感想心得

18、】 顺丰岗前体验感想 xxx年 xx月xx日到x月x日 ，我在部（地点），进行了岗前体验工作,公司的同事予以了我热情的指引和协助,而我也虚心向她们请教学习,在实践中更加深刻地理解了此前没有理解透彻的知识。通过这?天的实践，我对顺丰速运的运作规模有了更深刻的理解,也初步理解到了收派员的平常收派件工作流程。更重要的是,这是我踏入顺丰速运的第一步,虽然实践时间不长，但是也让我看到了自己的诸多欠缺，还需要加强自己的各项能力。一、岗前实践内容 第一天,在顺丰分部,我的工作重要是协助仓管员,重要工作内容:在规定的时效性内，负责快件的出入库操作及客户上门收取快件解决，精确无误地完毕上级下发的有关规定及异常状

19、况解决。为了规范仓库工作,保证工作有序进行,提高工作效率，我作为一名工作人员,要按规定流程做事。快件达到仓库后,要对快件进行入库操作，快件入库操作规定精确有效,不容丝毫马虎，以确认与否一致。 在实践中，我在领导同事的热心指引下,积极参与工作。通过实习，使我对物流工作有了深层次的感受和理性的结识。明确哪些是我们的权利和义务，哪些责任我们必须担当,还要具有哪些能力，这些在后来的工作中必然会对自己有所影响。例如:由客户故意投诉我们的产品有问题应如何解决,内部工单及信息如何解决等等问题。这些事情虽小，但想做的完美不容易。 从最基本的对货，点货,告诉我哪里的货该放在什么位置。慢慢发现其实这件工作熟悉起来

20、之后,做起来也是比较简朴的。核心是要用心去做,把每一件货对清晰,该放哪里就放在哪里，该搬到那辆车的就搬到到那辆车。另一方面就是做好仓库清洁，对仓库进行打扫，同步把仓库的货品整顿好。实践锻练我的能力,让自己变得更强更壮,锻练灵活性和实践性等等。 第二天,我的工作重要是外出跟业务员进行派件学习，通过这次的派件实践学习和我与快递业务员的沟通交流总结了如下几点:（）礼仪方面。涉及电话礼仪、着装礼仪和行为礼仪等。(2）业务原则。快递业是一种对原则规定非常严谨的行业。对某些细小的基本原则的执行也许会决定着一种快递公司的命运,也也许会影响快递业务员的命运。一般来说，由于快递业务员的失误导致快件丢失、破损等事

21、件的，都要快递业务员几倍于快件价格的罚款，并且对公司的名誉会产生很难磨灭的不利影响。 （3）工作措施。合理有效的工作措施能事半功倍。在实践过程中,我发现快递业务的流量很大,如何才干更有效率的实现派送和揽收,减少快件派送和收揽的成本，这是亟待研究解决的一种问题。 (4)尊重别人。一方面自己应尊重别人,才干赢得别人的尊重。 二、实习总结 在实践时间里，通过主管及同事们的支持和协助,我对自己的工作职责有了明确的结识，让我理解到，做事一定要细心有条理,同步做任何工作都要注重时效性， 任何时候都来不得半点马虎，唱不得半点高调,来不得丝毫侥幸。明确可为不可为。沉着应对每件事，要胸有主见,要认真负责，绝不能丢手不管。做事应分清主次,明确主次顺序。 通过这次的结识,使我对顺丰速运结识进一步加深了，对它的将来布满了但愿。“千里之行,始于足下”，这段实践经历,是我进入顺丰的一段重要的经历，也是一种重要环节，对将来走上工作岗位也有着很大协助。最后,我要感谢对我本次实践所协助过的所有人。