客房控制系统

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1、细心整理银都水乡维景酒店工程客房限制系统规划设计方案初稿客房限制系统只做效劳信息显示面板及门铃部份中国建筑第八工程局有限公司设计时间：2014年4月细心整理1、 工程背景/Project background银都水乡维景酒店是一座多功能五星级高档休闲度假酒店，本酒店客房建筑包括K1、K2、K3、K4、K5、K6、K7，共7栋。建筑均为地上三层，檐口最高点距室外地坪 9.07m，为多层公共建筑。客房总建筑面积：25054.42。占地面积：3707.38。其中：K1栋建筑面积3599.75；K2栋建筑面积3315.92；K3、K4、K5、K6、K7栋建筑面积均分别为3627.75。2、 工程定位/

2、Project orientation本次设计将遵照维景酒店相关要求结合地方标准及国家标准进展弱电系统设计，将酒店打造成一个“数字才智酒店”，满意4A级旅游景区配套要求度假型酒店。“ 数字才智酒店”系统建立应以技术先进、系统管用、架构合理、扩展便利、低本钱、低维护量作为启程点，遵照统一规划、统一标准、统一标准、分阶段实时标准进展，供应一套符合大楼管理和提高效劳质量智能化系统工程，保证酒店内正常商务、商业以及运营管理须要。3、 设计目标/Design goals3.1 系统硬件w 管用性：系统设备立足于用户对整个系统具体需求，最大限度地发挥投资效益；w 先进性：智能化系统构造和功能应具有先进性和

3、成熟性，幸免了因技术陈旧造成 整个系统性能不高和过早被淘汰；w 牢靠性：保证系统运行稳定性和平安性。核心计算机系统接受双机热备技术，保证重要信息不致破坏和丢失；w 开放性：智能化系统应具有良好开放性，并供应标准接口，可以依据用户需求对系统进展扩展和升级；w 兼容性：系统设备选择要以先进性和成熟性为根底，同时考虑兼容性，幸免因兼容性造成系统难以升级和扩展；w 标准化：进展设备选择时，应符合国际、国内标准设计，幸免因新技术不支持而造成设备淘汰。3.2 软件要求w 实时性：智能化系统是一个实时限制系统，系统在数据采集、处理、限制和信息共享上具有快速响应实力；w 多任务性：网络操作系统应具有良好多任务

4、性、系统在同一时刻具有同时处理多项任务实力； w 多用户性：网络操作系统应具有良好多用户性；w 牢靠性：智能建筑系统软件应具有高度牢靠性。网络操作系统应保证系统稳定性，供应有效防止网络崩溃和防止数据丢失功能。软件出现故障时，而不影响其他局部软件运行。保证系统平安，还应供应有关权限平安措施。应接受措施防止计算机病毒。w 标准化：选择软件时应考虑选用标准化产品；w 开放性：所选用软件应具有良好开放性；w 中文图形菜单和简化操作：为了便利管理人员操作，软件应全部接受中文图形菜单，并应尽量简化操作方式；w 动态图形符号界面：应用软件监视及限制界面应接受静态图形及动态图形符号相结合界面。4、 客房限制系

5、统/ Guestroom control system 客房限制系统随着当今社会人们生活水平不断提高，越来越多设备都驱动于智能化了，然而在酒店可控管理这一块，要给人们理念就是人性化限制，舒适生活了，温煦环境。那么客房除了给人们休息外，还要给人们一个享受空间。不仅要给来宾华美展示优质系统效劳。这样才能给来宾留下舒适而又奇妙影像。同时在能源节能上要到达较高节能效率。在酒店客房设计到达国家规定要求，满意功能上要求。还要表达星级酒店舒适和便利，高端，高雅，特色品位。经过十多年努力设计及实践融于我们才智, 深刻地理解并表达出人们期盼中大酒店，现代智能化独特地功能，以及融合现代酒店管理理念真真实切融入酒店

6、真正内涵，使系统设备不但帮助酒店和客人功能运用，而且为酒店独一特色融合。从而更亲切特性化效劳，提高酒店客房效劳效率质量，同季节约空调能耗降低酒店运营本钱。在一方面，通过智能客房限制系统，酒店效劳人员可提高反响速度及效劳质量，增加客人满意度和舒适度，令客人感到宾至如归；另一方面，通过智能客房系统，酒店管理人员可以对全部客房设备环境状况了如指掌，合理调配客房能源支出，在紧急状况下可以刚好处理，提升管理效率和营运效益。因此，引入智能客房限制系统对酒店而言是极具投资价值。客房智能系统设备由微机电脑主机、机械式复位开关面板开关面板可选、效劳信息显示面板请勿打扰、清理房间、入住指示、门铃开关显示、门铃、身

7、份识别型节电开关、门磁、空调限制器、网络通讯器、管理计算机组成。客房智能限制系统是对客房内强电灯具、空调风机、空调电磁阀、和客房效劳等进展集中限制，以实现对客房全部状态进展实时限制。为入住宾馆客人供应优质效劳。对提高酒店出租率、节约能源、降低费用起到了踊跃作用一种现代酒店管理必备智能化系统。针对依据不同客房可设计不同客房限制功能：标准大床房、标准双人床w 智能插卡 w 酒店效劳请求 w 智能灯光限制 w 空调限制w 电动窗帘限制w 背景音乐w 多媒体应用w 安防报警w 电子猫眼系统w 第三方接口w 系统管理豪华单人房、豪华套房w 智能插卡w 酒店效劳请求w 智能灯光限制w 空调限制w 电动窗帘

8、限制w 多功能床头限制w 背景音乐w 多媒体应用w 安防报警w 电子猫眼系统w 移动智能设备限制系统*w 浴室多媒体限制系统*w 室外天气显示w 第三方接口w 系统管理系统接受夜间背光式面板，可依据酒店装饰需求定制背光颜色及面板颜色，并可依据需求定制各个面板模块功能及文字信息。客房内面板及布置示意图如下酒店客房限制系统简介酒店客房限制系统接受2层管理构造，客房内接受客控总线构造，客房RCU限制箱及中心限制效劳器接受TCP/IP构造联网模式。系统联网构造图如下：运用TCP/IP TCP/IP方式：基于TCP/IP以太网是一种标准开放式网络,由其组成系统兼容性和互操作性好,资源共享实力强,可以很简

9、洁实现将限制现场数据及信息系统上资源共享;数据传输距离长、传输速率高;易及Internet连接,低本钱、易组网,及计算机、效劳器接口特殊便利,受到了广泛技术支持。组网方式客房智能限制系统由三块架构而成：客房计算机管理系统：PC效劳器、各部门工作站经以太网TCP/IP互联，RCU客房效劳通讯系统：交换机、RCU客房限制器通过TCP/IP协议接入网络交换机及效劳器进展通讯。RCU客房限制系统：智能客房限制系统由客房限制器、接线箱、勿扰/清理/门铃开关(多功能指示牌)、智能身份识别器取电开关、紧急呼叫按钮、双鉴红外感应器、温控器、限制开关、门磁等组成，并可及门锁和保险箱联网。客房内部通讯接受RS48

10、5总线联网。如图1、客房功能示意图整个系统由智能客房限制系统RCU和网络通讯限制系统组成。客房限制器也可在及网络没任何联系下，独立完成全部客户限制功能。RCU客房限制主机：以RCU客房限制器为限制中心，对客房内灯光、空调、效劳功能进展限制，接受TCP/IP协议及客房限制系统软件进展数据交换，实现对客房全部状态进展实时监控及限制。网络通讯限制系统：效劳器系统通过网络对客控系统RCU进展限制，对客房人员身份进展识别，检测门锁及保险箱开关状态、客房状态切换限制、客房温度状态限制、客房效劳功能和状态响应、客房灯光及空调预置以及对客房功能状态限制。整个酒店联网系统从拓扑上来说是个多级网络构造，接受以太网

11、标准交换机设备，组网特殊便利扩大灵敏，支持客房数量。酒店客房智能限制功能说明本次酒店客控系统包括多种功能，构造图如下：以下对各个功能子模块进展介绍：智能房卡w 客人一旦进入房间，客控系统自动进入“迎宾模式”，电器设备开；客人离开房间，灯光延时关闭，电器自动进入节能状态。w 接受智能读卡器读取房卡信息，自动识别进入客房人员身份类别，真实反响客房状态，(有人/无人，取电人员身份等信息)同时记录用电时间及取电人员身份等信息。w 智能房卡实现酒店消费、VIP区域出入、智能储物柜运用、停车管理、客房引导等一系列功能酒店效劳请求请勿打扰、请即清理 、请稍候 、有无人显示并配有门铃按键。 请勿打扰功能“请勿

12、打扰”按钮设于客房入口处，当面板上“请勿打扰”按钮按下时，面板上红色LED指示灯点亮，门口“请勿打扰”指示灯点亮，门铃失效，房间为“请勿打扰”状态。再按一下，面板上指示灯关闭，门外“请勿打扰”指示灯关闭，门铃复原正常，房间为正常状态。此效劳信息将刚好传送到FMSCMCS网络中心效劳器。请即清扫功能“请即清扫”按钮设于客房入口处，当面板上“请即清扫”按钮按下时，面板上绿色LED指示灯点亮，门口“请即清扫”指示灯点亮，房间为“请即清扫”状态。再按一下，面板上指示灯关闭，门外“请即清扫”指示灯关闭。请勿打扰及请即清扫功能互锁。此效劳信息将刚好传送到网络中心效劳器。请稍等功能当来宾呼叫一系列效劳时，在

13、一段时间承受过程中门口“请稍等”上led灯会被点亮，当效劳到时候可以再点击面板上“请等待”，面板上指示灯会关闭，同时将此效劳信息刚好传送到网络中心效劳器。上卫生间设置“请稍侯”效劳按钮,当您在卫生间内沐浴或便利时,此时有客人来访按门铃时您不便利开门,可以按下“请稍侯”按钮，门口显示牌上“请稍侯”指示灯闪烁10秒；提示来访客人稍做等候；给入住客人供应人性化效劳。智能灯光限制及灯光参谋设计理念完备协作，实现全部灯光效果w 红外探测器灯光感应限制w 房间内多点面板限制w 供应多种场景灯光选择w 自动感应夜灯w 支持白炽灯、荧光灯、LED等灯具调光依据酒店灯光气氛配置各种不同场景模式，住客可通过墙装面

14、板或者多媒体限制面板自行切换想要场景模式。欢送场景影视场景SPA场景睡眠场景空调限制通过空调面板限制，依据客人须要灵敏调整室内温度以及风速。当客人在前台登记入住时，前台通过及酒店管理系统接口获得客人入住信息，在可设定时间提前将入住客房空调按空调系统设定到较为舒适温度，风速运行，供应客人舒适客房环境。空调能源管理客人取卡离开后，空调系统按可设定延时重新进入“远程限制”状态，将客房内温度设定在特定值，风机盘管低速运行， 降低客房能耗。客人再次进入房间内，插卡取电后，系统复原客人离开前设定模式，以削减客人重复设定麻烦。客房内实际温度及客人设定温度均可实时传送到管理效劳器及酒店管理系统，便利进展客房管

15、理。电动窗帘限制w 限制电动窗帘/窗纱开关停w 可手动限制窗帘开关。w 可联动特定灯光场景w 可依据时间设定自动开启或关闭窗帘/窗纱。多功能床头限制w 接受感应式触控技术，在晚上睡觉后，手触即可点亮面板，给住客供应极大便利；w 特殊设置夜灯模式，可遵照客户要求设定晚上起夜灯光配置；w 特殊设置电话勿扰功能键，在客人休息时候，可以免除电话打扰苦恼，充分表达了酒店人性化效劳；w 干脆限制窗帘、空调，为客人供应爱惜、热心效劳w 通过请勿扰、请清扫等按键，干脆供应信息给酒店效劳人员，更加便利客人；w 特色闹铃功能，让客人不会担忧时间问题，幸免客人时间损失。w 定制按键，做简洁电视操作，电视开关/频道选

16、择/音量调整。背景音乐w 及客控系统联合设置，实现分区限制及场景模式限制；w 可分区单独限制背景音乐，支持本地IPOD苹果播放器输入。w 及客控系统联合互动，结合客控灯光、窗帘等实现场景模式限制。w 客房背景音乐及客房音视频信号联动限制；w 共用同一扬声器，背景音乐及客房音视频信号实现联动限制，不会导致两种声音混淆播放。w 及消防报警联动限制。w 当消防报警时，房内全部背景音乐播放静音。多媒体应用w 可以在电视上观看当天拍摄录像和照片。w 可以连接上MP3播放器、摄像机多媒体设备，来享受个人消遣活动。w 可以把笔记本电脑连接到客房内电视上。w 可以通过面板连接，让客人掌上电脑、便携式游戏机系统

17、及其它游戏机，更有效率地工作和消遣。w 多媒风光板可以把各类数据信号转换到液晶、等离子电视上显示，这是一个革命性酒店个人消遣方案。电子猫眼系统先进电子猫眼系统集成了门铃联动、视频信号同步输出，协作机顶盒使电视机在猫眼工作状态下同步切换至电视视频播放接受半屏，画中画，或全屏方式移动智能设备限制系统通过平板电脑或手机限制AV设备和房控系统限制AV设备：电视、音响系统和蓝光DVD开关、频道选择、音量调整限制房控系统：灯光开关、调光、空调开关，调温，调速、 窗帘开关通过手持式智能管理终端实现上网、信息查询、视频阅读、VOD 点播、效劳呼叫等等酒店效劳内浴室多媒体限制系统w 浴室电视限制-面板限制电视频

18、道选择、音量调整。w 电话接听及拨打功能。w 浴室背景音乐-面板限制背景音乐歌曲选择、音量调整。w 音频源切换：浴室背景音乐、浴室电视、电话。w SPA模式，实现声光联动。镜面电视及天气环境指数显示在洗手间设置镜面显示屏可依据须要播放电视节目也可显示天气状况、温湿度、空气品质等公共信息。液晶玻璃屏风系统液晶玻璃也叫电控液晶玻璃，电控调光玻璃，调光玻璃，液晶玻璃在正常状况下是不透亮，只有在必需电压作用下才能从不透亮变为透亮；电致变色玻璃本身可以为透亮。液晶玻璃可应用至酒店浴室及房间屏风，客人入住后可通过房控系统调整是否透亮，液晶玻璃上也可设置投影便于客人观看视频。客房管理功能介绍客人前台登记发卡

19、,系统将客房设定为已租状态,房间空调依据系统预设温度自动运行(亦自定义设置)；客人进入走廊如光线不够那么走廊灯自动点亮；门外五合一显示，即清理、勿扰、有无人、请稍候、门铃及欢送词。可显示中 英 日 韩四种文字；勿扰、清理和门铃互锁；专卡专用插卡取电，异物无法取代取电，智能身份识别两种身份，客人、内部人员即效劳员、管理人员、工程人员，插入卡后，系统将在相关工作站显示持卡人身份，进入房间不插卡或无效卡，不予取电，拔卡离开房间后，延时5-15秒可设定，系统将关闭全部受控电器，常供电插座不受影响；开房后如房间光线不够那么廊灯自动点亮，亦可依据要求点亮其它灯具如点亮预设欢送模式灯光：装饰灯、床头灯、排风

20、扇等，客人进入房间系统自动授权由客人自行操作，如长时间房门未关，系统将自动提示关好房门；插入效劳员卡假如关门时间过长系统那么自动提示；客人在房间时，门铃效劳器、系统软件界面上同时显示客人在房间状态；清理、勿扰等信息，实时传送到门外显示器及各个管理软件工作站界面为防止恶意操作以及由于地域不同而产生温度差异，系统可设置空调最底和最高温度范围，空调可远程限制，房间无人，系统自动设置空调进入节电模式运行或关闭。通过及电动窗帘协作，可以实现自动翻开或关闭窗帘，实现节能目。床头灯为自动缓亮至相宜亮度，客人进入睡眠状态，空调那么自动调至及人体相同温度运行；客人夜起时按随意开关键点亮床头夜灯及卫生间夜灯(可选

21、)，如洗手间无人，系统将延时在30分钟时间可自定设置后自动关闭洗手间灯；总制键按下，系统将自动关闭全部照明设备和有须要限制电器可选，并自动进入勿扰状态，夜间按动总制，空调自动进入睡眠状态，保持及人体相同温度运行，睡眠状态下，按随意键，系统将自动进入工作状态，夜灯点亮；空调运行状态：如翻开窗户空调将自动停顿运行，关闭窗户空调自动复原原运行状态，客房环境温度、门磁、窗磁、保险柜开关等状态信息实时传送到相关管理软件界面；同时，软件客户端可实现远程阅读，不管管理人员在何地，只需通过Internet网络，便可实时了解酒店客房状况客房在已租状态下，系统依据当前季节、时间和房间朝向自动调整窗帘翻开或关闭状态

22、；客人外出时，空调按已租无人状态节电运行，客人回房时，系统将自动复原以前设定工作状态；客人设置温度自动限制系统迎宾模式：客人在前台做好登记，相应客房空调启动到高速，使客房快速升温或者降温，当客人到达房间突然感到房间凉快舒适；恒温保温模式：客人插入房卡，空调交由客人限制；客人拔卡短暂离开房间，该房间按保温模式运行，保温模式保温温度可在网络软件中设置；节能模式：当前台将房态非出租房态，房间空调自动关闭；当翻开阳台门或窗房，空调2分钟后自动关闭；空调整能模式：当远程网络启用空调锁定时，插入有效取电卡，现场仍可操作空调限制器上按键进展风速、温度设定、空调开关，但是不管现场如何设置温度，空调仍只运行软件

23、设定锁定温度，空调运行开/关状态以现场设定为准。空调远程强制模式：软件可对空调进展远程定时开关限制；假如不启用定时开关功能，在出租房态拔卡后，您还可以通过软件对空调远程进绽开/关。夜晚睡眠模式：当客人入睡后，房间空调在客人设置温度上增加2度或降低2度；如有客人来访系统将利用声光结合限制，提示有客来访；如有听力障碍客人，有客来访时，按下门铃，房间主灯会相应闪烁提示；客人退房时，按下退房键，系统将自动将退房信息刚好传送至相关效劳工作站，并传送至酒店管理软件，以削减客人在前台滞留时间。客人办完退房手续，系统将自动提示并在相关界面和显示牌显示清扫、修理、正常等，一切正常后进入待租房状态，系统自动提示和

24、显示；待租状态下，房间全部用电器自动关闭；有无人、身份、温度、房态、效劳、平安、修理故障等相关信息及请求时间，系统会自动实时记录，并传送至相应工作站；SOS可实现效劳呼叫或求助功能。按下SOS后，系统将自动在相关工作站界面显示并供应语音提示。SOS信息拥有最高优先级，以确保信息实时性。信息效劳呼叫效劳功能当客人须要效劳是可以按下效劳开关，软件界面刚好显示信息，以便效劳人员更好效劳，提高酒店效劳质量。实时显示客房状态有人/无人，取电人员身份信息。w 实时统计出“待售”、“已售”、“脏房”、“空房”、“修理”房数量。w 客人预订或客人登记入住时，自动远程开启指定客房空调。w 实时显示客人请求退房信

25、息，以便提前处理酒店退房事宜，节约客人等待时间，实现快速退房。w 客人退房时，实时显示保险箱开/关状态，提示客人不要遗漏物品。w 客人退房后，自动关闭客房空调。平安限制模块w 系统可以监视门，保险箱状态，为客人财物平安保架护航。w 可以查询和打印各类平安信息及取电信息。客房客户管理功能：w 重置客房信息，当客房主机主板故障或更换主板后，可以通过该功能快速复原根本设置；w 全选：选择系统全部客房w 房号设置：针对选择客房，设置客房主机房号信息。因主板故障或更换主板无法取电时，须要重新设置房号；w 时间设置：针对选择客房，更新客房主机时钟为当前计算机时间w 扩展设置：针对选择客房，设置客房主机灯光

26、扩展板数量，空调数量。w 灯光设置：针对选择客房，设置客房主机灯光场景，调光灯信息；w 关闭：关闭当前窗口；w 修改/查看客房信息：设置客房根本信息，以及监视客房空调，灯光，效劳，平安等信息4. 客户客房管理权限采集客房主机各种信息，进展系统参数设置，并把相关信息依据需求传送到各个客户端，并对主机发送各种限制指令，并能自动锁定即再操作时须要输入用户名和密码，以免别人误操作。同时由客户可以调接想要场景，灯具亮度。同时设定权限，分技术工程权限，管理权限，客户权限灯。客控软件及远程限制功能监控客房信息可以遵照区域、楼层、用户自定义多种模式显示客房信息，用户可以在不同显示模式下监控客房信息；w 动态显

27、示全部客房状态有人/无人、客人/效劳员、故障房/待修、DND、效劳请求、SOS紧急求救、效劳信息、退房效劳、已出租/待租、已预定等，不同房间状态以不同颜色进展标示，并可设定声、光提示功能；w 显示清洁房间和未清洁房间数量、待退房信息数量、效劳请求、故障/待修客房数量，系统实时提示这些状态，并核查酒店工作人员效劳响应效率；供应客房效劳数据统计和分析；w 错误显示：显示错误状态及历史，w 门、窗状态显示：系统可以显示客房门和窗开启/关闭状态，并对开启时间超过预设时间未关门窗房间进展报警提示；w 实时检测显示客房内温度，并对超过预设温度范围进展报警提示；可远程开启/关闭客房空调，远程对客房空调参数进

28、展设置修改；并自动生成客房空调整能图表；w 灯光限制及检测：实时检测客房灯光运行状态，可远程启动/关闭客房内预置灯光场景；并对故障灯回路进展报警提示；w 报表统计：系统供应实时空调、灯光等运行图表，用于统计分析和故障处理；每月自动生成节能图表；全部图表可以打印、保存和传真；远程限制及故障显示系统监视系统故障信息，同时对空调，灯光等参数进展设置；当客人在前台登记发卡时，自动翻开该客人入住房间空调，将客房温度调整到舒适范围；温度为预设温度25系统软件可设置，当客人从大厅到房间时，客房温度已降到25，当客人翻开房间时就能给客人一种宾至如归感觉。当客人退房时，系统自动将该客房空调调到空房状态运行，系统

29、软件可依据不同季节，不同时段设置各种不同节能策略，并保存，管理人员可以随时选用各种策略。 数字温控器数字温控器接受背光照明LCD显示面板，可以显示室内温度、设定温度、和风速；显示手动模式、自动模式；面板按键设有：冷/暖风切换、风速调整、温度设定；客人可以通过温控器对室内温度自由限制。度调整范围为16.032.0，可制热、制冷。温控器支持一控多方式，即一个温控器可以限制2个以上风机盘管；也可以支持多控一方式，即2个以上温控器限制一个风机盘管，一个温控器设置温度变更，另一个温控器同步显示；手动温度限制客人入住后可以遵照个人喜好手动调整房间温度及风速；按温度调整键温度调整每次以0.5或1F来递增或递

30、减，按风速调整键可切换低、中、高速运行。自动温度限制按风速调整键切换至自动温控模式，再按温度加和减键调整设定温度值，屋内温度将自动限制在设定温度，实现恒温。节能限制模式系统自动从系统获得客房状态，依据不同状态自动调整空调运行模式。w 空房待租模式空调依据预设模式：空调将每小时低速运行15分钟以保持客房内空气清爽；空调运转参数可以在系统软件中编程预设。w 出租插卡模式系统依据预设模式自动运行，也可以由客人手动调整。w 出租拔卡模式当客人有事拔卡短暂离开客房时候，系统立即切入到节能状态，空调风机 低速运行。系统软件可设置w 睡眠模式 系统会在夜晚11：30时自动切换到睡眠模式运行，温度设定在25-26，幸免客人把温度调过低造成能耗奢侈。