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1、一、中层干部现状分析 中层干部的界定、工作面临的现状、困 惑 影响中层干部积极性的调查研究 激励因素及保健因素 二、如何提升工作的执行力 领导者与管理者最基本的区别 领导者重在保证“做正确的事情”（ do the right thing）， 即制定正确的战略，做 出正确的决策，确定正确的事情，选择 正确的道路，创造正确的环境和条件， 等等。 管理者则重在“正确地做事情”（ do things right）， 即在明确了应干的“正确 的事”后，要想方设法以最少的消耗、 最高的效率保证取得最大的效果。 美国有两家制鞋厂，它们为扩大自己的义务， 决定占领太平洋一岛屿上的拖鞋市场，于是各 自都派人去搞
2、市场调查。调查员甲去了以后， 拍回一电报，说岛屿上所有人都不穿拖鞋，这 儿没有市场，而调查员乙去了之后，却拍回另 外一个截然不同的电报，说岛上所有人都不穿 拖鞋，这儿有巨大的市场潜力可以开发。 面对同样一个现象或事实，却可以有两种完全 相反的结论，这是因为两人的思维方式不同： 调查员甲：不穿拖鞋 不会买鞋 没有市场； 调查员乙：不穿拖鞋 没拖鞋卖 大有市场 可开发 两个乡下人外出打工。一个去上海，一个去北 京。可是在候车厅等车时，都又改变了主意， 因为邻座的人议论说，上海人精明，外地人问 路都收费；北京人质朴，见吃不上饭的人，不 仅给馒头，还送旧衣服。去上海的人想，还是 北京好，挣不到钱也饿不
3、死，幸亏车还没到， 不然真掉进了火坑。去北京的人想，还是上海 好，给人带路都能挣钱，还有什么不能挣钱的？ 我幸亏还没上车，不然真失去了一次致富的机 会。于是他们在退票出相遇了。原来要去北京 的得到了上海的票，去上海的得到了北京的票。 结论：做事情的思维是决定做事情是否成 功的关键 观念是浅表层次的，思维方式是深层次的 观念是“金子”，思维方式是“点金术” 观念是“鱼”，思维方式是“渔” 三、科学管理，在做中提升自我 人管人叫人治，制度管人叫 法治，思想管人叫自治 人管人只管一点，制度管人 可管一片，思想管人才能 管全面 孔子： “ 君子和而不同，小人同而不和。 ” “ 和谐是多样性的统一，是动
4、态中的平衡， 是有原则的妥协，是善应变的稳定。 ” “ 没有冲突就无所谓和谐 ” 忙 =茫 =盲 韦尔奇说：管得少就是管得好 ；不能从头管到脚，而只能 管头管脚 。 应聘落选之后 日本的一家公司要招牌 10名职员，经过 一段时间严格的面试、笔试，公司从 300 多名应聘者中选出了 10人。发榜这天， 一个叫水原的青年见榜上没有自己的名 字，悲痛欲绝，回到家中便要悬梁自尽， 幸好亲人及时发现，水原没有死成。正 当水原悲伤之时，从公司却传来好消息： 水原的成绩原是名列前茅的，只是由于 计算机的错误，导致了水原的落选。正 当水原一家人大喜过望之时，从公司却 又传来消息：水原被公司除了名。原因 很简单
5、，公司的老板认为：如此小的挫 折都经受不了，这样的人在公司是干不 成什么大事的。 这事如果发生在美国，美国各大州的知 名律师会纷纷来到他的家中，他们千方 百计的鼓动他到法院告这家公司，让公 司支付巨额的：“精神赔偿费”，并自告奋勇地充当他的辩护律师。 这事如发生在德国，那么他的父母会坚 决反对自己的儿子进入这家公司。他们 的理由是：这家公司工作作风如此差劲，进入这家公司对儿子的成长毫无益处。 这事如果发生在中国，那么，他的父母 会从商店买来锦旗和奖状。他们来到公 司，远远地望见公司老板便跪了下来， 他们满含热泪地说：“多亏你们救了我 儿子，我们家世世代代铭记你们的大恩大德呀！” 这件事情给人的
6、启发是：做事情的过程中 会遇到挫折，作为干部在管理的过程中 也会遇到意想不到的结果，不要轻言放 弃，要培养自己良好的心理素质 英国管理学家克 霍德金森说，管理是 “行动的哲学” 在做中学，在做中才能取得提升 把每一件事都当做一次机会 爱德华 波诺认为：“机会就像原料、劳 动力或财力等元素一样地真实 但是只 要在你看得见它的时候，它才存在。” 学会占位 在学校竞争日趋激烈的今天 ， 学校犹如 为同场竞技的一支支球队 。 规划运筹与 具体执行操作存在着明显的界限 ， 如同 教练员和运动员各在其位 ， 各负其责 ， 任何位置和职能的错位最终都将弊多利 少 。 容忍模糊 在学校管理领域 ， 精确方法并
7、非无所不 能 。 学校是一种 “ 人 人 人 ” 系统 。 在这一系统中 ， 存在着大量难以准确描 述和精确测定的模糊因素 。 在处理这一 系统许多问题时 ， 对高度规范和精确量 化的过度追求将会导致学校管理的两难 。 托马斯 J萨乔万尼：许多领导者的失败 其中极为重要的原因在于他们过度强调 了科层的 、 心理的和技术 、 理性的权威 ， 而严重忽视了专业和道德的权威 。 萨乔 万尼认为 ， 实施道德领导抵及了学校改 善的核心 。 我们每一位干部是学校的教育者 ， 是学 校的管理者 ， 要引领老师的发展 ， 要协 调学校各方面的关系 先做人后做事 人格要有质量：要平等待人、真心待人、 虚心待人 知识要有储量：生活上要知足、学习上 知不足、工作上要不知足 待人要有容量：与人友好相处，就要具 有宽阔的胸怀，充足的爱心和懂得包容。 四、案例思考与讨论 五、结束语 最杰出的管理者并不是那些被多次送去 参加管理培训的人 ， 而是这样一些人 ， 他们能够自觉主动地利用一切机会来丰 富自己的体验和感悟 ， 并利用一切机会 自觉调整自己的行为 ， 以便更加成功地 与别人一道工作 。
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