标准机油加注量PPT课件

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1、内部文件、其它任何机构不得擅自传阅、内部文件、其它任何机构不得擅自传阅、张珂2011-02细节要点分析保养车辆机油标准加注及专业话术Thepurposeofthecourse课 程 目 的为提高客户满意度。为提高客户满意度。展现我站业务接待人员的职业形象，和专业技能。展现我站业务接待人员的职业形象，和专业技能。体现与顾客沟通的方法与技巧体现与顾客沟通的方法与技巧内部文件、其它任何机构不得擅自传阅、内部文件、其它任何机构不得擅自传阅、1GBUTtemCoursecontent课程内容课程内容克莱斯勒车型机油加注量克莱斯勒车型机油加注量三菱车型机油加注量三菱车型机油加注量养护品适用车型养护品适用车

2、型燃油系统积碳清洗营销话术燃油系统积碳清洗营销话术汽油车燃油添加剂营销话术汽油车燃油添加剂营销话术内部文件、其它任何机构不得擅自传阅、内部文件、其它任何机构不得擅自传阅、2GBUTtem04761844AD机油5W-30（3.785L)J1-博锐博锐2.0L、2.4L发动机机油加注量发动机机油加注量4.3升升单车用量：机油单车用量：机油4升保护剂升保护剂1桶桶 不使用保护剂领不使用保护剂领5升机油升机油 剩余剩余0.5升升J1-博锐博锐2.7L发动机发动机 机油加注量机油加注量5.2升升单车用量：机油单车用量：机油5升保护剂升保护剂1桶桶 剩余剩余0.3升升不使用保护剂领不使用保护剂领5升机油

3、升机油 MK-指南者指南者2.0L-2.4L发动机发动机 机油加注量机油加注量4.3升升单车用量：机油单车用量：机油4升保护剂升保护剂1桶桶 不使用保护剂领不使用保护剂领5升机油升机油 剩余剩余0.5升升LE-300C 2.7L-3.5L 发动机发动机 机油加注量机油加注量5.7升升单车用量：机油单车用量：机油5升保护剂升保护剂1桶桶 不使用保护剂领不使用保护剂领6升机油升机油 剩余剩余0.3升升内部文件、其它任何机构不得擅自传阅、内部文件、其它任何机构不得擅自传阅、克莱斯勒机克莱斯勒机油加注量油加注量3GBUTtem克莱斯勒机油加注量克莱斯勒机油加注量内部文件、其它任何机构不得擅自传阅、内部

4、文件、其它任何机构不得擅自传阅、LE-300C 5.7L发动机发动机 机油加注量机油加注量6.6升升单车用量：机油单车用量：机油6升保护剂升保护剂1桶桶 不使用保护剂领不使用保护剂领7升机油升机油 剩余剩余0.4升升RG-大捷龙大捷龙3.3L 发动机发动机 机油加注量机油加注量4升升单车用量：机油单车用量：机油4升保护剂升保护剂1桶桶 剩余剩余0.3升升不使用保护剂领不使用保护剂领4升机油升机油 JK-牧马人牧马人3.8L发动机发动机 机油加注量机油加注量5.7升升单车用量：机油单车用量：机油5升保护剂升保护剂1桶桶 不使用保护剂领不使用保护剂领6升升 剩余剩余0.4升升 WJ-大切发动机大切

5、发动机 机油加注量机油加注量5.7升升单车用量：机油单车用量：机油5升保护剂升保护剂1桶桶 不使用保护剂领不使用保护剂领6升升 剩余剩余0.4升升4内部文件、其它任何机构不得擅自传阅、内部文件、其它任何机构不得擅自传阅、XK-指挥官指挥官3.7L发动机发动机 机油加注量机油加注量4.7升升XK-指挥官指挥官4.7L发动机发动机 机油加注量机油加注量5.7升升XK-指挥官指挥官5.7L发动机发动机 机油加注量机油加注量6.6升升备注：每桶发动机保护剂为备注：每桶发动机保护剂为0.35升升克莱斯勒机油加注量克莱斯勒机油加注量5三菱车型机油加注量MZ320041机油SM（5W-40)4LMZ3200

6、60机机油油SM(5W-30)1LV73（3.0L)-V93(3.0L)V77(3.8L)-V97(3.8L)-V87(3.8L)发动机型号发动机型号6G72包含下述车型进口包含下述车型进口V73（3.0L)-V93(3.0L)，国产长丰，国产长丰CFA2031E发动机型号发动机型号6G75包含下述车型进口包含下述车型进口V77(3.8L)-V97(3.8L)-V87(3.8L)，国产，国产CFA2031F发动机型号发动机型号4B11包含下述车型进口包含下述车型进口EX2.0发动机型号发动机型号6B12包含下述车型进口包含下述车型进口EX2.4发动机型号发动机型号6B31包含下述车型进口包含下

7、述车型进口EX3.0发动机型号发动机型号6G64包含下述车型包含下述车型BJ6450发动机型号发动机型号6G69包含下述车型进口包含下述车型进口GRANDIS内部文件、其它任何机构不得擅自传阅、内部文件、其它任何机构不得擅自传阅、6GBUTtem三菱车型机油加注量MZ320041机油SM（5W-40)4LMZ320060机油机油SM(5W-30)1LMZ106001EX 发动机保护剂发动机保护剂0.3L6G72 V73（3.0L)-V93(3.0L)(4.9L)6G75 V77(3.8L)-V97(3.8L)-V87(3.8L)(4.9L)4B11,4B12 outlander EX 2.0L

8、-outlanderEX2.4L(4.6L)4B31 outlander EX 3.0(4.3L)4G64 BJ6450(4.3L)4G69 GRANDIS(4.3L)内部文件、其它任何机构不得擅自传阅、内部文件、其它任何机构不得擅自传阅、7GBUTtem客户询问：添加这款燃油添加剂对我的客户询问：添加这款燃油添加剂对我的车里还有其它好处吗？车里还有其它好处吗？接待顾问回答：它可以保正发动机处于最佳工作状态，可以延长发动机其它零部件的使用寿命例如：火花塞、分缸线、点火器、进排气门等。还有您的车子要是跑到外省，其它省份还用的是乙醇汽油对发动机损伤是非常大的使用了这款燃油清洁队使用过乙醇汽油的发动

9、机还有修复作用。而且价格只需要95元，这样看来使用我们这个产品还是很划算的呀。内部文件、其它任何机构不得擅自传阅、内部文件、其它任何机构不得擅自传阅、燃油系统积碳清洗营销话术8燃油系统积碳清洗营销话术燃油系统积碳清洗营销话术客户询问：我的车子一定要使用燃客户询问：我的车子一定要使用燃油清洁剂吗？价格有点高呀！油清洁剂吗？价格有点高呀！内部文件、其它任何机构不得擅自传阅、内部文件、其它任何机构不得擅自传阅、接待顾问回答：我们给您推荐的这款燃油清洁剂是应厂家要求，针对中国大陆整车进口车型量身定做的，该款燃油清洁剂的技术在世界上都是领先的。客户询问：使用这款燃油对我的车子有什么好处吗？接待顾问回答：

10、由于汽油品质问题可以导致发动机产生积碳，还会很容易赌赛三元催化器，该款燃油清洁剂可以有效的清洁发动机燃烧室及进气道的残留积碳，凑近汽油的充分燃烧，提高发动机动力，减轻油耗减少尾气排放。9养护品适用的变速箱养护品适用的变速箱变速箱分类及原理变速箱分类及原理1.手动变速器手动变速器（MT）手动变速器，也称手动挡，即用手拨动变速杆才能改变变速器内的手动变速器，也称手动挡，即用手拨动变速杆才能改变变速器内的齿轮啮合位置，改变传动比，从而达到变速的目的。踩下离合时，方可齿轮啮合位置，改变传动比，从而达到变速的目的。踩下离合时，方可拨得动变速杆。如果驾驶者技术好，装手动变速器的汽车在加速、超车拨得动变速杆

11、。如果驾驶者技术好，装手动变速器的汽车在加速、超车时比自动变速车快，也省油。时比自动变速车快，也省油。2.自动变速器（AT）自动变速器，利用行星齿轮机构进行变速，它能根据油门踏板程度和车速变化，自动地进行变速。而驾驶者只需操纵加速踏板控制车速即可。3.无级变速器（CVT）无级变速器是由两组变速轮盘和一条传动带组成的。无级变速器也属于自动变速器的一种，但它能克服普通自动变速器“突然换挡”、油门反应慢、油耗高等缺点。备注：CVT变速器禁止添加任何保护剂养护品。10GBUTtem发动机保护剂的益处发动机保护剂的益处1、抗磨（防止发动机内各金属元件出现干摩擦或磨损现象）2、润滑（在各个金属元件上形成保

12、护膜，能起到比机油要好的润滑系统）3、降噪（能有效直观的降低因摩擦或机油润滑性能下降后所产生的噪音）4、提高功率和节省燃油（由于润滑性能好了，磨损现象也没有了，发动机中各金属元件的工作环境变佳，发动机工作更顺畅，从而达到功率提高，油耗节省。注意：此部分体现得并不明显，无法在短时间内直观得体验到效果。得出这样的结论是从汽车维修和理论上得出，真实存在）。11GBUTtem保护剂的益处保护剂的益处清洗剂的益处：1.全面彻底清洗变速箱系统中的所有部件，安全有效的清除自动变速箱中的金属碎屑、油泥、胶质等沉积物，使杂质悬浮并随旧油排出，减少对新油的污染。2.加倍延长自变箱的使用寿命，对自变箱中各机械部件、

13、油封及垫片等部件进行保护。3.防止变速箱跳档、换档抖动、进退档缓慢、起步无力等。齿轮保护剂的益处：1具有极佳的负载传递能力，适合于苛刻工作条件下工作的齿轮系统。2卓越的润滑性能，具有比传统矿物基齿轮油远远优越的润滑性能，延长零件寿命。3具有优异的热稳定性能和防老化性，即使在高温条件下，也能确保油的使用寿命长久。4倾点很低，在较低的启动温度下，也能确保有效的润滑保护。5杰出的防锈和防腐蚀性能，全面保护所有金属表面。变速箱保护剂的益处：1.减轻变速箱中的零件磨损，降低工作噪声。清洁精密零件及通道。2.使各种孔道恢复畅通，保持动力传输稳定。3.防止变速箱中的密封件干硬老化，保持变速箱的密封性。4.避免解体修理，延长自动变速箱的寿命。适用于自动变速箱和使用自动变速箱油的动力转向装置。12GBUTtem13GBUTtem