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1、大家好大家好2自我介绍自我介绍张嘉雷张嘉雷常用邮箱：常用邮箱：j.l.MSN号：号：j.l.新浪博客：新浪博客：zhangjialei84567667课程简介：课程简介：HR发展方向、劳动关系本质、解析劳动合同法发展方向、劳动关系本质、解析劳动合同法http:/ 保姆保姆HR角色角色人力资源管理发展的几个阶段：传统的人力资源管理传统的人力资源管理与与战略人力资源管理战略人力资源管理对比二对比二 伙伴伙伴警察警察医生医生3以科学管理为核心以科学管理为核心以科学管理为核心以科学管理为核心的美国人力资源管理的美国人力资源管理的美国人力资源管理的美国人力资源管理基本特征：基本特征：自由雇佣制自由雇佣制
2、以工作分析、职位评估为基础的工资制度以工作分析、职位评估为基础的工资制度完善的社会化保障体系完善的社会化保障体系企业与求职者双向选择，快速流动的用工制度企业与求职者双向选择，快速流动的用工制度上世纪上世纪80年代，开始强化企业文化建设和人力资源开发，以任务为中心转向以人为中心年代，开始强化企业文化建设和人力资源开发，以任务为中心转向以人为中心http:/ 婴儿期婴儿期企业职责阶段，企业职责阶段，20世纪世纪80年代幼儿期年代幼儿期上世纪末，因应信息时代和知识经济中人力资源的创造性和国际化特点，战略人力资源管理体系开始逐步形成上世纪末，因应信息时代和知识经济中人力资源的创造性和国际化特点，战略人
3、力资源管理体系开始逐步形成http:/ 角度二：角度二：民营资本的兴起民营资本的兴起角度三：角度三：HR职业的历史机遇职业的历史机遇如何看待2008年劳动合同法、条例11劳动关系的本质是什么？劳资关系？劳动关系？劳资关系？劳动关系？劳动法律关系？劳动法律关系？劳动合同关系？劳动合同关系？劳动关系管理？劳动关系管理？劳动合同管理？劳动合同管理？员工关系管理？员工关系管理？12劳资关系概述：对立与共存劳资关系概述：对立与共存l劳动者与雇主间的对立关系：劳动者与雇主间的对立关系：1）平等性：平等性：平等的法律主体地位平等的法律主体地位平等的经济交换关系平等的经济交换关系2）不平等性：不平等性：服从和
4、领导的关系服从和领导的关系雇主趋利本性加剧双方的对立雇主趋利本性加剧双方的对立稀缺程度影响组织地位稀缺程度影响组织地位l劳动者与雇主间的共存关系：劳动者与雇主间的共存关系：1）互利互利 2）共荣共荣13劳动关系概述劳动关系概述劳动者与用人单位在劳动过程中建立的社会经济关系。劳动者与用人单位在劳动过程中建立的社会经济关系。劳动关系是指用人单位与劳动者之间在运用劳动者的劳动能力实现劳动的过程中所发生的关系。劳动关系是指用人单位与劳动者之间在运用劳动者的劳动能力实现劳动的过程中所发生的关系。企业是用工主体，劳动者是劳动主体。企业是用工主体，劳动者是劳动主体。14劳动关系的特征劳动关系的特征v是劳动的
5、社会形式；是劳动的社会形式；v既是人身关系，又是财产关系；既是人身关系，又是财产关系；v既有平等性，又有隶属性。既有平等性，又有隶属性。15劳动法律关系概述劳动法律关系概述劳动者与用人单位之间，依据劳动法律规范所形成的，实现劳动过程的权利义务关系。劳动者与用人单位之间，依据劳动法律规范所形成的，实现劳动过程的权利义务关系。受国家法律规范、调整和保护的用人单位与劳动者之间以权利义务为内容的劳动关系即为劳动法受国家法律规范、调整和保护的用人单位与劳动者之间以权利义务为内容的劳动关系即为劳动法律关系。律关系。16劳动法律关系的特征劳动法律关系的特征v以劳动关系和劳动法律规范为前提；以劳动关系和劳动法
6、律规范为前提；v以法律上的权利义务为纽带；以法律上的权利义务为纽带；v是一种双务关系和对价关系；是一种双务关系和对价关系；v以国家强制力作为保障手段。以国家强制力作为保障手段。17劳动关系与劳动法律关系的关系劳动关系与劳动法律关系的关系劳动法律关系是劳动关系的现实状态。劳动法律关系是劳动关系的现实状态。在社会生活的一般情况下，对两者并不加以严格区分。一般既指劳动关系，也是指劳动法律关系。在社会生活的一般情况下，对两者并不加以严格区分。一般既指劳动关系，也是指劳动法律关系。18劳动关系管理，包括工伤事故处理重在重在“防防”预防、提防、防备、防控预防、提防、防备、防控原则：防患于未然原则：防患于未
7、然事后的补救也要强调事后的补救也要强调“防防”防恶化、激化、群体化防恶化、激化、群体化防效仿、防再次发生防效仿、防再次发生19一、不签订书面劳动合同的风险一、不签订书面劳动合同的风险二、无固定期限劳动合同的风险二、无固定期限劳动合同的风险三、辞退不当导致双倍赔偿风险三、辞退不当导致双倍赔偿风险解析劳动合同法带来的管理风险20一、重新设计劳动合同文本一、重新设计劳动合同文本尊重必备条款、灵活设计有利条款尊重必备条款、灵活设计有利条款二、严格管理无固定期限劳动合同二、严格管理无固定期限劳动合同三、严格防范事实劳动关系风险三、严格防范事实劳动关系风险四、加强招聘工作与试用期管理四、加强招聘工作与试用
8、期管理五、加强绩效管理与薪酬管理五、加强绩效管理与薪酬管理劳动合同法与劳动关系管理实务21一、充分发挥培训工作的积极意义一、充分发挥培训工作的积极意义二、加强商业秘密的保护和约束二、加强商业秘密的保护和约束三、加强规章制度建设与管理三、加强规章制度建设与管理四、加强离职管理体系的建设四、加强离职管理体系的建设其他HR工作与劳动关系管理实务22沟通技能沟通技能第一技能第一技能 人力资源管理人员的角色定位：人力资源管理人员的角色定位：效用原则效用原则第一原则第一原则 http:/ 薪酬设计与管理薪酬设计与管理核心核心 绩效管理：绩效管理：员工个人绩效员工个人绩效PK企业整体绩效企业整体绩效两大难点
9、两大难点选才识人：选才识人：招聘面试，骨干培养招聘面试，骨干培养当前人力资源管理实践中的几大问题：当前人力资源管理实践中的几大问题：http:/ 形式比内容更重要，沟通技能、效用原则形式比内容更重要，沟通技能、效用原则形式比内容更重要，沟通技能、效用原则形式比内容更重要，沟通技能、效用原则 掌握劳动法相关知识，最表象的从业特点掌握劳动法相关知识，最表象的从业特点掌握劳动法相关知识，最表象的从业特点掌握劳动法相关知识，最表象的从业特点 薪酬福利是基础工作，员工关系的核心薪酬福利是基础工作，员工关系的核心薪酬福利是基础工作，员工关系的核心薪酬福利是基础工作，员工关系的核心 专业化技能的培养：招聘、
10、培训、考核专业化技能的培养：招聘、培训、考核专业化技能的培养：招聘、培训、考核专业化技能的培养：招聘、培训、考核 用预防劳动争议的眼光看员工关系管理用预防劳动争议的眼光看员工关系管理用预防劳动争议的眼光看员工关系管理用预防劳动争议的眼光看员工关系管理http:/ 阶梯式：传统的阶梯式：传统的阶梯式：传统的阶梯式：传统的HRHR职业发展模式职业发展模式职业发展模式职业发展模式 技能型：从实务走向一技之长技能型：从实务走向一技之长技能型：从实务走向一技之长技能型：从实务走向一技之长 顾问型：个性特征顾问型：个性特征顾问型：个性特征顾问型：个性特征+专业功底专业功底专业功底专业功底+全面涉猎全面涉猎
11、全面涉猎全面涉猎 全面做好应聘准备：全面做好应聘准备：全面做好应聘准备：全面做好应聘准备：HRHR认证的深远意义认证的深远意义认证的深远意义认证的深远意义 你准备好了吗？你准备好了吗？你准备好了吗？你准备好了吗？重新审视重新审视重新审视重新审视HRHR认证过程认证过程认证过程认证过程http:/ 资料转贴：资料转贴：资料转贴：资料转贴：http:/ 尚德机构人力资源专业顾问、高级培训师。尚德机构人力资源专业顾问、高级培训师。尚德机构人力资源专业顾问、高级培训师。尚德机构人力资源专业顾问、高级培训师。首都经济贸易大学人力资源管理专业经济学硕士，资深人力资源专家。首都经济贸易大学人力资源管理专业经
12、济学硕士，资深人力资源专家。首都经济贸易大学人力资源管理专业经济学硕士，资深人力资源专家。首都经济贸易大学人力资源管理专业经济学硕士，资深人力资源专家。多年来投身于人力资源管理理论研究和企业实践，积累了丰富的实战及咨询、培训经验。多年来投身于人力资源管理理论研究和企业实践，积累了丰富的实战及咨询、培训经验。多年来投身于人力资源管理理论研究和企业实践，积累了丰富的实战及咨询、培训经验。多年来投身于人力资源管理理论研究和企业实践，积累了丰富的实战及咨询、培训经验。目前以独立职业分析师、职业规划师的身份，悉心从事个人职业发展规划方面的研究和咨询。目前以独立职业分析师、职业规划师的身份，悉心从事个人职业发展规划方面的研究和咨询。目前以独立职业分析师、职业规划师的身份，悉心从事个人职业发展规划方面的研究和咨询。目前以独立职业分析师、职业规划师的身份，悉心从事个人职业发展规划方面的研究和咨询。旨在建立为普通人提供跟踪服务的咨询服务机构。旨在建立为普通人提供跟踪服务的咨询服务机构。旨在建立为普通人提供跟踪服务的咨询服务机构。旨在建立为普通人提供跟踪服务的咨询服务机构。邮箱邮箱邮箱邮箱j.l.j.l.MSN MSN号号号号j.l.j.l.讲师介绍：讲师介绍：讲师介绍：讲师介绍：http:/ j.l.
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