销售公司年终总结

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1、销售公司年终总结销售公司年终总结集锦9篇总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成状况加以回顾和分析，得出教训和一些规律性相识的一种书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性相识上来,不妨让我们仔细地完成总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢？下面是我帮大家整理的销售公司年终总结9篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。销售公司年终总结篇1 X年对于我来说，是及其难忘的一年，在这一年中，我接触到了比以前更多的人和物,扩大了自己的视野,开拓了眼界，但同时我也知道,自己还有许多的不足之处,须要在以后的工作中不断的历练与成长,总体视察，这一年

2、对我取得长足进步;不论与客户的谈判，还是销售阅历与新客户的接洽工作,都在不断进步中。 志向中我的品牌战略： 首先，我司是专业生产汽车制动泵类配件,制动泵是我们的最强的一项，因此在制动泵方面,尽量运用自己的品牌；其次，一些大型经销商会坚持用他们自己的品牌结合我们的产品打入市场,但是我方仍应想方设法将xx品牌进入产品中; 再者,品牌的打响是靠稳定的质量在市场的推广而建立的，就好比国内大多数消费者相识的优质品牌仍以国外品牌为主导，人们知道喝饮料首选什么、什么牌子，买运动鞋看的更多是什么牌子，手机要买那个牌子,电器产品还是这个牌子的质量更好些,就连买本土轿车都得先看看厂商的国际合作伙伴是日本的还是欧美

3、的，由于那些名牌的质量优越,人们就会潜意识的相互之间宣扬; 另外,我们公司如今外协选购外销的规模在渐渐增大，针对外协产品我们应当杜绝用自己的品牌而影响自己x品牌专业制造制动汽车配件的形象，我们考虑的是长远的战略眼光; 最终,对企业的不断宣扬可以提高品牌的知名度以及品牌的长远效益。 随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升，如何有效拓展世界各地的市场份额应是我们的首要问题；如今我们在美国设立分公司，紧接着我们有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是为了赢取更多的市场份额和对当地以及周边市场的有效管理；我们也不能遗忘cm(客户关系管理)的推动,有效地管理好每个区域的客户与我们

4、之间的友好和长期合作的关系炙手可热，我们要驾驭产品优势的主动权去获得市场而非等客户来找我们! 、东欧地区： 目前俄罗斯市场仍是空白,由于国家政策以及关税、运费等问题,对于我们来说，如何进一步努力的降低产品成原来提高价格竞争力是进军俄国市场的首要问题;出现一点危机的市场是立陶宛，由于价格问题,我们在和一个大客户出货时候产生了分歧,若能在XX年顺当解决价格问题,销售份额将有保持或者提升;东欧市场较好的是波兰市场，目前虽然只有两个客户，但是XX年的销售额有望达到1万美元(卡玛斯外协为主);东欧市场另一福田是土耳其市场，虽然X年跟我司贸易的客户不如以往那么多，但是市场前景较好,尤其是大客户的锁定以及小

5、客户的推动,有望我司产品在该地区取得更大发展; 2、西欧地区: 意大利和德国市场在XX年发展稳定,希望通过新厂房的规模和展会、探望等品牌推广，赢取更多的客户和更大的市场份额；英国市场目前只有一个客户,但是由于助力器和硅油离合器水泵问题，今年贸易额不仅一般而且助力器的退货给我造成较大损失；此外经过XX年对西欧市场的了解,发觉该市场要求质量高,价格要适中,在西班牙、法国新车较多，即使开发新产品,市场的持续实力也不高;基于此,我个人认为西欧地区市场策略,如何锁定关键大客户成了首要任务，比如说意大利的lp,假如我们的产品能够达到他们的性能要求,就应当全力协作客户，从长远利益角度考虑，领先占据市场份额，

6、然后推动价格的提升； 3、现行和客户的联系过程是： 前期谈判工作(邮件沟通、核对询价单和报价、价格的确认和所寄样品的确认、产品标识、付款方式的商定、订单的生产)下单前的待办工作(包装内盒、外箱唛头、内盒不干胶内容）生产中的联络(交货期的反馈、与生产部的协调工作）发货前的联络（船公司的联络与船期的支配、物流的管理)发货后的联络(货款的回笼问题、单据的邮寄或者银行交单)再次联络(新订单的谈判)；4、非洲片区： 单分开南非市场，我们非洲市场仍不志向;目前销售区域仍是集中在埃及和突尼斯,建立贸易关系的有家,XX年有销售来往的只有两家,其中一家埃及大客户因为付款方式无法达成一样而取消大约0万美元的订单;

7、但是埃及另一客户的贸易额由去年的一万多美金增大到近7万美金;突尼斯客户的贸易额也由去年的六千多增到一万美金；随着我司产品在市场的布局成熟与质量的提高,坚信能在北非市场有更大份额;5、南非片区: 目前南非市场客户共计家,由代理xxx公司负责管理销售区域,我司监督；目前主要区域在约翰内斯堡,然后在德班和开普敦各有一客户;现行主导销售产品是制动分泵；销售额由去年的不到8万美金，增加到今年的8万余美金;初步预料XX年销售额达到28万美金,并向30万发出挑战; 6、中东市场:X年有贸易来往的中东客户(阿联酋、伊朗、以色列)共计1个客户;XX年公司产品销售额5万余美元，外协产品销售额12万余美元，在业绩上

8、都高于去年的产值;随着伊朗市场的不断拓展，我司起亚prid总泵和分泵将以主打产品进入该市场，同时争取通过明年的展会或者探望,扩充日本车系列产品在中东迪拜以及周边国家的市场份额；7、客户样品：对于客户所寄和给的新样品,我认为我司应当首先对其进行筛选,不能是汽车配件的样品我们就接受,假如数量、市场、利润不是很志向,就马上放弃，过多精力的分散，其结果必定是得不偿失。销售公司年终总结篇 针对今年公司总部下达的经营指标,结合公司总经理在20xx年商务大会上的指示精神,公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们没有一味地走入“价格战”的误区。“价格

9、是一把双刃剑”,适度的价格促销对销售是有帮助的，可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采纳什么样的策略呢？我们摸索了一套对策: 对策一:加强销售队伍的目标管理 1、服务流程标准化 、日常工作表格化 3、检查工作规律化 、销售指标细分化 5、晨会、培训例会化6、服务指标进考核 对策二:细分市场,建立差异化营销细致的市场分析。 我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,形成差异化营销;依据08年的销售形势，我们确定了油罐车、化工车、洒水车、散装水泥车等车型的集团用户、瞄准政府选购市场、零散用户等市场。对于这些市场我们实行了相应的营销策略。对相关专用车

10、市场，我们加大了投入力度,特地成立了大宗用户组，销售公司实行主动上门，定期沟通反馈的方式,亲密跟踪市场动态。在市场上树立了良好的品牌形象,从而带动了我*公司的专用汽车销售量。 对策三：注意信息收集做好科学预料 当今的市场机遇转瞬即逝,残酷而激烈的竞争无时不在,科学的市场预料成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际,每一条销售信息都如至宝，从某种程度上来讲，需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点，我们确定了人人收集、刚好沟通、专人负责的制度,通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息，制定以往同期销售对比分析报表，确定下一步销售任务的细化和详细销售方式、方法的制定，一有

11、需求马上做出反应。同时和生产部等相关部门保持亲密沟通,保证高质高效、按时出产。增加工作的安排性，避开了工作的盲目性;在注意销售的肯定数量的同时，我们强化对市场占有率。我们把公司产品市场的占有率作为销售部门主要考核目标，顺当完成总部下达的全年销售目标。 售后服务是窗口，是我们整车销售的后盾和保障，为此，我们对售后服务部门,提出了更高的要求，在售后全员中,绽开了广泛的服务意识宣扬活动，以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门经理参与的的车间现场巡检制度。 在加强自身管理的同时，我们也借助外界的专业培训,提升团队的凝合力和专业素养。通过聘请专业的企业管理人才对员工进行了团队精神的培训,进一

12、步强化了全体员工的服务意识和理念。 20xx年是不平凡的一年，通过全体员工的共同努力,公司各项工作取得了全面成功,各项经营指标均创历史新高。在面对成果欢欣鼓舞的同时,我们也醒悟地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足，尤其在市场开拓的创新上，精品服务的理念上,还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场改变的快速反应实力。为此,面对20xx年,公司领导团体,肯定会充分发挥团队合作精神，同心同德,紧紧围绕“服务管理”这个主旨，将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合,确保公司20x年公司各项工作的顺当完成。销售公司年终总结篇3 今年的进度条已经走到了末尾，这一年立刻就要结束了，新一

13、年的工作也即将绽开。自己是已经完成了今年的销售任务的,超出销售额的数量还是许多的,所以这一年自己的工作成果是很不错的。但再怎么不错也已经是过去的事情了,我想我应当要把自己的目光放到新一年的工作上去,为了新一年自己能够完成任务而努力。在明年到来之前为今年的工作做一个总结,详细如下： 一、工作完成状况今年公司安排给我的销售额是x元，在年底之前自己是达到了x元的销售额的，在完成任务的同时也比目标超出了x%，对自己今年的成果我是比较的满足的,为了达到这个销售额我是付出了许多的努力的,但好在自己的努力是有收获的，这也让我对自己有一些信念了,在之后是肯定会努力的在现在的基础上更上一层的。去年我的销售额是远

14、没有这么高的，由此就可以看出我今年是进步了许多的,我也知道自己是还有进步的空间的，所以我也不会因为自己今年的好成果而感到傲慢,明年我会接着的努力的。二、工作中的收获 今年自己也有过因为好的成果而感觉到傲慢的时候，但我的领导告知我有更多的人比我有更好的成果,但是他们还在接着为了提高自己的业绩而努力。销售这一个行业的竞争是特别的激烈的，你不努力的话你的客户就会成为别人的客户。在销售的过程中不仅是要去找寻新的客户,同时也要维护好和老客户之间的关系,这样才会让自己的销售额不断地增加。当时我刚刚从事销售这一个行业的时候，我觉得只要完成了自己的任务就可以了，但越这样想就越完不成任务,因为自己没有上进心，现

15、在自己也明白了目光应当要放长远一些的。 三、明年努力方向 明年自己的准备是在工作之余多去学习一些销售的技巧，多看一些销售方面的书籍，把这些技巧运用到自己的工作当中去,同时学会依据客户的不同需求和性格变更自己的销售方式,这样不仅能够顺当的销售出去产品，也能够维护好跟客户之间的关系,让客户乐意购买我销售的产品。销售是有许多的学问的,自己离优秀的销售还是有很大的差距的,所以自己之后要更加的努力才行。 新的一年自己即将面临着新的挑战,但我信任我是肯定可以有更好的成果的。销售公司年终总结 篇4光阴似箭,转瞬间xxx年即将进入尾声!作为保险公司一份子来说，首先感谢领导在这即将一年的工作中，对我的帮助支持与

16、指导。同时,在这工作期间，有得也有失，现就将xxx年工作结如下：1、提高自身素养,履行自己的职责。 今年二月份我步入到x保险公司,从事保险这个生疏的行业。对于一个刚走出校门从事新型行业的毕业生来说,将会面临更大程度上新的挑战和考验。为了适应当前工作的须要，应当时刻把学习放在第一位，提高自身综合素养，特殊是增加保险方面的学问，做一个真正的保险人。 做为办公室一名机要员来说，主要工作就是上传下达、文件管理、档案管理以及零碎的事情,这些看似简洁的事情，做起来却须要有足够的耐性,记得第一次拿出文件给领导看时,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至让自身泄气烦燥,可是后来将心比心,公司领导都可以不厌

17、其烦仔细对待每一个文件，乃至每一个字,而做为我明显是微乎其微的,达到了培育耐性的良好目的。看法确定一切，在工作中我会接着全力以赴做好自己的事情。 2、执行做好领导交办的任务。做为自身来说，除了做好自己份内的事以外，执行领导交办的事情当然也是天经地义的。同时我主动协作领导支配的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤，不怕苦，不怕累,对工作尽职尽责,尽量替领导分忧，提高了办事效率。 3、在工作中存在的问题。在这一年中,存在着许多不足之处,如在面对千头万绪工作中，未能很好地总结出主动有效、简捷明白的工作方法,缺乏对保险理论与业务学问的深化了解。在今后的工作中，我会更加主动努力提高自己，不断地总结阅历教训，让自己

18、的不懈努力创建应有的价值。同时,在工作中如有不对的地方,还需领导指责指出。 我深信，在接下里的一年来,xx保险xx公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展，领先在全省突破保费收入千万元大关。销售公司年终总结 篇5xx年即将过去,在这段时间里,我通过努力的工作,在辛勤付出的同时我也学习到更多，借此机会，我对自己的工作做一下总结，目的在于吸取教训,提高自己，以至于把工作做得更好,自己有信念也有决心把今后的工作做到更好。 我是XX年X月XX日来到贵公司工作的。作为一名新员工,我是没有汽车销售阅历的,仅凭对销售工作的热忱和宠爱,而缺乏对本行业销售阅历和专业学问，

19、为了快速融入到这个行业中来,到公司之后，一切从零起先，一边学习专业学问,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我会刚好请教部门经理和其他有阅历的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我特别感谢部门经理和同事对我的帮助! 通过不断的学习专业学问，收取同行业之间的信息和积累市场阅历,现在我对市场有了一个也许的了解，渐渐的可以清楚。流利的应对客户所提到的各种问题,对市场的相识也有了肯定的驾驭。在不断的学习专业学问和积累阅历的同时，自己的实力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。现存的缺点：对于市场的了解还是不够深化，对专业学问驾驭的还是不够充分，对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题

20、的方法,在与客户的沟通过程中,缺乏阅历。 市场分析我所负责的区域为广东西部周边,在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格，客户对价格特别敏感,怎样在第一时间获悉价格还须要我在今后的工作中去学习和驾驭。从XX年9月19日到XX年12月31日我的总销量是3台，越野车一台,轿车一台，跑车一台，总利润5元，净利润106元,平均每台车利润是33元。新年到了我也给自己定了新的安排,今年的年销量达到0台,利润达到1600,开发新客户0家。我会朝着这个目标去努力的我有信念! 随着市场竞争的日益激烈，摆在销售人员面前的是-平稳与磨砺并存，希望与机遇并存,胜利与失败并存的局面,拥有一个主动向上的心态是特别重要的。 新

21、一年的工作安排 深化了解所负责区域的市场现状,精确驾驭市场动态 与客户建立良好的合作关系 不断的增加专业学问 努力完成现定任务量 最终，感谢公司给我一个展示自我实力的平台,我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前。遇到困难不屈不挠，取其精华，去其糟粕，和公司员工团结协作,让团队精神战胜一切。我有信念在我们共同的努力下，让公司就像我的名字一样迎春破晓,霞光万丈! 服装销售年度工作总结 在王总和徐总及各部门领导的带领下,贯彻公司文化及理念,开创行业重大创新为我们共同的目标去奋斗。回顾这一年的工作历程，作为太和品牌的销售人员,虽完成公司的暂定目标,但工作中存在不少的问题，希望公司能给于指正。

22、为了来年更好的完成太和的营销工作、实现既定目标，特对阶段性的销售工作进行总结。刚进公司那会，什么都不懂。公司本着培育的目的把我招至太和的大家庭，通过近一年的学习及摸索,我主要从以下几个方面来总结与展望将来。 、工作方面。虚心向同事们学习,不懂的多问、多看、多想。努力提高服务质量,微笑面对顾客,专心服务,尽量削减客诉的发生,保持品牌形象。完善顾客资料，重点培育新的顾客群，让新的顾客转变为忠实顾客;针对老顾客要付出更多的耐性和细心,并让其带新的顾客进行消费。 2、学习方面。为提高销售技巧,利用业余时间，在网络、书本中不断学习新的学问,充分运用于日常销售工作中，增加了自身素养并提升个人销售业。3、生

23、活方面。在个人生活方面，本人始终保持艰苦奋斗的作风，不铺张、不奢侈、不奢侈,不与同事斤斤计较， 注意团队合作精神，听从公司支配，以创新理念为主,提高最大销售利润为目标。 经过这一年来的工作的磨练，能得到公司的认可我感到特别荣幸。接近年终,展望第四季度，自己有必要对工作做一下回顾,目的在于吸取教训,提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信念和决心，在新的一年内把工作做得更精彩。最终祝太和能在公司和我们的共同努力下创建财宝。销售公司年终总结 篇6一、任务完成状况 今年实际完成销售量为500万,其中*x万，*1200万,其他1800万,基本完成年初既定目标。 *常规产品比去年有所下降，*增长较快,*

24、相比去年有少量增长；但*销售不够志向（安排是在1500万左右），*(dn1000以上)销售量很少,*有少量增幅。总的说来是销售量正常，e增长较快，但公司自身产品增长不够志向，“*”品牌增长也不志向。二、客户反映较多的状况 对于我们生产销售型企业来说,质量和服务就是我们的生命,假如这两方面做不好,企业的发展壮大就是纸上谈兵。 1、 质量状况:质量不稳定,退、换货状况较多。如xx客户的*,xx客户的*等，发生的质量问题接二连三,客户怨声载道。 2、细微环节留意不够：如大块焊疤、表面不光滑,油漆颜色出错，发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。3、 交货不刚好

25、：生产周期安排不准,生产调度不当常造成货期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。 4、 运费问题：关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客户,如xx、xxx、xx等人都说比别人的要贵,而且同样的货,同样的运输工具,今日和昨天不一样的价。、技术支持问题：客户的问题不回答或者模糊其词,造成客户对公司埋怨和误会,xx、xxx等人均有提到这类问题。问题不大，但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。 、 报价问题：因公司内部价格体系不完整,所以不同的客户等级无法体现,老客户、大客户体会不到公司的照看与实惠。 三、销售中的问题 经过近两年的磨合，销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有

26、分工，有合作,人员之间沟通顺当,相处融洽;销售人员已驾驭了肯定的销售技巧，并增加了为客户服务的思想;业务比较娴熟,都能独当一面,而且工作中的问题擅长总结、归纳,找到合理的解决方法,x在这方面做得尤其突出。各相关部门的协作也日趋顺当，能相互理解和支持。好的方面须要再接再励，发扬光大,但问题方面也不少。1、 人员工作热忱不高，自主性不强。上班闲聊、看电影，打嬉戏等现象时有发生。究其缘由，一是制度监管不力，二则销售人员待遇较低，感觉事情做得不少,但和其他部门相比工资却偏低,导致心理不平衡。 2、组织纪律意识淡薄，上班迟到、早退现象时有发生。这种状况存在公司各个部门，公司应当有适当的考勤制度，有不良现

27、象发生时不应当仅有部门领导管理，而且公司领导要出面制止。 3、 发货人员的观念问题:发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务，以为货物出厂就行,少了为客户服务的理念。其实细微环节上的专心更能让客户感觉到公司的服务和真诚，比如货物的包装、清楚的标记，刚好告知客户货物的重量,到货时间,为客户尽量把运输费用降低等等。 、 统计工作不到位,没有成品或半成品统计报表，每一次销售部都须要向车间询问货物库存状况，这样一来可能造成销售机会丢失，造成劳动奢侈，而且客户也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时供应报表，告知库存状况以便刚好打算货品和告知客户详细生产周期。 5、销售、生产、选购等流程连接不顺,常有

28、造成交期延误事务且推脱责任，相互指责。 6、 技术支持不顺,标书图纸、销售用图纸短缺。7、 部门责任不清,本未倒置，导致销售部人员没有时间主动争取客户。 以上问题只是诸多问题中的一小部分，也是销售过程中时有发生的问题，虽不致于影响公司的根本,但不加以重视，最终可能给公司的将来发展带来重大的损失。 四、关于公司管理的想法 我们*公司经过这两年的发展,已拥有先进的硬件设施,完善的组织结构,生产管理也进步明显，在*州乃至*行业都小出名气。应当说，只要我们战略得当，战术得当,用人得当，前景将是特别美妙的。 “管理出效益”,这个准则大家都知道，但要管理好企业却不是件简单的事。我感觉公司比较注意感情管理,

29、制度化管理不够。严格说来公司应当以制度化管理为基础，兼顾情感管理，这样才能取得管理成果的最大化。就拿考勤来说,卡每天打,可是迟到、早退的没有惩罚,加班的也没有嘉奖，那么打不打卡有什么区分?不如不打。又如员工工作怠慢没人指责指正，即使有人提起最终也是不了了只,这是姑息、纵容,长此以往,公司利益必定受损。 过程确定结果，细微环节确定成败 。 公司的目标或者一个安排之所以最终出现偏差，往往是在执行的过程中,某些细微环节执行的不到位所造成。老板们有许多好的想法、方案，有很雄伟的安排,为什么到了最终都没有带来明显的效果?比如说公司年初订的仓库报表,成本核算等，开会时一遍又一遍的说，可 就是没有结果,为什

30、么?这就是政令不通,执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要缘由，执行力从那里来?过程限制就是一个关键！完整的过程限制分以下四个方面: 1)工作报告相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作,报告进展状况,领导也抽出时间主动了解进展状况，赐予工作上指导 2)例会定期的例会可以了解各部门协作状况，可以共同献计献策，并相互沟通。公司的例会太少,尤其是纵向的沟通太少，员工不了解老总们对工作的安排,对自己工作的看法,而老板们也不了解员工的想法，不了解员工的须要）定期检查安排或方案执行一段时期后,公司定期检查其执行状况,是否偏离安排,要否调整,并布置下一段时期

31、的工作任务 4)公允激励 建立一只和谐的团队，调动员工的主动性、主动性都须要有一个公允的激励机制。否则会造成员工之间产生冲突,工作之间不协作，上班没有主动性。就我的个人看法,我认为销售部的工资偏低，大环境比较行业内各个阀门厂销售人员的待遇,小环境比较公司内各部门的待遇。虽然销售部各员工做得都很敬业,事实上大家内心都有一些看法。假如公司认为销售部是一个重要的部门,认可销售部员工的辛苦,希望能留住那些能给公司带来利润的销售人员，那么我建议工资还是要有相应调整,终归失去一位员工的损失太大了。 另外一个方面就是公司管理结构和用人问题。由于公司自身结构的特别性,人事管理上简单出现越级管理、多头管理和过度

32、管理等现象。越级管理简单造成部门经理威信丢失，主动性丢失，最终是部门内领导与员工不融洽,遇事没人担当责任;多头管理则简单让员工工作无法适从，担忧工作失误；过度管理可能造成员工失去创建性，员工对自己不自信,难以培育出独当一面的人才。 以上只是个人之见，不肯定都对，但我是真心实意想着公司将来的发展，一心一意想把销售部搞好,为公司也为自己争些风光，请各位老总们斟灼。 x年销售的初步设想 销售目标： 初步设想xx年在上一年的基础上增长40%左右，其中*为1700万左右，*2800万左右,其他2500万左右。这一详细目标的制定希望公司老板能结合实际,综合各方面条件和看法制定，并在销售人员中大张旗鼓的提出

33、。为什么要明确的提出销售任务呢?因为明确的销售目标既是公司的阶段性奋斗方向，且又能给销售人员增加压力产生动力。 销售策略： 思路确定出路，思想确定行动，正确的销售策略指导下才能产生正确的销售手段,完成既定目标。销售策略不是一成不变的,在执行肯定时间后,可以检查是否达到了预期目的，方向是否正确，可以做阶段性的调整, 1、 办事处为重点，大客户为中心，在保持合理增幅前提下，重点推广“*”品牌。长远看来，我们最终依靠的对象是在“*”品牌上投入较多的办事处和部分大客户,那些只以价格为衡量尺度的福建客户无法信任。鉴于此，xx年要有一个合理的价格体系,办事处、大客户、散户、干脆用户等要有一个价格梯度,如办

34、事处10,小客户15，干脆用户20等比例。给办事处的许诺要尽量兑现，特殊是那些推广*品牌的办事处,肯定要给他们合理的爱护,给他们周到的服务，这样他们才能尽力为双达推广。 2、 售部支配专人负责办事处和大客户沟通,了解他们的需求，了解他们的销售状况，特殊对待,多开绿灯,让客户觉得双达很重视他们,而且服务也很好。定期支配区域经理走访，加深了解增加信任。3、 扩展销售途径,尝试直销。*行业的进入门槛很低,通用*价格战已进入白热化，微利时代已经来临。公司可以选择某些资信比较好的,货款支付合理的工程尝试直销。这条路资金上或许有风险,但相对较高的利润可以消退这种风险,况且假如某一天竞争激烈到公司必需做直销

35、时那我们就没有选择了。 、 强化服务理念，服务思想深化每一位员工心中。为客户服务不仅是干脆面对客户的销售人员和市场人员，发货人员、生产人员、技术人员、财务人员等都休戚相关 、 收缩销售产品线。销售线太长,简单让客户感觉公司产品不够专业,而且一旦发觉实情可能失去对公司的信任。现在的大公司选购都分得特别细致,太多产品线可能会失去公司特色。（这里是指不要外协太杂的产品如*、*、等) 销售部管理：1、 人员支配a）一人负责生产任务支配，车间货物跟单，发货，并做好销售统计报表 b)一人负责对外选购,外协催货及销售流水账、财务对账，并作好区域经理业绩统计，第一时间明确应收账款 ) 一人负责重要客户联络和跟

36、踪，第一时间将客户货物数量、重量、运费及到达时间告知,了解客户需求和传递公司政策信息等 d) 一人负责外贸跟单、报检、出货并和外贸公司沟通，包括包装尺寸、唛头等问题 ) 专人负责客户接待,带领客户车 间参观并沟通f) 全部人员都应主动参预客户报价,处理销售中产生的问题 2、 绩效考核销售部是一支团队,每一笔销售的完成都是销售部成员共同完成,因此不能单以业绩来考核成员，要综合各方面的表现加以评定;同样公司对销售部的考核也不能单一以业绩为尺度,因为我们还要负责销售前、销售中、销售后的方方面面事务。销售成员的绩效考核分以下几个方面:a) 出勤率销售部是公司的对外窗口，它既是公司的对外形象又是内部的风

37、标,公司在此方面要坚决,绝不能因人而异，姑息养奸,助长这种陋俗。b) 业务娴熟程度及完成业务状况业务娴熟程度能够反映出销售人员业务学问水平，以此作为考核内容,可以促进员工学习、创新,把销售部打造成一支学习型的团队。c)工作看法服务领域中有一句话叫做“看法确定一切”,没有主动的工作看法,热忱的服务意识,再有多大的能耐也不会对公司产生效益，相反会成为害群之马。 3、 培训培训是员工成长的助推剂，也是公司财宝增值的一种方式。一是销售部不定期内部培训，二是请技术部人员为销售部做培训。培训内容包括销售技巧、礼仪、技术等方面。 4、 安装专业报价软件,提高报价效率,储存报价结果，便利以后查找。 以上只是对

38、来年销售部的初步设想，不够完整，也不够成熟，最终方案还请各位老总们考虑、定夺。销售公司年终总结篇 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程作为x迪的一名员工我深深感到xx之蓬勃发展的热气和xx人之拼搏的精神。作为企业的一个窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素养，高标 准的要求自己。在高素养的基础上更要加强自己的专业学问和专业技能。 在上级领导的带领和各部门的大力协作下，20年的销售额与去年相比取得了较好的成果,在此我感谢各部门的大力协作与上级领导的支持! 2xx年工作总结： 从开厂以来截止20xx年2月1日，东南亚区域共有3个国家（xx、x、

39、xx)共xx个客人有合作往来,总销售额约x:1.xx：客户共x个(20xx年新客户x个,之前的老客户20xx年未返单的共个），总销售额约xxRM;2.x:客户共xx个(2年新客户x个,之前的老客户20x年未返单的共xx个），总销售额约xx; 3.x：客户共x个（20x年新客户xx个，之前的老客户2x年未返单的共xx个),总销售额约xx.00RMB。 按以上数据，东南亚区域国家,xx市场较为稳定，且返单率较高(未返单的老客户多为无客人联系方式，使得我们无法主动与客人联系取得信息),但市场单价竞争激烈,利润空间较小。xx和x市场的返单率也较高,但订单订货量少，品种繁杂。不过也有个别现有客户较为志向

40、，但还需不断与更多志向的新客户保持联系，以取得合作机会,提高销售额。 劳碌的20xx年，由于个人工作阅历不足等缘由，工作中出现了不少大问题。 4月份，由于灯杯电镀厂的电镀材料问题，导致我司4-月份出货给客人部分的直插筒灯灯杯有大量严峻变色的异样状况发生；10月份,又因环电镀厂问题，导致客人投诉铁皮环易生锈的问题。但因公司刚好查出导致产品出现各种质量异样的根本缘由,刚好向客人说明，重新将出现质量异样的产品赔偿给客人，并向客人承诺我们在今后会努力完善工作，以确保产品的质量不再出现更多的问题,从而使得老客户没有放弃与我们合作的关系。但第一次和我们合作的xx客人,由于我们出货给客人全部产品的灯杯全部严

41、峻变色，终造成了客人无法正常销售,虽然之后我们有全部赔偿新的灯杯给客人，但客户最终还是对我们的产品质量失去信任，同时也使客人打消了与我们长期合作的念头,使得我们失去了一个志向的大客户。 1月份,x客人，由于客人支付货款不刚好,且多次沟通都无法取得好的结果,使我们对客人失去了信誉，从而不得担心排其客人订单暂停生产，同时造成其客户订单的产品库存，资金不能正常运作,给公司带来了严峻损失。此问题至今还在紧密与客人沟通,直到问题得到解决为止。 对于0x年发生的种种异样问题，使我相识到了自己各方面的不足,也使我从中深深吸取了教训,获得了珍贵的工作阅历。在今后的工作中我将努力学习，以取得更多的工作阅历，使得

42、犯错的机率渐渐降低。 0x年工作安排及个人要求： 对于老客户、固定客户和潜在客户，定期保持联系和沟通,稳定与客户关系,以取得更好的销售成果;2.在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户;3发掘东南亚区域目前还没有合作关系往来的国家的新客户，使我们的产品销售得更为广泛； 4.加强多方面学问学习,开拓视野,丰富学问,实行多样化形式,以提高业务水平,把销售工作与沟通技能结合； 5.熟识公司产品,以便更好的向客人介绍; .试着变更自己不好的处事方法以及不爱与别人沟通等问题。有关建议： 1.建议公司生产的全部产品能拟定产品具体资料，一方面可对灯具的全部具体资料进行记载,以完善资料，另一方面可便利

43、销售人员在向客人介绍产品时更清晰和确定地向客人介绍产品的各种的性能、材质、优势等,使得客人更加信任我们的专业水平和实力；2.适应东南亚区域国家的新产品开发较缓慢，建议每个月开发1款(1个系列）新产品，以吸引客户眼球，赚取高的利润空间； 随着公司和市场不断快速发展，可以预料我们今后的工作将更加繁重，要求也更高,需驾驭的学问更高更广。为此,我将更加努力学习，提高文化素养和各种工作技能,为公司尽应有的贡献。销售公司年终总结 篇8 自从转到销售部至今已经一年了，回想自己这一年多所走过的路，所经验的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇静,从容的心态。在公司领导的带领和帮助下，加之部门同事的鼎

44、力帮助，自己立足本职工作，使得销售工作得及顺当进行。虽然销售状况不错，但是回款率不太乐观,缘由在于集团总部结款不刚好。0_年我会尽量克服这方面的因素，刚好与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的内容和感受总结如下: 平常公司上门业务的处理，对产品销售过程中出现的问题进行处理，与各部门之前进行友好的沟通，与集团总部清理往年应付款状况,由于往年帐目不是我经手的，加上有些单据遗失及价格或等等问题，给现在的工作带来很多麻烦，对每一款新产品进行推广,与各经销商进行亲密联系，并依据地区、行业、受众的不同进行分析，在日常的事务工作中,自己在接到领导支配的任务后,主动着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

45、 总结一年来的工作，自己的工作仍存在许多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,0_年自己安排在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作: 、全年销售任务,平常主动搜集信息并刚好汇总; 2、经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务看法方面，细心的与客户沟通; 、确度，细致审核;4、物的刚好处理; 5、的维系,并不断开发新的客户。 6、每一件事情，坚持再坚持! 最终，就让我总结一下工作存在的问题吧。 、的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有很多产品甚至已经断货。在库存不多的状况下,建议仓库刚好与生产联系下单,或者

46、与销售联系提示下单，飞单的状况大多于库存量不足有关。 、回货不刚好。回货时间总会延迟，对于这种现象，选购人员的看法大多都是事不关已,很少会想着怎么去与供应商解决，而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。3、购对供应商退货的处理。许多不合格的产品,由于时间拖延，最终在逼不得已的状况下一挑再挑，并当成合格产品销售，这样对我们“追求高品质”的信念是特别不吻合的。常常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员特别尴尬。 、应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提示。有很多已经回款的业务，财务在几个月之后才告知销售人员,期间销售人员以为没回款始终都在催,给客户印象特别不好! 5、门

47、之间不协调。为了自己的工作便利,往往不会太关切他人，不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了，可是却让销售人员走了很多弯路。6、及派车问题。 7、品开发速度太慢。 值得一提的事上半年同比已经有了很大的进步通过全体员工的共同努力,公司各项工作取得了全面成功,各项经营指标均创历史新高。这是值得鼓舞的。可是我们还要做得更好更强大，今年我将更加努力做好自己份内的事情，并主动帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥当解决。不断的开发新品,不断开发新的区域,信任公司肯定会走得更远，市场占有率更高，x人都会洋溢着华蜜的笑容!销售公司年终总结篇9 回首20xx年的销售历程，我经验很

48、多没有接触的事物和事情；见识了许多从未见识过簇新;好像从一起先,新年带来的一切都是新发展、新要求,摆在我的眼前,昂首只能选择前进。总体视察，这一年对我取得长足进步;不论与客户的谈判，还是销售阅历与新客户的接洽工作,都在不断进步中。 、非洲片区:单分开南非市场，我们非洲市场仍不志向;目前销售区域仍是集中在埃及和突尼斯，建立贸易关系的有家,20xx年有销售来往的只有两家，其中一家埃及大客户因为付款方式无法达成一样而取消大约30万美元的订单;但是埃及另一客户的贸易额由去年的一万多美金增大到近7万美金;突尼斯客户的贸易额也由去年的六千多增到一万美金；随着我司产品在市场的布局成熟与质量的提高，坚信能在北

49、非市场有更大份额; 2、南非片区:目前南非市场客户共计5家，由代理某某公司负责管理销售区域，我司监督;目前主要区域在约翰内斯堡,然后在德班和开普敦各有一客户;现行主导销售产品是制动分泵;销售额由去年的不到8万美金,增加到今年的18万余美金；初步预料xx年销售额达到2万美金,并向30万发出挑战; 3、中东市场：20x年有贸易来往的中东客户(阿联酋、伊朗、以色列)共计1个客户；2xx年公司产品销售额5万余美元,外协产品销售额12万余美元，在业绩上都高于去年的产值;随着伊朗市场的不断拓展，我司起亚PRD总泵和分泵将以主打产品进入该市场,同时争取通过明年的展会或者探望,扩充日本车系列产品在中东迪拜以及

50、周边国家的市场份额; 4、东欧地区：目前俄罗斯市场仍是空白,由于国家政策以及关税、运费等问题,对于我们来说,如何进一步努力的降低产品成原来提高价格竞争力是进军俄-国市场的首要问题;出现一点危机的市场是立陶宛，由于价格问题,我们在和一个大客户出货时候产生了分歧,若能在2xx年顺当解决价格问题，销售份额将有保持或者提升；东欧市场较好的是波兰市场，目前虽然只有两个客户，但是20x年的销售额有望达到18万美元(卡玛斯外协为主);东欧市场另一福田是土耳其市场,虽然20xx年跟我司贸易的客户不如以往那么多，但是市场前景较好,尤其是大客户的锁定以及小客户的推动，有望我司产品在该地区取得更大发展; 、西欧地区

51、：意大利和德国市场在20xx年发展稳定，希望通过新厂房的规模和展会、探望等品牌推广,赢取更多的客户和更大的市场份额;英国市场目前只有一个客户，但是由于助力器和硅油离合器水泵问题，今年贸易额不仅一般而且助力器的退货给我造成较大损失;此外经过0x年对西欧市场的了解,发觉该市场要求质量高，价格要适中，在西班牙、法国新车较多，即使开发新产品,市场的持续实力也不高;基于此,我个人认为西欧地区市场策略，如何锁定关键大客户成了首要任务，比如说意大利的L,假如我们的产品能够达到他们的性能要求,就应当全力协作客户,从长远利益角度考虑,领先占据市场份额,然后推动价格的提升; 6、现行和客户的联系过程是:前期谈判工

52、作(邮件沟通、核对询价单和报价、价格的确认和所寄样品的确认、产品标识、付款方式的商定、订单的生产)下单前的待办工作（包装内盒、外箱唛头、内盒不干胶内容)生产中的联络(交货期的反愧与生产部的协调工作)发货前的联络（船公司的联络与船期的支配、物流的管理)发货后的联络(货款的回笼问题、单据的邮寄或者银行交单)再次联络(新订单的谈判); 7、对于客户所寄和给的新样品，我认为我司应当首先对其进行筛选，不能是汽车配件的样品我们就接受,假如数量、市尝利润不是很志向,就马上放弃,过多精力的分散，其结果必定是得不偿失;销售内勤年终工作总结8、20xx年的关注使我对公司的品牌推广提出一些个人见解;志向中我的品牌战

53、略:首先，我司是专业生产汽车制动泵类配件，制动泵是我们的的一项，因此在制动泵方面，尽量运用自己的品牌;其次，一些大型经销商会坚持用他们自己的品牌结合我们的产品打入市场，但是我方仍应想方设法将某某品牌进入产品中;再者，品牌的打响是靠稳定的质量在市场的推广而建立的,就好比国内大多数消费者相识的优质品牌仍以国外品牌为主导，人们知道喝饮料首选什么、什么牌子，买运动鞋看的更多是什么牌子，手机要买那个牌子，电器产品还是这个牌子的质量更好些，就连买本土轿车都得先看看厂商的国际合作伙伴是日本的还是欧美的，由于那些的质量优越,人们就会潜意识的相互之间宣扬;另外,我们公司如今外协选购外销的规模在渐渐增大,针对外协

54、产品我们应当杜绝用自己的品牌而影响自己某某品牌专业制造制动汽车配件的形象，我们考虑的是长远的战略眼光;最终，对企业的不断宣扬可以提高品牌的知名度以及品牌的长远效益。 随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升，如何有效拓展世界各地的市场份额应是我们的首要问题;如今我们在美国设立分公司,紧接着我们有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是为了赢取更多的市场份额和对当地以及周边市场的有效管理;我们也不能遗忘M(客户关系管理)的推动，有效地管理好每个区域的客户与我们之间的友好和长期合作的关系炙手可热,我们要驾驭产品优势的主动权去获得市场而非等客户来找我们!本文来源：网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除，谢谢!第35页 共35页第 35 页 共 35 页第 35 页 共 35 页第 35 页 共 35 页第 35 页 共 35 页第 35 页 共 35 页第 35 页 共 35 页第 35 页 共 35 页第 35 页 共 35 页第 35 页 共 35 页第 35 页 共 35 页