销售毕业实习报告

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1、销售毕业实习报告 在学习、工作生活中,报告非常的重要,不同的报告内容同样也是不同的。那么什么样的报告才是有效的呢?下面是我整理的销售毕业实习报告，欢迎阅读与保藏。 销售毕业实习报告1 在学校组织的那刻起，我就已经想好要做什么，对房地产销售很感爱好,所以我来到x公司进行实习工作。我希望从事房子买卖、可以接触到各色各样的人群，学到很多在课堂上没有的学问，在实践中了解了社会,打开视野、增长见识,提高自己的口才和应变实力，为我即将走向社会打下坚实的基础。前期主要是熟盘，然后再收客推销商铺的租售并带客户去看房、回访客户、接电话等。 一、实习过程及内容 通过房地产实习,了解房地产行业和售楼的流程和操作，在

2、这个基础上把所学的营销专业理论学问与实践紧密结合起来,培育实际工作实力与分析实力，以达到学以致用的目的。熬炼自己的交际实力,提炼自己的语言表达实力。详细实习过程及内容如下：1、了解过程 我实习工作分为两个阶段，前一个阶段是熟识各个楼盘和路段,自己call课和网上放盘找寻客户,给客户讲商铺的地理位置和价格等,假如客户有意就和约谈判。后一阶段就是在售房部做置业顾问，工作的主要内容是接待客户，给顾客介绍楼盘的信息,并帮助客户计算房屋的总价。帮助他们更好的了解整个楼盘的状况。同时给顾客提出一些我们自己的见解。下面是我画出的两个工作的业务流程图和楼盘销售基本流程图。户外商铺招商的业务流程：行西熟盘谈判放

3、网经收客介绍符合条件的楼盘。房地产销售的业务流程:找寻顾客现场接待谈判客户追踪签约入住售后服务。 通过近几个月的实习,基本上驾驭了公司的工作流程，并且能够独立的完成工作。并能独立的计算房屋总价、签定商品房买卖合同，了解到在一个公司上班工作看法是特别重要的。与同事的相处也是特别重要，因为一个公司就是一个团队,一个项目的完成是须要一个好的团队共同完成的,假如没有一个和谐、团结的团队，项目是不能顺当完成的。 2、摸索过程对工作的环境了解后，起先有些惊慌的心渐渐安静下来,工作的期间每天按时到公司上班，通过几天的视察和揣摩，现在给客户打电话,基本上是没有问题了，最大的问题就是：房源地址还不是那么清晰,有

4、一次客户须要一间8方以下的单位，因为对盘源还不了解，找了好半天才找到,客人跟别人走了。所以，我们还是要多去熟识房源,熟识地址。 我曾觉得销售这一行不适合我,我也曾感到畏惧过,不敢接触，不过渐渐觉得只要你专心地做,反而又会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。清朝改良派代表梁启超说过:凡职业都具好玩味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。因此，做账切忌:马虎大意，马虎了事，心浮气躁。做任何事都一样,须要有恒心、细心和毅力，那才会到达胜利的彼岸!3、沟通技巧的驾驭 因客户的性格,采纳不同的处方，对症下药。人的性格不是分为成熟型、盲从型、喋喋不休、风水型、求异型等。比如成熟型的客户介绍时的重点应放在公司

5、的品牌、产品的卖点上，而接待盲从型的客户的重点就完全不一样了,应当利用好案场的氛围,假如当天客户来访案场正好冷清就他一个客户,案场的其它同事要做好协作工作，共同营造畅销的氛围。 其实我感觉,所谓沟通的技巧或者绝技什么的欲提高,让客户满足，最关键的就是分清客户的类型,然后有的放矢地抓住客户的心理。 在沟通的过程中要有自信,这是最主要的,更重要的是让顾客有一种满意感。销售时要将有形产品和和延长产品二者合一,并使购买者接受它，这样就达到促销的目的,有形产品指的是购成房地产业产品的特色、式样、质量等。延长产品是指附加在有形产品上的各种各样的服务。如:物业管理，保证公共设施供应等,还有在这里购房的环境，

6、升值潜力在其它处所是无法替代的。 在与客户的来往过程中优为主要的是取得客户的信任。购房者的心里可谓五花八门，有注意身份的、有担忧交通的、也又怕交不起物业管理费的,诸如此类,想要让人信任 你，就要先解除他们的心理负担。因此，视察就是销售的第一技巧，擅长察看首先要擅长倾听，只有等客户把心里话说出你实力足够了解他的顾虑,当客户担忧楼盘能否如期完工时，你向他介绍运用率多么高是过剩的,应突出开发商的实力、事迹和发展方向。说空话也不能体现语言技巧，优质资料就是一句空话,购房者就是不知道什么是优质材料,也不耐性去探究。因此,说到材料应实实在在的把握所用资料的品牌、特长、特征指出来,丰富的专业学问比语言技巧更

7、有现实意义，在实际的操作中，销售人员要常常为顾客算一笔账,如一次性付款与按揭的关系，租房与买房的得失关系等等。 二、实习总结和收获 本次实习收获和意义可见一斑。首先,我可以将自己所学的学问应用于实际的工作中,理论和实际是不行分的，在实践中我的学问得到了巩固,工作实力也得到了熬炼;其次，本次实习开阔了我的视野,使我对现在的企业营销,工作生活有所了解,我对置业顾问的行程也有了进一步的驾驭;此外，我还结交了很多挚友、学长学姐，我们在一起相互沟通,相互促进。因为我知道只有和他们深化接触你才会更加了解销售工作的实质、阅历、方法。为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。 学习为人处事:走出学校,一切都变得

8、困难社会上的人可谓是形形色色,什么人都有。为人处事须要严谨和慎重。因此,在这里,看着,感觉当中的人或事,可以从中学习如何面对不同的人，处理不同的状况,为将来真正的走上社会,应对困难的社会做好打算。 在实习期间,我对房地产的销售过程和房子的户型等都有一个较完整的了解和熟识。虽然实习的工作和所学的专业没有很大的关系，但实习过程中，我拓宽了自己的学问面，学习了许多学校以外的学问。在实习的那段时间里。我感受到从工作的状态向学校的那种学习状态的困难性，每天七点起床，晚上回来十点多，吃完饭就上床睡觉休息,这样的休息时间是在学校里很难遵守的,在工作的时间,很难有心静下学习,这就让我更加的珍惜学校的学习时间。

9、 三、实习心得体会 在实习中，我学会了运用所学学问解决处理简洁问题的方法与技巧。学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积累了处理有关人际关系问题的阅历方法。同时我深刻的感受到社会工作中的艰苦性。通过实习,让我在社会中磨练了一下自己，也熬炼了自己的意志力，训练了自己的交际实力，提升了自己的实践实力。积累了社会工作阅历,为自己以后的工作奠定的肯定的基础。社会实践的帷幕慢慢落下了。回想起从起先到现在，这一路走来我最大的感受就是自己成熟多了。不仅丰富了我的人生阅历，还让我品尝到了工作的辛苦，成长的欢乐。我确的确实的学到了许多在学校及书本上不曾有过的东西,尽管以前也有许多的社会实践经验,但是这次感觉与

10、前几次有很大的不同以前都是去做促销,而且感觉比以前收获更多。比如在人际交往方面,书本上只是很简洁的告知你要如何做,而社会上人际交往特别困难，这是在学校不能有如此深刻的感受的。社会上有各种人群，每一个人都有自己的思想和自己的特性，要跟他她们处理好关系还真得须要很多技巧。而这种技巧通常是来自社会阅历与阅历的。在行动中，其中有关切你的人,有对你不所谓的人,有看不惯你的人，看你如何把握了。交际中要求你在不能变更一件东西的时候，你只能学着去适应它，假如还不行，那就变更一下再去适应时的方法。 我觉得我以前很浮躁,对待一些人和事的看法有问题，太过于片面的去评判一个人和一件事的对与错，其实这就是不够成熟的表现

11、。学了马克思主义哲学，就应当用辨证的方法去分析问题，用发展的眼光去看待社会，站在不同的角度去理解事物。作为一名学问分子，为人民大众服务是宗旨是始终不能忘的,否则我就得怀疑我们的动机是否纯正。 实习，是一次我们可以干脆面对和接触现实社会的机会。这个机会很难得,它会让我们始终习惯于书本的眼睛和大脑发生一些微小的改变,或许应接无暇的“怪现象”会扑面而来,充斥我们的眼睛和大脑，但是我们必需经受这样的冲击。就像我们国家的发展一样，要实行市场经济,就应当培育和熬炼市场经济主体应对激烈竞争，适应多变市场,分散风险的这样一种实力，不适应的就应当被淘汰,最终留下的是质量优良的社会资产和适应实力强的经济主体。从某

12、种角度上讲,可以说我们现在还是被爱护的还没有经过社会洗涤的学问分子,我们每一个人，没有哪一个是天生注定要被洗涤掉的，但是假如有些人怕受伤而躲避社会的竞争，那么被淘汰的标签就会被打在他们的背上。不要等到已经变成“不合格产品”的时候才起先懊悔,世界上根本没有懊悔药卖的。 在这期间使我养成了不管遇到什么困难都不能被它吓倒，从不轻言放弃的品行。人要想实现自身的价值肯定要坚韧坚持的性格，勤奋努力的生活作风,而且还须要随时都有一个主动向上的心态。这样你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困难，你都可以克服,即使遇到失败那也是短暂的，你完全可以汲取阅历教训,再次站起来。 实习是每一个高校毕业生必需拥有的一段经验

13、,他使我们在实践中了解社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,也打开了视野,长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论学问应用在实践中的一次尝试。销售毕业实习报告2 到今日寒假已经结束两个多月了,但寒假里那十天社会实践的经验却依旧历历在目。我为张裕葡萄酒公司做终端超市春节前酒水促销状况的巡查。走遍滨州市六县一区15所超市,我所得到的不仅是填写在表格上的巡查结果,更重要的是我对超市的经营以及滨州市各县区的发展状况有了一个大致的了解。 以前逛超市只看商品和价码，从没考虑过其布局、运营之类的东西。在巡查前期简洁的培训中,我第一次得知，超市的货架一般分一般货架、

14、端架和堆头。在五层的一般货架上，第三、四层是最佳的商品摆放位置，顾客不须要过度地仰头,也须要弯腰或下蹲便能看清商品，所以,这两层摆放的商品应当就是超市的主推商品，当然商品厂家供应给潮湿的经费也要多。对于堆头，特殊是促销商品的堆头，更有彩旗、气球、围档等渲染气氛之说。一般说来，一个堆头的大小是米*1米或者1米*2米,更大的1米*3米或者2米2米的比较少见,假如超市有这类堆头的摆放，那么其摆放的商品必定是促销商品的重头戏。(当然这是对于滨州市而言，不同城市因经济发展水平不同而不同。)从对我们进行简洁培训的张裕葡萄酒公司销售部经理口中，我也许了解到，超市促销用的堆头、围档以及颈标(针对酒水）的经费是

15、由厂家供应的。而我们这次巡查的目的就是为张裕公司供应各超市促销的真实状况（如堆头大小、端架个数、促销人员数量及表现等）,以便将结果与超市呈报的数据进行对比,来确定下一年度是否接着在该超市促销商品。 上面提到促销人员，使我想到，促销人员数量及表现能特殊明显地反映出该超市的经营状况。如沾化县的新合作购物广场，张裕葡萄酒的堆头是两个1米*2米，而促销人员有三个，每个促销人员对消费者都很热忱,即使是对学生身份很明显购买酒水可能性不大的我。滨城区的银座一店、二店也都如此。这类超市总能让人感觉到其蒸蒸日上的大好前途。而在惠民县的德达鑫超市和博兴县的新世纪超市,张裕葡萄酒的堆头只有一个1米*1米的，现场无促

16、销人员,看上去经营很萧条，而事实上几乎也是这样的。 关于促销的另一个重要方面就是产品的摆放。就张裕葡萄酒来说，在一般货架或端架上,假如颈标悬挂不齐甚至酒瓶东倒西歪或者落满灰尘，不管促销人员多热忱地举荐，消费者早就打心底里否定了这个商品。当然，出现这种商品摆放状况的超市，其促销人员一般不会太热忱，甚至可能没有促销人员。另外,这次巡查还带给我远超出超市经营之外的学问。 首先我第一次弄清了自己已经生活过十九年的滨州市的布局:沾化县和无棣县东西毗邻，在滨州市的最北面，北临渤海。从无棣县一路往南依次是阳信县、惠民县和邹平县;从沾化县往南是滨城区和博兴县。博兴县和邹平县就像滨州市的两条腿，之间是淄博市的桓

17、台县。走过个县区的大街,便能明显的感觉到它们彼此之间不同的人文气息，当然还有经济发展水平。 除去繁华的市区不论,六县之中给人感觉最好的当属经济最发达的邹平县。销售毕业实习报告3 一、实习目的： 高校是一个小社会，我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的小花了,通过社会实践的磨练,我们深深地相识到社会实践是一笔财宝。在实践中可以学到在书本中学不到的学问,它让你开阔视野、了解社会、深化生活、回味无穷。 俗话说：一份耕耘,一份收获。 社会是一所更能熬炼人的综合性高校,只有正确的引导我们深化社会,了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去,才能使我们发觉自身的不足，为今后走出校门,踏进社会创建良好的条件;才能

18、使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长，并有效的为社会服务，体现高校生的自身价值。今后的工作中，是在过去社会实践活动阅历的基础上,不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动。 实习是每一个高校毕业生必需拥有的一段经验,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固学问;实习又是对每一位高校毕业生专业学问的一种检验,它让我们学到了许多在课堂上根本就不到的学问，既开阔了视野，又增长了见识,也是我们走向工作岗位的第一步，因此我主动地参加了进去。 二、实习时间:2xx年月20xx年月 三:实习地点： 荆州万达广场四：实习单位:荆州万达广场CAG品牌男装店五、实习内容 销售服装的实习内容主要有以下几个方面: 1

19、.实地销售只有进行实地实践，才能学到销售服装的阅历，表达和应变实力！还有让顾客满足而归！ 2.总结阅历 短短的实习中，把每天销售后的阅历教训记录下来,从中吸取不足,发扬自己的特长,完善自己！如此来提高自己的销售业绩。3学习管理 到服装店不仅要学习干脆的销售产品，也要学习服装店是如何管理员工及支配任务的！从而扩展思维,学习企业的管理系统。 六:实习过程说实话，在市区找一份工作还是比较困难的,不是因为你实力、人品等方面不行，而是因为大部分商家都不会招收短期工。带着试一试的心理，我和同学还是在市中心商业街,一家一家地问,希望可以得到一份短期工的机会。机会总是偏爱敢于尝试的头脑，果真CG品牌时尚男装专

20、卖店，因春节期间高促销，急需导购员，由于之前有在超市帮忙促销德芙巧克力的阅历,再加上自己以后择业的工作与销售休戚相关，于是,我毅然决然的选择了这次实习的店面。 工作是找到了，可接下来就难住我了，这衣服怎么卖才卖的快,终归自己的工资是和销售挂钩的,而且店长每天给我五十元的保底工资。刚起先，我总是不敢开口，只是跟在顾客后面,等他们须要试衣服时才和他们沟通,要么是声音很小，有时因为店里的音乐声比较大顾客根本没留意到我说什么，还怎么向顾客举荐好看的衣服并让他们买呢？甚至我连自己都劝服不了，更别提顾客了。导购工作刚起先很辛苦，不仅要熟识陈设的货品,还要学习相关的销售技巧，同时还有业绩上的压力,几天下来累

21、坏了，长时间站立脚会很疼。有的时候还会受到各种冷遇。我不断给自己激励,我不希望自己放弃。虽然累了些,我想别人能做的我也能做，别人能做好的我也一样能做好。一切从基础作起。 店长看到了我的勤奋和努力,后来店长就给我耐性讲解了导购相关的要点:导购员的形象和专业素养好,销售业绩或服务水平才有更大的提升,更能利于培育团队精神,在导购过程中,要真正敬重顾客和主动的工作看法,要保证商品整齐，摆放合理,有商品标价单。更为重要的是要擅长和顾客建立情感联系,给顾客接近，喜爱和信任的感觉。 熟记接近顾客的一些基本技巧:“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼,微笑, 目光接触。 主动与顾客

22、打招呼。导购员也应留意： a.顾客的表情和反应，察言观色。提问要谨慎,切忌涉及到个人隐私。 .与顾客沟通的距离，不宜过近也不宜过远。经过店长的耐性指导和讲解,我也起先渐渐的起先熟识和了解销售男装的方法和技巧，渐渐地和进店选购的客人开心的洽谈，和帮他们举荐和选择适合他们气场和风格的时装。通过这次经验,我也总结出了一些阅历和教训。 首先是服务看法。在当今社会,大家都知道服务看法越来越重要，现在的市场不是以前了，以前是需求大，而现在是商品多，现在可以这么说谁的服务看法好，就买谁的商品了。所以说一个好的商家服务看法必需要好。只有服务的让客人满足了，我们的销量才能真正提高上去。 其次是诚信。在现在的市场

23、上,有许多假冒伪劣商品,许多商家也是这样发了大财，但这种方法是万万不行的,这种只是一时的生意,以后就没有，用李嘉诚的话说:不是舒心的钱我不赚。我们都知道细水长流的好处,我们肯定要有好的诚信,搞好诚信了，自己的生意就像细水长流。同样作为一名合格的导购也须要诚信。 第三是长远的眼光。 CAG品牌男装专卖店不会打着打折出售来留住顾客,而是通过消费满多少送购物券,这样使得很多顾客买了衣服后选择在店里接着挑裤子、鞋子，而不是去另一家再看看。这让我最终明白了大家销售毕业实习报告4 去大岭山的那天,我和雪卿一路上兴奋不已，掩盖不住心中的欢乐。因为我们将奔向电脑城，去收获属于我们一个月的兼职成果。回顾一个月的

24、兼职，颇有心得。 刚起先是在51兼职群看到这个关于周末销售电脑兼职信息，我抱着去试一试的心态,投了自制的简历，接着通过面试,最终有幸获得了这个兼职的机会。同时意外地遇见了隔壁班的雪卿，我们彼此成为了好挚友。虽然这份兼职并非是我人生中的第一份兼职，但是，它和以前的兼职相比，更具有挑战性,同时须要具备肯定的销售技能。记得我和雪卿去的第一天，我们基本没有业绩。当看到店里面的销售人员卖出一台台电脑的时候，我们为他感到兴奋的同时,心里产生一阵阵无形的压力,彼此心里特别惊慌。在xx和x的带领下，伴随着我们不断地学习和实践。我们在其次天，起先放开自己，尽可能的争取每一位路过的顾客。耐性地向他们讲解电脑的学问

25、，尽可能的依据他们所需条件介绍相应的电脑给他们。最终,通过我们的耐性讲解,我们在吃午饭的时间里销售出了一台电脑。我们卖出电脑后,发觉已经点多了，我们的肚子空空的,但是感觉很快乐，很有成就感。我们在吃饭的时候快乐的回味着销售的经过,并且分析下次应当怎么卖，怎么才能抓住顾客的心里所想。 于是，第一台电脑的销售伴随我们在其次天胜利的转证了,很快乐! 在接下来销售的日子里，心情也会出现心情低落的时候,微笑的和顾客介绍了一段时间,最终他以“好的,我去其他店逛逛吧”来结束我们的对话时,不禁浮起一丝丝的无奈;每逢周末看到同学们脸上洋溢着回家的华蜜时,自己仍独自一人留在宿舍，同时星期六、日工作到晚上点才能下班

26、。自己不禁也浮起回家的欲望,但是自己还是尽可能的劝服自己,对自己说“趁年轻，给自己多一点挑战，生活才会充溢激情”。路是自己选的，要对自己负责!于是我坚持下来了。 我要感谢这份兼职,是这份兼职使我对时间更具有紧迫感；它让我明白，尽管许多事情我们做了不肯定会胜利,但是,我们必需要富有耐性、仔细的完成它，这样我们才能真实地心安理得;我们与合作伙伴要有肯定的协调性，才会发挥个臭皮匠,顶个诸葛亮的效果。同时我们要时刻反省以前出现的问题，找寻新方法趁早解决。 销售电脑这份兼职已告一段落,我信任经过这份兼职,我又多了一份成熟,在我的成长过程中又多了一份美妙的回忆! 最终,诚心感谢xx给我们供应这个平台,在兼

27、职过程中赐予我们耐性的指导! 一、实习基本状况 1.实习内容 实习内容可以概括为两大类。一类是本专业范围内的工作，另外也有个别其他本专业的工作。 2.实习形式 依据学院教务处的要求,实行集中实习和分散实习两种形式。分散实习学生自己联系实习单位,都出具了三方签名的书面材料(个人申请书、家长同意书和实习单位接受实习的证明书)。集中实习学生的实习单位由系里联系。全部实习单位都有专业老师指导。实习类型有毕业实习和毕业设计两种,毕业实习学生107人（31个实习点),毕业设计24人(个实习点)。依据学生个人意愿和特点选拔毕业设计学生，其他学生参与毕业设计。 3. 实习成果数据统计 ()收到学生实习报告11

28、2份。其中毕业实习学生每人一份，共107份;毕业设计每组1份，共份。实习报告全部合格。 (2）收到32个实习点每个点一份实习鉴定（实习单位盖章有效)。鉴定对每个实习学生做出了评价，131名学生单位实习鉴定成果全部合格。（3)收到实习老师每人一份实习总结报告，共17份。报告内容包括三部分。一是对学生在实习过程中的表现、实力、纪律状况和基础学问驾驭程度的评价。二是结合实习单位的看法,对自己指导的每个学生给出综合实习成果。三是就毕业实习过程中反映出来的教学存在的问题提出改进看法或建议等。全体学生综合实习成果全部合格。 二、实习表现与效果 达到了毕业实习的预期目的。在学校与社会这个承前启后的实习环节，

29、同学们对自己、对工作有了更详细的相识和客观的评价。本次实习实行分散形式。原则上以就业实习为主,同时与毕业论文选题相结合。本届实习的单位覆盖面很广，企业总体水平也比较高。实习收获主要体现在两方面。 1 实习方式。实习单位指定指导人员师傅带徒弟式的带学生，指导学生的日常实习。学生在实习单位，以双重身份完成了学习与工作两重任务。他们向单位员工一样上下班，完成单位工作；又以学生身份虚心学习，努力吸取实践学问。同学们仔细的工作看法、较强的工作实力和勤奋好学的精神受到了实习单位及其指导人员的一样好评。2.工作实力。在实习过程中,绝大多数同学主动肯干，虚心好学、工作仔细负责,主动参加企业市场调查、产品销售、

30、外贸谈判、行政管理、财务管理、生产运作管理、人力资源管理等工作，同时仔细完成实习日记、撰写实习报告，成果良好。实习单位的反馈状况表明,我们的学生具有较强的适应实力,具备了肯定的组织实力和沟通实力，普遍受到实习单位的好评。大多数学生能胜任单位所交给的工作。在毕业设计单位和有些企业,实习学生提出了很多合理化建议，做了很多实际工作，为企业的效益和发展做出了贡献。实习收获。主要有四个方面。一是通过干脆参加企业的运作过程，学到了实践学问，同时进一步加深了对理论学问的理解，使理论与实践学问都有所提高,圆满地完成了本科教学的实践任务。二是提高了实际工作实力,为就业和将来的工作取得了一些珍贵的实践阅历。三是一

31、些学生在实习单位受到认可并促成就业。四是为毕业论文积累了素材和资料。 . 组织管理。实习领导小组成员亲自到实习单位,检查和指导实习工作，协调解决实习中遇到的问题，总结、沟通工作阅历。 指导老师们在整个实习过程中尽职尽责，对保证明习质量起到了重要作用。实习起先时,老师们深化学生和实习单位，阐明实习大纲及实习安排内容,明的确习目的和要求。实习过程中，结合实习单位的详细状况，帮助学生学会详细地分析问题、解决问题，学会深化专业学问，用专业学问指导实践，指导学生做好详细工作;在业务不多的实习点，引导学生“找事做”，挖掘他们的实践阅历;检查学生实习工作日记,驾驭实习状况，指导工作刚好有效;督促学生仔细完成

32、实习报告。实习结束后,老师们仔细做好学生的实习成果考核及评定工作,参与实习沟通会,完成实习总结报告。指导老师平均每周与每个学生沟通一次。指导方式有电话、电子邮件、下点、面谈等。基本达到了刚好发觉问题,解决问题，提高实习质量的目的。实习单位的指导老师仔细负责。不仅指导详细工作,还无私的介绍自己的工作与社会阅历。 在*服装店实习共计快一年，从学校到社会,这个对我来说全新的领域里,我感到自己在产品学问的欠缺和对这个行业的规则的生疏.于是我从对的产品起先了解，现将我这一年来的实习工作总结如下: 在一个一个浪漫而寓意深刻的故事里，我知道了服装陈设的许多学问,一个故事就是一组特性风格的陈设方式,干脆把设计

33、师的创意完全用产品展示出来,不失设计的原创，干脆的让产品在顾客面前体现他的风格，让每一个不同的门店都能通过故事把同样的寓意表达出来，让服装的陈设统一起来。 八月份的厦门,这几每天气比较温煦，只有了解产品学问和服装所体现的设计创意，把服装的特点和穿在顾客身上的效果讲出来，同时把服装如何搭配告知顾客，才能激起顾客的购买欲望。从而销售成交率提高。现在的销售已经不是完全在卖产品,所以我很喜爱他的每一组故事,让卖服装成为卖故事，卖文化。所以我觉得每一个店员要驾驭他的每一组故事，即使在销售过程中并不肯定要把我们的故事讲出来，但是如何我们能够把每一组充溢设计畅想的故事驾驭娴熟，就更能抓住部分客户的心理。 在

34、销售过程中我的感悟是全部的销售都是相通的，只是销售的产品不同而已,所以我们在驾驭产品学问的以后，如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条: 1、精神状态的打算。 在销售的过程中,假如销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种主动的、有活力的、上进的氛围，那么这种主动的上进的心情总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种心情感染，那么才能顾客在我们的门店里多留些时间，总能他选择一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来，具备肯定礼仪学问的销售人员，才能让顾客感觉到品牌的价值，因为在看一个品牌的时候，我们的销售人员就是干脆体现我们品牌形象的，所以销售人员素养的

35、提升，也是品牌提升的一个重要的标记。精神状态好的好的销售人员，成交的机率大许多。 、身体的打算， 假如我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。这段时间，在卖场里的站立服务，让我感觉到很乏累,所以我才更能体会到有一个好的身体，才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。 3、专业学问的打算。 在接待顾客的时候，由于我对产品的学问的不熟识,在顾客要一件中号的毛衣的时候,我不能把中号的内衣拿给顾客，因为我不知道中号是几号，在我手忙脚乱的时候，店长把中号的内衣拿给顾客,销售结束后,店长告知我毛衣32号是小号，34号是中号,号是大号就是这么一点小

36、小的产品学问,体现的就是你是一个新手,你不懂,顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品供应给他。所以产品学问在销售中是很关键的。 4、对顾客的打算。 当我们了解了相关的产品学问的时候，就是我们驾驭销售的第一部,让自己的销售业绩提升还须要我们对顾客的性格,穿衣风格等的了解，只有我们对顾客驾驭的越多,我们就能更能把握顾客的心理,和顾客建立一种和谐的关系,创建一种轻松休闲的购物环境，擅长倾听顾客的每一句话，然后分析顾客是否有购买的意向,举荐适合他的内衣。 在实习中店长的一次销售,让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键，一位顾客在试穿一件衣服后,店长为顾客把穿在身上的内衣整理好来，让顾客感觉到他很

37、受敬重,一种亲切的感觉，让顾客对店长产生好感,这就是先作好人,才能做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的内衣做出了一个很中肯的评价,然后将这件内衣如何搭配告知顾客，假如这样穿出来,这件衣服所体现的感觉是什么样的效果告知顾客,然后顾客同样感觉很合适,然后给顾客一个购买的理由，于是顾客坚决果断的就把这件皮衣购买了。 销售看起来是如此的轻松,其实在这里运用了许多销售技巧。所以销售是有方法有技巧的，只要专心去做，我们的销售业绩肯定会有所提高的。销售毕业实习报告5 漫长的假期生涯通过实习的方式来熬炼自己自然是再好不过了,或许是自己没有太多实践阅历的原因从而选择了电话销售这份门槛低的工作并希望能有

38、所收获，事实上无论是与客户的交涉还是业绩竞争带来的压力经常令自己感到压力剧增,但也正因为明白实习对于高校生涯的重要性才让我坚持下来并有所收获。 尽管我所实习的公司规模不大却有着较为系统的岗前培训并对销售职业有着大致的了解，作为与在外跑动的业务员相协作的电话销售员自然肩负着较为重要的责任,无论是与客户进行事先沟通还是支配业务员上门探望的时间都是重要的工作流程，关键还是要确定对方是否能够作为销售订单的主要负责人才能够绽开后续的工作,尽管自己大多数时间都是做无用功却也在不断的积累中了解了电话销售工作的本质，终归若是不在失败中改进自身的工作方式又怎能在销售岗位中获得令人满足的成果,而且无论是学习电话销

39、售的沟通技巧还是做好与业务员的协作都是对自己非常重要的。初期的拘谨在时间的磨合下完全能够做到与生疏人从容沟通,只不过在电话销售过程中应当要注意好全部环节以免业务员上门探望以后一无所获,而且我也应当明白作为无需面谈的工作反而能够在电话中减轻不少心理负担,哪怕只是简洁的比较应当明白电话销售的工作对于目前的自己而言仍属于比较轻松的类型，这也意味着些许的错误若是无法刚好更改的话都有可能为销售进程带来不少困扰,而且我也应当要在销售过程中为自己的搭档考虑以免因为信息反馈不刚好导致对方上门探望却毫无收获。 电话销售的实习经验既弥补了自身实践阅历的不足也让我对人情世故增加了不少相识,尽管在校期间只需与同学或者

40、师长打交道却终究还是要面临着毕业的现实，届时无论是社会的洪流还是各种人情世故的冲击都可能让自己感到招架不住，所以我得趁着实习的契机更好的熬炼自己以便提前对职场生活有所了解，所幸电话销售工作较低的门槛与不错的熬炼效果导致自己不会因为所学专业的不同而感到不适应。或许实习过后便要面临与校内挥手告辞的现实却也要让这么多年的学习生涯更有意义些，既要证明自己已经成长为足以独当一面的高校生也不能再让年迈的父母感到担忧,为此我要珍惜这次电话销售实习的经验并用以应对后续职场生活中出现的挑战。销售毕业实习报告6 一、毕业实习单位简介:和日电讯科技有限公司于199年成立，主要从事程控交换机、综合布线、系统.成、监控

41、数字系统、公共广播系统、代.销售、批发、安装调试、维护及工程设计的公司。经过十几年的艰苦创业，和日电讯公司先后取得了日本NEC、日本松下、德国西门子等电讯产品的代.权,并以完善的设计方案、精湛的施工技术，胜利的为全国上千家企事业单位供应了先进的通讯设施，取得了骄人的业绩，得到社会各界的一样好评，快速成为中国地区最优秀的电讯服务公司之一。 和日电讯科技有限公司技术力气雄厚，各技术精英不仅注意自身技术水平的提高,相互间更能取长补短，这是和日电讯能够快速发展的重要缘由，近年来公司不断拓展新业务，除已有的通讯业务外,现已开展综合布线、移动网络优化等业务和工程目。 经过多年的努力，和日电讯科技有限公司已

42、在深圳、重庆、成都、海南、新疆、云南和广西南宁等地设立了分支机构，向网络式经营迈出了可喜的一步。 今日的和日电讯科技有限公司有200余名员工在市场开拓、产品销售、方案设计、工程施工、售后服务等多方面为客户供应着专业服务,以.体的才智努力为客户做到最好。我所在部门为代.销售部南宁分部，也是广西电信增值业务总代.。主要代.业务是17909电话业务和小灵通业务。广西电信90业务营销中心是和日电讯科技有限公司在广西南宁市设立的一个分支机构,是一个以无形通讯产品为销售主体的营销网点。广西电信与和日电讯科技有限公司联合推广,业务代表上门授.，在打国际长途的时候就可以干脆拨17909+国家代码城市代码对方电

43、话号码,按拨号键完成呼叫。 二、实习时间: 2x年1月2日0xx年4月2日三、实习的主要内容： 我所在部门为代销售部南宁分部,也是广西电信增值业务总代.。主要代业务是17909电话I业务和小灵通业务。我的工作就是对电信1709电话IP业务和小灵通业务的宣扬和销售。详细工作业务流程为:找寻潜在客户,维护好老客户,同时开发新市场，通过多次宣扬和介绍，劝服客户接受并运用我们的通讯产品或开通我们的IP电话业务。我是在2x年1月2日进入了和日电讯科技有限公司销售部实习工作的。刚进公司的前两天是实习阶段，公司支配了一位师傅带我工作实习两天。因为我们业务员的工作比较简洁,所以，两天时间的学习我就基本了解了我

44、们公司、公司产品、工作业务流程和作业方法。作为公司的业务员，当然，我的工作就是到处跑业务了。第一个星期还是跟着师傅跑,感觉很轻松，后来自己跑了,感觉压力来了。我们的工作从销售性质上,可以说是直销,可以在几分钟之内完成一笔交易。不过我还清晰地记得我的第一笔交易花了我一个多钟头的时间。师傅和我说，做直销业务,刚起先不要急于成交,关键是带着自信去多见客户,提高作业实力，拒绝是很正常的,多见一个客户就多一个成交机会。 南宁琅东是个好地方，也是我们的一个主要的业务区域。哪里的单位、公司写字楼都许多,需求者当然也就多了,同时这也是我喜爱跑的地方,每次来都有不少的收获。我们的业务在南宁已经做了两年多了，总体

45、业绩还是良好的。目前，公司还是在不断地开发新市场,找寻新客户。今年月1日我和几个同事就被派到了贵港市出差作业,这是我工作以来第一次出差,当时是既兴奋又有点底气不足的感觉。终归是第一次到一个生疏地方跑业务，可能有点不习惯吧，不过想着还有4个老同事一起,也就觉得没什么可顾虑的了。贵港这个地方的人好说话，不排外，怪不得听同事说这是个好市场，当时就感觉到很幸运，发誓肯定要好好工作，多赚点钱。我们到贵港就制定了作业方案,先从这里有影响力的政府单位起先“下手”，再向各个公司、写字楼发起“进攻”，最终是各大市场和学校医院。一条条的渠道宣扬下来，效果果真明显。果真,出差的第一天就跑出了业绩,而且接下来几天都能

46、跑出好业绩。这里也有我们的老客户，不过我们是以开发新客户为主。到月1日,出差贵港结束,当天返回南宁。 为了开发新市场,公司最近都派人往外跑。这我也喜爱，总感觉出差除了作业还可以熬炼自己在新市场工作的实力。3月30日,我又被派到了柳州出差，柳州可不像贵港那样好做，在这里完成一笔交易花的时间远比在贵港多地多。不过柳州可是个大市场，我们6个人在这里做了3个星期,虽然业绩一般,但市场潜力很大。在柳州出差的日子里,我第一次带上了徒弟,老总说我工作,就给个新人我带了，感觉很有成就感。终归得到了领导的确定。 四、实习效果： 经过3个月的实习工作,我基本完成我的工作任务，达到了通过实习深化学问和提高个人实力的

47、目的。同时学到了如何和客户沟通、如何开发市场以及很多做人做事的道.,驾驭了基本的推销技能、客户沟通及管理技能。在实习工作过程中,能很好地遵守实习的相关规定与要求绽开实习工作，通过个人努力获得了良好的实习效果。 五、个人体会： 来公司实习也有一段时间了，总体觉得,销售这个行业是一门深邃,并值得探究的职业。本人从起先工作到现在已有三个月的时间，在这期间,我学到了很多，也悟到了很多。主要有以下几点： 、扎实的专业学问是提高工作水平的坚实基础。在学校学习专业学问时，可能感觉味同嚼蜡,但当工作以后，我才会发觉专业学问是多么的重要。如我学的市场营销。客户关系管理、客户沟通与管理和市场及客户分析方法等,这些

48、学问是必需知道的,因为在日常的.的工作中要到处用到。但我要想提高我的工作效率,工作质量，这些学问只是知道是远远不行的,而是要精通。 、在这段时间里,我不仅学到了许多在书本中学不到的销售学问,也让我个人更加的成熟和坚毅;在实习工作中,当我遇到工作中的困难时，不找借口，找方法。曾夜不能寐的思索解决方法，因为我始终信任方法总比困难多;在详细的市场上，曾受到多数次的拒绝和嘲讽,有多少次在深夜里独自一个人发呆,有多少次已经确定卷铺盖离开;可是其次天又早早的投入到了新的工作当中,因为我始终信任：生命在于坚持,我可以接受失败,但我却拒绝放弃! 3、这一段时间所学到的阅历和学问大多来自领导和同事们的教育,这是

49、我一生中的一笔珍贵财宝。这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道.，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。同时明白了也真正体会到了作为一名业务员，自信是多么的重要。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,须要学习的东西许多,他们就是最好的老师，正所谓“三人行,必有我师”,我可以向他们学习许多学问、道.。 4、实习已经结束，我也该起先新的生活的了。往后的日子里,我还须要做好许多事情，比如接着学习专业学问，比如专业课的深化学习，比如对行业的接着关注等。将来不管是做个职业经.人还是自主创业，高校时期和实习阶段的积累，必定是我人生的又一

50、笔财宝!销售毕业实习报告7刚刚到公司,我和其他几名同事接受了两天简洁的毕业生销售培训，通过学习资料、视频授课、老员工授课等方式,初步学习了些毕业生销售技能，对将要起先的工作有了大致的了解,虽说高校期间也学习过市场营销，以前也做过毕业生销售类的兼职，可对能否做好将要起先的工作还是有些不确定。 培训结束之后,正式走上岗位起先接触毕业生销售了。在短短一个多月的实习中，的确让自己成长了很多。在实习过程中我会遇到各种不同的顾客，他们会用各种各样的看法来对待你，这就要求你有很强的应变实力。实习中不仅要面对顾客，还要搞好和同事与上级的关系，要自己自动自觉的去做事，才能得到大家的确定。 在实习期间，我学到了很

51、多东西,在公司部门领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了肯定的进步,也看到了自己本身存在着很多问题。综合看来,我觉得自己还有以下的不足之处:思想上个人主义较强,随意性较大;有时候办事不够干练；工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创建性不够;业务学问方面特殊是与客户接触沟通方面没有足够的阅历，所驾驭的沟通技巧还不够扎实等等。 虽然起先认为毕业生销售不是一个太难的职业,但是亲临其境才意识到自己实力的欠缺和学问的匮乏。实习期间,我拓宽了视野，增长了见识，也体验到社会竞争的残酷。 通过这一段时间的学习熬炼,我对毕业生销售有了肯定的了解,驾驭了一些基本的毕业生销售技巧： 一、良好的服务看法是毕业生销

52、售胜利进行的前提毕业生销售的目的就是把东西卖出去以换取利润，顾客就是上帝,良好的服务看法是必需的,要想获得更多的利润就必需提高毕业生销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热忱周到,要尽可能满意顾客的要求。这一点我深有感受,在实践的初期我就就是因为看法不够好，服务不够耐性而错过了许多顾客！在起先上班的时候,由于看法不好和缺少耐性。 在上班的第一天，我就遇到了一位顾客，我把店里的全部产品逐一给他介绍，在介绍的过程中,他始终频频点头,我心里暗自兴奋，原来卖东西不过如此！可等介绍完了我才知道自己错了，那顾客只说了一句都不怎么样就扬长而去了!我当时很生气,就冲

53、他瞪了瞪眼,没想到被经理看到了,把我狠狠地批了一顿,一再向我强调服务看法的重要性。后来又遇到了几个这样的的顾客,但因为有前车可鉴,我始终努力保持面带微笑，再加上老店员传授的一些阅历,我最终胜利了。这样到实践结束的时候，成果还很不错，经理直夸我进步快。 二、超群的毕业生销售技能是毕业生销售胜利的关键 在当营业员以前的培训中，比较注意的是礼仪上的训练,而等到真正接近实战的时候，我才发觉假如不驾驭肯定的毕业生销售技巧,仅仅依靠良好的服务看法和礼仪是不能胜利的完成交易的。 以下是一些老店员向我介绍和我在工作中总结出来的一些毕业生销售技巧： 1、沟通技术的应用 1)通过顾客需求调查，触及顾客的购买问题。

54、顾客的问题才是顾客的需求之母，需求是顾客自己对问题的解决要求,许多问题是须要营业员发掘出来展示给顾客的； )了解顾客购买心理，通过对顾客问题缘由专业化的表达,使顾客产生信任;既而进一步表述出顾客问题所引发的不良性后果,使顾客产生剧烈关注，最终造成顾客的购买爱好； )驾驭对从众型顾客的沟通制约，即提前说出顾客要说的话,以此制约顾客的潜在思维方向,让毕业生销售朝对卖方有利的方向发展；4）应对主动提问的顾客时，要合理运用先去评价一下顾客问题，然后找寻顾客提问缘由,再找一个“垫子”引导顾客说出其真实需求的方法。 2、展示产品的技巧 1)了解顾客购买的思维方式，依据营销理论中的解除法,顾客会购买价格两个

55、极端的商品，通过体验毕业生销售,不断解除顾客认为不符合其要求的品牌和产品; 2)加强主题,突出三个卖点，供应正面的展示或负面不良的示意,使顾客主动参加到产品的性能体验中来。 3、解除异议的方法 (）异议包括毕业生销售异议与售后异议。毕业生销售异议是指在购买过程中顾客对产品与服务的异议，例如怀疑性能、认为价格超过价值、怀疑质量、怀疑售后服务等。售后异议是指由于多种缘由造成售后顾客不满足而产生的异议。 （2)处理异议的几个要点： 尽早获得主动，顾客总是对自己有点熟识的东西感爱好； 毕业生销售过程中关注技术问题,尝试衡量标准； 不要贬低竞争对手，在让步中强调自身独到的竞争优势和产品利益; 承认顾客提

56、及的事实,转移顾客可能忽视的自身性价比的结果。 （3)处理售后异议的几个要点: 倾听的要点：急于辩解等于火上浇油; 分析的要点:证明你理解了顾客的异议，可以在顾客面前重复一次； 引导的要点：不要争辩,重在引导; 转移的要点:立场转移,事态转移; 解决要点:答复异议，努力成交。4、把握成交的限制 （1）驾驭成交缔结的技巧，在多数毕业生销售中,营业员如何限制毕业生销售过程的发展，在每一个阶段刚好帮助顾客做出确定即成交缔结，对不同的顾客应当实行不同的方法。 （2）成交的要诀：多看、少说;一问一答；不急不忙;保持看法。 三、擅长抓住顾客心理是毕业生销售胜利的保证 现在的市场由于竞争激烈，顾客成了稀缺资

57、源，而且顾客往往都有“货比三家”的习惯。因此，要想让顾客第一时间购买自己的商品，分析顾客的心理就显得至关重要。我就有过许多这样的经验，有许多顾客往往已经看上了一些产品，但因为价格等缘由而迟迟不愿出手,这时就要抓住他的这种心理,向他充分介绍产品的效能,使其产生物有所值的想法。 还有就是通过顾客的言行举止驾驭其心理,不同类型的顾客往往须要不同的毕业生销售方法。以下是我在这段时间与顾客的交往过程中总结出来的三种顾客类型推断的方法： 、即定型顾客的需求：有明确的问题和实际的需求，可以通过提问沟通了解需求;2、巡察型顾客需求：言谈与行动不同，没有明确的需求。通常表现为干脆问价,可以通过为其设立选择标准达

58、到锁定顾客。要想在短暂的实习时间内，尽可能多的学一些东西，这就须要跟领导和同事有很好的沟通,加深彼此的了解,刚到新的环境，领导并不了解你的工作学习实力，不清晰你会做哪些工作，不清晰你想了解什么样的学问，所以跟领导同事建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不行获缺的钥匙。 激情与耐性,就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最漂亮的火花。在学校时,老师就说,无论你想做什么,激情与耐性必不行少。在不断更新的世界里，须要你有激情去发觉与创建，而你的耐性就要用到不断的学习新学问，提高自己的专业水平当中去。老师曾经对我们说过，无论在哪个实习岗位都要细心负责,具有基本的专

59、业素养,因为细心负责是做好每一件事情所必备的基本条件,基本的专业素养是做好工作的前提。 当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。在公司的时候，我会主动地帮同事做一些力所能及的事情,并会主动地找寻合适的时间,向同事请教问题,跟同事像挚友那样沟通,谈生活学习以及将来的工作,通过这些我就和同事走的更近,在实习当中,同事就会更情愿更多的指导我,使我获得更大的收获。 实习,是高校生活的结束,也是自己步入社会努力工作的起先。在这短暂的实习期间,我深深感到了自己的不足,专业理论学问和实践应用上的差距。在以后的工作学习中,我会更加努力，取长补短，虚心求教，不断提升自我，实习是我步入社会的前奏，教会我怎么待人

60、接物，如何处理各种事情。虽然在短短的一个多月里看到的只能是工作的一个侧面，学习的只能是一些初步的方法，但这些对于我是特别重要的。这次实习告知我,我还须要努力努力再努力,规划好自己的蓝图。销售毕业实习报告8前言 随着我国市场经济体制的改革,经济得到快速发展和人民生活水平的不段提高,消费观念和消费需求也在不断发生改变。汽车不仅仅是简洁的代步工具,已经成为人们日常生活中不行或缺的组成部分，特殊是受到年轻一代和事业有成的人群的青睐。十堰车城在东风二汽带动下，汽车贸易及其附带产业链如雨后春笋般快速增长，成为十堰一条亮丽的风景线。为了响应市场的需求，从国外引进先进的营销理念s店,拓宽了车企营销渠道同时便利

61、消费者的购车需求。 一、实习目的: 作为一名汽车营销专业的高校生,我们必需走在时代的前沿,了解最新的汽车动态及技术,驾驭汽车相关的学问，利用一切可以利用的时间和机会参与社会实践活动,把我们所学的学问与社会相结合，不断地在实际中总结阅历，提取精华，充溢自己，完善自我,才能更好的为社会服务,并且可以为以后的工作之路做好铺垫,还可以为以后的事业取得胜利奠定基础。希望在暑假天的实习过程中达到以下目的: 1.更快的适应社会，增加自身的素养学习更多的销售技巧,学会与顾客接触，沟通。 2. 了解比亚迪的汽车各种品牌,价格，性能。. 了解公司管理模式，进一步加深对理论学问的理解,进一步熟识理论和技能在实践中的

62、应用。 . 通过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的相识，巩固专业思想,激发热忱。 二、实习时间:20xx年7月1日7月22日 三、实习地点:比亚迪凌恒4s店(张湾区凯旋大道路口)四、实习单位简介 比亚迪凌恒4s店是十堰市张湾区比亚迪汽车销售服务店中规模最大、设施最全、环境最佳、服务最好旗舰店，位于张湾区凯旋大道路口，交通非常便利。内设销售部、修理部、财务部、综合办公室。秉承 “客户恒久是上帝”的服务理念,设有客户休息区、影视厅消遣区等一系列人性化的免费休闲设施。代理汽车保险、汽车上牌,供应二手车置换,汽车修理等一站式服务。 五、实习内容： 在暑假将近一个月的实习期间，我主要从事

63、销售顾问的工作,包括两个方面:(1)熟识公司的业务流程、组织结构、企业文化，主要是销售的八大流程(）对公司主营车型的详细参数进行记忆（f3、速锐、思锐、s6、新m6) 实习的第一周主要是背比亚迪汽车各车型的参数配置和价格，了解到了比亚迪汽车各车型的参数、各车的优点和缺点。车辆进行5s,以及帮助公司打扫卫生，擦拭新车的灰尘，保持了展厅的清洁,削减了正式销售人员的工作繁琐度,给顾客留下了干净整齐的好印象。期间有两天培训,由销售经理在会议室以视屏方式讲解，包括销售流程和新上市的思锐、新m卖点展示。上班时间内为9:0018:,中午休息公司供应午餐，:15值班经理早点名，然后销售部会在展厅里开一个简短的

64、会议,安排今日的工作任务、留意事项、月销售定额，然后起先了一天的工作，中间赶上比亚迪的第四届汽车文化节,我主要是发宣扬资料, 在人多时为顾客简洁介绍相关信息,谈不上专业只能是引导顾客，剩下的工作还是交给正式的销售顾问,但也能够熬炼自己的沟通交际实力。 实习的其次周主要是熟识销售的八大流程,我们是跟着一个有着丰富阅历的师傅学习，来这工作3年。在实习期主要是顾客接待、需求分析、产品展示,后续完整的交车过程，如上牌、保险、税收等,目前还没有实力处理。前几天是在前台接待,填写顾客相关信息，简洁询问顾客需求,将潜在顾客带到比亚迪展厅来,并给顾客做简洁介绍，然后交由师傅接待。由于实习身份的限制，在整个实习期不能够完整接待顾客，都让师傅管着，即使能够拿下订单，也是属于师傅的。 实习的第三周,公司为了给最新上市的思锐和新m6做宣扬,每天晚上加班举办夜展，工作两天休息一天,销售经理也给我们实习生安排了任务,负责速锐和f,假如其他车型过来询问的顾客比较多，我们也会去给顾客做讲解，尽量留下潜在顾客和客户信息