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1、强化医疗质量管理，提高医疗服务水平展开全文医疗机构需进一步加强医疗质量，确保医疗安全。对于医院管理 者们来说，“提升病人安全、强化质量管理”就成为了医院运营管理 的重中之重。在国内医疗行业竞争日趋激烈的今天，“质量”是一家医院生存 发展的根本。宏信医管以多样化的辅导模式帮助医院在病人安全与医 疗质量管理之路上越走越扎实。期待您与我们一起携手，为进一步打 造优质高效的医疗环境而努力。今年，医疗质量管理工作作为医院的核心工作必须抓好抓实，加强医疗质量的管理，需要做什么？ 为切实加强医疗质量管理，全面提高医疗技术服务水平，保证医 疗质量安全。2016 年，医院进一步建立健全医务、护理、药品、院感 质
2、量管理组织机构，完善制度机制。医疗质量工作开展情况进行了通 报和分析，尤其对病历质量管理、急诊急救应急管理、院感管理、医 疗核心制度、医疗安全管理、护理文书与操作技术、新药使用审批、 抗生素合理使用等项目和内容进行了讨论。对药占比、次均费用、抗 生素、激素使用等核心指标明确提出了控制目标。并针对存在的各项 问题进行了分析，提出了切实可行的整改意见和发展目标。1、各委员会、各科室高度重视，并与院绩效考核工作紧密结合。2、各委员会进一步建立健全制度，完善激励考评机制，必须定期 组织开展活动。3、医疗质量管理工作既要“内部强化”，又要善于“外部借力”， 借助上级医疗机构的“对口帮扶”、“项目支医”等
3、平台，促进工作 高质量、高效率落实，建立可持续的长效机制。4、各委员会之间既有分工，又要加强协作，统一安排，统一步调， 围绕“加强基层服务能力”的医改中心任务，努力协同推进各项工作。 付出行动才是重要的。1、医疗质量管理平台充分利用来自各环节医疗活动的信息源，通过信息的融合、加工 分析，获得医疗质量监管所需的信息。医疗质量管理平台的建立，必 须由多个部门协同进行，首先，医务处、门诊办公室、护理部和手术 总监部依据实际管理需求设计医疗质量指标体系。信息中心对指标体 系进行详细分解，对信息系统优化和升级后，再进行管理平台的建设。2、模型的建立数据模型的建立包含两方面的内容，确定主题和评价方法。在数
4、 据仓库中，汇总数据是按照主题进行组织的，主题的确立决定了数据 的来源和维度。评价方法的确定则决定选取何种算法应用于数据主题 中，选取相应的参数，最终生产模型。3、数据的集成数据集成的任务是以管理对象为主线，将分散在医院各个信息系 统中的业务数据进行分类汇总。数据集成的目的是对业务系统中的数 据进行抽取、清洗和加载。数据的集成方式分为定时抽取和实时统计 两种。无论是医疗质量管理的基础结构建设、质控体系建设，还是持 续改进的深化，由于涉及医院活动的所有环节和细节，所以必须借助 于信息化技术和手段，才可实现精细化地引导和控制。遵循“精细” 的理念，应当将信息化体系建设列为医疗质量精细化管理的技术性保 障。
强化医疗质量管理提高医疗服务水平
