美容店上半年工作总结.doc

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1、美容店上半年工作总结美容店长个人工作总结(一)这一年以来,在xx各级领导的关心和帮助下,和各位xx的兄弟姐妹们的通力配合下,xx全体员工上下一心,心往一处想,力往一处使。以下就是身为店长的我个人工作总结。转眼间202_年已经接近尾声,这一年以来,在xx各级领导的关心和帮助下,和各位xx的兄弟姐妹们的通力配合下,xx全体员工上下一心,心往一处想,力往一处使,我们xx美容院获得了业绩上的重大打破。我作为xx的一名普通的店长,我为我在这种富有凝聚力的团队中工作感到自豪。从事美容行业这么多年,我深知一个店长责任重大,我是从普通的美容师一步一步走到今天,这其中有过欢乐,也有过辛酸的泪水,有过顾客对我们的

2、各种刁难,也有着顾客对我们鼓励的微笑。但是作为效劳行业,我们必需要不断的尝试着成功和失败,只有这样,我们才能随着xx一起成长和进步,最终成为美容行业最优秀的效劳团队。202_年我们美容院获得的主要成绩有,我们创造业绩300多万,平均每个月业绩将近10万,获得xx最正确直营店荣耀称号,同时我们派遣了30多人次优秀美容师到加盟店给顾客提供帮助和效劳,获得了广阔加盟商的一致好评和认可。尤其是我们的最正确美容导师xx无论何时何地出差,都永远是最积极的,除了给我们直营店创造了高额的业绩外,也帮助我们很多加盟商获得成功,在这里让我们把最热烈的掌声献给他。无论过去多么辉煌都已经是过去了,将来还有很长的路需要

3、我们共同扶持,一起前进。在XX年即将降临之际,我希望各位姐妹可以继续保持202_年的优良作风,继续发扬xx“精益求精、止于至善”的工作理念,给广阔顾客和加盟商提供优质的效劳。在XX年,争取我们业绩获得更大的打破。美容店长个人工作总结(二)202_年是充满激情的一年，在这里一年里，我在领导的精心栽培和指导下，逐渐成长起来。在这里，我首先表达一下我对他们，对公司深深的感谢之情。现将一年工作总结如下：一、主要工作情况回首202_年，在上级领导的指导关心下，通过姐妹们的配合支持，还有我们全体团队的共同努力下，我从一名员工在美容院的搭理培养下，加上自己的努力，成了一名副店长，当我承受这一殊荣，我深感到责

4、任的重大，我深感到多年的经历，从员工到店长一路走来我们都曾品味过心酸、欢笑与泪水的滋味，一个人的成长就是这样一点点积累而来的，成功与失败不断的刺激着我们，使我们的团队走向顶峰。回首过去，我和我的姐妹们精心配合，通力协作，在我们全体员工共同努力下，还有大区经理的支持和培养下，和我自己的不断的学习和努力，我成为了XX美容院加盟店的一名店长，这是一个责任重大的职务，当我踏上这个工作岗位的时候，我的内心是欣喜的，也是忐忑的。多年的从业经历，从一名普通的美容师成为一名店长，我有过心酸的泪水，也有成功的喜悦。可是，谁的成长路上是一帆风顺的呢?成功和失败交替，也让我的内心逐渐变得强大起来。二、今后努力方向1

5、、发现问题，提出建立性意见美容院店长是个管理职位，这个管理是全方位的，包括美容院的方方面面。要发现美容院存在的问题，就需要美容院店长在平时的工作中，细心观察美容师的工作状态，观察美容院的管理制度是否实在可行，想想怎样做才能使美容院开展得越来越好等等，这种发现问题并提出解决方案的过程是真正表达美容院店长管理才能的渠道。以下是我发现的问题：在过去的一年里，是美容院的旺季，顾客比拟多，我也在繁忙之中不断的学习和锻炼自己，获得了一些成绩，开发了不少新顾客，业绩也跟上个月比有了大幅度的提升。当然，在一年工作中我也有一些缺乏之处，例如对顾客的心理变化还是不够敏锐，没能及时满足顾客的需求。这个问题的根还是我

6、的经历不够丰富，在美容院承受的锻炼还比拟少，对顾客的判断才能和处理突发性事件的才能还比拟弱。但是，我的优势就是我还年轻，我还是一个热爱学习的美容店长。虽然每天的工作很忙，很多，但是我一定会及时发现问题，并且找出问题所在，及时解决问题。解决不了的我也愿意向上级主管及时咨询，在这个过程中，我觉得自己的才能得到了提升和锻炼。当然，由于长时间在美容院，我难免会对工作产生懈怠情绪，工作激情不够高昂，没有积极主动的开发新顾客，平时做销售的时候自信心也不是很足，不可以谈大单和顾客沟通交流。感觉我的专业知识和职业素养还有待提升，尤其是我对美容院产品的理解和美容手法的掌握都不够纯熟等。2、做好明年的工作方案年度

7、总结的重要一局部就是做好明年的工作方案，美容院店长在做年度总结时要重视这一点。工作方案一定要从店的实际出发，从每位员工的工作才能出发，从美容院的开展出发，让方案实在可行。这一年我根本完成工作目的，业绩也略有超标，对此我还是感觉很开心，也谢谢各位同时对我的帮助和支持。在接下来的工作中，我也会继续努力，不断给自己制定新的目的，不断超越自己，只有严格要求自己，才能成为一个合格的美容店长。接下来，我会向各位经理多学习产品知识、学习管理方法以的姿态更自信的姿态去给我的每一个顾客做好效劳。谢谢大家。美容店长个人工作总结(三)作为一名美容院店长我深感到责任的重大，多年来的工作经历，让我明白了这样一个道理：对

8、于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。就美容店的工作做如下总结：一、认真贯彻公司的经营方针同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。二、做好员工的思想工作团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，理解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。三、通过各种渠道理解同业信息理解顾客的心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而防止因此而带来的不必要的损失。四、以身作那么，做员

9、工的表帅不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。五、靠周到而细致的效劳去吸引顾客发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带着员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的环境;其次，积极主动的为顾客效劳，尽可能的满足消费者需求;要不断强化效劳意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的分开本店。六、处理好部门间的合作上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去对待工作中的问题，并以积极的态度去解决。如今，门店的管理正在

10、逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，纯熟的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开场了，成绩只能代表过去。我将以更精湛纯熟的业务治理好我们华东店。面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：1.加强日常管理，特别是抓好根底工作的管理;2.对内加大员工的培训力度，全面进步员工的整体素质;3.树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的

11、团队。总之，以后我会继续努力，争取创造更好的业绩。上半年工作总结202_年上半年工作总结202_年是北城医院具有历史意义的一年。经过一年多的精心准备，我院与202_年x月顺利搬迁新院区。在新的历史形式下，护理部紧紧围绕在院领导周围，结合本院实际情况，不断调整工作思路，参考上级医院教师的指导建议，制定了一些实在可行的方案。经过大家的共同努力，获得了一定的成绩。当然，也有工作中的缺乏。现将下半年工作内容总结如下：一、 标准护士行为，进步效劳意识。护士着装整洁，端庄大方。佩带胸牌和发网、淡装上岗。开展了一元钱活动、感动式效劳和微笑效劳活动，进步了大家的效劳意识和主人翁意识，使病人满意度得到不同程度的

12、进步。二、 全面进步护士素质针对我们护理队伍年轻化问题，狠抓护士素质教育。全体人员从零做起，对根底护理知识进展了全方位学习和考核。每位护士自购根底护理学书一本。分别在五月份进展护理根底知识摸底考试一次。七月考试前五章，九月考试六-十一章，十一月考试最后几章。每次考试优秀人员进展了奖励，对不及格人员都进展了补考。使大家系统的对根底护理知识进展了掌握，并获得了很好的成绩。在技术操作方面分别对吸氧、吸痰、密闭式静脉输液、心电监护使用、简易呼吸气囊使用进展了培训和考核。通过大家操作技术的进步，大大进步了临床护士的抢救技能。护士抢救病人从不敢参与到主动参与，从不会使用仪器到可以有条不紊的按抢救程序进展。

13、三、 标准护理文书进一步标准了护理文书的书写，根据卫生厅山东省护理文书书写要求及格式的要求，组织护士长进展学习和讨论，对书写的细节进展了标准，每月对环节病历和终末病历护理部进展抽查，每月组织护士长对本科室终末病历进展全面检查一次，发现问题及时纠正，使护士的书写程度不断进步，以确保病案资料科学、完好、真实。新开展了危重病人护理记录单、新入院病人护理评估单、手术患者交接单，转科病人交接单、手术患者平安核查表、一级护理床旁观察单，心电监护记录单等新的护理文书，增加了护理书写内容，进步了大家的法律意识，使病历质量得到提升。四、 进步护士长管理程度针对我院护士长都是今年新上任的护士长，管理经历缺乏问题。

14、邀请济宁市人民医院护理部主任为我们进展了护理管理技能培训，并带着护士长到济宁市人民医院进展参观学习。我们医院也对护士长管理作了培训。护理部每周五召开护士长会议，总结本周工作内容落实情况，发现问题及时解决，并布置下周工作内容。护理部根据护士长需求下到科室，理解科室内容，根据科室实际情况，给护士长出谋献策，做好护士长参谋。五、 做好护理人力资管理针对我院实际情况，护理队伍人员严重缺乏，新进护士多，结婚，生育请假多的问题，为确保临床工作的顺利进展，护理部屡次和人事科、院长联络，在5月、6月、8月、12月进展了5次护士招聘，共招收新护士35名。并对新入职护士进展了严格的考核和岗前培训。并屡次进展了人员

15、调整。各科室工作有条不紊。六、完善各项制度，标准科室资料夹。护理部陆续修订了护理核心制度，护士岗位职责、护理管理工作制度、临床护理管理工作制度、手术室管理工作制度、护理工作流程、各科室应急预案及流程。充实各科室文件夹内容，为申请二级医院做准备。七、加强质量管理，表达护理质量持续改良护理部对全院护理质量每月有方案的进展检查，并对各项检查结果进展总结分析p 。每月选出优秀科室两名，并对优秀科室进展了100元奖励。针对检查发现的问题在护士长会上进展原因分析p ，并提出整改措施。上周的问题作为下周的重点监视内容。优秀科室：7月：1、外二 2、外一、妇产科8月：1、内一 2、南急诊9月: 1、妇产科 2

16、、康复理疗科10月：1、康复理疗科 2、北外科11月：1、康复理疗科 2、北内科八、标准护士行为，进步护理质量。六月份济宁市人民医院护理部主任焦主任在本院督导工作。在焦主任的指导下，我院逐步对抢救车、护士站、病房管理、医院感染、护理床旁交接、医生护士早班交接、护理工作流程、各班护士职责及工作流程、危重病人护理记录单书写等做了详细标准。在内一科成立了样板科室，标准一月后由新院区所有科室参观学习。各科室成熟以后又扩展到精神科和北院区。通过大家六个月的共同努力，获得了很好的成绩。目前，全院的工作亮点有：1、抢救车干净整洁，用物齐全。平面示意图及各标示清楚。交接班标准，可以做到账物相符。2、治疗室管理

17、标准，标示清楚。可以做到进治疗室戴口罩，非治疗人员不进入治疗室。治疗室内无杂物存放。加药符合无菌操作，病区内无输液反响。治疗室可以做到及时消毒并保持治疗室清洁干净。3、护士站干净，整洁。各抽屉、橱子标示清楚。4、医院感染方面可以做到锐器物品放入锐器盒内，医疗垃圾和生活垃圾分开，放在专用塑料袋内。注射器和输液器可以及时毁形，留置针、吸氧管、引流袋可以做到标示清楚，并能做到及时更换。各种消毒液、棉棒有开启时间。换药室管理有所进步，医生做治疗时可以做到戴帽子和口罩。各种消毒液的配制浓度正确。病房终末消毒及时。5、抢救车和治疗车保养好，无锈迹。6、病房管理相对整洁，床单元清洁枯燥，无污渍。7、加药后可

18、以及时签名和时间，对于用过的针管和剩余药物可以做到及时丢弃。加药后并能及时贴瓶口贴。存在问题：1、有个别科室抢救车仍然存在账物不符现象，用后并不能及时补充。这与护士长平时管理不严，护士“五定”观念差有关系。针对这一问题，护理部加强管理力度，进步护士长管理意识，并加大了惩罚力度。2、个别科室护理文书仍然存在一些问题。特别是交接办报告，存在书写不认真，和涂抹现象。危重病人护理记录单不能突出专科特点。针对这一问题，护理部利用多种形式对护理人员进展手把手培训，已经获得了不少成绩。3、病房管理存在卫生差，和物业人员配合不默契。探视人员较多，病区内有病人及陪人吸烟现象。这与护士长的管理意识有很大关系，针对

19、这一问题，护理部加强管理力度，进步全体护理人员管理意识，创始“无烟医院”活动。对吸烟人员及时制止，进步病区空气质量。做好病人安康宣教，减少探视，保持病区安静。尽管我们全体护士做出了努力，也获得了一定成绩。但对于我院飞速开展的要求还远远不够，我们要继续努力，在保证患者平安前提下，让北城医院护理工作得到稳步开展。增加工作内涵，进步工作质量标准，打造北城医院的护理品牌202_年上半年工作总结202_年上半年，在俱乐部的领导下以及各个部门的配合下，养生馆较好的完成了上半年的工作工作任务。完善了各项规章制度，进步整体专业素质程度。现将上半年养生馆开展主要工作如下：一、标准制度管理202_年上半年进一步完

20、善了养生馆各项规章制度，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。以身作那么，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公俱乐部整体利益出发。二、团结合作，创造业绩新顶峰在全体美容师的共同努力下，进一步的做好会员的效劳的工作同时上半年养生馆销售总业绩到达13，5445元。在预定目的超出了45455元。楠楠个人完成上半年总业绩7，349元、萌萌个人完成2，4615元、玉婉个人完成2，1996元、婷婷个人完成1，54元。楠楠作为养生馆的主力员工也起了好的带头作用，不断学习提升专业技术程

21、度，真诚效劳每一位会员，创造了养生馆有史以来新高。从未有过迟到、早退、请假等现象。经过综合评定可做为养生馆优秀员工人选，平均每月1，1724元成为销冠。三、扩展创新在俱乐部的鼎力支持下，通过各种渠道理解同业信息将养生馆每一位员工都得到省行业的学习时机，不断开扩自己的专业知识，和手法上的技术培训，以及销售上的技巧，理解顾客的购物心理，使我们的工作更具针对性，从而防止因此而带来的不必要的损失。四、宣传活动在202_年上半年我们也积极配合市场部开展丰富会员对外宣传活动如下：三月份：“三八妇女节”活动：养生馆做出针对女会员特价卡，并发放体验卷。四月份：配合俱乐部登山比赛活动，推出足疗卡优惠开。五月份：

22、“母亲节”活动，推出小花期身体套盒六月份：在周边高档小区发放宣传，为七、八月份做会做宣传。以上为202_年上半年养生馆工作总结，如有缺乏请给予指出202_年上半年工作总结202_年下半年，我们主要做了以下工作：一、深化改革，进步效劳质量1、深化改革，优化组合，促进业务快速开展。(1)在市、*局的大力支持下，将原邮政营业组划分为6个独立的邮政营业所，将储蓄组、汇检组组合为储汇组和大东街邮政所，将组、物流组、报刊发行组合并为投递组。城内成立了7个独立经营运行的邮政所，*局与7个所主任签订了城区经营责任承包书，通过责任承包，进一步调动了所主任和员工的积极性，激发潜在才能，发挥他们拓展业务的创造性和主

23、动性。储汇组和投递组的成立，有利于统筹安排，便于用户办理查询，进一步提升了后台支撑才能，进步效劳质量。为适应市场需求，进步营销效果，增设了营销中心，1011月，营销中心共创收236798.41元。其中，收订报刊流转额完成202380.48元，开展储蓄存款10300元，开展传统业务实现收入2622.70元，揽收企业金卡6000枚，揽收企业形象年册730册。(2)向社会公开招聘员工，提升邮政品牌效益。九月份，配合市局人力资部一道，向社会公开招聘营销人员和投递员。人力资部对应聘人员进展了岗前培训，通过理论和实际操作考试，采取择优录用的方式，聘用了成绩优秀的5名营销员和2名投递员。这次公开招聘，给邮政

24、企业注入了新颖血液。(3)深化投递体制改革。为改善效劳，做好“三进”工程，进步投递质量和效劳质量，*局成立了“*市*邮政局投递改革领导小组”，对投递体制进展改革。对投递段道进展了重新划分，由投递人员重新选段。各段道投递员实行“收投合一，划段包干”，既要负责该段道的投递频次和质量，还要负责该段道各项邮政业务的宣传与揽收。对揽收的业务制定了相应的奖励政策，以激发各投递员揽收业务的积极性和主动性。(4)解放思想，更新观念，共谋开展。做好员工观念转变工作，将观念教育和引导相结合，在日常管理工作中，使员工理解、支持企业的改革，增强凝聚力，激发潜力，树立“邮政靠我生存，我靠邮政开展”的理念，从而调动职工开

25、展业务的积极性。二、强化市场营销意识，努力拓展市场，注重信誉创品牌1、抓好营销培训，做好营销工作，努力拓展市场面对剧烈的市场竞争，营销工作在企业经营中的作用非常重要，那种“酒好不怕巷子深”的经营方式已不适应现代市场的需要，增强营销意识，进步营销技巧，才能在现代市场竞争中稳固和拓展业务，到达持续开展、立于不败之地的目的。 8月份，我们请保险公司蓝经理一行对城内全体员工上了一堂生动的营销课，同时人教部对营销人员也进展了营销知识的培训。使员工对营销知识、方法、手段、技巧等有了一个新的认识，通过培训，使员工的营销意识进一步增强，营销技巧得到了进步，实在做好了邮政业务的营销工作，收到了明显的效果，通过员

26、工的多方努力，上门营销，获得了各单位的大力支持，今年共揽收企业形象年册2380册，企业拜年卡6.2万枚。2、开拓新领域，拓展新市场(1)7月,我局与*卫生院签订了销售“新生婴儿宝宝纪念册”协议，开拓了区乡各大医院销售宝宝纪念册这片新市场，下半年共销售宝宝纪念册361册。(2)11月与安都集团签订了邮购“显合高效促长剂”饲料的协议，通过前期试点，安都集团的猪饲料效果较好，试点用户纷纷要求购置，12月销售饲料241包。(3)开展火车票代售工作。认真贯彻落实省局四川省火车票特快配送业务省市局“关于创办火车票特快配送业务的通知”文件精神，在全局范围内全面推开代售火车票业务，自8月创办以来，共代售火车票

27、82张，创收778元。(4)做好pOS业务的推广和促销工作。开展持卡消费活动，倡导邮政员工及其家属养成持卡刷卡消费习惯，以此带动刷卡消费市场，进步绿卡银联卡的使用率和市场占有率，从而带动活期存款比例的进步。(5)利用中秋节月饼销售旺季，狠抓月饼邮购工作。为充分利用中秋节月饼销售旺季，进一步拓展邮购业务领域，8月市场部向各邮政所、班组下发了“关于做好中秋月饼营销工作的通知”，在城内各邮政所、班组推出邮购月饼销售活动，通过这次月饼销售活动，共实现邮购收入6046.10元。三、狠抓重点、努力创收1、狠抓邮政储蓄业务开展不放松，努力做大邮储余额，形成规模效益，全年邮储余额净增8206万元。一是针对城内

28、邮储余额开展不很理想的情况，于7月重新调整了各所的收入方案，从而带动了城内邮储余额的较快增长。二是三季度在全局范围内开展了邮储“金秋风暴”营销竞赛活动。充分发挥广阔员工开展储蓄业务的主动性、积极性和创造性，竞赛期间，邮储余额净增5512万元，促进了邮储净增余额再创新高。三是加大宣传力度，做好绿卡银联卡的换发工作。在每个邮政营业窗口均张贴有“公告”，提请用户做好绿卡银联卡的换卡工作，同时，注重宣传邮政点多面广的网络优势和绿卡网点遍布城乡的资优势，让外出打工人员知道使用绿卡更方便。全年累计发卡37392张，活期比例比去年末上升个百分点。2、搞好200X年报刊收订工作一是及时召开党报党刊发行工作会，

29、传达中央、省市发行工作会精神，在地方党委、政府、宣传部的领导、支持配合下将任务层层分解、落实，并指定专人负责加强与宣传部的联络，及时反响，汇报情况，做好202_年党报党刊征订工作。二是于9月召开了发行站员会，对报刊收订工作作了安排布置。三是组织报刊收订临时效劳点，到各单位收订报刊。3、特快业务得到快速开展一是深化调研市场及时搜集反响信息，今年x月，我们发现锦华公司、沱牌集团、齐全饲料等局部大单位的特快比以前明显下降。于是认真分析p 原因，走访用户，发现另一家特快公司 “申通公司”以其低廉的价格到该厂揽收业务，知获这一信息后，我们及时到这几大公司上门宣传邮政的品牌优势、效劳质量、邮件平安保险等优

30、势，经过屡次联络，这几大公司决定到邮局寄递，我们将丧失的用户从其它快递公司夺了回来。二是继续做好特快送汇业务，加强宣传解释，严格按规定的资费标准收取送汇费。三是注重窗口宣传，引导用户尽量使用，特快寄递邮件。4、加大电子汇兑新业务的宣传力度，进步新业务在收汇业务量中的比重。从而实现汇兑收入的增长，下半年，新业务收入占汇票总收入的2.83%。5、抓好集邮业务。一是在抓企业形象年册、宝宝纪念册的根底上，注重个性化邮品开发，实现收入11.5万元。二是做好新邮预订的宣传收订等工作。新邮预订实现收入335210元，四、找差距，强管理、优效劳1、重视管理人员，所主任的管理知识培训和指导工作。9月份，对所主任

31、进展了管理知识培训，同时，重新拟定了市场部各岗位职责和所主任职责，使各员明确职责，认真履行好管理、效劳、帮促等职责。在日常工作中，注重培养、锻炼他们的独立工作才能，实在做好经营、管理的组织、营销、帮促等工作，促进业务开展，进步整体管理程度。2、市场部对业务开展差的网点，召开现场经营分析p 会，对帐单业务开展进展情况进展详细分析p ，找准差距，查出原因，帮助其出主意、想方法、添措施，促进业务持续增长。3、认真贯彻落实四川省邮政营业、投递标准化效劳评定标准以，将营业窗口和投递两个环节作为重点来抓，要求各员工标准效劳用语，认真宣传业务，杜绝用户申告。同时，对德胜路和明月桥两个邮政所按标准化效劳窗口的

32、要求进展了重新安排布置，从设施和人员装备上尽量到达要求，给用户一个优美、舒适的用邮环境。4、加强设备维护。现代化邮政越来越依靠科技设备，设备建立投入增多，树立向管理要效益的观念，管理不好就不会出效益。我们落实了预检预修制度，以保证前台设备网络的正常运行，从而推动各项业务的顺利开展。半年来在*局领导及各部门的支持下，市场部工作虽然获得了一定的成绩，但离市、*局的要求还有一定的差距，收入方案未完成市局方案，根底管理仍较薄弱(主要是城内班组、所)，业务宣传、解释不够，还存在用户来信来访投诉等问题。但我们相信，202_年市场部在市、*局的正确领导下，将全面落实十六大和十六届三中全会精神，深化改革，市场

33、部与时俱进，以更饱满的热情去迎接新的挑战，再创新的辉煌。202_年上半年工作总结202_年下半年市场部在市局和局的领导下，在局各部室和班组、支局所的大力支持下，以“三个代表”为指针，认真贯彻执行市局“真、新、实、意”的工作方针和局“以开展为主题，经济效益为中心，现代管理形式为主线，热情效劳为宗旨，立足富局兴邮想实招、办实事、求效益，实现速度、效益的同步增长”的工作思路，以拓展市场为动力，以效益增长为目的，积极开展各项邮政业务和新业务，通过全体员工的共同努力获得了较好的效果。一、业务量收完成情况下半年业务收入完成万元，全年业务收入完成万元，为年方案，全年业务总量完成万元，比去年同期增加万元，完成

34、年方案。二、金融类业务完成较好下半年实现邮储收入万元;邮储余额实际净增万元，全年邮储收入完成万元，完成年方案，;余额实际净增万元，为年方案。下半年共办理邮政汇兑新业务笔，实现收入万元，其中收汇“加急汇款”笔，收入元;“特急汇款”笔，收入元;回执业务笔，收入元。全年汇票收入完成万元，为年方案。全年共签邮储机安装协议户现已安装台月业务共刷卡消费笔，金额合计元，实现收入元。下半年代收保费万元，全年代收保费累计完成万元实现收入元。三、其它邮政业务及新业务收入完成情况下半年函件收入完成万元，完成进度方案。全年累计完成万元，完成方案共揽收企业拜年卡万枚，制作帐单件。下半年包件收入完成万元，全年完成万元，为

35、年方案，下半年特快收入完成万元，全年完成万元，为年方案。下半年集邮收入完成万元，全年累计完成万元，为年方案。下半年报刊收入实现万元，全年累计完成万元，为年方案。年报刊大收订流转额完成万元，完成预计方案的。下半年物流收入实现万元，全年累计完成万元，完成年方案万元。下半年广告收入完成万元，全年累计万元，完成年方案。 下半年新业务收入完成万元，全年累计完成万元，为年方案。其中下半年代售体彩万元;代售挪动号卡万元;代售充值卡万元;代售火车票笔，代售金额元;代收 费万元;代发工资万元;代发养老金万元;代收税款万元。四、做好公关协调工作，顺利通过了人行对邮政储蓄的专项检查五、狠抓优质效劳工作，强化效劳意识

36、，进步效劳质量，全年无一例实现用户有理由申告六、自市场部成立以来，各管理人员在新的工作岗位上，不断学习各项业务知识和管理技能，整体管理程度和管理素质得到了进一步进步。上半年工作总结总经理上半年工作总结今天在这里我作为xxx股份的总经理向大家做20nn年上半年工作总结汇报。首先，感谢大家半年来对我的工作的支持和信任，是我们大家共同的努力才使得我们这个公司有今天如此辉煌的成绩。同时在这里我还要特别的感谢一个人，那就是我们的指导教师赵教师。是他在背后默默无闻的指导我们的工作才使得我们每一步走的如此塌实、顺利。虽然我们公司小，资金比拟单保可是我们的成果却是喜人的，我们的营业额远远大于我们的投入资金。这

37、些都是与我们公司上下一心团结奋进密不可分的。火车跑的快全靠车头带。我们有一个决策果断的董事会，他们的决定往往对我们公司的开展起者决定性作用。在此我们也向我们的董事会表示感谢。当然，我们有了这样的火车头还要有好的铁轨!我们的技术部就象我们的铁轨一样。因为他是我们可以跑的动跑的快的基矗我们的技术部陈鹏陈经理毫不犹豫的承当起这样的责任。举个简单的例子来说，假如我们的番茄苗在早期染上严重的病虫害，而技术部对此进展放松，任其开展，那我们的后果是什么?颗粒无收!那就意味着我们的投资将是泥牛入海。但是我们的技术部对公司内的各项技术指标要求甚严，从不放过一虫一害。是他们的辛勤工作才有我们如此好的收成!才能让我

38、们的产品优质优量，受到广阔消费者的欢送。提到我们的产品，就不得不提及我们的销售部。只有有了健全的销售网络才能让我们消费出的产品转化为我们的资本。我们的戴伟戴经理便完成了这一神圣的使命。从如何出售我们的产品，在哪里，由谁来负责当日的价格是多少，这些问题他都一丝不苟的考虑。对于公司所要购置的消费工具、化肥必须的开支他都要精打细算，使我们的资金投入到达最少而让我们的收获到最大，为我们有如此的营业额做出自己的奉献。在我们这个公司中，还有三位巾帼英雄，一位是我们的人事部经理刘媛刘经理，另两位是我们财务部史亚俊经理和出纳员高丽。在各式各样的公司中，人事部是一个比拟复杂的部门，因为它是人与人打交道的地方，不

39、乏有人情面子问题，是一个工作环境复杂的地方。所以我们要选择可以担当此职的人第一要铁面无私，公事公办，从不徇私枉情;第二要受到大家的一致认可和尊敬;第三要有领导才能可以准确无误的对人事做出抉择。最终我们经讨论研究聘任刘媛为人事部经理而她也没有让我们绝望，从没错判过一件案子，还从侧面支持着各部经理的工作，调动每位职员的积极性，让我们的人力资发挥到最嘉程度!最后提到的这两位是我们公司的两位财神。史亚俊经理和出纳员高丽，她们一个负责帐目，一人看管现金。每一分钱花在哪，什么时间花的，详细数目是多少，提款人是谁，在她们的帐目上都清清楚楚的记录着。一个公司的运营状况如何，看到她们的帐目便一目了然了。在我们的

40、一笔笔支出与收入当中，她们从没少过一分钱，为公司的正常运做做出了自己的奉献，我在此代表各位股东向各位经理表示感谢对她们的工作给予肯定。与此同时，我们的职员便是推动我们公司这条大船前进的水。大家从没有因为活脏、活累而推出自己的岗位。翻土、施肥、喷药、收果、出售这些都记录着我们职员留下的汗水。上半年工作总结上半年，在城关镇党委和政府的领导下，在村两委及广阔干部群众的共同努力下，认真贯彻落实党委政府会议精神，坚持落实责任制，年初召开两委会，与各小组签订工作责任书，坚持齐抓共管、分工合作，将工作总结如下：1 . 支部根据年初党委下达的各项任务指标，明确责任，定期召开会议进展学习，研究村上开展及重大事项

41、，坚持*集中制原那么，成功进展了村民监视委员会的选举，成立了村民监视委员会，进一步完善了村级*坚督管理制度，2 年初政府下达我村经济指标，生猪养殖在原根底上有序开展，能繁母猪投保达100%，新办总投资 120万多元的环保免烧砖瓦厂一座，现已投产，并初见成效。3 今年是三创关键的一年，按照镇政府的要求，结合本村实际，为争创卫生村，我村成立了创立领导小组，并落实了一名保洁员对本辖区道路进展清扫，三月初，开展除四害、消除四害孳生场所，清理卫生死角。4 计生工作，村两委坚持一班人齐抓共管，一把手负总责，一票否决的原那么，认真组织育龄妇女学习方案生育法，进步优质效劳工作方法，做到表、卡、册、牌的管理标准

42、，制作喷绘宣传方案生育政策，进步群众对计生政策的知晓，有效地杜绝了早婚、早育和多胎生育，使我村未发生一起违背计生政策的事件。5 合作医疗参合人数达95%以上，困难家庭的低保也已落实到户。6 通上半年工作检查，我们要总结经历，找差距，务实创新，扎实工作，全面完成年初制定的各项任务。上半年银行工作总结xx年上半年，我行认真贯彻落实全国、全省金融工作会议精神和总行、省行的工作部署，结合实际，围绕年初制定的工作目的和措施，狠抓落实。坚持从严治行、科技兴行，加大市场拓展力度，加强根底管理，调整经营策略，推进经营机制改革，促使上半年全行各项工作安康开展，各项业务状况明显改善，经营效益明显进步。至六月末，全

43、行人民币各项存款余额417399万元，比上年末增加60427万元，增长16.9%，完成省行下达年增长方案104 %;外币存款余额1449万美元，比上年末增长529万美元，完成年增长方案106%;人民币各项贷款余额180119万元(剔除剥离不良贷款63686 万元)，实际增投12181万元，完成全年增投方案的122 %，剥离后，不良贷款比年初下降11.9 个百分点;帐面利润1364万元，同比减亏4187万元，完成方案的137%，实际利润亏损875万元，同比减亏2870万元。上半年，我们主要的工作措施及成效有以下几方面：(一)、以资金组织工作为立足点，拓展筹资市场，促进存款稳步增长。上半年，我们在

44、存款利率下调、国家开征存款利息税、股市炽热、国债发行速度快，存款工作难度增大的不利情况下，采取有效措施，大力开展存款业务。一是抓好首季存款开门红。首季是组织存款的黄金季节，我们通过正确分析p 形势，促使全行上下进步认识，树立信心。制订并下发了关于加强全市农行系统形象宣传的意见，组织全辖开展全方位的形象宣传活动，加大宣传公关力度，有效进步农行的社会形象，并发动全行抓住有利时机，加强金融效劳，促使首季存款工作出现良好的开局，首季各项存款净增55270万元，为全年的业务经营打下坚实的根底。二是发挥网点网络优势，加大市场拓展力度，积极拓展系统性、行业性的代收代付业务，组织对公存款。如各行抓住首季学生入

45、学的有利时机，积极开展代收学费业务，发挥我行网点、网络优势，争取代理各级法院诉讼费用和代收中联通挪动话费等。至6月底，全辖代收代付业务发生额21178万元。三是完善鼓励机制，调动资金组织积极性。全行在坚持依法按规的前提下，完善鼓励机制，把存款纳入综合经营效益体系，与单位费用挂钩，有效地调动干部员工组织存款的积极性。同时总结和推广了去年*、揭东支行学普宁、赶普宁抓存款的先进经历，有效推动全行的存款工作。四是抓住机遇，协调各方面关系，依法按规、积极稳妥地做好接收他行存款业务和代理兑付农金会股金工作。共接收中国银行*、*支行人民币存款23640.5万元，港币存款1948.8万元，美元存款57.5万元

46、;代理兑付农金会个人股金4899万元，完成需兑付总额的58.8%。由于组织领导得力，准备工作充分，效劳及宣传工作做实做到家，接收中行*属下局部存款业务交接顺利，平稳过渡，代理兑付农金会个人股金顺利开展，从而有效进步了农行社会形象，拓宽了存款市场，促进各项业务有效开展。至6月底，全行各项存款余额417399万元，比年初净增60427万元，在当地四行中，增量市场占有率44.84%，存量市场占有率28.83%，比年初进步1.83个百分点，暂居当地四行首位。(二)、以不良资产剥离为重点，加强资产管理，优化信贷投放，进步资产质量。今年来，我们在做好贷款清分、企业信誉等级评定、客户统一授信管理等常规管理工

47、作的同时，把做好不良贷款剥离作为甩掉包袱、加快开展的工作重点，把加强新增贷款管理、优化信贷投放作为效益的增长点，把加强清贷收息、盘活存量作为优化资产构造的重要措施。首先是做好不良贷款内外部剥离工作。年初按照省行部署，成立了资产管理部，结合*实际，制订了*不良贷款分帐经营分步施行意见，为不良资产剥离工作打下根底。施行不良资产剥离工作中，我们针对*存在剥离资产户数多、金额小、距省行路途远、工作量大、涉及面广、历史遗留问题多、情况复杂、工作难度大等实际困难，分行及各支行领导亲力亲为，周密部署，坐镇指挥，有关职能部门做好上传下达工作，积极协调各方面关系，发扬不怕苦、不怕累的精神，日夜奋战，在时间紧、任

48、务重、政策性强、压力大的情况下，按时按质按量完成不良资产剥离工作，剥离工作获得阶段性成果：全行共剥离不良资产69923万元，其中本金63686万元，利息6237万元，超过省行下达指标3138万元，为我行甩掉包袱，走上良性开展道路打下坚实根底。其次是瞄准优质资产市场，施行信贷有效投放。新贷款投放贯彻年初全市农行支行党委书记、行长扩大会议精神，以瞄准优质资产市场，确保贷款有效投放为中心，坚持三个有利于 原那么，继续施行双优开展战略。年初，分行信贷管理部门在基层行推荐的根底上，对推荐的重点企业进展实地考察，按照有关标准，严格考核，评选、确定53 户市级重点企业作为xx年信贷重点支持对象，上半年支持信

49、誉总额17148万元，其中增投贷款7950万元，占新增贷款的53.8%，承兑汇票 9179万元，占新开出承兑汇票总额的82.77%。同时全面施行新投贷款本息收回责任人制度，确保新投贷款的综合效益。至6月底，全行新投贷款到期收回率87.2%，利息收回率100%。第三是加大清贷收息力度，盘活存量。全行在做好经营管理自查自纠和不良贷款剥离工作的同时，坚持二清工作不放松，将清贷收息与不良贷款剥离工作有机结合起来，加大考核力度，把清贷收息任务分解下到达基层营业单位，到岗到人，将清收实绩与收入挂钩，二清工作获得一定的效果，到6月底，全行贷款利息收入6950万元，比去年同期增加1631万元。药监局上半年工作

50、总结篇一：县药监局上半年工作总结范文今年以来，我局在市局及县委、政府的正确领导和大力支持下，坚持以监视为中心，监、帮、助相结合的工作方针，团结一致，扎实苦干，锐意进取，开拓创新，内提素质，外树形象，在机关内部建立和药监中心工作上都获得了较好的成绩。现把上半年的各方面工作总结如下：一、周密部署，保持_员先进性教育活动获得明显成效。我局党组根据县委先进性教育活动领导小组的统一安排部署，严密结合本局实际情况，周密安排我局的保持_员先进性教育活动。我们以高度的政治责任感，饱满的精神状态，扎实有效的措施，先后经过学习培训、分析p 评议、整改进步三个阶段扎实细致的工作，顺利完成了先进性教育活动的各项工作任

51、务，获得了实实在在的成效，做到了开展活动和日常工作两不误、两促进。在先进性教育活动中，局领导班子带头学习，带头查摆问题，带头整改进步，为广阔党员做出了表率。通过开展教育活动，我局党员素质有了很大进步，先锋模范作用进一步表达，党员意识明显增强，工作作风进一步转变，工作积极性明显进步，我局全体党员在工作中涌现了强大的动力，推动各项工作有了新进展。我局市场股股长xxx同志，在市局以工带学期间，非常珍惜来之不易的学习时机，努力学习执法程序和方法技巧，在短时间内办案程度和识别假劣药品的才能就有了很大进步，学习完毕后的一周内，通过细心观察药品包装，就成功破获了多起假药案，得到了局领导的充分肯定。二、认真学

52、习，依法行政才能迅速进步。今年以来，我局进一步修订了局机关学习制度，规定在每周五下午为集中学习时间，在半年的时间里，我们着重学习了省市局药监系统工作会议精神以及有关法律、法规和药品监视案卷示范文本等，进一步树立依法行政观念，增强了依法行政的才能和程度，尤其是深化学习了混日子公务员将被问责后，在我局公务员队伍中引起了强烈反响，每人都写出深化的学习体会。大家一致认为，在我国全面建立小康社会的今天，政府行为逐步走向标准化，每个公务员的详细行为不但代表着本单位本部门的形象，同时也代表着政府的形象，所以，作为药监系统的一名成员，应努力进步自身素质，纯熟掌握办案程序和技巧，在严厉执法的同时依法办案，增强责

53、任心，杜绝错案和执法过错，进步我局执法程度。三、严格执法，药品违法行为得到遏制。今年来，我局以农村药品医疗器械市场监视管理为重点，加大了对涉药单位的监管力度。为确保对农村涉药机构监管到位，把监管任务分解到股，责任到人，整合了监管资，调动了行政执法人员的工作积极性。今年上半年，我局把执法人员分为两个小组，把全县分成两个责任区，每个小组负责一个责任区的日常监管工作，遇到大案要案，打破小组界限，形成合力。上半年，我局共出动行政执法人员540人次，加强药品、医疗器械经营、使用情况的监视检查，办理违法违规案件147件，其中一般程序案件10件，简易程序案件137件，罚没款到位5.6万元，较好地标准了药品、

54、医疗器械经营使用行为，打假治劣工作获得明显成效。四、查找缺乏，行风和机关效能建立获得进展。为使我局行风和机关效能建立获得实效，我局对照机关效能建立的标准，深化检查自身存在的问题，并通过各种形式征求群众及管理相对人对我局的意见和建议，通过对照检查后认为，由于我局新组建不久，在建局之初局领导班子就狠抓机关建立和队伍建立，严格规章制度，所以在遵守上下班时间、廉洁自律、办事效率、效劳态度方面还是比拟标准，但是也存在三个方面的问题与缺乏：工作作风不实、干部素质不高、履行职责不够。为改正以上缺乏，我局决定采取强有力措施，大力开展创立四型机关活动，一是进步素质，创立学习型机关；二是亲密联络群众，创立效劳型机

55、关；三是改良工作作风，创立创新型机关；四是搞好中心工作，创立实干型机关。通过开展行风和机关效能建立，转变作风，进步工作效率，最终到达树好形象、促进工作的目的。五、热情帮促，药品经营企业gsp认证准备充分。今年我县共有六家零售药房进展gsp认证，这些药房由于设在乡镇，无论硬件设施还是人员素质都相比照拟落后，进展gsp认证困难比去年大，我局为了不使一个药房遭到淘汰，对这六家药房逐一进展指导、帮助，屡次采取走下去、请上来的方法进展面对面地指导，同时为了掌握各零售药房gsp认证准备情况，我局适时组织召开了gsp认证调度会，由各药房负责人分别汇报本药房准备情况，主管局长*同志针对各药房在申报过程中存在的

56、突出问题，对认证工作的细节事项进展了详细的讲解，并对局部药房负责人的疑问进展理解答。通过对各药房进展帮促，使各药房负责人克制了畏难和轻视两种错误思想，在认证准备上下了苦功夫，如今这六家药房的gsp认证准备工作已全部完成，申报资料已通过审核，将在7月中旬承受认证。上半年已经完毕，我局领导班子对照市局的要求，在和其它兄弟县局比拟后认为虽然我们做了一些工作，但也有不少差距与缺乏。一是在执法队伍建立上力度还不够，执法人员在执法细节上还不够严谨，日常检查中发现违法行为的敏锐性还不高；二是在履行药品监管职责方面，只满足于完成上级布置安排的工作，没有主动考虑本县药品市场存在什么问题，应采取哪些措施来解决，造

57、成个别方面还存在监管的盲区；三是工作创新意识不够，发挥主观能动性不够，工作只停留在一般化的程度上，没有结合县情采取相应的措施和方法；四是在医疗器械及药品广告监管上力度还不够。针对上半年存在的问题，我局领导班子经过认真研究，对下半年的工作做出如下安排：1、改良工作作风，打造一流药监队伍。全力开展机关效能建立，进一步进步干部开拓创新、求真务实的精神，以进步思想、增强才能、改良作风、改善形象为重点，做到团结协调，配合默契，凝聚力强，努力打造一支与时俱进、朝气蓬勃、发奋有为的药监队伍，进一步发挥集体智慧，进步班子决策程度。为确保各项工作措施落到实处，建立健全各项规章制度，按照年初目的任务和市局千分考核

58、方法，将各项任务层层分解到科室及个人，催促全体干部职工认真履行工作职责，增强创新意识，进一步更新观念，大胆工作，勤于考虑，实在转变思想作风和工作作风，进步工作效率，以务实的实干精神，努力完成各项工作任务。2、继续强化日常监视，搞好农村药品市场检查。为保证我县广阔农民用药平安有效，我局方案在上半年日常检查的根底上继续对农村药品市场进展检查。重点检查乡级医疗机构、乡镇个体诊所及农村卫生室，检查的内容集中在购销记录建立情况、购进渠道是否合法、过期失效药品及一次性医疗器械是否重复使用等。不但查处制售假劣药品违法行为，还要强化根底性建立，使农村村级卫生室成为广阔农民用药平安的阵地。在检查中要认真执行市局

59、衡水市药品经营企业和医疗机构日常监视指南，明确监管内容、程序、标准和责任。争取年底前做到村村必到，每个村卫生室必查，检查率到达100%，对使用假劣药品的单位和个人坚决依法查处，保证广阔农民群众用药平安有效。3、加快农村药品供给网点建立。积极探究和标准乡镇卫生院代购药品的管理方法，积极发动，严格标准。谋划开展农村零售药房的设置，本着布局合理，方便群众购药，鼓励连锁，唯条件不唯成分的原那么，争取在较大的村庄全部设置药房，从根本上解决农民购药难的问题，保证农民群众用上平安药、放心药。4、健全农村药品监管网络。要坚持严格标准、积极努力、稳步推进的原那么，借鉴和汲取其他县局的工作经历，争取县委、政府的大

60、力支持和卫生部门的合作，健全乡级和村级药品、医疗器械监管网络，充分发挥社会力量的作用，弥补药监力量的缺乏，扫除农村药品监管的空白点，进步监管成效。努力形成政府监视、社会监视、企业自我监视、新闻言论、四员一体信息员、监视员、检查员、宣传员相结合的监视机制，进一步完善城乡三级药品监视网络。充分发挥举报 的桥梁和纽带作用，认真办理群众举报，进步群众举报工作的质量和效率。5、进一步标准药品经营企业行为，稳固gsp认证成果。加强对通过gsp认证企业的跟踪检查，完善药品质量管理制度，对经营企业及医疗机构药品从业人员进展培训，进步从业人员综合素质，杜绝假劣药品流入，积极倡导老实、守信的职业道德。严格药品分类

61、管理工作。按照药品分类管理和河北省零售药店设置暂行规定等有关规定，组织人员对辖区内零售药店进展催促和检查，争取全部到达分类管理要求；零售药店销售抗菌药、二类精神药品、粉针剂、大小容量注射剂和其他必须凭处方销售的药品必须做到凭处方销售，对不按规定销售处方药的药品零售企业，一经发现严厉查处。在下半年里，我们决心继续以三个代表重要思想为指导，加强执法队伍建立，进步干部素质，改变工作作风，依法行政，文明执法，认真贯彻落实国家食品药品市场监视管理工作电视 会议精神，进一步标准好药品流通市场，同时搞好其他各项中心工作，积极完成药监工作的各工程标。 篇二：药监局上半年精神文明创立工作总结 我局始终坚持以_理

62、论和三个代表重要思想为指导，认真贯彻落实科学开展观，把精神文明建立与食品药品监管、文明县城创立各项工作一同部署、一同落实、一同检查、一同考核，同步推进，不断拓展精神文明建立领域，丰富精神文明建立内容，落实工作措施，着力提升层次，使精神文明建立与食品药品监管工作相得益彰、协调开展，实现了互动双赢。现总结如下：一、加强组织领导建立，形成抓精神文明建立的强大合力为了加强对精神文明建立工作的组织领导，我局根据班子成员变动情况，及时调整了精神文明建立工作领导小组，并把各项工作任务逐人分解，全局形成一把手亲自抓，一班人共同抓，各股室亲密配合，全体干部人人有责的精神文明建立工作新格局，形成抓精神文明建立的强

63、大合力。局领导班子定期研究精神文明建立工作，解决工作中存在的困难和问题，推开工作不断深化开展。年初，在制定全年工作要点时，把精神文明建立作为重要局部，使精神文明建立与食品药品监管业务工作双促互动。二、加强机关形象建立，营造良好工作环境加强干部文明礼仪养成教育，提倡在接打 时使用文明标准用语。要求干部职工着装得体、整洁端庄、挂牌上岗，对前来办事的群众，做到一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯清茶暖心、一句问候送别，温情效劳深化人心。扎实开展三创工作。对三创工作各项任务层层分解，落实到人。对清洁区进展了责任划分，制定了各类场所的卫生标准，大力开展讲文明、树新风活动，大力加强环境卫生综合整治，彻底清理卫

64、生死角，为干部职工创造了良好的工作环境。三、加强机关内涵建立，建立运转协调的工作机制开展以学习、创新、效能、落实、效劳、节约、和谐、清廉为主要内容的八型机关创立活动，丰富机关建立内涵。加强迫度建立，形成用制度管人，按规章办事的工作格局。开展关注生命安康，平安合理用药宣传活动，让公众积极参与食品药品监管工作。公布了行政答应工程、办理程序及办理时限等内容，使行政答应和监管行为置于群众监视之下。实行首问责任制、效劳承诺制、限时办结制、责任追究制等现代管理制度，受到办事群众好评。完善_制度，畅通_渠道，承受群众监视。四、加强思想道德建立，践行社会荣辱观开展以讲正气、知荣辱、树新风、促和谐为主题的公民道德理论年活动，开展三义、三德、公民道德标准教育，用身边人、身边事教育广阔干部做当荣之事，拒为辱之行，把八荣八耻转化为自觉行动，从身边做起，从点滴做起，不断激发广阔干部职工崇高的精神追求，使全体干部做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。五、加强政风行风建立，树立行业新风紧紧围绕标准行政行为，树立行业新风这个主题，全面加强政风行风建立，做到抓作风、促政风、带行风。积极开拓各种渠道，搭建起与群众沟通的桥梁。召开企业和群众座谈会，开展问卷调查，广泛征求意见，不断改良工作。按照依法监视、科学公正、行为标准、清正廉洁的要求，在全局