qc小组活动培训课件

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1、2023/4/171QCQC小组活动知识与成果报告的编写小组活动知识与成果报告的编写 2021年年5月月2023/4/172QC小组概述质量与质量管理质量与质量管理质量定义：一组固有特性满足要求的质量定义：一组固有特性满足要求的程度。摘自程度。摘自ISO9000ISO9000：20002000质量管理开展的三个阶段：质量管理开展的三个阶段：1 1、全面质量管理阶段、全面质量管理阶段 2 2、统计质量控制阶段、统计质量控制阶段3 3、质量检验阶段、质量检验阶段2023/4/173QCQC小组的概念小组的概念 (定义定义)在生产和工作岗位上从事各种劳动的在生产和工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企

2、业的经营战略职工，围绕企业的经营战略 方针目标和方针目标和现场存在的问题，以改进质量，降低消现场存在的问题，以改进质量，降低消耗，提高人的素质和经济效益为目的组耗，提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。展活动的小组。摘自摘自1997年年3月月20日国家经委，科协，日国家经委，科协，总工会，团中央，中质协，财政部总工会，团中央，中质协，财政部?关于关于推进企业质量管理小组活动意见推进企业质量管理小组活动意见?的通知的通知2023/4/174QCQC小组的性质和特点小组的性质和特点 1 1 性质：性质：是企业中群众是企业中群

3、众性质量管理活动性质量管理活动的一种有效的组的一种有效的组织形式，是职工织形式，是职工参加企业民主管参加企业民主管理的经验同现代理的经验同现代科学管理方法相科学管理方法相结合的产物。结合的产物。2 2 特点：特点：*明显的自主性明显的自主性*广泛的群众性广泛的群众性*高度的民主性高度的民主性*严密的科学性严密的科学性2023/4/175QCQC小组的宗旨小组的宗旨宗旨宗旨1 1、提高职工素质，激发职工的积极、提高职工素质，激发职工的积极性和创造性。性和创造性。2 2、改进质量，降低消耗，提高经济、改进质量，降低消耗，提高经济效益。效益。3 3、建立文明的、心情舒畅的生产、建立文明的、心情舒畅的

4、生产、效劳、工作现场。效劳、工作现场。2023/4/176QCQC小组成员应需具备的四种意识小组成员应需具备的四种意识质量意识质量意识-关注质量、讲求质量；关注质量、讲求质量；问题意识问题意识-能发现问题，能看到缺乏；能发现问题，能看到缺乏；改进意识改进意识-对现状永不满足，追求现对现状永不满足，追求现场的持续改进；场的持续改进；参与意识参与意识-对对QCQC小组和改进活动产生小组和改进活动产生兴趣，积极参与。兴趣，积极参与。2023/4/177QCQC小组活动的作用小组活动的作用1 1、提高人的素质，开掘人的潜能。、提高人的素质，开掘人的潜能。2 2、预防质量问题和改进质量。、预防质量问题和

5、改进质量。3 3、有利于实现全员参加管理。、有利于实现全员参加管理。4 4、增强人与人的团结和协作精神。、增强人与人的团结和协作精神。5 5、改善加强管理工作，提高水平。、改善加强管理工作，提高水平。6 6、提高小组的科学思维、组织协调、分析和、提高小组的科学思维、组织协调、分析和解决问题的能力。解决问题的能力。7 7、有利于提高顾客的满意程度。、有利于提高顾客的满意程度。2023/4/178QCQC小组的组建小组的组建原那么原那么 一：一：自愿参加，上下结合。自愿参加，上下结合。启发下的自愿；启发下的自愿；自愿与指导相结合；自愿与指导相结合；共识是结合的根底。共识是结合的根底。原那么原那么

6、二：二：实事求是，灵活多样。实事求是，灵活多样。从实际出发，不搞形式主义。从实际出发，不搞形式主义。灵活多样的课题类型和活动方式。灵活多样的课题类型和活动方式。提倡提倡 “小、小、“实、实、“活、活、“新。新。2023/4/179QCQC小组的组长小组的组长一、组长的职责：一、组长的职责：1 1、抓好小组的质量教育，提高小组成员的、抓好小组的质量教育，提高小组成员的质量意识、问题意识、改进意识、参与意质量意识、问题意识、改进意识、参与意识。识。2 2、制定小组活动方案，按、制定小组活动方案，按PDCAPDCA的程序组织的程序组织课题活动。课题活动。3 3、做好小组的日常工作。、做好小组的日常工

7、作。二、组长的根本条件：二、组长的根本条件：是推行是推行TQCTQC的热心人；业务知识较丰富；的热心人；业务知识较丰富；有一定组织能力和凝聚力。有一定组织能力和凝聚力。全面质量管理2023/4/1710QCQC小组的成员小组的成员 小组成员应：小组成员应：1、积极参加小组活动，充分发挥自己的聪、积极参加小组活动，充分发挥自己的聪明、才智。明、才智。2、按时完成小组分配的工作。、按时完成小组分配的工作。3、有较强的改进意识，对新生事物感兴趣，、有较强的改进意识，对新生事物感兴趣，提出合理化建议。提出合理化建议。QC小组的成员不受职务的限小组的成员不受职务的限制，愿意参加活动的人员，制，愿意参加活

8、动的人员，只要小组接受均可参加。只要小组接受均可参加。2023/4/1711QCQC小组的组建程序小组的组建程序1 1、自下而上的组建、自下而上的组建 小组选择活动题目，登记小组，申请小组选择活动题目，登记小组，申请注册。注册。2 2、自上而下的组建、自上而下的组建 主管部门规划方案，要求下面建立小组，主管部门规划方案，要求下面建立小组，各部门建立后登记注册。各部门建立后登记注册。3 3、上下结合的组建、上下结合的组建 上级推荐课题，上下协商建组，两者互上级推荐课题，上下协商建组，两者互相结合。相结合。2023/4/1712QCQC小组的人数和登记注册小组的人数和登记注册1 1、QCQC小组的

9、人数：小组的人数：每个小组每个小组 310 310人为宜，设组长一名，人及人人为宜，设组长一名，人及人以上小组可根据实际情况选举副组长一名。以上小组可根据实际情况选举副组长一名。2 2、QCQC小组的登记每年一次。小组的登记每年一次。按小组活动课题登记，每个课题都必须登记，如果按小组活动课题登记，每个课题都必须登记，如果某小组第二年仍然研究上一年课题，那么不需要某小组第二年仍然研究上一年课题，那么不需要重复注册，但是开展活动前一定要将已有的注册号上重复注册，但是开展活动前一定要将已有的注册号上报、登记。报、登记。3 3、QCQC小组必须在开展活动前进行登记。小组必须在开展活动前进行登记。4 4

10、、停止活动半年的小组自动注销。、停止活动半年的小组自动注销。注意2023/4/1713 QC QC小组活动程序的重点要求小组活动程序的重点要求 2023/4/1714一、一、QCQC小组活动的根本条件小组活动的根本条件1 1、领导对、领导对QCQC小组活动思想上重视、小组活动思想上重视、行动上支持；行动上支持；2 2、职工对、职工对QCQC小组活动有认识、有要小组活动有认识、有要求；求；3 3、培养一批、培养一批QCQC小组活动的骨干；小组活动的骨干；4 4、建立健全、建立健全QCQC小组的规章制度。小组的规章制度。2023/4/1715二、二、QCQC小组活动程序小组活动程序 、“戴明环是Q

11、C小组活动的根本程序。表示方案，表示执行，表示检查，表示处理。包含“四个阶段、十个步骤。针对不同类型课题，细化的三个活动程序是：1、问题解决型课题，自选课题目标值的程序；2、问题解决型课题，指令课题目标值的程序；3、创新型课题的程序。循环16、具体活动程序：、具体活动程序：、具体活动程序：、具体活动程序：四个阶段十个步骤四个阶段十个步骤四个阶段十个步骤四个阶段十个步骤1 1、选择课题、选择课题、选择课题、选择课题2 2、现状调查、现状调查、现状调查、现状调查3 3、设定目标、设定目标、设定目标、设定目标4 4、分析原因、分析原因、分析原因、分析原因5 5、确定主要原因、确定主要原因、确定主要原

12、因、确定主要原因6 6、制订对策、制订对策、制订对策、制订对策7 7、按对策实施、按对策实施、按对策实施、按对策实施8 8、检查效果、检查效果、检查效果、检查效果9 9、巩固措施、巩固措施、巩固措施、巩固措施1010、总结和下一步打算、总结和下一步打算、总结和下一步打算、总结和下一步打算目标达到目标达到目标达到目标达到?P PD DC CA A否否否否是是是是17、具体活动程序：、具体活动程序：、具体活动程序：、具体活动程序：指令性课题指令性课题指令性课题指令性课题四个阶段十个步骤四个阶段十个步骤四个阶段十个步骤四个阶段十个步骤1 1、选择课题、选择课题、选择课题、选择课题2 2、现状调查、现

13、状调查、现状调查、现状调查3 3、目标可行性分析、目标可行性分析、目标可行性分析、目标可行性分析4 4、分析原因、分析原因、分析原因、分析原因5 5、确定主要原因、确定主要原因、确定主要原因、确定主要原因6 6、制订对策、制订对策、制订对策、制订对策7 7、按对策实施、按对策实施、按对策实施、按对策实施8 8、检查效果、检查效果、检查效果、检查效果9 9、巩固措施、巩固措施、巩固措施、巩固措施1010、总结和下一步打算、总结和下一步打算、总结和下一步打算、总结和下一步打算目标达到目标达到目标达到目标达到?P PD DC CA A否否否否是是是是18、具体活动程序：、具体活动程序：、具体活动程序

14、：、具体活动程序：创新型课题创新型课题创新型课题创新型课题四个阶段八个步骤四个阶段八个步骤四个阶段八个步骤四个阶段八个步骤1 1、选择课题、选择课题、选择课题、选择课题、设定目标、设定目标、设定目标、设定目标、提出各种方案并确定最正确方案、提出各种方案并确定最正确方案、提出各种方案并确定最正确方案、提出各种方案并确定最正确方案、制订对策、制订对策、制订对策、制订对策、按对策实施、按对策实施、按对策实施、按对策实施、检查效果、检查效果、检查效果、检查效果、稳固措施、稳固措施、稳固措施、稳固措施、总结和下一步打算、总结和下一步打算、总结和下一步打算、总结和下一步打算目标到达目标到达目标到达目标到达

15、?P PD DC CA A否否否否是是是是2023/4/1719三、选择课题的重点要求三、选择课题的重点要求、选题范围不受限制，课题选择宜小不宜大；例如“提高生产组织运行效率、课题名称应一目了然，不要抽象；例如“模块化施工与应用。、课题名称不要用?手段+目的?的表达方式；例如“优化方案 实现单机成功试运转以及“控制井下作业本钱，严格签署结算资料。、选题要有依据：上级要求方针、目标、任务、指标；现存问题技术、管理；顾客意见和期望；小组成员一致认可2023/4/1720四、现状调查的重点要求四、现状调查的重点要求 重点要求是：、要直接讲清选题的目的和依据，不要长篇大论的陈要直接讲清选题的目的和依据

16、，不要长篇大论的陈述课题背景，大篇幅介绍企业，做广告宣传。述课题背景，大篇幅介绍企业，做广告宣传。用数据说话，讲究客观性、可比性、时效性。、对调查的数据要分析整理，找到问题的症结；、小组成员要亲自调查，取得第一手资料；现状调查是要掌握存在问题的严重程度。21、设定的目标要与选择的课题相对应；、设定的目标要与选择的课题相对应；、设定的目标要与选择的课题相对应；、设定的目标要与选择的课题相对应；、目标值不宜多，通常是、目标值不宜多，通常是、目标值不宜多，通常是、目标值不宜多，通常是1 1 1 1个；个；个；个；、要说明设定目标的依据：水平比照、测算分析。、要说明设定目标的依据：水平比照、测算分析。

17、、要说明设定目标的依据：水平比照、测算分析。、要说明设定目标的依据：水平比照、测算分析。举例：举例：举例：举例：课题：降低课题：降低课题：降低课题：降低XXXXXXXX制品不合格率制品不合格率制品不合格率制品不合格率 1-3 1-3 1-3 1-3月份统计报表显示：平均不合格率为月份统计报表显示：平均不合格率为月份统计报表显示：平均不合格率为月份统计报表显示：平均不合格率为8%8%8%8%，排列，排列，排列，排列图显示图显示图显示图显示“顶部充不满缺陷是关键症结，占顶部充不满缺陷是关键症结，占顶部充不满缺陷是关键症结，占顶部充不满缺陷是关键症结，占1-31-31-31-3月份月份月份月份全部缺

18、陷工程的全部缺陷工程的全部缺陷工程的全部缺陷工程的60%60%60%60%。小组讨论分析认为该缺陷可全部解决。该制品不合格小组讨论分析认为该缺陷可全部解决。该制品不合格小组讨论分析认为该缺陷可全部解决。该制品不合格小组讨论分析认为该缺陷可全部解决。该制品不合格率可降低程度，经测算得：率可降低程度，经测算得：率可降低程度，经测算得：率可降低程度，经测算得：8%8%8%8%1-60%1-60%1-60%1-60%=3.2%=3.2%=3.2%=3.2%该课题目标设定为：不合格率降低到该课题目标设定为：不合格率降低到该课题目标设定为：不合格率降低到该课题目标设定为：不合格率降低到3.5%3.5%3.

19、5%3.5%五、设定目标五、设定目标设定目标值是明确问题要解设定目标值是明确问题要解决到什么程度，也是为检查决到什么程度，也是为检查效果提供依据。效果提供依据。22、要针对课题的症结分析原因、要针对课题的症结分析原因、要针对课题的症结分析原因、要针对课题的症结分析原因、分析的、分析的、分析的、分析的“广度要大，要展示问题的全广度要大，要展示问题的全广度要大，要展示问题的全广度要大，要展示问题的全貌，尽可能找出存在的全部原因貌，尽可能找出存在的全部原因貌，尽可能找出存在的全部原因貌，尽可能找出存在的全部原因、分析到能采取措施为止，不要轮回分析；、分析到能采取措施为止，不要轮回分析；、分析到能采取

20、措施为止，不要轮回分析；、分析到能采取措施为止，不要轮回分析；、要正确、恰当的选择统计方法；因果、要正确、恰当的选择统计方法；因果、要正确、恰当的选择统计方法；因果、要正确、恰当的选择统计方法；因果图、树图、关联图图、树图、关联图图、树图、关联图图、树图、关联图六、分析原因2023/4/1723原因分析经常使用的统计方法1 1、因果图、因果图1 1原理：原理：用头脑风暴法，针对发生问题的现场，用头脑风暴法，针对发生问题的现场，首先考虑首先考虑“人、机、料、法、环的过程人、机、料、法、环的过程要素，进行展开思维，把有可能产生问题要素，进行展开思维，把有可能产生问题的潜在原因都考虑到，按照因果的逻

21、辑关的潜在原因都考虑到，按照因果的逻辑关系整理出来的统计图形。系整理出来的统计图形。2 2适用情况适用情况单一目的，因素不交叉情况下，三层以单一目的，因素不交叉情况下，三层以内因果分析语言资料的整理。内因果分析语言资料的整理。2023/4/17243根本图形 原因类别 机 人 第一层原因 第二层原因 结果 环 法 料2023/4/17252 2、树图、树图1 1原理：树图是表示原理：树图是表示“某一主题与其组某一主题与其组成要素关系的图示。成要素关系的图示。2 2树图的两大类型树图的两大类型宝塔型树图结构型树图垂直向下宝塔型树图结构型树图垂直向下展开，表示它们之间的结构包容关系。展开，表示它们

22、之间的结构包容关系。侧向型树图单向展开型树图向右侧向型树图单向展开型树图向右方展开，表示它们之间的因果关系、目方展开，表示它们之间的因果关系、目的手段之间的层层保证关系。的手段之间的层层保证关系。原因分析经常使用的统计方法2023/4/17263宝塔型的树图图型宝塔型的树图图型(QC小组不使用小组不使用)2023/4/17274侧向型单向展开型树图目的 手段1 手段2 手段3 (创新型使用)结果 原因1 原因2 原因3(问题解决型使用)2023/4/17285 5QCQC小组活动时使用树图的场合小组活动时使用树图的场合问题解决型课题，在原因分析时问题解决型课题，在原因分析时使用侧向型树图做因果

23、的逻辑分析展开。使用侧向型树图做因果的逻辑分析展开。创新型课题，在提出方案和确定创新型课题，在提出方案和确定最正确方案时使用树图建立设计树方最正确方案时使用树图建立设计树方案确定案确定2023/4/17293、关联图1 1原理：对多目的或因素交叉时进原理：对多目的或因素交叉时进行原因分析，整理语言资料的图形。行原因分析，整理语言资料的图形。2 2适用于适用于QCQC小组面临较复杂的问题小组面临较复杂的问题解决型课题时用头脑风暴法进行原因解决型课题时用头脑风暴法进行原因分析，用关联图整理语言资料。分析，用关联图整理语言资料。原因分析经常使用的统计方法2023/4/17303中央集中型关联图根本图

24、型中央集中型关联图根本图型2023/4/17311、分析不到位，没分析到末端；能采取措施为止 2、脱离现场进行分析有因果关系，但现场不存在此原因3、语言表述混乱因果关系的表达语言不统一；末端原因使用结果的语言4、一张图中出现相同的短语；5、无关联的情况下，选择关联图。原因分析时容易发生的问题原因分析时容易发生的问题注意2023/4/1732七、确定主要原因七、确定主要原因 重点要求是：重点要求是：、对末端原因逐条确认，排除不可抗拒的、对末端原因逐条确认，排除不可抗拒的末端原因，寻找确定要因；末端原因，寻找确定要因；、用数据和事实为依据，来确定要因现、用数据和事实为依据，来确定要因现场测量、试验

25、、观察实物、查阅记录、向场测量、试验、观察实物、查阅记录、向当事人调查等；当事人调查等；、判定是否主要原因的标准是对分析问题、判定是否主要原因的标准是对分析问题的影响程度大小；的影响程度大小；、小组要提供主要原因验证、测量数据。、小组要提供主要原因验证、测量数据。千万不要使用少数服从多数的方法选举主千万不要使用少数服从多数的方法选举主要原因。要原因。用大量的数据和事实，把对用大量的数据和事实，把对问题影响大、小组又有能力问题影响大、小组又有能力解决的末端原因确定为主要解决的末端原因确定为主要原因。原因。注意33要针对每个主要原因都制定对策。要针对每个主要原因都制定对策。重点要求是：重点要求是：

26、、注意对策的有效性、实施性，防止对策的临时性和应、注意对策的有效性、实施性，防止对策的临时性和应急性；急性；、对策目标一定要有、对策目标一定要有“目标值，就是方案要到达的目目标值，就是方案要到达的目标。标。、对策表应包括七个方面内容，、对策表应包括七个方面内容，“5W1H是对策表所列是对策表所列内容的概括，见下表内容的概括，见下表序号序号序号序号主要原因主要原因主要原因主要原因对策对策对策对策WhatWhatWhatWhat目标目标目标目标WhyWhyWhyWhy措施措施措施措施HowHowHowHow负责人负责人负责人负责人WhoWhoWhoWho地点地点地点地点WhereWhereWher

27、eWhere完成日期完成日期完成日期完成日期WhenWhenWhenWhen对策表对策表对策表对策表八、制定对策八、制定对策提出对策提出对策研究对策研究对策制定对策制定对策注意注意2023/4/1734九、对策实施九、对策实施 实施时一定要按对策表实施。实施时一定要按对策表实施。重点要求是：重点要求是：1 1边实施对策、边检查对策效果。边实施对策、边检查对策效果。2 2当实施过程达不到预期目的时，当实施过程达不到预期目的时，要调整对策措施，实现对策目标。要调整对策措施，实现对策目标。3 3做好活动记录填写做好活动记录填写QCQC小组活动小组活动记录本，积累证据。记录本，积累证据。注意注意202

28、3/4/1735十、检查效果十、检查效果1 1、把对策实施后的数据和小组的目标进行比较，确定小、把对策实施后的数据和小组的目标进行比较，确定小组课题目标是否到达，如果没有就应重新制定对策。组课题目标是否到达，如果没有就应重新制定对策。2 2、计算直接经济效益不要有太多的、计算直接经济效益不要有太多的“泡沫，以防变成泡沫，以防变成“笑料，具体计算公式如下：笑料，具体计算公式如下：直接经济效益直接经济效益=活动期内的效益活动期内的效益-课题活动的消耗课题活动的消耗3 3、也应关注社会效益。、也应关注社会效益。、课题的效果要得到相应主管部门的认可，例如产生的、课题的效果要得到相应主管部门的认可，例如

29、产生的经济效益要由财务部门认可。经济效益要由财务部门认可。2023/4/1736十一、制定稳固措施十一、制定稳固措施 1 1、问题解决型、问题解决型QCQC小组，制定的稳固措施小组，制定的稳固措施是否纳入了技术或管理标准。是否纳入了技术或管理标准。2 2、创新型课题、创新型课题QCQC小组，是否把小组，是否把QCQC小组的小组的成果纳入标准化活动。成果纳入标准化活动。3 3、稳固措施的表述应精练、具体、明确，、稳固措施的表述应精练、具体、明确，能检查。能检查。不要使用不要使用“进一步、进一步、“加加强、强、“努力等不确定的语言来制定努力等不确定的语言来制定稳固措施。稳固措施。2023/4/17

30、37十二、总结和下一步打算十二、总结和下一步打算1 1、总结：、总结：本次活动除实现课题目标外，同时本次活动除实现课题目标外，同时还解决了哪些相关的问题。还解决了哪些相关的问题。本次活动在程序和统计方法上有什本次活动在程序和统计方法上有什么成功的经验和不成功的体会。么成功的经验和不成功的体会。总结小组取得的无形成果精神、总结小组取得的无形成果精神、意识、信心、知识、能力、团结意识、信心、知识、能力、团结2 2、下一步打算：、下一步打算：题目继续上台阶或选择新的课题领域。题目继续上台阶或选择新的课题领域。1232023/4/1738QCQC小组成果报告书小组成果报告书 QC QC小组成果报告书是

31、小组活动的真实写小组成果报告书是小组活动的真实写照，是小组成果的书面表达方式。照，是小组成果的书面表达方式。整理整理原始记录原始记录成果报告注意“成果报告书和我们的个人成果报告书和我们的个人“相册一样，相册是靠照片和说明短相册一样，相册是靠照片和说明短语有序排列而组成的，成果报告书是靠统计图表和程序短语有序排列语有序排列而组成的，成果报告书是靠统计图表和程序短语有序排列而成的。而成的。2023/4/17391 1、成果类型：、成果类型：有形成果有形成果-可以用可以用物质或物质或 价值表现出来，能直接计算价值表现出来，能直接计算经济经济 效益的成果。效益的成果。无形成果无形成果-不能用物质或价值

32、表不能用物质或价值表现出来，不能直接计算经济效益的成果。现出来，不能直接计算经济效益的成果。QCQC小组成果报告书小组成果报告书例如“节约成本XX万元”、“创造效益XX万元”或者“节约实物量XX吨，折合人民币XX万元”等例如各种规章制度类标准的建立。2023/4/1740 2 2、成果报告整理的一般步骤：、成果报告整理的一般步骤：1 1小组开会，回忆活动过程；小组开会，回忆活动过程；2 2按小组分工整理原始记录和资料；按小组分工整理原始记录和资料；3 3选出成果整理执笔人，按活动程选出成果整理执笔人，按活动程序整理成果报告；序整理成果报告；4 4小组全体讨论，补充修改。小组全体讨论，补充修改。

33、注意 一般意义来讲，经过小组全员通过的成果报告才是一份内容完整的报告，反之那么不能作为成果发布。2023/4/1741成果报告书的重点要求1.报告书是否按选择的活动程序进行表述；报告书是否按选择的活动程序进行表述；2.报告书是否把活动中下的功夫，努力克服报告书是否把活动中下的功夫，努力克服的困难，科学判断的情况写进了去有无的困难，科学判断的情况写进了去有无特色和亮点；特色和亮点；3.报告书是否以图、表和数据为主线；报告书是否以图、表和数据为主线；4.报告书是否语言通俗易懂；报告书是否语言通俗易懂；5.报告书前面是否对小组进行简单介绍，让报告书前面是否对小组进行简单介绍，让你对发表的成果和小组有根本了解。你对发表的成果和小组有根本了解。2023/4/1742QCQC小组成果为什么要发表小组成果为什么要发表 发表的作用：发表的作用：*交流经验，互相启发，共同提高。交流经验，互相启发，共同提高。*鼓舞士气，满足小组成员自我实现的需鼓舞士气，满足小组成员自我实现的需要；要；*现身说法，吸引更多的人员参加；现身说法，吸引更多的人员参加；*评选优秀成果具有广泛的根底；评选优秀成果具有广泛的根底；*提高提高QCQC小组科学的总结成果的能力。小组科学的总结成果的能力。注意注意2023/4/1743