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1、细心整理计算机、外设及网络维护效劳合同合同编号： 甲方： 以下简称甲方乙方： 以下简称乙方 本着双方同等互利，共同开展原那么，经双方友好协商，特签定本合同。一、协议维护设备协议维护设备以乙方效劳工程师和甲方工程负责人共同登记并签字确认清单为准。该清单作为本合同附件，对甲乙双方具有约束力，在合同期内，甲方假如新增电脑，维护费用另议。二、效劳内容1.电脑各类故障检修 无法启动，不能进入系统，运行速度减慢，常死机，电子邮件设置等，操作系统重装2.各类外设维护 Modem、打印机、扫描仪3.系统软件安装 WIN98、WIN2K、WINXP、WIN7等4. 市面常用工具软件安装及维护。5.增加及更换电脑
2、板卡及部件 CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源6.电脑升级 给客户最正确升级方案，用最少花费做到最好性能7.各类硬件驱动程序安装 各类显卡、声卡、Modem8.查杀电脑病毒 各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀9.数据备份 光盘或硬盘备份(所需备份介质由客户供应)10.各类网络维护安装 网络设备安装、设置、检测，网络效劳器维护(大规模网络变动，费用另计)11.人员变动导致线路变更，综合布线调整在有准备支配下尽快完成。12.帮助处理专业性较强其它软件。13.出现大范围内设备故障或重要部门、核心设备故障时，快速提出解决方案，并做出人员调配和应急措施。14.客户代维设备数量、设备型号、
3、硬件配置、软件运用状况、修理次数、修理故障缘由等做出记录、编档，刚好更新。15.与客户计算机专管部门、人员保持密切沟通，了解计算机运用人员效劳需求，传递新信息，并能够合理组织、利用现有资源满足效劳需求。16.效劳费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用，甲方可托付乙方送修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取效劳费。17.甲方所需增加或更换电脑部件，甲方可托付乙方代购保修期由厂家供应。18.甲方需购置全部电脑配件和电脑耗材，乙方在同等条件下有优先选购权。19甲方损坏电脑部件仍在厂家保修期内，乙方免费送至厂家保修或更换，但甲方必需供应厂家详细地址
4、、联络方式和电脑部件保修书，乙方不保证成功及所需时间。20.甲方损坏电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理，修理费用按实际修理费收取，不另收取效劳费。假如修理时间超过五个工作日(不包括报价等待时间)，乙方可以供应替用配件(外设和显示器除外)给甲方免费运用至部件修理完成。但甲方损坏电脑部件不修理或不是由乙方修理状况，不在此列。21.全部组装电脑、品牌电脑及外设(打印机、扫描仪等)，假如未过保修期，乙方只供应软件及检测效劳(不开机箱)，假设检测结果是硬件损坏那么只能由相应代理商代维，假设代理商要求送修那么乙方供应将整机送修效劳，乙方不保证每次送保都能成功。三、双方责任与义务一乙方责任和义务1、
5、乙方应当遵照第一条所规定条款为甲方供应优质效劳。2、工作时间内，乙方在甲方提出正式效劳请求 4小时 内到达甲方，并起先效劳；在非工作时间内如发生紧要故障如效劳器故障导致网络整体不能运营，乙方应于 24 小时内到达甲方现场，其他小故障可待工作时间解决。3、乙方负责供应计算机、外设及网络故障诊断和解除专用仪器和软件，假设的确须要更换网络设备、组件和软件，那么网络设备、组件及软件购置费用由甲方担当。4、对于甲方运用专业性较强软件，乙方以帮助方式为甲方供应技术支持效劳，但不承诺负有完全责任。5、对于甲方运用过程中或者设备本身问题如老化、损坏等造成任何形式数据丢失，乙方一概不负责任。本着用户至上原那么，
6、乙方同样以帮助方式为甲方供应全方位技术支持复原数据。6、乙方在对甲方电脑设备进展修理时，不能擅自将甲方电脑设备连接到内部网以外网络。7、乙方在维护过程中，对甲方重要数据资料有保密并不对外泄露义务。8、乙方在维护过程中，乙方可以询问甲方用户维护现场用户是否备份数据，或由甲方用户提出是否备份数据，须要备份数据乙方有义务指导甲方完成数据备份，但不对备份甲方资料、数据完整性担当责任。9、非乙方过错.在修理过程中因硬件老化等缘由形成损坏乙方不担当责任;假如因为乙方缘由造成硬件损坏，甲乙双方协商赔偿金额，以该硬件折旧价格为协商基准。但乙方不担当由于修理造成间接损失，包括甲方重要数据、资料丢失等。10、乙方
7、在维护设备过程中，因屡次修理影响工作甲方工作进展时，乙方须要供应有关设备备用。二甲方责任和义务1、非技术性工作由甲方自行完成。2、甲方应对乙方工作供应支持，对乙方在维护过程中须要用到随机驱动程序应无偿供应运用权。3、甲方对其运用全部软件版权负责。4、甲方不得擅自删除、修改系统文件，不得修改、删除乙方系统备份文件。5、甲方有责任制止工作人员在自己计算机上阅读非文广新局许可网站、下载安装危害计算机平安或者网络平安软件。6、甲方运用消耗品应保证原装正品，如发觉伪品，如：带毒软盘、假粉等由甲方自行担当造成损失。7、甲方运用耗材打印纸、硒鼓/粉、灯丝/管、喷头等全部费用不在合同范围内。8、甲方用户提出效
8、劳请求时，必需协作乙方工程师进展处理，假如须要备份数据，应协作并签字确认其备份数据内容。四、酬金、结算方式及期限依据每台电脑每月 元维护价格，本单位共 台电脑 台 元12个月= 元/年大写： 元整。1、结算方式为：甲方每(季度)付清协商效劳款项给乙方。按(每)季度付_元包年。2、本合同有效期限： 年 月 日至 年 月 日。五、违约责任在此合同有效期内，任何一方提出终止合同行为视为违约行为。违约方以此合同总金额 5% 作为违约金赔偿给对方，甲方在规定日期没有按时缴纳效劳费用每天以拖欠费用_0.5% 标准加收费用。但以下行为不视为违约行为：1、在此合同有效期内甲方转让、变卖其计算机而无法履行此合同
9、行为不视做违约行为，但必需结算应当付给乙方相应费用。2、 乙方不对以下人为或不行抗力自然缘由而造成甲方设备损坏负责：1甲方设备运用人不按正常操作程序、自行拆机或托付他人修理而造成设备损坏。2甲方用电系统未有良好接地，因雷击或用电系统缘由造成设备损坏。3因不行抗力所造成损坏。3. 由于无法抗拒灾难而导致无法履行此合同不视做违约行为。六、解决合同纠纷方式：执行本合同发生争议，由当事人双方友好协商解决。协商不成，双方同意由东莞市仲裁委员会仲裁当事人双方不在本合同中约定仲裁机构，事后又没有达成书面仲裁协议，可向人民法院起诉。 七、合同修改和续约本合同执行过程中，甲乙双方如需修改、增删本合同条款内容，应在双方都认可状况下参与本合同附件。附件具有同等法律效力。在此合同期满后，假如双方有意接着合作，需重新签定合同。本合同一式两份，甲方一份,乙方一份,如有公证方，由乙方供应合同副本。甲 方 乙 方单位名称章： 单位名称章： 单位地址： 单位地址： 托付代理人： 托付代理人： 电 话： 电 话： 传 真：
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