医药销售工作总结

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1、医药销售工作总结医药销售工作总结15篇 总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现状况加以回顾和分析的一种书面材料，它能够使头脑更加醒悟，目标更加明确,因此我们要做好归纳,写好总结。总结怎么写才不会一模一样呢？以下是我整理的医药销售工作总结，仅供参考,欢迎大家阅读。医药销售工作总结自六月份以来销售工作稳步进行，在不断的学习和努力当中对于同期来说有稳定的上升。一、 市场网络的建设 首先稳定了现有的市场规模,加大对市场的的销售实力，完成了地区经理的任职、考察工作，达到了网络布点的效果,为下半年的发展奠定了肯定的基础。 二、市场限制通过公司的大力支持,保证了销售价格的上升，释放了市场开拓费用，基

2、本上遏制了低价冲货、窜货、为市场的进一步发展供应了保障，也给以前老业务员供应了肯定的信念,市场在稳定发展。 三、 6月份对给地办进行了电话回访,了解各地区的市场状况6月2号召开了山西地办会议,魏总在会议上给大家做了销售方面的培训，同时把6月份回款任务下达到每个地办，督促完成上半年任务，加强地办管理实力。通过会后大家在月份的回款里都较大的提升,使上半年回款完成全年任务39%,给下半年完成全年任务奠定了肯定的基础。 四、 七月份安排 目前市场基本上实现了布点的完成工作,通过近半年的彼此磨合与考察，对目前全部人员的资性程度应当得到认可，为了肯定回避风险,企业应当确定其管理的主要地位，然后适当进行必要

3、的诱导和支持，进行市场的拓展和网络建设工作。依据目前市场状况，应当确立以目前地区经理为主要负责人、网络拓展的基础的整体思想,仍旧将市场定位在药房及农村市场上，必需加强对市场网络组建的要求。医药销售工作总结2 今年离我们已去，在过去的一年里我个人的工作做的并不是很好,可能是我还不够努力。也没有太多的阅历，但我驾驭出一点小小的技巧。在坐的各位应当都比我有阅历多，希望你们也都不要保留了。利用今日的机会大家都畅所欲言吧。其实做我们医药代表这行并不是说须要许多销售阅历,但只要驾驭了一些技巧我想离我们胜利上量的难度并不是很大，不过也是与我们所在区域环境不一样的,但这些技巧是都应当是我们每个人可以的,做销售

4、首先就是做人很重要，不过在做产品的时候我们首先应当对我们所的产品做为深化的了解,在就是我们所说的技巧，我们必需做到五勤,五快,至于五勤了就是脑勤,腿勤，眼勤，嘴勤,手勤；脑勤了就是我们要多想问题想想今日该去做什么，明天该去做什么?比如我们每天在睡觉之前想想我明天上午要到那里去，该去做什么,下午该到什么地方,该做什么？还有今日我有什么事情没有办完,需不要要给客户打个电话，但在给客户打电话我们一般应当在八点之前打过去,不要太晚了影响别人的休息。其实给打电话也并不代表我们的事情就可以办好了,医生也是人啊，他们并不是那么可怕的，那怕你一句小小的问候或许他心理睬感觉很好。 其次腿勤了就是我们想到了要去做

5、什么,只要去做不管你胜利与否,但自己做了心理也就塌实了,在有没有事情要去做的时候或者在自己比较空的时候多到医院去转转，其实和他们闲聊也是很有乐趣的呀,其实不肯定是有事情了就去找他们,没事了就不管了这样是不行的,说白了有事没事我们都应当去关切下他们。之所以这样做也就是多多少少也会感动他们的，让他们觉得你是个勤劳的人。 第三眼勤,就是要多视察四周的事情,了解他们的一些须要做的事情,比如到办公室望见他们很忙，办公桌上又很乱看看他们科室能有什么我们是举手之劳的事情。不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做。我举个例子,像我在做业务的时候到一家医院里是很热的夏天我以前每次去都会给他们带一个西瓜什么的水果

6、之类的后来时间长了,他们说小陶你下次来不要这么客气了,但我在望见他们吃西瓜的时候啊就要到处找刀,以前我每次也就只知道吃,反正我拿来了你们弄好了我就吃点，我想我每次都买西瓜为什么不给他们带把刀去了,后来我去就帮他们带去，其实也不是很贵的东西,但他给我带了什么？从今以后我就成了他们那里的常客了,也不用每次买吃的了,自己到还有的吃。一箭双雕啊虽然只是小事情但对他们来说却是件大事啊!第四嘴勤就是想到了看到了，就要说最终就要做，人吗总喜爱听好听的话，你多说几句也没什么,但他心理感觉舒适啊,在这里我又要罗嗦了，比如我们常常到外地去了,就买买当地的特产带回去给重要的客户，那至于怎么说我想我不说大家也都知道了

7、。记的我每次到一家医院的药剂科去我每次都不会空手去的，哪怕一瓶饮料我都要带去的，因为那选购啊很喜爱这些小东西了，我基本上是一个星期去一次,但每次了那个主任在,她都不要，也没有给我什么好听的话。虽然嘴上说不要但最终还是收上了。前几天我又去，想来想去不知道买什么东西了，听一个挚友说宁波有一家买黄岩的橘子很好的，我就跑过去买了两箱过去，那主任也在我就进去了他望见我又拿东西了，他就说你再这样,下次你不要来了，我接过来说主任这是我一点的心愿我到台州去了一趟给你们带了点黄岩的橘子很好的,你带回去赏赏，她当时看了下我就说你不要每次都这么客气了,你的药最近销的还好，你只要有正常的销量没什么事的。不用常常来，有

8、事我会给你打电话，或者你给我打电话来。这话不管是他说的是真心话但我心理也塌实了好多,我下次就敢大胆的和他沟通了,上次从萧山回去又给她带了两盒萝卜干回去。有时候啊这些谎言啊也是善意的谎言。没方法啊,为工作! 再就是手勤，平常没事的时候就多给客户发发信息，有些话用语言表达不出来的，用文字表达会更好些,什么节日啊问候下，信息一毛钱或许也会起到你所意想不到的结果，在圣诞节我给全部的客户都发出了一条信息，虽然只有百分之三十的客户给我回信息，但我已经很满意了。最终了五快了也就是前面的五勤了，想了就要去做,胜利了我们再接再厉，失败了并不行怕，我记得我看了一个胜利人士的一句话；坚毅，专心的力气来为自己打气；人

9、的一生不行能是一帆风顺的,所以打从你有自我意识的那一刻起先，你就要有一个明确的相识,那就是人的一辈子必定有风有浪,肯定不行能日日是好日,年年是好年，所以当我们在遇到挫折时,不要觉得惊异和懊丧，反而应当试为当然，然后冷静的看待它解决它。虽然在过去的一年里我工作上没有取得很大胜利,但这就是我总结了出一些技巧，也是我在领导的带领下所学习到的。在新的一年里，我想利用我目前所驾驭的一点技巧，希望在各位领导支持下,和各位同任的帮助下,我给自己指定了一个安排,在完成目前我们主产品的销量同时来开发出一些新的产品，目前我做的医院有可弗的有可由的我会保持肯定的销量，尽量的再提高点销量,在所属于我所做的医院里没有开

10、发出来的,我会尽量尽快的开发,在就是新品种的开发，详细的安排我会像我的直属上司领导汇报的。医药销售工作总结3 首先我特别感谢几位领导对我们工作的支持与帮助。 这种新旧交替是一年的结束还是新的一年的起先？是结束还是起先？这并不重要。重要的是：过去的一年，我经验了那么多，失去了,缺憾了;收获，丰富在新的一年里，我的心中仍旧有幻想。有幻想就有希望。 我们今年去了。在过去的一年里,我的个人工作不是很好。或许我还不够努力。我没有太多的阅历，但我有一个小技巧。这里的每个人都应当比我更有阅历，我希望你不要保留它。利用今日的机会,让大家畅所欲言。事实上,作为一个医药代表并不意味着你须要大量的销售阅历，但是只要

11、你驾驭了一些技能，我不认为它在测量我们年头难以胜利,但他们也不同于环境在我们的区域,但这些技能应当是我们每个人能做的事。首先成为一名销售人员是很重要的,但是在制作产品时，我们应当首先了解我们拥有的产品。在我们所称的技能中,我们必需做五件事。勤奋,五快,远至五是脑、腿、眼、口、手；当你勤奋的时候,我们必需多想想今日要做什么，明天要做什么？例如,每天睡觉前,想想明天早上我要去哪里,要做什么，下午去哪里,要做什么?假如我今日没有事情要做，我应当给客户打电话吗？但是在给客户打电话的时候,我们通常应当在8点之前打电话,不会太晚影响到其他人。其实,打电话并不意味着我们能把事情做好,医生也是人,他们也没那么

12、可怕，即使你说一句小小的问候，或许他也会感觉很好。其次腿要勤奋，也就是说，我们思索要做什么,只要你做了,不管你胜利与否，但你是在精神上做的。当你无事可做或相对空虚时，去医院四处走走。事实上,和他们闲聊也很好玩。事实上，当有事情的时候，没有必要去找他们。它是否合适并不重要。我们应当关切他们。这样做的缘由或多或少是为了感动他们,让他们觉得你是一个努力工作的人。第三眼要勤奋,而是要更多地视察四周的环境,了解他们须要做的一些事情,比如看到他们在办公室忙得不行开交,在办公桌前东游西荡,看看他们在部门里能做些什么。更不用说，每个人都把他放在心上,下次他去的时候可以这样做。举个例子。夏天很热，当我去医院的时

13、候，我在做生意。我过去每次去那里都给他们带西瓜或水果，那是很久以前的事了。他们说小陶你下次不要这么客气,但当我看到他们吃西瓜，我不得不到处找刀。我以前每次都知道吃。不管怎样,我给你拿来了,我要吃了。我想我会的。为什么我每次给他们带刀的时候不买一个西瓜呢?后来我去帮助他们。不是很贵，但他给我带了什么?从那以后，我成了那里的常客。你不必每次都买食物。你可以一箭双雕。虽然这只是一件小事，但对他们来说却是一件大事!秦四口只是想看看它，他说他必需做最终。人们总是喜爱听好话吗？你多说几句没关系。但他感觉很舒适。我想在这里再说一遍。例如，假如我们常常去其他地方，我们买当地的特产，并把它们带回重要的客户。至于

14、怎么说，我不认为每个人都已经知道了。记住,每次我去医院的药房,我不会每次都空手而归。即使我有一瓶饮料,我也会随身携带，因为我喜爱买这些小东西。我基本上花了一个星期。我去过一次，但是每次导演来的时候，她都不想要,也没有给我任何好东西。虽然嘴上说不要但最终还是收上了。 虽然在过去的一年里我的工作并没有取得很大的胜利,但这是我在领导的带领下总结的一些技能。在新的一年里,我想利用我目前拥有的技能。我希望在您领导的支持和同事们的帮助下，我将为自己制定一个安排来完成我们目前的主要产品*,同时开发一些新产品。目前，我所建立的医院是值得的。我会保持肯定的销量,并尽可能的提高销量。我所在的医院里还没有出现这种状

15、况。我会尽我最大的努力尽快开发,这是新品种的开发。我会像我的直属上司一样汇报详细的安排。 我希望在新的一年里，在各位领导的支持下,我们能够把这项工作推向新的高度。为了个人,为了公司，让我们一起努力吧。挚友们,正奋战在医学第一线的人们,不要为眼前所面临的困难感到茫然懊丧，我信任自己的努力肯定能创建出辉煌的明天。今日，小家伙们正在露出尖角。明天将会充溢莲花的芳香。医药销售工作总结4 究竟要如何提高速度呢?这个问题必需依据顾客和购买的药品来进行区分。对于年轻的顾客动作肯定要快速，因为年轻人简单急躁;而对于年纪较大的顾客则应当镇定自若。对于低价位的药品动作要快，对于高价位的药品,应当是从从容容的,假如

16、是慌惊慌张地进行药品处理，可能会让顾客心理上产生不舒适的感觉，甚至把顾客赶跑。真正动作灵敏的接待顾客方法,应当是看起来心情很开心的快速做事。为了达到这个目的，药店店长必需留意下列事项： 动作要利落,留意尺度的拿捏。姿态端正，不拖泥带水。在店里行走时留意不要把脚拖在地上,鞋子要选择合适的穿。说话要段落分明，口齿清晰,肯定不行以拖泥带水、喋喋不休。虽然动作上非常灵敏，可有时候药品包装须要花费许多时间，一时没零钱找不得已让顾客等候，药店店长或者此时不妨中途告知顾客：“很愧疚,请稍等一下”。） 在工作中肯定不允许的行为 (1)在门口并列站着,不把通道让开。 (2)在营业场所，把手插在口袋里走路。（)在

17、药店擦口红，剪指甲。 (4)强调公司的特殊规定。()推卸责任，甚至与顾客争吵。 (6)当顾客光临时，三五成群地闲聊。 (7)从正在阅读药品的顾客前面走过。 （8)依靠在货架上。 (9）常常空岗。(10）当着顾客,做挖鼻、剔牙的动作。 (11)冲着顾客打喷嚏,咳嗽。营业即将结束前后的工作处理与打算 清点药品与助销用品。依据药品数量的记录帐卡，清点当日药品销售数量与余数是否符合;同时检查药品状况是否良好、助销用品(如宣扬卡、POP)是否齐全,若破损或缺少需刚好向上汇报、领取。 结帐。“货款分责”的药店，药店店长要结算票据，并向收银员核对票额。“货款合一”的药店，药店店长要按当日票据或销售卡进行结算

18、,清点货款及备用金,如有溢、缺应作好记录,刚好做好有关帐务,填好缴款单，签章并上交。- 刚好补充药品。在清点药品的同时，对缺档和数量不足的,以及在次日需销售的特价药品和新药品需刚好补充:“零售店”的药店店长应先查看药店库存,刚好加货;若库存无货,应刚好汇报，以督促销售人员次日进货。“店中店”的药店店长应帮助商家做好货源供应工作(向其询问或查看库存)，刚好汇报并向公司订货,争取做到不断货。 整理药品。清点、检查药品及助销用品时，要边清点、边做清洁整理的工作。对药品、助销用品及销售协助工具进行卫生整理、陈设整齐;小件物品要放在固定的地方，高级物品及珍贵物品应盖上防尘布,加强药品养护。 报表的完成与

19、提交。书面整理、登记当日销售状况(销售数、库存数、退换货数、畅销与滞销品数),刚好填写各项工作报表，在每周例会上提交，重要信息应刚好反馈;每次促销活动结束后需填写促销活动报告，在每日、周、月工作例会上提交。留言。实行两班制或一班制隔日轮休的药店店长,遇到调价、削价、新品上柜以及当天未处理完的事宜，均要留言告知次日当班的同事，提示留意和帮助处理。 确保药店与药品的平安。销售高级药品及珍贵药品的药店应检查小库是否上锁;同时将票据、凭证、印章以及药店自行保管的备用金、帐后款等重要之物，都入柜上锁。要做好营业现场的平安检查，不得麻痹大意，特殊要留意切断应当切断的电源,熄灭火种，关好门窗,以避开发生火灾

20、和偷盗的行为。在离店之前，还要仔细地再检查一遍,杜绝隐患，确保平安。 营业即将结束前后的工作，我们不要求肯定要在确认顾客全部离店之后才起先，但是必需要求接待好最终一位顾客！ 药店医药销售工作总结范文三: 作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作阅历，让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业学问做后盾；三是要有一套良好的管理制度。 专心去视察，专心去与顾客沟通，你就可以做好。详细归纳为以下几点: 1、仔细贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并刚好的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。 、做好员工的思想工作，团结好店内员工

21、,充分调动和发挥员工的主动性,了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增加本店的凝合力,使之成为一个团结的集体。 3、通过各种渠道了解同行业信息，了解顾客的购物心理,做到知己知彼，心中有数，有理放矢,使我们的工作更具针对性,从而避开因此而带来的不必要的损失。 、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教化员工有全局意识,做事情要从公司整体利益动身。5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥全部员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到主动的“我要干”。为了给顾客创建一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作

22、，医学.教化网搜集整理为顾客营造一个舒心的购物环境;其次，主动主动的为顾客服务，尽可能的满意消费者需求；要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满足的离开本店。、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚，多一些热忱，客观的去看待工作中的问题,并以主动的看法去解决。现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求，娴熟的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年起先了,成果只能代表过去。我将以更精湛娴熟的业务治理好我们药店。面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持醒悟的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：

23、1.加强日常管理，特殊是抓好基础工作的管理;2.对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素养； 3.树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。4加强和各部门的团结协作,创建最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热忱，逐步成为一个最优秀的团队。医药销售工作总结5今年离我们已去,在过去的一年里我个人的工作做的并不是很好,可能是我还不够 努力。也没有太多的阅历,但我驾驭出一点小小的技巧。在坐的各位应当都比我有阅历多，希望你们也都不要保留了。利用今日的机会各位都畅所欲言吧。其实做我们医药代表这行并不是说须要许多销售阅历，但只要驾驭了

24、一些技巧我想离我们胜利上量的难度并不是很大，不过也是与我们所在区域环境不一样的,但这些技巧是都应当是我们每个人可以的,做销售首先就是做人很重要，不过在做产品的时候我们首先应当对我们所的产品做为深化的了解，在就是我们所说的技巧,我们必需做到五勤，五快,至于五勤了就是脑勤,腿勤，眼勤，嘴勤,手勤;脑勤了就是我们要多想问题想想今日该去完成什么,明天该去完成什么/?比如我们每天在睡觉之前想想我明天上午要到那里去,该去完成什么,下午该到什么地方,该做什么？还有今日我有什么事情没有办完，需不要要给客户打个电话，但在给客户打电话我们一般应当在八点之前打过去，不要太晚了影响别人的休息。其实给打电话也并不代表我

25、们的事情就可以办好了,医生也是人啊,他们并不是那么可怕的,那怕你一句小小的问候或许他心理睬感觉很好。 其次腿勤了就是我们想到了要去完成什么,只要去完成不管你胜利与否,但自己做了心理也就塌实了,在有没有事情要去完成的时候或者在自己比较空的时候多到医院去转转，其实和他们闲聊也是很有乐趣的呀，其实不肯定是有事情了就去找他们,没事了就不管了这样是不行的，说白了有事没事我们都应当去关切下他们。之所以这样做也就是多多少少也会感动他们的,让他们觉得你是个勤劳的人。第三眼勤，就是要多视察四周的事情，了解他们的一些须要做的事情,比如到办公室望见他们很忙，办公桌上又很乱看看他们科室能有什么我们是举手之劳的事情。不

26、防各位都把他放在心理下次去了就可以做做。我举个例子，像我在做业务的时候到一家医院里是很热的夏天我以前每次去都会给他们带一个西瓜什么的水果之类的后来时间长了,他们说小陶你下次来不要这么客气了,但我在望见他们吃西瓜的时候啊就要到处找刀,以前我每次也就只知道吃，反正我拿来了你们弄好了我就吃点,我想我每次都买西瓜为什么不给他们带把刀去了，后来我去就帮他们带去,其实也不是很贵的东西，但他给我带了什么?从今以后我就成了他们那里的常客了，也不用每次买吃的了，自己到还有的吃。一箭双雕啊虽然只是小事情但对他们来说却是件大事啊!, 第四嘴勤就是想到了看到了,就要说最终就要做，人吗总喜爱听好听的话，你多说几句也没什

27、么,但他心理感觉舒适啊,在这里我又要罗嗦了,比如我们常常到外地去了，就买买当地的特产带回去 给重要的客户,那至于怎么说我想我不说各位也都知道了。记的我每次到一家医院的药剂科去我每次都不会空手去的,哪怕一瓶饮料我都要带去的，因为那选购啊很喜爱这些小东西了,我基本上是一个星期去一次,但每次了那个主任在，她都不要，也没有给我什么好听的话。虽然嘴上说不要但最终还是收上了。前几天我又去，想来想去不知道买什么东西了,听一个挚友说宁波有一家买黄岩的橘子很好的,我就跑过去买了两箱过去，那主任也在我就进去了他望见我又拿东西了,他就说你再这样,下次你不要来了,我接过来说主任这是我一点的心愿我到台州去了一趟给你们带

28、了点黄岩的橘子很好的,你带回去赏赏,她当时看了下我就说你不要每次都这么客气了,你的药最近销的还好,你只要有正常的销量没什么事的。不用常常来，有事我会给你打电话，或者你给我打电话来。这话不管是他说的是真心话但我心理也塌实了好多，我下次就敢大胆的和他沟通了,上次从萧山回去又给她带了两盒萝卜干回去。有时候啊这些谎言啊也是善意的谎言。没方法啊,为工作！在就是手勤,平常没事的时候就多给客户发发信息,有些话用语言表达不出来的，用文字表达会更好些，什么节日啊问候下,信息一毛钱或许也会起到你所意想不到的结果,在圣诞节我给全部的客户都发出了一条信息，虽然只有百分之三十的客户给我回信息,但我已经很满意了。最终了五

29、快了也就是前面的五勤了，想了就要去完成,胜利了我们再接再厉,失败了并不行怕，我记得我看了一个胜利人士的一句话;坚毅,专心的力气来为自己打气;人的一生不行能是一帆风顺的,所以打从你有自我意识的那一刻起先,你就要有一个明确的相识，那就是人的一辈子必定有风有浪，肯定不行能日日是好日，年年是好年，所以当我们在遇到挫折时,不要觉得惊异和懊丧，反而应当试为当然，然后冷静的看待它解决它。 虽然在过去的一年里我工作上没有取得很大胜利，,但这就是我总结了出一些技巧，也是我在领导的带领下所学习到的。在新的一年里,我想利用我目前所驾驭的一点技巧,希望在各位领导支持下，和各位同任的帮助下,我给自己指定了一个安排,在完

30、成目前我们主大产品的销量同时来开发出一些新的产品，目前我做的医院有可弗的有可由的我会保持肯定的销量,尽量的再提高点销量,在所属于我所做的医院里没有开发出来的，我会尽量尽快的开发,在就是新品种的开发，详细的安排我会像我的直属上司领导汇报的。 希望在新的一年里领导的支持下让我们更上一层楼，为了个人,为了公司我们一起努力吧，各位奋战在医药一线的同任挚友们,不要为了目前所面临的困难所感到茫然失措,信任自己的努力,创建出一个辉煌的明天，今日小才露尖尖角,明天定是荷花香气飞满塘! 感谢!感谢领导!医药销售工作总结6 我从20年3月起先到xxx医药上海办事处销售部实习,在各位经理和同事的指导帮助下,我渐渐了

31、解到公司企业文化的博大精深。经过系统培训后，具备了基本的销售技巧,但还有待在今后的实践中不断地提升自我,从而才能让自己在社会上立足,才能更好地为公司效力。在经理的指导下，我们对上海市场做了全面的调研,尤其是虹口、浦东、宝山等区域的社区医院,无论是从它的地理位置、交通路途及医院的进药程序都进行了全面的排摸。从中渐渐培育了自我独立的工作实力和沟通协调实力。 在调研期间里,我努力过，挫折过，彷徨过，喜悦过,但从来没有退缩过！ 如：第一次去上海市一钢医院时，向医生索取信息时，我显得有点惊慌,也不知如何组织语言顺当地向医生打听到我想要的信息，这一次探望就这样失败告终了。心情难免有点低落,回去后向杨经理报

32、告今日的状况,杨经理耐性地听我们述说当时的情景,觉得我们跟医生交谈存在着漏洞,并引导且教我一些谈话技巧。当我再次踏进这医院时向医生问取进药程序如何进行时,这次医生向我透露一些状况，说你去找管药的杨院长。得到这信息后我干脆去找杨院长,可杨院长只说你找我们药剂科孙主任登记一下吧！我过去找孙主任，而孙主任只说你要找临床主任打报告，我们要开药事会通过后方能选购。同时也了解到该院的同类产品是30拜心同。我是利用我们产品价格便宜的优势与g拜心同对比,一天不到毛钱的费用,不会过多增加患者的经济负担，效果也是比较好的，加上天气热了用30mg那么大的剂量也是奢侈。说着说着,临床严主任起先接话问我们的药多少钱，自

33、己算了一下,说价格便宜是你们的优势，我先和其他医生商议一下,不过我们的药事会是不定期开的,你先留份资料且写下你们药的价格吧，我们考虑一下。这一次让我感觉到要从医生那获得信息，谈话技巧是很有讲究的。在这段时间里，我体会着享受着工作带来的欢乐与激情，并坚决着有付出终有回报的信念。 4月份我们正式安排到青浦，把我这段时间所学到的东西运用到实践中。为了更好的熬炼自己,颜大哥给我安排5家卫生院。刚起先我充溢自信，觉得自己肯定能做好。谁知练塘卫生院的医生个个都是那么缄默,我无法跟他们进行有效沟通。不知是什么缘由，我一边反省自己究竟错在哪里，一边想怎么让医生接受我并记住有我这人存在。正好过几天就是端午节，我

34、买了礼品在刘老师居住的小区门口等待她下班。借此机会，我了解到她们科室内部不和。找到这个突破口后，下次去跟进,我不再针对跟某个医生闲聊，而是整体进攻他们。这一次我们聊得好开心! 经过这段时间的实习，我不仅很好地运用所学的专业学问,而且还学到了许多在学校学不到的待人处世之道,阔大了学问面，也丰富了社会实践经验,为我即将踏入社会奠定了很好的基础。 特别庆幸自己有一个这么珍贵的实习机会，让我对社会、对工作、对学习都有了更深一步的理解和相识,为我即将走上工作岗位增加了信念,让我在高校生活中留下了美妙的一面。其次,我还感谢各位师傅，感谢给我的指导,感谢!我也要对各位经理说一声感谢，感谢你们对我的栽培！医药

35、销售工作总结7 XX年-6月新市场销售11600盒,老市场115盒。 上半年的主要完成的重点:1、市场网络建设方面:新开发了江西、广东、广西、云南、湖北、湖南、北京、天津、江苏、安徽、辽宁、河南、山西、内蒙、浙江、新疆等省，完成了地区经理的聘请、考察工作，达到了网络布点的效果,为下半年的点面发展奠定了肯定的基础。2、市场限制: 通过公司的大力支持,关闭了太和市场，保证了销售价格的上升,释放了市场开拓费用，基本上遏制了低价冲货、窜货、为市场的进一步发展供应了保障,也给以前老业务员供应了肯定的信念，市场在稳定发展。 3、费用与货款回收:上半年年公司销售费用除了一次武汉会议、武汉试点会议费用、出差费

36、用外，公司对市场投入较少，但货款回收基本上实现了60天内9xxx以上。 年全年安排销售7xxxx盒,力争10xx盒,须要对市场问题进行必要的分析，对进行更细致的划分，并进行必要的工作指导和要求。 一、目前市场分析： 假如强制性的进行市场的划分，因为公司没有进行必要的投入、更没有工资、费用的支持，加上产品的单一、目前利润很少,并没有让业务员形成对公司的依靠、销售代表对公司也没有无忠实度,势必造成市场竞争的混乱，相互的恶意竞争,不仅不能拓展市场，更可能会使市场畏缩。 经过与业务员的大量沟通,业务员缺乏对公司的信任,主要缘由是公司管理表面简洁,实际困难,加上地区经理的感情及不合适的沟通措辞其他相关因

37、素，造成了心理上的压力,胆怯投入后市场进行新的划分、或市场的失控,造成冲货、窜货的发生,不情愿进行市场投入,将变为情感的销售，事实上,因为低利润的缘由，这样的状况将可能持续到每个市场的润利润在000以后才有所变更。 二、 公司的支持方面分析： 到目前为止,公司对市场支持工作基本上为0，而全部新产品进行市场开拓期，没有哪个企业没有进行市场的适当投入，因为目前医药市场的相对透亮,市场开拓费用的逐步增加，销售代表在考虑风险的同时，更在考虑资金投入的收益和产出比例,假如在相同投入、而产出比例悬殊过大,代表对其的忠实度也过底。而比较胜利的企业无疑在新产品进入市场前期进行必要的支持与投入。 三、 营销手段

38、的分析： 全部经营活动必需有一个统一的营销模式，而不是所谓的放任自流,凭借代理商的主观能动性去把握和操作市场,因为产品价格定位、产品用途的定位、同类产品的竞争分析等综合因素的考虑，更不行能期望于业务员替换单盒利润空间大的某个产品，事实上也是如此,与我来公司的前提出的以0tc、以农村市场为目标市场的市场销售定位为主、以会议营销实现网络的组建和管理,快速提高市场的占有率。而依据业务员的自觉性来任其发展,公司只能听凭市场的自然发展,失去主动性。四、 管理方面分析：新业务员及绝大部分业务员对公司管理存在较大的怀疑，几乎全部人的感觉是企业没有实力、没有中外合资企业的基本管理流程,甚至彼此感觉缺乏信任、没

39、有平安感。企业发展的三大要素之一是人力资本的充分发挥、组织行为的肯定统一、企业文化对员工的吸引及肯定的凝合力。 管理的肯定公允和公正、信息反馈的处理速度和实力的机制的健全。而目前公司在管理问题上基本还是凭借主观的臆断而处理问题。依据以上实际状况,为了保证企业的健康发展、充分发挥各智能部门的能动性、提高销售代表对企业的依靠性和忠实度,对X年下半年工作做出如下安排和支配： 一、市场拓展和网络建设：目前市场基本上实现了布点的完成工作，通过近半年的彼此磨合与考察,对目前全部人员的资性程度应当得到认可,为了肯定回避风险，企业应当确定其管理的主要地位，然后适当进行必要的诱导和支持，进行市场的拓展和网络建设

40、工作,详细要求如下: 1、 北京、天津下半年销售任务:52800盒、 实际回款45600盒公司铺底 72盒2、江西建议：公司必需进行市场的投入，对江西实行单独的操作模式，实行底薪加提成的薪金制度,作为公司的长线投资市场。3、重庆 其从事新药推广时间短，地区管理阅历不足，但为人勤奋,经济实力弱，可能会扣押业务代表的工资、费用,挫伤业务代表的主动性。依据以往的工作经验，喜爱冲货、窜货。市场要求： 必需保证有00xxx以上终端，对目前的市场进行必要的摸底,然后要求聘请招商。留意了解货物流向。 下半年销售任务:3720盒 实际回款:0000盒公司铺底:20盒4、河南 要求开发xxx地区中的1xxxx地

41、区 5、 湖北要求下半年接着召开会议，进行农村推广 、湖南 进行帮助招商。 7、黑龙江 8、 辽宁 有较长时间的otc操作管理阅历,市场熟识,但辽宁市场混乱，尤其是tc竞争激烈,一般要店促销人员许多，费用过大，须要提示向农村市场转移。 下半年销售任务:3600盒实际回款2800盒 公司铺底70盒9、 河北 实力强、但缺乏动力 要求开发:石家庄唐山 秦皇岛、邢台保定 等xxxx地区 0、广东 要求开发广东2xxx地区中的1xxxx地区，市场大、扣率低、进店费用高，必需进行必要的支持和让利，可以送其他药品的方法 1、广西 要求开发otc市场 2、浙江 浙江市场大、扣率低、进店费用高，必需进行必要的

42、支持和让利,可以送其他药品的方法 1、 江苏 市场大、扣率低、进店费用高,必需进行必要的支持和让利，可以送其他药品的方法 14、 安徽 15、福建报纸聘请 16、山东 确定唯一的总代理，总负责制度，进行必要的市场帮助划分。1、四川 8、贵州 、 云南 帮助聘请 0、 陕西 报纸聘请 21、新疆 二、 营销安排: 依据目前市场状况，应当确立以目前地区经理为主要负责人、网络拓展的基础的整体思想,仍旧将市场定位在tc及农村市场上，必需加强对市场网络组建的要求，保障点面的结合工作。 三、 管理建议 公司应当形成规范的管理，肯定避开给业务员造成管理混乱、动荡的错觉，明确一切销售活动都是为公司发展的观念,

43、树立管理者的威信，明确目前是市场开发阶段,业务员并非能赚取多少利润的现状，让业务员全心投入;指定公司以otc、会议推广销售的网络组建模式，再实现适当的微调,而不是放任自流。 四、 市场支持 1、 为了爱护好市场，扩大铺底范围,加大对商业的管理工作,年底须要完成7xxx盒的销售回款，对市场铺底必需达到1xx盒 、 在8月底前，要求全部代表进行必要的招商、聘请工作，要求在当地聘请,费用限制在20xx内，公司用货物支持,对不能协作的地区经理资格。对招商业胜利的地区实行嘉奖，凡新开发的地区，一次性销售xxx以上，赐予xxxx的嘉奖。 要求公司做好如下的工作:一、 目标明确： 全部销售都是为公司服务，全

44、部员工都是企业的资源，销售活动是为企业发展服务。无论销售公司的什么产品，都是属于公司。而全部的网络、人员本身就是公司的资源，应当充分利用此资源,进行整体营销售及管理。 二、 分工细致:成都既然已经成立了营销售中心,应当将整个业务转移到成都，全部合同的管理、合同的审查、货款的催收、商业档案收集及管理、发货的确定等等，乐山只能作为特别合同的审批、和后勤保障工作。没有哪个企业销售中心根本不知道具体的发货状况、销售状况、回款状况的，这无论对市场的信息反馈还是市场限制都不利，营销中心对市场的决策主要信息来源为各种销售数据,假如失去这些数据，营销中心失去意义。因此,详细要求为:、 成都的智能: 负责全部的

45、销售工作，乐山应当将全部的信息反馈干脆转交到成都，成都进行必要的信息处理,而不是出现很多乐山事先进行处理、处理不下来后再让成都处理的局面，让业务员失去对企业的信任度。 2、乐山的智能; 供应每天的销售信息，发货、回款信息，应当严格管理，对重大合同实现审批。只能作为后勤保障和问题的最终决断处理。三、 详细的要与支配： 1、召开一次全国地区经理睬议，规定统一的市场运做模式，加强业务员对企业的信念,提高对企业的凝合实力。 2、 要求对市场进行细分、进行招商、聘请，费用有公司实行用药品冲抵的方法,削减公司现金的支出。、 接着加大对市场的爱护,要求统一销售价格。加大对市场的支持力度。 4、 加强对合同和

46、商业的管理。附件： 1、分销商的合同管理 2、 招商的利弊管理-会议培训3、X年上半年销售状况及下半年工作销售指标医药销售工作总结今年上半年共销售XX药品2336盒,比去年同期销售的14005盒增加87251盒，为同期的1.倍;其中XX年3-6月份销售9096盒，比去年同期销售的1615盒增加7531盒,为同期的.6倍。 XX年1-月新市场销售1160盒，老市场115736盒。 上半年的主要完成的重点： 1、市场网络建设方面： 新开发了广东、广西、云南、湖北、湖南、北京、天津、江苏、安徽、辽宁、河南、山西、内蒙、浙江、新疆等省，完成了地区经理的聘请、考察工作,达到了网络布点的效果，为下半年的点

47、面发展奠定了肯定的基矗。2、市场限制：通过公司的大力支持，关闭了太和市场,保证了销售价格的上升，释放了市场开拓费用,基本上遏制了低价冲货、窜货、为市场的进一步发展供应了保障，也给以前老业务员供应了肯定的信念,市场在稳定发展。 3、费用与货款回收: 上半年年公司销售费用除了一次武汉会议、武汉试点会议费用、出差费用外,公司对市场投入较少，但货款回收基本上实现了60天内x以上。X年全年安排销售x盒,力争x盒,须要对市场问题进行必要的分析,对进行更细致的划分，并进行必要的工作指导和要求。 一、目前市场分析：目前在全国基本上进行了点的销售网络建设,但因为零售价格过低,18.0元/盒,平均销售价格在.7元

48、,共货价格在3-6元,相当于19-2扣,部分地区的零售价格在17元/盒,因为为新品牌，须要进行大量的开发工作,而折合到单位盒的利润空间过小,造成了代理商业或业务员不情愿投入而没有进行必要的市场拓展. 经过与业务员的大量沟通，业务员缺乏对公司的信任，主要缘由是公司管理表面简洁,实际困难,加上地区经理的感情及不合适的沟通措辞其他相关因素,造成了心理上的压力，胆怯投入后市场进行新的划分、或市场的失控,造成冲货、窜货的发生，不情愿进行市场投入，将变为情感的销售，事实上，因为低利润的缘由,这样的状况将可能持续到每个市场的润利润在1000以后才有所变更。假如强制性的进行市场的划分,因为公司没有进行必要的投

49、入、更没有工资、费用的支持，加上产品的单一、目前利润很少,并没有让业务员形成对公司的依靠、销售代表对公司也没有无忠实度,势必造成市场竞争的混乱，相互的恶意竞争，不仅不能拓展市场，更可能会使市场畏缩。 二、营销手段的分析：全部经营活动必需有一个统一的营销模式,而不是所谓的放任自流，凭借代理商的主观能动性去把握和操作市场,因为产品价格定位、产品用途的定位、同类产品的竞争分析等综合因素的考虑,更不行能期望于业务员替换单盒利润空间大的某个产品，事实上也是如此,与我来公司的前提出的以0tc、以农村市场为目标市场的市场销售定位为主、以会议营销实现网络的组建和管理，快速提高市场的占有率。而依据业务员的自觉性

50、来任其发展,公司只能听凭市场的自然发展，失去主动性。 三、公司的支持方面分析：到目前为止，公司对市场支持工作基本上为0,而全部新产品进行市场开拓期，没有哪个企业没有进行市场的适当投入,因为目前医药市场的相对透亮，市场开拓费用的逐步增加，销售代表在考虑风险的同时,更在考虑资金投入的收益和产出比例,假如在相同投入、而产出比例悬殊过大，代表对其的忠实度也过底。而比较胜利的企业无疑在新产品进入市场前期进行必要的支持与投入。四、管理方面分析: 新业务员及绝大部分业务员对公司管理存在较大的怀疑,几乎全部人的感觉是企业没有实力、没有中外合资企业的基本管理流程,甚至彼此感觉缺乏信任、没有平安感。企业发展的三大

51、要素之一是人力资本的充分发挥、组织行为的肯定统一、企业文化对员工的吸引及肯定的凝合力。 管理的肯定公允和公正、信息反馈的处理速度和实力的机制的健全。而目前公司在管理问题上基本还是凭借主观的臆断而处理问题。 依据以上实际状况,为了保证企业的健康发展、充分发挥各智能部门的能动性、提高销售代表对企业的依靠性和忠实度,对XX年下半年工作做出如下安排和支配: 一、市场拓展和网络建设: 目前市场基本上实现了布点的完成工作,通过近半年的彼此磨合与考察,对目前全部人员的资性程度应当得到认可，为了肯定回避风险,企业应当确定其管理的主要地位，然后适当进行必要的诱导和支持,进行市场的拓展和网络建设工作,详细要求如下

52、: 1、北京、天津 下半年销售任务:5盒、实际回款45600盒公司铺底70盒、上海 建议：公司必需进行市场的投入,对上海实行单独的操作模式,实行底薪加提成的薪金制度,作为公司的长线投资市常 3、重庆其从事新药推广时间短，地区管理阅历不足,但为人勤奋,经济实力弱，可能会扣押业务代表的工资、费用,挫伤业务代表的主动性。依据以往的工作经验,喜爱冲货、窜货。 对目前的市场进行必要的摸底,然后要求聘请招商。留意了解货物流向。 、黑龙江 下半年销售任务：370盒实际回款：30000盒公司铺底:700盒 5、辽宁有较长时间的otc操作管理阅历,市场熟识，但辽宁市场混乱,尤其是oc竞争激烈,一般要店促销人员许

53、多,费用过大，须要提示向农村市场转移。 下半年销售任务：36000盒实际回款2800盒公司铺底20盒 、河北 实力强、但缺乏动力 要求开发:石家庄唐山秦皇岛、邢台保定等*x地区 7、河南 要求开发河南地区中的地区 、湖北 要求下半年接着召开会议,进行农村推广9、湖南进行帮助招商。 0、广东 要求开发广东地区中的XX地区,市场大、扣率低、进店费用高，必需进行必要的支持和让利,可以送其他药品的方法11、广西 要求开发ot市场， 2、浙江 浙江市场大、扣率低、进店费用高,必需进行必要的支持和让利,可以送其他药品的方法 3、江苏 市场大、扣率低、进店费用高,必需进行必要的支持和让利,可以送其他药品的方

54、法 14、云南 帮助聘请 15、福建、江西、四川、新疆、陕西、贵州 报纸聘请 6、山东 确定唯一的总代理，总负责制度,进行必要的市场帮助划分。二、营销安排: 依据目前市场状况，应当确立以目前地区经理为主要负责人、网络拓展的基础的整体思想，仍旧将市场定位在tc及农村市场上，必需加强对市场网络组建的要求，保障点面的结合工作。三、市场支持 1、为了爱护好市场，扩大铺底范围,加大对商业的管理工作，年底须要完成xx的销售回款,对市场铺底必需达到万盒 2、在8月底前，要求全部代表进行必要的招商、聘请工作，要求在当地聘请,费用限制在20xx内，公司用货物支持,对不能协作的地区经理资格。对招商业胜利的地区实行

55、嘉奖,凡新开发的地区，一次性销售xx以上，赐予xx的嘉奖。四、管理建议公司应当形成规范的管理，肯定避开给业务员造成管理混乱、动荡的错觉,明确一切销售活动都是为公司发展的观念，树立管理者的威信，明确目前是市场开发阶段,业务员并非能赚取多少利润的现状，让业务员全心投入;指定公司以ot、会议推广销售的网络组建模式，再实现适当的微调，而不是放任自流。医药销售工作总结9 时间如天上流星一闪即过，我希望自己能抓住这一短暂的一刹那。不知不觉中已来XX医药公司一年了，回顾这段时间的工作,我作如下总结。 一、观念的转变观念可以说是一种较为固定性的东西，一个人要变更自己原有的观念，必需要经过长时间的思想斗争。虽然

56、销售是大同小义的事。但是，不同的产品面对的适应人群不一样，消费群体也不同。不同的公司销售模式也有差别。必需由原来的被动工作转变为现在的主动开发客户等许多观念。 二、落实岗位职责。岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起,严格根据职责中的条款要求自己的行为，首先自己能从产品学问入手，在了解产品学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己常常同其他区域业务员勤沟通、勤沟通,分析市场状况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导支配的任务后，主动着手，在确保工作质量的前提下按时

57、完成任务。 作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：1、想方设法完成区域销售任务; 2、努力完成销售管理方法中的各项要求; 3、负责严格执行产品的各项手续； 4、主动广泛收集市场信息并刚好整理上报领导; 5、严格遵守公司的各项规章制度；、对工作具有较高的敬业精神和高度的主子翁责任感; 7、完成领导交办的其它工作。三、明确任务目标，力求保质保量按时完成 工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导支配的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面主动了解领导意图及须要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面在营销的模式上要主动思索并补充完善。 四、目前市

58、场分析 硫普罗宁注射液在昆明也只有一个客户，xx地区虽然经济落后，但是市场潜力巨大,从整体上来看x市场较xx市场相比开发的较好。x市场:头孢克肟咀嚼片有一个客户,就x月份拿了二件货。x市场：头孢克肟咀嚼片xx有三个客户，硫普罗宁注射液分别在xx、xx康心、xx民生、以及xx地区都有客户。其中,贵州康心全年销量累积达到x件，其它地区的销量也并不志向。从以上的销售数据来看,x基本上属于空白市场。头孢克肟咀嚼片在贵州也基本是空白。硫普罗宁占据xx市场份额也不到三份之一。从两地的经济上、市场规范状况来看,比xx要有优势。从产品结构来看，头孢克肟咀嚼片走终端。（就两地的经状况而言在同类产品中属于高价位的

59、产品）硫普罗宁注射液，盐酸倍他洛尔滴眼液只能做临床。（临床品种进医院都需中标,前期开发时间较长)。面临的局势也相当严峻的。 总之，将来要扩大市场，争取业绩翻番。医药销售工作总结1 作为一个医药销售人员,并不是一个孤立的个体，只接受来自上级的指令然后机械化去执行,事实上面对不同的区域(片区)并在该片区管辖着几十人或者更多的医(药）师队伍,如何充分调动他们的主动性，如何合理安排资源(包括时间）是一件特别困难困难而又特别重要的事情。可以说每一区域(片区）都是公司销售部的基本管理单元,只有它做得好了，整个公司才会更快地向前。鉴于此，片区（或区域）管理，就通过合理运用资源(销售时间、销售工具、促销费用、

60、人力资源)来疏通药品流通领域的各个环节，使其通路畅通无阻,顺当消逝于流通领域,增加片区内市场覆盖面，提高销售业绩,降低销售费用。 （一）药品的流通渠道: 1、通常状况下的药品流通渠道为: 制药公司经销商医院、零售药店患者经销商 2、药品在医院内的流通过程：经销商、制药厂药库小药房 医师患者(二)药品流通渠道的疏通 一个确有疗效，有肯定市场的新药被经销商或医院接受,原来应是一件特别简单的事，但近两年来，由于新药开发猛增,使经销商或医院有了很大的选择空间，从而导致新药售出难的问题出现,而一种新药要被患者最终消费,必需首先保证渠道畅通。 1、经销商的疏通：（1）富有吸引力的商业政策： 留意: a、恒

61、久站在客户（经销商）的立场上来谈论一切b、充分阐述并细致计算出给他带来不同寻常的利益 c、沟通现在和将来的远大目标 (）良好的挚友、伙伴关系、充分敬重对方，以诚动人,以心折服对方b、良好的沟通技巧和常常沟通来维持亲密关系 c、正确应用利益驱动原则,处理好与公司及个人关系 d、了解不同客户的需求 (3）较强的自我开发市场实力 、具体介绍所辖片区(区域）销售力气，促销手段和活动 、概要介绍公司对全国市场促销和开发的策略 c、具体了解公司产品疗效，主治及应用推广状况 、探讨双方共同开发所辖区域（片区)市场的方法。 具备上述三条,一个新药被经销商认可并接受应是一件非常简单的事 2、医院药库（也称大药房

62、）的疏通 （)新药进入医院库房： a、具体收集医院资料(包括院长、药库管理委员会、药剂科主任、选购或安排员、产品相关科室主任、专家或重要医师、甚至管理该院的卫生局有关官员) 、找出影响该院购药的关键人物,并对其作全面细致的调查和了解，尤其是他的特别需求,特别困难。 c、接触重要人物（可能是院长，药剂主任,相关科室主子任等)劝服其作出决策。 (2)维持购药：新药进入药库尽管是胜利重要的一步，但维持药物许久不间断，肯定数额的保存量更是艰难,长期而困难的工作,因此要保持频繁接触，加深双方了解,实行长远眼光处理双方合作中出的问题。 3、医院药房(小库房、小药房）的疏通，疏通此环节，保持与药房负责人(组

63、长或主管）良好的个人关系至关重要，因此应做到: (1)加倍敬重他，满意心里需求 (）常常探望，加深印象和了解 （3)合理的交际费用 较大型医院、药库(大药房）负责从医药经销处购进药品，妥当保管而小药房负责领取和分发药品，此处无疏通则不会把药品从药库里领出，当医师开发处方后,患者在小药房(门诊药房、住院部药房、专科药房）无药可取,而产品却在大药库房里“睡觉”,当然每月（或季)如开一次影响进药的重要人物的会议，采纳宽松探讨方式,目的让其充分发表看法,提出改进方法,亲密双方的关系4、有处方权利的医师（也称临床工作或医院促销)产品要想挤入市场占据市场，唯一的手段是依靠医师,他们干脆面对患者,通过处方,使药品消逝于流通领域进入消费领域,实现药物销售，为公司创建效益,保证公司合理利润，这就要让医师、药师去