网店营销与推广

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2、标学习通过分析买家购买的基本步骤，了解买家可能的信息接触点掌握如何利用这些信息点进行有效推广及促销买家购物基本步骤买家看到我买家进我店买家逛/挑/比较买家下单/成交买家收货/评价再次来买买家进入店铺的入口IM博客广告搜索引擎论坛人脉产品三元素之标题 标题标题就是巧用关就是巧用关键词键词，到宝，到宝贝标题贝标题中的关中的关键键词词越多越容易被搜索，想越多越容易被搜索，想买买家所想；例如：家所想；例如：标标志志+信用信用+品牌品牌+型号型号+名称名称+服服务务，也可以：，也可以：标标志志+名称名称+服服务务+地域。把店地域。把店铺铺宝宝贝贝尽可能概括尽可能概括到到标题标题中，中，买买家通家通过购过

3、购物搜索，也物搜索，也许许找到的就找到的就是我是我们们的店的店铺铺，许许多新手多新手卖卖家家总总是不停的抱怨是不停的抱怨自己店自己店铺铺无人光无人光顾顾，不如静下心来找找店，不如静下心来找找店铺设铺设置的原因，一点点的置的原因，一点点的对对店店铺进铺进行改行改进进，推外比，推外比先整内。在先整内。在标题标题中，我中，我们们可能遇到的可能遇到的问题问题主要主要有以下几点：有以下几点：1)1)宝宝贝贝属性不明确；属性不明确；2 2）关）关键键字字词词少；少；3 3）缺少）缺少热门热门关关键键字（便于字（便于买买家找家找寻寻）；）；4 4）滥滥用关用关键词键词（违违反平台反平台规则规则哦）。哦）。产

4、品三元素之图片 当你的图片与众不同时，就会增加买家的关注度，让物品充满正个图片，多方位展示，加细节图，只有想不到没有做不到的哦，就这一招，自认为 店内就不合格，通过学习宝贝拍摄技巧，相信会越来越好的，对自己宝贝图片不满意的朋友们也要勤劳起来，提高拍摄技术是改进图片的最好办法啦，哦，还有，当然，必要的投资也是要的。产品三元素之描述 买家通过标题进入店内，通过图片接收物品的第一信息，宝贝描述是让自己的宝贝变得鲜活起来的重要步骤，通过描述买家知道我们产品的作用和个性，所以，要想做好推广，自己必须对产品有足够的了解，才能更专业的为买家服务。完成了对商品的设置，那么就要开始推广了，现在我们也了解了顾客会

5、从哪些地方得知我们，那么我们就知道怎么推广了，下面我们就逐一探讨搜索引擎优化 可能可能这这个个词对刚词对刚开开店的朋友店的朋友来来说还闹说还闹不明白是不明白是怎么怎么一回事，一回事，那那么么把我把我们们自己放在自己放在买买家的位置家的位置来来考考虑这虑这个个问题问题那就那就简单简单多了，多了，我我们们如果如果买东买东西的西的时时候一般候一般会会在搜索框里在搜索框里输输入什入什么么字呢？字呢？这这个个就是我就是我们们所所说说的搜索引擎的搜索引擎优优化了。那化了。那么么搜索引擎搜索引擎优优化的化的关关键键是是什什么么？是？是关关键词键词！关关键键字首先要字首先要设设置成置成买买家家经经常搜索常搜索

6、会会用到的用到的字，二者要有吸引力。字，二者要有吸引力。现现在在绝绝大多大多数数的的买买家都是通家都是通过过关关键键字搜字搜索索宝宝贝贝的，而且不同的的，而且不同的买买家搜索家搜索习惯习惯不一不一样样，所以我，所以我们们就要就要尽尽可能全面的加入可能全面的加入买买家可能用的字，比如家可能用的字，比如买买家搜索靴子，那家搜索靴子，那么她么她输输入的入的关关键键字就有几字就有几种种可能：衣服、牛仔可能：衣服、牛仔裤裤、衬衬衣等，那我衣等，那我们们把把这这个关个关键键字都全部都字都全部都设设置了，那置了，那么么客人搜索到的可能性是不客人搜索到的可能性是不是多了很多呢？因此在是多了很多呢？因此在发发布

7、布宝宝贝贝儿儿的的时时候候给给宝宝贝贝起起个个好名字好名字绝绝对对是百利而无一害的，所以一定要充分利用是百利而无一害的，所以一定要充分利用3030个个汉汉字的字的宝宝贝贝名名称称空空间间哦！也哦！也许许有些朋友有些朋友会会说说我不知道客人我不知道客人会会搜索什搜索什么么字字啊啊？这这个个也好也好办办，问问问问你你的同的同学学，朋友，朋友，亲亲戚，家人等，看看他戚，家人等，看看他们们会会用什用什么么字搜索，字搜索，综综合考合考虑虑下就下就OKOK了了啊啊。商品名称常见组合：商品名称常见组合：1 1、品牌，型号、品牌，型号+商品关键字商品关键字 2 2、促销，特性，形容词、促销，特性，形容词+商品

8、关键字商品关键字 3 3、地域特点、地域特点+品牌品牌+商品关键字商品关键字 4 4、店铺名称、店铺名称+品牌型号品牌型号+商品关键字：反商品关键字：反复增加买家的识别度。多次让大家看到自复增加买家的识别度。多次让大家看到自己的店铺名称。己的店铺名称。5 5、品牌、品牌+信用级别，好评率信用级别，好评率+商品关键字。商品关键字。信用级别和好评率可以增加买家的可信度。信用级别和好评率可以增加买家的可信度。演变出列多的组合方式。演变出列多的组合方式。特别提醒：店铺名称用上尽量多的关键字，特别提醒：店铺名称用上尽量多的关键字，而且还要跟自己所销售的产品紧密结合。而且还要跟自己所销售的产品紧密结合。店

9、铺名称也会被搜过到的。店铺名称也会被搜过到的。注意注意尽量把产品、店铺、服务优势含进去尽量把产品、店铺、服务优势含进去宝贝属性不明确，没有从买家的角度去思考宝贝属性不明确，没有从买家的角度去思考关键字少，没有利用关键字少，没有利用3030个字的空间个字的空间没有设置热门关键字，很难被买家发现没有设置热门关键字，很难被买家发现没有品牌或者名称，对顾客没有提示作用没有品牌或者名称，对顾客没有提示作用不尊重事实。滥用关键词不尊重事实。滥用关键词广告参加平台的促销活动以及对外网站买一些广告位来推广自己的产品，根据自己产品精确定位，效果会很好，当然需要成本付出。IM推广IM是什么？就是你用的QQ，MSN

10、，当然还有其他许多IM聊天软件，这些软件聚集了中国所有的网民，几乎人人都会用IM聊天工具，那么我们如何利用它们来推广自己的产品呢？1、加N多的网友2、加入相关QQ群3、发布群邮件4、利用签名推广论坛推广 这这个就不个就不说说啦，啦，论坛论坛是推广最好的地方，因是推广最好的地方，因为现为现在几乎人人都上在几乎人人都上论坛论坛，上上论坛论坛推广更具有推广更具有针对针对性，效果也相性，效果也相对对来来说说比比较较好。好。论坛论坛推广注意事推广注意事项项：1 1、发对别发对别人有帮助和符合潮流的帖子（比如如何提高店人有帮助和符合潮流的帖子（比如如何提高店铺浏览铺浏览量等，就量等，就会有很多人看哦会有很

11、多人看哦)，浏览浏览量和量和转载转载率很高的，既帮助了率很高的，既帮助了别别人，又人，又让别让别人知人知道了自己的店道了自己的店铺铺，多好的是事情啊），多好的是事情啊）2 2、发贴发贴要要显显得自己得自己专业专业，实实实实在在，从而使在在，从而使别别人人产产生信任感，如果客人生信任感，如果客人对对你你产产生了信任感，那么不生了信任感，那么不费费吹灰之力就可能成交了。吹灰之力就可能成交了。3 3、不、不违违犯犯发发帖帖规规定地悄悄提醒人家，我店里就有定地悄悄提醒人家，我店里就有这这种种东东西，西，这这种叫种叫软软文，文，我曾我曾经经就看到就看到过这样过这样的广告文章，店主是的广告文章，店主是这这

12、么么说说的：我的：我给给女朋友在某某女朋友在某某店里店里买买了双靴子，但是不知道女友喜了双靴子，但是不知道女友喜欢欢不？想不？想让让大家大家给给点意点意见见什么的什么的.，说说的很的很谦谦卑，不懂的人就卑，不懂的人就“上当上当”了，了，还还很愿意帮忙哦，是不是就达到很愿意帮忙哦，是不是就达到了广告的效果，了广告的效果，博客推广 QQ空间、新浪博客，校内网，51等博客空间，大家可以在知名空间博客上发布商品软文，还可以放些自己的商品图片在自己的博客里，校内网里，QQ空间，51相册里哦，有人逛进去了就有可能被吸引，这些网站流量很大。同时现在有一种叫互踩的软件，这里不详细介绍，反正作用挺不错，大家回去

13、后百度一下就知道了。人脉推广 大家可以发动亲朋好友，大家可以发动亲朋好友，同事哦，通过各种方式同事哦，通过各种方式让你认识的人知道的你让你认识的人知道的你的店铺，那么下次他买的店铺，那么下次他买东西或者他身边的人要东西或者他身边的人要买东西，就会想到你哦买东西，就会想到你哦 稳固老客户，维系老稳固老客户，维系老客户关系：百分之八十客户关系：百分之八十的利润是由百分之二十的利润是由百分之二十的老客户来形成的。节的老客户来形成的。节日的时候给老顾客和之日的时候给老顾客和之前咨询过的的朋友发个前咨询过的的朋友发个祝福，说不定哪个顾客祝福，说不定哪个顾客就被你感动了。就被你感动了。朋友朋友同事同事人脉

14、人脉亲人亲人其他人其他人客户需要了解的内容 客人客人如何购买如何购买 其他人对这件商品的评价其他人对这件商品的评价 图片图片价格价格说明说明临门一脚 当客人仔细游览商品图片，价钱，说明，评价等后，当客人仔细游览商品图片，价钱，说明，评价等后，那么这个时候买家就要在心理考虑买不买这件商品，那么这个时候买家就要在心理考虑买不买这件商品，如果当买家犹豫不定的时候，作为卖家这个时候怎如果当买家犹豫不定的时候，作为卖家这个时候怎么做呢：么做呢：临门一脚临门一脚 ：让打算买的客户现在就购买，有些卖：让打算买的客户现在就购买，有些卖家看到客人犹豫的时候就会建议她再看看别家，货家看到客人犹豫的时候就会建议她再

15、看看别家，货比三家。这样的做法是大错特错了，这就等于把客比三家。这样的做法是大错特错了，这就等于把客人推到别的店铺。人推到别的店铺。所以当客人犹豫不决的时候我们就可以用下面的小所以当客人犹豫不决的时候我们就可以用下面的小技巧给他临门一脚：技巧给他临门一脚：商品商品现在下单，今现在下单，今天就可以发货天就可以发货今天买有赠品今天买有赠品 买买XX送送XX满满XX元送元送XX 让买家觉得错过了机会就划不来。在线客服给买家一点小优惠。让买家觉得错过了机会就划不来。在线客服给买家一点小优惠。换位思考下，当客人正在货比三家的时候，我们就搬出这些话来，是换位思考下，当客人正在货比三家的时候，我们就搬出这些

16、话来，是不是天平就偏过来了。卖家们要巧用说话的艺术，要让客人感受到错不是天平就偏过来了。卖家们要巧用说话的艺术，要让客人感受到错过机会就没有了，当然不要过激哦，不然反而会让人觉得是在威胁。过机会就没有了，当然不要过激哦，不然反而会让人觉得是在威胁。这也就是说当客人在购物时产生了犹豫不定的心态，那么我们就要主这也就是说当客人在购物时产生了犹豫不定的心态，那么我们就要主动出击，给顾客发出最有效的消息。动出击，给顾客发出最有效的消息。把感兴趣最终转化为想要买的催化剂把感兴趣最终转化为想要买的催化剂 我很专业很值得考虑，很会为您考虑我很专业很值得考虑，很会为您考虑 我还有很多这样的东西，您再挑挑看。我

17、还有很多这样的东西，您再挑挑看。买得多您还可以享受买得多您还可以享受服务制胜宝典服务品质不以商品价值为转移服务品质不以商品价值为转移 努力做到换位思考并将心比心努力做到换位思考并将心比心好的购物体验胜过任何的推广好的购物体验胜过任何的推广感情投资是一种很好的营销方式感情投资是一种很好的营销方式心态决定成败 不论你是拍宝贝图片，还是找同盟，心态非常重不论你是拍宝贝图片，还是找同盟，心态非常重要。要。从宝贝图片开始是站在买家的角度去考虑每一个从宝贝图片开始是站在买家的角度去考虑每一个问题，而找联盟不仅仅是站在买家的角度考虑方便问题，而找联盟不仅仅是站在买家的角度考虑方便买家，更要有一个平和的心态，一个愿意分享的心买家，更要有一个平和的心态，一个愿意分享的心态，方能和众卖家合作愉快。态，方能和众卖家合作愉快。有一段非常经典的话：心态变则思想变，思想变有一段非常经典的话：心态变则思想变，思想变则行为变，行为变则习惯变。由此可见心态的重要则行为变，行为变则习惯变。由此可见心态的重要性。性。Thank you再见