出差调研报告

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1、出差调研报告【三篇】篇一出差时间 20xx-06-21 至 20xx-06-24出差地点:河南郑州、河北石家庄、天津出差目的:学习河南、河北、天津公司的先进经验,以便 更好地开展今后工作出差内容:6月21日赴河南郑州参加“弘润幸福里”基 金项目推介会;6月22日赴河北石家庄河南助业公司考察、交 流;6月24日赴天津助行考察、交流。学习心得:受董事长的派遣,我与刘洋、张利锋、张旭东三位同事 于21日-24日赴河北助业、天津助行等兄弟公司交流学习。 本次交流为的是通过与兄弟公司中层与高层管理人员的交 流,学习兄弟公司的先进工作经验、吸取他们的经验教训。 以便更好地开展我吉林助行投资部、项目部、风险

2、控制部、 客户服务的各项工作。少走弯路、正规化、科学化的把投资 客户、项目做好。河北公司与天津公司是联盟内部成立比较 早的成员,近三天的学习,我们通过实地调研、听取报告和 交流座谈等多种形式,详细学习了两家公司的内部业务快速 进步的经验和做法。也对投资业务与项目业务的发展现状进 行了讨论和交流、通过对比了解到我吉林公司与两位“老大 哥”的差距,深刻地认识了自己的不足。这对于我们进一步 开阔视野、加快发展是一个有力的推动。此外,先进团队的 管理经验,也是我公司取得业绩突破、有效掌控风险、正规 化制度化办公的重要借鉴。通过对比与反思,我公司投资部团队建设存在以下问题一、投资团队经验不足、业绩不达标

3、。二、投资部活动开展较少、没有达到预期宣传效果。三、员工潜力较大但没有充分挖掘,培训体系不健全, 员工素质提升缓慢。四、员工薪酬体系设立不合理,没有有效刺激员工业绩 达成。五、投资客户体验感不足,客户转介绍比例偏低。六、员工跨部门的横向沟通不足,没有与客服部、项目 部有效对接。业绩的实现关键在于团队建设,如何在团队内部使各个 成员取长补短,营造、相互监督、相互学习的良好氛围,调 动团队成员展业的主动性积极性,是当前团队建设的主要任 务。结合河北与天津的经验,提出以下几点建议一、投资部应设立健全的部门规章制度、合理的薪酬体 系、完整的业绩目标,所有成员受规章制度与业绩目标约束。 薪酬合理发放,设

4、计奖惩制度刺激业绩目标实现。建立周报 与月报制度,建立投资部客户数据库。二、加大对社会团体赞助、宣传活动的支持力度,打出 吉林助行的知名度。在客户知名度与意向客户数量上做文章。 迅速积累准客户数量,通过社会团体赞助、组织公益活动等 方式在三个月的时间内,达到积累有投资能力与投资需求的 准客户2000人。三、有组织的进行员工的培训。落实培训制度化,把员 工培训课时数纳入绩效考核。在培训中增加员工分享的内容, 将自己展业中发现的问题,解决方案,展业的技巧分享出来。 切实提升员工的展业能力。在培训中加入德行与职业道德的 培训,做到德才兼备。此外,加入财务知识、风控常识等项 目知识的培训,培养客户经理

5、工作的严谨性、纪律性、认真 性,增强员工的企业认同感为员工展业增强信心。四、加强投资部与其他部门的有效沟通,加强投资部客 户经理对项目部的支持。鼓励员工参与审贷流程,参与包括 贷款客户拓展、前期调查、资料收集、贷前决策、贷后监管 的活动中。对待客户服务部,要做到多沟通、多交流,完善 客户资料收集、精准制作客户调查表与打息表,杜绝利息计 算错误。与客户服务部共同做好客户跟踪、客户服务工作, 各负其责形成合力。五、加大人才引进力度,积极发挥签约客户的转介绍作 用。一是要进行合理的人员流动机制,实行末位淘汰制度。 二是要加强新员工的招聘力度,设立人力资源岗位,使招聘 专业化、常态化。招聘目标选择在3

6、0-40岁之间,有金融专 业背景或销售经验的人员身上。三是要采用多种手段,鼓励 客户的转介绍。挖掘客户中性格开朗、动员力强、有一定社 会背景与学术威望的人员成为特约理财经理,建议公司设立 专项经费投入在这些特约理财经理身上,对其转介绍客户给 予精神与物质方面的刺激。建议成立客户投资委员会对公司 进行监督,建议设立“公司开放日”活动使公司透明度得到 提升,增加客户转介绍从而提升公司整体业绩。万事开头难,这是我与兄弟公司员工与领导交流时候得 到的普遍感受。吉林助行作为联盟中新近开展客户投资业务 的公司,不应该把没有经验、刚刚起步作为自己投资业务发 展缓慢的借口。在与兄弟公司交流的过程中,我发现:到

7、遇到 问题时,努力正视问题,努力解决问题,不断尝试在失败中 成长才是使团队从年轻走向成熟的答案。把信心与坚持摆在 最前头,不断地在实践中寻找方法,在做中学历练团队,在 制度规范上管理团队,在精神上与物质上激励团队,在学习 与培训中提升团队。才能打造一支,敢打仗、敢打硬仗、敢 打胜仗的团队,从而实现公司投资业务的突破,为公司带来 利润为社会创造价值。经过历时两个多月的出差,我们拓展部分别对山东、辽 宁、山西、江西、广西等城市作了深入的了解及开发,收集 市场的重要信息。从中我们在山西和辽宁两个地区开展了冬 季的订货招商会,从招商会的开展情况及各个市场开发过程 中我们各有不同的收获也从中了解到工作中

8、的不足之处,下 面以本人从以上走访的几个市场总结以下几点:一、市场分析:1、从总体市场上存的压力分为几个方面:各品牌与品牌 之间的劲争压力、店铺费用的不断提升所造成的费用压力、 物价上涨所造成的通货压力等等的一些因素造成大多数的客 户对投资信心下降,所我们对市场开发的压力随之增大。2、随着市场的不断发展现今在市场上的店铺资原也满足 不了现状,就好以这次我们出差的几个省下面比较好的地区 的店铺资原都非常的有限。出现一店难求的情况。3、有某些地区客户对我们的品牌的价位和产品之关的差 距不太能接受,比如说他们会拿一些大众休闲品牌作对比, 当然我们会对这方面的问题给客户作一个详细的分析,我们 的品牌的

9、优势在哪里,有什么好的政策从而引导他走进我们 的品牌,用心去了解我们的品牌。二、存在的问题:1、工作安排的合理性及有效性,就好以这次我们所开展 的冬季订货招商会在山西站我们的工作就安排得很不到位导 致招商会的效果远远达不到理想的目标,所以工作合理安排也是一个成功的关键。2、工作计划与实行性不强,做好工作计划我们之后的工 作就是按照计划开展工作在要修正时对计划进行调整修正, 但很多时候就会把计划省略掉。这样工作就没有了计划性和 目的性,后期就很难把工作做好也难以得到理想的效果。3、工作中团队之关的合理沟通,作为一个团队我们应该 相互间进行有目的沟通,从沟通中相互吸收对方的优点从而 提升自我的工作

10、效率。我们团队在工作中就少了这种相互间 沟通学习,我们有时分组在不同的市场工作会撞到不同的问 题,我们在沟通中就可以相互了解不同市场的情况及学习不 同的工作方式。三、自我总结和下一步的工作1、加强学习型组织的建立,做从好团队组织的假设。结 合实际工作的经验,不断学习提高,充实完善自己,促进各 业务人员素质的提高。和大家一道努力把业务部建成团结合 作亲密无间、所向披靡的团队。2、继续加大市场开发力度。进一步开拓市场,做细市场。 消灭空白市场,构建一个立体市场销售网络。抓好大客户, 抓好渠道建设,建好客户档案并随时跟踪回访。篇三20xx年xx月xx日,告别了北京,告别了在北坞嘉园与 小伙伴们一起买

11、菜做饭享受“大餐”的日子,也告别了北京的朋友们,踏上了去往昆明的旅行,开始了我的出差的生 活让我至今都记忆犹新的是第一站大唐云南墨江联珠风电 场,从昆明下了飞机后,又倒大巴,终于到了墨江。若不是 因出差的机会来到墨江,我都不知道有个地方叫双胞之城, 更不知道墨江县在北回归线上。在墨江和贵州省区经理李哥 (李新伟)会面后,我俩立即赶去墨江风电场。风电场一般都 比较偏僻,就连跟随业主的顺风车都花了两三个小时。当踏 入到了风电场,我第一次知道了现场是啥样。原来在公司培 训时都只见过单装置或者单屏柜,到现在总算是了解各个屏 柜的连接、组网方式。墨江风电场调试遇到的第一个棘手的难题,现在回想都 历历在目

12、,为了把控现场进度,连夜调试CSC1321远动装置 的通讯,由于第二天就要和调度对点,李哥带着我排查问题, 当时自己不会通讯调试,只能在旁边陪着,干点拧螺丝、拔 插件、插网线、断电等之类的简单工作,一直到凌晨三点多 终于调通了。当时那一刻,感觉世界都是美好的,困意也全 无了。第二天对点也一切顺利。从那次跟李哥学习中,我强烈 的意识到,现场调试肩负这一份强大的责任!这个现场后来我 自己又单独去过两次,还记得第三次去的时候,和运行的几 个哥们在宿舍喝酒聊天聊到了十二点多,那一晚,也确实有 点把酒言欢的感觉了。之后也去过有几个风电场,每个风电 场的感觉就是海拔高,交通不变,温差较大。尤其记得大赖 石

13、山风电场,当时海拔3000多米,加上又是冬天,新站赶着 投运,土建工作都还未完善就开始电气调试,当时真的是冻 成狗了;不过留下了美好的回忆,每天下山,好几个公司的人 员聚在一起,点顿大餐,也是很欢乐的。相比于风电场的干净与安静,火电厂给人的感觉就是道 路黑。在快进入火电厂时,就经常能看到运煤车,道路也开 始变得黑不溜秋的了。去的第一个火电厂是中电投贵州纳雍 电厂,这也是人生中第一次去贵州。由于贵州多半是喀斯特 地貌,山和云南以及湖南的山都不一样,基本都是石头山, 路面比较难走,经常绕来绕去。那次是早上五点多到从云南 到的六盘水,然后又坐面包车去的纳雍。也是在那第一次亲 眼见到了火电厂具体是个什

14、么样,高耸的冷凝塔,庞大的发 电机,当然机器运转时嘈杂的声音让我们说话都需要加大分 贝。由于李哥和纳雍电厂的工作人员已经混得很熟,在那调 试时,闲暇之际经常会与电厂人员开开玩笑,每天的调试结 束后去澍哥宿舍蹭个饭,晚上也就住他们电厂宿舍,日子依 旧挺开心的。服务的第一个公共项目是昆明神农汇丰化肥厂,一进入 那个站,一股特别刺鼻的化肥味扑鼻而来,能让整个大脑、 每根神经都异常兴奋。庆幸的是我们在那调试半天就结束了。 在那之后,我开始单独行动了,我和李哥在昆明分别,说实 话,当时还是有点紧张的,怕自己一个人在现场搞不定,但 是后来一想,迟早都要单独行动了,就鼓起勇气踏上了再次 去往墨江风电场的旅途

15、,开始了我的独行调试生涯。我也由原来的电气部西南区的一员变成了工程二部贵州 省区的一员,开始了贵州省区项目的差旅生活。四川重庆当 时也属于西南区,可是却一直没去过,李哥当时还给我安排 了成都一个项目,结果还没开始公司就调整了。唉,看来以 后也只能是旅游时才能去四川或者重庆看看了。由于公司的 整合,之前一直未曾接触的电网项目也开始参与了。去的第 一个电网项目是铜仁局松溪变,当时去那个站是进行事故分 析处理,因为前一天晚上下大暴雨,结果保护装置发生了越 级动作,于是在变电站做实验,分析原因,最终通过量电压, 发现是由于年限太长了,继电器出口电压偏差较大,从而导 致保护装置拒动。其实这都是小case

16、,最让人无奈的是写事故分析报告, 很明显是由于板子年限严重超期了,但是那个主任又不想让 上层知道是他们大意疏忽,忘记检修整改了,所以就让我改 报告,我只能坚持事实,实在是没法编原因,通过最终协商, 终于达成了一致意见,采用之前写的那份报告。也就为了写 报告这点事,在松桃局从下午五六点一直呆到晚上八九点才 回宾馆。出差一年,总共去过40个变电站,6个火电厂,5个风 电场,3个公共项目以及1个光伏站。这一年的出差生活,有 时候感觉确实是挺辛苦的,但是当问题得到解决时,那一刻 的成就感、喜悦感也冲刷掉了一切。而且我也一直认为这样 的工作总是伴随着新鲜好奇感,因为永远不知道接下来会是 一段什么样的经历。出差一年,我个人是有所成长的,当然我的成长离不开 老员工们的帮助和教育,首先得感谢他们愿意带我这新人, 并且在遇到困难的时候愿意去帮我分析解决问题的根源所 在。进入社会之后,觉得自己渐渐褪掉了学生时代的浮躁, 不再像过去只看高处,现在懂得关注自己的脚走的踏实不踏 实。也许最终达不到什么高度,但是一步一个脚印的走过来, 这也是一种经历,一种成就。当然自己也还是有一些缺点的, 希望接下来能逐渐改正,曾经也办过一些错事,不论是技术 上还是沟通协调上,也希望往后能少犯错,更好的解决现场 的一切事情。

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