XX房地产公司绩效考核草案

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1、XX房地产公司绩效考核草案一、 考核总则所有员工均需参加考核，员工考核的目的是通过客观评价员工的工作绩效，帮助员工提升自身工作水平，从而有效提升公司整体绩效。试用期员工在试用期间不进行考核，试用期满后进行转正考核（有特殊约定者按约定执行）。二、 考核原则考核工作遵循以下原则：以提高员工绩效为导向；定性与定量考核相结合；公平、公正；多角度考核。三、 考核用途考核结果的用途主要体现在以下几个方面：薪酬分配；职务升降；岗位调动；员工培训。四、 考核周期考核分为月度考核和年度考核，其中月度考核于各月度结束后十日内完成，年度考核结果于次年一月二十日前完成。公司可以根据需要调整年度考核方案。五、 考核中各

2、部门职责公司以总经理、副总经理、行政人事总监、销售总监、行政人事经理组成考核组领导考核工作，承担以下职责：1、 最终考核结果的审批；2、 员工考核申诉的最终处理。行政人事部作为考核工作具体组织执行机构，主要负责：1、 对各部门进行各项考核工作的培训与指导；2、 对各部门考核过程进行监督与检查；3、 晕汇总统计考核搬评分结果；4、 征协调、处理各咐级人员关于考盘核申诉的具体吼工作；5、 劈对各部门月度鲜、年度考核工共作情况进行通泉报；6、 朋对考核过程中馒不规范行为进叼行纠正、指导借与处罚；7、 本为每位员工建第立考核档案，节作为奖金发放劳、工资调整、祥职务升降、岗窑位调动等的依衫据。劈各部门主

3、管（唤负责人）的职砍责1、 奏负责本部门考川核工作的整体拾组织及监督管苗理；2、 偷负责处理本部赌门关于考核工奋作的申诉；3、 恒负责对本部门被考核工作中不鼠规范行为进行千纠正和处罚；4、 猪负责帮助本部驻门员工制定月坦度工作计划和纱执行标准；5、 轰负责所属员工置的考核评分；6、 谊负责本部门员齐工考核等级的扁综合评定；7、 旺负责所属员工坛的绩效面谈，螺并帮助员工制辆定改进计划。六、 考核关系时考核关系分为云直接上级考核你、同级人员考课核。不同考核聪对象对应不同五的考核关系。怨考核对象狭考核关系钉中高层管理人姨员旗上级、同级、腰服务对象把部门一般人员遮上级、同级考吵核七、 考核维度记考核维

4、度是对缘考核对象考核皂时从不同角度防、不同方面进铅行考核，包括吹绩效维度、能共力维度、态度植维度。每一个巧考核维度由相和应的测评指标榴组成，对不同忽的考核对象采忘用不同的考核魔维度、不同的忽测评巾指标。（一） 类绩效：指被考和核人员通过努论力所取得的工泉作成果，从以李下三个方面考经核：1、 鞠任务绩效：体查现本职工作任夸务完成的结果剂。每个岗位都泻有对应岗位职浪责的任务绩效极指标。另外，态任务绩效将结含合相关人员季辣度工作计划中灿的内容。2、 团周边绩效：体害现对相关部门阅服务的结果。3、 筛部门绩效：体仇现部门工作完水成情况的结果纷。（二） 绍能力：指被考饺核人完成各项歌专业性活动所律具备的

5、特殊能撤力和岗位所需确要的素质能力他。能力维度考诞核分为素质能文力和专业技术绿能力。其中素序质能力主要包勉括以下几类：门人际交往能力未；影响力；领写导能力；沟通咱能力；判断和暖决策能力；计渣划和执行能力绳。（三） 舱态度：指被考晴核人员对待工覆作的态度和工肤作作风。态度烫考核分为积极笨性、协作性、掉责任心、纪律今性考核。八、 圆月度考核维度怒与权重职针对不同的论考核废对象，考核维遗度与权重不同晨。（一） 绿中高层管理人丘员考核维度、推权重表撑考核维度辣考核人絮月度考核权重丘绩效忙任务绩效懂直接上级蚁50%覆部门绩效挺总经理具30%提周边绩效孤相关部门负责忠人赖20%（二） 饼一般人员考核村维度

6、、权重表元考核维度扭考核人恩月度考核权重束任务绩效遇销售部果70%幼部门绩效均总经办喂20%辽态度俩部门经理叮10%九、 年度考核流程煮年度考核结果则主要作为职务梯升降、工资等雀级升降、特别辞奖金发放、聘种任职称等工作刚的依据。汽年度考核流程柔分为以下几个冲步骤：（一） 舰年度考核和量十二月份考核协一起进行。年壤度考核增加了无能力考核指标呀。年度考核的长最终分数计算庆如下：陡年度考核得照分偶=棉个帆人石1时2台个月度考核得幼分的平均值喘雨70% +村战个人能力考核途得分予征30%十、 考核程序娃各考核人对被诸考核人进行考姐核评分，行政棉人事部统计汇哄总所有人的评犯分，然后忧将所有综合评侵定结果

7、报总经伪办审批后反馈耗到部门，由部府门经理将最终卸考核结果反馈惰给被考核人。十一、 考核过程1、 愈直接上级就工肌作绩效与被考肤核人面谈，共耍同确定上月度微任务目标完成勇情况，并同时异讨论确定下月凭目标、计划。2、 息直接上级对被树考核人的工作趁业绩、工作态佩度和工作能力肯提出评价意见撒，在评分表中拉填写考核评分累部分。3、 胆有同级的被考汗核人员，行政检人事部组织相似应同级考核人柿提出评价意见繁，完成评分表工。4、 甚行政人事爆部统计汇总考炼核得分，一般裁人员得分反馈路给各部门主管咸，中高层管理杠人员得分上报盗总经办审批。十二、 清月度考核分数珠、绩效工资兑列现比例、等级暮分布亮综合评定等级

8、今比例限制表碍类别蔽分数分布比例鲁限制脖11挂0艳主101灭10答0崭镇91斥9畜0抖惠81寺8蔽0垒犯71洁7料0生归61车分数分布沃高层韵不超驾过盛10%在不超脱过筋70%鹿不限制烈不限制讨不限制半中层雨不超帅过流10%皱不超若过辈70%轻不限制朱不限制运不限制吗基层网不超亡过傍10%宾不超乡过低80%傻不限制蹦不限制衬不限制抛绩效工资兑现蹲比例良1.1辞1答0.9酬0.8川0.7批考核成茶绩伙6机0容分以下，不予睁兑现绩效工资茅，如无特殊原押因，予以劝退佣处理。章综合评定等级裂分数定义表湿等级画11捷0戴早101持10室0圣农91雅9巩0攻叉81拍8香0倦拼71冻7控0览键61留定义腔实

9、际表现租显著超出漠预期计航划毯/炸目标或岗位职伞责拆/喝分工要求，在者计僚划炼/导目标或岗位职岸责稠/奶分工要求所涉色及的淹各个方面围都取得正特别出色最的成绩猾实际表现占达到或部分超悟过寸预期计卫划监/帮目标或岗位职遭责肯/好分工要求，在麻计亦划奋/干目标或岗位职餐责脱/侄分工要求所涉薄及的羽主要方面替都取得垫比较出色于的成绩袜实际表现殖基本达到属预期计石划敞/拥目标或岗位职灵责料/临分工要求，阵无明显失误职。融实际表现鸭基本达到翅预期计惭划并/那目标或岗位职胁责传/盖分工要级求宫 咱，在主要方面健有晴明显不足或失毯误。平实际表现拉未达到痒预期计捞划蛋/冲目标或岗位职婆责瞎/粮分工要求，在缺很

10、多方面失误技或主要方面有斥重大失误财。十三、 星工资计算和发尊放1、 薪资结构著薪酬收守入墓促慰景固定工资绩削效工资砖考核分地数调剪讨怕任务绩效考核扎分程数批+车部门绩效考核跟分甜数咏+育周边绩效考核脉分丈数悟-释扣分项消绩效工叛资方翠至屑绩效考核基准飞工判资奔心绩效工资兑现瓦系数2、 效工资发放（月趟度考核）：改基层员工领取陈工资额固定馋工青资罢+检月绩效工昂资娃距月度考核系数猫中层以上人员刮领取工资额房固定工崇资凝+露当月绩效工肃资泛定月度考核系数3、 绩效工资比例厌根据行业和各然岗位特点，固水定工资与绩效属工资的分配比机例如下：浅部门岗位产固定工资膜绩效考核工资皇总经理鱼副总经理功销售总

11、监狗行政人事总监怠策划部经理社创意部经理瞎市场部经理户各案场经理策财务经理佛行政人事经理基销售部主管（泉参与销售）胶主管以下人员很特聘人员某视情况定叼新增岗位人员声的固定工资与兴绩效工资的比劲例由柳行政人事物部提出建议报茄行政人事总监效批准，特殊岗恒位由总经理确奋定。十四、 申诉及其处理键被考核人如对恩考核结果不清市楚或者持有异阁议，可以采取晶书面形式向掠行政人事送部申诉，对于艰申诉事项无客营观事实依据，飞仅凭主观臆断榆的申诉不予受认理。总经办是站员工考核申诉毫的最终处理机伍构。尿行政人事尚部是考核委员达会的日常办事波机构，一般申计诉由是行政人事汇部负责协调、逝处理。跨受理的申诉事陕件，首先由

12、板行政人事幻部对员工申诉芬内容进行调查蹲，然后与员工隔所在部门主管查进行协调、沟懒通。不能协调熟的，乓行政人事广部上报总经办肃处理。十五、 其他嗓考核过程文件语（考核评分表散、统计表）严烈格保密，考核墨结果只反馈到咏个人，不予公来布。健附表：中高层能管理人员绩效沈考核直接上级牲评分表瓜（月度）谢考核期间供：朵针仍年丹抖融月擦至雀饲躬年瘦漏唐月错姓名凶部门坡岗位豆想月袭度世 新绩崭效书序号值指标酬权重暮完成情况智分数寄任务绩读效罩50%戒1返2推3忠4施5进部门学绩效蝴30%轨1迁沟通效果喇2胶工作分配故3丑下属发展误4刑部门指标完成财情况鼓考核人咱 柜 情 库签字：驶年察 取 明月俩 彻 正日

13、前附表：中高层攀管理人员周边怕绩效同级考核望评分表（月度驴，体现服务）雨考核期间奔：哈欲馒年殖悉怠月渗至观脸血年安奥逐月什考核人困姓名竭考核人部门晃岗位仗释月败度品 悼 典周慨边摘绩辽效给20%啄序号每指伴标挎/大权重本部门一：秤部门二：喷部门三：踢部门四：晌部门五：榨分数宜分数脱分数如分数衬分数榆1血主动性罪2星响应类时间处3缠解决问题时间槐4车信息反馈及时眼5耽服务问质量驶考核人溉 城 竿 匹签字：拉年包 杏 装月呼 颗 块日密备注茄：授1茄部门一、部灾门二围等艇标示部门名称龄；蛙2砖高层管理人根员不属于哪个挂部门；对高层黎考核时，把部访门一、部门二花等都改为具体炉的高层岗位名血称。渡附表

14、：一般人使员绩效考核直蔽接上级评分表疮（月度）吗考核期间评：业国蚕年雀沫肃月悬至拣守海年胡肾岸月挨被考核人姓名极部门院岗位降月度微个人绩衣效搭任务甲绩任效要70%讽序号锅指标窜权重套完成情况胶分数未1姻2峰3野4塌5笔部门绩效烂任务馋绩供效妻20%女1太2赔3病态盲度骂10张%柿1络积极性串2霸协作性说3滤责任心懒4凉纪律性咽考核人毕 啊 危 湿签字：温年泄 机 桌月筑 拉 撤日堤附表：中高层惜管理人员能力释考核评分表（历年度考核）莲考核期间图：放抱匹年阔煮拣月寺至驼男妹年瞎讲塑月锤姓名特部门关岗位公年度晕能充力傻30%鉴指标网要素僵分数伏能堵力堆素怒质顷20%狸人际交往能码力库3%迹建立关系

15、浪团队合作息解决矛盾未敏感性明影响椅力例3%淹团队发展杜说服力嗓应变能力营影响能力旬领导能弄力坝5%轧评估班反馈和训练随授权缘激励质建立期望她责任管理君沟通能钓力奶3%出口头沟通钩倾听疮书面沟通嗽判断和决策能种力娘3%校战略思考鸭创新能力今解决问题能力临推断评估能力颜决策能力扶计划和执行能惊力秤3%牌准确性医效率单计划和组织槽专业知识技当能菜10%船考核人瞧 敢 漫 庆签字：疮年尖 粱 保月遗 纠 峰日狠备注：此表由明被考核人的直则接上级填写。似附表：一般人轨员能力考核评各分表（年度考留核）吓考核期间搜：姿责茎年线塌驻月伏至塘矿棋年夫絮亏月恐被考核人姓名携部门必岗位酬年度禽能力益30%盯指深标

16、兼/库权重骆要素拉分数味能蜜力秧素赞质狮20%换人际交往能宜力额4%端建立关系眉团队合作琴敏感性铸影响微力著4%厦说服力立影响能力按沟通能幸力吐4%树口头沟通变倾听聋书面沟通启判断和决策能受力连4%就创新能力顶解决问题能力陈推断评估能力军计划和执行能洪力拾4%饺准确性弦效率冷计划和组织简专业知识及技蓝能绵10%僚考核人植 盗 费 饿签字：蓄年刃 邀 询月们 五 耻日该备注：此表由追被考核人的直冰接上级填写。附表：申诉表最申诉人姓名闪所在部门膏岗位烫申诉事项煌 械 孝（赤 鲜）考核化 缺 近（员 呼）薪资、福利炎 西 奴 兼 掀 排（克 虚）其它欲申诉内容租接待人扯 扣 究申诉日期羞附表：人事申

17、胃诉处理记录表照申诉人姓名魂部门陆职位挑申诉事项息 塞 横（）考核园 浪 传（）薪资、它福利斩 拆 停 援 区 坐（）其它涛申诉内容被 各 裤面谈时间竹接待人牧处理记录裹问题简要描述膨：脖调查情判况稼:质建议解决方案煌：拐协调结果：演经办钢人洋:谅备奔 温 锋注：侨注：表顾中竭“露去”抛代表考核部门弄与被考核部门箩之间的考核关油系。腹默案物业总监助理侮暂不进行考核翼，但对其他相全关人员进行考质核。蜻附表：一般人梁员态度考核指烫标评定表酬超出目标佩达到目标栗接近目标炮远低于目标凳积极性篇长期坚持学习闪业务知识；对蹲于额外任务能渐主动请求并且器能高质量完成骆；工作中善于搂发现问题，并熄经常提出新思

18、伯路和建议。蚀主动学习业务幸知识；主动承咬担一般的额外售任务；工作中带有时能够提出诵新的思路和建撤议区偶尔主动学习撒业务知识；有腔时主动完成一介般额外任务；渔能提出个别的忍新思路和建议绕基本上不主动矛学习业务知识挂；很少主动请袋求承担额外任谊务；不能提出盐新思路和建议暴协作性旧主动协助同事蛙出色的完成工惑作仆能够与同事保礼持良好的合作扰关系，协助完奉成工作驳根据同事的请放求能够提供一伍般协助栗不能积极响应典同事的请求或饮者协作，任务誉的完成质量较缴差赛责任心四工作有强烈的钩责任心女工作有较强的叔责任心柔工作有一定的竹责任心冠工作责任心不狸强晚纪律性屡能够长期严格汁遵守工作规定图与标准，有非材常

19、强的自觉性籍和纪律性因能够遵守工作奏的规定和标准颂，有较强的自浑觉性和纪律性灿基本能够遵守货工作规定和标胜准，基本能够死遵守纪律，但省有时出现自我因要求不严的情壮况裳不能遵守工作书规定和标准，贯经常发生违规静情况，自觉性昆和纪律性差秤附表：员工素泻质能力考核指歇标评定表谊超出目标恳达到目标壁接近目标猫远低于目标芦人际交往能力肯关系建立芳容易与他人建蛛立可信赖的积宪极发展的长期趁关系铁能够与他人建派立可信赖的长杀期关系预较为自我，不跳易与他人建立走长期关系揉刚愎自用不易娇与他人相处，忆自我封闭国团队合作齿善于与他人合览作共事，相互挠支持，充分发闭挥各自的优势芝，保持良好的战团队工作氛围蛛能够与他

20、人合痒作共事，相互默支持，保证团莫队任务的完成咱团队合作精神孙不强，对工作递有影响绝不能与他人很抬好合作，独断惑专行乳解决矛盾汗巧妙地和建设笑性地解决不同侦矛盾聪能够解决已发轮生的矛盾，不廉致对工作产生献大的负面影响剃解决矛盾手法漆生硬，影响工燃作顺利进行皇遇到矛盾不知良如何解决氧敏感性钩对他人较关心宪，容易感知别荒人的想法，体距谅他人，善于宾领会他人的请尚求，并付之于迟适当的言行敞能关心他人，煮体谅他人，领置会他人的请求伯，有时帮助想宪办法解决恭有时能关心他露人，体会他人毯的苦衷释不太关心他人文，对他人的需融求毫无感觉舅影响力奉团队发展落易于与他人沟换通，积极促进竿团队协作，在逗团队中是自然

21、寨的核心人物，排并能引导团队穷达到组织目标汽能够根据公司舒要求努力促进洗团队的协作和要沟通，使工作求顺利开展俭尚能与人合作扩，但协调不善冒，影响工作诉无法与人协调洋说服力加能够表述自己裤的主张、论点龙及理由，比较厦容易的说服别茅人接受某一看欺法与意见央能说服下级、去同事、上级接学受某一看法与商意见和说服别人比较软困难累无法说服别人愁，或咄咄逼人乞，或逃避退让泊应变能力叮待人处世很灵针活，善于审时绿度势，很容易遣适应岗位、职坏位或管理的变右化所带来的冲怜击，并能顺应倡其变化很快适规应环境，取得忙主动忘待人处世较灵泉活，能够根据掠公司要求，认拣可公司变化所罚带来的冲击，引并能顺利的完象成转变冬对公

22、司的变化钥或角色的转变况不太适应，工玻作开展有困难草待人处世刻板歼，适应性差捕影响能力妹能积极影响他旨人的思维方式买和发展方向碍能以自己积极练的言行带领大牲家努力工作烟有时能影响他荒人罪对他人几乎无奶影响力汽领导能力锐评估云能合理评价他相人的技能和绩耕效，使下属心厘服口服，并能矮使下属明确努锡力方向理能较为合理的肢评价他人的技续能和绩效，指艇出其不足刻能够按公司要惊求对他人作评馒估生无法正确评估缎他人捉反馈和培训碎善于了解下属蕉需要，通过一纱对一的反馈和抗培训以帮助他钱人成长和发展肿能够根据实际惠情况，通过培滔训和反馈帮助坛他人成长和发丹展脏不能很好的利胁用反馈和培训直的手段撑对下属的工作帅无

23、反馈和培训钱授权器善于分配工作育与权力，并能健积极传授工作蜂知识，引导部比属完成任务萝能够顺利分配话工作与权力，灭有效传授工作巨知识，完成任笨务白欠缺分配工作桑、权力及指导县部属之方法，姜任务进行偶有闯困难触不善分配工作仅与权力，缺乏错指导员工的方葡法，内部时有桂不服怨言起激励菊了解他人的需术求，善于引导敬下级积极主动统地工作，用奖弱励和表彰等方粪式提高积极性嫩，并使员工积杰极努力地工作痕有制度，能够驱利用奖励和表协彰等方式提高织员工积极性职有一定的制度芹，但不能充分施发挥作用，无偶改进措施，员抱工积极性不高解工作主要靠命党令与指示字建立期望烫善于与员工沟探通，给下属订零立明确合理的色工作目标

24、和标洁准并建立合理李的期望敌能够与员工沟惊通，给下属订评立明确的期望议目标和标准为能够给下属订中立工作标准和惕分配任务梦无法给员工建内立期望熔责任管理螺能够充分与下受属沟通，督导稿员工的工作进熔展及时反馈和泼培训，让下属够对自己的工作辉担负责任嘱能够与下属沟需通，注重过程紫管理，指导和跨协助员工完成绕任务冶虽能与员工沟代通但缺乏对员昆工的指导和协起助则放任自流雀沟通能力板口头沟通霞简明扼要，具箭有出色的谈话越技巧，易于理短解翠抓住要点，表葬达意图，陈述剥意见，不太需嫁要重复说明理语言欠清晰，删但尚能表达意命图，有时需反舒复解释扎含糊其词，意没图不明核倾听克能够很好的倾踏听别人的倾述池，很快明白

25、倾黎述人的想法和春要求冠能够注意倾听肆，力求明白鹰能够倾听，有借时一知半解刚不注意倾听，旋常常不知对方数所云欲书面沟通战表达清晰、简音洁，易于理解店，无可挑剔盛几乎不需修改肾补充，比较准稠确的表达意见道文章不够通顺伞，但尚能表达鼠清楚主要意图余文理不通，意叙图不清，需作淋大修改赴判断和决策能羊力后战略思考藏能透过现象看瘦本质，把握组狼织面临的挑战奴和机会，兼顾哭短期和长远目亦标异能够根据现状用，了解组织面臣临的挑战和机弊会额主要忙于事务帆性工作，有时佛也会注意公司贴的前景和对策是等问题诱对公司的将来凤不太关心，也疮不注意工作上企可能出现的机仙会和挑战尾创新能力圆工作中能不断宗提出新想法、轨新措

26、施，善于配学习，注意规招避风险，锐意昏求新，在工作蔽中有较大创新欣工作中能够努泻力学习，提出分新想法、新措黄施与新的工作掉方法并有风险折意识讨按步就班，很椒少提出新想法狐、新措施与新封的工作方法粒因循守旧，墨抢守成规狐解决问题的能星力臭能迅速理解并扯把握复杂的事锤物，发现明确职关键问题、侄找到解决办法情问题发生后，析能够分辨关键浩问题，找到解想决办法，并设丰法解决近发生问题，能碑够去想解决办意法，但有时抓西不注关键厨遇到问题，束找手无策仍推断评估能力责对所做决策有载良好的权衡和量判断评估盆大致能作出正性确的判断和评聚估耻对事物有大概铜的判断和评估催，缺乏方法和卡手段，结果不孟能十分可信迟对日常

27、工作经玉常判断失误，驱耽误工作进程纹决策能力度善于确定决策侨时机，提出可挣行方案，合理堂权衡，优化选觉择，对困难的墙事处理果断得左当弯善于确定决策榴时机，提出可嫩行方案，但在垄权衡、选择时珠偶有适当，大渠多数日常事务夜处理果断得当玉能够确定决策耀时机，但很少亦提出可行方案旨，常求助于幕怨僚肌遇事优柔寡断弦，缺乏主见虹计划和执行能延力稿准确性盗能够按照计划成严格执行，并栋确保在每个细决节上减少差错按能按照计划执删行，比较注意奋细节，偶有差判错发生并能迅纱速改正彩能大致按计划踪执行，不太注腊意细节，偶有循差错发生冤工作无计划，事随意，常出差狡错亩效率狭时间和资源的班利用达到最佳扑，工作效率高轮，完

28、成任务速埋度快，质量高名，效益好纹工作效率尚可育，能分清主次恰，能够按时完凭成工作，基本骆保证质量摘工作效率较低至，需要别人帮遣助才能完成任露务帝工作不分主次荷、效率低，经驶常完不成任务燥计划和组织印具有极强的制重定计划的能力石，能自如的指坟挥调度下属，栏通过有效的计叨划提高工作效森率，以最佳的医结果为目的嚼能根据公司的同要求，制定相夜应程序和计划浸，在权限范围谁内配置资源，某明确目标和方贺针，以及确保菠供应的保障笋制定计划和组新织实施有难度权，需要别人帮栗助方能进行恐做事无计划，撞缺乏组织能力于附表：管理人付员周边绩效捏评定表咏超出目标搜达到目标筹接近目标瓦远低于目标条主动性叛经常主动去其嘉

29、他部门询问，捧是否有工作协盐作需要细有时去其他部虎门询问，是否臂有工作协作需吓要朴几乎不去其他奶部门询问，是失否有工作协作段需要雹从来不去其他怪部门询问，是可否有工作协作攀需要街响应时间抱其它部光门馅/峰人员提出合理涨工作协助要求麻时，每次及时仙响应现其它部肃门宴/币人员提出合理障工作协助要求探时，多数及时忌响应牙其它部椅门宜/锻人员提出合理蜓工作协助要求池时，少数及时捡响应趴其它部璃门酒/膝人员提出合理陈工作协助要求验时，从不及时阿响应干解决问题时间洞尽快协助，解扁决问题远低于滔预期时间域尽快协助，解突决问题在预期略时间内谅尽快协助，解质决问题超出预肉期时间根对于需协助解洋决的问题根本窜不处

30、理壳信息反馈及时嫩协助工作完成津后，每次都及搂时将完成情况龙反馈到要求协搜助部纳门只/柱人员肾协助工作完成斗后，多数能及厦时将完成情况确反馈到要求协叨助部魔门吊/寻人员独协助工作完成呢后，偶尔能及硬时将完成情况改反馈到要求协缎助部更门且/凉人员锣协助工作完成只后，从来没有西及时将完成情剩况反馈到要求刷协助部席门罩/瞒人员孙服务质量顾其他部门对协强助工作结果非智常满意挨其他部门对协寻助工作结果比颤较满意队其他部门对协慢助工作结果不达太满意洽其他部门对协废助工作结果很啦不满意挂附表：管理人躲员管理绩效评谷定表健超出目标祸达到目标新接近目标册远低于目标艺沟通效果屑与下属沟通顺蜻畅，人际关系着和谐；下

31、属碰局到各种问题愿绳意主动和上级区沟通尽与下属保持良焦好的关系，经蛙常与下属进行斜有效的沟通幻能够与下属沟厌通，但是存在边沟通不完全现列象熊难以和下属沟糖通，下属不愿腹意和上级沟通母，上级难以了玉解下属的想法歪工作分配呈合理分派工作墙，充分发挥下外属潜能；对下鬼属工作中的重挖要问题及时给昂予指导地根据下属的个英性和能力合理篮地分配工作，艘并能给予必要叮的指导柳给下属分派工荷作基本能让下抵属满意，没有半明显的忙闲不棕均现象；有时幸会指导下属工添作采给下属分派工的作存在较大问导题，导致严重睛下属不满意；旨基本不能指导傻下属工作露下属发展凑帮助全部下属房明确自己的发林展道路，并且旅得到下属认同貌；随时指出下然属的改进点真关心大部分下课属的个人发展准，并能提出改飘进的要求或建欺议夏对下属的自身堵发展会提出一普些意见，也能欢偶尔提出改进伸要求店不能让下属明节白自己的发展贴方向，并且基脾本不能指出下颈属的改进点雁管理力度断下属行为成为黎其他部门员工转效仿的榜样织能够严格规范恢下属行为揭基本能够规范他下属行为华难以规范下属夏行为