全民健身文化创意提升项目投资分析报告

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1、泓域咨询/全民健身文化创意提升项目投资分析报告目录第一章 项目概述6一、 项目名称及建设性质6二、 项目承办单位6三、 项目建设选址6四、 项目总投资及资金构成6五、 资金筹措方案7六、 项目预期经济效益规划目标7七、 项目建设进度规划8八、 项目综合评价8主要经济指标一览表8第二章 市场营销分析10一、 全民健身的指导思想10二、 我国全民健身的社会背景10三、 全民健身活动概况11四、 全民健身的建议13五、 全民健身的好处15六、 我国全民健身公共政策的执行17七、 全民健身的指导思想20八、 营销部门与内部因素20九、 我国全民健身的社会背景22十、 竞争者识别23十一、 全民健身活动

2、概况27十二、 体验营销的主要原则29十三、 全民健身的建议30十四、 全民健身的好处32十五、 建立持久的顾客关系34十六、 我国全民健身公共政策的执行35十七、 制订计划和实施、控制营销活动38十八、 关系营销及其本质特征39十九、 整合营销传播计划过程41第三章 公司治理分析43一、 监督机制43二、 机构投资者治理机制47三、 信息与沟通的作用49四、 监事会51五、 债权人治理机制54六、 监事58七、 证券市场与控制权配置61第四章 SWOT分析72一、 优势分析（S）72二、 劣势分析（W）74三、 机会分析（O）74四、 威胁分析（T）75第五章 人力资源管理79一、 培训教学

3、设计程序与形成方案79二、 企业组织结构与组织机构的关系83三、 绩效考评方法的应用策略85四、 奖金制度的制定86五、 岗位工资或能力工资的制定程序90六、 审核人工成本预算的方法91第六章 运营模式分析95一、 公司经营宗旨95二、 公司的目标、主要职责95三、 各部门职责及权限96四、 财务会计制度99第七章 财务管理方案103一、 决策与控制103二、 财务可行性要素的特征103三、 财务管理原则104四、 应收款项的概述109五、 分析与考核111第八章 投资估算及资金筹措112一、 建设投资估算112建设投资估算表113二、 建设期利息113建设期利息估算表114三、 流动资金11

4、5流动资金估算表115四、 项目总投资116总投资及构成一览表116五、 资金筹措与投资计划117项目投资计划与资金筹措一览表117第九章 经济效益分析119一、 经济评价财务测算119营业收入、税金及附加和增值税估算表119综合总成本费用估算表120固定资产折旧费估算表121无形资产和其他资产摊销估算表122利润及利润分配表123二、 项目盈利能力分析124项目投资现金流量表126三、 偿债能力分析127借款还本付息计划表128报告说明全民健身文化创意提升根据谨慎财务估算，项目总投资1513.03万元，其中：建设投资935.02万元，占项目总投资的61.80%；建设期利息12.35万元，占项

5、目总投资的0.82%；流动资金565.66万元，占项目总投资的37.39%。项目正常运营每年营业收入6200.00万元，综合总成本费用5070.36万元，净利润827.28万元，财务内部收益率40.78%，财务净现值1666.72万元，全部投资回收期4.41年。本期项目具有较强的财务盈利能力，其财务净现值良好，投资回收期合理。经分析，本期项目符合国家产业相关政策，项目建设及投产的各项指标均表现较好，财务评价的各项指标均高于行业平均水平，项目的社会效益、环境效益较好，因此，项目投资建设各项评价均可行。建议项目建设过程中控制好成本，制定好项目的详细规划及资金使用计划，加强项目建设期的建设管理及项目

6、运营期的生产管理，特别是加强产品生产的现金流管理，确保企业现金流充足，同时保证各产业链及各工序之间的衔接，控制产品的次品率，赢得市场和打造企业良好发展的局面。本期项目是基于公开的产业信息、市场分析、技术方案等信息，并依托行业分析模型而进行的模板化设计，其数据参数符合行业基本情况。本报告仅作为投资参考或作为学习参考模板用途。第一章 项目概述一、 项目名称及建设性质（一）项目名称全民健身文化创意提升项目（二）项目建设性质本项目属于扩建项目二、 项目承办单位（一）项目承办单位名称xx（集团）有限公司（二）项目联系人余xx三、 项目建设选址本期项目选址位于xx（以选址意见书为准），区域地理位置优越，设

7、施条件完备，非常适宜本期项目建设。四、 项目总投资及资金构成（一）项目总投资构成分析本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算，项目总投资1513.03万元，其中：建设投资935.02万元，占项目总投资的61.80%；建设期利息12.35万元，占项目总投资的0.82%；流动资金565.66万元，占项目总投资的37.39%。（二）建设投资构成本期项目建设投资935.02万元，包括工程费用、工程建设其他费用和预备费，其中：工程费用737.02万元，工程建设其他费用176.63万元，预备费21.37万元。五、 资金筹措方案本期项目总投资1513.03万元，其中申请银行长期贷款

8、504.05万元，其余部分由企业自筹。六、 项目预期经济效益规划目标（一）经济效益目标值（正常经营年份）1、营业收入（SP）：6200.00万元。2、综合总成本费用（TC）：5070.36万元。3、净利润（NP）：827.28万元。（二）经济效益评价目标1、全部投资回收期（Pt）：4.41年。2、财务内部收益率：40.78%。3、财务净现值：1666.72万元。七、 项目建设进度规划本期项目建设期限规划12个月。八、 项目综合评价本项目生产所需的原辅材料来源广泛，产品市场需求旺盛，潜力巨大；本项目产品生产技术先进，产品质量、成本具有较强的竞争力，三废排放少，能够达到国家排放标准；本项目场地及周

9、边环境经考察适合本项目建设；项目产品畅销，经济效益好，抗风险能力强，社会效益显著，符合国家的产业政策。主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元1513.031.1建设投资万元935.021.1.1工程费用万元737.021.1.2其他费用万元176.631.1.3预备费万元21.371.2建设期利息万元12.351.3流动资金万元565.662资金筹措万元1513.032.1自筹资金万元1008.982.2银行贷款万元504.053营业收入万元6200.00正常运营年份4总成本费用万元5070.365利润总额万元1103.046净利润万元827.287所得税万元275.768增值税万

10、元221.679税金及附加万元26.6010纳税总额万元524.0311盈亏平衡点万元1927.69产值12回收期年4.4113内部收益率40.78%所得税后14财务净现值万元1666.72所得税后第二章 市场营销分析一、 全民健身的指导思想坚定践行新发展理念，立足我区国家中心城市核心区定位，围绕实现老城市新活力四个出新出彩目标，坚持以全民健身治理体系和治理能力现代化为主线，不断吸引社会人力、物力、财力资源参与到全民健身治理之中，着力解难题、补短板、破瓶颈，全面促进我区全民健身事业高质量发展，提升人民体质，增强民生幸福，为广州打造湾区创新枢纽、都会产业高地、美好生活样板，加快实现老城市新活力创

11、新发展示范区做出越秀体育的贡献。二、 我国全民健身的社会背景新中国成立以来，全民健身活动经历了开展创业、波浪发展、十年挫折、恢复发展和全面发展五个历史阶段。改革开放以来，人民群众体育活动又有了全面的发展，达到了新的广度和深度:城市体育发展较快，职工体育也出现了新的势头。中老年体育、妇女体育、幼儿体育、残疾人体育、家庭体育、民族体育、民间体育都蓬勃发展起来，全民健身计划纲要的颁布与实施，是新中国体育史上的一个重要里程碑，标志着我国全民体育发展实现新的飞跃我国改革开放政策的实施和社会主义市场经济体制的建立，为全民健身的进一步发展提供了新的历史机遇。由国家调控，依托社会，充满生机的具有中国特色的全民

12、健身体系和良性循环的运行机制正在形成，全民健身活动的组织形式已由单一的行政组织向家庭、社区、辅导、体育俱乐部、体育协会等多种形式发展，全民健身的功能正在拓展，活动方式正在向自愿、业余和有偿服务转变，而活动内容也体现了丰富多彩并满足个性需求的特点。生活化、普遍化、科学化、社会化、产业化、法制化是我国全民健身发展的方向。另外，一部分人已树立起花钱买健康的观念，全民健身的费用正由福利型向福利型和消费型相结合的方向转变。三、 全民健身活动概况（一）全民健身日的深层文化意义体育是一种特殊的文化形态，以奥运精神为主题的全民健身活动在内涵和形式上都将更加体现奥运的人文精神和文化内涵的紧密结合。全民健身日的设

13、立体现了奥运会之后人们对体育意识的转变，同时也反映了人们对文化认识的转变，也是以人为本的具体体现，完善全民健身活动。根据当地实际情况，根据当地民族，民风、民俗等实际情况制定本行政区域的全民健身实施计划。（二）制定全民健身实施计划要进一步发挥少数民族地区的优势，开发民族体育资源，做好民族传统项目的挖掘、整理及推广工作。贵州省江口县怒溪土家族、苗族、仡佬族有玩龙灯的习俗，玩龙灯亦舞龙。湖北鄂西土家族、苗族、侗族等少数民族中世代相传，历史悠久的棉花球运动，作为项民间体育游戏也曾广泛流传于远安、兴山、秭归、五峰、长阳，以及云南、贵州、湖南、四川等贫困山区少数民族的中小学。棉花球主要制作方法是用棉花作芯

14、，外面用棉线、袜线、毛线、手套线等层层缠绕而成。新颖场地环境，在球场的四角各安装1个球篮，比赛双方同时攻守2个球篮，运用各种技战术声东击西、真真假假、虚虛实实，既斗智又斗勇，增加了运动的趣味性，能使广大青少年在趣味中学习，在趣味中提高，在趣味中获得知识，并得到锻炼。在比赛方法上它是以扣篮为中心的对抗性竞赛活动，扣中1球得3分，能使更多的青少年尝试扣篮的乐趣和体验扣篮成功的喜悦。合理的办好全民健身活动，遵循因地制宜、业余自愿、小型多样、就地就近的原则，组织开展形式多样、丰富多彩的全民健身主题活动，不断创新活动形式和内容，吸引广大群众积极参与。赛龙舟在我国南方地区开展的比较普遍，在湖南、湖北、福建

15、、贵州、温州等地都有划龙舟的比赛的习俗，有的地区已经形成一年一度的龙舟节，龙舟赛历史悠久，传向国外后，深受各国人民的喜爱并形成了国际比赛。全民健身计划纲要的出台和体育法的颁布，只是解决了有法可依的问题，只是实现了全民健身法制建设的第步目标，而怎样加强和完善从上至下全民健身法规协调配套建设，全民健身工作全面纳人规范化、法制化的轨道。对本地区全民健身的总体规划、阶段性目标、各单位协作方式、政策性保障及经费的筹措与使用等要通盘考虑。四、 全民健身的建议（一）不断加大宣传与指导力度，激发群众的参与热情利用可以利用的一切资源不断宣传国家政策，体质健康状况，体育锻炼的基本知识、各地社区乡镇开展的活动情况、

16、先进单位的全民健身成功案例等，让群众了解并积极参与。建立与全民健身事业发展相适应的社会体育指导员队伍及其他志愿者队伍，有效发挥他们在开展全民健身工作中的组织、指导、宣传作用，不断提高群众健身的科学性。定期开展活动，实现群众与指导管理者的互动。（二）走社会化全民健身发展之路目前我国正处在转型期，市场经济下的全民健身体系将由市场决定。将全民健身的运行、组织、开发交给社会。推进全民健身的普及化、生活化、娱乐化和消费化。基于我国民众结构的复杂性、代际更替的反复性，全民健身公共政策是一项长期而复杂的技术工作。结合体医融合创新模式的设置，加大全民健身核心使用技术的开发推广、普及应用，为全民健身运动的切实推

17、进提供依据，促使我国全体国民身体素质得到有效的提升。（三）建设与开放并举，不断提升公共体育设施质量和数量。公共体育设施建设是全民健身工程的一个重要方面，开放学校，社会体育场馆，提高使用率。加强对器材场地的监管，使全民健身再上新台阶。健康中国这一发展目标。健康中国建设不仅是我国实现人力资本强国的重要举措，也是社会主义和谐社会建设的主要支撑，更是实现两个百年目标的根本要求。在近20年的全民健身计划实施过程中，虽然我国在弥补人民群众体力活动不足模块获得了明显的成绩，但是随着慢性病发病率的不断攀升，传统全民健身运行方式弊端也逐渐显现。因此，在健康中国背景下，对全民健身公共政策进行进一步分析具有非常重要

18、的意义。（四）多渠遒筹措资金，保证全民健身活动顺利进行。充分调动全社会兴办全民健身事业的积极性，扩大社会资源进入全民健身事业的途径，多渠道增加全民健身投入。通过企业、单位的赞助，个人的捐助，体育彩票的支持，社区乡镇自己集资等手段给活动开展提供资金保障。（五）建立完善的监督评价体系对地区的全民健身政策的执行、活动的组织安排、经费的落实、场地器材建设及开放程度、本市人口体质状况等都要定期深人检查公示，定期评选先进单位，对于违规违法行为要严厉惩罚。行政部门要不断接受社会、媒体、群众的监督，使之透明化、公开化、公平化。五、 全民健身的好处（一）锻炼会改善心情锻炼可以刺激多种大脑化学物质的产生，这些化学

19、物质会让大脑感到比锻炼前要轻松得多。要是定期地进行锻炼，颜值也会增强，定期锻炼可以增强人的自信心和自尊心。锻炼甚至会减少身上的压力和焦虑。定期运动可以防止或控制高血压的出现。胆固醇水平也会因此而受益。经常运动，高密度脂蛋白（HDL）或有益胆固醇会增高，而低密度脂蛋白（LDL）或有害胆固醇则会减少。通过减少动脉内斑块的集结，这一组合拳出击会让血液流动得更为顺利。还有，定期锻炼也可以帮助防止2型糖尿病、骨质疏松症和某些种类癌症的出现。（二）锻炼会帮助你控制体重运动的时候会消耗掉一些热量。运动得越激烈，热量消耗得就越多，也就越容易控制住体重。例如，平时走楼梯，而不乘电梯。在午饭后休息的时候去散散步。

20、做商业活动期间可以跳下爆竹。然而更棒的就是关掉电视，轻松地去散个步。专注地做下运动固然好，但是，持续性做运动，一天下来也是可以消耗些热量的。锻炼能让心脏和肺功能得到加强，定期的锻炼会让你呼吸得更自如的。运动会给身体内的组织输送氧气和营养。实际上，定期的锻炼会帮助身体内的整个心血管系统心脏和血管的血液循环更有效地运转。这会产生很大的作用，当心脏和肺的功能得到更为有效的发挥的时候，身体就会有更多的能量去做更多的事情。（三）锻炼可以促进更佳的睡眠锻炼也许能帮助促进你在白天进行的身体运动。一次好的夜间睡眠会提高注意力，提升自身的生产力以及改善情。锻炼是好睡眠的关键。定期的锻炼可以帮助人们更快地入睡，而

21、且让你睡得更深。运动后5到6个小时后，体温会自然地下降，这样会有助于入睡。定期的锻炼让你充满活力，也会让你变得更好看，这些也许会对你的性生活产生积极的影响。此外锻炼还有更多的好处，它可以促进血液的循环。锻炼可以拥有健美肌肉，想要锻炼肌肉，可以练举重、做体操以及其他重复伸、屈肌肉的运动。肌肉锻炼可以燃烧热量、增强骨密度、减少受伤，尤其是关节受伤的几率，还能预防骨质疏松。健美肌肉。想要锻炼肌肉，可以练举重、做体操以及其他重复伸、屈肌肉的运动。肌肉锻炼可以燃烧热量、增强骨密度、减少受伤，尤其是关节受伤的几率，还能预防骨质疏松。六、 我国全民健身公共政策的执行公共政策执行阻滞是指公共政策执行中出现阻碍

22、或者停滞的现象，进而导致政策目标无法达成的情形。从政策内容看，我国全民健身公共政策确实具有实际意义和促进作用，但在执行中由于各种原因难于落实到位，政策阻滞现象严重，集中体现为吸纳社会力量兴办全民健身事业的鼓励政策缺乏实效。我国历来的全民健身公共政策都不同程度提出鼓励社会力量兴办体育事业，提倡完善财政、税收、金融和土地等优惠政策，鼓励和引导社会力量捐资、出资兴办或参与全民健身事业。（一）税收政策1、营利性健身场所税收政策自20世纪90年代末以来，我国健身产业发展迅速，为大众提供了多元化健身服务。健身场所虽属于经营性场所，但其产生的社会效益诸如提高国民体质、丰富业余文化生活等不容忽视。尤其在近几年

23、，健身行业出现了由贵族化向平民化发展的趋势，经营项目多样化，中低档健身场所比例上升。由于竞争激烈，消费价格大幅下跌，已成为工薪阶层也有能力消费的健身服务，深受大众欢迎，弥补了全民健身公共服务供给的不足。目前我国健身产业主要征收以下几种税。营业税。税率为3%，主要涵盖体育赛事以及体育场所服务业务;二是娱乐业税目，税率为20%，主要针对高尔夫球、保龄球、射箭、射击、飞镖等体育项目;三是针对国家未明确规定税率的钓鱼、漂流等运动项目，许多地方将其归入其他服务业，税率为5%田。企业所得税。税率为25%，对规模较小、利润较少的企业实行20%的低税优惠。城市房地产税。房产余值税率为12%，房产租金税率为12

24、%。4）城镇土地使用税，大城市税额为1530元/m2，中等城市为1224元/m2，小城市为0918元/m2，县城、建制镇、工矿区为0612元/m2。5）车船使用税，按排量缴费，最低每月20元，每年240元。教育附加税，按营业税+增值税+消费税的3%征收。城市维护建设税，按营业税或增值税的1%7%征收。从营业税来看，将高尔夫球、保龄球、台球等体育运动项目经营等同于夜总会、歌舞厅等娱乐场所经营征收20%的营业税并不合理。两者经营的目的虽然都是盈利，但产生的社会效益有很大区别;而且，些经营项目已很普及，收费也逐渐为大众接受，不应被划为高消费行列，过高的营业税使这些项目的经营者不堪重负。健身场所服务项

25、目的管理与指导需要不断地改进和创新，以满足顾客不断增长的各种要求，与国际先进水平接轨，这些都需要大量的资金保证;因此，目前健身行业税负较重。2、非营利健身组织税收政策改革开放以来，我国制定了大量针对非营利组织的税收优惠政策，形成了一系列非营利组织税收优惠法律制度，例如中华人民共和国公益事业捐赠法事业单位、社会团体、民办非企业单位企业所得税征收管理办法等。现行的非营利组织税收优惠制度在促进非营利组织发展方面的功能并未完全发挥，其原因主要有以下几点。相关法律制度未明确规定非营利组织本身具有合法的免税或减税地位。不同规模的非营利组织享受的税收优惠不同，具备公益性捐赠税前扣除资格的公益性社会团体仅有1

26、14家，并且这些非营利组织大多冠以中国或中华头衔，其实力与背景不是其他非营利组织能够相比的，该现状不利于中小非营利组织的发展甲。我国按照是否属于财政拨款决定非营利组织是否享有税收优惠，该做法有失公允。不分项目，只要从事经营，水、电、燃气费用都依照商用收费。对民间资本投资经营性体育场所无任何鼓励优惠政策。反观西方发达国家，对于全民健身公共服务供给的优惠政策却很多。如洛杉矶Staples是为NBA湖人队和国王队冰球队）而建的，一年可打122场比赛，有超过200d的使用率包括演唱会），所有者为私人。（二）社会体育指导志愿者政策我国先后颁布了社会体育指导员技术等级制度社会体育指导员国家职业标准关于进一

27、步加强社会体育指导员工作的意见社会体育指导员管理办法等系列文件，主要是对社会体育指导员培训和管理工作作了较为明确的规定要求和规划。除了优秀社会体育指导员评选工作一直在执行外，对于激励社会体育指导员长期开展工作的经费补助措施还仅停留在鼓励、建议层面，同时也缺乏保护志愿者合法利益的相关法律。现行的优秀社会体育指导员评选制度只能惠及少数人，并且有些地方的评选不够公开、公平。七、 全民健身的指导思想坚定践行新发展理念，立足我区国家中心城市核心区定位，围绕实现老城市新活力四个出新出彩目标，坚持以全民健身治理体系和治理能力现代化为主线，不断吸引社会人力、物力、财力资源参与到全民健身治理之中，着力解难题、补

28、短板、破瓶颈，全面促进我区全民健身事业高质量发展，提升人民体质，增强民生幸福，为广州打造湾区创新枢纽、都会产业高地、美好生活样板，加快实现老城市新活力创新发展示范区做出越秀体育的贡献。八、 营销部门与内部因素企业营销系统指作为营销者的企业整体，微观营销环境包括企业外部所有参与营销活动的利益关系者。但从营销部门的角度看，营销活动能否成功，首先要受企业内部各种因素的直接影响。因此，营销部门在分析企业的外部营销环境前，必须先分析企业的内部因素或内部条件。企业为开展营销活动，必须设立某种形式的营销部门。市场营销部门一般由市场营销副总裁、销售经理、推销人员、广告经理、营销研究与计划以及定价专家等组成。营

29、销部门在制定和实施营销目标与计划时，不仅要考虑企业外部环境力量，而且要争取高层管理，部门和其他职能部门的理解和支持，调动企业内部各方面的资源，充分运用企业内部环境，力量，使内部优势和劣势与外部机会和威胁相平衡。营销部门不是孤立存在的，它还面对着其他职能部门以及高层管理部门。企业营销部门与财务、采购、制造、研究与开发等部门之间既有多方面的合作，也存在争取资源方面的矛盾。这些部门的业务状况如何，它们与营销部门的合作以及它们之间是否协调发展，对营销决策的制定与实施影响极大。例如，生产部门对各生产要素的配置、生产能力和所需要的人力、物力的合理安排有着重要的决策权，营销计划的实施，必须取得生产部门的充分

30、支持；市场营销调研预测和新产品的开发工作，需要研究与开发部门的配合和参与。高层管理部门由董事会、总经理及其办事机构组成，负责确定企业的任务、目标、方针政策和发展战略。营销部门在高层管理部门规定的职责范围内做出营销决策，市场营销目标从属于企业总目标，并为总目标服务的次级目标，营销部门所制定的计划也必须在高层管理部门的批准和推动下实施。九、 我国全民健身的社会背景新中国成立以来，全民健身活动经历了开展创业、波浪发展、十年挫折、恢复发展和全面发展五个历史阶段。改革开放以来，人民群众体育活动又有了全面的发展，达到了新的广度和深度:城市体育发展较快，职工体育也出现了新的势头。中老年体育、妇女体育、幼儿体

31、育、残疾人体育、家庭体育、民族体育、民间体育都蓬勃发展起来，全民健身计划纲要的颁布与实施，是新中国体育史上的一个重要里程碑，标志着我国全民体育发展实现新的飞跃我国改革开放政策的实施和社会主义市场经济体制的建立，为全民健身的进一步发展提供了新的历史机遇。由国家调控，依托社会，充满生机的具有中国特色的全民健身体系和良性循环的运行机制正在形成，全民健身活动的组织形式已由单一的行政组织向家庭、社区、辅导、体育俱乐部、体育协会等多种形式发展，全民健身的功能正在拓展，活动方式正在向自愿、业余和有偿服务转变，而活动内容也体现了丰富多彩并满足个性需求的特点。生活化、普遍化、科学化、社会化、产业化、法制化是我国

32、全民健身发展的方向。另外，一部分人已树立起花钱买健康的观念，全民健身的费用正由福利型向福利型和消费型相结合的方向转变。十、 竞争者识别每个企业都要根据内部和外部条件确定自身的业务范围并随着实力的增加而扩大业务范围。企业在确定业务范围时都自觉或不自觉地受一定导向支配。企业的每项业务包括四个方面的因素：要服务的顾客群；要迎合的顾客需求；满足这些需求的技术；运用这些技术生产出的产品。企业确定自身业务范围时着眼点不同，业务范围导向就不同，竞争者识别和竞争战略也随之不同。1、产品导向与竞争者识别产品导向指企业业务范围限定为经营某种定型产品，在不从事或很少从事产品更新的前提下设法寻找和扩大该产品的市场。对

33、照确定业务范围的四方面因素可知，产品导向指企业的产品和技术都是既定的，而购买这种产品的顾客群体和所要迎合的顾客需求却是未定的，有待于寻找和发掘。在产品导向下，企业业务范围扩大指市场扩大，即顾客增多和所迎合顾客的需求增多，而不是指产品种类或花色品种增多。实行产品导向的企业仅仅把生产同一品种或规格产品的企业视为竞争对手。产品导向的适用条件是：市场的产品供不应求，现有产品不愁销路；企业实力薄弱，无力从事产品更新。当原有产品供过于求而企业又无力开发新产品时，主要营销战略是市场渗透和市场开发。市场渗透是设法增加现有产品在现有市场的销售量，提高市场占有率；市场开发是寻找新的目标市场，用现有产品满足新市场的

34、需求。2、技术导向与竞争者识别技术导向指企业业务范围限定为经营以现有设备或技术为基础生产出来的产品。业务范围扩大指运用现有设备和技术或对现有设备和技术加以改进而生产出新的花色品种。对照确定业务范围的四方面因素可知，技术导向指企业的生产技术类型是确定的，而用这种技术生产出何种产品、服务于哪些顾客群体、满足顾客的何种需求却是未定的，有待于根据市场变化去寻找和发掘。实行技术导向的企业把所有使用同一技术、生产同类产品的企业视为竞争对手。适用条件是某具体品种已供过于求，但不同花色品种的同类产品仍然有良好前景。与技术导向相适应的营销战略是产品改革和一体化发展，即对产品的质量、样式、功能和用途加以改革，并利

35、用原有技术生产与原产品处于同一领域的不同阶段的产品。技术导向未把满足同一需要的其他大类产品的生产企业视为竞争对手，易于发生“竞争者近视症”。例如，钢笔的竞争产品包括圆珠笔、铅笔、墨水笔、毛笔和电脑等。当满足同一需要的其他行业迅猛发展时，本行业产品就会被淘汰或严重供过于求，继续实行技术导向就难以维持企业生存。3、需求导向与竞争者识别需求导向指企业业务范围确定为满足顾客的某一需求，运用可能互不相关的多种技术生产出分属不同大类的产品去满足这一需求。对照确定业务范围的四方面因素可知，需求导向指所迎合的需求是既定的，而满足这种需求的技术、产品和所服务的顾客群体却随着技术发展和市场变化而变化。根据需求导向

36、确定业务范围时，应考虑市场需求和企业实力，避免过窄或过宽。过窄则市场太小，无利可图；过宽则力不能及。例如，铅笔公司若将自身业务范围定义为满足低年级学生练习硬笔字的需求则太窄，其他的铅笔市场被忽视；若定义为满足人们记录信息的需求则太宽，衍生出许多力不能及的产品，如电脑、录音机等。实行需求导向的企业把满足顾客同一需求的企业都视为竞争者，而不论他们采用何种技术、提供何种产品。适用条件是市场商品供过于求，企业具有强大的投资能力、运用多种不同技术的能力和经营促销各类产品的能力。如果企业受到自身实力的限制而无法按照需求导向确定业务范围，也要在需求导向指导下密切注视需求变化和来自其他行业的可能的竞争者，在更

37、高的视野上发现机会和避免危险。需求导向的竞争战略是新产业开发，进入与现有产品和技术无关但满足顾客同一需求的行业。4、顾客导向顾客导向指企业业务范围确定为满足某一群体的需求。业务范围扩大指发展与原顾客群体有关但与原有产品、技术和需求可能无关的新业务。对照确定业务范围的四方面因素可知，顾客导向指企业要服务的顾客群体是既定的，但这一群体的需求有哪些，满足这些需求的技术和产品是什么，则要根据内部和外部条件加以确定。实行顾客导向的企业把满足同一顾客群体的企业都视为竞争者，而不论他们采用何种技术、提供何种产品、满足顾客的何种需求。顾客导向的适用条件是企业在某类顾客群体中享有盛誉和销售网络等优势并且能够转移

38、到新增业务上。换句话说，该顾客群体出于对公司的信任和好感而乐于购买公司增加经营的与原产品生产技术上有关或无关的其他产品，公司也能够利用原有的销售渠道促销新产品。顾客导向的优点是能够充分利用企业在原顾客群体中的信誉、业务关系或渠道销售其他类型产品，减少进入市场的障碍，增加企业销售和利润总量。缺点是要求企业有丰厚的资金和运用多种技术的能力，并且新增业务若未能获得顾客信任和满意将损害原有产品的声誉和销售。5、多元导向多元导向指企业通过对各类产品市场需求趋势和获利状况的动态分析确定业务范围，新发展业务可能与原有产品、技术、需求和顾客群体都没有关系。如宝洁公司经营幼儿食品，菲利浦莫里斯公司经营啤酒、饮料

39、和冷冻食品等。实行多元导向的企业把所选定业务范围内的所有同类企业都视为竞争者。适用条件是企业有雄厚的实力、敏锐的市场洞察力和强大的跨行业经营的能力。多元导向的优点是可以最大限度地发掘和抓住市场机会，撇开原有产品、技术、需求和顾客群体对企业业务发展的束缚；缺点是新增业务若未能获得市场认可将损害原成名产品的声誉。十一、 全民健身活动概况（一）全民健身日的深层文化意义体育是一种特殊的文化形态，以奥运精神为主题的全民健身活动在内涵和形式上都将更加体现奥运的人文精神和文化内涵的紧密结合。全民健身日的设立体现了奥运会之后人们对体育意识的转变，同时也反映了人们对文化认识的转变，也是以人为本的具体体现，完善全

40、民健身活动。根据当地实际情况，根据当地民族，民风、民俗等实际情况制定本行政区域的全民健身实施计划。（二）制定全民健身实施计划要进一步发挥少数民族地区的优势，开发民族体育资源，做好民族传统项目的挖掘、整理及推广工作。贵州省江口县怒溪土家族、苗族、仡佬族有玩龙灯的习俗，玩龙灯亦舞龙。湖北鄂西土家族、苗族、侗族等少数民族中世代相传，历史悠久的棉花球运动，作为项民间体育游戏也曾广泛流传于远安、兴山、秭归、五峰、长阳，以及云南、贵州、湖南、四川等贫困山区少数民族的中小学。棉花球主要制作方法是用棉花作芯，外面用棉线、袜线、毛线、手套线等层层缠绕而成。新颖场地环境，在球场的四角各安装1个球篮，比赛双方同时攻

41、守2个球篮，运用各种技战术声东击西、真真假假、虚虛实实，既斗智又斗勇，增加了运动的趣味性，能使广大青少年在趣味中学习，在趣味中提高，在趣味中获得知识，并得到锻炼。在比赛方法上它是以扣篮为中心的对抗性竞赛活动，扣中1球得3分，能使更多的青少年尝试扣篮的乐趣和体验扣篮成功的喜悦。合理的办好全民健身活动，遵循因地制宜、业余自愿、小型多样、就地就近的原则，组织开展形式多样、丰富多彩的全民健身主题活动，不断创新活动形式和内容，吸引广大群众积极参与。赛龙舟在我国南方地区开展的比较普遍，在湖南、湖北、福建、贵州、温州等地都有划龙舟的比赛的习俗，有的地区已经形成一年一度的龙舟节，龙舟赛历史悠久，传向国外后，深

42、受各国人民的喜爱并形成了国际比赛。全民健身计划纲要的出台和体育法的颁布，只是解决了有法可依的问题，只是实现了全民健身法制建设的第步目标，而怎样加强和完善从上至下全民健身法规协调配套建设，全民健身工作全面纳人规范化、法制化的轨道。对本地区全民健身的总体规划、阶段性目标、各单位协作方式、政策性保障及经费的筹措与使用等要通盘考虑。十二、 体验营销的主要原则1、适用适度体验式营销要求产品和服务具备一定的体验特性，顾客为获得购买和消费过程中的“体验感觉”，往往不惜花费较多的代价。应该看到，中国经济和消费水平与西方发达国家尚有一定差距，大多数消费者虽然逐步从温饱需要向感性需求发展，但还没到可以为一个愉悦的

43、体验而付出太多金钱的程度。在中国操作体验营销要把实质的利益充分考虑进去，让消费者进行愉悦体验的同时获得实质的利益，营销活动才更容易获得成功。星巴克在中国难以大面积推广，仅在上海等经济发达城市获得成功就可以证明这点。2、合理合法体验式营销能否被消费者接受，与地域差异关系密切。各个国家和地区由于风俗习惯和文化的不同，价值观念和价值评判标准也不同，评价的结果存在差异。因此，体验营销活动的安排，必然适应当地市场的风土人情，既富有新意，又合乎常理。同样的道理，各个国家和地区的法律体系，如消费者权益保护法、反不正当竞争法、广告法、商标法、劳动法、公司法、合同法等，既存在差别，又极其复杂，体验营销实施过程中

44、，具体的操作环节和内容，都应该在国家政策和法律法规允许的范围之内。十三、 全民健身的建议（一）不断加大宣传与指导力度，激发群众的参与热情利用可以利用的一切资源不断宣传国家政策，体质健康状况，体育锻炼的基本知识、各地社区乡镇开展的活动情况、先进单位的全民健身成功案例等，让群众了解并积极参与。建立与全民健身事业发展相适应的社会体育指导员队伍及其他志愿者队伍，有效发挥他们在开展全民健身工作中的组织、指导、宣传作用，不断提高群众健身的科学性。定期开展活动，实现群众与指导管理者的互动。（二）走社会化全民健身发展之路目前我国正处在转型期，市场经济下的全民健身体系将由市场决定。将全民健身的运行、组织、开发交

45、给社会。推进全民健身的普及化、生活化、娱乐化和消费化。基于我国民众结构的复杂性、代际更替的反复性，全民健身公共政策是一项长期而复杂的技术工作。结合体医融合创新模式的设置，加大全民健身核心使用技术的开发推广、普及应用，为全民健身运动的切实推进提供依据，促使我国全体国民身体素质得到有效的提升。（三）建设与开放并举，不断提升公共体育设施质量和数量。公共体育设施建设是全民健身工程的一个重要方面，开放学校，社会体育场馆，提高使用率。加强对器材场地的监管，使全民健身再上新台阶。健康中国这一发展目标。健康中国建设不仅是我国实现人力资本强国的重要举措，也是社会主义和谐社会建设的主要支撑，更是实现两个百年目标的

46、根本要求。在近20年的全民健身计划实施过程中，虽然我国在弥补人民群众体力活动不足模块获得了明显的成绩，但是随着慢性病发病率的不断攀升，传统全民健身运行方式弊端也逐渐显现。因此，在健康中国背景下，对全民健身公共政策进行进一步分析具有非常重要的意义。（四）多渠遒筹措资金，保证全民健身活动顺利进行。充分调动全社会兴办全民健身事业的积极性，扩大社会资源进入全民健身事业的途径，多渠道增加全民健身投入。通过企业、单位的赞助，个人的捐助，体育彩票的支持，社区乡镇自己集资等手段给活动开展提供资金保障。（五）建立完善的监督评价体系对地区的全民健身政策的执行、活动的组织安排、经费的落实、场地器材建设及开放程度、本

47、市人口体质状况等都要定期深人检查公示，定期评选先进单位，对于违规违法行为要严厉惩罚。行政部门要不断接受社会、媒体、群众的监督，使之透明化、公开化、公平化。十四、 全民健身的好处（一）锻炼会改善心情锻炼可以刺激多种大脑化学物质的产生，这些化学物质会让大脑感到比锻炼前要轻松得多。要是定期地进行锻炼，颜值也会增强，定期锻炼可以增强人的自信心和自尊心。锻炼甚至会减少身上的压力和焦虑。定期运动可以防止或控制高血压的出现。胆固醇水平也会因此而受益。经常运动，高密度脂蛋白（HDL）或有益胆固醇会增高，而低密度脂蛋白（LDL）或有害胆固醇则会减少。通过减少动脉内斑块的集结，这一组合拳出击会让血液流动得更为顺利

48、。还有，定期锻炼也可以帮助防止2型糖尿病、骨质疏松症和某些种类癌症的出现。（二）锻炼会帮助你控制体重运动的时候会消耗掉一些热量。运动得越激烈，热量消耗得就越多，也就越容易控制住体重。例如，平时走楼梯，而不乘电梯。在午饭后休息的时候去散散步。做商业活动期间可以跳下爆竹。然而更棒的就是关掉电视，轻松地去散个步。专注地做下运动固然好，但是，持续性做运动，一天下来也是可以消耗些热量的。锻炼能让心脏和肺功能得到加强，定期的锻炼会让你呼吸得更自如的。运动会给身体内的组织输送氧气和营养。实际上，定期的锻炼会帮助身体内的整个心血管系统心脏和血管的血液循环更有效地运转。这会产生很大的作用，当心脏和肺的功能得到更

49、为有效的发挥的时候，身体就会有更多的能量去做更多的事情。（三）锻炼可以促进更佳的睡眠锻炼也许能帮助促进你在白天进行的身体运动。一次好的夜间睡眠会提高注意力，提升自身的生产力以及改善情。锻炼是好睡眠的关键。定期的锻炼可以帮助人们更快地入睡，而且让你睡得更深。运动后5到6个小时后，体温会自然地下降，这样会有助于入睡。定期的锻炼让你充满活力，也会让你变得更好看，这些也许会对你的性生活产生积极的影响。此外锻炼还有更多的好处，它可以促进血液的循环。锻炼可以拥有健美肌肉，想要锻炼肌肉，可以练举重、做体操以及其他重复伸、屈肌肉的运动。肌肉锻炼可以燃烧热量、增强骨密度、减少受伤，尤其是关节受伤的几率，还能预防

50、骨质疏松。健美肌肉。想要锻炼肌肉，可以练举重、做体操以及其他重复伸、屈肌肉的运动。肌肉锻炼可以燃烧热量、增强骨密度、减少受伤，尤其是关节受伤的几率，还能预防骨质疏松。十五、 建立持久的顾客关系精明的企业不仅要创造顾客，还想要“拥有”顾客的“一生”。为此，它必须建立持久的顾客关系。企业可以在多个层次上建立顾客关系。一般地说，企业对那些数量庞大、边际利润低的顾客，更多会谋求建立层次较低的基本关系。如洗涤剂生产厂商通常不会逐个打电话给洗衣粉家庭用户，分别了解、征询意见，而会通过广告、促销、服务电话或电子网站来建，立关系。但对那些数量很少且边际利润很高的顾客，如大用户、大型零售商，企业则希望与它们建立

51、全面伙伴关系。在这两个极端之间，企业可根据不同情况建立其他层次的顾客关系。（1）财务层次。指通过价格优惠等财务措施来树立顾客价值和满意度。如宾馆为常客提供免费或降价服务；商场提供惠顾折扣券；民航公司对常客实施优惠方案等。（2）社交层次。即通过加强社会交往来提高企业与顾客的社会化联系，与常客保持特殊关系。如企业主动与顾客保持联系，不断了解顾客需要和提供服务；向常客赠送礼品和贺卡，表示友谊和感谢；组织常客社交聚会，增强信任感等。（3）结构层次。指使用高新技术成果，精心设计服务体系，使顾客得到更多消费利益，来增强顾客关系。如批发公司通过计算机数据交换系统，帮助零售商客户做好存货管理、订货、信贷等一系

52、列工作；宾馆用其信息系统储存旅客客史档案，为其再次光临时提供个性化定制服务等。十六、 我国全民健身公共政策的执行公共政策执行阻滞是指公共政策执行中出现阻碍或者停滞的现象，进而导致政策目标无法达成的情形。从政策内容看，我国全民健身公共政策确实具有实际意义和促进作用，但在执行中由于各种原因难于落实到位，政策阻滞现象严重，集中体现为吸纳社会力量兴办全民健身事业的鼓励政策缺乏实效。我国历来的全民健身公共政策都不同程度提出鼓励社会力量兴办体育事业，提倡完善财政、税收、金融和土地等优惠政策，鼓励和引导社会力量捐资、出资兴办或参与全民健身事业。（一）税收政策1、营利性健身场所税收政策自20世纪90年代末以来

53、，我国健身产业发展迅速，为大众提供了多元化健身服务。健身场所虽属于经营性场所，但其产生的社会效益诸如提高国民体质、丰富业余文化生活等不容忽视。尤其在近几年，健身行业出现了由贵族化向平民化发展的趋势，经营项目多样化，中低档健身场所比例上升。由于竞争激烈，消费价格大幅下跌，已成为工薪阶层也有能力消费的健身服务，深受大众欢迎，弥补了全民健身公共服务供给的不足。目前我国健身产业主要征收以下几种税。营业税。税率为3%，主要涵盖体育赛事以及体育场所服务业务;二是娱乐业税目，税率为20%，主要针对高尔夫球、保龄球、射箭、射击、飞镖等体育项目;三是针对国家未明确规定税率的钓鱼、漂流等运动项目，许多地方将其归入

54、其他服务业，税率为5%田。企业所得税。税率为25%，对规模较小、利润较少的企业实行20%的低税优惠。城市房地产税。房产余值税率为12%，房产租金税率为12%。4）城镇土地使用税，大城市税额为1530元/m2，中等城市为1224元/m2，小城市为0918元/m2，县城、建制镇、工矿区为0612元/m2。5）车船使用税，按排量缴费，最低每月20元，每年240元。教育附加税，按营业税+增值税+消费税的3%征收。城市维护建设税，按营业税或增值税的1%7%征收。从营业税来看，将高尔夫球、保龄球、台球等体育运动项目经营等同于夜总会、歌舞厅等娱乐场所经营征收20%的营业税并不合理。两者经营的目的虽然都是盈利

55、，但产生的社会效益有很大区别;而且，些经营项目已很普及，收费也逐渐为大众接受，不应被划为高消费行列，过高的营业税使这些项目的经营者不堪重负。健身场所服务项目的管理与指导需要不断地改进和创新，以满足顾客不断增长的各种要求，与国际先进水平接轨，这些都需要大量的资金保证;因此，目前健身行业税负较重。2、非营利健身组织税收政策改革开放以来，我国制定了大量针对非营利组织的税收优惠政策，形成了一系列非营利组织税收优惠法律制度，例如中华人民共和国公益事业捐赠法事业单位、社会团体、民办非企业单位企业所得税征收管理办法等。现行的非营利组织税收优惠制度在促进非营利组织发展方面的功能并未完全发挥，其原因主要有以下几

56、点。相关法律制度未明确规定非营利组织本身具有合法的免税或减税地位。不同规模的非营利组织享受的税收优惠不同，具备公益性捐赠税前扣除资格的公益性社会团体仅有114家，并且这些非营利组织大多冠以中国或中华头衔，其实力与背景不是其他非营利组织能够相比的，该现状不利于中小非营利组织的发展甲。我国按照是否属于财政拨款决定非营利组织是否享有税收优惠，该做法有失公允。不分项目，只要从事经营，水、电、燃气费用都依照商用收费。对民间资本投资经营性体育场所无任何鼓励优惠政策。反观西方发达国家，对于全民健身公共服务供给的优惠政策却很多。如洛杉矶Staples是为NBA湖人队和国王队冰球队）而建的，一年可打122场比赛

57、，有超过200d的使用率包括演唱会），所有者为私人。（二）社会体育指导志愿者政策我国先后颁布了社会体育指导员技术等级制度社会体育指导员国家职业标准关于进一步加强社会体育指导员工作的意见社会体育指导员管理办法等系列文件，主要是对社会体育指导员培训和管理工作作了较为明确的规定要求和规划。除了优秀社会体育指导员评选工作一直在执行外，对于激励社会体育指导员长期开展工作的经费补助措施还仅停留在鼓励、建议层面，同时也缺乏保护志愿者合法利益的相关法律。现行的优秀社会体育指导员评选制度只能惠及少数人，并且有些地方的评选不够公开、公平。十七、 制订计划和实施、控制营销活动对目标市场、定位和营销组合的思考与决策，

58、最后要形成营销计划，作为营销行动的依据。“营销计划”是一个统称，一般分为品牌营销计划，即关于单个品牌的营销计划；产品类别营销计划，关于一类产品、产品线的营销计划，已经完成、认可的品牌计划应纳入其中；新产品计划，在现有产品线增加新产品项目、进行开发和推广活动的营销计划；细分市场计划，面向特定细分市场、顾客群的营销计划；区域市场计划，面向不同国家、地区、城市等的营销计划；客户计划，是针对特定的主要顾客的营销计划。这些不同层面的营销计划，相互之间需要协调、整合。从时间跨度看，营销计划可分长期的战略性计划和年度营销计划。战略性计划要考虑哪些因素会成为今后驱动市场的力量，可能发生的不同情境，企业希望在未

59、来市场占有的地位及应采取的措施。它是一个基本框架，由年度营销计划使之具体化。必要时，企业需要每年对战略性计划进行审计和修订。制订营销计划之后，企业或战略业务单位需组织力量落实，并对营销进程进行控制，以保证达成预定的营销目标。十八、 关系营销及其本质特征约翰伊根认为对关系营销目标最好的描述是：“在适当情况下，识别和建立、维持和增进同消费者和其他利益相关者的关系，同时在必要时终止这些关系，以利于实现相关各方的目标；这要通过相互交换及各种承诺的兑现来实施。”菲利普科特勒认为：“关系营销致力于与主要顾客建立互相满意且长期的关系以获得和维持企业业务。”关系营销是以系统论为基本思想，将企业置身于社会经济大

60、环境中来考察企业的市场营销活动，认为企业营销乃是一个与消费者、竞争者、供应者、分销商、政府机构和社会组织发生互动作用的过程。关系营销将建立与发展同所有利益相关者之间的关系作为企业营销的关键变量，把正确处理这些关系作为企业营销的核心。关系营销奉行的黄金法则是：同等条件下，人们将和他们认识、喜欢并且信任的人做生意。关系营销的本质特征包括以下几点：（1）信息沟通的双向性。社会学认为关系是信息和情感交流的有机渠道，良好的关系即是渠道畅通，恶化的关系即是渠道阻滞，中断的关系则是渠道堵塞。交流应该是双向的，既可以由企业开始，也可以由营销对象开始。广泛的信息交流和信息共享，可以使企业赢得更多、更好的支持与合

61、作。（2）战略过程的协同性。在竞争性的市场上，明智的营销管理者应强调与利益相关者建立长期的、彼此信任的、互利的关系。这可以是关系一方自愿或主动地按照对方要求调整自己的行为；也可以是关系双方都调整自己的行为，以实现相互适应。各具优势的关系双方，互相取长补短，联合行动，协同动作去实现对各方都有益的共同目标，可以说是协调关系的最高形态。（3）营销活动的互利性。关系营销的基础，在于交易双方相互之间有利益上的互补。如果没有各自利益的实现和满足，双方就不会建立良好的关系。关系建立在互利的基础上，要求互相了解对方的利益要求，寻求双方利益的共同点，并努力使双方的共同利益得到实现。真正的关系营销需要达到关系双方

62、互利互惠的境界。（4）信息反馈的及时性。关系营销要求建立专门的部门，用以追踪各利益相关者的态度。关系营销应具备一个反馈的循环，连接关系双方，企业可由此了解到环境的动态变化，根据合作方提供的信息，以改进产品和技术。信息的及时反馈，使关系营销具有动态的应变性，有利于挖掘新的市场机会。十九、 整合营销传播计划过程在制定整合营销传播策略的过程中，营销企业需要结合各种促销组合要素，平衡每一个要素的优势和劣势以产生最有效的传播计划。可以说，整合营销传播管理实际上就是对目标受众进行有效传播的过程，包括策划、执行、评估和控制各种促销组合要素。整合营销传播方案的制定者必须决定促销组合中各要素的角色和功能，为每种

63、要素制定正确的策略，确定它们如何进行整合，为实施进行策划，考虑如何评估所取得的成果，并进行必要的调整。营销传播只是整体营销计划和方案的一部分，必须能够融合于其中。第三章 公司治理分析一、 监督机制（一）监督机制的概念监督机制是指公司的利益相关者针对公司经营者的经营成果、经营行为或决策所进行的一系列客观而及时的审核、监察与督导的行动。公司内部权力的分立与制衡原理是设计和安排公司内部监督机制的一般原理。公司内部的监督机制包括股东大会和董事会对经理人员的监督和制约，也包括它们之间权力的相互制衡与监督。（二）公司内部监督机制的设计原理现代公司作为所有权与控制权分离的典型企业组织形式，其最大特点就是公司财产的原始所有者远离对公司经营者的控制。为了保护所有者的利益，现代公司以法律的形式确立了一套权力分立与制衡的法人治理结构，这种权力的相互制衡实际上是权力的相互监督。公司内部权力的分立、监督与制衡原理主要应当包括以下几个方面。首先，由于所有权与控制权的分离，作为财产的最终所有者的股东不能直接从事公司经营管理。股东远离公司的直接治理而