农村秸秆综合利用项目规划设计方案【模板】

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1、泓域咨询/农村秸秆综合利用项目规划设计方案农村秸秆综合利用项目规划设计方案xxx有限责任公司报告说明农村秸秆综合利用根据谨慎财务估算,项目总投资7280.85万元,其中:建设投资4069.05万元,占项目总投资的55.89%;建设期利息52.16万元,占项目总投资的0.72%;流动资金3159.64万元,占项目总投资的43.40%。项目正常运营每年营业收入30700.00万元,综合总成本费用24985.02万元,净利润4184.14万元,财务内部收益率42.93%,财务净现值11385.04万元,全部投资回收期4.37年。本期项目具有较强的财务盈利能力,其财务净现值良好,投资回收期合理。综上所

2、述,本项目能够充分利用现有设施,属于投资合理、见效快、回报高项目;拟建项目交通条件好;供电供水条件好,因而其建设条件有明显优势。项目符合国家产业发展的战略思想,有利于行业结构调整。本期项目是基于公开的产业信息、市场分析、技术方案等信息,并依托行业分析模型而进行的模板化设计,其数据参数符合行业基本情况。本报告仅作为投资参考或作为学习参考模板用途。目录第一章 绪论8一、 项目名称及项目单位8二、 项目建设地点8三、 项目建设进度8四、 建设投资估算8五、 项目主要技术经济指标9主要经济指标一览表9六、 主要结论及建议10第二章 市场和行业分析11一、 乡村生态振兴的总体目标11二、 加快推进农村绿

3、色发展的对策建议11三、 乡村振兴与乡村生态文明建设的关系13四、 建立符合科学规律的乡村生态体系15五、 乡村生态振兴的指导思想17六、 乡村生态振兴是农村发展的革命17七、 乡村生态振兴的总体目标19八、 消费者行为研究任务及内容20九、 加快推进农村绿色发展的对策建议21十、 乡村振兴与乡村生态文明建设的关系24十一、 营销信息系统的内涵与作用25十二、 建立符合科学规律的乡村生态体系27十三、 关系营销及其本质特征29十四、 乡村生态振兴的指导思想31十五、 关系营销的流程系统31十六、 乡村生态振兴是农村发展的革命33十七、 品牌资产增值与市场营销过程35十八、 竞争者识别36十九、

4、 市场导向组织创新40第三章 发展规划45一、 公司发展规划45二、 保障措施46第四章 运营模式分析49一、 公司经营宗旨49二、 公司的目标、主要职责49三、 各部门职责及权限50四、 财务会计制度53第五章 人力资源分析57一、 企业组织结构与组织机构的关系57二、 员工职业生涯规划的准备工作59三、 审核人力资源费用预算的基本要求63四、 岗位薪酬体系设计64五、 选择人员招募方式的主要步骤69六、 审核人工成本预算的方法70七、 企业人力资源费用的构成73第六章 企业文化管理76一、 企业文化管理与制度管理的关系76二、 企业家精神与企业文化80三、 造就企业楷模84四、 企业文化投

5、入与产出的特点87五、 企业文化的整合89六、 企业文化的分类与模式94七、 企业文化理念的定格设计104八、 企业文化的选择与创新110第七章 公司治理分析114一、 监督机制114二、 董事会模式118三、 专门委员会123四、 内部监督的内容129五、 激励机制135六、 公司治理的特征141七、 监事144八、 经理人市场147第八章 投资计划153一、 建设投资估算153建设投资估算表154二、 建设期利息154建设期利息估算表155三、 流动资金156流动资金估算表156四、 项目总投资157总投资及构成一览表157五、 资金筹措与投资计划158项目投资计划与资金筹措一览表158第

6、九章 财务管理160一、 应收款项的管理政策160二、 企业财务管理目标164三、 决策与控制171四、 短期融资的分类172五、 财务管理原则173六、 短期融资券178七、 企业资本金制度181第十章 经济效益评价188一、 经济评价财务测算188营业收入、税金及附加和增值税估算表188综合总成本费用估算表189利润及利润分配表191二、 项目盈利能力分析192项目投资现金流量表193三、 财务生存能力分析195四、 偿债能力分析195借款还本付息计划表196五、 经济评价结论197第一章 绪论一、 项目名称及项目单位项目名称:农村秸秆综合利用项目项目单位:xxx有限责任公司二、 项目建设

7、地点本期项目选址位于xx园区,区域地理位置优越,设施条件完备。三、 项目建设进度结合该项目的实际工作情况,xxx有限责任公司将项目的建设周期确定为12个月。四、 建设投资估算(一)项目总投资构成分析本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算,项目总投资7280.85万元,其中:建设投资4069.05万元,占项目总投资的55.89%;建设期利息52.16万元,占项目总投资的0.72%;流动资金3159.64万元,占项目总投资的43.40%。(二)建设投资构成本期项目建设投资4069.05万元,包括工程费用、工程建设其他费用和预备费,其中:工程费用3164.23万元,工程建

8、设其他费用789.86万元,预备费114.96万元。五、 项目主要技术经济指标(一)财务效益分析根据谨慎财务测算,项目达产后每年营业收入30700.00万元,综合总成本费用24985.02万元,纳税总额2665.26万元,净利润4184.14万元,财务内部收益率42.93%,财务净现值11385.04万元,全部投资回收期4.37年。(二)主要数据及技术指标表主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元7280.851.1建设投资万元4069.051.1.1工程费用万元3164.231.1.2其他费用万元789.861.1.3预备费万元114.961.2建设期利息万元52.161.3流动资

9、金万元3159.642资金筹措万元7280.852.1自筹资金万元5151.902.2银行贷款万元2128.953营业收入万元30700.00正常运营年份4总成本费用万元24985.025利润总额万元5578.856净利润万元4184.147所得税万元1394.718增值税万元1134.429税金及附加万元136.1310纳税总额万元2665.2611盈亏平衡点万元10379.09产值12回收期年4.3713内部收益率42.93%所得税后14财务净现值万元11385.04所得税后六、 主要结论及建议本期项目技术上可行、经济上合理,投资方向正确,资本结构合理,技术方案设计优良。本期项目的投资建设

10、和实施无论是经济效益、社会效益等方面都是积极可行的。第二章 市场和行业分析一、 乡村生态振兴的总体目标到2023年,农村生活污水治理率达到55%;加强农村饮用水源地保护;基本实现农村黑臭水体动态清零;推进农业秸秆综合利用、畜禽粪污资源化利用和农村生活垃圾无害化处置,实现城乡环卫一体化全覆盖并有效运行,全市秸秆综合利用率达95%以上,畜禽粪污资源化利用率达到95%以上。二、 加快推进农村绿色发展的对策建议(一)从城乡融合大格局中推动资源要素向农村集聚恩格斯认为,只有通过城市和乡村的融合,现在的空气、水和土地的污染才能消除。这一理念对于从城乡融合战略高度推动农村生态文明建设,具有重要意义。具体来说

11、,要制定并实施城市生产要素下乡的优惠政策,通过财政政策、价格杠杆等手段,打通城乡要素合理流动渠道,将城市的资本、技术等要素有序引入乡村,强化入乡要素与乡村形成利益共享机制,发展乡村现代农业和生态服务业,增加农业生态产品和服务供给。要加快推进城乡产业一体化发展,将城市先进生产力的带动作用和乡村绿色空间的生态潜力作用充分融合,全面创新传统农村产业的形态业态,努力打造以农耕文化、乡村风貌和田园风光为主要依托的新产业新业态,切实将农村的山水乡愁等生态优势转化为产业优势,促进农村发展质量和效益的提升。(二)因地制宜分类推进农村绿色发展应基于自身的发展状况和实际条件,明确农村绿色发展路线图,探索各具特色的

12、农村绿色发展道路。对于东部地区来说,在经济科技较为发达的基础上,加快推进农村生态环保现代化,推动数字技术与农村生态环保工作深度融合。积极研发推广绿色环保型农业技术,加大农业面源污染整治力度,深入推广千村示范、万村整治的浙江经验,全力打造农村生态文明建设先行区,努力形成可复制可推广的农村绿色发展经验,循序渐进带动其他地区农村绿色发展。对于中部地区来说,要抓住新时代国家推动中部地区高质量发展的机遇,加快转变粗放型农业发展方式。发展绿色低碳循环农业,加快发展绿色种植,推进化肥减量提效、农药减量控害,提高土壤肥力,提高农业机械化水平,推动农业提质增效,为中部地区绿色崛起提供重要支撑。对于西部地区来说,

13、应充分抓住国家推进西部大开发形成新格局的机遇,以绿色一带一路建设为重要契机,统筹解决农村经济发展、农民生活改善与生态环境保护问题。开展农村生态环境保护与修复重大工程建设,推进荒漠化、石漠化、水土流失综合治理,加强地质灾害防治,提高农产品优质化、绿色化水平,有效应对绿色贸易壁垒,为建设美丽西部打牢基础。东北地区应从维护国家粮食安全和生态安全的大局出发,加快冰雪经济高质量发展,提升农村绿色发展绩效。实施黑土地保护性耕作,强化土壤污染管控,大力发展种养结合、生态循环农业,打造具有区域特色的绿色农产品品牌,为东北全面振兴夯实环境基础。(三)着力构建农村生态环境协同治理新格局实现农村生态环境善治,需要发

14、挥发挥企业、自治组织、环保组织、农民群众等多元主体的作用。坚持系统思维,在国家大政方针的基础上制定科学的农村生态环境治理方案,营造良好的农村生态文明建设制度环境,支持和鼓励各类主体参与到农村生态文明建设中。企业应增强绿色发展意识,将绿色发展理念贯穿于生产、经营和文化建设中,严格遵守农村生态文明建设政策法规,不断强化生态环境保护自我规制。三、 乡村振兴与乡村生态文明建设的关系(一)乡村振兴战略为乡村生态文明建设提供理论指导大力实施乡村振兴,并提到战略高度,乡村振兴不仅要求农民富,农业强,更要求农村美,其关键在于加强乡村生态文明建设。乡村振兴既是乡村和乡村产业的振兴,也应是乡村生态文明的振兴。乡村

15、振兴既要为农民提供安居、乐业、增收的生活环境,又要为农民提供天蓝、地绿、水净的自然环境,从而实现乡村生产、生态、生活的和谐发展。乡村生态文明建设就是在乡村振兴总的战略指导下改善乡村自然环境的同时建设良好的社会生态环境既要保留原有的乡土风情,保护好乡村生态系统,又要将这种生态理念运用于乡村建设的其他方面,实现人与自然和谐共生,实现经济与环境携手共进,切实让乡村人居环境美起来、人民生活富起来。(二)乡村生态文明建设是乡村振兴战略的基础性工程当前要实现乡村振兴建设美丽中国,走进生态文明的新时代,其关键一步在于加强乡村生态文明建设。乡村生态文明建设既是提高乡村发展质量的保证也是乡村振兴战略中不可或缺的

16、部分。实施乡村振兴战略的总要求,就是坚持农业农村优先发展,努力做到产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕。其中生态宜居就是强调要加强乡村生态文明建设。生态宜居贯穿于产业兴旺乡风文明治理有效生活富裕发展的全过程,并为其提供了优越的外部环境,而这四大要求也只有在生态宜居的基础上才能建设得更好。将生态理念贯穿于产业兴旺的要求中可发展乡村生态经济;贯穿于乡风文明的要求中可发展乡村生态文化贯穿于治理有效的要求中可发展乡村生态环境。由此可见,乡村振兴战略的总要求就是将生态文明理念融入乡村发展的各个方面,从而实现乡村现代化、生态化建设。四、 建立符合科学规律的乡村生态体系(一)建立生态资源体系建立

17、面向生态消费市场的乡村生态资源价值评估体系、生态产品产业体系和生态文化繁荣体系。乡村生态红利释放的前提在于精准分析和判断生态消费市场的需求,识别出乡村生态资源的价值独特点和市场卖点,从而避免盲目开发、过度开发和低水平开发所造成的生态资源浪费现象。要立足乡村生态资源的特色优势,培育乡村生态产品和产业体系,力争形成一村一个特色生态产品、一镇一条完整生态产业链、一县一套高效生态产业体系的发展格局。要进一步挖掘乡村生态产业的文化内涵,为乡村民俗民风、农耕农事、工艺技艺、遗产遗址、故事传说等原生态文化注入时尚创意的力量,实现乡村生态文化繁荣体系和生态产业体系的耦合叠加。(二)建立乡村技术体系建立乡村生态

18、空间布局体系、生态设施支撑体系和生态技术应用体系。乡村生态空间布局体系的形成应首先符合山水林田系统、传统村落形态、乡土人文景观和自然组织机理的客观规律,在此自然基底上按照微改造、低冲击、嵌入式的原则顺势而为,布局新的生产和生活空间。在生态设施支撑体系构建方面,应坚持生产和生活设施的环保生态化理念,坚持因地制宜、就地取材、科技植入、集约建设、低成本维护的生态化原则,全力构建生态环卫设施、绿色交通设施、智慧互联设施、水环境处理设施、生态服务设施等系统。要把生态技术应用体系建设作为乡村生态振兴的助推器,重点强化生态资源测评技术、生态农业种养技术、生态产品研发技术、生态设施建造技术、生态工艺制作技术、

19、生态环境修复技术等成果在乡村地区的推广和应用。(三)建立乡村管理体系建立规范化、便利化和开放化的乡村生态经济管理体系。确保乡村生态安全、激活乡村生态市场、创新生态管理机制,不仅是乡村生态化改革的重要领域,也是乡村焕发生机的软环境建设重点范畴。针对生态保护性利用的体制机制不健全问题,在夯实生态自然资源管理、生态环境与卫生管理、生态准入与安全管理、生态绩效与目标管理等基础上,率先开展乡村生态经济管理体系的建设,强化乡村生态品牌和资产管理、生态市场开发和营销管理、生态经营和服务管理,实现生态资产资本增值、生态品牌形象提升和生态市场健康有序的发展目标。(四)建立民众引导体系建立源于乡土、崇尚自然、追求

20、绿色的民众行为引导体系。乡村生态红利的释放依赖于民众生态消费观和绿色生活方式的形成。首先,应加大对生态消费观念的教育和知识普及力度,使全社会认识到生态消费对于改善人们生活环境的重要性和迫切性,逐步引导民众将生态消费行为自觉贯穿于日常生活中并形成生活习惯;其次,制定一整套生态消费政策激励机制,不断培育乡村生态消费市场,并致力于降低生态产品成本和价格,创造有利于生态消费的市场条件;最后,要全力改善乡村生活面貌,塑造美丽的乡村生活场所,提高乡村生活的品质和品味,满足民众对乡村原生态生活的向往与体验。五、 乡村生态振兴的指导思想践行绿水青山就是金山银山理念,持续推进农村生态环境质量提升,为打造乡村振兴

21、齐鲁样板、推动平度高质量发展贡献绿色力量。六、 乡村生态振兴是农村发展的革命进入新时代,大力实施乡村振兴战略已经成为国家的一项重要工作。其制度初衷与设计取向便在于科学高效地解决三农问题,不断提升农业发展的质量内涵,不断促进农村面貌的持续改善,不断提升广大农民的现实获得感。生态农业是多村振兴战略的重要抓手和重要着力点,是高效解决三农问题的重要途径。因此,构建科学的可持续的生态农业发展路径不仅是一种必要更是一种必须。建设生态宜居的现代农村,是实施乡村振兴战略的一项重要任务。良好生态环境是农村最大优势和宝贵财富,坚持人与自然和谐共生,走乡村绿色发展之路,守住生态保护红线,让良好生态成为乡村振兴的支撑

22、点,让生态美起来、环境靓起来,着力呈现山清水秀、天蓝地绿、村美人和的田园风光、美丽画卷,是新时代打造生态宜居美丽乡村的总要求。乡村生态振兴是普惠的民生福祉,也是农村发展的深刻革命,想让美丽生态变成摇钱树,田园风光成为聚宝盆,就需要从以下几点做起:第一:解决垃圾问题。加强宣传教育,逐渐提高村民的环境保护意识,自觉接受、支持、参与农村生活垃圾治理工作。同时,加强农村生活垃圾治理设施设备、保洁队伍建设,推广垃圾科学分类处理,健全农村垃圾治理长效机制,确保农村生活垃圾常态化治理,不断提升村民生活环境质量。第二:加强监督管理。持续加大乡村保护力度,加强农房管控和风貌引导,采取围挡、美化等措施,整治墙体破

23、败、私搭乱建等突出问题,还原农村田园风光本色,形成自然生态美、人居环境优的良好格局。第四:走生态产业道路。进一步推进产业和生态深度融合,增加生态产品和服务供给,推进农业与旅游、文化、康养、体育等产业融合发展,实现乡村旅游常态化、消费服务个性化、产品供给化,确保农村田园生态科学利用、永续利用。发展循环经济,创新农业生产。积极发挥农村居民自主性,加强乡村文化建设。一是树立正确的文化建设思想,提升自身思想道德素质和文化素质,积极摒弃低俗文化。二是积极开展农村文化活动,进一步拉近农村居民之间的关系,调动农村居民的文化建设积极性。三是积极加强农村文化站的建设力度,提高相关从业人员的业务水平、文化修养以及

24、技术能力,定期开展培训工作,从而为生态宜居乡村创建奠定坚实的基础。建设宜居乡村不是一蹴而就的,而是要经历时间的探索,要真正了解到人民群众的切身需求,为人民办实事,从小事做起,才能推进乡村振兴工作稳步前进。七、 乡村生态振兴的总体目标到2023年,农村生活污水治理率达到55%;加强农村饮用水源地保护;基本实现农村黑臭水体动态清零;推进农业秸秆综合利用、畜禽粪污资源化利用和农村生活垃圾无害化处置,实现城乡环卫一体化全覆盖并有效运行,全市秸秆综合利用率达95%以上,畜禽粪污资源化利用率达到95%以上。八、 消费者行为研究任务及内容1、消费者行为消费者行为指消费者在内在和外在因素影响下挑选、购买、使用

25、和处置产品和服务以满足自身需要的过程。消费者行为直接决定了营销企业的产品研发、销售、利润乃至兴衰。消费者市场研究实质就是消费者行为研究。2、消费者行为研究任务消费者行为研究的任务有三个方面:一是揭示和描述消费者行为的表现,即通过科学的方法发现和证实消费者存在哪些行为,也就是观察现象,描述事实,所谓“知其然”。二是揭示消费者行为产生的原因,所谓“知其所以然”。把观察到的已知事实组织起来、联系起来,提出一定的假说去说明这些事实发生的原因及其相互关系。三是预测和引导消费者行为,即在影响因素既定的条件下预测消费者行为,并通过设置或改变某些条件来引导和控制消费者行为。3、消费者行为研究内容消费者行为的研

26、究内容分为消费者购买决策过程、消费者个体因素、外在环境因素和市场营销因素四个方面。消费者购买决策过程是消费者购买动机转化为购买活动的过程,分为确认问题、信息收集、产品评价、购买决策和购后行为五个阶段。个体因素指消费者自身存在的影响消费行为的各类因素,包括心理因素、生理因素、经济因素和生活方式等。外在环境因素指消费者外部世界中所有能对环境产生影响的物质和社会要素的总和。市场营销因素指企业在市场营销活动中可以控制的各类因素。市场营销因素通过个体因素和环境因素作用于消费者,又受到个体因素和环境因素的影响。本书其他章节主要内容就是市场营销因素对消费者行为的影响,所以本章不展开这部分内容。以上四类因素中

27、,“消费者购买决策过程”即为消费者行为,其他三类因素为消费者行为的影响因素。因此,消费者行为学的研究内容又可以分为消费者行为和消费者行为影响因素两大类。九、 加快推进农村绿色发展的对策建议(一)从城乡融合大格局中推动资源要素向农村集聚恩格斯认为,只有通过城市和乡村的融合,现在的空气、水和土地的污染才能消除。这一理念对于从城乡融合战略高度推动农村生态文明建设,具有重要意义。具体来说,要制定并实施城市生产要素下乡的优惠政策,通过财政政策、价格杠杆等手段,打通城乡要素合理流动渠道,将城市的资本、技术等要素有序引入乡村,强化入乡要素与乡村形成利益共享机制,发展乡村现代农业和生态服务业,增加农业生态产品

28、和服务供给。要加快推进城乡产业一体化发展,将城市先进生产力的带动作用和乡村绿色空间的生态潜力作用充分融合,全面创新传统农村产业的形态业态,努力打造以农耕文化、乡村风貌和田园风光为主要依托的新产业新业态,切实将农村的山水乡愁等生态优势转化为产业优势,促进农村发展质量和效益的提升。(二)因地制宜分类推进农村绿色发展应基于自身的发展状况和实际条件,明确农村绿色发展路线图,探索各具特色的农村绿色发展道路。对于东部地区来说,在经济科技较为发达的基础上,加快推进农村生态环保现代化,推动数字技术与农村生态环保工作深度融合。积极研发推广绿色环保型农业技术,加大农业面源污染整治力度,深入推广千村示范、万村整治的

29、浙江经验,全力打造农村生态文明建设先行区,努力形成可复制可推广的农村绿色发展经验,循序渐进带动其他地区农村绿色发展。对于中部地区来说,要抓住新时代国家推动中部地区高质量发展的机遇,加快转变粗放型农业发展方式。发展绿色低碳循环农业,加快发展绿色种植,推进化肥减量提效、农药减量控害,提高土壤肥力,提高农业机械化水平,推动农业提质增效,为中部地区绿色崛起提供重要支撑。对于西部地区来说,应充分抓住国家推进西部大开发形成新格局的机遇,以绿色一带一路建设为重要契机,统筹解决农村经济发展、农民生活改善与生态环境保护问题。开展农村生态环境保护与修复重大工程建设,推进荒漠化、石漠化、水土流失综合治理,加强地质灾

30、害防治,提高农产品优质化、绿色化水平,有效应对绿色贸易壁垒,为建设美丽西部打牢基础。东北地区应从维护国家粮食安全和生态安全的大局出发,加快冰雪经济高质量发展,提升农村绿色发展绩效。实施黑土地保护性耕作,强化土壤污染管控,大力发展种养结合、生态循环农业,打造具有区域特色的绿色农产品品牌,为东北全面振兴夯实环境基础。(三)着力构建农村生态环境协同治理新格局实现农村生态环境善治,需要发挥发挥企业、自治组织、环保组织、农民群众等多元主体的作用。坚持系统思维,在国家大政方针的基础上制定科学的农村生态环境治理方案,营造良好的农村生态文明建设制度环境,支持和鼓励各类主体参与到农村生态文明建设中。企业应增强绿

31、色发展意识,将绿色发展理念贯穿于生产、经营和文化建设中,严格遵守农村生态文明建设政策法规,不断强化生态环境保护自我规制。十、 乡村振兴与乡村生态文明建设的关系(一)乡村振兴战略为乡村生态文明建设提供理论指导大力实施乡村振兴,并提到战略高度,乡村振兴不仅要求农民富,农业强,更要求农村美,其关键在于加强乡村生态文明建设。乡村振兴既是乡村和乡村产业的振兴,也应是乡村生态文明的振兴。乡村振兴既要为农民提供安居、乐业、增收的生活环境,又要为农民提供天蓝、地绿、水净的自然环境,从而实现乡村生产、生态、生活的和谐发展。乡村生态文明建设就是在乡村振兴总的战略指导下改善乡村自然环境的同时建设良好的社会生态环境既

32、要保留原有的乡土风情,保护好乡村生态系统,又要将这种生态理念运用于乡村建设的其他方面,实现人与自然和谐共生,实现经济与环境携手共进,切实让乡村人居环境美起来、人民生活富起来。(二)乡村生态文明建设是乡村振兴战略的基础性工程当前要实现乡村振兴建设美丽中国,走进生态文明的新时代,其关键一步在于加强乡村生态文明建设。乡村生态文明建设既是提高乡村发展质量的保证也是乡村振兴战略中不可或缺的部分。实施乡村振兴战略的总要求,就是坚持农业农村优先发展,努力做到产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕。其中生态宜居就是强调要加强乡村生态文明建设。生态宜居贯穿于产业兴旺乡风文明治理有效生活富裕发展的全过程

33、,并为其提供了优越的外部环境,而这四大要求也只有在生态宜居的基础上才能建设得更好。将生态理念贯穿于产业兴旺的要求中可发展乡村生态经济;贯穿于乡风文明的要求中可发展乡村生态文化贯穿于治理有效的要求中可发展乡村生态环境。由此可见,乡村振兴战略的总要求就是将生态文明理念融入乡村发展的各个方面,从而实现乡村现代化、生态化建设。十一、 营销信息系统的内涵与作用每个公司都必须为营销经理组织和输送持续的信息流。营销信息系统(MIS)由人员、设备和程序构成。营销信息系统对信息进行收集、分类、分析、评估和分发,为决策者提供所需的及时和精确的信息。营销信息系统是从了解市场需求情况、接受顾客订货开始,直到产品交付顾

34、客使用,为顾客提供各种服务为止的整个市场营销活动过程中有关的市场信息搜集和处理的过程。企业营销信息系统是企业管理信息系统的一个重要的子系统,它的基本任务是搜集顾客对产品质量、性能方面的要求,分析市场潜力和竞争对手情况,及时地、准确地提供信息,用于企业营销决策。这些信息应能满足以下要求。(1)目的性。在营销活动产出大于投入的前提下,为营销决策及时提供相关联的必要的信息,尽量减少杂乱无关的信息。(2)及时性。在激烈的竞争中,信息传递的速度越快就越有价值。频率也要适宜,低频率的报告会使管理者难以应付急剧变化的环境,而频率过高又会使管理者面临着处理数不清的大量数据。(3)准确性。要求信息来源可靠,收集

35、整理信息的方法科学,信息能反映客观实际情况。(4)系统性。营销信息系统是若干具有特定内容的同质信息在一定时间和空间范围内形成的有序集合。在时间上具有纵向的连续性,是一种连续作业的系统;在空间上具有最大的广泛性,内容全面、完整。(5)广泛性。营销信息反映的是人类社会的市场活动,是营销活动中人与人之间传递的社会信息,渗透到社会经济生活的各个领域。伴随市场经济的发展和经济全球化,市场营销活动的范围由地方市场扩展为全国性、国际性市场,信息的搜集更是空前广泛。营销信息系统是企业进行营销决策和编制计划的基础,也是监督、调控企业营销活动的依据。一个四通八达的营销信息网络,可把各地区、各行业的营销组织连接成多

36、结构、多层次的统一的大市场。因此,营销信息系统关系到企业营销的顺利开展乃至有效的社会营销系统的形成。一个理想的市场营销信息系统应能解决以下问题:(1)它能向各级管理人员提供从事其工作所必需的一切信息。(2)它能够对信息进行选择,以便使各级管理人员获得与他们能够且必须采取的行为有关的信息。(3)它提供信息的时间限于管理人员能够且应当采取行动的时间。(4)它提供所要求的任何形式的分析、数据与信息。(5)它所提供的信息,一定是最新的并且所提供的信息的形式都是有关管理人员最易了解和消化的。十二、 建立符合科学规律的乡村生态体系(一)建立生态资源体系建立面向生态消费市场的乡村生态资源价值评估体系、生态产

37、品产业体系和生态文化繁荣体系。乡村生态红利释放的前提在于精准分析和判断生态消费市场的需求,识别出乡村生态资源的价值独特点和市场卖点,从而避免盲目开发、过度开发和低水平开发所造成的生态资源浪费现象。要立足乡村生态资源的特色优势,培育乡村生态产品和产业体系,力争形成一村一个特色生态产品、一镇一条完整生态产业链、一县一套高效生态产业体系的发展格局。要进一步挖掘乡村生态产业的文化内涵,为乡村民俗民风、农耕农事、工艺技艺、遗产遗址、故事传说等原生态文化注入时尚创意的力量,实现乡村生态文化繁荣体系和生态产业体系的耦合叠加。(二)建立乡村技术体系建立乡村生态空间布局体系、生态设施支撑体系和生态技术应用体系。

38、乡村生态空间布局体系的形成应首先符合山水林田系统、传统村落形态、乡土人文景观和自然组织机理的客观规律,在此自然基底上按照微改造、低冲击、嵌入式的原则顺势而为,布局新的生产和生活空间。在生态设施支撑体系构建方面,应坚持生产和生活设施的环保生态化理念,坚持因地制宜、就地取材、科技植入、集约建设、低成本维护的生态化原则,全力构建生态环卫设施、绿色交通设施、智慧互联设施、水环境处理设施、生态服务设施等系统。要把生态技术应用体系建设作为乡村生态振兴的助推器,重点强化生态资源测评技术、生态农业种养技术、生态产品研发技术、生态设施建造技术、生态工艺制作技术、生态环境修复技术等成果在乡村地区的推广和应用。(三

39、)建立乡村管理体系建立规范化、便利化和开放化的乡村生态经济管理体系。确保乡村生态安全、激活乡村生态市场、创新生态管理机制,不仅是乡村生态化改革的重要领域,也是乡村焕发生机的软环境建设重点范畴。针对生态保护性利用的体制机制不健全问题,在夯实生态自然资源管理、生态环境与卫生管理、生态准入与安全管理、生态绩效与目标管理等基础上,率先开展乡村生态经济管理体系的建设,强化乡村生态品牌和资产管理、生态市场开发和营销管理、生态经营和服务管理,实现生态资产资本增值、生态品牌形象提升和生态市场健康有序的发展目标。(四)建立民众引导体系建立源于乡土、崇尚自然、追求绿色的民众行为引导体系。乡村生态红利的释放依赖于民

40、众生态消费观和绿色生活方式的形成。首先,应加大对生态消费观念的教育和知识普及力度,使全社会认识到生态消费对于改善人们生活环境的重要性和迫切性,逐步引导民众将生态消费行为自觉贯穿于日常生活中并形成生活习惯;其次,制定一整套生态消费政策激励机制,不断培育乡村生态消费市场,并致力于降低生态产品成本和价格,创造有利于生态消费的市场条件;最后,要全力改善乡村生活面貌,塑造美丽的乡村生活场所,提高乡村生活的品质和品味,满足民众对乡村原生态生活的向往与体验。十三、 关系营销及其本质特征约翰伊根认为对关系营销目标最好的描述是:“在适当情况下,识别和建立、维持和增进同消费者和其他利益相关者的关系,同时在必要时终

41、止这些关系,以利于实现相关各方的目标;这要通过相互交换及各种承诺的兑现来实施。”菲利普科特勒认为:“关系营销致力于与主要顾客建立互相满意且长期的关系以获得和维持企业业务。”关系营销是以系统论为基本思想,将企业置身于社会经济大环境中来考察企业的市场营销活动,认为企业营销乃是一个与消费者、竞争者、供应者、分销商、政府机构和社会组织发生互动作用的过程。关系营销将建立与发展同所有利益相关者之间的关系作为企业营销的关键变量,把正确处理这些关系作为企业营销的核心。关系营销奉行的黄金法则是:同等条件下,人们将和他们认识、喜欢并且信任的人做生意。关系营销的本质特征包括以下几点:(1)信息沟通的双向性。社会学认

42、为关系是信息和情感交流的有机渠道,良好的关系即是渠道畅通,恶化的关系即是渠道阻滞,中断的关系则是渠道堵塞。交流应该是双向的,既可以由企业开始,也可以由营销对象开始。广泛的信息交流和信息共享,可以使企业赢得更多、更好的支持与合作。(2)战略过程的协同性。在竞争性的市场上,明智的营销管理者应强调与利益相关者建立长期的、彼此信任的、互利的关系。这可以是关系一方自愿或主动地按照对方要求调整自己的行为;也可以是关系双方都调整自己的行为,以实现相互适应。各具优势的关系双方,互相取长补短,联合行动,协同动作去实现对各方都有益的共同目标,可以说是协调关系的最高形态。(3)营销活动的互利性。关系营销的基础,在于

43、交易双方相互之间有利益上的互补。如果没有各自利益的实现和满足,双方就不会建立良好的关系。关系建立在互利的基础上,要求互相了解对方的利益要求,寻求双方利益的共同点,并努力使双方的共同利益得到实现。真正的关系营销需要达到关系双方互利互惠的境界。(4)信息反馈的及时性。关系营销要求建立专门的部门,用以追踪各利益相关者的态度。关系营销应具备一个反馈的循环,连接关系双方,企业可由此了解到环境的动态变化,根据合作方提供的信息,以改进产品和技术。信息的及时反馈,使关系营销具有动态的应变性,有利于挖掘新的市场机会。十四、 乡村生态振兴的指导思想践行绿水青山就是金山银山理念,持续推进农村生态环境质量提升,为打造

44、乡村振兴齐鲁样板、推动平度高质量发展贡献绿色力量。十五、 关系营销的流程系统关系营销把一切内部和外部利益相关者都纳入研究范围,并用系统的方法考察企业所有活动及其相互关系,表现积极的一方被称为市场营销者,表现不积极的一方被称作目标公众。企业与利益相关者结成休戚与共的关系,企业的发展要借助利益相关者的力量,而后者也要通过企业来谋求自身的利益。(1)企业内部关系。内部营销起源于把员工当作企业的市场。智慧的企业高层领导,心中装有“两个上帝”,一个“上帝”是顾客,另一个“上帝”是员工。企业要进行有效的营销,首先要有具备营销观念的员工,能够正确理解和实施企业的战略目标和营销组合策略,并能自觉地以顾客导向的

45、方式进行工作。同时企业要尽力满足员工的合理要求,提高员工的满意度和忠诚度,为关系营销奠定良好基础。(2)企业与竞争者的关系。企业所拥有的资源条件不尽相同,往往是各有所长、各有所短。为有效地通过资源共享实现发展目标,企业要善于与竞争对手和睦共处,并和有实力、有良好营销经验的竞争者进行联合。(3)企业与顾客的关系。顾客是“上帝”,是“财神”,企业要实现盈利目标,必须依赖顾客。企业需要通过搜集和积累大量市场信息,预测目标市场购买潜力,采取适当方式与消费者沟通,变潜在顾客为现实顾客。同时,要致力于建立数据库或其他方式,密切与消费者的关系。对老顾客,要更多地提供产品信息,定期举行联谊活动,加深情感信任,

46、争取将其转化为长期顾客,举办这些活动花费的成本,肯定比寻求新顾客更为经济。(4)企业与供销商的关系。因分工而产生的渠道成员之间的关系,是由协作而形成的共同利益关系。合作伙伴虽也存在矛盾,但相互依赖性更为明显。企业必须广泛建立与供应商、经销商之间的密切合作的伙伴关系,以便获得来自供销两个方面的有力支持。(5)企业与影响者的关系。各种金融机构、新闻媒体、公共事业团体以及政府机构等,对企业营销活动都会产生重要的影响,企业必须以公共关系为主要手段争取它们的理解与支持。例如,社区是以地缘为纽带而连接和聚集的若干社会群体或组织之间的关系,构成了企业关系营销中不可忽视的一环。企业需要社区提供完善的基础设施和

47、有效率的工作场所,社区也希望企业为社区建设提供人、财、物的支持。十六、 乡村生态振兴是农村发展的革命进入新时代,大力实施乡村振兴战略已经成为国家的一项重要工作。其制度初衷与设计取向便在于科学高效地解决三农问题,不断提升农业发展的质量内涵,不断促进农村面貌的持续改善,不断提升广大农民的现实获得感。生态农业是多村振兴战略的重要抓手和重要着力点,是高效解决三农问题的重要途径。因此,构建科学的可持续的生态农业发展路径不仅是一种必要更是一种必须。建设生态宜居的现代农村,是实施乡村振兴战略的一项重要任务。良好生态环境是农村最大优势和宝贵财富,坚持人与自然和谐共生,走乡村绿色发展之路,守住生态保护红线,让良

48、好生态成为乡村振兴的支撑点,让生态美起来、环境靓起来,着力呈现山清水秀、天蓝地绿、村美人和的田园风光、美丽画卷,是新时代打造生态宜居美丽乡村的总要求。乡村生态振兴是普惠的民生福祉,也是农村发展的深刻革命,想让美丽生态变成摇钱树,田园风光成为聚宝盆,就需要从以下几点做起:第一:解决垃圾问题。加强宣传教育,逐渐提高村民的环境保护意识,自觉接受、支持、参与农村生活垃圾治理工作。同时,加强农村生活垃圾治理设施设备、保洁队伍建设,推广垃圾科学分类处理,健全农村垃圾治理长效机制,确保农村生活垃圾常态化治理,不断提升村民生活环境质量。第二:加强监督管理。持续加大乡村保护力度,加强农房管控和风貌引导,采取围挡

49、、美化等措施,整治墙体破败、私搭乱建等突出问题,还原农村田园风光本色,形成自然生态美、人居环境优的良好格局。第四:走生态产业道路。进一步推进产业和生态深度融合,增加生态产品和服务供给,推进农业与旅游、文化、康养、体育等产业融合发展,实现乡村旅游常态化、消费服务个性化、产品供给化,确保农村田园生态科学利用、永续利用。发展循环经济,创新农业生产。积极发挥农村居民自主性,加强乡村文化建设。一是树立正确的文化建设思想,提升自身思想道德素质和文化素质,积极摒弃低俗文化。二是积极开展农村文化活动,进一步拉近农村居民之间的关系,调动农村居民的文化建设积极性。三是积极加强农村文化站的建设力度,提高相关从业人员

50、的业务水平、文化修养以及技术能力,定期开展培训工作,从而为生态宜居乡村创建奠定坚实的基础。建设宜居乡村不是一蹴而就的,而是要经历时间的探索,要真正了解到人民群众的切身需求,为人民办实事,从小事做起,才能推进乡村振兴工作稳步前进。十七、 品牌资产增值与市场营销过程品牌资产增值是市场营销活动的重要结果。品牌存在于顾客的心智之中。营销者在建立强势品牌时面临的挑战是:他们必须保证提供的产品和服务能针对顾客的需求,同时能配合市场营销方案,从而把顾客的思想、感情、形象、信念、感知和意见等与品牌关联起来;而基于顾客的品牌资产就是顾客品牌知识所导致的对营销活动的差异化反应。品牌资产来源于以往对此品牌的营销投资

51、。营销者在长期实践中创造的品牌知识,决定了该品牌的未来方向。消费者是基于其品牌知识进行品牌选择的,这意味着“顾客会认为品牌应该与营销活动或文案如影随形。”“品牌资产可以提供更多的注意力和领导能力,并给营销者提供一个途径,以解释他们过去的营销业绩以及对未来营销方案的设计。公司所做的一切都可能会增强或破坏品牌资产”。正所谓营销做来做去做品牌,品牌资产增值的主要表现是溢价。与此相对,强势品牌也自然产生市场营销优势,如“对产品性能的良好感知”“更高的忠诚度”“受到更少的竞争性营销活动的影响”“受到更小的营销危机的影响”“更大的边际收益”“顾客对涨价缺乏弹性”“顾客对降价富有弹性”“更多的商业合作和支持

52、”“增强营销沟通的有效性”“有特许经营的机会”“具有品牌延伸的机会”等。十八、 竞争者识别每个企业都要根据内部和外部条件确定自身的业务范围并随着实力的增加而扩大业务范围。企业在确定业务范围时都自觉或不自觉地受一定导向支配。企业的每项业务包括四个方面的因素:要服务的顾客群;要迎合的顾客需求;满足这些需求的技术;运用这些技术生产出的产品。企业确定自身业务范围时着眼点不同,业务范围导向就不同,竞争者识别和竞争战略也随之不同。1、产品导向与竞争者识别产品导向指企业业务范围限定为经营某种定型产品,在不从事或很少从事产品更新的前提下设法寻找和扩大该产品的市场。对照确定业务范围的四方面因素可知,产品导向指企

53、业的产品和技术都是既定的,而购买这种产品的顾客群体和所要迎合的顾客需求却是未定的,有待于寻找和发掘。在产品导向下,企业业务范围扩大指市场扩大,即顾客增多和所迎合顾客的需求增多,而不是指产品种类或花色品种增多。实行产品导向的企业仅仅把生产同一品种或规格产品的企业视为竞争对手。产品导向的适用条件是:市场的产品供不应求,现有产品不愁销路;企业实力薄弱,无力从事产品更新。当原有产品供过于求而企业又无力开发新产品时,主要营销战略是市场渗透和市场开发。市场渗透是设法增加现有产品在现有市场的销售量,提高市场占有率;市场开发是寻找新的目标市场,用现有产品满足新市场的需求。2、技术导向与竞争者识别技术导向指企业

54、业务范围限定为经营以现有设备或技术为基础生产出来的产品。业务范围扩大指运用现有设备和技术或对现有设备和技术加以改进而生产出新的花色品种。对照确定业务范围的四方面因素可知,技术导向指企业的生产技术类型是确定的,而用这种技术生产出何种产品、服务于哪些顾客群体、满足顾客的何种需求却是未定的,有待于根据市场变化去寻找和发掘。实行技术导向的企业把所有使用同一技术、生产同类产品的企业视为竞争对手。适用条件是某具体品种已供过于求,但不同花色品种的同类产品仍然有良好前景。与技术导向相适应的营销战略是产品改革和一体化发展,即对产品的质量、样式、功能和用途加以改革,并利用原有技术生产与原产品处于同一领域的不同阶段

55、的产品。技术导向未把满足同一需要的其他大类产品的生产企业视为竞争对手,易于发生“竞争者近视症”。例如,钢笔的竞争产品包括圆珠笔、铅笔、墨水笔、毛笔和电脑等。当满足同一需要的其他行业迅猛发展时,本行业产品就会被淘汰或严重供过于求,继续实行技术导向就难以维持企业生存。3、需求导向与竞争者识别需求导向指企业业务范围确定为满足顾客的某一需求,运用可能互不相关的多种技术生产出分属不同大类的产品去满足这一需求。对照确定业务范围的四方面因素可知,需求导向指所迎合的需求是既定的,而满足这种需求的技术、产品和所服务的顾客群体却随着技术发展和市场变化而变化。根据需求导向确定业务范围时,应考虑市场需求和企业实力,避

56、免过窄或过宽。过窄则市场太小,无利可图;过宽则力不能及。例如,铅笔公司若将自身业务范围定义为满足低年级学生练习硬笔字的需求则太窄,其他的铅笔市场被忽视;若定义为满足人们记录信息的需求则太宽,衍生出许多力不能及的产品,如电脑、录音机等。实行需求导向的企业把满足顾客同一需求的企业都视为竞争者,而不论他们采用何种技术、提供何种产品。适用条件是市场商品供过于求,企业具有强大的投资能力、运用多种不同技术的能力和经营促销各类产品的能力。如果企业受到自身实力的限制而无法按照需求导向确定业务范围,也要在需求导向指导下密切注视需求变化和来自其他行业的可能的竞争者,在更高的视野上发现机会和避免危险。需求导向的竞争

57、战略是新产业开发,进入与现有产品和技术无关但满足顾客同一需求的行业。4、顾客导向顾客导向指企业业务范围确定为满足某一群体的需求。业务范围扩大指发展与原顾客群体有关但与原有产品、技术和需求可能无关的新业务。对照确定业务范围的四方面因素可知,顾客导向指企业要服务的顾客群体是既定的,但这一群体的需求有哪些,满足这些需求的技术和产品是什么,则要根据内部和外部条件加以确定。实行顾客导向的企业把满足同一顾客群体的企业都视为竞争者,而不论他们采用何种技术、提供何种产品、满足顾客的何种需求。顾客导向的适用条件是企业在某类顾客群体中享有盛誉和销售网络等优势并且能够转移到新增业务上。换句话说,该顾客群体出于对公司

58、的信任和好感而乐于购买公司增加经营的与原产品生产技术上有关或无关的其他产品,公司也能够利用原有的销售渠道促销新产品。顾客导向的优点是能够充分利用企业在原顾客群体中的信誉、业务关系或渠道销售其他类型产品,减少进入市场的障碍,增加企业销售和利润总量。缺点是要求企业有丰厚的资金和运用多种技术的能力,并且新增业务若未能获得顾客信任和满意将损害原有产品的声誉和销售。5、多元导向多元导向指企业通过对各类产品市场需求趋势和获利状况的动态分析确定业务范围,新发展业务可能与原有产品、技术、需求和顾客群体都没有关系。如宝洁公司经营幼儿食品,菲利浦莫里斯公司经营啤酒、饮料和冷冻食品等。实行多元导向的企业把所选定业务

59、范围内的所有同类企业都视为竞争者。适用条件是企业有雄厚的实力、敏锐的市场洞察力和强大的跨行业经营的能力。多元导向的优点是可以最大限度地发掘和抓住市场机会,撇开原有产品、技术、需求和顾客群体对企业业务发展的束缚;缺点是新增业务若未能获得市场认可将损害原成名产品的声誉。十九、 市场导向组织创新现代市场营销管理哲学要求企业创造顾客和顾客满意,将顾客利益摆在核心地位。许多企业在此基础上也开始认识到兼顾行业、合作伙伴、社区和国家利益对企业成功经营与发展的重要地位。然而,在实践中真正贯彻这种观念,保证企业健康成长,却并不容易。面对现代科技迅速发展、市场环境急剧变迁和竞争日趋激烈的挑战,企业必须对自身组织与

60、管理制度进行革新,形成能够全面有效地招律顾客并为之提供良好服务的机制。里特尔咨询公司在总结卓有成效的公司管理模式的基础上,提出了一个高绩效业务模型。该模型将企业资源与组织配置列为基础。我们可以将它作为企业组织与体制创新的主要原则来讨论。(一)满足利益方的要求在今天的价值交换体系中,企业绩效及其利润目标只有在能使其他利益方获得利益的条件下,才有可能实现。因此,企业及其经营业务,都要确定利益方及其要求。一般地说,利益方主要包括顾客、供应商、经销商、企业员工和股东。如果这些利益方觉得不满意,就不能实现理想的合作,导致整体绩效下降,甚至经营失败。为此,企业必须遵循一个原则:满足每一个利益团体的最低期望

61、。企业要致力于为不同的利益方传递高于最低限度的满足水平。同时,也需要根据不同程度满意水平,为员工尽好责任(基本满意水平),为经销商提供绩效满意水平。在确定这些满意水平的时候,企业必须注意,不要让利益方之间感到相对待遇有失公平。各方利益关系的协调本质上仍然是以顾客满意为核心的。从经营动态关系上看,通过顾客满意达到包括股东在内的其他利益方满意,又是建立在企业组织与制度革新所创造的高质量环境基础上的。建立一个面向市场的组织管理体制,形成高水平的员工满意;通过员工积极性、创造性的充分发挥,以高质量的产品和服务建立高度的顾客满意,从而带来更多的交易,更高的企业利润,以及供应商、经销商的利益。各方满意的结

62、果,又会促进新一轮更高质量的良性循环。(二)改进关键业务过程达到满意目标必须通过对工作过程的管理才能实现。目前,大多数企业的这种管理都是通过以专业职能分工为基础的部门组织来进行的。这种传统的组织结构往往使各业务部门各自为政,追求自身目标最大化而不是企业目标最大化,各部门之间不能实现理想的合作,从而也使企业保有高度满意顾客这一总体目标及其战略规划不能有效地遍及整个业务各环节和全过程。因此,使企业的每一个部门都高度面向市场并热心于同其他部门协作,是十分必要的。为适应以快速变化为主调、灵活反应为关键的外部环境,企业必须突出和加强对关键业务过程的管理,通过组织革新,建立多功能的团体,将市场和企业的各种

63、声音和谐一致地协调起来,形成自己的管理核心业务的能力。(三)合理配置资源业务过程的执行,需要配置相应的人、财、物及信息等资源。企业必须设计出一个决策框架,使有限资源能够按照使顾客和企业都满意的方式来有效配置。这需要寻求拥有资源并对各业务的资源分配与使用实施控制。同时,企业还应努力寻求运用协作资源的可能性,以充分利用外部获得的非关键性资源。研究表明,高绩效公司往往十分重视自己拥有并培养那些能构成业务核心的资源和能力,以此形成自己的核心竞争力。他们将好钢用到刀刃上,而将非关键性资源配备转移到企业外部。(四)组织革新企业的组织要素通常包括组织结构、政策与文化。这些因素在市场环境发生急剧变化时,如果不相应变革,往往会成为企业维系和发展与市场有机联系时的机能障碍。我国国有企业深化改革、转换机制的沉重任务,很大程度上就是由于其组织与市场不相适应而派生出来的。传统企业组织(有的学者称之为“命令一控制式组织”)的致命弱点是阻碍市场知识的积累及其在组织内部的广泛传播,影响企业的决策水平及营销观念的全面贯彻。

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