个人年终述职报告2篇

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1、个人年终述职报告篇 个人年终述职报告篇一: 在 1月,我加入了海航集团这个大家庭并成为海南新生信息有限公司北京分公司的一员，领导给我的职位是客户服务主管，在这个短短的半年中，我严格要求自己并较好的执行自己本职的工作,有收获，也有不足的地方,在公司领导的帮助下,我从一个对自己的工作一知半解,到现在我可以自己独当一面,现将自己的工作状况以及个人体会总结如下：工作介绍在这半年中，我们公司主要的工作重点都放在北京锦绣大地物流港，我们的工作主要是在锦绣大地开展第三方支付业务，海航在 5月1日全国首批取得 中华人民共和国支付业务许可证,在 1月日获得支付系统平安认证证书并以此为基础开发科一个支付系统简称“

2、新生支付”系统。通过这个系统为锦绣大地的商户们供应代收代付服务等相关金融服务。 而我的工作主要为：对商户以及公司客户进行新生支付系统的了解推广以及介绍，为商户及公司申请新生支付账号,对新生支付进行运用以及对锦绣大地的一些正在运用新生支付系统的公司进行操作上的培训以及解答,给锦绣大地管理员进行锦绣大地结算卡的培训与运用介绍。 新生支付业务了解及推广在我刚起先接触新生支付系统的时候我只是通过从大新华易物流总部那个得到的相关资料对新生支付系统仅有初步的了解，之后我通过联系易物流总部运营部的苏珊周嘉华等人,对新生支付系统有了更深刻的了解，同时，锦绣大地的一些公司对新生支付也比较有爱好，这正好可以让我在

3、实际操作中了解新生支付以及对其进行推广，在推广过程中，我了解到了客户的信息,并打算通过他们提交的信息为他们申请支付平台的账号。 新生账号的申请 从向总部的相关人员询问中我了解到,只有申请到了新生平台账号才能在新生平台进行业务的运用。申请账号时须要备其以下资料：商户信息调查表完整填写,营业执照副本,税务登记证，组织机构代码证,法人身份证(都须要复印件)，同时要签订协议并上报公文，在协议中,要明确的是结算时间，这个主要跟客户在运用平台时付款的到账时间有关,一般为T1。了更好更快的推广新生支付平台，我通过以上的要求在1个半月的时间里为锦绣大地的5家公司开了新生平台账号。 新生支付平台的运用培训在申请

4、完新生支付平台账号后，我将帮助客户进行账号的注册,登陆密码和支付密码啊的设定,之后就可以在运用了。一般的客户主要在平台上进行大额款项的往来、单比付款、批量付款。单笔付款主要是面对个人或者是一家公司，批量付款则是这个系统的一大优点,在一张xe表里可以把全部付款信息填入里面，无论多少人,多少公司都可以，这时，须要在设置另一个操作员的账号,由于批量付款涉及金融较大,数量较多,全部对系统会在批量付款时须要业务复核。在这半年里,这5家公司通过批量付款进行过工资发放，退付款的发放等等，而且他们每天都在新生平台进行金额的代收代付业务。 锦绣大地结算卡 我们在锦绣大地推广新生系统的同时，为了给商户们带来更便利

5、的金融服务，我们推出了锦绣大地结算卡,这是一张预付费卡,可记名可挂失。商户们可以通过这张卡在锦绣大地的结算中心进行现金存取，存支票,转账等业务。在领导把这张结算卡的主要功能给我们讲解完后，在半个月的时间里 ,我们基本上把这张卡的功能全部了解了。在领导的要求下,我们分层给锦绣大地的管理员们进行培训,之后找到每层的大商户,分层分批次的跟他们进行结算卡的推广。我们以锦绣大地联合农副产品批发市场有限公司名,为其申请了新生平台账号，结算中心通过锦绣大地的新生平台进行代收代付的业务。 感受与不足 在进入海航集团的这半年里我感受到了海航大家庭的暖和，体会到了海航精神，体会到了“共同志向、共同信仰、共同追求、

6、共同理念”，体会到海航将追求品质贯穿到每位海航人的每件工作中,以“诚信、业绩、创新”为理念，给予了“海航”这个符号高品质的形象，奠定了海航事业长青不凋的基石。在领导和同事的帮助下，自己成长了很多也成熟了很多,领导交给自己的任务，自己可以独立完成，做到独当一面。体会到了海航精神里面的为自己做点事，为他们做点事。 自己在许多方面都有不足的地方,首先我认为我对第三方支付的这个概念了解的不是很全面，而且对金融这方面的学问了解的不是许多，自己应当在周末和休息时间多学一些金融方面的学问,多看一些金融方面的书籍。海航是一个竞争力很强的企业，假如不学习不总结阅历早晚会被海航淘汰,在海航肯定要多学习，多总结阅历

7、和教训,使自己不断成长，这样才能让自己站得住脚。自己在工作中可能还是有些马虎大意,这在以后工作中是肯定不行的,自己所涉及的都是金额较大的工作，所以肯定要仔细。 今年立刻就要过去了,明天可能会有更多更有挑战性的工作等着我来完成,我自己也很期盼去熬炼自己，让自己变的更成熟稳重,可以帮助领导和同事排忧解难，自已肯定要主动贯彻“海航十则”精神,团结同事，听取别人的看法和建议,多学习，多总结阅历和教训,为海航的发展多出一份力! 个人年终述职报告篇二: 敬重的各位领导，同事们： 大家好!时间飞逝,转瞬间来到*已经快一年了,回顾一年来的工作历程,在党委的正确领导下，在单位党支部、同事们以及广阔职工的支持和协

8、作下,立足本职,主动工作。今日在这里，就我一年来的工作向各位领导和同志们作以下汇报: 一、在政治、业务学习方面 ,努力增加素养，始终坚持仔细学习，不断提高理论水平和工作实力 为了适应新形势下工作须要，一年来,始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素养上下功夫。在政治学习方面,通过深化学习中心新疆工作座谈会、兵团六届五次会议、十七届五中全会等会议精神，进一步增加了党性，提高了自己政治洞察力,坚固树立了一心一意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观以及社会主义荣辱观;在业务学习方面，本着“干中学、学中干、边干边学”的看法，向同事职工请教好的、切合实际的管理阅历，利用电脑、书本、报纸等了

9、解专业学问，不断更新学问结构,拓宽学问层面,弥补理论、实践阅历的不足，增加自身的工作实力。刚好了解布置的工作与实际中存在的冲突问题,找出解决的方法，为以后工作的顺当开展奠定了基础。 二、立足本职，勤奋努力,做好分管工作一是切实有效的做好工会工作。在“和谐小康家庭”创建工作、扶贫帮困、平安监督等方面,我主动向工会领导和同行请教，刚好完成工会支配的各项工作任务。在工会台帐记录方面,虚心向其他工会主席学习,分门别类，针对各项工作落实仔细做好台帐记录。同时，组织职工主动参与团、连举办的各种文化体育活动,丰富我队职工业余生活。坚持以人为本、服务职工的信念,仔细做好金秋助学、扶贫帮困工作，时刻把职工的利益

10、放在心里。仔细做好平安监督检查工作和“安康杯”平安竞赛活动,帮助平安员做好“三违”监督检查,确保我连今年平安生产无事故。坚持做好连务公开,确保职工对各项政策刚好了解。二是仔细作好生产技术工作。针对自己果树管理学问欠缺的实际,加高校习力度,实行多视察,多了解、勤学习相结合的方式,结合团林业站各阶段工作支配，系统的驾驭各阶段管理技术方法，明确工作内容及重点，增加了服务实力和服务水平。三是春耕春播期间负责播种机车及播种质量。机车的支配上尽量做到按作业量、作业质量、服务看法等多方面平因素结合。之间由于没有阅历出现了不少问题,但最终都得以解决。六月在滴灌管理上，由于是第一年管理泵房，对出现的问题解决不够

11、刚好,但在后面的滴水过程中不断地进行修改调整，确保了生育期滴水较顺当完成。经过将近一年的大田工作，使我体会到大田管理没有一成不变的模式，须要不断的学习再学习。 四是在片区工作的管理上,一方面坚持做到公允、公正,坚持每次干完活阅历收完后必需签字；并且每天记录清晰，刚好录入电脑,便利职工查询。另一方面，在工作中明确规定工作职责以及各个工作环节的要求等等,保证了工作实施后的效率和质量。在这一方面,还存在把关不严，在核工作量上存在不足，派工不均的现象。 另外,我作为一名副职，立足本职做好分管工作的同时，时刻遵循“协调、协作”的原则，作好正职的参谋和助手,全力支持协作正职的工作;同时对其他干部相互敬重、

12、支持,作到分工不分家。主动接受合理化建议、看法,仔细完成分管工作。三、勤政廉洁，树立人民公仆的良好形象 我认为，当干部最简洁的就是在党和国家支配的岗位上，尽职尽责,忠于职守,多劳多得的事要干，多劳少得的事也要干，甚至劳而不得的事,只要是工作须要更要带头干。在工作中不能讲攀比,讲享受。假如攀比就比人之所长,人之所优，强化业务学问，娴熟驾驭管理技能。作为一名基层干部，我时时到处告诫自己，今日能走上领导工作岗位,是组织上赐予的信任,是人民给予的权力。一年来，我遵纪遵守法律,廉洁从政,严格执行领导干部廉洁自律的各项规定，从严要求自己；在工作中时刻做到一心一意为人民服务，仔细行使人民给予的权力,努力做到

13、权为民所用,情为民所系，利为民所谋,真正做到用权不滥。 四、存在的问题和今后努力方向 一年来，虽然围绕自身工作职责和年初确定的工作目标做了很大努力，取得了肯定的成效,但与党的要求和干部职工的期望相比还存在一些问题和差距，主要是:学习不深化，脾气浮躁，果树管理、棉花滴灌管理技术还有待于大幅度提高; 工会工作中深化实际调查探讨不够; 工作上不够大胆,处理工作有时过于片面； 工作缺乏全面安排，常常顾此失彼,不能全面兼顾等，对这些问题，我将在今后的工作中仔细加以解决。努力争取做到以下几点： 1接着加强学习，提高果树、棉花管理水平和驾驭工作的实力,坚持理论实践相结合，不断学习,努力适应日益困难的工作环境

14、。当好参谋助手，并增加自己独当一面的实力 .从工作的实际动身,克服求稳怕乱、患得患失的消极思想和不良心情,遇到困难要敢于面对,并主动寻求解决方法，正确处理好依法行政与服务职工的关系。 3。放下包袱，抛开手脚,争当一名优秀的基层干部。首先明确摆正自己的位置,完成好自己分管范围内的工作任务,和班子成员搞好团结，顾全大局，把组织和职工的利益放在首位。严格要求，廉洁自律,作好表率，决不利用职权为个人谋私利，决不干有损于集体和广阔职工们的事情。清清白白做人,堂堂正正办事,敢于反对、抵制各种歪风邪气。 五、工作以来几点感受 1.各项工作的圆满完成是整个领导班子共同努力协作的结果，所以在日常的工作中搞好团结

15、尤为重要。要擅长沟通、勤于沟通,主动支持协作他人工作。 2.要擅长总结阅历、教训,争取同样的错误不再犯其次次。3.要有正确的看法，遇到困难不能躲避、胆怯，要敢于面对解决，因为在处理事情的过程中我们会不断成长的。4要眼勤、耳勤、口勤、手勤、脚勤，擅长视察、记录,到处留心皆学问，更何况社会的飞速发展更要求我们不断学习。 以上是我一年来的工作述职,请大家指责指正!在今后的工作中,我将接着加强学习、仔细工作，以更加饱满的工作热忱，争取把各项工作完成得更圆满、更彻底。在此，我要感谢团领导、连领导和同事职工对我工作的支持和激励，对我的耐性帮助。 我的述职完了,感谢大家!个人年终述职报告2篇本文来源：网络收集与整理,如有侵权，请联系作者删除，谢谢!第10页 共10页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页