网络零售业与传统零售业的比较分析

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1、网络零售业与传统零售业的比较分析网络零售业与传统零售业的比较分析 导语：传统零售业可以实行肯定程度的价格卑视方法进行定价。而网络零售业所面临的是一个统一的互联网市场，只能实行统肯定价。由经济学理论学问得知，实行价格卑视时厂商的利润要大于统肯定价的利润。 随着互联网基础设施在我国的不断完善，基于互联网的新型交易模式也随之蓬勃发展,网络零售业与传统零售业之间的关系也越来越受到人们的关注。总的来说,在现代经济的发展中，网络零售业与传统零售业是相互竞争、相互补充和相互促进的关系。本文中笔者从成本限制、消费需求、抵挡风险实力、质量保障和商品定价等不同角度,对网络零售业和传统零售业进行了比较分析，并据此对

2、将来的发展给出相应的对策建议。网络零售业 传统零售业 比较 一、引言 中国于1994年接入国际互联网，电子商务起先发展，至今已有近20年的历程。其发展过程中最引人注目的当属基于互联网的新型交易模式。近年来,随着我国互联网基础设施的完善、互联网用户爆炸性的增长以及互联网应用的普及,使得中国互联网市场取得了迅猛发展，我国;互联网大国;的规模已经初显。截止 底，中国网络零售市场交易规模达35 亿元,占社会消费品年零售总额的3(数据来源: 中国电子商务市场数据监测报告）。给传统零售业带来了巨大的冲击，近日又传来了李宁实体门店相继关闭的消息，引起该现象的缘由是多方面的,却引发了笔者对网络零售业与传统零售

3、业关系的思索。笔者认为，网络零售业与传统零售业是一个对立统一的整体，在经济社会的发展中二者缺一不行,必需保证二者相互促进、相互补充和协调发展,才能促进整体经济的发展。二、传统零售与网络零售的比较（一)成本限制方面 传统零售业的营业成本主要包括商品的含税进货价、存货的管理、门店的租金、资本的利息、店员的工资和奖金以及进货运输费等。网络零售业的营业成本主要包括含税进货价、存货的管理、资本的利息、店员的工资和奖金以及进货的运输费等。可见，网络零售与传统零售相比较，节约了特别大的一笔门店租金成本，而且与实体门店相比，网络零售须要的店员的数量也相对削减,工资支出也相对削减。虽然如Q商城等网络交易平台从

4、3月1日起对商城商户每年收入00元的费用,但相比昂贵的门店租金，成本仍是大幅降低。 (二) 消费需求方面传统零售业的消费群体主要以营业门店所在的当地居民为主,收入水平和消费者的偏好都具有地方性,并且受到地方性经济波动的影响较为严峻。而网络零售业的消费群体可以是全体互联网用户,突破了地域性的限制，使得消费需求大大增加,并且可以缓解局部地区经济波动的冲击。因此在消费需求方面,网络零售业比传统零售业更具优势。 （三）抵挡风险方面传统零售业的成本投入较网络零售业要高,因此抵挡风险的实力也较差。在遇到经济波动的冲击时,损失的固定不变成本要远远高于网络零售业。为网络零售业因为不受实体门店的限制，可以依据经

5、济的变动，刚好把握消费需求的趋势，较低成本的流向新产品的销售中,从而抵挡风险。 (四）质量保障方面 传统零售业在产品质量方面基本能够做到;一分价钱一分货;,假冒伪劣产品较少。一方面是由于面对的消费群体比较固定，使得信誉口碑就更为重要；另一方面是有着固定的门店，质监部门也便于进行检查和施加肯定的压力使其能够做到童叟无欺。然而网络零售业因为没有固定的门店,尤其比如淘宝模式下的网络零售业，对他们的质量监督存在着很大的.盲点，只能依靠消费者的评价来衡量，却滋生了商家通过；一元陷阱;、虚假交易等方式来提高产品销量和信用评价,给消费者的消费选择选择着带来了极大的影响。在中国电子商务探讨中心发布的 中国电子

6、商务市场数据监测报告中显示，投诉排名第一的就是退款投诉。消费者缘何退款？很大的一部分缘由是产品质量问题。（五）商品定价方面 传统零售业可以实行肯定程度的价格卑视方法进行定价,即依据当地市场的需求状况制定当地相应的销售价格,从而实现利润最大化。而网络零售业所面临的是一个统一的互联网市场,只能实行统肯定价。由经济学理论学问得知，实行价格卑视时厂商的利润要大于统肯定价的利润。 （六)行业联动方面 行业联动是指一个行业的发展对其他行业的带动和影响。传统零售业对区域经济的带动有着重大的意义。一般的,零售门店集聚点必定是某一区域最为繁华的中心地带，因此它可以带动区域餐饮业、消遣业等的共同发展。由网络零售业

7、带动的快速发展的行业便是物流快递行业。据国家邮政局发布的 全国邮政运行状况显示， 全国规模以上快递业务首次突破000亿元,快递服务企业业务完成量5.9亿件,快递行业已经连续五年实现了超过27的增长,其中有一半以上来自于电子商务。电子商务带动的其次个大行业是第三方支付行业，到年国内第三方业务交易规模达到3500亿(数据来源: 中国电子商务市场数据监测报告)。 三、发展建议 通过前文从六个方面对网络零售业和传统零售业优劣势的具体探讨，笔者认为，二者的关系是竞争的、相互取长补短的关系，因此，在国民经济和区域经济的发展中,二者缺一不行。为此,笔者结合前文的探讨提出相应的促进网络零售业和传统零售业的相互

8、促进、相互补充、协调发展的对策建议。(一)；苏宁易购模式;值得推广 苏宁易购模式代指网店与实体店(即线上线下)同时经营的模式。并且苏宁易购还有自己的物流,苏宁电器的物流基地建设早已走到了行业的前列,而且与实体店面共享的物流体系其效率要比同行高出50%以上。苏宁原有的实体店在全国已经有9个仓库,如广州、深圳、中山等的仓库都从租赁变为自建,而 底前还将完成多个城市物流基地的选址和前期打算工作。在全国B2C行业规模快速增长但又普遍亏损的局面下，苏宁有望通过自己的模式实现盈利。再从消费需求的角度来讲,因为有了实体门店的支撑，提高了售后服务的质量和保障,在信息不对称的影响下，处于逆向选择地位的消费者，必

9、定会增加对有保障的产品的需求。（二）对;淘宝模式;进行规范 早期的淘宝网是我国C交易平台的代表,通过多样化的公众个体和小型商业来销售产品和服务。天猫商城(原名淘宝商城)是淘宝网于 打造的B2交易平台，整合数千家品牌商、生产商,为商家和消费者之间供应一站式解决方案。供应00%品质保证的商品,7天无理由退货的售后服务以及购物积分返现等优质服务。是在原来基础上进行的一次重大提升。然而淘宝网不同于苏宁易购和京东商城,它只是供应交易平台的第三方，因此产品的质量无法得到保障。虽然推出了7天无理由退货的售后服务,商业保险公司也就此推出了退货保险产品，卖家购买相应的退货保险，假如买家退货，买家担当的损失甚微。

10、为了打造可持续发展的网络零售业,应对商家的进入进行严格的审查，并且制定相应的奖惩激励机制，不定期地抽查交易记录,严厉打击虚假销售刷销量刷信用的行为。 (三）供应专柜验货服务在零售过程中，消费者处于逆向选择的地位，收到产品实物也无法推断产品的真假,很多卖家可以打着支持专柜验货的旗号销售假货，正是因为很多专卖店是不供应验货服务的。因此,可通过公共部门的行政权力强制推行专柜验货服务政策,合理地收取肯定的手续费，对验货的结果实行统一报表，可极大促进网络零售业的规范。同时也增加了实体门店对网络零售的支撑力。 四、结论 网络零售业和传统零售业都有着各自的优势和劣势,在经济社会发展的很长一段时间内，二者不会

11、出现一方被另一方所替代的局面,而是相互竞争、相互促进的共同发展,有形市场和无形市场形成一个统一的更加趋向于完全竞争性的大市场，从而在价格机制的作用下，实现资源的有效配置。 参考文献 1梅仕鹏,郭海华.网络零售业问题与对策探讨J. 江苏商论,20（10)：19-21 2陶玉琼.网络零售业顾客忠诚度的培育探析J. 商业文化(下半月），(04）：8299. 3杨桂梅，卢春艳浅析国内网络零售业发展中的障碍与对策J. 中国商贸,(0)：9-90.4黄登福传统零售业与网络零售业融合问题初探J 现代商业,(09):1. 5张旭.网络零售业的发展瓶颈及对策J.中国商贸,(10）：-6. 6朱禹衡. 低碳经济下我国网络零售业发展探究J. 经济探讨导刊,(10)：34-7.本文来源：网络收集与整理,如有侵权，请联系作者删除，谢谢!第8页 共8页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页