MPA综合素质面试课件

《MPA综合素质面试课件》由会员分享，可在线阅读，更多相关《MPA综合素质面试课件（30页珍藏版）》请在装配图网上搜索。

1、 研究生复试释疑 方方 俊俊 博士、副教授、硕导博士、副教授、硕导一、研究生复试概述一、研究生复试概述1.11.1如果说考研是一场没有硝烟的战争，那么如果说考研是一场没有硝烟的战争，那么复试则是决定战争命运的复试则是决定战争命运的“诺曼底登陆诺曼底登陆”，需要考生足够的胆识和智慧来夺取战役，需要考生足够的胆识和智慧来夺取战役的最后胜利。的最后胜利。1.21.2复试考查内容复试考查内容=英语听说能力英语听说能力+专业综合专业综合能力能力 包括：专业课笔试、英语听说能力测试和包括：专业课笔试、英语听说能力测试和专业课综合能力面试三大部分。专业课综合能力面试三大部分。专业课笔试：一般要求紧贴现实问题

2、写一篇专业课笔试：一般要求紧贴现实问题写一篇策论方面的文章。如：如何看待策论方面的文章。如：如何看待“十二十二.五五”规规划的问题；政府如何应对突发事件的问题；共划的问题；政府如何应对突发事件的问题；共产党执政规律的问题；如何构建服务型政府的产党执政规律的问题；如何构建服务型政府的问题；为什么要高度重视民生建设问题；结合问题；为什么要高度重视民生建设问题；结合我国当前生活中的物价上涨过快的现实，分析我国当前生活中的物价上涨过快的现实，分析加强政府宏观调控的必要性问题；加强食品安加强政府宏观调控的必要性问题；加强食品安全监管的政府责任问题；社会公平正义问题；全监管的政府责任问题；社会公平正义问题

3、；如何构建创新机制的问题；干部绩效考核的问如何构建创新机制的问题；干部绩效考核的问题题 英语听说能力测试（略）英语听说能力测试（略）专业课综合能力面试：对考生综合能力的测专业课综合能力面试：对考生综合能力的测试，不仅涉及到考生对专业知识、学科基试，不仅涉及到考生对专业知识、学科基本理论以及前沿知识的了解和把握，而且本理论以及前沿知识的了解和把握，而且还涉及到除专业知识之外的各方面素质的还涉及到除专业知识之外的各方面素质的考查。考查。1.3面试方式面试方式 招生单位一般会派出由招生单位一般会派出由4 46 6名导师组成复试小名导师组成复试小组，其中一名老师担任主考官，时间一般为组，其中一名老师担

4、任主考官，时间一般为15-2015-20分钟。面试通常可分为两种类型。第一种类型是分钟。面试通常可分为两种类型。第一种类型是由一位主考官负责整个面试过程的单独面试。在由一位主考官负责整个面试过程的单独面试。在这种面试中，主考官起主导作用，其他老师起辅这种面试中，主考官起主导作用，其他老师起辅助考查的作用。第二种类型是由多位主考官参加助考查的作用。第二种类型是由多位主考官参加整个面试过程，多位老师轮流与考生交谈。最后整个面试过程，多位老师轮流与考生交谈。最后通过汇总平均得出最终成绩。通过汇总平均得出最终成绩。1.4面试流程：三种形式面试流程：三种形式 采取抽题的形式。考生的进场顺序按照初试成采取

5、抽题的形式。考生的进场顺序按照初试成绩排列或抽签决定，考生进场后当场抽取试题，绩排列或抽签决定，考生进场后当场抽取试题，经过一两分钟的思考后，向复试小组老师作答。经过一两分钟的思考后，向复试小组老师作答。现场提问的形式。如果招生单位规定在报名时现场提问的形式。如果招生单位规定在报名时选定导师，那么该导师是主要提问者，如果没有选定导师，那么该导师是主要提问者，如果没有规定预先选定导师，则由复试小组成员轮流提问。规定预先选定导师，则由复试小组成员轮流提问。抽签与现场提问相结合的形式。考生按照一定的抽签与现场提问相结合的形式。考生按照一定的顺序进入复试考场，进入考场后先做一个简短的顺序进入复试考场，

6、进入考场后先做一个简短的自我介绍（姓名、学习经历、工作经历、专业背自我介绍（姓名、学习经历、工作经历、专业背景、研究兴趣等，景、研究兴趣等，2-3minutes2-3minutes），随后当场抽取试），随后当场抽取试题作答，完毕之后再回答复试小组成员的现场提题作答，完毕之后再回答复试小组成员的现场提问，每个老师问一到两个问题。这种面试方式的问，每个老师问一到两个问题。这种面试方式的采用越来越普遍。采用越来越普遍。面试结束后，有的是当场亮分；有的是面试结束后，有的是当场亮分；有的是2-32-3天之天之后出成绩。后出成绩。二、公共管理专业基础知识二、公共管理专业基础知识 2.12.1关于关于MPA

7、 MPA是公共管理硕士（是公共管理硕士（Master of Public Administration）的英文缩写。的英文缩写。MPAMPA学位教育培养的是从事公共事务、公共管学位教育培养的是从事公共事务、公共管理和政策研究等方面的高级人才，为公共部门，特别是政府理和政策研究等方面的高级人才，为公共部门，特别是政府机关和非营利机构培养具有现代公共政策、公共事务或公共机关和非营利机构培养具有现代公共政策、公共事务或公共管理理论素养，掌握先进分析方法及技术，精通某一具体政管理理论素养，掌握先进分析方法及技术，精通某一具体政策领域的领导者、管理者和政策分析者。策领域的领导者、管理者和政策分析者。MP

8、A MPA属职业背景教属职业背景教育，学习方式以在职学习为主，强调直接面向公共管理领域育，学习方式以在职学习为主，强调直接面向公共管理领域实施专业学位教育，教学方法采用课堂讲授、问题研讨、模实施专业学位教育，教学方法采用课堂讲授、问题研讨、模拟训练、案例分析及社会调查等多种形式，教学目的在于公拟训练、案例分析及社会调查等多种形式，教学目的在于公共管理实际能力的培养和训练。共管理实际能力的培养和训练。附：公务员及其管理制度附：公务员及其管理制度 公务员，是指依法履行公职、纳入国家行政编制、由公务员，是指依法履行公职、纳入国家行政编制、由国家财政负担工资福利的工作人员。国家财政负担工资福利的工作人

9、员。1993 1993年年8 8月月1414日国家公务员暂行条例的颁布，标日国家公务员暂行条例的颁布，标志着我国公务员制度的正式建立。志着我国公务员制度的正式建立。20052005年年4 4月月2727日，十届日，十届全国人大常委会第十五次会议通过了中华人民共和国全国人大常委会第十五次会议通过了中华人民共和国公务员法，公务员法，20062006年年1 1月月1 1日正式施行。标志着公务员制日正式施行。标志着公务员制度走向成熟。度走向成熟。2.22.2公共行政基础入门公共行政基础入门 著作：著作：威尔逊威尔逊行政学之研究（行政学之研究（18871887）古德诺古德诺政治与行政（政治与行政（190

10、01900）泰罗泰罗科学管理原理（科学管理原理（19111911）法约尔法约尔工业管理和一般管理（工业管理和一般管理（19121912）怀特怀特行政管理学导论（行政管理学导论（19261926）魏劳毕魏劳毕公共行政原理（公共行政原理（19261926）理论：理论：法约尔法约尔管理五职能说和管理五职能说和1414项一般原则；项一般原则；梅奥梅奥霍桑试验；霍桑试验；巴纳德巴纳德动态平衡理论；动态平衡理论；西蒙西蒙决策理论；决策理论；麦格雷戈麦格雷戈X-YX-Y理论；理论；马斯洛马斯洛需要层次理论；需要层次理论；科斯科斯新制度经济学派；新制度经济学派；韦伯韦伯科层制；科层制；亚当亚当.斯密斯密经济人

11、理论和分工理经济人理论和分工理论；论；赫茨伯格赫茨伯格双因素理论双因素理论 原理：原理：木桶原理；马太效应；蝴蝶效应等木桶原理；马太效应；蝴蝶效应等 2.32.3管理层次与管理幅度的关系管理层次与管理幅度的关系 管理层次：组织纵向管理的层级数管理层次：组织纵向管理的层级数 管理幅度：领导者垂直管理的下级数量管理幅度：领导者垂直管理的下级数量 二者呈反比例关系二者呈反比例关系 2.4马斯洛马斯洛()需要层次论需要层次论生 理安 全社 交尊 重自我自我实现实现 2.52.5马克斯马克斯.韦伯的官僚制特征韦伯的官僚制特征 1 1）稳定的管理领域）稳定的管理领域 2 2）建立在层级节制原则基础上的威权

12、结构）建立在层级节制原则基础上的威权结构 3 3）非人格化管理）非人格化管理 4 4）官员的技术能力）官员的技术能力 5 5）高度的技术效率）高度的技术效率 主要问题：主要问题：1 1）人的异化）人的异化 2 2）体制僵化）体制僵化 3 3）创新机会少）创新机会少 2.62.6关于公共选择理论（关于公共选择理论（public choice theory）公共选择理论的代表人物詹姆斯公共选择理论的代表人物詹姆斯布坎南说：布坎南说：“公共公共选择是政治上的观点，它以经济学家的工具和方法大量选择是政治上的观点，它以经济学家的工具和方法大量应用于集体或非市场决策而产生。应用于集体或非市场决策而产生。”

13、丹尼斯丹尼斯缪勒的定义常被西方学者引用：缪勒的定义常被西方学者引用：“公共选择公共选择理论可以定义为非市场决策的经济研究，或者简单地定理论可以定义为非市场决策的经济研究，或者简单地定义为把经济学应用于政治科学。公共选择的主题与政治义为把经济学应用于政治科学。公共选择的主题与政治科学的主题是一样的：国家理论，投票规则，投票者行科学的主题是一样的：国家理论，投票规则，投票者行为，政党政治，官员政治等等。为，政党政治，官员政治等等。”投票规则：投票悖论投票规则：投票悖论 三个投票者（甲、乙、丙）在三种备选三个投票者（甲、乙、丙）在三种备选方案（方案（A、B、C）中进行选择。三人对）中进行选择。三人对

14、方案的偏好如下：方案的偏好如下：甲：甲：A B C乙：乙：B C A丙：丙：C A B偏好最后可表示为：偏好最后可表示为：A B C A过半数规则过半数规则“循环循环”带来结果的不确定带来结果的不确定性性 2.72.7治理理论治理理论 政府要有效地提供公共服务，就要与企业、社会、个政府要有效地提供公共服务，就要与企业、社会、个人紧密合作，充分发挥非政府组织（人紧密合作，充分发挥非政府组织（NGO）、私营部）、私营部门在公共服务中的作用。实质是：门在公共服务中的作用。实质是：1 1）国家权力向社会的回归，治理的过程就是一个还政）国家权力向社会的回归，治理的过程就是一个还政于民的过程；于民的过程；

15、2 2）治理的基础是公民社会（）治理的基础是公民社会（civil society）的形成；）的形成；3 3）治理只有在民主政治的条件下才能实现。）治理只有在民主政治的条件下才能实现。2.82.8公共产品的供给结构理论公共产品的供给结构理论 1 1）维持性支出：国防、国家机器的运转经费等；）维持性支出：国防、国家机器的运转经费等；2 2）经济性支出：固定资产投资、价格补贴等）经济性支出：固定资产投资、价格补贴等 3 3）社会性支出：文化教育、医疗、社会保障、环）社会性支出：文化教育、医疗、社会保障、环保等保等 补充解释：社会产品分为公共产品和私人产品。补充解释：社会产品分为公共产品和私人产品。按

16、照萨缪尔森在公共支出的纯理论中的定义，按照萨缪尔森在公共支出的纯理论中的定义，纯粹的公共产品（国防、外交、治安等）是这样的纯粹的公共产品（国防、外交、治安等）是这样的产品，即每个人消费这种物品时不会导致别人对该产品，即每个人消费这种物品时不会导致别人对该种产品消费的减少。公共产品具有与私人产品显著种产品消费的减少。公共产品具有与私人产品显著不同的三个特征：效用的不可分割性、消费的非竞不同的三个特征：效用的不可分割性、消费的非竞争性和受益的非排他性。而凡是可以由个别消费者争性和受益的非排他性。而凡是可以由个别消费者所占有和享用，具有敌对性、排他性和可分性的产所占有和享用，具有敌对性、排他性和可分

17、性的产品就是私人产品。介于二者之间的产品称为准公共品就是私人产品。介于二者之间的产品称为准公共产品。产品。2.92.9规范政府行为的运行机制规范政府行为的运行机制 1 1）完善民主、科学、规范的决策机制；）完善民主、科学、规范的决策机制；2 2）完善社会参与和监督的政务公开机制；）完善社会参与和监督的政务公开机制；3 3）完善公众意见表达机制；）完善公众意见表达机制；4 4）完善有效应对突发事件的应急处理机制；）完善有效应对突发事件的应急处理机制；5 5）以便民、规范、人性化为宗旨设计一体化的工作流）以便民、规范、人性化为宗旨设计一体化的工作流程机制；程机制；6 6）创新结果和顾客导向的政府绩

18、效评价机制；）创新结果和顾客导向的政府绩效评价机制；7 7）完善政府问责机制；）完善政府问责机制；8 8）完善政府信用机制）完善政府信用机制;9 9）建立透明、高效的电子政务机制；）建立透明、高效的电子政务机制；10 10）建立公务员的竞争、激励和约束机制）建立公务员的竞争、激励和约束机制 2.10 2.10 公共管理的发展方向公共管理的发展方向 1 1）政府行政民主化）政府行政民主化 2 2）公共管理社会化）公共管理社会化 3 3）公共服务市场化）公共服务市场化 4 4）在政府和公共部门引入竞争机制）在政府和公共部门引入竞争机制 5 5）改革政府自身内部管理机制）改革政府自身内部管理机制三、

19、非智力因素备考应对三、非智力因素备考应对 3.1信息：及时搜集，巧做准备信息：及时搜集，巧做准备 研究生入学考试与高考最大的区别就在于，研究生入学考试与高考最大的区别就在于，考研不仅考考生的专业知识和技能，而且还在考研不仅考考生的专业知识和技能，而且还在考验考生的信息搜集能力、人际沟通能力、时考验考生的信息搜集能力、人际沟通能力、时间管理能力等书本之外的能力。这些藏之于书间管理能力等书本之外的能力。这些藏之于书本之外的能力同样也在考研所考范围之内，只本之外的能力同样也在考研所考范围之内，只不过它们通过一种无形的方式体现出来罢了。不过它们通过一种无形的方式体现出来罢了。3.2着装：整洁大方，充满

20、朝气着装：整洁大方，充满朝气 干净整洁、大方得体、富有年轻人应有的朝气即干净整洁、大方得体、富有年轻人应有的朝气即可。可。男生：穿着整齐、理顺头发、剃掉胡须；男生：穿着整齐、理顺头发、剃掉胡须；女生：穿着整齐大方、精神干练，头发长的扎起来，女生：穿着整齐大方、精神干练，头发长的扎起来，切忌浓妆艳抹，可以适当地化淡妆，健康有活力。切忌浓妆艳抹，可以适当地化淡妆，健康有活力。考生进入面试考场，首先呈现在各位考官面前的是考生进入面试考场，首先呈现在各位考官面前的是自己的外型，健康、良好的外部形象势必会给考官留自己的外型，健康、良好的外部形象势必会给考官留下非常好的第一印象，在短短下非常好的第一印象，

21、在短短2020分钟左右的面试时间分钟左右的面试时间里，良好的第一印象会为你的面试增色不少。里，良好的第一印象会为你的面试增色不少。3.3细节：礼多人不怪细节：礼多人不怪 细节体现素质。比如，礼貌待人，要在被叫到细节体现素质。比如，礼貌待人，要在被叫到名字的时候才进门，进门前要敲门名字的时候才进门，进门前要敲门,见到老师要问见到老师要问好，站有站姿坐有坐相，手机调至振动等等。好，站有站姿坐有坐相，手机调至振动等等。相反，行为随便不够端庄，谈吐比较傲慢的考相反，行为随便不够端庄，谈吐比较傲慢的考生一般会影响成绩。我们可以从一些小细节来看，生一般会影响成绩。我们可以从一些小细节来看，比如有的考生坐在

22、座位上无意识的翘腿或者抖动，比如有的考生坐在座位上无意识的翘腿或者抖动，有的考生在回答导师问题时，用手指着导师比来有的考生在回答导师问题时，用手指着导师比来划去，这些都是对导师的一种不尊敬。应予诫勉。划去，这些都是对导师的一种不尊敬。应予诫勉。3.4自我介绍：清晰流利，勇敢自信自我介绍：清晰流利，勇敢自信 自我介绍环节说到底是一个考生向考官推销自自我介绍环节说到底是一个考生向考官推销自己的过程。考生在此环节介绍本人的基本信息和己的过程。考生在此环节介绍本人的基本信息和相关兴趣爱好、研究专长等。老师在这个时候真相关兴趣爱好、研究专长等。老师在这个时候真正看重的是考生的谈吐和举止。因此，考生要在正

23、看重的是考生的谈吐和举止。因此，考生要在做自我介绍的时候表现得勇敢自信，清晰流利。做自我介绍的时候表现得勇敢自信，清晰流利。3.5语言组织：逻辑感强语言组织：逻辑感强，层次分明，层次分明 回答问题时，头脑要清醒。首先是语句的组回答问题时，头脑要清醒。首先是语句的组织要有逻辑感，体现前后语句之间的逻辑关系织要有逻辑感，体现前后语句之间的逻辑关系（因果、并列、递进等），切忌前言不搭后语；（因果、并列、递进等），切忌前言不搭后语；其次，语言层次分明，第一讲什么，第二讲什其次，语言层次分明，第一讲什么，第二讲什么，第三讲什么，以此类推，简明扼要，不拖么，第三讲什么，以此类推，简明扼要，不拖泥带水。泥带

24、水。3.6回答：心态平和，实事求是回答：心态平和，实事求是 在整个面试过程中，考官问得最多的莫过于考生在整个面试过程中，考官问得最多的莫过于考生对本专业基本理论以及相关知识的理解和掌握。考生对本专业基本理论以及相关知识的理解和掌握。考生在这个时候要始终保持谦虚、谨慎、从容的心态。以在这个时候要始终保持谦虚、谨慎、从容的心态。以往许多考生在面试考场中都会出现诸如心跳加快、面往许多考生在面试考场中都会出现诸如心跳加快、面红耳赤、语无伦次的现象。大家要认识到，入围的考红耳赤、语无伦次的现象。大家要认识到，入围的考生彼此之间的实力差距并不是很大，所以此时比拼的生彼此之间的实力差距并不是很大，所以此时比

25、拼的就是考生的心理素质。当考生抽到难以回答的题目时，就是考生的心理素质。当考生抽到难以回答的题目时，切不可不懂装懂。学生遇到不会的问题再正常不过，切不可不懂装懂。学生遇到不会的问题再正常不过，只要谦虚、认真、虚心请教，老师是不会薄待考生的。只要谦虚、认真、虚心请教，老师是不会薄待考生的。切不可信马由缰、胡编乱造、异想天开。切不可信马由缰、胡编乱造、异想天开。3.7专业志趣：早做功课，投师所好专业志趣：早做功课，投师所好 在面试当中，老师往往会询问你对哪个专业方向感在面试当中，老师往往会询问你对哪个专业方向感兴趣，考生在这个时候就需要提前掌握老师的研究偏兴趣，考生在这个时候就需要提前掌握老师的研

26、究偏好和学术专长。我们不鼓励考生为了投师所好违背自好和学术专长。我们不鼓励考生为了投师所好违背自己的初衷说违心的话，但最起码可以不至于与导师发己的初衷说违心的话，但最起码可以不至于与导师发生正面冲突。仔细研读导师的相关学术论文，对最具生正面冲突。仔细研读导师的相关学术论文，对最具代表性的学术成果进行必要的消化和把握。与此同时，代表性的学术成果进行必要的消化和把握。与此同时，考生同样也要关注所报考专业的发展情况，一个对自考生同样也要关注所报考专业的发展情况，一个对自己所报专业的发展现状和前景漠不关心的考生是不会己所报专业的发展现状和前景漠不关心的考生是不会博得老师好感的。博得老师好感的。3.8五

27、大问题：必考内容五大问题：必考内容 做到心中有数，烂熟于胸做到心中有数，烂熟于胸 1 1）姓名、年龄、工作经历等基本信息。）姓名、年龄、工作经历等基本信息。2 2）为什么要报考本学校的本专业？）为什么要报考本学校的本专业？3 3）你对这个专业的发展前景如何看待，机遇和）你对这个专业的发展前景如何看待，机遇和挑战是什么？挑战是什么？4 4）你如果能够被录取，你打算作哪一方面的研究，）你如果能够被录取，你打算作哪一方面的研究，为什么？为什么？5 5）你认为自己有什么保障，能够完成或胜任此研）你认为自己有什么保障，能够完成或胜任此研究？你觉得自己的强项和优势是什么？究？你觉得自己的强项和优势是什么？祝各位考生祝各位考生 复试成功、金榜题名！复试成功、金榜题名！