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1、（动感地带）市场调研提案书 项目负责人： 赖松（组长） 、蒙洁琼、周兮、 余红燕、贺春雪、朱玉斌、陈冰 、李荣强 目录 调研的市场背景 调研目的 调研内容 调查对象的选择及 相应的调查方法 抽样方法与样本容量设计 质量控制 资料的整理与分析 调研报告 成本预算 进度安排 调查区域 调研的市场背景 随着我国科技和经济高速发展，人民步入了高速信息时代，移 动通信消费市场在这股巨大的浪潮当中不断发展壮大。年轻一族作 为这个巨大消费市场的生力军，并且这类消费群体表现出极大的相 似性，足以将其作为一个独特的目标市场进行细分。“新奇”是年 轻消费者的个性体现，中国移动正是基于这种市场表现，专门为年 轻时尚
2、人群量身定制并创立了这个全新的客户品牌 “ 动感地 带” (M-Zone)。 中国移动通讯市场虽然发展才短短二三十年，但速度惊人。 目前，从事移动通信服务主要有中国移动、中国联通、中国电信， 虽然在普通个人移动通信消费市场，中国移动占有较大优势，而其 他两个巨头气势也咄咄逼人，形成三足鼎立之势。随着不断健全的 市场经济体制，即使在局部的垄断市场也将接受市场的检验，把握 市场需求的脉络，也就是把握住了未来的命脉。 定位于“新奇”的动感地带 (M-ZONE) ，“时尚、好玩、探 索”是其主要的品牌内涵。“动感地带”中不但采用了 STK卡，如 “动感消息”、“动感密语”、“动感乐园”、“动感休闲”等
3、相 关增值服务也丰富了这个市场的色彩，但年轻人唯一不变的就是变 化，追求新奇个性，进一步理性地了解这个市场特性成为必要。 调研的目的 全面摸清动感地 带在消费者中的 知名度、渗透率、 美誉度和忠诚度， 了解不同经济层 次消费者对移动 通信的消费观念、 消费行为和心理 特征。 调研内容 宏观市场调查 昆明市年轻一族移动通信消费市场的容量与潜力 行业竞争状况 昆明市年轻消费者调查 消费者的消费心理、消费动机、消费决策 消费者的媒介喜好状态 消费者对动感地带与主要竞争套餐的对比反应及 消费期望 动感地带品牌形象调查 动感地带及主要竞争者的知名度、美誉度和忠诚 度 动感地带的广告、品牌代言、促销效果及
4、主要竞 争套餐的状况 竞争者调查 A、主要竞争者的产品与品牌优劣势； B、主要竞争者的营销方式与营销策略； 思考 调查对象的选择及相应的调查方法 本次调研的对象主要是年龄在 15到 30间的昆明年轻一族有高中生、 大学生、职业青年及竞争对手等几类人。 另外还将对昆明移动销售部高层进行深度访谈以获取相关资料。 针对不同对象，采用不同调查方法 。调查方法包括定量研究（街头 定点访问、自填问卷）和定性研究（座谈会、深度访谈）： 调查对象 调查方法 高中生 校内拦访 大学生 校内拦访、自填问卷 职业青年 街头拦访 昆明移动决策高层 深度访谈 竞争对手企内人员 深度访谈 抽样方法与样本容量设计 本次调查
5、主要采取随机抽样方法，并根据调查 对象的侧重点设计不同大小的样本容量 调查对象 样本容量 高中生 300人 大学生 800 人 职业青年 500 人 昆明移动销售部高层 5-8人 竞争对手企内人员 4-6人 质量控制 见 word文档 资料的整理与分析 调查结束后，我们将对收集 的资料进行筛选，选出真正有用 的资料，主要分实地编辑和办公 室编辑两步进行。对于一些二手 资料及定性研究资料的整理我们 将组织双边的专家研讨会，以保 证结论的客观真实。 编辑工作完毕后，我们将对 调查中的开放式问题进行编码， 统计。 资料的初步分析 列表， 采用计数变量值的出现次数的方 法。 列表结束后，我们将对表中
6、数据进行统计分析，计算出相关 的必要数据，如百分比等。 调研报告 调研结束后，我们将提供以下报告： 1.调查数据报告 2.市场调研报告：主要包括市场 调研结果、结论及相关建议 总报告 分部报告 成本预算 项目 摘 要 预算金额 （元） 决算金额 （元） 问卷设计与制作 设计费纸张及印刷费 2000 1800 访问费 访员培训费 300/天 *3天 =900 900 访员工资 100元 /（人、天） *20人 *7天 =14000 14000 交通费 20人 *7天 /人 *10元 /天 =1400 1400 赠品费（由委托方提 供） 0 0 资料整理与分析 录入费、分析报告费 等 3000 3000 其他费用 场地费、公关费等 4000 4000 总费用 25300 25300 工作任务 计划天数 开始日期 结束日期 完成情况 问卷设计及 印制 5 3月 6 3月 10 按时完成 访员培训 3 3月 11 3月 13 按时完成 实地访问 7 3月 14 3月 20 按时完成 问卷整理 1 3月 21 3月 21 按时完成 数据录入 3 3月 22 3月 24 按时完成 编码 3 3月 25 3月 27 按时完成 整理分析 7 3月 28 4月 3 按时完成 进度安排
动感地带市场调研提案书
