关于成立加快数字化转型公司策划书模板

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1、泓域咨询/关于成立加快数字化转型公司策划书报告说明新兴产业集群是指在特定区域内,以某种新兴产业为龙头,聚集相关产业配套企业和产业服务机构,在政府的引导下,形成一定规模和较高附加值的产业体系。我国近年来致力于推动战略性新兴产业的融合集群发展,包括新一代信息技术、人工智能、生物技术、新能源、新材料、高端装备、绿色环保等领域,旨在构建一批新的增长引擎。工业和信息化部公布了45个国家先进制造业集群的名单,这些集群主导产业产值达19万亿元,拥有大量国家级技术创新载体和企业。因此,新兴产业集群是我国重要的经济发展战略,将在未来继续发挥重要作用。本报告基于可信的公开资料,参考行业研究模型,旨在对项目进行合理

2、的逻辑分析研究。本报告仅作为投资参考或作为参考范文模板用途。目录第一章 项目基本情况6一、 项目概述6二、 项目提出的理由6三、 项目总投资及资金构成9四、 资金筹措方案9五、 项目预期经济效益规划目标9六、 项目建设进度规划10七、 研究结论10八、 主要经济指标一览表10主要经济指标一览表10第二章 市场营销12一、 新兴产业集群发展对策12二、 新兴产业集群指导思想13三、 新兴产业集群的发展方向13四、 新兴产业集群的培育路径15五、 新兴产业集群的管理体制16六、 新兴产业集群发展形势17七、 新兴产业集群发展方向18八、 新兴产业集群产业链分析20九、 新兴产业集群总体部署22第三

3、章 人力资源方案24一、 企业员工培训与开发项目设计的原则24二、 绩效薪酬体系设计26三、 薪酬管理制度27四、 培训课程设计的项目与内容30五、 培训效果评估方案的设计43六、 招聘活动过程评估的相关概念45七、 企业培训制度的执行与完善48第四章 公司治理50一、 企业内部控制规范的基本内容50二、 监督机制61三、 专门委员会65四、 债权人治理机制70五、 组织架构74六、 公司治理的定义80七、 信息与沟通的作用86第五章 企业文化分析89一、 造就企业楷模89二、 企业文化管理的基本功能与基本价值92三、 企业家精神与企业文化101四、 品牌文化的基本内容105五、 企业价值观的

4、构成123六、 塑造鲜亮的企业形象132第六章 运营模式138一、 公司经营宗旨138二、 公司的目标、主要职责138三、 各部门职责及权限139四、 财务会计制度142第七章 投资计划方案146一、 建设投资估算146建设投资估算表147二、 建设期利息147建设期利息估算表148三、 流动资金149流动资金估算表149四、 项目总投资150总投资及构成一览表150五、 资金筹措与投资计划151项目投资计划与资金筹措一览表151第八章 经济收益分析153一、 经济评价财务测算153营业收入、税金及附加和增值税估算表153综合总成本费用估算表154固定资产折旧费估算表155无形资产和其他资产摊

5、销估算表156利润及利润分配表157二、 项目盈利能力分析158项目投资现金流量表160三、 偿债能力分析161借款还本付息计划表162第九章 财务管理164一、 分析与考核164二、 企业财务管理体制的设计原则164三、 应收款项的日常管理168四、 短期融资的概念和特征171五、 对外投资的目的与意义173六、 对外投资的影响因素研究174第一章 项目基本情况一、 项目概述(一)项目基本情况1、项目名称:关于成立加快数字化转型公司2、承办单位名称:xx集团有限公司3、项目性质:扩建4、项目建设地点:xx(以最终选址方案为准)5、项目联系人:史xx(二)项目选址项目选址位于xx(以最终选址方

6、案为准)。二、 项目提出的理由新兴产业集群是指在特定区域或地理位置上,集聚了一批相关性强的新兴产业,形成一种复合型、互补型的集群现象,以产业协同和资源共享为基础,推动产业创新和经济发展。新兴产业集群具有规模效应、技术外溢、创新能力、竞争优势等特点。通过促进各个企业之间的交流合作、共享资源和优势,可以加快新兴产业的发展,提高产业集群整体的竞争力。政府应该加强对新兴产业集群的引导和支持,建设完善的产业集群服务平台,提供必要的政策、金融和人才等支持,促进新兴产业集群的可持续发展。当前,我国正积极推动战略性新兴产业集群的发展,以构建一批新的增长引擎。这些产业包括新一代信息技术、人工智能、生物技术、新能

7、源、新材料、高端装备和绿色环保等领域。近年来,我国战略性新兴产业的发展迅猛,涌现出一批创新能力强、发展潜力足、带动作用显著的企业。同时,工业和信息化部公布了45个国家先进制造业集群名单,这些集群在主导产业产值、设立创新中心、拥有技术创新载体等方面均表现出良好的发展势头。总之,新兴产业集群的快速发展将为我国经济发展注入新的动力和活力。随着数字技术的飞速发展,数字化转型已成为企业自我更新和发展的重要方向。同时,新兴产业的涌现也为经济发展注入了新的活力。为了提高新兴产业的竞争力和可持续发展能力,必须加快数字化转型,提高新兴产业的智能化水平。(一)发展数字经济数字经济是以数据、信息和知识为基础,通过互

8、联网、物联网、人工智能等技术手段实现数字化生产、数字化流通、数字化消费和数字化治理的全新经济形态。发展数字经济是加快数字化转型的重要举措之一。政府应该通过制定相关政策和措施,构建数字产业生态系统,培育数字产业集群,推进数字技术与实体经济深度融合,促进数字经济健康发展。(二)推进信息化建设信息化建设是数字化转型的基础和关键。需要加强对信息化建设的投入,提升信息化技术水平和应用水平,建立完善的信息安全保障体系。同时,企业应该加强内部信息化建设,优化业务流程,提升管理效率和人员工作效率。(三)引领智能制造智能制造是制造业数字化转型的重要路径。通过人工智能、大数据、云计算等技术手段实现制造过程的自动化

9、、智能化和柔性化,提高生产效率和产品质量。政府应该加大对智能制造的支持力度,鼓励企业进行智能化改造和升级,培养智能制造人才队伍。(四)推广数字化服务数字化服务是数字经济的重要组成部分,包括数字支付、数字营销、数字医疗、数字教育等各种数字服务。数字化服务的发展不仅可以提高人们的生活品质,还可以促进新兴产业的发展。政府应该加强数字服务的规范化管理,保护数字知识产权,推广数字服务的应用。综上所述,加快数字化转型,提高新兴产业智能化水平是推动经济发展和结构调整的重要途径。政府、企业和个人都应该积极参与到数字化转型中来,共同推进新兴产业健康、可持续发展。三、 项目总投资及资金构成本期项目总投资包括建设投

10、资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算,项目总投资1894.59万元,其中:建设投资1246.42万元,占项目总投资的65.79%;建设期利息13.72万元,占项目总投资的0.72%;流动资金634.45万元,占项目总投资的33.49%。四、 资金筹措方案(一)项目资本金筹措方案项目总投资1894.59万元,根据资金筹措方案,xx集团有限公司计划自筹资金(资本金)1334.61万元。(二)申请银行借款方案根据谨慎财务测算,本期工程项目申请银行借款总额559.98万元。五、 项目预期经济效益规划目标1、项目达产年预期营业收入(SP):5600.00万元。2、年综合总成本费用(TC):4753

11、.12万元。3、项目达产年净利润(NP):618.10万元。4、财务内部收益率(FIRR):21.02%。5、全部投资回收期(Pt):5.89年(含建设期12个月)。6、达产年盈亏平衡点(BEP):2354.74万元(产值)。六、 项目建设进度规划项目计划从立项工程竣工验收、投产运营共需12个月的时间。七、 研究结论本项目符合国家产业发展政策和行业技术进步要求,符合市场要求,受到国家技术经济政策的保护和扶持,适应本地区及临近地区的相关产品日益发展的要求。项目的各项外部条件齐备,交通运输及水电供应均有充分保证,有优越的建设条件。,企业经济和社会效益较好,能实现技术进步,产业结构调整,提高经济效益

12、的目的。项目建设所采用的技术装备先进,成熟可靠,可以确保最终产品的质量要求。八、 主要经济指标一览表主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元1894.591.1建设投资万元1246.421.1.1工程费用万元818.271.1.2其他费用万元408.981.1.3预备费万元19.171.2建设期利息万元13.721.3流动资金万元634.452资金筹措万元1894.592.1自筹资金万元1334.612.2银行贷款万元559.983营业收入万元5600.00正常运营年份4总成本费用万元4753.125利润总额万元824.136净利润万元618.107所得税万元206.038增值税万元

13、189.619税金及附加万元22.7510纳税总额万元418.3911盈亏平衡点万元2354.74产值12回收期年5.8913内部收益率21.02%所得税后14财务净现值万元995.97所得税后第二章 市场营销一、 新兴产业集群发展对策随着经济全球化的进程,新兴产业的发展逐渐成为全球关注的焦点。在新兴产业中,产业集群已经成为一个普遍存在的现象。产业集群不仅可以加强企业的协同作用,提高生产效率和技术创新能力,还可以促进区域经济的发展和扩大就业机会。然而,如何发展新兴产业集群成为了当前需要解决的重要问题。以下是新兴产业集群发展的对策:(一)政策引导政府应该制定相应的优惠政策,吸引更多的企业加入产业

14、集群,推动产业集群的发展壮大。政府也可以为企业提供相关的培训、技术支持等服务,提高企业的自主创新能力和市场竞争力。(二)合作共赢通过企业间的合作,实现资源共享、技术交流、互利共赢。建立公共服务平台,加强企业间的信息沟通和产品推广。同时,各企业应该进一步发挥各自的优势,完善自身的产业链和价值链,提高整个集群的竞争力。(三)科技创新提高科技创新能力,通过自主研发和技术引进等方式,促进集群内企业的创新能力。同时建立产学研合作机制,加强与高校、科研机构等的合作,共同推进技术创新。(四)人才培养为产业集群提供足够的人才支持,培养高素质的管理和技术人才,提高员工综合素质。鼓励企业加强对员工的培训和教育,提

15、高员工的专业能力和创造力。总之,新兴产业集群的发展需要政府、企业、高校等多方面的支持和共同努力。只有在政策引导、合作共赢、科技创新和人才培养等多个方面取得协同效应,才能实现新兴产业集群的快速稳定发展。二、 新兴产业集群指导思想新兴产业集群是指在一定地域范围内,以新兴产业和相关产业为主体,依托区域内的资源优势、科技优势、人才优势等因素,形成的具有一定规模和辐射能力的产业集聚体。为了推进新兴产业集群的发展,需要建立科学的指导思想。三、 新兴产业集群的发展方向新兴产业集群应当面向未来、面向世界、面向市场,坚持创新驱动、绿色发展、高质量、开放共享的发展方向。新兴产业集群发展应当紧紧围绕创新、数字化、智

16、能化、绿色、高端化方向,推动新技术、新业态、新模式的不断涌现和成长,并要积极开展国际交流合作,吸收和融合国内外的先进技术、理念和管理经验。(一)创新驱动新兴产业集群发展的核心是要不断推进科技创新,提高产业创新能力、效率和水平。通过加强创新链、产业链、供应链等环节的协同创新,加强企业之间、产业之间的联合研发、技术共享、专业分工,推动新兴产业集群实现从跟跑到并跑再到领跑的升级。(二)绿色发展新兴产业集群要注重落实绿色发展理念,在提高经济效益的同时,加强环境保护和资源利用,强化生态意识。推动节能减排、循环经济、低碳发展等方面的技术和体系的建设,促进新能源、新材料、新工艺、新产品等创新技术在环境友好型

17、、节能减排方向上的应用。(三)高质量新兴产业集群的发展要追求高质量,以提高行业整体水平,培育新的支柱产业和头部企业为目标。加强标准化、质量控制、品牌建设等方面的建设,推进产业链、供应链的升级,提高产业附加值和国际竞争力。(四)开放共享新兴产业集群要倡导开放合作、共享共赢的理念,通过加强与国内外产业、企业和研究机构的交流合作,共同推进技术创新和产业升级。同时要注重在培育本地企业的同时,吸引外来优势企业和人才,加强产业配套服务体系的建设,提高集群的综合竞争力。四、 新兴产业集群的培育路径新兴产业集群的培育需要遵循市场导向、政策引导、产学研结合、创新驱动等原则,形成逐步成熟的发展路径。(一)市场导向

18、新兴产业集群培育必须以市场需求为导向,实现产业链上的需求与供给的协调。要积极探索市场机制,通过市场化手段推动产业发展,形成市场能够自我调节的新兴产业格局。(二)政策引导新兴产业集群培育过程中,政府要通过财税、金融、土地等多种政策手段,引导企业集聚,促进集群发展。特别是要加强对中小企业的支持和引导,鼓励创业创新,为产业发展提供有力支持。(三)产学研结合新兴产业集群要加强企业、高校、科研机构三方面的协同发展,形成产学研合作的良好氛围。要鼓励企业积极参与技术创新和产业升级,同时要支持大专院校、研究所等科研机构开展与产业相关的研究和开发活动。(四)创新驱动新兴产业集群培育的关键是要不断推进科技创新,注

19、重知识产权保护,提高企业自主创新能力。政府要营造良好的科技创新环境,加强知识产权管理,引导企业加大技术研发投入,提高核心技术自主创新能力。五、 新兴产业集群的管理体制建立有效的新兴产业集群管理体制,是实现新兴产业集群可持续发展的重要保障。(一)建立集群管理机构新兴产业集群应当建立专业化、高效的管理机构,负责新兴产业集群的规划、组织、协调、监管等工作,推动新兴产业集群的发展。同时,对于新兴产业集群发展中出现的突发事件及时应对,加强风险管理和安全保障。(二)建立企业协会新兴产业集群内的企业应当积极组建协会,加强企业之间的沟通交流和协作,共同协助地方政府,推进产业发展。(三)加强技术服务新兴产业集群

20、需要加强技术服务,设立技术中心、标准化研究所等机构,提供技术开发、产品检测、人员培训、信息交流等多种服务。(四)提高创新能力新兴产业集群需要加强知识产权保护、专利管理、技术引进等工作,积极引导企业加大技术研发投入,提高核心技术自主创新能力,使新兴产业集群具有更强的创新竞争力。综上所述,新兴产业集群的发展与规划必须建立在科学的指导思想基础上,逐步构建完善的发展路径和管理体制,实现可持续、高质量、创新驱动的发展目标。六、 新兴产业集群发展形势新兴产业集群是指在某一特定区域内,以某一特定产业为核心,相关产业环节集中、相互促进、相互学习、相互支持,形成高度密集的、具有良好协调性和竞争力的产业群体。新兴

21、产业集群是推动经济发展的重要引擎和创新的重要源泉。当前,我国万众瞩目的新兴产业集群主要有以下几个方面的形势。(一)中国的新兴产业集群基本形成我国已初步形成了以深圳、杭州、成都等城市为代表的一批新兴产业集群。新兴产业集群的呈现为我国经济社会转型发展提供了重要的增长动力和技术支撑。(二)新兴产业集群的功能逐步增强新兴产业集群的成长进程中发挥了越来越重要的作用,其所带来的经济效益和社会效益在不断提高。新兴产业集群以其成熟的产业链和优秀的服务系统为吸引点也使得外部优质资源逐渐依附,形成了产业协同效应和集群竞争优势。(三)新兴产业集群的创新创造力大幅提升新兴产业集群以其良好的技术、资金、市场等资源配置以

22、及产学研深度融合的创新生态环境,从而不断涌现出一批有影响力、呈现独特技术优势、具备全球竞争力的新一代领军企业。(四)新兴产业集群发展模式不断创新以大数据、人工智能、物联网、云计算等新一代信息技术为代表的新兴产业的发展,推动了新兴产业集群的快速发展。在这方面,新兴产业集群发展已迈入新时代,新的集群发展模式不断涌现,如以直播带货为代表的新型消费下沉等业态的崭露头角。总之,新兴产业集群的发展形势是指引中国经济转型升级前进的重要力量,也是推动我国产业升级和改造的重要引擎,具有非常重要的战略意义。七、 新兴产业集群发展方向在当前经济发展趋势下,新兴产业集群逐渐成为了经济发展的主导力量。因此,探讨新兴产业

23、集群发展方向具有深远的意义。本文将从技术创新、企业协同、人才培养三个方面入手,对新兴产业集群发展进行探讨。(一)技术创新技术创新是新兴产业集群发展的核心动力。尤其是在当前数字经济、智能制造等领域,技术变化极快,必须加强技术创新。目前,新兴产业集群中的企业存在规模小、资金短缺等问题,需要政府采取积极措施提高技术创新能力。具体措施包括设立专项基金、加大科研项目投入、引进国际先进技术及人才等。(二)企业协同企业协同是促进新兴产业集群发展的关键。在新兴产业集群中,企业之间需要实现技术、产品、市场等多方面的合作,才能提高竞争力和创新能力。政府应该鼓励企业之间建立产业联盟、产业链合作等形式,促进企业间的协

24、同发展。(三)人才培养新兴产业集群需要大量的高素质人才支撑,而当前国内高素质人才存在供应短缺和流失等问题。为此,政府应当采取措施,从多方面加强人才培养。例如,设立专门的人才库、实施优惠税收政策、加强人才引进和留用等。综上所述,新兴产业集群的发展需要政府、企业、高校等各方面的共同努力,通过技术创新、企业协同、人才培养等方面的不断探索和发展,才能实现稳健、快速的发展,并对经济发展做出更大的贡献。八、 新兴产业集群产业链分析新兴产业集群是近年来不断发展壮大的一类新型产业形态,其核心是基于地域聚集效应、企业间紧密联结和创新合作等因素而形成的区域性产业集聚体。新兴产业集群的发展不仅有效推动了区域经济的增

25、长,也为产业升级和转型奠定了坚实基础。而在新兴产业集群中,产业链作为重要的支撑体系,为整个产业的发展提供了重要的支持和保障。(一)新兴产业集群产业链特点新兴产业集群的产业链主要包括原材料供应、生产制造、物流配送、销售服务等环节。与传统产业相比,新兴产业集群产业链具有如下特点:1.创新驱动:新兴产业集群中创新是生产和经营的重要动力,各个产业链环节之间的知识和技术密集型联系更加紧密,形成了纵向和横向的创新网络。2.协同发展:新兴产业集群是以企业为基础,直接面对市场需求,通过产业链上下游环节的协同发展,形成了独特的创新生态系统。3.短效链条:新兴产业集群产业链中各个环节之间跨度较小,有效地减少了生产

26、制造、物流配送等环节的时间和成本,提高了产业整体效率。4.高附加值:新兴产业集群产业链中,企业在生产制造过程中注重研发创新,不断提高产品质量和附加值,对产业链上游所需原材料和技术的需求也越来越高。(二)新兴产业集群产业链分析方法1.产业链分拆法:将产业链按环节分拆,对每个环节的企业进行分析,了解各自在产业链中的地位和作用,掌握最具有价值的环节;2.产业集聚法:结合新兴产业集群产生的地理集聚效应,分析产业链上企业之间的联系以及各个环节之间的关联程度,探索各环节间的优势互补性及协同机会;3.供应链管理法:从供应链角度出发,综合考虑产业链的每个环节,优化整个产业链的运作效率,打破瓶颈,提高整个产业链

27、的总体效益。(三)新兴产业集群发展对策针对新兴产业集群的发展,需要采取以下对策:1.加强政策支持:加大对新兴产业集群的财政支持力度,扶持有发展潜力的新兴产业;2.培育创新人才:加快建设新兴产业人才队伍,引进各类人才,保证产业链的人才需要;3.营造开放环境:改变过去封闭的发展模式,加强与国外、国内相关行业的联系和交流,推动企业全球化战略;整合资源优化布局:合理整合资本、科技、人才等各种资源,优化产业布局,形成规模效应和协同效应;强化知识产权保护:加强知识产权的保护,防止侵权行为,保证企业的正当权益。九、 新兴产业集群总体部署近年来,新兴产业快速发展,成为推动经济发展的重要引擎,而产业集群是新兴产

28、业蓬勃发展的关键。因此,做好新兴产业集群总体部署尤为重要。(一)提高顶层设计能力顶层设计是指政府在制定区域、行业和企业发展规划时所采用的整体性的、战略性的、长远性的思维方式和方案安排。因此,政府应该加强对新兴产业发展的顶层设计,提升自身规划能力,制定出符合当地实际情况的政策和措施。(二)加强基础设施建设基础设施是新兴产业发展的重要支撑,包括交通、能源、通信等方面。政府应该加大对基础设施投资力度,不断优化基础设施建设,提升新兴产业的生产效率和市场竞争力。(三)打造良好营商环境营商环境是新兴产业发展的重要因素,良好的营商环境可以吸引更多的投资和人才。政府应该通过出台优惠政策、减轻企业负担、简化审批

29、手续等方式营造良好的营商环境,吸引更多企业和投资者参与新兴产业集群建设。(四)加强人才引进和培养新兴产业需要大量高素质的人才,政府应该通过出台人才政策、加大人才培养力度、吸引海外人才等方式引进和培养高层次人才,满足新兴产业发展对人才的需求。总之,新兴产业集群的总体部署对于促进地方经济发展具有重要意义。政府应该制定出符合实际的政策和措施,加大对新兴产业的支持力度,为新兴产业的健康发展提供有力保障。第三章 人力资源方案一、 企业员工培训与开发项目设计的原则培训项目设计的原则可以概括为“满足需求、重点突出、立足当前.讲求实用、考虑长远、提高素质”,当然还要考虑激励性、职业发展性等。(一)因材施教原则

30、在企业中,从普通员工到最高决策者,所从事的工作不同,创造的绩效不同,能力和应当达到的工作标准也不相同。所以,设计员工培训项目时应充分考虑他们各自的特点,因材施教。也就是说,要针对员工的不同文化水平、不同职务、不同要求以及其他差异区别对待。(二)激励性原则培训的对象是组织的员工,这要求把培训也看作是某种激励的手段。些企业在招聘员工的广告中明确告知员工将享受到培训待遇,以此来增加本企业的魅力。通常,员工对那些重视培训的企业情有独钟。员工在接受培训的同时,将感受到组织对他们的重视,这样有利于提高自我价值的认识,也有利于增加职业发展的机会。(三)实践性原则在实施培训项目的过程中,应千方百计创造实践的条

31、件。培训的最终目的就是要把工作干得更好。因此,不能仅仅依靠简单的课堂教学,更要为接受培训的员工提供实践或操作的机会,使他们通过实践真正掌握要领,在无压力的情况下达到操作的技能标准,较快提高工作能力,从而促进培训项目成果在实践工作中的转化。(四)反馈及强化性原则在培训项目实施的过程中,要注意对培训效果的反馈和强化。反馈的作用在于巩固学习技能、及时纠正错误和偏差,反馈的信息越及时、准确,培训的效果就越好。强化是结合反馈对接受培训人员的奖励或惩罚。这种强化不仅应在培训结束后马上进行,如奖励接受培训效果好并取得优异成绩的人员,还应在培训之后的上岗工作中对培训的效果给予强化,如奖励那些由于培训带来工作能

32、力的提高并取得明显绩效的员工(五)目标性原则为受训者设置明确且具有一定难度的培训目标,可以提高培训效果。培训项目目标设置得太难或太容易都会失去培训的价值。所以,目标设置要合理、适度,同时要与每个人的具体工作相联系,使接受培训的人员感受到培训的目标来自工作又高于工作,是自我提高和发展的高层延续。(六)延续性原则培训的效果一定要延续到以后的工作中去,这一原则尤其要强调。企业对于那些已经接受培训的员工如何使用,以及如何发挥他们已经掌握的找能,其中最有效的办法是给他们更多的工作机会、更理想的工作条件。而双其中确有工作能力、真正优秀的员工应委以重任,直至为他们提供晋升的机会。(七)职业发展性原则职业发展

33、性原则也是培训在员工身上所体现出来的延续性原则。员工在培训中所学习和掌握的知识、能力和技能应有利于个入职业的发展。作为一项培训的基本原则,它同时也是调动员工参加培训积极性的有效法宝。,二、 绩效薪酬体系设计绩效薪酬属于高激励薪酬,薪酬数额会随着既定绩效目标的完成而变化。员工工作绩效具体表现为完成工作的数量、质量、利润额以及对企业的其他贡献。绩效薪酬体系将员工个人或者团体的业绩与薪酬相连,根据绩效水平确定薪酬,使薪酬的支付更具有客观性和公平性,同时有利于企业提高生产率、改善产品质量、增强员工的积极主动性等。绩效薪酬在现实运作中也有不少缺点:对员工行为和成果难以进行准确的衡量,在绩效考核体系指标设

34、置不合理的情况下,容易使绩效薪酬流于形式,可能导致更大的不公平;绩效薪酬设计不合理,绩效薪酬会演变为一种固定薪酬,人有份;绩效薪酬制度多以个人绩效为基础,这种以个人为中心来获得奖励薪酬的制度不利于团队合作,而与团队绩效挂钩的薪酬制度也只适用于人数较少、强调合作的组织。绩效薪酬连接了人力资源管理中两个非常敏感且至关重要的部分-薪酬管理和绩效管理。绩效管理中的绩效评估体系和绩效评估结果对绩效薪酬具有决定作用。绩效薪酬体系的核心内容在于绩效评估。绩效评估是一个系统的工作过程,包括评估内容、评估标准、模式选择、结果运用等。岗位分析和职位评价、绩效管理、薪酬管理都是人力资源管理系统的重要组成部分,彼此联

35、系,相互支撑。绩效薪酬体系的设计程序如同岗位薪酬体系的设计过程,只不过它是以工作绩效为分析、评价对象,根据绩效的完成程度决定薪酬的高低。在绩效薪酬设计前,要充分考察企业的性质和特征、发展阶段、企业文化和员工需求等要素,以使绩效薪酬能与企业战略、内外环境保持一致性。,三、 薪酬管理制度薪酬管理制度属于企业规章制度的范畴。企业规章制度是企业制定的组织劳动过程和进行劳动管理的规则和制度的总和,也称内部劳动规则,是企业内部的“法律”。薪酬管理制度的实质是薪酬体系的制度化产物,它是让员工和雇主都满意的有关薪酬体系的设计理念、设计方法、薪酬水平、薪酬支付方式、支付方法等的规定性说明,其内容不仅包括薪酬的组

36、成要素和结构,还包括薪酬理念、薪酬结构、薪酬等级等具体地说,薪酬制度体现为企业对薪酬管理运行的目标、任务和手段的选择,包括企业对员工薪酬所采取的竞争策略、公平原则、薪酬成本与预算控制方式等内容。基于以上定义,薪酬制度是一个比较宽泛的概念,它涉及企业的薪酬战略、薪酬体系、薪酬结构、薪酬政策、薪酬水平以及薪酬管理等方面的内容。(一)薪酬战略薪酬战略是企业根据经营环境制定的以支付方式为主的专项战略,这些支付方式对企业绩效和有效使用人力资源产生很大的影响,具体内容包括薪酬的决定标准、薪酬的支付结构、薪酬的管理机制。形成一个薪酬战略,需要评价企业文化、价值观、全球化竞争、员工需求和组织战略对薪酬的影响,

37、使薪酬决策与组织战略、环境相适应,设计-个把薪酬战略具体化的体系,重新评估薪酬战略与组织战略、环境之间的适应性。(二)薪酬体系薪酬体系是指员工从企业获取的薪酬组合,一般包括基本薪酬、业绩薪酬、加班薪酬、长期薪酬、福利、各类津贴等。(三)薪酬结构薪酬结构是指薪酬的各个构成部分及其比重,通常指固定薪酬和变动、短期薪酬和长期薪酬、非经济薪酬和经济薪酬两两之间的比例关系。选择什么样的薪酬结构取决于每一种结构的特征和具体的企业状况。(四)薪酬政策薪酬政策是指企业为了把握员工的薪酬总额、薪酬结构和薪酬形式,所确立的薪酬管理导向和基本思路的文字说明或者统一意向。(五)薪酬水平薪酬水平是指企业内部各类职位和人

38、员平均薪酬的高低状况,它反映了企业薪酬的外部竞争性。这类战略性决策无疑会对吸引和保留员工以及实现劳动力成本控制目标产生关键影响。(六)薪酬管理薪酬管理是指对薪酬体系运行状况进行控制和监督,以减少运行过程中的偏差。薪酬管理涉及两方面内容:一是薪酬设计的科学化和薪酬决策的透明度,即薪酬决策在多大程度上向所有员工公开;二是员工参与度,即员工在多大程度上参与设计和管理薪酬制度。薪酬管理将会对员工满意度和薪酬决策的参与性产生直接影响。,四、 培训课程设计的项目与内容(一)培训课程的分析培训课程的分析是培训开发流程的重要步骤,是培训课程调查与研究的阶段。其目标是确定受训人员必须掌握、用来执行符合课程意图的

39、分内工作的知识和技能,主要包括课程目标分析和培训环境分析。(1)受训人员分析。受训人员分析是指通过采访受训人员、现场观察等方法来了解培训前受训人员的知识、技能和能力水平的过程,分析结果汇总在受训人员分析报告内。(2)任务分析。任务分析是指分析受训人员所在岗位或目标岗位对就职人员的知识、技能和能力水平要求的过程,分析结果汇总在任务分析报告表中。(3)课程目标分析。课程目标是指在培训课程结束后,希望受训人员通过课程学习能达到的知识、技能和能力水平。具体分析步骤如下。培训目标的确定。对培训目标进行划分,并对两者区别对待。对培训目标的各分目标进行可行性分析,根据企业培训资源状况,将那些不可行的目标作适

40、当调整,确立课程的目标。对课程目标进行层次分析,即明确各个课程目标的内在联系,安排其实施次序。2、培训环境分析。培训环境分析是指对开展培训的环境进行分析,它影响课程内容的设计和教学方法的选择。培训环境分析具体包括七项内容。(1)实际环境分析。实际环境包括培训的地点和培训设施,如教师休息室、电视、空调、洗手间、餐饮设施及娱乐服务等。(2)限制条件分析。主要分析课程进度安排、教学设施、成本、器材等的局限性,以确保培训所必需的资源随时可支配使用。(3)引进与整合。主要说明将课程引进并整合到现有培训课程中的步骤和方法。(4)器材与媒体可用性。主要说明课程开发与交付所必需的器材和媒体。(5)先决条件。说

41、明受训人员在授课前所必备的许可证、资格证书、结业课程或经验等,其中包括审查先决条件的方法及不满足先决条件会产生的后果等。(6)报名条件。主要明确鼓励或阻碍受训人员报名的要求。前者包括强制性报名、带薪脱产培训等,后者包括周末出差、周末上课、接受培训的同时必须按时完成工作等。(7)课程报名与结业程序。说明报名必须遵循的程序和学员完成课程的记录。(二)撰写培训课程大纲培训课程大纲是在明确了培训主题和了解受训人员之后,对培训内容和培训方式的初步设想。大纲给培训课程定了一个方向和框架,整个培训课程将围绕着这个框架一步步充实和延伸。培训课程大纲应该是在了解受训人员是哪些人、他们现在具备哪些技能及他们需要了

42、解哪些知识的情况下,为将要进行的培训课程所撰写的实施纲要。培训课程不能在没有计划的情况下就匆忙进行,就像写文章一样,培训课程大纲中要对课程的实施有所安排,包括授课模式和策略、教学组织、课程内容的选择等。在撰写培训课程大纲时,主要从四个方面考虑1、撰写课程大纲的流程。(1)根据课程目的和目标确定主题。(2)为提纲搭建一个框架。(3)写下每项想讲的具体内容。(4)选择各项内容的授课方式。(5)修改、重新措辞或调整安排内容。2、设计适用的内容。对于内容开发,要考虑的因素包括课程的外观特征、适用性、可行性、一致性、互动性、关联性、实用性、进度及内容与受训人员知识水平的协调性。内容开发是培训开发流程中最

43、具创造性的阶段,也是最耗费时间的步骤。撰写者应该从以下几点出发考虑课程大纲的撰写,以设计出适合于受训人员学习的课程。(1)受训人员需要知道学习的目的和原因。(2)受训人员感觉有现实或迫切的需要就会去学。(3)受训人员对学习内容的实用性和结果尤其关注。(4)受训人员喜欢将新知识与经验作比较。(5)受训人员喜欢按自己的方式和进度学习,期望知道效果。(6)受训人员在轻松、愉悦和友爱的环境下学习效果更好。(7)受训人员易产生精神疲倦。3、决定内容优先级。在决定内容优先级时,应用下列指导原则可以使内容更适合课程的目标和受训人员的需求。(1)根据互为依据的课题进行编排。(2)按照问题由易到难的顺序进行编排

44、。(3)按照问题的出现频率、紧迫性、重要性进行编排。4、选择授课方法。培训师可以根据授课内容的需要灵活选择不同的授课方法,只要能有效达到授课目的,可自由选择并综合使用。(三)培训授课方式的选择在企业培训中,培训授课方式的选择是决定培训有效性的一个重要环节。除了传统的讲授方式外,又出现了个案研究、角色扮演等更灵活的方式。1、讲授法。讲授法一直以来都是培训中主要的实施方法,一般是指培训师通过语言表达向受训人员传授知识。讲授法的特点是比较简单,易于操作,成本不高。但是由于它是一种单向沟通的过程,受训人员容易感到单调和疲倦。讲授法是面向全体受训人员的,并没有针对性,受训人员的个别问题或许难以得到解决,

45、学到的东西也容易忘记。所以,为了保证培训的效果,在讲授过程中还应该辅之以问答、讨论或者案例研究等形式。培训师是讲授法成败的关键,有效的讲授法要求培训师采用“启发式”教学方法,在培训过程中鼓励新员工积极参与整个的教学过程,培训师和新员工展开讨论,相互切磋、相互启发。一般来说,师生互动的方法比单向讲授要好,因此,不仅要求培训师有丰富的经验并且对讲授的知识有深入的了解与研究,还要求培训师在授课技巧上和引导受训人员兴趣的措施上积极采取合适的办法。(1)适当考虑受训人员的个性化需求。在培训之前,先了解受训人员的培训需求,建立受训人员个性化需求档案,并根据受训人员的个性化需求适当调整授课计划和内容。例如,

46、有的受训人员喜欢小组讨论,培训师就可以把他们分成几个小组,围绕某个专题来发言,这种方法重视受训人员在小组中互相学习、互相交流的作用,容易调动受训人员参与的热情。(2)加入实践的内容。理论不应用到实践过程中是没有意义的,即使培训师讲解得很清晰,受训人员学习也认真,并且将内容记在了脑子里,但是如果没有实践,受训人员是不会真正掌握理论的。例如,在销售培训中,受训人员可以通过培训师的讲解熟记产品的型号、规格、价格、性能及营销策略,但是,当他面对客户时,是否能应用这些知识决定了其是否能成功营销。因此,培训师可以在理论讲解中穿插实践环节,如让受训人员进入商场或店铺实际接触客户等。经过实践体验,受训人员学习

47、的理论知识才能真正被吸收。2、研讨法。研讨法以受训人员为主,注重调动受训人员的积极性,同时很大程度上鼓舞了受训人员的创新精神。研讨法基本的要求是每次讨论要建立明确的目标,并让每一位参与者了解这些目标,要使受训人员对讨论的问题发生兴趣,并启发他们积极思考。研讨法的应用需要具备三个条件。(1)研讨题目应具有代表性和启发性。在研讨的过程中要充分认识到这一点。在每次的研讨会上一般讨论一个题目,而且研讨会的时间可能会比较长。如果研讨得充分,一次研讨会可能会持续3-4小时,这么长的时间对于培训师和受训人员双方都是十分宝贵的,所以研讨的题目可以是一段时间内工作中的代表性问题,也可以是这个行业中经典的案例、现

48、象等。这样可以真正引起受训人员讨论的兴趣,才能真正启发受训人员的思考。(2)题目难度要适当。受训人员是研讨的主体,所以选择的题目要适合受训人员。题目的难度如果过大就会造成受训人员的积极性不足,会直接影响讨论的效果。研讨法强调受训人员的积极参与,鼓励受训人员积极思考,主动提出问题,表达个人的感受,有助于激发学习兴趣。讨论过程中,培训师与受训人员之间、受训人员与受训人员之间的信息可以多向传递,知识和经验可以相互交流、启发,取长补短,有利于受训人员发现自己的不足,开阔思路,加深对知识的理解,促进能力的提高。这种方法对提高受训人员的责任感或改变工作态度有明显成效。(3)研讨题目应事先提供给受训人员,以

49、便做好研讨准备。受训人员对于研讨题目的事先了解可以加快讨论的进程,与学生在上课之前做预习是一样的。3、案例分析法。它是围绕一定的教学目的,把实际中真实的场景加以典型化处理,形成供受训人员思考、分析和决断的案例,通过独立研究和相互讨论的方式提高受训人员分析及解决问题能力的一种教学方法。案例分析法可以帮助受训人员在没有实际问题和事件的压力下,了解问题的实质并获得身临其境的感受。4、练习法。受训人员被要求完成指定的练习题作业,练习通常在讲课和讨论之后进行。练习可以帮助培训师了解受训人员到底吸收了多少讲授过的知识。5、角色扮演法。角色扮演法是指将现实生活中可能出现的情况写成剧本,要求受训人员在剧中扮演

50、特定角色,目的是让受训人员演练如何处理实际问题。表演结束后,进行讨论,评价表演结果,分析怎样用不同的方式处。(四)培训课程价值评估价值评估在课程设计中的作用包括诊断课程、修改课程、比较各种课程的相对价值、预测培训需求、确定课程目标达到的程度等。对课程设计的评估主要从五个方面进行。1、课程评估的设计。对培训项目的评估并不是在培训结束时才做,是在课程总体设计时就做好方案,并在整个培训过程中一直进行。培训者不断从各方面得到反馈,对培训效果进行评价,对培训项目进行改进。2、学员的反应。向学员发放调查表,通过这种方式可以快速、简便地了解到学员对培训的反应。这种方式的缺点是可能会造成培训者过多迎合学员,而

51、不重视培训目的。3、学员的掌握情况。这可以通过培训结束时的考试和论文来了解。关键在于如何设计考题,考题能否全面反映学员对培训内容的掌握情况。4、培训后学员的工作情况。这需要到学员的工作地点进行跟踪调查进行这项工作还有助于增强客户对培训工作的信任,而且可以使学员在培训结束时仍然得到帮助,但这项工作要花较多的人力和物力。5、经济效果。这是指培训为企业带来的经济效益,包括劳动生产率的提高、产品质量的改进、顾客满意度提高等。但这些效益中哪些是由培训带来的很难确定,因此通常不对这项进行评估。(五)培训课程材料设计培训内容安排得再好,流程安排得再顺畅,如果不注意培训课程内容的精心制作,就不能在培训实施中帮

52、助受训人员更好学习。课程内容制作的主要途径是建立资料库,将与培训有关的各种资料,无论使用纸制介质还是多媒体介质,都进行合理安排,以便更好地提升培训效果。培训材料应以提示重点和要点、强化受训人员认知为主要职能。另外,培训教材应留出一定的空白以方便受训人员做课堂笔记。PPT的制作也应该简洁明了、突出重点,演示课程大纲以重点内容即可。1、整理教学资料。在完成教学方案的同时,要开始整理教学资料,教学资料分为四类。(1)整理资料。通常所说的资料是指整理资料,就是将讲义的要点和补充说明经过整理写出来的资料,又可以分为写上所有讲义内容和只写重点内容两种。(2)课题资料。即假设性案例或思考问题的资料,在授课过

53、程中发给学员当作习题。(3)资讯资料。即靠讲课无法完全说明的内容或专门用语的解说资料用来补充讲课的不足,所以多在培训前分发。(4)摘要。即只记下讲义的项目名称的资料,不写具体的内容,可以当作笔记本兼资料,为了提高资料的使用效果,在制作资料时应能遵循以下原则:必须按照使用方法来决定内容的量与组合;教学中使用的资料应分项目来写,越简洁越好;资料不要在事前一次分发,说明的时候再分发;最好附上装订夹,使资料便于保管。2、培训课程内容的制作。培训课程内容的制作应该包括五类材料,即理论知识、相关案例、测试题、游戏和课外阅读材料。(1)理论知识。理论知识是培训课程的中心内容。在培训课上用好了一个理论,就会给

54、培训增加不少权威性,同时也会给受训人员带来深刻的印象和很大的启迪。如果理论知识浅显易懂、结合现实,受训人员还会自觉将它应用到实际生活中。(2)相关案例。案例及对案例的评述和分析是培训课上必不可少的内容,它往往会引发比较热烈的讨论场面,从而将培训课程推向高潮。在开始一个新的话题时,用案例来切入是一个好的办法;在讨论一个论点时,对真实案例的分析与讨论,将会加深受训人员对知识的印象;在课程的任一部分,符合实际的案例都将会调动受训人员的思维,引起他们的思考,并取得良好的效果。(3)测试题。培训课的精华就在于互动,而测试题是一种让受训人员能够完全投入的好方法。(4)游戏。在培训中,游戏是必不可少的部分,

55、它是一种很好的活跃课堂气氛、启发深入思考、加深受训人员印象的方式。游戏分为两种:一种是破冰游戏和暖场游戏,主要是在培训开始时使受训人员相互认识、打破隔膜,在课程中调动大家的积极性,活跃课堂气氛,这样的游戏适用于各种各样的培训课程;另一种是与培训主题密切相关的游戏,只适用于特定主题或特定内容。(5)课外阅读材料。好的课外阅读材料能够给受训人员留下深刻的印象。一些课外阅读材料揭示的道理可以使受训人员自觉思考、深刻总结。在选用课外阅读材料时,切记要紧扣主题、有的放矢,要对说明和强调培训内容和要点有帮助。(六)培训课程的修订与更新培训课程在试讲之后就进入修订阶段,它是以培训师、受训人员、专家、课程设计

56、相关人员、培训项目相关人员的评论为依据的。修订是一个过程,其中涉及协调时序和序列,调整练习、试题、实例,更新或变更部分内容,补充或删除部分内容等。培训课程修订的程序如下。1、确定修订流程的频率。要确定一个修订周期,如月度、季度、年度。该周期应该体现企业的需求。例如,对于一个产品更新周期为两个月、发展迅速的软件公司,制定年度修订周期没有任何意义。2、确定修订流程的范围。要决定是否需要执行两种修订(主要修订和次要修订)。主要修订没有次要修订那么频繁,而且主要修订可能涉及课程的重新设计、大范围的内容重组和更新、目标的变更、课程整体的格式和编排变更、针对培训人群变化所做的变更等。次要修订涉及排版上的小

57、改动、页码顺序的变动、内容上的小改动等。次要修订在时间计划中要比主要修订更频繁。如果决定只采用一种修订形式,那么要在每次定期修订中完成所有修订。3、公布修订流程。应该把修订周期公布,并说明每次修订通常会作出哪些改动。此外,要保持灵活性,以满足那些不符合进度安排但需要及时修订的迫切需求。4、征求变更内容。可以要求受训人员、专家和其他培训项目相关人员随时发现需修订的内容,随时提出变更。5、把修正通知存档。把从受训人员、专家、培训项目相关人员那里收集到的修订意见保存起来。6、巧妙应答各种建议。对提供建议的人表示感谢,并通知他们下次修订的预定日期。不要承诺对所有的建议都作出改动,因为有时候不同培训师提

58、供的建议是相互矛盾的,或者一个单元的修订可能会否定另外一个单元的修订需求。7、培训课程编号。应该为培训课程编号,这样便于查询页码和区分不同的课程版本。编号规定应该体现业务的特征和课程内容的用法。,五、 培训效果评估方案的设计培训效果评估方案的设计是一个运用科学的理论、方法和程序,从培训项目中收集数据,并将其与整个组织的需求和目标联系起来,以确定培训项目的优势、价值和质量的过程。培训效果评估的开展必须遵循科学的程序,否则得出的培训评估结果很可能失去客观性,一般包括五个基本步骤。(一)明确培训评估的目的培训评估主要解决三个问题:一是评估的可行性分析,通过收集的相关资料确定评估是否有价值以及评估是否

59、有必要进行。二是明确评估的目的,这是一个决策者和培训项目管理者向评估者表达评估意图的过程。三是明确评估操作者和参与者。评估操作者可分为外部评估操作者和内部评估操作者,决策者应当充分考虑其优缺点进行选择。另外,还要明确评估参与者,评估过程并非评估者的事情,它涉及培训对象、培训的领导者、培训管理人员及外部参与者。(二)培训评估方案的制定在制定评估方案中,最核心的工作内容包括评估方法选择、评估设计方案和评估策略选择。在制定评估方案时最好能够由培训项目的实施人员、培训管理人员、培训评估人员和培训评估应用人员共同进行,如有可能,最好邀请外部培训顾问参与,以保证评估方案的科学性和切实可行性。(三)培训评估

60、信息的收集培训评估信息的收集要注意信息的有效性、可靠性、简单易行性和经济性。培训评估信息收集有许多方法,常见的有通过资料收集、通过观察收集、通过访问收集、通过参与收集、通过培训调查收集等。值得注意的是,在信息收集过程中,为了防止信息的错漏,最好重新设计一个信息收集计划,对信息收集做好事前安排。(四)培训评估信息的整理与分析信息收集完毕后,要对收集到的信息进行分类,并根据不同培训评估内容的需要进行归档,还要应用相应的统计方法进行整理分析。例如,利用一些直方图、分布曲线等工具将信息所表现的趋势和分布状况进行形象的处理,对培训效果作出科学的、客观的量化分析,并在数据分析的基础上对培训成效作出判断和评

61、价。(五)撰写培训评估报告撰写培训评估报告是整个培训评估的最后工作环节,同时也是影响培训评估结果的重要环节。培训评估报告应当客观、公正,要综合所有评估意见和观点培训评估报告一般包含培训背景说明与培训概况、培训评估的过程说明、培训评估信息的总结与分析、培训评估结果与培训目标的比较、关于培训项目计划调整的建议等内容。培训评估报告在定稿和呈报上级之前,要尽量召集培训评估项目小组、培训项目的管理者和实施者、项目实施顾问、学员代表等相关人员共同参加评估会议,共同讨论评估报告的真实性和合理性,以确保培训评估的客观公正,真正发挥评估对领导决策、培训管理者、培训讲师等工作改善方面的重要作用。,六、 招聘活动过

62、程评估的相关概念(一)信度信度主要是指测试结果的可靠性或一致性。可靠性是指一次又一次的测试总是得出同样的结论,它或者不产生错误,或者产生同样的错误。通常信度可分为稳定系数、等值系数、内在一致性系数。1、稳定系数。它是指用同一种测试方法对一组应聘者在两个不同时间进行测试的结果之间的一致性。一致性可用两次结果之间的相关系数来测定。相关系数高低既与测试方法本身有关,也跟测试因素有关。此法不适用于受熟练程度影响较大的测试,因为被测试者在第一次测试中可能记住某些测试题目的答案,从而提高了第二次测试的成绩。2、等值系数。它是指对同一应聘者使用两种对等的、内容相当的测试结果之间的一致性。例如,如果对同一应聘

63、者使用两张内容相当的个性测试量表时,两次测试结果应当大致相同。3、内在一致性系数。它是指把同一(组)应聘者进行的同一测试分为若干部分加以考察,各部分所得结果之间的一致性。这可以用各部分结果之间的相关系数来判别。此外,还有评分者信度,这是指不同评分者对同样对象进行评定时的一致性。例如,如果许多人在面试中使用一种工具给一个应聘者打分,他们都给候选人相同或相近的分数,则这种工具具有较高的评分者信度(二)效果效果即有效性或精确性,是指实际测到应聘者的有关特征与想要测到特征的符合程度。一个测试必须能测出它想要测定的功能才算有效。效果主要有三种,即预测效果、内容效果、同测效果。1、预测效果。预测效果是指测试能预测将来行为有效性的程度。在人员选拔过程中,

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