培养正面心态课件

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1、 培养正面心态，树立积极的工作习惯培养正面心态，树立积极的工作习惯培养正面心态树立积极的工作习惯训练斯比泰电子（嘉兴）有限公司斯比泰电子（嘉兴）有限公司1 1 培养正面心态，树立积极的工作习惯培养正面心态，树立积极的工作习惯目标与介绍2 2 培养正面心态，树立积极的工作习惯培养正面心态，树立积极的工作习惯 个人作业个人作业评价自己的心态评价自己的心态请按下述格式描述最近发生的任何一个场景（不论发生在公司、家里或其它地方），请按下述格式描述最近发生的任何一个场景（不论发生在公司、家里或其它地方），当时你的表现反映了一种态度。当时你的表现反映了一种态度。1 1、描述当时场景，指出任何人参与，在何时

2、、何地发生的。、描述当时场景，指出任何人参与，在何时、何地发生的。何人：何人：何时何时 ：何地：何地：2 2、把你期望发生的事描述出来（即：你本来觉得会出现什么情况）。、把你期望发生的事描述出来（即：你本来觉得会出现什么情况）。3 3、把你看到的事描述出来（即：实际上发生了什么事）。、把你看到的事描述出来（即：实际上发生了什么事）。4 4、描述你对当时发生的事情的想法。、描述你对当时发生的事情的想法。“我认为我认为.5 5、写出你对当时情况的感受。、写出你对当时情况的感受。我觉得我觉得.6 6、写出你当时的行动（语言和行为）。、写出你当时的行动（语言和行为）。7 7、你对这件事的反应用哪你词来

3、形容最为贴切？、你对这件事的反应用哪你词来形容最为贴切？正面正面 负面负面 中性中性 3 3 培养正面心态，树立积极的工作习惯培养正面心态，树立积极的工作习惯没人注意我没人注意我没人注意我没人注意我 我始终忘不了第一次参加舞会的情景。我始终忘不了第一次参加舞会的情景。舞会对女孩子总是意味着美妙和幻想，对我也不例外。舞会对女孩子总是意味着美妙和幻想，对我也不例外。那时假钻石耳环非常流行，为准备那个盛大舞会，我在练跳舞时老戴着它，最后耳朵因为发炎而疼痛难忍，那时假钻石耳环非常流行，为准备那个盛大舞会，我在练跳舞时老戴着它，最后耳朵因为发炎而疼痛难忍，不得不贴膏药。不得不贴膏药。不知是因为这丑陋的膏

4、药，还是有什么别的原因，舞会上没有一个人和我跳舞，我在那里整整坐了不知是因为这丑陋的膏药，还是有什么别的原因，舞会上没有一个人和我跳舞，我在那里整整坐了4 4小小时时4343分钟。分钟。然而，回到家里，我告诉父母我玩得非常开心，跳舞跳得脚都疼了。他们听到我在舞会上这么成功当然然而，回到家里，我告诉父母我玩得非常开心，跳舞跳得脚都疼了。他们听到我在舞会上这么成功当然十分高兴，欢欢喜喜睡觉了。十分高兴，欢欢喜喜睡觉了。我走进自己的卧室，撕下贴在耳朵上的膏药，伤心地哭了一整夜。整个晚上我都在想象，有一百个孩我走进自己的卧室，撕下贴在耳朵上的膏药，伤心地哭了一整夜。整个晚上我都在想象，有一百个孩子正在

5、跟他们的父母说：舞会上有那么一个女孩，根本没人跟她跳舞。子正在跟他们的父母说：舞会上有那么一个女孩，根本没人跟她跳舞。思考题：对这次舞会，思考题：对这次舞会，案例练习案例练习她最初的的期望是她最初的的期望是事实是事实是她对此的想法是她对此的想法是她的感受是她的感受是她的行动是她的行动是4 4 培养正面心态，树立积极的工作习惯培养正面心态，树立积极的工作习惯三种心态的对比三种心态的对比 补充材料补充材料心态心态想法想法感受感受正面心态正面心态凡事总有好的一面；凡事总有好的一面；出现问题的时候，也正是有所改变的时候；出现问题的时候，也正是有所改变的时候；变化是成长的标志；变化是成长的标志；错误是成

6、功的必经之路；错误是成功的必经之路；我能够控制自己的生活；我能够控制自己的生活；快乐快乐自信自信满足满足乐观乐观富有爱心富有爱心负面心态负面心态总有些事不对头；总有些事不对头；问题是其他人带来的；问题是其他人带来的；变化对我不利；变化对我不利；犯错就是失败；犯错就是失败；我（几乎）控制不了自己的生我（几乎）控制不了自己的生活；活；愤怒愤怒怀疑怀疑挫折挫折悲观悲观怨恨怨恨中性中性周围的人或事都不重要；周围的人或事都不重要；其他人会来解决问题的；其他人会来解决问题的；没必要做什么改变；没必要做什么改变；有没有我未来都是一个样；有没有我未来都是一个样；我根本不想控制自己的生活；我根本不想控制自己的生

7、活；不动情感不动情感疲倦疲倦安于现状安于现状漠不关心漠不关心事不关已事不关已5 5 培养正面心态，树立积极的工作习惯培养正面心态，树立积极的工作习惯Your attitudesare qour lifetine comkanions.态度是你的终身伴侣态度是你的终身伴侣TO qaincontrol of your life,You must learn,taqain control over your attitrde.把握生活，必先控制态度把握生活，必先控制态度6 6 培养正面心态，树立积极的工作习惯培养正面心态，树立积极的工作习惯了解自己的心态心态的组成部分心态的组成部分三种角色三种角色7

8、 7 培养正面心态，树立积极的工作习惯培养正面心态，树立积极的工作习惯心态如何传达心态如何传达8 8 培养正面心态，树立积极的工作习惯培养正面心态，树立积极的工作习惯 正面的语言我行我行我行我行没问题没问题没问题没问题我相信我相信我相信我相信我决定我决定我决定我决定我们可以另想一个办法我们可以另想一个办法我们可以另想一个办法我们可以另想一个办法我能够换一种方式我能够换一种方式我能够换一种方式我能够换一种方式情绪是我自己控制的情绪是我自己控制的情绪是我自己控制的情绪是我自己控制的我能说服他们我能说服他们我能说服他们我能说服他们我自己选择要不要那么做我自己选择要不要那么做我自己选择要不要那么做我自

9、己选择要不要那么做一定有办法一定有办法一定有办法一定有办法事在人为事在人为事在人为事在人为心态如何传达心态如何传达9 9 培养正面心态，树立积极的工作习惯培养正面心态，树立积极的工作习惯心态如何传达心态如何传达 消极的语言我做不到我做不到我做不到我做不到不可能不可能不可能不可能不行不行不行不行没时间没时间没时间没时间我担心我担心我担心我担心你决定的你决定的你决定的你决定的将来还不知怎么样呢将来还不知怎么样呢将来还不知怎么样呢将来还不知怎么样呢过去试过，行不通过去试过，行不通过去试过，行不通过去试过，行不通没有这个预算没有这个预算没有这个预算没有这个预算领导肯定不批领导肯定不批领导肯定不批领导肯

10、定不批我没办法呀我没办法呀我没办法呀我没办法呀我就是这样的人我就是这样的人我就是这样的人我就是这样的人/脾气嘛！脾气嘛！脾气嘛！脾气嘛！他搞得我简直要发疯了他搞得我简直要发疯了他搞得我简直要发疯了他搞得我简直要发疯了他们不让那么做他们不让那么做他们不让那么做他们不让那么做我不得不这么做我不得不这么做我不得不这么做我不得不这么做1010 培养正面心态，树立积极的工作习惯培养正面心态，树立积极的工作习惯心态如何传达心态如何传达 中性语言我不知道我不知道我不知道我不知道我可能我可能我可能我可能/或许或许或许或许我纳闷我纳闷我纳闷我纳闷我看看能不能抽出时间我看看能不能抽出时间我看看能不能抽出时间我看看

11、能不能抽出时间无所谓无所谓无所谓无所谓随便随便随便随便都一样都一样都一样都一样你决定吧你决定吧你决定吧你决定吧1111 培养正面心态，树立积极的工作习惯培养正面心态，树立积极的工作习惯正面心态的收益：正面心态的收益：获得更好的工作或获得提升；获得更好的工作或获得提升；成功地完成项目计划；成功地完成项目计划；实现个人目实现个人目 标或事业目标；标或事业目标；令顾客满意并留住顾客；令顾客满意并留住顾客；与友人、同事、家人保持良好的关系。与友人、同事、家人保持良好的关系。负面心态的结果：负面心态的结果：错过晋升机会；错过晋升机会；丢掉工作；丢掉工作；不能实现个人目标或事业目标；不能实现个人目标或事业

12、目标；失去顾客；失去顾客；与他人的关系受损。与他人的关系受损。中性心态的结果：中性心态的结果：错失机会；错失机会；学不到新知识、新技能；学不到新知识、新技能；在事业发展过程中停滞不前；在事业发展过程中停滞不前；难以发展新的人际关系；难以发展新的人际关系；在活动中被排除在外。在活动中被排除在外。心态不同，结果不同心态不同，结果不同1212 培养正面心态，树立积极的工作习惯培养正面心态，树立积极的工作习惯范式与行为模式模式、概念、信念、理论、假说、是我们用以看世界的棱镜。模式、概念、信念、理论、假说、是我们用以看世界的棱镜。行为模式行为模式需求需求信仰信仰之窗之窗规划：规划：如果如果就就行为行为模

13、式模式结果结果范式范式范式举例范式举例 比空气重的东西是不可能飞的；比空气重的东西是不可能飞的；电脑一定是越大越好；电脑一定是越大越好；钟表一定是有表芯的；钟表一定是有表芯的；日本货一定是垃圾，低价，剽窃，低档；日本货一定是垃圾，低价，剽窃，低档；1313 培养正面心态，树立积极的工作习惯培养正面心态，树立积极的工作习惯检讨我们头脑中的范式检讨我们头脑中的范式您觉得哪些范式可能有问题？您觉得哪些范式可能有问题？分享你的范式转变的故事分享你的范式转变的故事您有什么范式转变带来重大生活或工作转机的故事吗？您有什么范式转变带来重大生活或工作转机的故事吗？总结学习范式概念的益处总结学习范式概念的益处您

14、认为这一章的学习对您有什么帮助？您认为这一章的学习对您有什么帮助？1414 培养正面心态，树立积极的工作习惯培养正面心态，树立积极的工作习惯范式与行为模式 选择权在我手上选择权在我手上两种反应方式两种反应方式 外界刺激 反应ProactiveProactiveReactiveReactiveV.S.V.S.与与外界刺激选择反应1515 培养正面心态，树立积极的工作习惯培养正面心态，树立积极的工作习惯 我自己对选择负责我自己对选择负责应变：应变：行为行为=f=f（天气，别人的态度、行为、感觉）（天气，别人的态度、行为、感觉）不由自主的牺牲品不由自主的牺牲品制变：制变：行为行为=f=f（决定（价值

15、）（决定（价值）自主负责的主人自主负责的主人 行为与结果：棍子的两头行为与结果：棍子的两头决决定定后后果果负责负责=选择反应的能力选择反应的能力制变制变=选择选择+对选择负责对选择负责1616 培养正面心态，树立积极的工作习惯培养正面心态，树立积极的工作习惯行为与结果：行为与结果：棍子的两头棍子的两头决决定定后后果果个人作业个人作业1 1、如果我总是、如果我总是 ，我会我会 2 2、如果我总是、如果我总是 ，我会我会 3 3、如果我总是、如果我总是 ，我会我会 1717 培养正面心态，树立积极的工作习惯培养正面心态，树立积极的工作习惯 制变的人和应变的人看法不同制变的人和应变的人看法不同影响圈

16、与关注圈影响圈与关注圈关注圈：关注圈：；影响图：影响图：；1818 培养正面心态，树立积极的工作习惯培养正面心态，树立积极的工作习惯扩大与压缩影响圈扩大与压缩影响圈 问题出在我身上问题出在我身上 就会压缩影响圈；就会压缩影响圈；若想扩大影响圈：若想扩大影响圈：；人经常自讨苦吃，做压缩影响圈的事情！人经常自讨苦吃，做压缩影响圈的事情！1919 培养正面心态，树立积极的工作习惯培养正面心态，树立积极的工作习惯 两种态度的对比两种态度的对比时间和精力时间和精力放在放在关注圈关注圈上上时间和精力时间和精力放在放在关注圈关注圈上上想想想想法法法法是别人和毛病、外界环境的是别人和毛病、外界环境的约束、现在

17、条件的限制造成我约束、现在条件的限制造成我的问题；的问题；我可以决定外界环境对我产生什么样的影响；我可以决定外界环境对我产生什么样的影响；我能够找到事情中自己可以控、可以加以改变我能够找到事情中自己可以控、可以加以改变的方面；的方面；感感感感受受受受“受害人受害人”的感觉越来越强；的感觉越来越强；拥有主动权、控制感拥有主动权、控制感我在对自己负责我在对自己负责行行行行为为为为以责备、抱怨的态度、用消以责备、抱怨的态度、用消极、负面的语言对待结果；极、负面的语言对待结果；努力做自己能做到的事；努力做自己能做到的事；以正面、积极的态度和语言对告待结果；以正面、积极的态度和语言对告待结果；结结结结果

18、果果果影响圈越来越小影响圈越来越小越来越幸福、积极越来越幸福、积极影响圈越来越大影响圈越来越大越来越痛苦、消极越来越痛苦、消极我最近碰到了一个问题：我最近碰到了一个问题：我最近碰到了一个问题：我最近碰到了一个问题：练习练习练习练习现在我想到可以试试以下办法：现在我想到可以试试以下办法：现在我想到可以试试以下办法：现在我想到可以试试以下办法：2020 培养正面心态，树立积极的工作习惯培养正面心态，树立积极的工作习惯补充材料补充材料补充材料补充材料应变应变应变应变制变制变制变制变我已无能为力我已无能为力我就是这样一个人我就是这样一个人他使我怒不可遏他使我怒不可遏他们不会接受的他们不会接受的我不得不

19、我不得不我不能我不能我必须我必须如果如果不同态度的语言表现不同态度的语言表现关注圈关注圈关注圈关注圈影响圈影响圈影响圈影响圈要是我老板不这么专制要是我老板不这么专制要是我老公更体贴一些要是我老公更体贴一些要是我当初学的是要是我当初学的是专业专业要是能有更多属于自己的时间要是能有更多属于自己的时间如果我学历更高如果我学历更高2121 培养正面心态，树立积极的工作习惯培养正面心态，树立积极的工作习惯制 变 的 人明确：可以找到多种可选方案可以找到多种可选方案选择权在我选择权在我我以选择负责我以选择负责根据价值进行选择根据价值进行选择2222 培养正面心态，树立积极的工作习惯培养正面心态，树立积极的

20、工作习惯练习练习用一天观察周围人用的语言，是否有用一天观察周围人用的语言，是否有“要是要是就好了就好了”，“要是要是他们是他们是”，“我不得不我不得不”等话。等话。设想一个场景，如果在过去用应变方式，你会怎么处理？现在用设想一个场景，如果在过去用应变方式，你会怎么处理？现在用制变方式，你又会怎么处理？制变方式，你又会怎么处理？承诺：承诺：30 30 天天 试试 验验1.把注意力放在影响圈里，2.只做你做得到的承诺，然后坚守承诺3.做榜样，不做批评家4.不为自己辩解，不责备别人5.有错，立即认错6.不再想问题是OUTTHERE，而是在INHERE找问题在做三十天练习过程中，留心你的影响圈是在扩大

21、，还是在缩小了。2323 培养正面心态，树立积极的工作习惯培养正面心态，树立积极的工作习惯明 确 方 向最宝贵的资产是什么呢？最宝贵的资产是什么呢？价值是人生之船的锚价值是人生之船的锚“价值就是你对所看重事物的认识和信念”重要笔记：价值观举例：在与他人的关系上，在与他人的关系上，对我来说重要的是 不论年龄、性别、学历、背景等因素，一视同仁地尊重所有人。我要做到：我要做到：对不同背景的人，抱以开放的心态，了解彼此间的差异并从中学习。在生理方面，在生理方面，对我来说重要的是身体健康，我要做到：我要做到：坚持参加体育锻炼，可以单独一人，也可以与家人或朋友一起。2424 培养正面心态，树立积极的工作习

22、惯培养正面心态，树立积极的工作习惯明确方向：BEGIN WITH THE END IN MINDBEGIN WITH THE END IN MINDBEGIN WITH THE END IN MINDBEGIN WITH THE END IN MIND从结局从结局/结果出发结果出发特点特点贡献贡献成就成就 家庭家庭工作工作朋友朋友社会社会“摸”到价值和航线重 要 笔 记：2525 培养正面心态，树立积极的工作习惯培养正面心态，树立积极的工作习惯两 次 创 造重重 要要 笔笔 记：记：不是所有的第一次创造都是自觉的，不是所有的第一次创造都是自觉的，但第一次创造总是有人做。但第一次创造总是有人做。

23、2626 培养正面心态，树立积极的工作习惯培养正面心态，树立积极的工作习惯视野扩大经历重重 要要 笔笔 记记视野扩大：大多数人迟早会有这一刻！2727 培养正面心态，树立积极的工作习惯培养正面心态，树立积极的工作习惯反思与前瞻所有场景都要求，现在就为将来做准备！重重 要要 笔笔 记记：2828 培养正面心态，树立积极的工作习惯培养正面心态，树立积极的工作习惯生活角色和剧本重要笔记：重要笔记：我的角色从结果和结局出发：认清自己的价值和方向，重新构思和创作生活角色剧本！2929 培养正面心态，树立积极的工作习惯培养正面心态，树立积极的工作习惯六个方面的平衡工作：工作：学习：学习：生理：生理：精神生

24、活：精神生活：社交：社交：家庭：家庭：在以下六个方面你认为对你重要的是：在以下六个方面你认为对你重要的是：3030 培养正面心态，树立积极的工作习惯培养正面心态，树立积极的工作习惯目目 标标 在今后六个月中，你要做什么才能使家人真的记住你是这样一个人？在今后六个月中，你要做什么才能使家人真的记住你是这样一个人？在今后六个月中，你要做什么才能使同事真的记住你是这样一个人？在今后六个月中，你要做什么才能使同事真的记住你是这样一个人？在今后六个月中，你要做什么才能使朋友们真的记住你是这样一个人？在今后六个月中，你要做什么才能使朋友们真的记住你是这样一个人？在今后六个月中，你要做什么才能使社会上的人们

25、真的记住你是这样一在今后六个月中，你要做什么才能使社会上的人们真的记住你是这样一 个人？个人？3131 培养正面心态，树立积极的工作习惯培养正面心态，树立积极的工作习惯基于价值的行动1.对家人对家人目标目标 ；我要采取的行动我要采取的行动 ；衡量方法衡量方法 ；时间表时间表 ；1.对工作和同事对工作和同事目标目标 ；我要采取的行动我要采取的行动 ；衡量方法衡量方法 ；时间表时间表 ；1.对朋友对朋友目标目标 ；我要采取的行动我要采取的行动 ；衡量方法衡量方法 ；时间表时间表 ；1.对社会对社会目标目标 ；我要采取的行动我要采取的行动 ；衡量方法衡量方法 ；时间表时间表 ；3232 培养正面心态

26、，树立积极的工作习惯培养正面心态，树立积极的工作习惯弗兰克林的准则弗兰克林的准则弗兰克林的准则弗兰克林的准则自我节制：自我节制：吃东西不要过饱，喝酒不要过量吃东西不要过饱，喝酒不要过量慎言：慎言：对别人、自己没好处的话不要说，避免没意义的闲聊对别人、自己没好处的话不要说，避免没意义的闲聊井然不序：井然不序：让东西得其所，让事情各得其时让东西得其所，让事情各得其时决断：决断：应该怎么做就怎么决定；决定了就不后悔应该怎么做就怎么决定；决定了就不后悔节俭：节俭：对别人、自己没好处的钱不花，不可浪费对别人、自己没好处的钱不花，不可浪费勤勉奋发：勤勉奋发：珍惜时间，做有益的事；没必要的活动一律戒除珍惜时

27、间，做有益的事；没必要的活动一律戒除诚恳真挚：诚恳真挚：不欺骗伤人；客观思考不带杂念；如果开口不欺骗伤人；客观思考不带杂念；如果开口 ，绝对发自内心，绝对发自内心公正：公正：可能造成伤害的事绝不做；不利用职权争取利益可能造成伤害的事绝不做；不利用职权争取利益中庸之道：中庸之道：避免极端；尽量原谅别人的错失避免极端；尽量原谅别人的错失干净清爽：干净清爽：永远保持身体、衣行习性干净清爽永远保持身体、衣行习性干净清爽平稳镇静平稳镇静:不受琐事、意外或一般灾祸干扰不受琐事、意外或一般灾祸干扰纯洁：纯洁：性只是为延续后代、满足生理需求，万万不可因无聊、意志脆弱而放纵自己，损害性只是为延续后代、满足生理需

28、求，万万不可因无聊、意志脆弱而放纵自己，损害名声名声谦虚谦虚个人使命范例3333 培养正面心态，树立积极的工作习惯培养正面心态，树立积极的工作习惯把家庭成功放在第一位；把家庭成功放在第一位；诚实永远不可以妥协；诚实永远不可以妥协；记挂跟自己有关的人；记挂跟自己有关的人；先听双方看法，再做判断；先听双方看法，再做判断；向别人征徇建议；向别人征徇建议；保护不在场的人；保护不在场的人；既周到又决断；既周到又决断；每年开发一个新技能；每年开发一个新技能；今天规划明天的工作；今天规划明天的工作；如果别人在等待就一定抓紧时间；保持积极态度；如果别人在等待就一定抓紧时间；保持积极态度；保持幽默感；保持幽默感

29、；人个生活和工作中有条理；人个生活和工作中有条理；不怕错误，只怕缺乏创造性、建设性；不怕错误，只怕缺乏创造性、建设性；最怕有错不承认；最怕有错不承认；说一听二。说一听二。个人使命范例个人使命范例3434 培养正面心态，树立积极的工作习惯培养正面心态，树立积极的工作习惯构思我的个人使命范例3535 培养正面心态，树立积极的工作习惯培养正面心态，树立积极的工作习惯M 重要问题：重要问题：重要问题：重要问题：1 1 1 1、这个工作是你选择的吗？、这个工作是你选择的吗？、这个工作是你选择的吗？、这个工作是你选择的吗？2 2 2 2、你找算继续干下去吗？、你找算继续干下去吗？、你找算继续干下去吗？、你

30、找算继续干下去吗？3 3 3 3、你看重这工作带给你的什么东西、你看重这工作带给你的什么东西、你看重这工作带给你的什么东西、你看重这工作带给你的什么东西4 4 4 4、根据价值，你应该对工作采取什么态度？、根据价值，你应该对工作采取什么态度？、根据价值，你应该对工作采取什么态度？、根据价值，你应该对工作采取什么态度？乐在工作对工作负责Step1Step1Step2Step2Step3Step3Step4Step43636 培养正面心态，树立积极的工作习惯培养正面心态，树立积极的工作习惯相互依赖人际关系账户最重要的成功因素是懂得如何与人相处。最重要的成功因素是懂得如何与人相处。罗斯福罗斯福重要笔

31、记：重要笔记：只要有人共享一种东西，就存在人际关系。只要有人共享一种东西，就存在人际关系。人生最大的挑战是人际关际，最大的回报也来自人际关系。人生最大的挑战是人际关际，最大的回报也来自人际关系。珍视关系珍视关系存款：存款：提款：提款：3737 培养正面心态，树立积极的工作习惯培养正面心态，树立积极的工作习惯七大存款尊重个体；尊重个体；注意每一件小事；注意每一件小事；信守承若；信守承若；澄清斯望；澄清斯望；人格要端正；人格要端正；一发现提款马上道歉；一发现提款马上道歉；学会原谅和遗忘学会原谅和遗忘尊 重调整态度调整态度找一个与你关系紧张的人，把他具体的技能、知识和个性等找一个与你关系紧张的人，把

32、他具体的技能、知识和个性等找一个与你关系紧张的人，把他具体的技能、知识和个性等找一个与你关系紧张的人，把他具体的技能、知识和个性等方面的长处列出来。方面的长处列出来。方面的长处列出来。方面的长处列出来。?谁：谁：谁：谁：；?技能：技能：技能：技能：；?知识：知识：知识：知识：；?个性：个性：个性：个性：；?其他长处：其他长处：其他长处：其他长处：；请你再想一句话，回去后有适当机会时你想把这句话告诉他请你再想一句话，回去后有适当机会时你想把这句话告诉他请你再想一句话，回去后有适当机会时你想把这句话告诉他请你再想一句话，回去后有适当机会时你想把这句话告诉他（比如：我尊重你的（比如：我尊重你的（比如

33、：我尊重你的（比如：我尊重你的）：）：）：）：，3838 培养正面心态，树立积极的工作习惯培养正面心态，树立积极的工作习惯原谅和遗忘调整态度调整态度找一个曾经说了伤害你们之间关系的话，或做了伤害你们之间关系找一个曾经说了伤害你们之间关系的话，或做了伤害你们之间关系找一个曾经说了伤害你们之间关系的话，或做了伤害你们之间关系找一个曾经说了伤害你们之间关系的话，或做了伤害你们之间关系的事情的人。的事情的人。的事情的人。的事情的人。?请你另外拿一张纸，把你最不喜欢他的事情写下来。请你另外拿一张纸，把你最不喜欢他的事情写下来。?写出至少五件他的长处，或者他对你们之间关系所做的贡献，必须写至少五件：写出至

34、少五件他的长处，或者他对你们之间关系所做的贡献，必须写至少五件：1 1、2 2、3 3、4 4、5 5、?原谅和遗忘：原谅和遗忘：1 1、把那张写着对方坏处的纸撕碎，不许那些不良的想法进入头脑。、把那张写着对方坏处的纸撕碎，不许那些不良的想法进入头脑。2 2、把他的好处和贡献记在头脑里。、把他的好处和贡献记在头脑里。3 3、忘记过去，重新开始建立你们之间的关系。、忘记过去，重新开始建立你们之间的关系。3939 培养正面心态，树立积极的工作习惯培养正面心态，树立积极的工作习惯人 际 准 则爱的准则与生活的准则爱的原则：爱的原则：生活的原则：生活的原则：重要笔记：重要笔记：我们触犯爱的准则时，就是

35、在鼓励别人违反生活准则我们触犯爱的准则时，就是在鼓励别人违反生活准则4040 培养正面心态，树立积极的工作习惯培养正面心态，树立积极的工作习惯人 际 态 度Win/lose:Win/lose:重要笔记：重要笔记：重要笔记：重要笔记：人的价值不是内在的，而是由外界决定的。人的价值不是内在的，而是由外界决定的。最可怕的是：我们已经习惯了这一点。最可怕的是：我们已经习惯了这一点。Lose/win:Lose/win:双输（双输（Lose/LoseLose/Lose）:WinWin4141 培养正面心态，树立积极的工作习惯培养正面心态，树立积极的工作习惯双 赢双赢（双赢（Win/WinWin/Win）:

36、重要笔记：重要笔记：重要笔记：重要笔记：各种方式各有用途，最佳选择取决于现实情况各种方式各有用途，最佳选择取决于现实情况沟沟通通尊重尊重/信任信任政治政治戒备戒备合作合作双赢双赢重要笔记：重要笔记：重要笔记：重要笔记：高度信任双赢的前提条件高度信任双赢的前提条件4242 培养正面心态，树立积极的工作习惯培养正面心态，树立积极的工作习惯如何实现双赢重要笔记：重要笔记：重要笔记：重要笔记：双赢的步骤：双赢的步骤：1 1、让对方充分表达出他的需求和关注，从双方的角度看问题，真诚寻、让对方充分表达出他的需求和关注，从双方的角度看问题，真诚寻求理解对方；求理解对方；2 2、确定对方的关键问题与关注；、确

37、定对方的关键问题与关注；3 3、搁置你的方案，确定你的关键问题与关注；、搁置你的方案，确定你的关键问题与关注；4 4、双方讨论什么结果会达成一个被双方全面接受的方案；、双方讨论什么结果会达成一个被双方全面接受的方案；5 5、找出实现这些结果的方案。、找出实现这些结果的方案。重要笔记：重要笔记：重要笔记：重要笔记：替代方案：替代方案：Win/Win Or No DealWin/Win Or No Deal4343 培养正面心态，树立积极的工作习惯培养正面心态，树立积极的工作习惯双赢:珍视差别，超越自己双面人双面人动物学校动物学校两个人的看法如果总是相同，必定有一个是多余的两个人的看法如果总是相同

38、，必定有一个是多余的双赢:增强安全感J 改进机会：改进机会：l l想一个平时跟你看法老不一样、让你头疼的人，想想看，他的不同观想一个平时跟你看法老不一样、让你头疼的人，想想看，他的不同观点能不能用来产生一加一大于三的方案呢？点能不能用来产生一加一大于三的方案呢？l l是什么阻碍你耐心倾听、接受，甚至欣赏他的不同角度？是什么阻碍你耐心倾听、接受，甚至欣赏他的不同角度？l l怎么样才能有更强的团队合作和安全感？怎么样才能有更强的团队合作和安全感？4444 培养正面心态，树立积极的工作习惯培养正面心态，树立积极的工作习惯自 我 激 励重要笔记：重要笔记：重要笔记：重要笔记：Garbage in,ga

39、rbage out.Garbage in,garbage out.变消极想法为积极想法变消极想法为积极想法消极想法消极想法消极想法消极想法积极想法积极想法积极想法积极想法我是个失败者。我是个失败者。我一事无成。我一事无成。我犯过一个大错。我犯过一个大错。我得不到我想要的。我得不到我想要的。我太差劲了。我太差劲了。我在浪费时间。我在浪费时间。我再也不那么干了。我再也不那么干了。刚才出的主意真差劲。刚才出的主意真差劲。4545 培养正面心态，树立积极的工作习惯培养正面心态，树立积极的工作习惯积极的自我对谈调整态度调整态度调整态度调整态度 你将看到自己哪个方面取得成功？请你写下来。你将看到自己哪个方

40、面取得成功？请你写下来。你将看到自己哪个方面取得成功？请你写下来。你将看到自己哪个方面取得成功？请你写下来。?在家庭方面，我将并且能够：在家庭方面，我将并且能够：在家庭方面，我将并且能够：在家庭方面，我将并且能够：?在工作方面，我将并且能够：在工作方面，我将并且能够：在工作方面，我将并且能够：在工作方面，我将并且能够：4646 培养正面心态，树立积极的工作习惯培养正面心态，树立积极的工作习惯自 我 期 许 我心态积极我心态积极 我身心健康我身心健康 我享受生活我享受生活 我热情我热情 我相信我的决定我相信我的决定 我喜欢自己我喜欢自己 我自我激励我自我激励 我很幸运我很幸运 我认同别人我认同别

41、人 我很快乐我很快乐 我很正在成功我很正在成功 我被别人喜欢我被别人喜欢调整态度调整态度调整态度调整态度 想一些积极的自我斯许语言。不要做评价，你不必相信你现在就是这样的，但是你希望你想一些积极的自我斯许语言。不要做评价，你不必相信你现在就是这样的，但是你希望你想一些积极的自我斯许语言。不要做评价，你不必相信你现在就是这样的，但是你希望你想一些积极的自我斯许语言。不要做评价，你不必相信你现在就是这样的，但是你希望你成为这样，自我期许会帮助实现期许。这是控制自己的态度和生活的第一步。成为这样，自我期许会帮助实现期许。这是控制自己的态度和生活的第一步。成为这样，自我期许会帮助实现期许。这是控制自己

42、的态度和生活的第一步。成为这样，自我期许会帮助实现期许。这是控制自己的态度和生活的第一步。?我是：我是：我是：我是：?我我我我?我是：我是：我是：我是：?我我我我?我是：我是：我是：我是：?我我我我?我是：我是：我是：我是：?我我我我?经常回过头来看看，加上一些新的体会，并且可以记在卡片上，笔记本上，放到办公桌上。经常回过头来看看，加上一些新的体会，并且可以记在卡片上，笔记本上，放到办公桌上。经常回过头来看看，加上一些新的体会，并且可以记在卡片上，笔记本上，放到办公桌上。经常回过头来看看，加上一些新的体会，并且可以记在卡片上，笔记本上，放到办公桌上。4747 培养正面心态，树立积极的工作习惯培

43、养正面心态，树立积极的工作习惯追 求 幸 福重要笔记：重要笔记：重要笔记：重要笔记：幸福是满意和满足的状态，由你自己决定什么是幸福。幸福是满意和满足的状态，由你自己决定什么是幸福。清楚知道你要什么，切末舍本逐末清楚知道你要什么，切末舍本逐末不坐等幸福，不乞盼否极泰来不坐等幸福，不乞盼否极泰来 等我退休以后等我退休以后等我退休以后等我退休以后 如果能找到好工作如果能找到好工作如果能找到好工作如果能找到好工作 等我毕业了等我毕业了等我毕业了等我毕业了 要是孩子大了要是孩子大了要是孩子大了要是孩子大了重要笔记：重要笔记：重要笔记：重要笔记：现在就调查你的态度，停止自怨自艾。现在就调查你的态度，停止自

44、怨自艾。时间会带走一切，新的太阳明天会升起时间会带走一切，新的太阳明天会升起别人可能更倒霉别人可能更倒霉4848 培养正面心态，树立积极的工作习惯培养正面心态，树立积极的工作习惯战 胜 压 抑控制自己，起而行控制自己，起而行找人交谈找人交谈对方的作用：对方的作用：听听听听 听并且问问题，帮你解决问题听并且问问题，帮你解决问题听并且问问题，帮你解决问题听并且问问题，帮你解决问题 听并且出主意听并且出主意听并且出主意听并且出主意持续压抑持续压抑重要笔记：重要笔记：重要笔记：重要笔记：寻求医生或心里的帮助是再正常不过的事情。寻求医生或心里的帮助是再正常不过的事情。4949 培养正面心态，树立积极的工

45、作习惯培养正面心态，树立积极的工作习惯调整态度 想一件生活中、家里、工作中让你不开心、忧郁、压抑的事情，分析一下，努想一件生活中、家里、工作中让你不开心、忧郁、压抑的事情，分析一下，努想一件生活中、家里、工作中让你不开心、忧郁、压抑的事情，分析一下，努想一件生活中、家里、工作中让你不开心、忧郁、压抑的事情，分析一下，努力通过调整态度来体会幸福。力通过调整态度来体会幸福。力通过调整态度来体会幸福。力通过调整态度来体会幸福。?什么事情让你感到不开心、忧郁或压抑？什么事情让你感到不开心、忧郁或压抑？什么事情让你感到不开心、忧郁或压抑？什么事情让你感到不开心、忧郁或压抑？?你本来希望这件事是怎么样的？

46、你本来希望这件事是怎么样的？你本来希望这件事是怎么样的？你本来希望这件事是怎么样的？?对于这件事，你真正的愿望到底是什么？对于这件事，你真正的愿望到底是什么？对于这件事，你真正的愿望到底是什么？对于这件事，你真正的愿望到底是什么？?你在期待发生某件事情会改变你的感受吗？如果是，你在期待什么？你在期待发生某件事情会改变你的感受吗？如果是，你在期待什么？你在期待发生某件事情会改变你的感受吗？如果是，你在期待什么？你在期待发生某件事情会改变你的感受吗？如果是，你在期待什么？?类似事情以前发生过吗？如果发生过，你现对它怎么看？类似事情以前发生过吗？如果发生过，你现对它怎么看？类似事情以前发生过吗？如果

47、发生过，你现对它怎么看？类似事情以前发生过吗？如果发生过，你现对它怎么看？?是不是有人比你还倒霉呢？谁？怎么样？是不是有人比你还倒霉呢？谁？怎么样？是不是有人比你还倒霉呢？谁？怎么样？是不是有人比你还倒霉呢？谁？怎么样？?谁有可能帮助你解决问题？谁有可能帮助你解决问题？谁有可能帮助你解决问题？谁有可能帮助你解决问题？?有没有别的办法可以实现你的真正的愿望？有没有别的办法可以实现你的真正的愿望？有没有别的办法可以实现你的真正的愿望？有没有别的办法可以实现你的真正的愿望？5050 培养正面心态，树立积极的工作习惯培养正面心态，树立积极的工作习惯面 对 恐 惧未知且未经历过未知且未经历过已知且经历过

48、已知，但未经历过5151 培养正面心态，树立积极的工作习惯培养正面心态，树立积极的工作习惯面对恐惧变化策略变化策略信任恐惧信任恐惧让恐惧指导你，但是不要让恐让恐惧指导你，但是不要让恐 惧栓住你。惧栓住你。做好不舒适的准备做好不舒适的准备不舒适是任何变化的必然产物。不舒适是任何变化的必然产物。想好最坏的情况想好最坏的情况做好最坏的心理准备，争取最好的结果。做好最坏的心理准备，争取最好的结果。循序渐进循序渐进步步为营，让自己渐渐增加舒适感。步步为营，让自己渐渐增加舒适感。预期错误预期错误 犯错误是必然的，不犯错误才奇怪。犯错误是必然的，不犯错误才奇怪。5252 培养正面心态，树立积极的工作习惯培养

49、正面心态，树立积极的工作习惯面 对 恐 惧调整态度调整态度 想一个工作或生活中最近发生的变化。分析自己为什么想一个工作或生活中最近发生的变化。分析自己为什么不舒服，调整态度接受变化。不舒服，调整态度接受变化。哪个变化让你感到不舒服？哪个变化让你感到不舒服？这件事里面有没有什么能够让你更加舒服和快乐的东西？这件事里面有没有什么能够让你更加舒服和快乐的东西？关于这件事，你其实最担心什么？关于这件事，你其实最担心什么？你希望从这件事里面得到什么？你希望从这件事里面得到什么？想几件你能够做的，并且能使你对这件事感到更舒服的事情：想几件你能够做的，并且能使你对这件事感到更舒服的事情：1 1：2 2：53

50、53 培养正面心态，树立积极的工作习惯培养正面心态，树立积极的工作习惯与往事干杯告别自怨自艾你是否常有负罪感？你是否常有负罪感？我本应该我本应该，要是要是，就好了，就好了，你有三种选择面对过去的懊悔你有三种选择面对过去的懊悔：1 1 2 2 3 3 何去何从，由你选择。何去何从，由你选择。把“真想”转化为“待做”真想真想 待做待做我真应该多锻炼我真应该多锻炼等有空咱们真该聚一聚等有空咱们真该聚一聚我真应该做点什么，对他表示谢意我真应该做点什么，对他表示谢意我真该改掉一种坏习惯我真该改掉一种坏习惯太阳每天都会升起5454 培养正面心态，树立积极的工作习惯培养正面心态，树立积极的工作习惯活在当下严

51、肃问题你刚刚得知自己的生命只有一个月了。你刚刚得知自己的生命只有一个月了。最后这个月你希望跟谁一起度过？为什么？最后这个月你希望跟谁一起度过？为什么？如果钱和身体都不是问题，这一个月你希望做什么？如果钱和身体都不是问题，这一个月你希望做什么？如果你有机会再生活一遍，你会做哪些改变？为什么？如果你有机会再生活一遍，你会做哪些改变？为什么？5555 培养正面心态，树立积极的工作习惯培养正面心态，树立积极的工作习惯从错误中学习错误和问题意味着机会错误和问题意味着机会感谢上帝，事情本来有可能更糟感谢上帝，事情本来有可能更糟调整心态：让我们做一个实验，针对以下每一个场景，请你从中找到机会或收益。让我们做

52、一个实验，针对以下每一个场景，请你从中找到机会或收益。场景：场景：老板给你做的业绩评估不理想，他给你指出了好几个需要老板给你做的业绩评估不理想，他给你指出了好几个需要改正的地方改正的地方 。场景：场景：正在做饭的时候煤气用完了。正在做饭的时候煤气用完了。场景：场景：上班路上你坐的公共汽车抛锚了。上班路上你坐的公共汽车抛锚了。场景：场景：在家做饭时把饭烧糊了。在家做饭时把饭烧糊了。场景：场景：你的工作已经忙得晕头转向了，可就在这时老板还让你去你的工作已经忙得晕头转向了，可就在这时老板还让你去做一个报表，你对做一个报表，你对EXCELEXCEL软件又很不熟悉。软件又很不熟悉。5656 培养正面心态

53、，树立积极的工作习惯培养正面心态，树立积极的工作习惯自我调节奖励自己奖励自己自我评价自我评价表达情感，不压抑自己表达情感，不压抑自己围绕在正面影响中围绕在正面影响中正面形象 正面感受 正面声音 正面口味 正面气息 正面的人 5757 培养正面心态，树立积极的工作习惯培养正面心态，树立积极的工作习惯自 我 调 节调整态度调整态度寻找一些可以帮助你维持健康态度的正面环境。寻找一些可以帮助你维持健康态度的正面环境。正面形象正面形象正面声音正面声音正面气息正面气息正面感受正面感受正面口味正面口味正面的人正面的人5858 培养正面心态，树立积极的工作习惯培养正面心态，树立积极的工作习惯对自己负责明确价值自我激励积极行动具备信心和能力5959