市场调查报告合集五篇

《市场调查报告合集五篇》由会员分享，可在线阅读，更多相关《市场调查报告合集五篇（20页珍藏版）》请在装配图网上搜索。

1、市场调查报告合集五篇 在当下这个社会中，报告的运用成为日常生活的常态，报告包含标题、正文、结尾等。其实写报告并没有想象中那么难,下面是我整理的市场调查报告5篇,仅供参考,大家一起来看看吧。市场调查报告 篇112月4日6日，针对*区市区以及周边多个乡镇进行了抽样问卷，重点针对周边商业环境、品牌影响力、购买力状况、消费需求、消费心理等问题进行了调查探讨,以此对金伯利店生存环境及下一步发展战略供应数据支持。依据被调查者的回答状况，在实际调查过程中，对其次部分第6题、第7题做了简洁的调整；由于被调查者对客户满足度的回答状况不太志向，取消了对于第三部分客户满足度的调查内容。 本次问卷调查共发放问卷24份

2、,收回问卷4份；其中有效问卷2份,作废1份。在进行数据处理的过程中，严格根据被调查者的意愿进行统计，对部分有误差的数据进行拟合，得出结论如下。 、调查区域 本次调查共对*区7个区域的9个不同地点进行了抽样调查，详见表一。目标选择主要面对*区四周、并且该区域曾有人在金伯利店消费的纪录。原安排还须要对其他部分乡镇进行抽样调查,由于时间、天气以及地点选择等方面的缘由无法成行,因此只能基于以上的调查数据进行统计分析。2、性别结构 本次调查收到有效问卷中，包含男性53人，占2%;女性94人，占7%。详见表二。由于选购珠宝首饰及佩戴的人群以女性居多,故本次调查放大了女性的样本含量。3、年龄结构本次调查收到

3、有效问卷中，包含30岁以下97份，占39%;315岁1份，占48%;46岁以上33份,占13。详见表三。依据购买珠宝的人群分析,消费主要人群为45岁以下,故本次调查主体为45岁以下人群。 4、年收入水平结构 本次调查收到有效问卷中，年收入水平万以下共122人,占49%；年收入水平5万1万之间共94人，占38；年收入水平10万以上共3人，占1。详见表四。由于本次调查在周二至周四进行，并且基本采纳户外调查的方式进行,故在调查结果中,高收入群体所占比重较小,中低收入群体所占比重较大。5、购物地点分析依据调查问卷，本次针对*区人群消费习惯及人流走向进行简洁调查,在被调查的人群中，近55%的人会习惯去黄

4、金广场购物,此数据各分类人群基本相当。在其余%的人中,有近28%的人选择其他购物方式,一般为选择超市、家旁边和市区三种不同的方式。由此可以得出,*区的消费无疑以黄金广场为中心。详细数据详见下表： 、交通工具分析 依据调查问卷，通过对被调查者的交通工具习惯进行分析，可以清晰地看到,男性消费者自驾车和乘坐的士的比例达到52，远超过总体比例的3%,此数据体现男性消费者追求快捷、高效的消费心理。 同时,3145岁女性自驾车和乘坐的士的比例达到396%,超过女性群体的3.68，此数据体现3145岁女性事业顺当、家庭走上正轨，追求时尚和潮流,是女性群体中消费实力比较强的一类。 7、首饰材质分析依据调查问卷

5、，对消费者喜爱的首饰材质进行分析,喜爱黄铂金的人群占总数的0%强,其中男性群体喜爱黄铂金的比例达到2.69%，切实发映了变更消费者的思维习惯是一个比较难的过程;整体来看喜爱铂金的人群超过黄金，发映出人们追求更高价值、更稀有物品的想法。 从调查可以看出,3145岁女性喜爱钻石的比例只有4.29%，低于群体平均水平；而针对30以下女性的数据统计显示，在名女性中的17人最喜爱钻石,比例近23%。由此可以看出,一方面钻石进入中国时间尚短，但年轻女性对于钻石的酷爱已经初见端倪;另一方面对于34岁的女性群体来说,由于以前习惯佩戴黄铂金首饰的习惯难以快速变更，适应平淡生活后对热情的爱情已经有不同的感想。同时

6、由于此次调查的主要面对城镇居民,其对钻石较为昂扬的价格难以承受。8、首饰类型分析 依据调查问卷的数据统计结果,整体的人群对于戒指、手链还是吊坠更为喜爱未显示出较大的差别,选择此三项首饰的将近90%，因此可以得出戒指、手链(含手镯)和吊坠（含项链）仍旧是人们装饰的首选首饰。 从男性群体的状况来看，选择戒指的比例达到45.28%，其对戒指的情有独钟可见一斑。同时针对男性的消费心理进行分析,对于成熟、稳重以及有消费心理的中高端男士而言,气质、内敛、细微环节是他们的重要选择。无论是他们的衣着、装饰以及举止无不体现绅士的风度,既能展示自身的气质和名贵又不张扬,使非同类人士无法明显区分。钻石本身光线四射,

7、名贵之气外露而张扬，并不符合男士的普遍消费心理。因此男士对于首饰的爱好以及普遍的消费状况，同时男士爱好黄铂金的比例达到82.69%，因此此项选择可以认为男士喜爱女士佩戴的首饰类型。 从3145岁的女性的消费习惯来看,对传统的戒指、吊坠的爱好都低于平均比例（特殊是对于戒指的爱好），对于手链和耳钉的爱好都明显高出平均比例。从以上的数据我们可以认为对于3145岁最具消费实力的女性群体而言,戒指、吊坠都早已购买佩戴，尤其是戒指一般佩戴结婚戒指居多,选择的余地不大,故其追求新颖的心理促使其更多关注手链和耳钉这些在细微环节上更能体现个人特点的首饰。市场调查报告篇2 调查地点：苏州 调查项目：空调在苏州的销

8、售状况 苏州观前街是苏州经济文化中心,数百个中外商家毗邻而设,商品种类丰富,消费层次显明,老字号风光依旧，新商家大批涌入。观前街日常人流量近2万人次,节假日高峰时竟达5万。这里的营业额以5%的增幅快速增长。 随着永乐、苏宁、五星等家电专营连锁店纷纷进驻苏州市场以来，苏州的家电销售格局也静静起了些改变，变更了传统大型百货商店长期以来在经营家电领域占据统治地位的局面，但苏州市人民商场股份有限公司、苏州市石路国际商城、苏州长发商厦、苏州泰华商城等凭借其良好的信誉、美丽的环境、大而全的商品，仍是广阔消费者的首选之地。另外一些小的家电商家,凭借其敏捷的销售方式及相关渠道也占有相当的一些市场份额。 据统计

9、数字表明，空调在苏州家庭的普及率为45以上,今年苏州的空调市场容量近6亿多,可见苏州空调市场还是有很大的发展空间。 今年苏州整个空调市场呈现出“淡季不淡，旺季不旺”的均衡态势,这和居民消费的理性化有很大关联。空调销售市场受到家电专营店的一些冲击,专营店中以苏宁、永乐和五星为三大巨头,百货商厦中又以苏州市人民商场股份有限公司和苏州市石路国际商城见长。苏宁空调的销量要略好于其它商家，总体来说连锁的家电专营店的份额较之百货商厦要高，基本上两者之间市场份额比为60%:40%。 苏州消费者在选择空调上首先考虑的是品牌,一些中学档产品普遍受到欢迎，品牌意味着质量和售后服务。目前，在苏州市场上，空调销售占主

10、要地位的是海尔、美的、新科、奥克斯、格力等国产品牌,这几个品牌占据了苏州空调市场的6%左右的份额。据各大专营店和商厦销售数据显示，海尔在苏州空调市场位列第一,占了约1%的市场份额。主要缘由是在于其品牌认知度高以及良好的售后服务。其次为美的，占了约16%的市场份额。新科和奥克斯在苏州市场上也有不俗的表现，各自抢占了约%的市场份额，格力在苏州的销量尚可，占据了%的市场份额。 另外,苏州本地品牌三星空调今年的表现也不错，但由于三星空调起步比较晚，所以全年总的份额相对较低。同时,我们在调研中也发觉,春兰在苏州市场上的销量平平,不尽如人意，究其缘由可能与消费者对该品牌的认知程度有关。市场调查报告篇3 一

11、、摘要:为深化实行“消费与责任”主题精神，深化“文明消费、健康饮食”理念的宣扬教化,了解当前市民在餐饮方面的.消费状况,进一步规范餐饮服务业的经营行为，提倡诚信经营，不断推动餐饮业的“新消费运动”深化开展。更好地为消费者营造规范、健康、和谐的消费环境，促进消费者树立理性、责任、文明的消费新风尚。现如今人们的生活水平渐渐提高，各种各样的餐馆矗立于大街小巷,人们到餐馆去就餐的机会也渐渐增多,他们对饮食的平安、饮食环境等各个方面的要求也在发生着天翻地覆的改变,本小组基于此，对本次石河子市区的餐饮消费状况进行了相关的调查。本次调查实行了问卷调查的方式,对各个餐馆的客人以及老板做了相关的调查，通过对他们

12、的调查,深刻的了解到了石河子市区的饮食消费的相关状况。 二、导语：为了了解石河子市区市民的饮食消费状况,我们小组五人于2xx年月5日至月日对石河子部分餐馆进行了问卷调查和访谈。通过我们做出来的调查问卷发放于消费者进行调查，对餐馆管理者主要采纳访谈的形式,对相关状况进行了调查,本次调查共发放调查问卷00份回收378份，回收率94、%，且回收的每一张调查问卷都切实有效。通过这些人的反馈状况以及大家对这些状况的汇总,我们对石河子市的饮食消费状况有了肯定的了解，达到了我们本次调查的目的，现将本次调查的相关状况进行予以总结,其相关状况如下: 三、(一）调查结果统计 、被调查者的身份、年龄的相关结果的统计

13、在本次的调查结果中,有75、%的餐饮消费为男性,而女性只占了2、%的比例。在15岁到0岁的消费者占的比例为2、1%、21岁到0岁的占了5、2%、1到40岁的人群占了35、6%、4岁到0岁的消费者拥有、3%，5岁到60岁的消费这占有的比例相对较小,为1、%，而其他年龄阶段的消费者,在本次的调查结果中所占有的比例就为0。在去餐馆消费的人群之中,自己的收入在20x到5000的消费者在被调查者中所占有的比例为48、2，而20xx以下的人群所占有的比例为17、6%，有28、2的消费者目前是没有收入的,而较高的收入人群5001到800的消费者所占的比例只有6、0%,而在本次的调查活动中月收入在800以上的

14、消费者是没有的。详细状况依据表一 2、被调查者在餐馆的消费实际状况统计 在被调查的顾客之中，有53、的顾客会选择不确定的时间去外面餐厅就餐、有5、%的消费者会选择3个月才去一次、有11、3%的顾客会在一个月之内就去外面的餐馆就餐一次、每周或每天都到餐馆消费的人在本次的调查中占了29、6%。消费者平常在外面就餐时有38、的顾客都不确定有多少个人和他们一起去，有38、3%的消费者会选择在3个人以内共同去消费,而有9、4的顾客会有七、八个人一起到餐馆消费，还有1、%的人会选择4到5个人一起到外面的餐馆去吃饭。在这些到外面消费的顾客之中,有、9的客人会在一个月内在外面餐馆消费10元到500元,有3、5

15、%的消费者会在一个月内给出50到100元用于外出就餐，每月消费10以上的消费者在本次调查中占了6%的比例，其余的消费者为一个月内用于外出吃饭的钱仅为1元。而这些顾客、2的客人会议商务应酬为目的而吃饭,也有10、2%的人也远朋来访为目的，也有5、2%的人会选择在节日庆贺是外出吃饭,情侣约会也是他们目的之一，家庭聚会、生日聚会等都渐渐成为餐馆用餐的目的。详细调查数据见表二 3、顾客对餐馆的相关期望 在被调查者中，消费者认为人均消费(不含酒水）的价格3元的比例占到了27、8%、还有4、1的人会认为人均消费多少是无所谓的，有21、%的客人会觉得人均消费5元是较为合适的，而也有、3%的人认为人均消费在8

16、0元较为合理,也有7、4%的消费者会认为人均消费10元是很平常的。顾客也对餐馆的风格有肯定的期望:有9、1%的消费者会特别喜爱古典风格，有25、8%的客人觉得现代风格是他们的首选，当然也有23、1%的消费者会选择淳朴一点的风格,更有0、的消费者会选择艺术类的风格，还有一些消费者会选择其他类型的餐馆风格。消费者中有7、2%的人会在乎食物的味道,有4、3的客人会在意产品的价格,也有3、7%的消费者会特别追求餐馆的环境卫生状况，其中有4、1%的人会特别注意餐馆的服务质量，当然也有24、%的人为特别在意装修风格，当然品牌形象和地理位置也是顾客所看重的。当然目前菜的价格也是他们所看重的有73、6的消费者

17、觉得价格不合理，有6、7%的客人认为应当下调菜的价格。详细调查数据见表三 4、餐馆老板的状况 有5、1%的老板会选择经营特色小吃,也有36、2的经营者会选择火锅店,也有25、1%的老板会选择经营洋快餐或西餐自助餐,当然还有特色餐饮店或者其他的类型。餐馆的盈利在50%到10%的为3、0%,10%到0%的为4、1%，而20%到30%的占有、%,00以上的就只有4、6%。详细数据见表四 、回头客人的来源40、2%的客人认为重量足够是他们作为回头客的必要条件，4、%的人认为价格实惠是其首要条件，还有服务质量好坏、人多、平安卫生也是他们考虑的内容之一。是否排队也是其考虑的因素，65、%的人常常去没有排队

18、的地方。 (二）调查结果分析： 参加本次调查的人员组成可以看出,在调查的7、4%为男性消费者,从中可以看出,男性消费者更习惯于到外面餐馆就餐,削减在家里自己做饭的机会。其中-40岁的人习惯于在餐馆就餐,一部分缘由是基于在家做饭的麻烦性或者其他方面。随着人们社会的进步,消费者的收入也在渐渐提高，由统计得出:现在石河子地区绝大部分的人的工资在20x至500，这为该部分人群到外面的餐馆就餐供应了肯定的经济基础，这部分人的消费的渐渐带动了石河子地区餐饮也的发展更推动了石河子市经济的旺盛发展。 有了经济基础,人们也渐渐在生活中、工作中时常的到餐馆去就餐,消费者在外就餐的频率更高了，而且餐饮也作为了他们生

19、活、工作比不行少的一部分,例如商务应酬、生日宴会、情侣约会等,餐饮也的发展也推动了各个方面的进步。随着经济的发展，人们每月用于在外就餐的费用也在渐渐的提高，从而说明白人们的消费水平在随经济的发展过程中在渐渐的提高,人们更加追求在外的享受。 在消费之中，每次花多少钱,对石河子现在的消费者来说已经无所谓,但是他们在消费的过程中,也为对餐饮提出了较高的要求，消费者不再只注意食品的重量多少,而是渐渐向餐饮馆的环境风格、饮食味道、环境卫生等各个方面提出较高的要求,在装修风格上,现代风格、淳朴风格、现代风格等各种各样的风格的追求,说明现在的消费者在品尝等各个方面得到了提高，呈现出石河子市地区的人更情愿接近

20、于现代生活,跟上社会的发展步伐。但有一点值得留意,虽说社会发展了但是人们还是在消费的时候特别关切价格问题,价格的凹凸是他们考虑的重要因素,希望自己能够消费到既便宜又可口的食物。这些都体现了石河子地区消费者的重大转变，同时也更关注民生问题。 在通过和餐馆的管理者沟通的过程中,也得到了很多有价值的信息，大部分管理者都认为现在消费者的消费观有了很大的改变：家庭、同学、同事就餐多了,消费也比以前多许多；以前许多消费者会依据价钱点菜而现在更多的是依据菜的味道来选择;索要发票的人也增加了说明消费者法律法规意识和对自己的爱护意识增加了。 随者国内物价的渐渐上涨,成本的提高给餐馆经营者带来了很大的压力。餐馆的

21、盈利率越来越低,10%-2%所占的比例太高,而100%以上的餐馆所占的比例过于少,这让一般的经营者在经营一些较为小的餐馆是显得比较吃力。应此,降低物价，降低CP是一个特别严峻的问题,急需快速解决日益上涨的成本价格。虽说是这样，但是餐饮经营者在选择经营的种类时，还是会选择很多不同的类型，特色小吃、快餐、西餐等都是他们的首选,说明石河子地区的餐饮也出现了多元化发展,提升了石河子地区多元化的形象。 在消费以后，许多顾客会依据该餐馆的实际状况选择是否再一次光临，现在石河子地区的人在消费的时候,重量的多少是他们考虑回头的主要因素,同时价格上的实惠也给了他们更多的诱惑,还有就是一个餐馆人是否多，是否须要排

22、队也是他们的考虑因素。（三)看法与建议今年来,随着石河子地区经济的发展，给各行各业注入了簇新血液,推动了各方面的发展，其中石河子地区的餐饮业也出现较为快速的发展同时也出现了一下问题，对此提出以下观点与看法:1、调查的状况来看，石河子地区餐饮业的发展出现了很多新的状况,例如：物价的上升，给餐饮也的利润带来了很大的打击,许多餐馆的利润出现较低的状况，对石河子地区餐饮的发展起到了肯定的阻碍作用，因此，限制物价是当前的首要任务,物价降下来才能推动石河子地区餐饮业的发展。2、从顾客对饮食的要求来看,餐饮企业应当在经营的过程中考虑在装修时装修不同类型的风格,有利于顾客不同的需求。同时在经营的时候，提高自己

23、的服务质量以及食物重量和卫生质量，这样有利于吸引回头客，提升自己餐馆的品牌形象,以此吸引更多的消费者光临。3、现在的石河子地区的餐馆的品牌形象还为完全建立,应当通过更多的广告、传单等方式来提升品牌形象。借此推动整个石河子地区的餐饮业的旺盛发展。市场调查报告 篇4 *大厦购物中心是杭城闻名的大型零售商场之一。1993年*大厦购物中心重新装修后，即以中高档定位作为目标市场。为了验证购物中心市场定位是否精确，揭示经营效果与市场定位的相关性，我们开展了商场客源的调查,井通过对顾客的基本状况及其购物动机的统计分析,对上述问题作出一个客观的结论性的推断。 一、调查目的 考察顾客的性别、年龄、居住地、职业和

24、经济收入等关于顾客的基本状况；调查顾客的购物动机。 二、调查方法.调查对象。以来购物中心购物的顾客为调查总体,从中随机抽取148名顾客作为调查的详细对象。2调查问卷。问卷分性别、年龄、居住地、职业、经济收入厦购物动机个项目。各题均采纳封闭式设计,要求调查对象依据实际状况在各题所列的选择项中选取一项，作为对该题的回答。 .调查问卷的分发。调查问卷由商场工作人员在商场内随机分发,当场回收。回收率为100%。 .数据处理。:调查问卷数据由spss统计软件处理。 三、调查结果分析 表l顾客的年龄组成(注：表十括号内为该年龄组人数在1487名调查对象中所占的百分比数。经下各表相同。) .顾客的居住地分布

25、。如表2所示，来自*市区的顾客有956人,占顾客总数的64.4%。卡方(x2）拟合度检验不同居住地顾客人数之间有显著差别(显著性水平为o05）。来商场购物的顾客主要是*市区的顾客。 表2顾客的居住地分布 *市区*地区县市省内其他县市省外 表顾客的职业分类 表4顾客的月薪收入 6顾客购物动机的分析。如表5所示,顾客购物动机主要是商品档次高(22.4),购物环境好（19.%)，商品质量好（14.1%)和服务好(13%）。卡方（x。)拟合度检验不同购物动机顾客的人数之间有显著差别（显著性水平为o.0)。 表顾客的购物动机 不同性别顾客的主要购物动机排序如表6所示。在前三位动机中男性顾客比女性顾客更注

26、意购物环境和商场的服务，而女性顾客则更注意商品的档次和商品的质量。另据卡方（x。)独立性检验,不同性别顾客的购物动机明显不同,差异特别显著（显著性水平为000)。表6不表性别顾客主要购物动机的排序不同年龄组顾客购物动机的排序如表所示。年轻顾客更注意商品档次和购物环境，而老年顾客则更多地考虑商场的服务和商品的质量。另据卡方(2)独立性检验，不同年龄顾客的购物动机明显不同，差异显著(显著性水平为0.05)。表7不同年龄组顾客主要购物动机的排序 不同居住地顾客购物动机的排序如表8所示。*地区和省内其他县市的顾客更注意商品档次,*市郊的顾客注意商品价格的合理，而省外的顾客则把商场的服务放到了第一位。其

27、次,*市区和省外的顾客还较多地注意购物环境因素;各地区的顾客都较看重商品质量因素。另据卡方（x2)独立性检验，不同年龄顾客的购物动机明显不同,差异特别显著(显著性水平为0.0). 不同主要职业(若该职业的顾客占总顾客数的%以上为主要职业）顾客购物动机的排序(表略):公司企业员工和个体经营者的购物动机完全相同；工厂工人、老师和事业单位职员的购物动机基本类似,但工厂工人更注意价格合理，而老师更注意商品质量。另据卡方（x2)独立性检验，不同职业的顾客购物动机各不相同，差异特别显著(显著性水平为0001）。市场调查报告 篇一、引言 本次调查是应公司要求，为了更好地适应接下来的一个月的实习和更好地了解以

28、后上岗后的工作而绽开的调查工作。本次调查的目的在于了解市场上的本公司的产品与竞争产品的信息，了解上岗后的工作状态,了解公司产品渠道。通过本次的小组市场调查我们小组对整个啤酒行业还有青岛啤酒在吉林省的一个市场环境有了肯定的了解对青岛啤酒及竞争对手的种类售价销售状况分销渠道都有了大致的了解. 由于人数的限制,我们这次的市场调查主要是吉林市和长春市两地的部分地区。调查过程中绝大多数运用了访问调查、也因有极少数不协作调查而运用视察法。 二、调查数据分析及结果1、经调查市场上在出售的产品： 我公司产品:青岛八度、青岛纯生、青岛啤酒奥古特、青岛啤酒清醇、青岛黑啤、青岛经典、崂山等 其他公司产品：雪花啤酒、

29、燕京啤酒、金士百啤酒、哈尔滨啤酒、蓝带啤酒等。 2、调查过程中的问题与所得 问题: （1）、 调查人员有限,只能调查城市部分地区的便利店和餐饮店而且店的密度、数量 差异不小调查的数据不具代表性。 (2）、 有的餐饮店店主对于我们只是搜集信息的做法疑心很大，所以在销售状况库存等方面数据可能有误差。 (3)、 青岛啤酒的美誉度很好,只是在一些餐饮店内价格偏高，与竞争产品相比没有优势。 (4)、 有的店家反映退换瓶子速度很慢。在许多家店里看到过 堆放的青岛啤酒公司产品的瓶子。还有店主反映青啤瓶子(青啤专卖店）回收价格低，他们宁愿卖给收废品的。(5）、 有店主反映青岛啤酒对每个销售商的促销力度不同，这

30、 原来是很正常的事情，但是赐予返利小的销售商知道后会感觉不公允，尤其是啤酒专卖店。简单引起销售商不满,从而与别家啤酒签专卖。 (6)、 在吉林市市场,我发觉只有少数的店面有青岛啤酒,许多都是雪花专卖。 、所得:（)、多数店主对青岛啤酒的评价较高，信誉度好,尤其是店内有青岛啤酒的店主很欢迎我们,这是我们很骄傲。 （2）、样本选择，应当是选择有代表性的，样本数量密集的地方，节约时间，简单完成任务。 （3)、在调查前应当首先明白调查目的,制定访问路途,便走最少的路，用最少的时间做更多的工作。、问题解决的建议 （）、 针对店主反映空啤酒瓶的问题,我们可以制作特地的回收队伍和制度。对于回收队伍的组建,为

31、了削减费用，我们可以考虑外包。对于回收制度,我们可以以酒换空酒瓶的方式，这样既销售了酒，又可以把青啤空酒瓶回收，假如销售商感觉空酒瓶回收价格低，我们可以考虑多给与一些青啤酒。 (2)、青岛啤酒对每个销售商的促销力度不同，这是营销的一种方法,但是现实操作过程中，应当留意保密，确保每个终端销售商之间的不能透漏。 （）、我们在铺货过程中可以免费给一些宣扬图片,对于一些销量大、青啤专卖的店，我们可以赠与一些杯子之类的东西作为嘉奖。 三、结论 在产品竞争激烈的市场中,企业要想把自己的产品处于领导地位，必需要清晰自己的每种产品的目标消费群体，了解目标消费群体的详细的消费特点与行为是什么，根据消费群体的需求去完善产品，而不是让消费者去适应产品;在产品打入某一市场后，其营销的方式及其详细的运作方法怎么样，好还是坏。都是要了解分析的。虽然会因此产生肯定的费用，但假如不去了解分析客观事物的本质,从长远来看,会影响产品的销售,影响企业的发展。本文来源：网络收集与整理,如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第20页 共20页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页