关于文员类实习报告汇总8篇

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1、关于文员类实习报告汇总篇 随着个人的素养不断提高,报告的适用范围越来越广泛，我们在写报告的时候要留意逻辑的合理性。其实写报告并没有想象中那么难,以下是我收集整理的文员类实习报告篇,希望能够帮助到大家。文员类实习报告 篇1 2xx年6月27日,我起先了在苏州xx的实习生涯。也是我第一次踏入社会高校这所永不能毕业的学校。 毕业实习是每个学生务必拥有的一段经验,它使我们在实践中了解社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于我所在实习的单位是一家私企,所以我刚起先的工作并不忙,没有感觉到很累。只是每一天都要守在前台

2、和电话机旁边。第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。 但是过了几天就稍有点习惯了,每一天向我同一个办公室的领导们学习一些办公学问。刚步入工作岗位，才发觉自己有许多都不懂的。虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得就应多学点，有几个技能,在以后找工作也能够给我自己多几个选取。我此刻上班近八个月了，在这短短七个多月中,我以前有几次想过做完一个月不干了。或许我是刚起先工作,有时受不了领导给的“气”,自己心里很不舒适,就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来细致想想,再换个工作也是的,在别人手底下工作不都是这样么 刚起先就就应踏踏实实的干好自己的工作,终归又没有工作阅历,此刻有机会了就要从各方面熬炼

3、自己。不然，惦念以后干什么都会干不好的。我此刻的工作，自己感觉相比其他人来说待遇挺不错的了，有时自己感觉也很华蜜的,也不是和其他人比，工作也不是很难，很简单进入工作,关键是学习对人怎样说话、看法及其处事。由于阅历少，我此刻这方面还有欠缺。此刻才明白，在学校做一名学生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社会,早晚要应对这些避开不了的事。所以，此刻我很珍惜学习的机会,多学一点总比没有学的好,花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮忙。 在那里我主要负责的工作是以下的资料: 、周日至周一，早上清洁前台卫生。2、负责前台服务热线的接听及工作,重要事项仔细记录并刚好传达给相关人员,不遗漏,不延

4、误。 3、负责来访人员的接待,基本询问和引见，严格执行公司的接待服务规范。4、晚上4点到五点半之前做好当天的销售报表。 5、做好分内事的前提下,仔细帮助其他人员交待的工作。在文员这个职位上，技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，因而在工作中遇到的挫折主要发生在： 1、与客户沟通不好 、上司给的某分工作感到吃力,难以胜任 3、与上客户发生争吵、对琐碎重复的工作感到怨烦 、情感方面。针对这几点我有以下的分析方法： 应对挫折,不妨从调整心态来纾解压力。古曰“天将降人于斯人也,必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行佛乱其所为增益其所不能。”遇事应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条

5、件等方面,找出受挫折的缘由，实行有效的补救措施，树立一个辩证的挫折观，常常持续自信和乐观的看法，要相识到正是挫折和教训使我们变得聪慧和成熟,正是失败本身才最终造就了胜利。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,心情乐观，发奋图强。擅长化压力为动力，变更内心的压抑状态，以求身心的简洁，重新争取胜利,从而让目光面对将来。 踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于彼此存在着利益关系，又工作繁忙，许多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此踏出校门的我许多时候无法适应。我觉得可能在学校的名单跟踪问题上没有完整的流程,导致此刻出

6、现了些争名单的现象，所以人与人之间的关系有时候显得有点惊慌，但是环境往往会影响一个人的工作看法。所以,办公人员的心情低落导致工作效率不高,每一天只是在等待着下班，早点回去陪家人。而间或的为同事搞一个生日,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。在电视上不止一次的看到职场的险恶,办公室里同事之间的是非，以我一个新人而言,我想我能做的就是“低头多工作,抬头少闲谈”。且透过，这次的实习是我更加相识到同学之间的关系是多么的宝贵。我要持续不评论，不背后说人是非,也不与同事发生利益争吵。 岁月如梭,在同事及领导的关切，支持下,在同事的帮忙下,透过自身的不断努力，我很快适应了环境,适应了新

7、的工作岗位,回首翘望，有优点可继承发扬,还有不足需学习改善。我一向认为在中专里学的不是学问,而是一种叫做自学的潜力。“千里之行，始于足下，参与工作后我更加深刻的深刻体会到这句话的真正含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论学问用到的很少很少。我担当的是文员一职，平常在工作只是接接电话,处理一些日常的文件,几乎没用上自己所学的专业学问。但是在实习的过程中，透过,我仔细的视察和虚心的学习,初步了解了办公室文员工作中的详细业务,拓展了所学的专业学问，并了解了许多关于招生培育方面和宣扬方面的学问。这与我所学的专业有着亲密的关系透过,这次的实习，为以后正常工作的绽开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说

8、,对我影响最大的就应是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业学问对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面。 在来我们广贸学校这些日子里让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问受益匪浅,也打开了视野，增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。或许是实习日子短和我并非文秘专业的关系,对文秘有些工作的相识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做，未能够亲身感受，详细处理一些工作，所以未能领悟其精髓,但透过实习,加深了我对文秘基本学问的理解。相识到要做好日常企业文秘管理工作,既要注意管理理论学问的学习,更要把实践和理论相结合。在工作中要更加努力,取长补短,虚心求教。

9、信任自己会在以后的工作中更加的得心应手，表现更加精彩!不管是在什么地方任职都会努力!文员类实习报告篇 一、挣钱不简单 由于对cad图都是进行一些细微环节的处理,必需要很仔细,一不留神就简单出错，而且要在规定的时间内把安排给你的任务完成，不影响别人的工作进度,你的工作效率要高，由于要长时间的敲击键盘和点击鼠标,有时候感觉手都麻木了。工作都是一些重复性，机械性的，坐在椅子上时间长了总感觉累得很。每天早上要很早要七点多钟都要起床,假如你想多睡一会是不行能的。 二、在工作生活中,人际关系很重要 在高校里大家都是四年的同学,彼此都很熟识,关系也都很好。但你一旦从事工作后,要与同事相处与很多生疏的人打交道

10、，假如处理不好,将不利于你工作的开展。在我们工作组里由于人大都早早地踏入了社会,社会经济丰富，有的人都已成家了,有时候想的可能和我们刚踏入社会的人不太一样有代沟,大家在闲聊时可能会缺少共同的话题。在工作中,要尽量地融入到别人的圈子里去,要不然你就会边缘化了。还有就是有什么集体活动大家最好 是一起参与，加强相互的了解。平常有什么事情，你可以抢着做，给别人留下一个好印象，不要为了一点小事面斤斤计较,让别人觉得你这个人很小气。在工作中有什么问题，别人也乐于给你解答,给你帮助。 三、在职业生涯中要不断的学习，与时俱进 时代是向前发展的,各方面的技术也是在日新月异的，假如你不想被淘汰,就要不断的学习,给

11、自己充电。在我刚刚起先工作的时候，对工作的许多方面都不懂，经过别人的教授,我很快地驾驭了工作的基本方法。但有在时相关细微环节处理时，别人的方法和自己的不太一样,别人经过几个简洁的步骤就可以完成了,而自己采纳的方法却又困难又繁琐,效率很低。有时候要自己摸索一些规律一些简洁的方法。以前在学校里学到的一些学问可能也不太适合工作的须要，我们就要虚心的向别人学习，以别人的特长来弥补自己的不足,不要老是抱着旧的学问，而不愿学习新的学问新的方法,假如这样你就会社会竞争所淘汰。以后不管你从事什么工作,你所学的学问越多越广泛对你的帮助就会越大，如我自学的技术，许多同事都不懂，他们照的许多相片都不好太好看,因为我

12、懂都让我帮他们进行处理一下,这也就无形中自己增加了自信。 四、自己要努力 在工作中,不要总想着偷懒,少干点。在工作中，每个安排的任务其实都是差不多的。假如你总是做事拖拖拉拉的,你的进度就会很慢,有时少做一点可能没有什么，但反映你这个人做事的看法不端正，一个人在别人眼中工作看法是很重要的。假如你不主动,别人虽然嘴上不说,但在心里确定会有看法的。但假如你任务完成的又快又好,别人确定兴奋。在工作中不要常常请假，迟到早退,对工作要负责，一个做事仔细负责的员工才是受雇主欢迎的员工。文员类实习报告 篇3大四实习是每个高校生必需拥有的一段经验,它使我在实践中了 解社会，让我学到了许多在课堂上学不到的学问,同

13、时也打开了视野，增长了见识,使我相识到将所学的学问详细应用到工作中去的重要性，为以后进一步走向社会打下坚实的基础,只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式，调整心态,各方面都做好充分打算,去适应社会，才能被这个社会接纳,维持生存进而更好地发展自己。一、实习时间： 20x年9月4日至20x年10月5日 二、实习地点: 吉林省延吉市 三、实习公司:延吉市格林医院 四、实习目的： 更好的了解与体验办公室文员一职,提高自己各方面的实力：调查探讨、搜集资料、整理资料的实力，理论与实际相结合的实力。为以后真正步入工作岗位做一个较为充分的打算。 五、实习基本状况： 0xx年9月日这一天我以一位医院办公室实习文

14、员的身份进入了延吉市格林医院，起先了我的实习经验。我怀着一颗激烈而惊慌的心踏入延吉市格林医院，刚进入医院办公室的那一刻，我觉得我正在走进另一个领域，在这里我即将度过两个多月的时间,更会在这里相识更多的同事和挚友,学到更多的学问。 吉市格林医院是一所综合性质的中小型医院,具有自己的独立药房。我的工作虽然量不是很大，却很繁琐。 六、实习内容： 在医院办公室实习期间,我从事的是办公室文员工作,主要负责：办公室的清洁卫生， 接听、转接电话，接待来访人员，做好办公室资料收集、整理工作,负责传真件的收发工作。负责医院、信件、邮件、报刊杂志的分送,做好医院宣扬专栏的组稿，统计每月考勤并交财务做帐、留底，做好

15、医院食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管，接受其他临时工作。七、实习过程： 刚进医院办公室时,对整个办公室的工作特别生疏，文员工作也不知道从何下手，更谈不上管理。后来在主任和同事的指导帮助下，起先对医院、对职位职责有所了解,这些事情看上去很简洁，但是真正实施起来难度不小，须要留意几个方面： 1、医院办公室工作流程的了解； 2、各种办公软件的运用; 3、人际关系的协调等。这些在学校是远远学不到的,只能是也许的有些了解，并不是很清晰,经过一段时间的实践，才让我真正的全方位的了解，当然还有许多东西目前驾驭的还不够,须要以后的多加了解和学习。 虽然一起先只是接听电话和打印整理资料

16、,但是这里还很有学问,你要留意语音语调等等一些细微环节,对于打字复印等简洁工作，看似简洁,其实须要耐性和小技巧,还得留意时间分寸。尽管好多人都认为办公室文员是一“打杂”的角色，但我觉得行行业业都存在着学问。例如接听办公室电话这一任务,要懂得说话语气和说话技巧。 我的工作虽然量不是很大,却很繁琐。我每天按时上班，来到办公室的第一件事就是打扫卫生，因为良好的卫生环境是做好一切工作的基础。之后我会把一天的工作支配细致看好,并起先仔细执行。实习工作讲究的就是一个“实”字,因为实习就意味着是真正的工作，而不再是在学校的纯理论,或者单单会在电脑上敲敲 之类的工作。总之都是比较繁琐的事。另外,有些公司的文员

17、还要帮助做一些记 帐工作。 一般要求会基本的电脑操作(公司不同会有详细的要求:就是指对电 脑的操作内容和娴熟程度有所不同，当然少数公司可能也不须要电脑的），一些 大的公司对语言也有所要求的(一般话，英语之类的）,另外就是当事人本身所 具备的一些综合素养(工作看法、思想品德、工作实力等）。 办公室文员的的工作范围是办公室,其工作特征是:工作相对繁琐，待遇和 环境较为清苦。但是不行否认的是,办公室文员是一个培育人才的好岗位，是一 个有利于提升自己,磨练自己的岗位。办公室文员既要有一颗细腻的心,又必需 要有坐下能写，出去能干,进来能谋的综合素养。(二）岗位的工作内容和工作流程 工作内容如下:办公室主

18、要负责会议、文书、印信、档案、接待、宣扬栏、文件报纸收发, 详细是：、 接听、转接电话；接待来访人员。2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。 3、负责总经理办公室的清洁卫生。 4、 做好会议纪要。 5、 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。 、负责传真件的收发工作。 7、 负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。8、 做好公司宣扬专栏的组稿。 9、根据公司印信管理规定，保管运用公章，并对其负责。 10、做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。 1、 每月环保报表的邮寄及社保的打表。 12、 管理好员工人事档案材料,建

19、立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。 13、 社会保险的投保、申领。14、 统计每月考勤并交财务做帐，留底。 5、管理办公各种财产，合理运用并提高财产的运用效率，提倡节俭。1、 接受其他临时工作。日常工作流程如下: 1、聘请通知应聘者面试时间,地址接待应聘者，并请其填写应聘人员登记表 2、考勤 统计每日出勤,请假人数,并纪录每两周打印一次考勤纪录经理签字 3、库存物品以及文具的领取 员工申请领取物品在上写明日期、领取物品名称及规格、数量、用途等领取人签字领取物品 4、库存的统计管理 逐一清点库存物品数量 在库存表上照实填写物品名称，规格,数量等 5、 办公用品和日常消耗品的选购提出选购申

20、请经理签字在经理的监督指导下实施选购所购物品收入库房确定数量,登记入账，提交发票等6、 行政支出的纪录 行政支出的明确分类行政支出的具体纪录 、档案管理 对接受档案进行登记按规定对档案进行整理（包括在职人员的档案管理,离职人员的档案调动,应试人员的资料管理收集）编号入库 (三）岗位任职条件1、文秘或管理类相关中专以上学历 、有从事两年以上企业文员的工作阅历 3、熟识办公室行政管理学问 4、工作仔细细致、责任心强、为人正直、敢于坚持原则 5、有较强的沟通协调实力，有良好的纪律性、团队协作以及服务创新精神6、年龄在20至25岁左右 (四）岗位工作条件 工作地点主要是办公室，通常是坐在一个狭小的办公

21、桌,对着电脑工作八个 小时左右。 办公室的同事之间的关系因为存在利益冲突显得较为冷漠,竞争气氛较为激烈。 （五）岗位近期需求和一年后发展趋势 岗位的近期需求及将来趋势:国家机关、事业单位、全民全部制单位的文秘 人员需求量在逐步递减，而外资企业、民办企业的文秘人员需求量在逐步递增。大型单位分工较细，文秘人员的需求量大,多以行政秘书工作为主，有专职文员、专职档案员、人事文员等，职责比较单一中小型单位的文秘人员需求量小,一般出任文秘人员事实上是一种“综合秘书”，也称为“办公室文员”，身兼多职，通过与从事此行业的人访谈所知，通常要照看到最基本的日常工作,即收发文件、接待来访客人、人员考勤等方面。须要提

22、到的一点是由于国际贸易的日益发展, 不难发觉外企也须要用到文秘人员,但对于英语更加偏重，至少也要能用日常英语与人沟通即有cet以上的英语实力，职位多以外贸跟单为主。虽然中小型单位对文秘人员需求量，但中小型单位的数量呈增长趋势,所以中小型单位的综合文秘人员的需求量总的来说是增长的。而且在经济、法律、医务方面也须要增加文秘人员来帮助管理工作。现阶段主要是以“综合秘书”(办公室文员）以及总 裁助理为岗位群体。“办公室文员”队伍快速壮大，“商务秘书”渐渐增多， 同时,每个职业岗位群所对应的职业岗位改变也很大,不断有新兴的岗位诞生。由此可见，秘书的社会需求是相当大的。 (六）获得岗位途径 面试的留意事项

23、: 文职岗位要求面试者有很好的亲和力,能与其他人进行充分的沟通，这就要 求面试者必需要保持良好的心态来面对聘请人员,要顺其自然，不卑不亢。 2、 面试者要留意自己在面试中的礼仪问题。因为文职人员的形象和礼仪往往代表公司的形象,所以这一点必需要在面试中予以充分注意。要做到仪表大方,举 止得体。3、 文职岗位须要很强的语言表达实力,所以在面试时要留意特殊说话内容,说 话语气以及所表达出的诚意。在回答问题时要辩证分析,多维答题。回答问题不 要陷入肯定的确定与否定,应多正反两面考虑。（七）岗位职业发展路途 文员助理部门主管行政秘书副总秘书董事会秘书 （八)企业聘请人员对在校生的建议: 1、面对相关证书

24、的重要程度提升要努力考取 2、秘书人员应具备的实力、学问、技能应有意识培育3、面对琐碎的事务应培育自身的耐性 、从容面对压力，找寻解压方法 5、 提高竞争力,加大晋升空间 四、调查心得体会文秘类工作的社会需求在不断的增长,我们不能过分担忧供大于求,只要做好本职工作，刚好了解市场信息并做到有永不懈怠的“进取心”、宠辱不惊的“平常心”、小心翼翼的“细致心”，切实提升自己。前途是光明的,道路是曲折的。文员类实习报告 篇4作为一名公司办公室文员，不单单要求在自身的提高,而且要求要对办公室的日常工作有所了解。 一、办公室的日常管理工作。 俗话说:隔行如隔山，初来本公司时,由于行业的区分，及工作性质的不同

25、,的确有过手足无措，好在有同事的帮忙,使我以最快的速度熟识办公室的工作。我深知,办公室是总经理室干脆领导下属的综合管理机构,是沟通内外、联系四面八方的枢纽。办公室的工作千头万绪,有文书处理、档案管理、收发传真、必需品的采买、款待客人及后勤管理等。面对繁杂琐碎的工作,我从生疏到熟识，靠着对工作的负责精神,秉持着多问和多学的理念,逐步驾驭办公室业务流程。 1、严格遵守办公室的各项制度,谨记领导的指示和指责并付诸于实际,不迟到，不早退，不旷工。做事要谨慎仔细,向领导汇报的材料要细致检查，日常工作要记录并刚好上报；待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容；肃穆办公室纪律,工作不懈怠，不玩嬉戏、不闲聊、不做

26、与工作内容无关的事情。、仔细做好公司的文档工作，对于档案室的文件要根据依次和分类排好,还要在档案袋上清楚写出档案中文件名称，以便管理和查阅,对于一些人员和公司文件要加密放好。正确刚好打印各类文件和资料，仔细做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司全部的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作,心得体会。协作领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。刚好传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。、管理、维护电脑、电话、传真机、复印机等办公设备，精确登记运用状况，刚好更换设备耗材。 、照实做好复印登记工作。做到一张不漏，刚好收帐,对于全部现金复印客户做到照实

27、登记，刚好上交财务部。 5、按时将复印费、传真费、水电费、等各项费用登记在册,随时备查；每月上报一次办公用品库存状况。 6、做好员工的后勤服务工作。确保大家全心投入工作。二、加强自身学习，提高业务水平。 坚持把加强学习作为提高自身素养的关键措施。在工作中,紧紧把握“理论联系实际”这一主线，努力把学问用到工作实践当中，丰富阅历,扩展视野,使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。主动参与公司组织的培训活动，仔细学习规定的学习内容和篇目，坚持每天写工作日志，仔细记录每天的工作内容，使自己的素养有了很大的提高，为自己开展各项工作供应了强大的动力支持。 三、存在的问题和今后努力方向。 在这一年间，本人能

28、敬业爱岗、全力以赴地开展工作,取得了一些成果,但也存在一些问题和不足，主要表现在： 第一、工作主动性有待进一步提高。 其次、有些工作还不够过细,一些工作协调的不是非常到位。 第三、自己的文字功底还需加强练习。 第四、急需练字，才能更好地从事办公室工作。 四、在以后走向社会工作时,我想我应努力做到: 第一、加强学习,拓宽学问面。 其次、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手工作。 第三、注意本部门的工作作风建设，加强管理,团结一样,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。 在今后的工作中我将不断改进办公室对其他部门的支持实力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，主动为

29、公司创建更高价值，力争取得更大的工作成果!文员类实习报告 篇5 一、实习目的: 巩固文秘专业的主业学问,提高实际操作技能,丰富实际工作和社会阅历，驾驭操作技能，将所学学问用于实际工作。二、实习时间:0xx年XX月X日至XX月X日。 三、实习单位: XXX公司办公室。 四、实习主要内容: 根据老师的支配，我制定了相应的实习安排。注意在实习阶段对所学的文秘理论学问进行进一步的巩固和提高,以期达到依据理论学问，指导日常的工作实践的目的。收到了较好的效果。主要实习状况报告如下：不同的办公室具有不同的工作和不同的职责范围。而作为一个企业的厂长办公室,是一个综合性的部门，由厂长干脆领导，工作范围大，任务也

30、比较繁杂。在实习阶段,我主要的侧重点是文秘工作。 秘书工作是办公室的主体工作，领导要做到决策科学化，离不开秘书人员的帮助。 因为秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作，使得领导能集中精力考虑大问题。另外,还能发挥他们了解全面状况,驾驭多方面信息的优势，协助领导决策，供应合理的建议。秘书工作头绪多，任务重,但必需抓好以下几个方面: 第一,主动做好领导之间、部门之间的协调工作,帮助领导有安排、有步骤、有重点的抓好各项工作，做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事，转变到既办文办事，又出谋划策。 其次、开展调查探讨，了解基层群众的学习、思想、工作、生活状况，刚好向领导反映，并提出合理的建议。对一些急需解决

31、的问题,应刚好与有关部门协商解决。 第三、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、方法、规定的执行,验证决策是否科学合理，是否符合实际。发觉问题要刚好向领导反映，防止并订正偏差。 第四、组织起草本单位的工作安排、报告、总结、规划、决议和规章制度，对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。 第五、对上级机关的来文和下设部门的报告，要刚好转给有关领导，依据领导的批示,详细落实承办单位和负责人,并负责催办，如期上报办理结果。文秘人员除了须要具备以上工作人员的基本条件外,还应有自己特别的学问修养、技能修养、品德修养、作风修养。因此,文秘人员要自觉、全面地加强这四个方面的修养，努力把自己造就成为

32、德才兼备，既合格又称职的工作人员。并注意驾驭以下原则。 1、要有充分的政策依据和事实依据。秘书人员办文办事,绝大部分都是针对现实状况的，或是为了解决某个问题,或是指导某项工作。因此,必需以党和国家的政策和客观事实为依据，坚持实事求是的原则。实事求是是我党的思想路途和传统作风，是秘书部门一切工作的准则,也是秘书人员必需具备的品质。假如有些领导交办的事不符合党和国家的方针政策，秘书人员应有志气提出看法，请领导重新考虑，以保证正确贯彻上级的指示精神,把工作做好。2、要有精确性。精确,是对工作质量的要求。文秘管理的精确性是指正确体现政策,正确表达领导意图，正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在肯

33、定程度上保证领导工作的打算性。文秘管理的精确性，涉及的方面许多,简要地说，就是:办文要准，办事要稳,状况要实，办法要慎。而要做到这些,必需看法仔细，作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说办理公文,就要保证文件的质量，用词要精确,材料要真实，抄写要仔细，校对要细致,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。、要大张旗鼓。这是对工作效率的要求。任何目标的实现,都离不开两个因素，一是精确，二是时限。其中任何一个失误,都会使事情办不成或办不好。时限就是尽可能缩短周期，削减中间环节。秘书人员办文办事必需具有很强的时效意识，要快速行动,不行拖拖拉拉，要制定科学的工作制度，

34、理顺关系,分工明确，充分发挥工作人员的重要性和创建性。要简化办事程序，削减不必要的行文和礼节，消退文山会海的现象，提高工作效率。要利用电脑等现代技术变更工作手段,实行办公自动化，例如用电脑传递信息、检索资料、编辑文稿等。 4、严守纪律，保守机密。文秘管理要制发文件,处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员常常接近领导,看一些重要文件，参与一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要留意内外有别,把握分寸,对什么应当说什么不应当说要心中有数。我国已经制定了保密法，秘书人员要仔细学习，模范执行，切实做好保密工作。 实习阶段我参加的主要工作: 一是根据厂长的支

35、配与布置，在厂长组织召开的各种专题及办公会议中,仔细做好各项打算工作,做到了会议通知刚好、会议记录具体、会务打算周到,并根据厂长支配对重要会议下达会议纪要，使厂党政的各项方针政策能够快速传达到基层各单位。同时，刚好呈送上级下发的各类文件,并对由厂下发各基层单位的各类文件刚好进行打印、校对，保证各项工作刚好高效。 二是公文起草。在最近阶段，正逢集团公司x发展规划探讨中,我依据厂党政联合会议探讨的看法,对其中涉及我厂的部分进行了仔细的归纳整理,执笔起草了xx集团公司化工厂对xxxx集团公司xxx发展规划(探讨稿)的几点建议。在得到厂领导确定后，我们将建议上报到了集团公司秘书处,由于看法中肯,文字相

36、对严密,在探讨稿其次稿下发时,我发觉其中由我厂建议修改的部分完全根据我厂供应的内容进行了修改。这除了说明我厂的建议比较科学外，作为建议起草人，这对我的文字水平也是一种确定。 三是留意自己在办公自动化方面的熬炼。作为现代化的企业,微机运用是办公室人员必备的素养。目前,利用微机录入文字和文件处理，我都能够得心应手。复印、传真、公文处理等文秘工作基本娴熟。文字录入速度可以达到每小时四千字左右。同时,也能够利用互联网查询、传递、接收、储存有关信息。但是，还有一些方面尚有欠缺。如，制表，由于操作较少，很不娴熟。还有目前已经广泛运用的多功能一体机由于单位没有配备,也没有驾驭。 五、实习体会通过实习，我对文

37、秘工作的重要性有了更深一歩的了解。特殊是在新的形势下，文秘工作人员更要努力学习钻研党和国家的各项方针政策，充分把握政策的精神实质,刚好了解和驾驭上级领导不同时期的工作部署和要求。 把政策详细落实下去化为实际行动，并强化组织协调实力,专业工作实力,检查指导实力,参谋询问实力、文字表达实力和娴熟运用各种自动化办公设备的技能,努力提高自身素养，加强世界观的改造,成为政治过硬，业务精通的合格文秘人员。文员类实习报告 篇620xx年6月27日,我起先了在苏州福耀的实习生涯。也是我第一次踏入社会高校这所永不能毕业的学校。 毕业实习是每个学生必需拥有的一段经验，它使我们在实践中了解社会,让我们学到了许多在课

38、堂上根本就学不到的学问,受益匪浅,也打开了视野，增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于我所在实习的单位是一家私企,所以我刚起先的工作并不忙，没有感觉到很累。只是每天都要守在前台和电话机旁边。第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了，每天向我同一个办公室的领导们学习一些办公学问。刚步入工作岗位,才发觉自己有许多都不懂的。虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应当多学点,有几个技能,在以后找工作也可以给我自己多几个选择。我现在上班近八个月了，在这短短七个多月中,我曾经有几次想过做完一个月不干了。或许我是刚起先工作，有时受不了领导给的“气”，自己心里很

39、不舒适,就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来细致想想，再换个工作也是的，在别人手底下工作不都是这样么？ 刚起先就应当踏踏实实的干好自己的工作，终归又没有工作阅历，现在有机会了就要从各方面熬炼自己。不然,惦念以后干什么都会干不好的。我现在的工作，自己感觉相比其他人来说待遇挺不错的了，有时自己感觉也很华蜜的，也不是和其他人比，工作也不是很难，很简单进入工作，关键是学习对人怎么说话、看法及其处事。由于阅历少，我现在这方面还有欠缺。现在才明白，在学校做一名学生，是多么的好啊！早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避开不了的事。所以,现在我很珍惜学习的机会,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还

40、不如多学,对以后择业会有很大的帮助。在这里我主要负责的工作是以下的内容： 、周日至周一，早上清洁前台卫生。 2、负责前台服务热线的接听及来电询问工作,重要事项仔细记录并刚好传达给相关人员，不遗漏,不延误。 3、负责来访人员的接待，基本询问和引见,严格执行公司的接待服务规范。4、晚上点到五点半之前做好当天的销售报表。、做好分内事的前提下，仔细帮助其他人员交待的工作。在文员这个职位上,技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作，因而在工作中遇到的挫折主要发生在： 1、与客户沟通不好 2、上司给的某分工作感到吃力，难以胜任 3、与上客户发生争吵 4、对琐碎重复的工作感到怨烦 5、情感方面。针对这几点

41、我有以下的分析方法:面对挫折，不妨从调整心态来纾解压力。古曰“天将降人于斯人也，必先苦其心志,劳其筋骨，饿其体肤,空乏其身,行佛乱其所为增益其所不能。”遇事应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫折的缘由,实行有效的补救措施,树立一个辩证的挫折观,常常保持自信和乐观的看法，要相识到正是挫折和教训使我们变得聪慧和成熟，正是失败本身才最终造就了胜利。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡，心情乐观，发奋图强。擅长化压力为动力，变更内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取胜利，从而让目光面对将来。 踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于彼此存在着利益关系,又工作繁忙，许多时候同

42、事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此踏出校门的我许多时候无法适应。我觉得可能在学校的名单跟踪问题上没有完整的流程,导致现在出现了些争名单的现象,所以人与人之间的关系有时候显得有点惊慌，但是环境往往会影响一个人的工作看法。所以，办公人员的心情低落导致工作效率不高，每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。而间或的为同事搞一个生日,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。在电视上不止一次的看到职场的险恶,办公室里同事之间的是非,以我一个新人而言,我想我能做的就是“低头多工作,抬头少闲谈”。且通过,这次的实习是

43、我更加相识到同学之间的关系是多么的宝贵。我要保持不评论，不背后说人是非,也不与同事发生利益争吵。岁月如梭,在同事及领导的关切，支持下,在同事的帮助下,通过自身的不断努力,我很快适应了环境，适应了新的工作岗位,回首翘望，有优点可继承发扬,还有不足需学习改进。我始终认为在中专里学的不是学问，而是一种叫做自学的实力。“千里之行，始于足下，参与工作后我更加深刻的深刻体会到这句话的真正含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论学问用到的很少很少。我担当的是文员一职,平常在工作只是接接电话，处理一些日常的文件，几乎没用上自己所学的专业学问。但是在实习的过程中,通过，我仔细的视察和虚心的学习，初步了解了办

44、公室文员工作中的详细业务,拓展了所学的专业学问,并了解了许多关于招生培育方面和宣扬方面的学问。这与我所学的专业有着亲密的关系通过,这次的实习，为以后正常工作的绽开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响最大的应当是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业学问对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面。 在来我们广贸学校这些日子里让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。或许是实习日子短和我并非文秘专业的关系,对文秘有些工作的相识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做，未能够亲身感受,详细处理一

45、些工作,所以未能领悟其精髓，但通过实习，加深了我对文秘基本学问的理解。相识到要做好日常企业文秘管理工作,既要注意管理理论学问的学习,更要把实践和理论相结合。在工作中要更加努力,取长补短,虚心求教。信任自己会在以后的工作中更加的得心应手,表现更加精彩!不管是在什么地方任职都会努力！文员类实习报告 篇7 “天下英雄皆我辈，一入江湖立马催，经典文员实习报告。” 从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨，迷茫,无法立刻适应新的环境。我们或许看不惯企业之间残酷的竞争，无法忍受同事之间冷眼旁观的眼神和言语。许多时候

46、觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的确定。做不出成果时，会有来自各方面的压力,老板的眼色同事的嘲讽。而在学校，有同学老师的关切和支持，每日只是上上课,很轻松。常言道：工作一两年赛过十多年的读书,实习报告经典文员实习报告。两个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了许多学问，关于做人，做事,做学问。 “在高校里学的不是学问,而是一种叫做自学的实力”。参与工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论学问用到的很少很少。我担当的是文员一职，平常在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业学问。而同公司的网站开发人员就大

47、不一样了。计算机学问日新月异，在一个项目中，他们常常被要求在很短的时间内学会用一种新的计算机语言进行开发设计,他们只能在自己以前的基础上努力自学尽快驾驭学问。在这个信息爆炸的时代,学问更新太快，靠原有的一点学问确定是不行的。我们必需在工作中勤于动手。文员类实习报告 篇8 摘要 20xx年1月我在安徽树峰新型建材有限公司做了名办公室文员，在公司实习了一个月。通过这次实习使我在实践中了解了社会，让我学到了许多课堂上学不到的学问,让我在实际中体会理论，运用理论,受益匪浅,同时打开了视野,增长了学问，使我相识到将所学的学问详细应用到工作中的重要性，为以后进一步走向社会打下坚决的基础,现将这些日子在工作

48、中取得的成果和不足做个小结。一来总结一下阅历,二来也对自己的工作状况有个系统的相识。 一、实习单位概况20x年1月，我在安徽树峰新型建材有限公司内实习 安徽树峰新型建材有限公司位于巢湖市烔炀镇境内,毗邻S10省道,是集研发、生产为一体的大型环保建材生产企业。经北京四方如钢混凝土制品有限公司专利授权,目前主要以生产混凝土模块为主,年产量可达8万立方米。混凝土模块主要用于建立地下构筑物，具有坚实耐久、结构稳定、快捷高效等特点。目前利用混凝土模块技术编制国家标准图集已发行了六册，分别是混凝土模块式排水检查井05SS、混凝土模块式化粪池08S04、埋地矩形雨水管道及其附属构筑物09SM20-、砌体地沟

49、0832/08G221、混凝土模块砌体热力管沟819以及电力电缆井设计与安装7SD11。0xx年施行的北京市推广、限制和禁止运用建筑材料书目、安徽省检查井盖技术规范和20x年修订的合肥市城市窖井设施监督管理方法中,混凝土模块式禁止砖砌检查井后首先推广的产品。公司生产的混凝土模块各项技术指标均已达到国家标准，产量也完全能满意市场需求。公司将以科技创新为先导,诚恳守信为基石，服务社会为己任,努力为合肥大建设、皖江大开发和安徽新崛起供应优良产品和优质服务！ 二、实习内容与体会（一）文员的职责在公司实习期间，我从事的是办公室文员的工作，主要负责:接听、转接电话；接待来来访人员;负责办公室的清洁卫生;做

50、好会议纪要；负责公司公文、信件、报刊、杂志的分送等工作。在做以上工作的时候，我采纳了看、问、学等方式，初步了解公司文秘工作中的详细业务学问，拓展了所学的专业学问， (二)端正看法，变更心态 刚进公司时,对整个公司的工作环境比较生疏,文员工作也不知道从何下手，更谈不上管理。后来在公司领导和同事的指导帮助下，起先对公司的业务,对职位职责有所了解，并充分地利用在学校学习的学问,很快的了解公司的工作流程。这些事情看上去比较简洁，但是真正实施起来难度很大,因此须要留意几个方面：1工作流程的了解。2应用专业学问的娴熟程度。人际关系的协调。4与上司,同事和客户的沟通技巧等。这些在学校是远远学不到的,只能是也

51、许的了解，并不是很清晰，经过一段时间的实践,才让我真正的全方位的了解,当然还有许多东西目前驾驭的不够好,须要在今后的工作中得以熬炼。 由于我所在的公司是一家私企，所以我刚起先的工作并不忙,没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和传真机旁，很耗时间,第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了，每天向我同一个办公室的女孩学习一些办公学问。刚步入工作岗位，才发觉自己有许多都不懂的。现在在办公室,有闲的时候就会看一些会计方面的书，虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应当多学点，有几个技能在以后找工作也可以给自己几个选择。我上了一个月的班，在这短短一个月中，曾有几次想过放弃。

52、或许我是刚起先工作,有时 受不了经理给的“气”, 自己心里很不舒适,就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来细致想想，再换个工作也是的，在别人手底下工作不都是这样么？刚起先,就应当踏踏实实的干好自己的工作，终归又没有工作阅历，现在有机会了就要从各方面熬炼自己，不然以后干什么都会干不好的。我现在的工作，相比其他人来说待遇挺不错的了，关键是学习对人怎么说话、看法及其处事。由于阅历少，我现在这方面还有欠缺。现在才明白，在校做一名学生,是多么的好啊！可是早晚要工作，早晚要步入社会,早晚要面对这些避开不了的事。所以，现在我很珍惜学习的机会，多学一点总比没有学的好，花同样的时间,还不如多学，对以后择业会有很

53、大的帮助。 再说回来,在工作中,相互谅解使我很感谢他们。有时同事有事要晚来一点,就要我一个人在办公室办公，我就会帮他们先做部分的工作，间或他们也会帮我的。大家相处的很好,没有什么隔阂。有时候有一些不得不处理的事情,去向经理请几小时的假,经理也都很体谅,干脆就给批假了。这个时候心里很快乐，遇到一个如此好说话的经理。所以，又感觉工作还是挺不错的，最重要的事就是四周的同事都很不错的，心里上没有什么额外的、不必要的压力,可以好好工作，学习,信任自己通过努力肯定会找个好工作来回报父母及其全部的老师的。别的没有什么奢求的，现在当然是把磨练自己放在第一位。在这一个月中,我学到了一些在学校学不到的东西，即使都

54、明白的事,可是刚起先有时还做不好。现在做事，不仅要持有虚心求教的看法，还要懂得取长补短,最重要的一点就是“忍”,也就是坚持不懈。我发觉在实习的这段时间，在为人处事方面我学到了不少。 （三）自学实力的培育 少。我担当的是文员一职，平常在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业学问。在学校时，老师总强调我们要培育自己的自学实力,参与工作后才能深刻体会到老师的良苦专心。然而在这个信息爆炸的时代,学问更新太快,靠原有的一点学问确定是不行的的。所以必需在工作中勤于动手渐渐琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教。本文来源：网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除，谢谢！第35页 共35页第 35 页 共 35 页第 35 页 共 35 页第 35 页 共 35 页第 35 页 共 35 页第 35 页 共 35 页第 35 页 共 35 页第 35 页 共 35 页第 35 页 共 35 页第 35 页 共 35 页第 35 页 共 35 页