养老机构与医疗机构医疗服务协议

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1、养老机构与医疗机构医疗服务协议甲方（养老机构）：法人（负责人）：地址：联系电话：传真：乙方（医疗机构）：北京法人（负责人）：地址：联系电话：传真：根据中华人民共和国合同法、北京市人民政府办公厅转发市卫 生计生委等部门 的通知（京政办发201654号）、市民政局等部门关于开展 养老机构服务质量建设专项行动，全面提升养老行业服务质量水平的 实施意见（京民福发2017129号），为了提高养老机构服务质 量，甲乙双方本着“服务社会、友爱互助、合作共赢、共图发展”的 原则，合作建立以养老机构为平台，以老年人服务需求为纽带，以医 疗机构及专业医护团队为支撑的“医养结合”服务创新模式。为维护 甲乙双方和养老

2、机构入住老年人的合法权益，经友好协商，达成协议， 双方将秉承合约精神和诚信意识共同遵守履行。第一条双方基本情况1. 甲方甲方由投资兴建，年月投入运营，是一家依法成立并有效存续的社 会办）的养老机构，许可范围为提供等二十一项养老服务。甲方建筑面积平方米，服务用房间,共设置床位张。甲方现收住服务对象共人.2. 乙方乙方隶属于管理，是一所依法成立的（性质、种类）的级医疗机构，于年月开业运营，医疗机构执业资格许可证编号为，主要业务许可 范围为。乙方距离甲方 公里。编制床位 张。第二条合作主要事项乙方选派相对固定的、有责任心、有爱心、专业技术好的卫生专业技 术人员，在执业许可范围内，为甲方机构的200名

3、入住人员，提供基 本医疗、康复、护理、安宁疗护等服务；指导甲方机构内开展健康教 育、合理膳食营养、院内感染控制、老年康复等相关医疗卫生业务技 术。具体医疗服务内容包括：1. 完成基本公共卫生服务。（1）协助实施健康管理服务。协助甲方为入住老年人和残疾人（简 称老年人）建立健康档案（电子病历）及其维护管理。（2）健康教育服务。每年为老年人提供次个性化的健康教育活动，次 公共课及健康处方服务，并有相应记录。（3）带开药服务、老年医疗康复服务。（4）按照国家基本公共卫生服务规范（第三版），为提供健康 管理、慢性病管理等服务。（5）结合乙方资质开展中医药老年慢病病健康管理、老年康复服务。2. 提供诊疗

4、服务。（1）老年人在乙方机构内就诊时，为老年人提供优先预约、优先诊 疗服务。并针对老年人个性化健康状况和患病情况，实施专业性健康 指导、医疗护理、心理干预等，指导康复辅具的应用。（2）为老年人提供分诊及转诊服务。为急性期老年人开辟绿色就医 通道，建立快速反应机制，争取老年人应急黄金救援时间，提供应急 分诊及协助转诊服务。畅通老年人的就医、检查、取药等，探索专门 窗口、专门导医、专门渠道机制。（3）每季度组织次义诊服务。由乙方派出相应专家，为甲方入驻服 务对象开展慢病指导，视情调整处方用药、疑难重症会诊，开展健康 教育等服务。（4）开展抗便秘、导尿、慢性病伤口常规治疗，为老年人提供摆药 服务、管

5、道护理、营养配餐等长照护理服务，定期提供止痛指导、心 理指导等安宁疗护一体化服务。（5）开展疾病预防和健康知识宣传。（6）符合条件的签约后开展康复管理。（7）指导甲方落实院内感染控制。（8）指导甲方食堂落实合理营养膳食。（9）开展远程指导服务。（10）探索借助养老照料中心服务平台，辐射开展居家养老入户医疗 服务和助医服务。（11）探索利用养老机构护养型床位开展老年疾病（手术）康复期转 接工作。3. 定期到甲方开展医疗巡诊服务。乙方于每周固定时间，派医护人员 为甲方入住服务对象提供巡诊服务，并将巡诊情况记录于健康档案中。 为符合条件的慢性病老年人提供长处方，可提供代化验、代购药品等 服务，并提供

6、就医、用药指导。指导甲方建立摆药室或药品柜，指导 甲方的用药服务及专业化操作，落实“三查七对”协助老人服药。甲方老年人有康复需求长者到乙方老年康复科进行康复。为保障乙方提供医疗服务工作的顺利开展，甲方需提供必要的符合条 件的医疗服务用房1间、指定2名专职（兼职）服务人员提供相关保 障，以满足入住对象的基本医疗服务需求和甲方相关医疗卫生业务技 术指导需求。第三条双方的权利和义务1. 甲方权利、义务（1）会同乙方明确开展医疗服务的项目、内容、经费支付等问题，通过平等协商形式与入住服务对象达成一致，并将权责内容明确写入 养老机构服务协议或协议附件。（2）遵循分级诊疗原则，本着服务对象自愿原则，协助对

7、本机构入 住老年人医疗保险定点转到乙方，将乙方做为首诊医院。（3）主动配合乙方工作开展，向机构内入住老年人说明与乙方的协 作目的和情况，并协助及时向乙方提供与老年人健康相关的信息、资 料，以便乙方真实、全面地了解入住老年人的身体健康状况。（4）在养老机构不宜开展的医疗项目，由甲方协调组织服务对象至 医疗机构获得相应服务。在乙方巡诊开展医疗服务时，提供必要的场 所和设施。积极参与、配合乙方开展的与医疗服务内容相关的各种活 动，协助乙方执行制定的医疗、护理、康复方案，并对乙方的建议给 予反馈。（5）在乙方的指导下，安排为专（兼）职人员对慢性病患者开展非 医疗性日常护理、康复锻炼及遵医嘱帮助老人服药

8、。（6）在乙方技术指导下，安排专（兼）职人员开展养老机构院内感 染控制、服务对象合理营养膳食、身心健康干预等服务；遵守乙方的 各项医疗制度。（7）乙方为甲方机构内老年人提供医疗服务期间产生的医疗费用， 由甲方机构内老年人自行承担，甲方承担监督职责。在产生争议时， 甲方机构应予以协助解决。（8）确保乙方医护人员在执业活动中，人格尊严、人身安全不受侵 犯。（9）乙方提供医疗服务时必须由甲方工作人员陪同，出现需要征求 患者及家属意见而无法取得或及时取得的情形下，甲方有义务第一时 间联系家属或公安机关，保证医疗服务的顺利进行。（10）甲方发现养老机构出现传染病病例时，按照相关规定，及时上 报并妥善处置

9、。（11）按照本协议的约定向乙方支付医疗服务协作资金。（12）本协议约定的甲方其他权利和义务。2. 乙方权利、义务（1）在乙方执业许可的业务范围内，依法为甲方机构入住老年人提 供基本医疗卫生服务和可及的个性化健康服务。（2）乙方医护人员依法享有国家规定的福利待遇、补贴及医疗服务 协作资金。（3）乙方为甲方提供医疗服务要设立专门巡诊医疗团队，团队中必 须至少有1名医生和1名护士。医生需具备5年以上工作经验或主治 医师以上职称，护士需具备5年以上工作经验或护师以上职称。每个 团队负责人和甲方保持联系。（4）定期派出医护人员开展医疗巡诊服务，如有变动，提前一天和 甲方沟通调节时间，并和甲方随时保持联

10、系。（5）为切实做好医疗服务风险防范工作，乙方为巡诊医疗团队成员 办理意外综合险、第三方护理责任险、医责险等保险。 同时在巡诊医疗服务过程中及时向老年人说明情况并签订知情同意 书，降低医疗纠纷风险。（6）乙方医护人员为甲方入住对象进行医疗服务前，必须向其本人 或家属交待检查的必要性及注意事项、利弊关系，在本人或家属充分 理解的基础上，让其自主选择，充分尊重甲方入住对象的知情权及选 择权，合理进行诊疗和转诊服务。（入住对象无行为能力的，需征求 家属同意或由甲方同意）（7）本协议约定的乙方其他权利和义务。第四条违约责任1. 甲方违约责任（1）因甲方原因影响乙方进行医疗服务项目，甲方在未经乙方同意

11、的情况与第三方签订医疗服务协议，导致乙方医疗服务无法正常进行 的，乙方有权利终止合作。（2）因甲方原因造成乙方派出的医护人员人身、财产遭受损害的，甲方应承担赔偿责任。2. 乙方违约责任（1）诊疗过程中发生的医疗纠纷，按照医疗事故处理条例等相 关法律、法规规定处理。（2）乙方未按照协议规定提供服务、违规运营、甲方入住服务对象 满意率低的，甲方有权利终止合作。第五条争议解决 本协议履行过程中发生的任何纠纷，甲乙双方应友好协商解决。协商 不成的，任何一方有权向乙方所在地人民法院提起诉讼。第六条保密条款1. 甲乙双方在本协议履行过程中知悉对方的任何商业信息秘密、技术 信息秘密均负有保密义务，未经对方许可，任何一方在任何时候均不 得向第三方披露对方的商业（含入住老人的个人信息）及技术秘密。 任何一方违反本条规定的，应全额赔偿因此遭受的全部直接和间接损 失。2. 本协议终止后，双方仍需履行本条款的保密义务。第七条不可抗力除非协议中另有约定，不可抗力是指协议双方都不可预见、不可避免、 不能克服的超出认识控制和防范能力的事件，包括地震、洪水、风灾、 旱灾、战争、暴乱、骚乱、政府行为等，该事件妨碍、影响或延误任 何一方根据协议履行其全部或部分义务。因不可抗力事件致使协议的 部分或全部不能履行或延迟履行，则双方于彼此间不承担任何违约责 任。