优化企业管理体系提高企业效率和效益项目评估报告模板参考

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1、泓域咨询/优化企业管理体系，提高企业效率和效益项目评估报告目录第一章 项目绪论6一、 项目名称及建设性质6二、 项目承办单位6三、 项目提出的理由6四、 项目建设选址9五、 项目总投资及资金构成9六、 资金筹措方案10七、 项目预期经济效益规划目标10八、 项目建设进度规划10九、 项目综合评价10主要经济指标一览表11第二章 市场和行业分析13一、 民营企业高质量发展产业链分析13二、 民营企业高质量发展总体要求14三、 民营企业高质量发展发展方向15四、 民营企业高质量发展发展战略17五、 民营企业高质量发展发展趋势18六、 民营企业高质量发展发展目标20第三章 经营战略管理22一、 人才

2、的使用22二、 差异化战略的适用条件24三、 技术来源类的技术创新战略25四、 企业品牌战略的管理方法29五、 集中化战略的含义31六、 人力资源战略的概念和目标31七、 企业投资战略的概念与特点35八、 企业经营战略管理过程系统37第四章 运营模式39一、 公司经营宗旨39二、 公司的目标、主要职责39三、 各部门职责及权限40四、 财务会计制度43第五章 企业文化方案47一、 企业文化管理的基本功能与基本价值47二、 企业文化的分类与模式56三、 技术创新与自主品牌65四、 企业文化投入与产出的特点67五、 塑造鲜亮的企业形象69六、 企业先进文化的体现者74七、 建设新型的企业伦理道德8

3、0第六章 财务管理方案83一、 流动资金的概念83二、 营运资金的特点84三、 筹资管理的原则86四、 企业财务管理体制的设计原则87五、 短期融资的概念和特征91六、 企业财务管理目标93七、 对外投资的目的与意义100八、 影响营运资金管理策略的因素分析101第七章 投资估算104一、 建设投资估算104建设投资估算表105二、 建设期利息105建设期利息估算表106三、 流动资金107流动资金估算表107四、 项目总投资108总投资及构成一览表108五、 资金筹措与投资计划109项目投资计划与资金筹措一览表109第八章 经济效益及财务分析111一、 经济评价财务测算111营业收入、税金及

4、附加和增值税估算表111综合总成本费用估算表112固定资产折旧费估算表113无形资产和其他资产摊销估算表114利润及利润分配表115二、 项目盈利能力分析116项目投资现金流量表118三、 偿债能力分析119借款还本付息计划表120报告说明民营企业在中国经济中发挥着极为重要的作用，过去十年，民营企业数量大幅增长，并在稳增长、促创新、保就业等方面发挥了重要作用。为了保证民营企业的高质量发展，应该在创新驱动发展、提高人才积累等方面加强支持和引导，不断突破难题，攀登高峰，使国有企业和民营企业共同成为实施国家重大战略的排头兵。根据谨慎财务估算，项目总投资1972.23万元，其中：建设投资1163.99

5、万元，占项目总投资的59.02%；建设期利息15.44万元，占项目总投资的0.78%；流动资金792.80万元，占项目总投资的40.20%。项目正常运营每年营业收入7400.00万元，综合总成本费用5398.75万元，净利润1469.56万元，财务内部收益率64.01%，财务净现值4454.78万元，全部投资回收期2.93年。本期项目具有较强的财务盈利能力，其财务净现值良好，投资回收期合理。本项目符合国家产业发展政策和行业技术进步要求，符合市场要求，受到国家技术经济政策的保护和扶持，适应本地区及临近地区的相关产品日益发展的要求。项目的各项外部条件齐备，交通运输及水电供应均有充分保证，有优越的建

6、设条件。，企业经济和社会效益较好，能实现技术进步，产业结构调整，提高经济效益的目的。项目建设所采用的技术装备先进，成熟可靠，可以确保最终产品的质量要求。本期项目是基于公开的产业信息、市场分析、技术方案等信息，并依托行业分析模型而进行的模板化设计，其数据参数符合行业基本情况。本报告仅作为投资参考或作为学习参考模板用途。第一章 项目绪论一、 项目名称及建设性质（一）项目名称优化企业管理体系，提高企业效率和效益项目（二）项目建设性质本项目属于扩建项目二、 项目承办单位（一）项目承办单位名称xx有限公司（二）项目联系人韦xx三、 项目提出的理由民营企业要积极参与新发展格局建设，实现转型升级和高质量发展

7、。为此，他们需要抓住当前政策大力支持民营企业发展的机遇，规范自身发展和财务管理，建立完善的现代企业制度。同时，他们也需要认清当前形势，适应市场需求，加强技术研发和创新，不断优化产品品质和服务水平，提高核心竞争力。在新时代的新征程中，民营企业可以借助各种资源优势和发展机遇，打造具有国际竞争力的品牌和企业，并为社会发展做出更大的贡献。当前，中国民营企业高质量发展面临着一系列挑战和机遇。为了实现这个目标，我们需要从多个维度入手，包括政策制定、市场环境、技术创新、文化建设等方面，共同推进民营经济的发展。首先，政府应出台更为精准的政策，给予民营企业更多的支持和优惠政策，并加强与企业之间的沟通和协调。其次

8、，市场环境也需要不断改善，进一步完善法律法规，减少不必要的行政干预，打造公平竞争的市场环境。此外，民营企业还需要积极推进技术创新，提高企业核心竞争力，加强对人才的吸引和培养，并注重企业文化建设，营造良好的企业氛围，塑造企业良好形象，为企业的长远发展提供可持续的动力。综上所述，民营企业高质量发展需要政府、企业、市场等各方的共同努力，通过良好的政策环境、市场环境、科技创新、人才培养和企业文化建设等多方面的综合推进，实现民营经济的高质量发展。随着市场经济的不断发展，企业面临着日益激烈的竞争环境，如何提高企业的效率和效益成为了企业管理者必须面对的问题。优化企业管理体系是提高企业效率和效益的重要手段之一

9、。（一）优化组织结构企业的组织结构是企业管理的基础，不合理的组织结构可能导致资源浪费、效率低下，从而影响企业效益。因此，优化组织结构是提高企业效率和效益的关键所在。优化组织结构的核心是优化企业内部各个部门之间的协作关系，加强信息流动和沟通。同时，根据企业的经营特点和管理需求，结合人力资源、技术等因素，不断调整和完善企业组织结构，使其更加科学、合理、高效。（二）建立科学的管理制度科学的管理制度是企业管理的重要组成部分，是实现企业效率和效益最重要的保障之一。通过建立科学的管理制度，可以规范企业管理行为、提高管理效率、降低管理成本，从而提高企业效益。科学的管理制度应包括企业内部各个环节的规定和程序，

10、如生产流程控制、销售流程管理、财务管理等。同时，也需要根据企业经营特点和管理需求，不断完善管理制度，以提高企业效率和效益。（三）加强人力资源管理优秀的人才是企业发展的重要保障，因此加强人力资源管理是提高企业效率和效益的关键之一。通过合理的人力资源管理，可以使企业获得更多的人才支持，并通过科学的培训和激励机制，提高员工的工作热情和干劲，进而提高企业的效益。人力资源管理应包括人才招聘、培训、晋升、绩效考核、薪酬管理等环节。同时，还需要注重营造良好的企业文化和企业氛围，不断提高员工的身心健康，以提高企业效率和效益。总之，优化企业管理体系是提高企业效率和效益的必经之路。通过优化组织结构、建立科学的管理

11、制度和加强人力资源管理，可以实现企业的高效运作和最大化利润。四、 项目建设选址本期项目选址位于xx（待定），区域地理位置优越，设施条件完备，非常适宜本期项目建设。五、 项目总投资及资金构成（一）项目总投资构成分析本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算，项目总投资1972.23万元，其中：建设投资1163.99万元，占项目总投资的59.02%；建设期利息15.44万元，占项目总投资的0.78%；流动资金792.80万元，占项目总投资的40.20%。（二）建设投资构成本期项目建设投资1163.99万元，包括工程费用、工程建设其他费用和预备费，其中：工程费用853.13万

12、元，工程建设其他费用284.78万元，预备费26.08万元。六、 资金筹措方案本期项目总投资1972.23万元，其中申请银行长期贷款630.27万元，其余部分由企业自筹。七、 项目预期经济效益规划目标（一）经济效益目标值（正常经营年份）1、营业收入（SP）：7400.00万元。2、综合总成本费用（TC）：5398.75万元。3、净利润（NP）：1469.56万元。（二）经济效益评价目标1、全部投资回收期（Pt）：2.93年。2、财务内部收益率：64.01%。3、财务净现值：4454.78万元。八、 项目建设进度规划本期项目建设期限规划12个月。九、 项目综合评价此项目建设条件良好，可利用当地丰

13、富的水、电资源以及便利的生产、生活辅助设施，项目投资省、见效快；此项目贯彻“先进适用、稳妥可靠、经济合理、低耗优质”的原则，技术先进，成熟可靠，投产后可保证达到预定的设计目标。主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元1972.231.1建设投资万元1163.991.1.1工程费用万元853.131.1.2其他费用万元284.781.1.3预备费万元26.081.2建设期利息万元15.441.3流动资金万元792.802资金筹措万元1972.232.1自筹资金万元1341.962.2银行贷款万元630.273营业收入万元7400.00正常运营年份4总成本费用万元5398.755利润总额

14、万元1959.426净利润万元1469.567所得税万元489.868增值税万元348.579税金及附加万元41.8310纳税总额万元880.2611盈亏平衡点万元1671.86产值12回收期年2.9313内部收益率64.01%所得税后14财务净现值万元4454.78所得税后第二章 市场和行业分析一、 民营企业高质量发展产业链分析（一）产业链的概念和重要性产业链是指某个行业中涉及到的、相互依存、环环相扣的各个部分，包括从原材料采购到最终消费者销售的全过程。产业链的形成不仅是市场分工合作的结果，也是生产力提升和产业竞争力发展的必然趋势。在经济全球化、信息技术革命等背景下，实现产业链的高效运作对于

15、企业高质量发展至关重要。（二）民营企业在产业链中的地位与角色民营企业是中国经济的重要组成部分，也是推进产业链高质量发展的重要力量。在产业链中，民营企业通常承担着某个环节或者多个环节的任务，负责原材料采购、加工制造、配送物流、品牌推广等业务。民营企业通过技术创新、管理创新和市场拓展等方式，不断提升自身的竞争力和产业链的整体效益，推动了产业链向高端化、智能化、绿色化方向发展。（三）民营企业高质量发展的挑战和对策尽管民营企业在产业链中发挥着重要作用，但其面临的发展环境也充满挑战。一方面，由于缺乏资金、技术、人才等资源，民营企业难以在产业链中占据核心地位；另一方面，由于市场竞争激烈、政策环境不确定、人

16、才流失等因素，民营企业高质量发展面临多重困难。为了应对这些挑战，民营企业需要积极主动地加强自身能力，提高品牌知名度和核心竞争力，同时与其他企业合作、共享资源，形成良性循环和合作共赢的局面。（四）结论民营企业在产业链中的发展，对于推动中国经济高质量发展、实现经济可持续性具有重要意义。未来，民营企业应积极响应国家政策，加强技术创新、管理创新和品牌建设，充分发挥自身优势，推动产业链向高端化、智能化、绿色化方向发展。二、 民营企业高质量发展总体要求1、加强创新驱动，推进产业升级（一）增强科技创新能力，加大研发投入，积极引进和集聚高端人才；（二）坚定走可持续发展道路，实现绿色低碳、循环发展；（三）推进产

17、业升级，提高企业核心竞争力。2、促进市场开放，拓展发展空间（一）鼓励企业参与国际合作，拓展海外市场，积极应对国际贸易保护主义；（二）支持多种所有制企业参与城乡基础设施建设，提高公共服务水平；（三）推动重点领域市场准入放宽，提供更多发展机会。3、优化营商环境，激发企业活力（一）深化放管服改革，减轻企业负担，简化审批程序；（二）优化金融服务，提高资金融通效率，降低融资成本；（三）建立激励机制，提高企业创新和发展动力。4、加强人才引领，建设高素质团队（一）优化人才引进政策，加大人才培训力度，提高员工综合素质；（二）营造良好的企业文化氛围，建设和谐稳定的劳动关系；（三）推进企业家精神教育，鼓励创新创业

18、。总之，民营企业高质量发展要求企业在技术创新、市场开放、营商环境和人才引领等方面不断进行改革和升级，以提高核心竞争力，实现可持续发展，为国家经济发展做出更大贡献。三、 民营企业高质量发展发展方向（一）加强自主创新能力的培养随着社会经济的快速发展和全球化竞争的日益激烈，民营企业要想实现高质量的发展，必须要具备自主创新能力。因此，民营企业应该积极加强自主创新能力的培养。在技术创新方面，可以通过开展科技创新项目、引进科技人才、参与国际合作等方式加强技术创新。在管理创新方面，可以通过改善内部管理制度、提升员工素质等方式加强管理创新。（二）加强品牌建设，提升市场竞争力品牌是企业对外传递信息的重要载体，也

19、是企业价值的重要体现。因此，民营企业应该积极加强品牌建设，提升品牌的美誉度和知名度，树立自己的核心竞争力。可以通过消费者调研、产品质量控制、宣传推广等方式加强品牌建设，提升企业的市场竞争力。（三）推进转型升级，提高产业附加值民营企业在高质量发展的过程中，需要不断推进转型升级，提高产业附加值，实现从低附加值生产向高附加值服务转型。可以通过积极探索新的销售渠道、创新营销方式，拓展产品线，提高产品附加值；通过举办高水平的行业会议、培训课程等方式，提供高附加值的服务。（四）加强与政府合作，争取政策支持民营企业在高质量发展过程中，需要通过与政府合作，争取政策支持。可以通过参与政策制定、加强与政府部门沟通

20、等方式去获取政策支持，并适应政策的变化。总之，实现民营企业高质量发展，需要企业自身不断提升内部管理效率、加强自主创新能力，同时也需要积极寻求政府和市场的支持。四、 民营企业高质量发展发展战略随着我国经济的不断发展，民营企业成为了经济发展中不可或缺的重要力量。为了更好地发挥民营企业在经济发展中的作用，推动民营企业的高质量发展，制定民营企业高质量发展发展战略变得至关重要。（一）提高技术创新能力民营企业需要通过提高技术创新能力，推动企业的高速发展。技术创新是推动民营企业发展和实现高质量发展的关键之一。企业应该注重研发投入，提升技术水平，不断开展技术创新活动，提高自主创新能力和核心竞争力，进一步提高产

21、品质量与竞争力。（二）加强人才队伍建设人才是推动民营企业高质量发展的核心资源。民营企业应该加强人才引进、培养和管理。招聘、选拔和培训优秀人才，并对人才进行科学管理和激励，打造一支专业化、高素质、能够适应企业快速发展的人才队伍，为企业的高质量发展提供有力保障。（三）优化企业产业结构民营企业应根据自身实际情况和市场需求，优化企业产业结构，加强与国内外企业的合作，拓宽市场渠道。同时，注重资源节约和环境保护，推行绿色发展理念，积极参与低碳经济建设，为企业的可持续发展奠定基础。（四）提高企业管理水平民营企业在高质量发展过程中需要更加专业化、科学化的管理模式。管理模式的升级不仅能够提高企业的竞争力和市场占

22、有率，同时也可以提高企业的运营效率和效益水平。因此，民营企业应该注重管理创新和人才培养，构建科学的管理体系，提高企业的管理水平和管理能力，全面提升企业整体实力和核心竞争力。总之，民营企业高质量发展需要企业家具备一定的战略眼光，从根本上提升企业的实力。以上几方面的战略可以为民营企业的高质量发展提供有力支持，推动民营企业稳健发展，为中国经济的高质量发展作出积极贡献。五、 民营企业高质量发展发展趋势（一）推动创新驱动发展1、持续加大研发投入，提升自主创新能力；2、积极引进国内外先进技术和人才，加速技术转化和产业应用；3、推动智能化、数字化、集成化、绿色化等技术创新，提高企业核心竞争力。（二）强化品牌

23、建设提升企业竞争力1、加强品牌战略规划，根据市场需求、产品特点等制定个性化营销策略，提升品牌影响力；2、营造良好的品牌形象，注重产品品质和售后服务，培育品牌忠诚度；3、加强与渠道商、供应商、同行等合作，实现资源共享、优势互补，进一步扩大品牌影响力。（三）加速企业国际化步伐1、积极参与全球分工，通过出口贸易和境外投资等方式开拓海外市场；2、加强与国际知名企业的合作，学习其先进管理经验和技术，提升企业国际竞争力；3、加强海外人才引进和培养，建设适应国际化发展需要的人才队伍。（四）扩大业务范围提升盈利能力1、加快转型升级，推动传统产业向高附加值、高技术含量方向发展；2、拓宽产业链条，延伸产业价值链，

24、实现产品多元化和产业多元化；3、积极开拓新业务领域，拓宽业务范围，提升盈利能力。总之，民营企业在高质量发展的道路上，需要不断推动自主创新、强化品牌建设、加速国际化步伐和扩大业务范围，以不断提升企业核心竞争力和市场竞争力，实现可持续发展。六、 民营企业高质量发展发展目标随着近几年我国经济的快速增长，民营企业在国民经济中所占的比重也逐渐提高。然而，在面对市场竞争、资金限制等问题时，民营企业面临着许多困难与挑战。因此，民营企业需要明确自身的发展目标，以推动企业健康、持续、高效的发展。1、提高核心竞争力提高核心竞争力是民营企业实现高质量发展的关键。只有具备了强大的核心竞争力，企业才能在市场中立于不败之

25、地。因此，民营企业需要对企业的经营策略和核心产品进行深入分析和研究，针对市场需求和行业特点制定出符合企业实际情况的经营策略和产品规划，提高企业的核心竞争力。2、加强技术研发和创新能力作为中国经济发展的重要支柱，民营企业需要不断加强技术研发和创新能力，加快转型升级，积极应对国内外市场的不断变化。民营企业应当加强科技创新投入，提高自主创新能力，以确保企业在市场中的竞争能力。3、优化产品结构和品牌形象企业的产品结构和品牌形象直接影响着企业的市场地位和竞争力。民营企业应该积极引进和采用国际先进技术，改进产品结构，树立品牌形象。通过建立完善的品牌管理机制、扩大品牌影响力、提升品牌竞争力，使企业在市场中获

26、得更多的发展机会。4、推进产业升级和转型民营企业要实现从规模扩张向质量提升、效益增长转变的目标，必须推进产业升级和转型。在面对经济下行压力的情况下，民营企业需要适应市场的变化，不断优化产业布局和结构，加快企业转型升级进程，推动企业高质量发展。总之，民营企业高质量发展需要企业全力以赴、不断创新和实践，使企业在市场中立于不败之地，为中国经济发展注入强劲动力。第三章 经营战略管理一、 人才的使用用人是知人善任的关键，世界上不怕没有人才，怕的是用才的人不知道使用人才。有人才不用或错用，其后果是不可想象的。在贯彻人才使用战略时，必须遵循一定的原则，掌握一定的艺术。以原则为准则使用干部，才不会用人不当，防

27、止用人失误。（一）明确用人的原则根据大量经验，用人过程中需要遵循以下原则：1. 德才兼备的原则用人强调有德有才，德才兼备，但现实中两者往往是不完全统一的，要针对具体情况选用人才，不过分求全责备，原则是德看主流、才重一技。2. 量才任职的原则做到人尽其才，要因人而异，宜文则文，宜武则武。3.授权的原则敢于授权、善于授权，这是用人的重要原则。只有这样，才能充分调动其聪明才智，发挥其主动性与积极性。4.晋升的原则提升干部既是培养人才之所需，也是激励人才的有效方法。人心向上是人的本能所决定的。作为组织来说，要不断培养提拔接班人，让长江后浪推前浪，后继有人不断线，保持干部队伍强大活力，长盛不衰（二）掌握

28、用人的技巧与艺术用人不仅是把人选用在合适的岗位上，而且关键在于如何充分发挥下属的作用，为此，有下述技巧供参考：1. 扬长避短，用其所长世界上本就没有“完人”，作为领导者要善于认识和把握人才的长处和短处，善于用其所长，且能在短处中见其所长，这是衡量领导水平的重要标尺。2. 用人不疑，疑人不用这是用人的定律，理解与信任是对人才最好的激励方式。3. 五湖四海、宽以待人要善于启用各种非正式组织中的人物，避免任人唯亲。4. 提携新人、用当其时在用人上要破除论资排辈的陈腐观念，要能不断起用新人，这样才能使组织保持活力。5. 用人的禁忌（1）任人唯亲。（2）对人才求全责备。（3）武大郎“心态”。（4）在人才

29、使用上要注意合理搭配，切忌“卧龙凤雏一把抓”。二、 差异化战略的适用条件（一）消费者对产品有不同的需求一切差异化都需要一个根本前提，即消费者对于产品存在着不同的需求，在消费者对产品的需求相同或相异程度很小的市场中是很难实施差异化战略的。（二）产品或服务差异化具有价值企业进行差异化不能是一厢情愿的。企业投入大量成本所造成的差异化，只有在消费者能够感受到并认为有价值的情况下才是有意义的。而消费者感觉不到或不认可的差异化，将因企业的投入得不到回报而为企业带来巨大的损失。（三）差异化的市场规模能够支撑差异化的成本差异化的目的是锁定特定市场，而如果被锁定的市场过于狭小或消费能力不强，就很可能无法支撑企业

30、形成这一差异所投入的成本。这时企业就应该考虑对现有的差异化产品进行改进以适应更大的市场，或培育市场使其大到有利可图。三、 技术来源类的技术创新战略（一）自主创新战略自主创新战略是指以自主创新为基本目标的创新战略，是企业通过自身的努力和探索产生技术突破，并在此基础上依靠自身的能力推动创新的后续环节，完成技术的商品化，达到预期目标的创新活动。自主创新基本上都是率先创新，其特点可以概括为以下四点：（1）技术突破的内生性。自主创新所需的核心技术是企业内部的技术突破，是企业依靠自身力量，通过独立的研究开发活动而获得的。这样不仅有助于企业形成较强的技术壁垒，而且很可能会带来一系列的技术创新，形成创新的集群

31、现象，推动新兴产业的发展。（2）技术与市场的率先性。自主创新的优势主要是技术与市场方面都具有领先的优势，率先性是自主创新的目标。这种率先性不仅有利于企业积累生产技术和管理方面的经验，获得产品成本和质量控制等方面的竞争优势，取得超额利润，而且在产品标准和技术规范的制定方面也具备了成为行业统一认定标准的可能，这在很大程度上会增强企业的知名度和市场竞争力。（3）知识和能力支持的内生性。创新与知识和能力之间具有相辅相成的关系。知识和能力支持是创新成功的内在基础和必要条件，技术创新的主体工作及主要过程都是通过企业自身知识与能力支持实现的；自主创新过程本身也为企业提供了独特的知识与能力积累的良好环境。（4

32、）高投入和高风险性。企业为保证竞争优势地位，必须能够持续进行创新的研究与开发活动，将创新贯穿企业整个的生产经营活动，这就要求企业必须有较高的资金和强大的人力投入。同时，新技术领域的探索具有较高的复杂性和不确定性，资金投入具有很强的外溢效果和较强的迟滞性，所以，进行自主创新的企业必须承受巨大的风险。（二）合作创新战略合作创新战略是指企业与企业或企业与科研单位、高等院校之间发挥各自的优势，联合进行研究开发，生产销售，以尽快开发、实施技术创新的一种创新行为的谋划与安排。合作创新战略通常以合作伙伴的共同利益为基础，以资源共享或优势互补为前提，有明确的合作目标、合作条件和合作规则。合作各方在技术创新的全

33、过程或某些环节共同投入、共同参与、共享成果和共担风险，可发挥各方优势加快开发速度。与自主创新相比，合作创新要求企业只需某一方面具有特长的专业研究开发人员或技术、设备，合作创新可使投资费用明显下降，同时技术成果的商品化速度加快。 合作创新能够产生共生经济。所谓共生经济是指独立的经济组织之间以同类资源共享或异类资源互补为目的，形成合作组织间直接或间接的资源配置效果。合作创新可以改善资源结构、分散和降低风险、缩短创新周期、扩大创新空间、减少无效投资、降低交易成本，从而带来效率和效益的提高。所以，合作创新战略具备以下特点：（1）合作主体间资源共享，优势互补。由于世界范围内技术竞争的不断加剧，使技术创新

34、活动中面对的技术问题越来越复杂。因此，以企业间合作的方式进行重大的技术创新，通过外部技术资源的内部化，实现资源共享和优势互补，成为新形势下企业技术创新的必然趋势。（2）创新时间缩短，企业竞争地位增强。合作创新战略的实施可以缩短收集信息的时间，提高信息质量，降低信息费用；可以使创新组合趋于优化，从而缩短创新过程所需的时间；可以通过合作各方技术经验和教训的交流，减少创新过程中的因判断失误造成的时间损失和资源浪费；成功的合作创新可以为参与合作的企业赢得市场，提高企业在市场竞争中的地位。（3）降低创新成本，分散创新风险。合作创新过程中创新成本的分摊和风险的分担与合作创新的规模和内容有关，一般来说创新项

35、目越大，内容越复杂，成本越高，风险越大，合作创新分散风险的作用也就越显著。（三）引进消化吸收再创新战略引进消化吸收再创新是最常见、最基本的创新形式。引进就是引进别人比较好的技术；消化吸收就是把别人的技术学会、理解透彻；再创新就是在消化吸收别人先进技术的基础上再加以改进。引进消化吸收再创新战略就是企业在技术创新过程中对学习、借鉴、引进他人先进技术的再创新做出的规划。其核心就是利用各种引进的技术资源，在消化吸基础上完成重大创新。引进消化吸收再创新与自主创新的相同点是利用已经存在的单项技术为基础，不同点在于自主创新的结果是一个全新产品，而引进消化吸收再创新的结果是产品价值链某个或者某些重要环节的重大

36、创新。引进消化吸收再创新战略就是企业结合自身条件对创新形式做出的谋划与安排，是发展中国家或中小型企业技术创新普遍采取的方式。我国改革开放以来，通过直接引进国外先进技术，增加了技术积累，为增强自主创新能力奠定了基础，成为提高自主创新能力的重要途径。引进消化吸收再创新战略的特点是：（1）可以节约大师的资金与时间。从发达国家或技术先进企业引进技术，是“借助巨人的肩膀前进”，对引进企业而言，采用这种技术创新战略，通过大规模学习，引进先进技术，可以大幅度降低创新成本，加快创新速度，在短时间内增加资本回报。（2）注重消化吸收。引进技术无法保证关键核心技术的知识权，企业若只重视引进技术，不注意进行消化吸收再

37、创新，就容易导致自主创新能力不足、市场竞争力不强。引进技术的有效性在很大程度上取决于引进方的学习能力和努力程度。学习能力越强，吸收外部技术的能力就越强，从而也就能够更好地获得自主创新能力。因此，必须在引进技术的基础上，通过消化吸收完成再创新，形成通过引进技术促进企业自主创新能力提高的机制，以便实现跨越式发展。四、 企业品牌战略的管理方法企业品牌战略的管理可以依据企业发展的不同阶段采用不同方法。（一）企业创业期创业期建立品牌的一个基本要求是企业自身实力较强，有发展前途，竞争产品之间的差异性非常小，产品的可替代性很高。理性的利益驱动不足以改变顾客的购买行为。企业若选择建立自己的品牌，在创业之初就要

38、树立极强的品牌意识，对品牌进行全面的规划，在企业的经营、管理、销售、服务、维护等多方面都以创立品牌为目标，不仅仅是依赖传统的战术性的方法，如标志设计和传播、媒体广告、促销等，更要侧重于品牌的长远发展，确定品牌的核心价值。（二）企业成长期当企业进入成长期时，提高品牌的认知度、强化顾客对品牌核心价值和品牌个性的理解是企业营销努力的重点。品牌认知度不等同于品牌知名度。品牌知名度只是反映了顾客对品牌的知晓程度，但并不代表顾客对品牌的理解。顾客通过看、听，并通过对产品感觉和思维来认识品牌。建立品牌认知，不仅仅是让顾客熟悉其品牌名称、品牌术语、标记、符号或设计，更进一步的是要使顾客理解品牌的特性。（三）企

39、业成熟期品牌忠诚度是顾客对品牌感情的量度，反映出一个顾客转向另一个品牌的可能程度，是企业重要的竞争优势。它为品牌产品提供了稳定的不易转移的顾客，从而保证了该品牌的基本市场占有率。因此，培育品牌忠诚度对企业来说至关重要。“最好的广告就是满意的顾客”，品牌忠诚是品牌价值中的最重要部分，品牌价值最终体现在品牌忠诚上，这是企业实施品牌战略的根本目标。然而，消费者的品牌忠诚绝不是无条件的，它根源于企业对该品牌严格的技术要求，为此，企业必须在品质保证上做出卓有成效的努力。五、 集中化战略的含义集中化战略又称专一化战略、目标集聚战略，是指把经营战略的重点放在一个特定的目标市场上，为特定的地区或特定的购买者集

40、团提供特殊的产品或服务。成本领先战略和差别化战略在广阔范围内寻求优势，而集中战略选择产业内种或一组细分市场，提供满足特定用户需求的产品和服务，通过满足特殊对象的需要而实现差别化，或者实现低成本。由此，集中化战略主要有两种形式，即企业在目标细分市场中寻求成本优势的“成本集中”和在细分市场中寻求差异化的“差异集中”。一般来说中小企业较适合采用集中化战略。集中化战略的核心是取得某种对特定顾客有价值的专一性服务，侧重于从企业内部建立竞争优势。其战略的前提思想是：企业业务的专一化能以更高效率和更好的效果为某一狭窄细分市场服务，从而超越在较广阔范围内竞争的对手们。这样可以避免大而弱的分散投资局面，容易形成

41、企业核心竞争力。企业实施集中战略的关键是选中战略目标，一般来说要选择那些竞争对手最薄弱的目标或者企业产品不可替代的目标。六、 人力资源战略的概念和目标（一）人力资源战略的概念所谓企业人力资源战略，是指根据企业总体战略的要求，为适应企业生存和发展的需要，对企业人力资源进行管理，提高职工队伍的整体素质，从中发现和培养出一大批优秀人才而进行的长远性的谋划与方略。具体来说是企业为实现战略目标而在雇佣关系、甄选、录用、培训、绩效、薪酬、激励、职业生涯管理等方面所做的决策的总称。企业通过科学地分析预测未来环境变化中人力资源的供给与需求状况，制定必要的人力资源获取、利用、保持和开发策略，确保企业在需要的时间

42、和需要的岗位上，满足对人力资源在数量上和质量上的需求，使企业和个人不断获得发展与利益，这是企业发展战略的重要组成部分。因此，企业人力资源战略在企业战略体系中处于核心地位，是企业总体战略的重点之一，其战略意义体现在：1. 人力资源战略是企业战略的核心在企业竞争中，人才是企业的核心资源，人力资源战略处于企业战略的核心地位。企业的发展取决于企业战略决策的制定，企业的战略决策基于企业的发展目标和行动方案的制定，而最终起决定作用的还是企业对高素质人才的拥有量。有效地利用与企业发展战略相适应的管理和专业技术人才，最大限度地发掘他们的才能，可以推动企业战略的实施，促进企业的飞跃发展。2. 人力资源战略可提高

43、企业的绩效员工的工作绩效是企业效益的基本保障，企业绩效的实现是通过向顾客提供有效的企业的产品和服务体现出来的。而人力资源战略的重要目标之一就是实施对提高企业绩效有益的活动，并通过这些活动来发挥其对企业成功所做出的贡献。在当今经济发展从资源型经济向知识型经济过渡的情况下，企业人力资源管理必须实行战略性的转化，从重视以活动为宗旨的管理转向考虑人力成本和需求。从企业战略上讲，人力资源管理作为一个战略杠杆能有效地影响公司的经营绩效。人力资源战略与企业经营战略结合，能有效推进企业的调整和优化，促进企业战略的成功实施。3. 有利于企业形成持续的竞争优势随着企业间竞争的日益白热化和国际经济的全球一体化，很难

44、有哪个企业可以拥有长久不变的竞争优势。往往是企业创造出某种竞争优势后，经过不长的时间被竞争对手所模仿，从而失去优势。而优秀的人力资源所形成的竞争优势很难被其他企业所模仿。所以，正确的人力资源战略对企业保持持续的竞争优势具有重要意义。人力资源战略的目标就是不断增强企业的人力资本的总供给，扩展人力资本，吸引更多的优秀人才，形成持续的竞争优势。4. 对企业管理工作具有指导作用人力资源战略可以帮助企业根据市场环境变化与人力资源管理自身的发展，建立适合本企业特点的人力资源管理方法。如根据市场变化确定人力资源的长远供需计划；根据员工期望，建立与企业实际相适应的激励制度；用更科学、先进、合理的方法降低人力成

45、本；根据科学技术的发展趋势，有针对性地对员工进行培训与开发，提高员工的适应能力，以适应未来科学技术发展的要求；等等。一个适合企业自身发展的人力资源战略可以提升企业人力资源管理水平，提高人力资源质量，从而使人才效益最大化。人力资源战略是实现企业战略目标，获得企业最大绩效的关键。人力资源战略在企业实施过程中必须服从企业战略，企业在企业战略形成的实际中也必须积极考虑人力资源因素，二者只有达到相互一致、相互匹配，才能促进企业全面、协调、可持续发展。（二）人力资源战略的目标人力资源战略是为实现企业总体战略目标服务的，因此，必须以企业总体战略的要求，来确定人力资源战略的目标。这些目标包括：（1）根据企业中

46、长期发展的要求，预测企业中长期人力资源需求和供给，保证对人力资源数量与质量的需要。（2）合理规划和控制各专业人力资源发展规模，优化人力资源结构，形成合理的人才结构，满足企业各层次、各专业对人才的需要。（3）提高每个劳动者的素质，使之与其岗位工作的要求相适应；提高职工队伍的整体素质，发挥人力资源的整体效能。（4）努力把人力转化为人才，促进每个劳动者都能成才，发挥他们的积极性、进取性和创造性，为企业发展和社会进步做出应有的贡献。（5）规划核心人才职业生涯发展，打造企业核心人才竞争优势。（6）提出人力资源管理政策和制度的改进建议，提升整体管理水平。七、 企业投资战略的概念与特点（一）企业投资战略的概

47、念企业投资战略是指企业根据总体经营战略要求，为维持和扩大生产经营规模，对有关投资活动所做的全局性谋划。它是将有限的企业投资资金，根据企业战略目标评价、比较，选择投资方案或项目，获取最佳的投资效果所做的选择。企业投资战略是企业总体战略中较高层次的综合性子战略，是经营战略的实用化和货币表现，并对其他战略产生影响作用。企业投资战略必须在企业总体战略之下展开，为企业总体战略服务。企业投资战略主要解决战略期间内投资的目标、原则、规模、方式等重大问题。它把资金投放与企业整体战略紧密结合，并要求企业的资金投放要很好地理解和执行企业战略。（二）企业投资战略的特点1.导向性企业经营战略包含两个方面：一是决定应该

48、从事哪些业务，二是决定企业如何发展业务。企业如何发展业务，这就涉及一个如何进行资源配置的问题，而企业内部资源的配置正是通过投资战略的实施来有效拉动的，因此，投资战略具有导向作用。企业投资战略在企业经营战略的指导下，把企业资源合理分配到各个职能部门，协调企业内部各职能部门之间的关系，使企业经营活动有条不紊地进行，因此，它在企业战略中占有十分重要的地位，是企业其他职能战略的基础。同时，投资战略与企业内部其他职能战略互相配合，保证企业总体战略的实现。2.超前性企业经营战略一经确定，首先需要通过投资战略在各个职能部门之间合理调配企业资源。因此，相比其他职能战略，企业投资战略具有一定超前性。3. 风险性

49、由于企业内外部环境的不确定性，企业在实施投资战略过程中充满风险。为了保证投资战略的有效实施，就需要通过各种投资组合来分散风险。八、 企业经营战略管理过程系统企业经营战略管理系统是一个时间系统，是由具有先后次序的三个阶段组成的。（一）经营战略分析阶段经营战略分析是经营战略制定的基石，主要是对企业的内外部环境进行必要的、详略的研究和阐述，包括三个方面的分析，即企业内外部环境分析、企业拥有的资源与能力，企业经营的期望与目的。分析的目的就是要搞清楚外部环境中存在的机会与风险，内部环境中具有的优势与存在的劣势，在此基础上进行企业经营战略环境的综合分析，以最终确定企业经营战略的选择。（二）经营战略制定与决

50、策阶段这一阶段的主要工作包括两大部分，即经营战略制定与选择。经营战略制定是在经营环境分析基础上，确定企业任务，建立长期目标，制定供选择的战略方案。经营战略制定不仅仅包括企业层面的愿景、使命、目标、在行业中的地位等传统战略框架中的内容，它还包括企业的总体战略、业务战略和职能战略的制定。经营战略决策是综合各项信息，最终确定企业的经营战略及相关方案。经营战略决策是企业经营成败的关键，关系着企业的生存和发展。（三）经营战略实施与反馈阶段经营战略实施是将战略的构想转化成战略行动的过程，主要包括具有先后顺序的四项工作，即经营战略决策方案的准备工作、经营战略实施与推进工作、经营战略控制与反馈工作、经营战略实

51、施结果的评价工作。需要特别强调的是，经营战略制定与实施是企业经营战略管理中最核心的内容，企业为了实现自己的目标，不仅要有效地制定经营战略，而且要有效地实施经营战略。如果哪一方面出现了问题，就会影响到整个经营战略的成败。第四章 运营模式一、 公司经营宗旨公司通过整合资源，实现产品化、智能化和平台化。二、 公司的目标、主要职责（一）目标近期目标：深化企业改革，加快结构调整，优化资源配置，加强企业管理，建立现代企业制度；精干主业，分离辅业，增强企业市场竞争力，加快发展；提高企业经济效益，完善管理制度及运营网络。远期目标：探索模式创新、制度创新、管理创新的产业发展新思路。坚持发展自主品牌，提升企业核心

52、竞争力。此外，面向国际、国内两个市场，优化资源配置，实施多元化战略，向产业集团化发展，力争利用3-5年的时间把公司建设成具有先进管理水平和较强市场竞争实力的大型企业集团。（二）主要职责1、执行国家法律、法规和产业政策，在国家宏观调控和行业监管下，以市场需求为导向，依法自主经营。2、根据国家和地方产业政策、行业发展规划和市场需求，制定并组织实施公司的发展战略、中长期发展规划、年度计划和重大经营决策。3、根据国家法律、法规和行业有关政策，优化配置经营要素，组织实施重大投资活动，对投入产出效果负责，增强市场竞争力，促进区域内行业持续、快速、健康发展。4、深化企业改革，加快结构调整，转换企业经营机制，

53、建立现代企业制度，强化内部管理，促进企业可持续发展。5、指导和加强企业思想政治工作和精神文明建设，统一管理公司的名称、商标、商誉等无形资产，搞好公司企业文化建设。6、在保证股东企业合法权益和自身发展需要的前提下，公司可依照公司法等有关规定，集中资产收益，用于再投入和结构调整。三、 各部门职责及权限（一）销售部职责说明1、协助总经理制定和分解年度销售目标和销售成本控制指标，并负责具体落实。2、依据公司年度销售指标，明确营销策略，制定营销计划和拓展销售网络，并对任务进行分解，策划组织实施销售工作，确保实现预期目标。3、负责收集市场信息，分析市场动向、销售动态、市场竞争发展状况等，并定期将信息报送商

54、务发展部。4、负责按产品销售合同规定收款和催收，并将相关收款情况报送商务发展部。5、定期不定期走访客户，整理和归纳客户资料，掌握客户情况，进行有效的客户管理。6、制定并组织填写各类销售统计报表，并将相关数据及时报送商务发展部总经理。7、负责市场物资信息的收集和调查预测，建立起牢固可靠的物资供应网络，不断开辟和优化物资供应渠道。8、负责收集产品供应商信息，并对供应商进行质量、技术和供就能力进行评估，根据公司需求计划，编制与之相配套的采购计划，并进行采购谈判和产品采购，保证产品供应及时，确保产品价格合理、质量符合要求。9、建立发运流程，设计最佳运输路线、运输工具，选择合格的运输商，严格按公司下达的

55、发运成本预算进行有效管理，定期分析费用开支，查找超支、节支原因并实施控制。10、负责对部门员工进行业务素质、产品知识培训和考核等工作，不断培养、挖掘、引进销售人才，建设高素质的销售队伍。（二）战略发展部主要职责1、围绕公司的经营目标，拟定项目发实施方案。2、负责市场信息的收集、整理和分析，定期编制信息分析报告，及时报送公司领导和相关部门；并对各部门信息的及时性和有效性进行考核。3、负责对产品供应商质量管理、技术、供应能力和财务评估情况进行汇总，编制供应商评估报告，拟定供应商合作方案和合作协议，组织签订供应商合作协议。4、负责对公司采购的产品进行询价，拟定产品采购方案，制定市场标准价格；拟定采购

56、合同并报总经理审批后，组织签订合同。5、负责起草产品销售合同，按财务部和总经理提出的修改意见修订合同，并通知销售部门执行合同。6、协助销售部门开展销售人员技能培训；协助销售部门对未及时收到的款项查找原因进行催款。7、负责客户服务标准的确定、实施规范、政策制定和修改，以及服务资源的统一规划和配置。8、协调处理各类投诉问题，并提出处理意见；并建立投诉处理档案，做到每一件投诉有记录，有处理结果，每月向公司上报投诉情况及处理结果。9、负责公司客户档案、销售合同、公司文件资料、营销类文件资料、价格表等的管理、归类、整理、建档和保管工作。（三）行政部主要职责1、负责公司运行、管理制度和流程的建立、完善和修

57、订工作。2、根据公司业务发展的需要，制定及优化公司的内部运行控制流程、方法及执行标准。3、依据公司管理需要，组织并执行内部运行控制工作，协助各部门规范业务流程及操作规程，降低管理风险。4、定期、不定期利用各种统计信息和其他方法（如经济活动分析、专题调查资料等）监督计划执行情况，并对计划完成情况进行考核。五、在选择产品供应商过程，定期不定期对商务部部门编制的供应商评估报告和供应商合作协议进行审查，并提出审查意见。5、负责监督检查公司运营、财务、人事等业务政策及流程的执行情况。6、负责平衡内部控制的要求与实际业务发展的冲突，其他与内部运行控制相关的工作。四、 财务会计制度（一）财务会计制度1、公司

58、依照法律、行政法规和国家有关部门的规定，制定公司的财务会计制度。2、公司年度财务会计报告、半年度财务会计报告和季度财务会计报告按照有关法律、行政法规及部门规章的规定进行编制。3、公司除法定的会计账簿外，将不另立会计账簿。公司的资产，不以任何个人名义开立账户存储。4、公司分配当年税后利润时，提取利润的10%列入公司法定公积金。公司法定公积金累计额为公司注册资本的50%以上的，可以不再提取。公司的法定公积金不足以弥补以前年度亏损的，在依照前款规定提取法定公积金之前，应当先用当年利润弥补亏损。公司从税后利润中提取法定公积金后，经股东大会决议，还可以从税后利润中提取任意公积金。公司弥补亏损和提取公积金

59、后所余税后利润，按照股东持有的股份比例分配，但本章程规定不按持股比例分配的除外。股东大会违反前款规定，在公司弥补亏损和提取法定公积金之前向股东分配利润的，股东必须将违反规定分配的利润退还公司。公司持有的本公司股份不参与分配利润。5、公司的公积金用于弥补公司的亏损、扩大公司生产经营或者转为增加公司资本。但是，资本公积金将不用于弥补公司的亏损。法定公积金转为资本时，所留存的该项公积金将不少于转增前公司注册资本的25%。6、公司股东大会对利润分配方案作出决议后，公司董事会须在股东大会召开后2个月内完成股利（或股份）的派发事项。7、公司可以采取现金方式分配股利。公司将实行持续、稳定的利润分配办法，并遵

60、守下列规定：（1）公司的利润分配应重视对投资者的合理投资回报；在有条件的情况下，公司可以进行中期现金分红；（2）原则上公司最近三年以现金方式累计分配的利润不少于最近3年实现的年均可分配利润的30%；但具体的年度利润分配方案仍需由董事会根据公司经营状况拟订合适的现金分配比例，报公司股东大会审议；（3）存在股东违规占用公司资金情况的，公司应当扣减该股东所分配的现金红利，以偿还其占用的资金。（二）内部审计1、公司实行内部审计制度，配备专职审计人员，对公司财务收支和经济活动进行内部审计监督。2、公司内部审计制度和审计人员的职责，应当经董事会批准后实施。审计负责人向董事会负责并报告工作。第三节会计师事务

61、所的聘任3、公司聘用会计师事务所必须由股东大会决定，董事会不得在股东大会决定前委任会计师事务所。4、公司保证向聘用的会计师事务所提供真实、完整的会计凭证、会计账簿、财务会计报告及其他会计资料，不得拒绝、隐匿、谎报。5、会计师事务所的审计费用由股东大会决定。6、公司解聘或者不再续聘会计师事务所时，提前30天事先通知会计师事务所，公司股东大会就解聘会计师事务所进行表决时，允许会计师事务所陈述意见。会计师事务所提出辞聘的，应当向股东大会说明公司有无不当情形。第五章 企业文化方案一、 企业文化管理的基本功能与基本价值（一）基本功能企业文化管理不仅强化了传统管理的一些功能，而且还具有很多传统管理不能完全

62、替代的功能。这些功能主要有十个。1、凝聚功能企业文化管理体现着强烈的群体意识，可以改变以个人价值观为本位的一盘散沙状态，成功实现合拢管理。企业文化管理像一根纽带，把员工个人的追求和企业的追求紧紧联系在一起；像磁石一般，将分散的员工个体力量聚合成团队的整体力量。与企业外在的硬性管理方法相比，企业文化管理本能地具有一种内在聚合力和感召力，使每个员工产生浓厚的归属感、荣誉感和目标服从感。企业文化管理的这种凝聚功能在企业危难之际和创业之时尤其能显示出巨大的力量。2、导向功能企业文化管理的导向功能主要表现在企业所培育的整体价值观对企业主体行为，即企业领导者和广大员工行为的引导上。由于企业整体价值观是企业多数人的“共识”，因此它的导向作用对多数人来讲是建立在自觉的基础之上的。他们能够自觉地把自己的一言一行经常对照企业价值观进行检查，纠正偏差，发扬优点，改正缺点，使自己的行为基本符合企业目标的要求。对少数未取得“共识”的人来讲，这种导向功能就带有某种“强制”性质。企业的目标、规章制度、传统、风气等迫使他们按照企业整体价值取向行事。如企业所培育的价值观始终把顾客放在第一位，这种价值观就会引导员工为顾客提供一流的产品和服务；如其中强调创新意识，它就会引导员工在工作中不畏风险，不怕失败，勇于打破旧框框，实现产品和技术的革新。3、激励功能管理的核心是人，管