物流公司实习报告四篇

《物流公司实习报告四篇》由会员分享，可在线阅读，更多相关《物流公司实习报告四篇（25页珍藏版）》请在装配图网上搜索。

1、物流公司实习报告四篇物流公司实习报告篇1一、实习目的初步认识社会，进一步了解营销管理与物流运输组织的相关 知识，从社会实践中，逐步完善自我、发展自我，最终完全融入 现实生活当中，做一名言出必行、知识与能力兼备、符合社会主 义发展目标的合格大学生。二、实习过程（一）业务熟悉第一天走进办公室，心情特别激动，期待着成为其中的一员。 当走进办公室的一刹那，就遇见了经理一陈姐，她带着我们两个 人认识了一下公司的业务人员，他们很热情地介绍了自己的职务 和姓名。简单聊了几句后就开始介绍我们的工作性质和工作任务 安排，最后还做了简短的讲话欢迎我的到来，并祝我工作顺利。接下来就是让我熟悉业务，公司专门找了陈姐来

2、给我介绍， 从她那里获悉业务的基本内容。我们今后主要做的是联系客户、 接洽业务、成交货物等几个方面。联系客户就是先与下级客户沟 通，问清楚客户是什么产品，规格怎样，价格如何，数量多少， 注意事项等;然后再寻找上级客户，说清楚下级客户的要求，若 能够满足就签合同。或者进行相反的操作流程，由上到下，其结 果一样。公司与上下级客户签完合同就到了运输与交货阶段，风 险是无处不在，规避风险是关键，尽可能的完善合同进行规避风 险，若仍发生了风险，那就要找到合理的、人性化的处理方式。 事后通过同事，我认识了全国公路运输协议、货运的单证该如何 填写、其中的注意事项又有哪些等等。从以上的介绍当中，我深悉业务员工

3、作的艰辛与繁琐，必须 处理好每一个细节与环节，否则就会酿成大祸，这些更是一个刚 出校门的大学生所不熟悉的，因此，要想在最短的时间内适应眼 前的工作，就必须付出百倍的努力，做到不怕吃苦，不怕受累， 坚持到底。（二）业务操作刚才在业务熟悉当中已经作了简单的介绍，那仅是从同事口 中获悉，以下是通过实践，自己的体会所得。我公司主要从事 到 的专线货运代理，我们的工作性质就是业务员，前期的主 要工作任务就是到 的各大市场、物流园区（华凌、陶瓷市场、 汽配城、机电市场、板材区、美居物流园等）做公司的宣传并联 系客户，到最后就是洽谈业务、签订合同。具体业务操作如下1、建立业务关系我们主要是通过到各大市场、物

4、流园区（华凌、陶瓷市场、 汽配城、机电市场、板材区、美居物流园等）做公司的宣传，与 办事处或者个体营业者交换名片，然后将名片反馈回公司，再通 过电话联系来确定业务合作关系。他们需要发货的时候，会提前 给我们打电话，我们会按照货物的数量联系车。量少的货物会直 接送到公司在各大时常附近设立的收货点，要是量大的时候公司 会派车去接货。2、报价与确认我们会根据货物的价格、规格、含量、数量等具体情况给出 具体的价格，因为刚开始对市场的价格了解不够，自己不能报出 价格的时候，我们会让经理直接联系客户做出回答或者是客户和 经理联系。当经过双方的友好协商对价格达成共识后，接下来又 到了下一步签订合同。3、签订

5、运输合同签订运输合同这一环节并不是很复杂，只是存在一方要与我 公司签订运输合同，也就是货主;签合同要注意的事项有：合同 条款要求严谨，责任风险要求划分清楚，违约及补救要求详细明 确，纠纷解决办法要求得当得体，合同有效期限等等。商榷了有 关运输、装卸、仓储等事宜，还规定在接收到我方的提货通知后 要即使提货，否则后果自负。4、付款与收货等到货物从货主那里换装完毕后发往目的地后，大约需要一 到两天的时间。货物到站后，返回到货通知，同时在目的地提供 发货通知，以便双方及时提货。若出现短量现象，应该按照合同 条款做出处理。当对方提货是我们会收取运费，当然收取的运费 会比给司机的运费要多的多，公司就是从货

6、物运费与司机运费的 差价中获取利润。（三）人际关系的处理人际关系的处理是从人出生到死亡都所不能逃避的事情，在 我们呱呱坠的那一刹那就要去体会母爱和父爱，等到我们上了学 又要去接触老师和同学，等到大学毕业参加工作又要去处理同事 关系、上下级关系、客户关系，等到结婚生孩子后，你的身份和 责任又发生了变迁，又要面对妻子儿女，其实在此过程中，你也 是个处理着邻居关系、亲戚关系、朋友关系等等。总之，关系无 处不在，只要你在社会上生存，你就无法逃避，只能慢慢去适应 它，处理好了这将是一笔财富，你的前程将是一片光明，否则， 你将会被世人所遗弃。此处我将简单介绍一下同事关系、上下级关系、客户关系。1、同事关系

7、能否建立良好的同事关系，是考验员工人品的试金石。虽然，我们不能说一个具有良好人品的人就一定拥有良好的 人缘，但我们可以肯定的是，一个道德品质低下，人品低劣的人 绝对不会拥有好人缘。俗话说：物以类聚、人以群分。一个正常 的人，谁愿意与人品低下的人为伍呢?所以，人品好坏是决定人 缘好坏的决定因素，当然，还必须掌握一些交际艺术。首先，必须确立一个观念：和为贵。和同事相处是一件容 易的事。和谐的同事关系让你和你周围同事的工作和生活都变得 更简单，更有效率。要想拥有和谐的同事关系，还必须记住一句 话：“君子之交淡如水”。因为公司是一个充满了太明显的竞争 和利益冲突的场合，影响和干扰人与人之间的亲疏远近关

8、系的因 素实在是太多了。就算人的主观上有再好的希 也难以避免。其次，必须学会尊重同事。在人际交往中，自己待人的态度 往往决定了别人对自己的态度，因此，你若想获取他人的好感和 尊重，必须首先尊重他人。再次，要尽量避免与同事产生矛盾。瓜葛和冲突有些是表面 的，有些是背地里的，有些是公开的，有些是隐蔽的，种种的不 愉快交织在一起，便会引发各种矛盾。同事之间有了矛盾，仍然 可以来往。同事之间有了矛盾并不可怕，只要我们能够面对现实，积极采取措施去化解矛盾，同事之间仍会和好如初，甚至比以前 的关系更好。最后，要学会与各种类型的同事打交道。每一个人，都有自 己独特的生活方式与性格。在公司里，总有些人是不易打

9、交道的， 比如傲慢的人、死板的人、自尊心过强的人等等。所以，你必须 因人而宜，采取不同的交际策略。2、上下级关系任何组织在诞生的同时都会产生一种关系，这就是上级与下 级的关系。一般情况下，人们在与自己同等级、同层次的人讲话 时，表现比较正常，行为举止都会比较自然、大方。但是，在与 比自己地位高的人交往时，就可能感到紧张;表现比较拘谨;相 反，在与社会地位低于自己的人讲话时，就会表现得比较自如、 自信，甚至过于随意。上下级之间的关系应该是领导与服从，管理与执行的关系。 领导是个体引导群体活动达成共同目标的一种行为。领导的内涵 是通过深远持久的个人影响力，激发员工的主观创造意愿，给员 工的不是单纯

10、的压力而是制造更多的原动力，让员工在领导刻意 营造的工作氛围中，主动工作、自愿努力建立良好的上下级关系，要有正确恰当的心理定位。作为上 级，要有“师者”之心，负责“传道授业”，要让下属明确企业 的核心价值观，将企业文化渗透到思想并转化为行动，做下级行 为的标杆和楷模。有了模范，就有了规范，企业文化就不再是空 洞的理念，落地生根成为员工的行为准则，进而全面展示出企业 的精神风貌。作为下级，也必须认清角色给予自己恰当的心理定位。员工 应该把自己当成“士兵”，以服从为天职，具有“忠诚、勇敢、 努力完成”等优良品质。在企业中，员工的使命当然就是高效执 行，执行力是对下属能力的最基本要求，执行力的缺失也

11、是领导 最不能容忍的行径之一。“忠诚”就是忠诚于企业忠诚于使命， 个人利益服从整体利益。“勇敢”是在工作中不把难题推给领导， 敢于挑重担甚至独当一面。“努力完成”就是把执行贯彻到底， 把事情做得有始有终。良好的上下级关系能够打造融洽和谐的团队，实现企业与员 工的共赢。3、客户关系刚开始做业务时，我就确立一个理念，做业务就是做人，就 是在锻炼自己的语言沟通能力。前期的业务工作，是我踏入社会 的地一步。自我介绍之后，接下来要做的事情并不是销售，在这个时候 销售是不可能成功的，因为客户还没有对你产生最起码的兴趣， 或者对你的信任还不够，所以这个时候首先要进一步发展你与客 户之间的关系，使客户对你的信

12、任有所增加，这样才有可能进入 到销售环节。例如通过观察迅速找到一些你与客户共同的经历，找到一个 话题，拉近与客户的关系。如果实在没有找到这样的事情，就要 试着寻找一切可能与客户产生友谊的联系。只有与客户之间有了一定的信任以后，才有可能转入到业务 介绍的对话。如果客户还没有对你产生兴趣，千万不要急着谈论 业务，一定要找出某种轻松愉快的话题，建立融洽的氛围，然后 才可以进入到业务谈判。事实上，经过这次的实践，证明这个理念是正确可行的，仔 细分析，我认为以情动人的销售技巧应该包括以下诸如方面，好 的客户关系究竟是怎么形成的？（1）具备最起码的业务技巧，这一 点不需要我多说；（2）积极、乐观的人生态度

13、，一个好的业务人员 应该极其自信，用热情感染客户；（3）良好的素质和微笑可以让自 己获得很多意外地帮助；（4）真诚、善良的心灵，很多人做业务久 了，一看就很精明，很势利，其实很多客户不愿意与这样的业务 人员打交道，太累。一个善良的人，他的眼睛中流露出的光芒是 柔和的，光明的，能够照亮人的心灵，几乎所有客户都喜欢这样 的业务人员，甚至内心不设防；（5）不要提防客户，把他们看成自 己的朋友、同学、师长和亲人，人心是肉长的，如果我把一个年 龄大一些的客户看成了父亲，年龄相差不大的客户当成兄弟姐 妹，真的从情感上对他很好，他怎么会不接纳、帮助我。（6）以 客户为中心，切实考虑他的工作的压力，生活的重负

14、和心灵的疲 惫，力所能及地从经济、情感上为他着想。三、实习总结通过近两个月的实习，我深刻的感受到自己各方面的不足， 从学校里学到的知识的确不少，但是来公司后发现用处不大，一 切都得从头开始。即便这样，我工作的非常开心，整日弥漫在工 作的气氛当中，使我的神经放松，我知道工作的过程中会遇到很 多困难，但我相信前途是光明的，机会总会给那些准备充分的人。实习期间我收获颇丰，例如待人接物的方式、商务人士的着 装等;合同条款的商议与确定，例如责任风险的划分、纠纷问题 的解决、付款时间与方式、合同的有效期等;让我懂得了人与人 之间是平等的，是应该相互尊重的；以上在公司的学习到的知识 是无法从学校获得的，因此

15、我很珍惜来之不易的工作，不管将来 如何，我都会以此为荣、以此为戒，教育自己，做工作要诚实守 信、敢做敢当。此外，在陈姐和司机师傅的介绍下或者通过自己的观察学 习，我们还认识了很多不同的车型，如：113、122、123桥的车， 各种（长度不同的）厢式货车，一拖二的半挂车，一拖三的半挂车， 前四后八、前二后一等平板和半护栏车，等等。这次实习，让我对货运市场有了清楚的了解，懂得也很多货 运方面的知识，也看到了货运市场的极大发展前途，也让我看到 了货运市场竞争的残酷，在市场有序化中逐渐的被淘汰掉，情况 比较好的还可以获得有限的生存空间。在货运行业的发展速度较 快的同时，由于政府的法规建设滞后，市场运行

16、机制发育不健全 等等，市场竞争日趋激烈，货运企业面临着来自多方的挑战而陷 于被动，主要表现在下列几方面：(1) 承运人的挑战不少货运公司或者规模比较小的托运部采取短期利益行为， 直接把优惠、甚至超优惠的运价放给货主以及一些大的办事处， 运价低于货运企业的协议价，严重影响了货运企业经济利益，削 弱了货运企业对办事处的竞争能力。(2) 货主的挑战货运企业作为货主的代理，根据我国民法通则精神，代理人 在接受委托、履行代理职责中，如无自身过失，不承担任何责任， 但在实际业务中很多货主企业不理解法制精神，以致货运业务中 出现问题，货主单位往往转嫁到货运身上，以致货运企业目前在 业务营运上冒无限的风险，而

17、获极微薄的利润。另外，由于某些 货主单位中个别人的过分要求，致使货运企业盲目奔波，无效劳 动，有的甚至要求货运企业做出违法违纪的行为，货运企业如有 怠慢，将面临失去货源的威胁。(3) 同行企业的挑战某些货运企业中现在有一种不好的想法，明知有些做法违反 了政府部门对货运行业的管理规定，也不符合行业规范，但出于 自身利益考虑，认为“我不做、别人也会做，与其让别人做，还 不如我自己做”，形成了恶性循环，互相残杀，败坏行业风。四、实习心得在我的实习期当中，有开心也有难过的时候，有难忘的事情， 也有碰到困难问题的时候，这一切我都一直努力地去克服，并尽 自己最大的努力去做好!我相信，事在人为，有志者事竟成

18、。真 的很感谢我的老师，我的同学，我的公司！感谢你们对我的信任 和支持!谢谢你们!而我在未来的人生和工作道路上了，我会更加 努力用心的走下去物流公司实习报告篇2今年大四，即将踏入社会的我们对于社会上的一切都是陌 生，在学校的号召下，我们都需要出去实习，提前接触非校园生 活，为7月份毕业进入社会有一个心理准备。这3个月，好比是 一个过渡期一一从学生过渡到上班族，是十分关键的阶段。本人于20_年乂月乂日进入乂乂市xx物流公司货运部实 习，xx货运部是一家走西安专线的运输公司。这是一家专业性 的货运物流服务企业，地理位置优越。公司以开拓的思路、超前 的意识，塑造崭新的形象，有着严格的管理制度和工作程

19、序为各 类企业提供优质高效的服务。本公司具有运输部，客服部，仓储 部，车队，财务部等一系列完善的服务部门。为您提供最完美的 物流方案、最方便快捷的服务、最低廉的运输价格和最高效的供 应链。我是公司的一名业务员，在实习中，我工作认真，态度诚恳， 勤劳勇敢，严格遵守公司的规章制度。性格开朗，亲和力强，知 错就改，能够坦然的接受上司的批评和教诲，具有良好的团结精 神，获得同事们的欢迎和喜爱，热情和友好的态度，赢得顾客的 喜欢和帮助。实习以来我从中学到了很多知识：学会做人的基本本领， “严于律己，宽以待人。”他教会我处理好人际关系，他帮我建 立了友谊的桥梁，他帮我建立事业的根基。实习验证了我的能 力，

20、要做好人生的第一步，就得先学会认识自己，所谓的“旁观 者清”能读懂别人未必就能认识自己，就如在校我曾是一个还不 错的学生，我原以为我是一个很有能力的人，太过于自信，反而 显出我的自悲。但一回到现实中，才发现我的这一点点能力是没 法跟别人比的，远远的微不足道。实习锻练了我，锻练我的能 力，让自己变得更强更壮，锻练我的口才和为人处事，锻练我的 灵活性和智商等等。在本次实习中我认识到:1、要了解当地物流货运市场具体价格行情走货物方式（因 为物流行业的价格是不定的还有走货时间也不一样，这关系到将 来根客户的报价问题）2、进一步熟悉所在区域的环境最好要达到每条路叫什么名 字，通哪条路或者哪个开发区，如果

21、是大城市还要了解哪条路上 面禁止货车通行，禁止多大吨位的，限速多少，什么时段路况怎 么样（因为有是的时候你需要带着司机到工厂去提货）3、在了解货物的属性，重货，泡（轻）货，重泡货；4、经过前期简单的准备，需要出门或者打电话进行营销工 作，工作具体也就是介绍自己公司的优点，但是价格方面最好是 面谈，具体办法，根其他销售工作差不多5、根客户谈的差不多 了，一定要去该工厂去看看货品，和出货方式，因为这关系到价 格，派车取货的型号，敞车还是厢车。6、走货后要跟踪货物的运输情况，需要根据经验判断走货 情况，催目的站点赶快送货。7、如果是长期合作的客户，货量比较大的话，最好是签订 个月结款的合同，收款也方

22、便点，如果是小货量的，发货频率不 是很高的，就多跑跑，货运市场比较乱，晚去两天人都没了。8、有的时候，装卸不够了需要帮忙装货，车不够了需要找 外车，外车不信任还得跟车去货场。虽然这些都不是业务员的本 职工作，但是必要的时候都需要做。9、就是维护客户了，基本销售里面都有讲以上就是物流业 务员的工作流程，还有就是物流业务员，是面向大客户的，不可 能等客户过来发货、签单、交款什么的那是单证员和客服做的。（况且等来的都是小客户赚不了多少提成，大客户都是跑出来 的）作为一个刚踏入社会的年轻人来说，什么都不懂，没有任何 社会经验。不过，在同事的帮助下，我很快融入了这个新的环境， 这对我今后踏入新的工作岗位

23、是非常有益的。除此以外，我还学 会了如何更好地与别人沟通，如何更好地去陈述自己的观点，如 何说服别人认同自己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后 成功的最重要的基石。实习是每一个大学生必须拥有的一段经 历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根 本就学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，为我们以后更 好地服务社会打下了坚实的基础。实习的这段时间，我懂了不少 东西。大人们都说大学生身上总存在着许多让公司老板头痛的“特点”，现在我终于亲身体会到了。作为一名学生，主要的工 作是学习；现在即将踏上社会，显然，自己的身份就有所变化，自然重心也随之而改变，现在我的主要任务应从学习逐步转移

24、到 工作上。回想自己在这期间的工作情况，不尽如意。对此我思考过， 学习经验自然是一个因素，然而更重要的是心态的转变没有做到 位。现在发现了这个不足之处，应该还算是及时吧，因为我明白 了何谓。在接下来的、日子里，我会朝这个方向努力，我相信自 己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。不要怕困难，做了也 许没机会，但没做肯定没机会。“曾经真的想过放弃了，不过最 后我还是咬牙挺过来了。他们不也在拚搏工。我想我的工作还没 什么起色，这么走了丢人是小，可我心有不甘却是真的，我不想 就这么走了，虽然是个实习的大学生，但也要对得起自己的工作， 在其位谋其政嘛!别就这么稀里糊涂地浪费了这次实习的机会。” 通过那一

25、次下定决心，我又回到工作间开始了自己的工作。我在 实习的时间里懂得了怎么于同事相处与怎么样工作，这对我以后 的工作中会有很大的帮助。在此，非常感谢实习单位给予我实习的机会。通过实习，让 我看清自己需要什么，同时也让我吸取了许多工作和社会经验， 这将对我以后踏足社会，谋生立业有很好的借鉴和帮助作用。今 后，我会带着这些宝贵的经验，在人生的旅途中勇往直前，迎接 时代的挑战。物流公司实习报告篇3一、企业概况：1、钦州玉柴（机电）物流有限公司是一家主营现代汽车和 各类重型卡车销售及物流营运的综合性公司。2、公司员工不多，只有14个人，虽然看似公司规模小，但 是其业务量十分可观，每天都有来洽谈、购买咨询

26、和办理各项业 务的客户络绎不绝。3、职能部门分布：经理室、财务室、档案室、办公室、展 厅、停车常4、公司理念：信念远比黄金贵。5、发展方向：奋战10 0天，进军钦州港保税区。二、我们从事的主要工作内容有：1、每天必做工作：开、关公司门、扫地，倒垃圾、清理烟 灰缸，并帮忙整理员工办公桌上的凌乱的资料。2、整理档案室的档案，并对资料进行抽拿、放回去、打英 分顺序摆放等工作。3、接待客户，为客户倒杯水、引导客户办理手续、并帮忙复印他们需要办手续的资料，如：身份证、保险单、行驶证、购 置证、户口本4、从事一些简单的验车工作，在一旁帮忙递、拿东西、熟 悉验车的流程。5、为客户准备办理贷款的合同资料，协助

27、客户办理签字、 办卡等业务。6、公司员工没空业务繁忙时候帮忙接听下电话、传真、在 电脑上录机电、物流台帐、帮忙办理车辆入户、年审、购置证、营运证 工作。三、实习收获1、工作并不是公司员工、老总下达命令说要做什么工作、 而是自己要自觉、主动去做、认为该做什么工作就要大胆去做不 要犹豫。2、通过每天接触的购车过程中的与公司同事、客户沟通使 我对卡车知识有了一定得了解、不仅知晓了卡车的一般构造、还 学会了如何去验车、验车该验什么，如何去验。3、让我懂得了礼仪礼节的方面重要性，与同事相处要注意 什么，什么话应该说、什么事不可以问也不可以做、如何与客户 沟通好，特别是在打电话时学会礼貌用语的重要性，知道

28、接电话 首要该说第一句话是：“你好，钦州玉柴”；客户来了能上这几 句话：“老板，你好，想要什么车”、“坐下先吧”、“请喝杯 水”之类的话。4、学会了使用复印机、打印机和传真机、在复印时双面复 印也学会了。5、玉柴现在的口号是：玉柴动力，绿色动力。6、做事除了要大胆、积极、主动外还要谦虚问同事，要学 会虚心求教，不懂话就问，做事前一定要问明白，切忌还没弄清 楚怎么做就盲目的去做，这样很容易做错事，甚至造成难以修改 的错误。四、实习体会1、凡事从底层做起，比如：对卡车销售不了解就必须从基 础知识抓起，熟悉卡车的综合知识，不仅要熟背价格外面，更要 懂一点卡车的构造知识。2、在公司内部沟通是很重要的，

29、要多注意沟通，只要你肯 问，多与同事沟通你会发现其实他是很容易沟通的，更能从他的 口中学习到许多课本上没有的知识。3、“任何工作只要你肯去认真去学，去多问，都不会是很 难的”，这是卢总给我的忠告，让我认识到了做事只要抱着谦虚 的学习态度去做一件事，肯多去问，任何工作都会变得容易。4、人际关系的处理也是非常重要的。我在那里实习这么久 发现公司内部的员工与员工之间，老总与员工的关系都是处理得 很好，经常看到他们有说有笑，即使是经理也能与员工打成一片， 工作地时候能相互合作，休息的时候能一起打牌、“吹水”有说 有笑的。可见在工作当中处理同事及老总的人际关系式十分重要 的，“人脉处理的好去到那都好办事

30、”这也是卢总给我的一个忠 告。5、出来工作或是实习在心态也是非常重要的，要做到：（一） 心态要做到放平稳（二）做事要不怕做错事，要敢于承认错误（三）要学会用脑做事、做事前一定要问清楚操作流程、要想的 严谨，全面（四）说话不要太直，说出去前要经过大脑思考。6、一个企业发展壮大靠的是诚信经营，同样我们做人也要 做到诚信经营人生，待人要真诚、踏实，去到一个企业工作自己 懂做什么就做什么，不懂做什么就不要去做，切忌不懂装懂。五、发现问题及建议钦州机电（物流）有限责任公司虽然是个大公司，但在公司 内部依然存在几个不足之处：1、各部门间虽然做到分工不分家，但依然是分工不明确， 有些员工什么都管，有些却放手

31、不做，这样下去容易有心帮做的 却是帮倒忙、也容易造成办事效率低下。2、在处理客户的投诉（追车、办事拖延、卡车保修不到位 等）处理得不够好，未能给予客户一个满意的处理结果。3、某些员工有时候做事积极性不搞，对待客户未能做到足 够的积极、热情。4、客户虽多，但是从事销售的人员依然偏少。5、在提高顾客销售满意度方面尚待进一步加强。针对以上的问题我在这里不作建议，不过针对每天都有客户 来追车，甚至场面一度非常紧张，在这方面我们在这里提出一些 建议：1、向厂家（柳汽）催货、督促其加快生产进度，派人实时 监控完工情况。2、在购车签署合同之前能与客户达成宽裕的交车时间。3、尽量向客户推销格尔发，因为霸龙交车

32、时间长。4、车的完工情况、进度都能如实汇报给客户。5、可以从企业战略的销售眼光来做出卡车的销售预测，不 一定要等到客户下订单了才向供应商下购车订单，这样可以在卡 车销售旺季的时候为用户挽回一定的经济损失，提高了客户满意 度。6、凡事要事先做好“打预防针”的准备，做好沟通协调、 解释的准备。六、实习建议1、企业普遍需要懂沟通、懂商务礼仪礼节的综合型人才， 因此学校要在商务公关礼仪、市场营销这两门课程上要进一步深 入学习与实践。2、进一步加强我们的计算机的操作，如excel、word，尤其 是要开设ppt课程，不会幻灯片造作是我们的一大软肋。3、企业对学生打字普遍要求用五笔，因此有必要要求我们 学

33、习五笔。4、开设什么课程都好，都要贴近社会实际，不能与社会脱 节。理论知识要学，实践也不能少，因此要多多加强我们在实践 方面的操作。5、引导我们学习形成一种思维的过程，透过现象认识本质， 而我们在学习知识方面时思维总是肤浅，思维不够深入，如：针 对企业出现的不好的弊端或现象提出解决办法，将它优化、改善。6、与人沟通、人际关系、个人自信心工程建设要加强训练。7、同时也希望老师们也能深入企业中“取经”，因为现在 的社会企业变化快、各行业更新快。物流公司实习报告篇4在暑假刚开始时，我们班就与老师一齐去长沙进行本专业的 生产实习，我收获了很多。走出美丽的象牙塔，感受外面的世界， 才真正体会到社会的变化

34、。以前的我们如井底蛙、笼中鸟，丝毫 感受不到社会的复杂与艰辛。在大学校园里有的同学还过着空 虚、无聊的生活，此刻想想真不就应。我们学到的知识好少。没有实际操作经验和技能，书本上的理论和知识与现实有很 大的差距，我们就应清楚地认识到环境工程虽是一个新兴产业， 此刻国家开始重视环保，所以具有很大的发展空间和市场潜力， 就业前景十分可观。但是，它又是一种艰辛的行业，社会上需求 的是实际操作与应变潜力的人员，而管理层人才需求也较多。因 此，在大学期间我们除了应具备扎实的专业知识外，还就应培养 吃苦耐劳、团结协作的精神，这对我们今后就业、择业十分有帮 忙。志当存高远，事应求卓越。前途是光明的，道路是曲折

35、的。 所以，再也不要觉得无事可做了，其实我们的路很长，道很远。自从走进了大学，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边， 成了说不完的话题。在现今社会，招聘会上的大字报都总写着“有 经验者优先”，可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥 有多少呢为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个 人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的潜力，以便在以后毕 业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化， 并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，在大学期间 的这一个假期我毅然开始了自己的社会实践、实践，就是把所学 的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用 武之地。只学不实践

36、，所学的就等于零，理论就应与实践相结合、 另一方面，实践可为以后找工作打基础、透过这段时间的实习， 学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与 事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习， 从学习中实践、而且在中国的经济飞速发展，又加入了世贸，国 内外经济日趋变化，每一天都不断有新的东西涌现，在拥有了越 来越多的机会的同时，也有了的挑战，中国的经济越和外面接轨， 对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的 知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面 武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。是的，课本上学 的知识都是最基本的知识，不管现实

37、状况怎样变化，抓住了最基 本的就能够以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上 学的知识用不上，出现挫折感，可我觉得，要是没有书本知识作 铺垫，又哪应付瞬息万变的社会呢经过这次实践，虽然时间很短。 可我学到的却是我一个学期在学校难以了解的。在货运部要搞好 人际关系并不仅仅仅限于本部门，还要跟别的货运部门的同事相 处好，那工作起来的结果才高，人们所说的“和气生财”在我们 的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊聊天 不仅仅能够放松一下神经，而且能够学到不少工作以外的事情，尽管许多状况我们不必须遇到，可有所了解做到心中有底，也算 是此次社会实践的目的了。此次，我在物流运输有限公司的

38、一个小分部当一位打杂， 别人还是看我诚实，才暂时用我。我是苦说了许久才得以被用以 实践半个月。当初我到各个货运部上门说了许多次，只有这一家 才接待我。此货运部是物流运输有限公司的一个小分部，地处郑州的 停车场内的B排19号，左边是是B排18号的货运与 17号的货运，右边则是刚刚新建起来的二层楼房，也是主要 用于开超市与货运部门用。在这开货运部的人们能够免费到联合 宾馆五楼洗澡。这是因为租住的房间没卫生间，大家都是用一个 公共的厕所。而所谓的免费洗澡，是因为五楼本来就没人居住， 所以弄个房间安6个水龙头，门也没有，只有几张布挡住门，大 家一齐洗澡。经过自己细致的观察与询问那里的货运部门中的 人，

39、才明白这个停车场是个急急忙忙修建的停车场，因为租住的 房子后面漏水，并且常年没阳光，很阴冷的，且它的墙不是水泥 混凝，而是掺土，所以我对那里的房子与长远发展不怎样看好。 我在这住的半个月，差点感冒，身体不适。在这个货运部门，主发线路：东北，西北，山东，山西，江 苏，浙江，云贵川。我每一天起床的第一件事是帮忙开电脑，打 开万物顺流的信息，然后去洗漱。等到洗漱完就赶紧出去吃点早 餐，不然司机来了，就没时间去吃早点了。吃完后，赶紧看信息， 哪里有货要车的，打电话过去询问物主：什么货物哪里装多少吨 什么价格能不能高点要什么样的车然后询问了之后，赶紧写在小 黑板上，挂在门口，等到司机看到就会过来询问；或

40、我明白有这 样的车，赶紧打电话给司机，问他去不去，拉不拉货，把状况给 他说明白。如果司机没事来到我们这个部门，我的老板会会招待 他，问他：什么车多长到哪个方向什么价格然后让司机留下手机 号码。而我则赶紧查询有什么货能够配给他，或我打电话询问物 主，商谈中，我会问司机这个货拉不拉，要是同意，我则把货主 的货定死；或者我帮他把他的车型与车长，并且发往哪个方向的 信息发布到信息上，等待物主联系我。忙的话，门一向从早上6 点开到夜晚8点，很忙的。有时我还要拿着合同与司机去货主那签合同。一般都是货到 付司机款，并且司机还要把单子拿回来给物主。有的则不需要去 签合同。一般签合同的物主，是怕货物丢失，损坏，

41、这样有合同 了，以后有事与物主无关，能够找司机。像这做货运的，主要赚钱有两种方式：第一，赚取信息费用100或200元（主要是因为我们帮货主 找到车源或我们帮司机找到活），一般这个费用不是主要钱的第二，货运部主要赚钱的 是自己一手操作最大的赚取差价，有两种方式：1, 我货运部有了自己固定的车，我一般明白车到 哪个地方的市场价与司机的拉活价格，那么只要货主需要车源， 我们就能够联系货主，让货主提高价格，只要拿捏得当，我们就 能够把这个提升的价格自己吃掉。2, 我们要是有了自己的货主，那我们能够自己发布信息， 压低价格或司机联系我们之后，交谈中压低司机要的价格，赚取 这价格之间的差价。话说起来简单，真正操作起来很是不方面。能够说是每个人 都想自己赚取更大的差价，所以交谈的时候还是需要很大的技 巧。透过这次暑假社会实践经历，使我学到和懂得了许多，我懂 得赚钱的艰辛，我想我以后花钱肯定会很俭省的；我在工作的过 程中，我学会了忍耐，学会了正确对待不公正待遇，我想这对于 我未来直面不公很有帮忙、总之，这次难忘的暑假社会实践经历 使我获益良多，对我将来的发展具有十分用心的作用。