【最新】天津市物业项目经理机考选择题

《【最新】天津市物业项目经理机考选择题》由会员分享，可在线阅读，更多相关《【最新】天津市物业项目经理机考选择题（60页珍藏版）》请在装配图网上搜索。

1、2013 科目：内外部制度建立出题：周光裕一、单选题1.制度是指以书面形式表达，并在一定范围内（B）的，要求大家共同遵守的办事规程或行为准则。A.讨论B.公示C.谈判D.协商2.物业管理制度可以划分为（C）制度。A.主次B.前后C.内外D.长短3.物业管理制度制定的依法守约原则中守约主要是指业主与物业服务企业签订的（A）。A.物业管理服务合同B.前期物业管理服务合同C.装修管理协议D.管理规约4.天津市物业管理条例规定，购房人在签订购房合同的同时还要书面确认（B）和（）。建立双确认制度。为增强契约的透明度和公正性，减少物业管理纠纷和投诉起到了重要的保障。A.物业管理服务收费协议、业主公约B.前

2、期物业管理服务合同、管理规约C.装修管理协议、管理规约D.管理规约、业主公约5.物业承接验收应遵循（C）结合项目实际制定相应的管理规定。A.物业管理服务合同B.前期物业管理服务合同C.天津市新建住宅物业接管验收指导意见D.管理规约6.物业管理制度是指在特定的物业管理区域内，用来规范物业管理主体行为的活动准则。物业管理主体是指（C）。A.开发商和业主B.业主和装修商C.物业服务企业和业主D.物业服务企业和装修商7.高层物业电梯的安全运行是物业服务客户满意的重要工作之一。多数物业将电梯分包给专业的电梯维保商。应建立（C），加强监控。A.电梯困人紧急预案B.电梯对讲操作指引C.设备分包商监督管理规定

3、D.电梯机房管理规定8.社区文化指引是物管制度中（B）的重要内容之一。A.人力资源制度B.综合服务管理制度C.公共秩序维护管理制度D.业主、客户服务质量调查管理规定9.施工保证金、相关押金管理规定应属于（C）。A.财务管理制度B.业主客户档案C.业主客户装修管理规定D.业主客户入住管理规定10.业主客户特约有偿服务价目表是对客服务的重要工作。应根据人工费和材料费的变动做相应（C）。A.增加B.减少C.调整D.保持稳定。二、多选题1.物业管理服务实践中，物业管理区域内必须面对许多突发事件物业公司应制定相应的应急预案，主要包括：（A B D E）。A.消防灭火逃生自救应急预案B.紧急水侵事故处置预

4、案C.紧急停电、停水应急预案D.电梯故障（困人）紧急处置预案E.防汛抢险处置预案2.物业管理制度建立的意义在于（）。A.应对物业主管部门的检查。B.物管区域内法治化、规范化的需要。C.规范、约束物业企业员工的行为。D.规范物管区域内业主和非业主使用人的行为。E.协调物管企业内部各方面的关系。3.物业管理制度制定的依法守约原则中依法主要是指依照（）A.中华人民共和国劳动合同法B.中华人民共和国物权法C.天津市物业管理条例D.物业管理服务合同E.物业服务定价成本监审办法（试行）4.物业管理制度中人力资源制度中主要包括以下（）等制度。A.员工守则B.员工聘用、任免C.部门、岗位职责D.员工考勤、培训

5、、考核、奖惩制度E.财务备用金制度5.项目物资采购供应制度应明确规定物流各管理环节（）。A.物资采购计划的编制与审批B.物资采购管理C.物资验收和入库、出库D.项目库房管理E.物资采购报销6.物业承接验收是项目物业管理的基础性管理的重中之重。是前期物业管理服务合同中划清开发商和物业公司责任的重要环节。应按照天津市新建住宅物业管理接管验收指导意见的相关规定，建立如下项目承接验收的程序和规定。它们为（）A.房屋接管验收标准及检验办法B.公共设备设施接管验收标准及检验办法C.工程完善和工程遗留问题处理规定D.物业小区（大厦）接管验收程序。7.物业管理内部制度是指物业服务企业内部门、员工在人财物和服务

6、流程、规范和行为准则。一般包括：（）A.人力资源管理制度B.财务管理制度C.物资采购供应制度D.物业管理服务合同E.档案管理制度8.公共秩序维护管理制度是物业管理区域内安全管理的保障。下列制度不属于该范围（）。A.巡视管理规定B.业主、客户投诉处理管理规定C.消防安全检查管理规定D.业主、客户服务质量调查管理规定E.小区（大厦）车辆、停车场管理规定9公共区域绿化养护制度应包括（）。A.绿化管理工作标准B.绿化工作检查工作标准C.绿化设备操作指引D.绿化分包商管理规定E.公共卫生突发事件处置预案10.保洁服务质量和水平关系到物业管理区域内整体环境管理质量。应建立各部位、各区域清洁工作标准。重点要

7、特别关注下列部位标准的制定和检查（）：A.垃圾箱（池）、房清洁工作标准B.员工更衣室、浴室卫生标准C.机房设备卫生标准D.管井、管道清洁工作标准E.建筑物楼顶清洁工作标准三、判断题1.建立双确认制度是在业主入住办理相关手续时与物业管理企业书面确认的。（对）2.业主客户服务质量调查管理规定应明确每两年调查一次。（错）3.（二次）供水管理规定，水质检验报告应有区卫生防疫站出具。（对）4.机房设备管理规定中应包括中央控制室管理标准。（错）5.以人为本的原则不是物业管理制度制定的原则。（错）6.物业管理制度的建立就是为了调节物业企业与社会之间的关系。（错）7.消杀管理规定是公共秩序维护制度的内容之一。

8、（错）8.紧急水侵事故应急预案制定要突出先断水、再维修；现维修，再辩责的原则。（对）9.提高员工满意度对客户满意度提升无关紧要。（错）10.日清月结、收支两条线是财务制度制定的原则。（对）四、综合分析题（一）某物业公司委派章先生出任15.6 万平米的高层公寓、写字楼和商场的综合大厦的项目经理。章先生对该项目物业管理制度制定缺乏系统了解。1.建立项目物业管理内部制度（），建设规范有序、团结战斗的物业管理团队。A.人力资源管理制度B.财务管理制度C.物资采购供应制度D.档案管理制度2.建立项目物业管理外部（）等制度，规范大厦内物业管理主体行为，使物业服务标准规范不断满足业主的需要。A.公共设备设施

9、运行、维保管理制度B.公共秩序维护管理制度C.公共区域环境卫生清洁制度D.公共区域绿化养护管理制度3.综合服务管理制度包含（）等制度，隶属于物业管理外部制度。A.业主客户入住管理规定B.业主客户装修管理规定C.业主客户投诉处理管理规定D.电梯安全管理规定4.高层楼宇的物业管理设备设施管理是管理的重点和难点。设备设施运行、维保管理规定应包括（）等系统。A.供配电系统B.制冷、供热系统C.电梯、消防、楼宇自控系统D.给排水系统5.在物业管理制度制定的过程中只有坚持（）原则，才能使制度科学、合理、有效，达到按制度做事、按制度管人的目的。A.以人为本B.审时度势C.严肃稳定D.创新改进（二）项目经理张

10、女士负责9 万平米住宅小区的物业管理。对于该项目物业管理制度建立及项目经理应发挥作用比较模糊。1.在物业管理制度制定的过程中只有坚持（）四项原则，才能使制度科学、合理、有效，达到按制度做事、按制度管人的目的。A.依法守约B.以人为本C.严肃稳定D.创新改进2.建立项目物业管理内部制度（），建设规范有序、团结战斗的物业管理团队。A.人力资源管理制度B.财务管理制度C.绿化养护管理制度D.档案管理制度3.建立项目物业管理外部（）等制度，规范大厦内物业管理主体行为，使物业服务标准规范不断满足业主的需要。A.公共设备设施运行、维保管理制度B.公共秩序维护管理制度C.公共区域环境卫生清洁制度D.物资采购

11、供应管理制度4.综合服务管理制度包含（）等制度，隶属于物业管理外部制度。A.业主客户入住管理规定B.业主客户装修管理规定C.业主客户投诉处理管理规定D.社区文化工作指引5.项目经理应成为该项目用物业管理制度做事、用物业管理制度管人的监督执行者。应坚持如下（）环节。A.物业管理制度的制定、培训从项目组建抓紧落实。B.物业项目各级管理人员做按制度做事、管人的模范。C.项目经理有权随意更改制度。D.项目分包服务商的监控管理。科目：公共法和风险规避出题：王秋惠一、单项选择题：、简洁概括物业管理服务企业的主要义务有：管理服务的义务以及（）的义务、保洁、秩序维护、报告、协调、格式条款特殊解释规则包括通常理

12、解解释、非格式条款优于格式条款解释以及（）。、协商解释、第三方解释、不利于提供方解释；、民法的主要内容包括（）和身份法两大部分、财产法、侵权法、合同法、债是一种（），导致一方承担民事责任的后果，债能引起法律纠纷。、刑事法律关系、民事法律关系、行政法律关系、对于权利人来说，损害赔偿是一种重要的保护民事权利的手段，损害赔偿的原则主要有制裁性、附带性以及（）、教育性、补偿性、安慰性6、承担合同违约责任的形式主要是继续履行合同、（）、赔偿损失、定金罚则等A、支付违约金、赔礼道歉、协商解决、按照我国合同法的规定，保管合同属于（）合同，实际交付保管物后合同才生效，否则保管人不承担相应责任。、诺承性、实践性

13、、单务、要式、居民住宅区的（）应当在管理范围内履行消防安全职责，例如：制定消防安全制度，落实消防安全责任，开展消防安全宣传教育等、物业管理单位、业主、业委会、业主会、物业管理服务企业除了应当履行（前期）物业管理合同中的义务之外，还应当尽到（）、合理限度范围内的安全保障义务、维护公共安全义务、杜绝刑事案件发生的义务、违反治安管理行为在（）内没有被公安机关发现的，不再处罚。、三个月、六个月、十二个月、二年二、多项选择题：1、依据债发生的原因不同，可将债分为不当得利之债、缔约过失之债以及（A、B、C）。A、合同之债B、侵权行为之债C、无因管理之债2、侵权行为必须同时具备的构成要件有（A、B、C、D）

14、：A、侵权行为B、损害事实C、侵权行为与损害事实之间存在因果关系D、过错3、合同条款一般包括当事人名称或者姓名、（、）以及住所、数量、质量等内容。A、标的B、价款或者报酬、履行期限、地点和方式、违约责任、采用格式条款签订合同的，提供格式合同的一方当事人具有的义务是（、）、提醒对方注意义务、协商义务、充分说明条款义务提供合同文本义务5、签订合同过程中，当事人对未约定或约定不明的条款，可采用的补救方法（A、B、C）：A、协议补充B、按照合同的其他条款确定C、依交易习惯确定。、治安管理处罚种类主要有：（、）、警告、罚款、行政拘留、吊销公安机关发放的许可证、下列行为中，属于违反治安管理的行为有：（、）

15、、房屋出租人将房屋出租给无身份证件的人居住的，或者不按规定登记承租人姓名、身份证件种类和号码的、违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定，制造噪声干扰他人正常生活的、偷开他人机动车的；未取得驾驶证驾驶或者偷开他人航空器、机动船舶的、饲养动物，干扰他人正常生活的、违约行为必须同时具备的构成要件有：（、）、要有不履行或者不完全履行合同义务的行为、当事人的违约行为造成了损害事实；、违约行为和损害结果之间存在着因果关系。受到罚款处罚的人应当自收到处罚决定书之日起十五日内，到指定的银行缴纳罚款。但是，有下列情形之一的，人民警察可以当场收缴罚款：（、）、被处五十元以下罚款，被处罚人对罚款无异议的、被处罚人自

16、己愿意当场缴纳的、被处罚人在当地没有固定住所，不当场收缴事后难以执行的、某业主半夜醉酒，回家时将楼道内消防设施破坏破坏、电梯门踢扁，物业公司及时发现并报案，后经评估损失3600 元。下列说法错误的是（、）、由于业主醉酒，因此该业主可以不承担责任、物业公司有权要求该业主赔偿元损失、物业公司有权要求该业主赔偿精神损失、物业公司有权要求该业主赔偿元损失三、判断题：、不满十四周岁的人违反治安管理，不予处罚，但是应当责令其监护人严加管教。（对）、醉酒的人违反治安管理的，可以不受治安处罚。（错）单位违反治安管理的，仅仅对其他直接责任人员依照治安管理处罚法的规定进行处罚。（错）、治安管理处罚由县级以上人民政

17、府公安机关决定；其中警告、五百元以下的罚款可以由公安派出所决定。（对）、在中华人民共和国领域内发生的违反治安管理行为，除法律有特别规定的外，适用我国的治安管理处罚法。（对）、物业管理合同期满后，物业服务企业继续为小区提供服务的，由于没有签订书面合同，物业公司无权向业主收取物业费。（错）、规划中的地下及地上车位均可以按照约定进行出让、出租等。（对）四、综合分析题（一）王某2000 年 1 月入住某小区，自入住之日起只向物业公司交纳了2000 年 1 月至 2001 年 1 月的物业管理费，从 2001年 2 月至今王某以物业公司服务不到位为由，拒不交纳物业管理费，物业公司也一直没有催收相关费用。

18、年月，物业公司准备维护自身权益。、物业公司能否起诉王某要求其支付物业管理费（）、不能、能、物业公司有权获得多长期间的物业管理费？（）、起诉之日前两年内的物业费、年月之前的所有前欠费、业主拒交物业费的，物业公司能否将电梯停运？（）、不能、能、业主欠费将满二年时，物业公司可以采取（、）等方法以便中断诉讼时效，最大限度维护企业权益。、特快专递寄送催费通知书、公证送达催费通知书、业委会协助催收并书面证明、收费员上门催收、业主签收（二）在某小区公示栏中物业公司明确告知该小区不得饲养宠物。业主张某饲养一只小狗，物业公司多次劝说，张某不听，后物业公司及时向有关部门报告相关情况。一天晚间，业主张某在小区内遛狗

19、，同一小区业主刘先生带着儿童乐乐散步，乐乐见该狗很可爱，前去逗它，不慎被狗咬伤后被送到医院治疗。小男孩乐乐能否以物业公司未尽管理义务要求物业公司赔偿？、儿童乐乐的医药费、事发当日就医交通费等损失应当有（、）承担。、物业公司、儿童乐乐的家长、儿童乐乐本人、业主张某、责任人赔偿儿童乐乐的损失应当包括以下所列内容中的哪几项（、）、医疗费、护理费、交通费、住院伙食补助费科目：专业法出题：张怡鹏一、单选题1、前期物业服务合同至业主大会与其确定的物业服务企业签订物业服务合同（D）。A、约定之日终止B、签定之日终止C、有效之日终止D、生效之日终止2、规划、设计新建物业项目时，应当统筹规划、合理布局物业管理务

20、的各项设施，并按照开发建设项目规划出售部分总建筑面积的（C）确定物业管理服务用房，用于物业管理服务活动和业主活动。A、千分之一至千分之二B、千分之二至千分之三C、千分之三至千分之四D、千分之四至千分之五3、物业管理服务用房属于全体业主共有，由（D）负责维修、养护，不得买卖和抵押；任何单位和个人不得占用或者改作他用。A、业主B、开发建设单位C、全体业主D、物业服务企业4、当物业出现危及安全、影响观瞻或者影响他人正常使用的情况时，业主、使用人或者物业服务企业应当及时维修，费用由（B）承担。A、全体业主B、相关责任人C、物业服务企业D、开发建设单位5、供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位，应

21、当直接向（D）收取有关费用，并依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护的责任。A、全体业主B、相关责任人C、开发建设单位D、最终用户6、物业服务企业应当加强对物业管理共用部位、共用设施设备运行状况的日常检查，每年（D）将物业管理共用部位、共用设施设备运行状况报告提交业主委员会，并在物业管理区域内公示。A、第一季度B、第二季度C、第三季度D、第四季度7、物业管理服务费应当按照业主拥有物业的建筑面积计算，（A）。业主或使用人与物业服务企业有预收约定的，从其约定。A、按月交纳B、按季交纳C、按年交纳D、按约定交纳8、从事物业管理的人员应当按照国家有关规定，取得（C）。A、职业证书B、执业证

22、书C、职业资格证书D、执业资格证书9、二级资质物业服务企业可以承接（B）项目。A、20 万平方米以下住宅，5 万平方米的非住宅B、30 万平方米的住宅，8 万平方米的非住宅C、30 万平方米以下住宅，20 万平方米以下非住宅D、各种物业管理10、业主要装饰装修房屋的应当事先告知物业服务企业，物业服务企业应当将房屋装饰装修中的（D）告知业主。A、禁止行为B、注意事项C、规章制度D、禁止行为和注意事项二、多选题1、业主应当履行下列义务：（）。A、遵守业主大会议事规则和管理规约B、提议召开业主大会会议，并提出建议C、配合物业服务企业按照物业服务合同和管理规约实施的物业管理活动D、按照物业服务合同的约

23、定，按时交纳物业管理服务费E、按照规定缴存或者续缴房屋维修资金2、业主大会决定（），应当经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意。A、筹集建筑物及其附属设施的维修资金B、改建、重建建筑物及其附属设施C、使用建筑物及其附属设施的维修资金D、选举业主委员会或者更换业主委员会成员E有关共有和共同管理权利的其他重大事项、3、物业服务企业应当协助公安部门做好物业管理区域内（）工作。在物业管理区域内发生治安案件或者各类灾害事故时，应当及时向公安和有关部门报告，并协助做好调查和救助工作。A、卫生B、绿化C、安全防范D、车辆管理E、公共秩序维护、新建物业的开发建设单位，应当通

24、过招投标的方式选聘具有相应资质的物业服务企业。（）经物业所在地的区、县物业管理行政主管部门批准，可以采用协议方式选聘具有相应资质的物业服务企业。A、住宅物业规模在一万建筑平方米以下B、住宅物业规模在三万建筑平方米以下C、住宅物业规模在五万建筑平方米以下D、非住宅物业在一万建筑平方米以下的E、非住宅物业在二万建筑平方米以下的5、业主、使用人和装饰装修企业应当与物业服务企业签订装饰装修管理服务协议。装饰装修管理服务协议一般包括（）等。A、允许施工的时间B、装饰装修工程的内容C、装饰装修工程的期限D、物业管理服务费和维修费用E、废弃物的清运与处置及相关费用6、业主、业主大会、物业服务企业不再续约或者

25、提前解除合同的，在解除合同三个月前，物业服务企业应当将拟退出原因、退出时间以书面形式告知（），同时到物业所在地的区县物业管理行政主管部门备案，并在物业管理区域内通告。A、居民委员会B、街道办事处C、乡镇人民政府D、公安派出所E、物业管理行政主管部门7、业主、使用人、业主委员会和物业服务企业对违反本条例的行为，可以向（）等部门投诉，有关部门受理投诉后，应当及时进行调查、核实、并会同有关部门依法处理。A、公安机关B、街道办事处C、乡镇人民政府D、人民法院起诉E、物业管理行政主管部门8、业主大会、业主委员会作出的决定违反法律、法规的，物业所在地的物业管理行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府，应当

26、（）。A、派专人调查B、召开业主大会C、撤销其决定D、责令限期改正E、通告全体业主9、以下业主选择对建筑物进行管理的方式中，不属于物业管理条例调整和规范的范围有（）。A、业主自己进行管理B、业主委派下属公司进行管理C、业主将不同的服务内容委托给不同的专业公司D、业主选聘物业服务企业进行管理E、建设单位选聘物业服务进行管理10、属于物业管理服务的内容有（）。A、房屋共用部位及共用设施的维修、养护与管理B、物业管理区域内的环境卫生与绿地管理服务C、全部负责物业管理区域内的安全防范工作D、物业档案资料的管理E、专项维修资金的代管服务三、判断题1、一个物业管理区域可以成立若干个业主大会。（0）2、物权

27、法、物业管理条例全部是2007 年 10 月 1 日起实行。（1）3、只有一个业主的，或者业主人数虽多且经全体业主一致同意，决定不成立业主大会的，由业主共同履行业主大会，业主委员会职责。(0)4、业主大会的决定对物业管理区域内的全体业主具有约束力。（1）5、物业服务企业可以将物业管理区域内的专项服务业务委托给专业性服务企业，也可以将该区域内的全部物业管理一并委托给具有相应资质的物业服务企业。（0）6、住宅物业、住宅小区内的非住宅物业或者与单幢住宅楼结构相连的非住宅物业的业主，应当按照国家有关规定交纳专项维修资金。（1）7、住宅专项维修资金管理实行专户存储、专款专用、所有权人决策、政府监督的原则

28、。（1）8、业主交存的住宅专项维修资金，按房屋户门号设分户帐。（1）9、物业服务企业在签订物业服务合同时，应与业主进行充分协商，确定“秩序维护管理”的内容，尽量避免使用“保安服务”、“提供安全防范服务”、“维护社区治安”等用语，以减少管理服务纠纷，规避企业风险。（1）10、物业买受人在与建设单位签订物业买卖合同时，应当对遵守临时管理规约予以书面承诺。（1）四、综合分析题（一）张先生任职于一房地产开发公司。公司开发了一个住宅小区后，准备自己成立一个物业服务公司。张先生受命组建物业公司，他对以下问题不太明白。1、设立物业服务有限责任公司，应具备的条件有（）。A、发起人符合法定人数B、股东共同制定公

29、司章程C、股东出资达到法定资本最低限额D、有公司名称，建立符合有限责任公司要求的组织机构2、物业服务公司设立一般要经过（）等步骤。A、资质审批B、工商注册登记C、税务登记D、公章刻制3、物业服务公司的权利有（）。A、履行物业服务合同中出现的问题B、依照物业服务合同约定收取物业管理服务费C、召集业主大会会议D、督促不交物业管理服务费的业主限期交纳4、物业服务公司的义务有（A）。A、履行物业服务合同，提供服务B、遵守业主大会议事规则和管理规约C、定期报告有关执行的情况，提出建议D、法律、法规规定的其他权利5、未取得资质证书从事物业管理的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门没收违法所得，并处以

30、（C）的罚款。A、1 万元以上 10 万元以下B、1 万元以上 20 万元以下C、5 万元以上20 万元以下D、10 万元以上 50 万元以下（二）在一个已实施物业管理的住宅小区内，物业服务公司将所管物业项目的楼内一楼电梯旁的公共部位约100 平方米出租给他人设摊经营。住宅小区内业主认为，在购房时，以将该公共部分摊入所购房屋的建筑面积之中，物业服务公司未经业主同意，擅自将公共部位出租给他人经营，是一种侵权行为。1、利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，应当在征得（）的同意后，按照规定办理有关手续。A、业主 B、相关业主C、业主大会D、物业服务企业2、利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的

31、收益应当主要用于（）。A、补充业主委员会经费B、补充共用设施设备改造C、补充物业管理经费D、补充专项维修资金3、物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施，不得（C）。A、业主使用B、私自改造C、改变用途D、出租经营4、物业服务企业确需改变公共建筑和共用设施用途的，应当提请业主大会讨论决定同意后，由（A）依法办理有关手续。A、业主B、使用人C、业主委员会D、物业服务企业5、物业服务企业擅自改变物业管理用房的用途的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，并处（B）的罚款；有收益的，所得收益用于物业管理区域内物业共用部位、共用设施设备的维修、养护，剩余部分按照业主大会

32、的决定使用。A、1 万元以上 5 万元以下B、1 万元以上 10 万元以下C、5 万元以上10 万元以下D、5 万元以上20 万元以下科目：物业管理招投标出题：刘喜英一、单选题1 建设单位选聘物业管理企业主要是。A 前期物业管理阶段B 常规期物业管理阶段C 接管验收阶段D 早期介入阶段2 招标人委托代理机构招标，招标代理人办理招标事宜。A 可以自行确定招标事项B 应当在招标人委托的范围内C 不必接受委托D 自行确定标底3 招标人为业主委员会的，须经授权。A 物业管理主管部门B 开发建设单位C 业主大会D 业主4 同一物业管理区域内住宅及非住宅的建设单位，应当通过选聘一个具有相应资质的物业管理服

33、务企业。A 协议方式B 口头形式C 内部确定方式D 招投标的方式5 招标人应当在发布公告或者发出投标邀请书的，提交以下材料报市房地产管理局备案。A 5 日前B10 日前C10 日后D15 日前6 招标人可以根据招标文件的规定，对投标申请人进行。A 筛选B 质询C 资格预审D 项目考察7 在资格预审合格的投标申请人超过10 家时，可以由招标人从中选择资格预审合格的投标申请人。A 不少于 8 家B 不少于 5 家C 不少于 3 家D5 家8 投标人对招标文件有疑问需要澄清的，应当以向招标人提出。A 书面形式B 口头形式C 文件形式D 法律文书形式9 招标人不得以不合理条件限制或者排斥潜在投标人，不

34、得对潜在投标人实行歧视待遇，不得对潜在投标人提出实际要求不符的过高的资格等要求。A 与物业企业B 与项目经理C 与管理经验D 与物业管理项目10 招标人采取邀请招标方式的，应当向物业管理服务企业发出投标邀请书。A5 个以上B3 个以上C5 个以下D3 个以下二、多选题1 招投标的市场主体-包括。A 建设单位B 业主C 物业管理企业D 产权人E 投标人2 物业管理招标投标的基本原则。A 优先的原则B 唯一的原则C 公开的原则D 公平的原则E 公正的原则3 物业管理招标主体是A 建设单位B 业主大会C 政府采购部门D 业主E 或物业所有权人4 物业管理投标的主体是A 业主大会B 物业管理企业C 业

35、主D 建设单位E 专业管理公司。5 物业管理招标的方式为。A 公开招标B 邀请招标C 协议选聘D 专家评定E 代理机构指定6 招标人自行组织招标应具备的条件A 有独立法人资格B 拥有相适应的专业人员C 具有编制招标文件的能力D 具有组织现场勘察的能力E 具有开标、评标及定标的能力7 物业管理投标的条件。A 具备独立的法人资格B 具备足够的资金C 具备相应的物业管理企业资质D 类似项目的管理经验和业绩E 项目经理应具备的条件8 按照物业类型划分，物业管理招标可分为。A 前期阶段招标B 住宅招标C 管理顾问招标D 管理服务内容招标E非住宅招标9 按照项目服务内容的实施划分，物业管理招标可分为。A

36、整体物业管理项目的招标B 单项服务项目的招标C 分阶段项目的招标D 住宅招标E 产权人招标10 按照招标主体的类型划分，物业管理招标可分为。A 非住宅招标B 前期阶段招标C 物业建设单位招标D 业主大会招标E 物业产权人招标科目：费用测算出题：朱禧一、单项选择题1、根据物业服务收费管理办法，如果实行物业服务费用包干制，物业服务费用构成，不包括（D）。(A)物业服务成本(B)法定税费(C)物业管理企业利润(D)公共维修资金2、物业共用部位共用设施设备的日常运行，维护费用不包含（C）(A)公共照明系统的电费(B)电梯费用(C)有线电视线路维护费(D)不可预见费用3、物业管理公共区域清洁卫生费用不包

37、括（B）。(A)人工费(B)广告宣传费(C)水池清洁费(D)化粪池清理费4、物业管理是行业利润率一般在（B）%，具体的利润率可由双方根据物业的档次和管理服务要求协商确定。(A)5-10(B)8-15(C)15-25(D)25-30 5、特约服务是应某些业主的特殊需要而开设，特约服务费用的收取应按（B）的原则。A、按面积计算B、谁受益、谁付钱C、按每个单元计算D、象征性收取6、实行酬金制的，物业管理企业应当向业主大会或者全体业主公布物业服务资金年度预决算并每（C）不少于一次公布物业服务资金收支情况。A.三个月B.半年C.一年D.二年7、实行物业服务费用酬金制的，预收的物业服务资金包括（B）和物业

38、管理企业的酬金。A.物业服务成本B.物业服务支出C.物业服务支出、法定税费D.物业服务成本、法定税费8、某物业管理企业，共有保安25 人，保安人员人身保险费100 元/人月，房租费 60 元/人月，保安系统费 100 元/人元，保安用房 30 元/人月，该物业管理企业的保安费的月总支出为（A）元。A 7250B290C3480 D5000 9、下列哪项不是物业管理营业成本中包括的费用（D）A直接人工B间接费用C直接材料D管理费用费二、多项选择题1、物业服务收费管理办法规定，物业服务收费应当按照政府价格主和部门的规定实行明码标价，将（）进行公示。（A）服务内容（B）服务标准（C）收费项目（D）收

39、费标准2、物业管理条例明确规定，物业服务收费应当遵循的原是（）（A）合理（B）费用与服务对象承受能力相适应（C）公开（D）费用与服务水平相适应3、业主与物业管理企业实行物业服务费用包干制的，物业服务费用的构成包括(A、B、C)。A、物业服务成本B、法定税费C、物业管理企业的利润D、设备维护费4、业主与物业管理企业实行物业服务费用酬金制的，预收的物业服务资金包括(A、B)。A、物业服务支出B、物业管理企业的酬金C、法定税费5、业主与物业管理企业实行物业服务费用酬金制的，预收的物业服务资金包括(A、B)。A、物业服务支出B、物业管理企业的酬金C、法定税费6、物业服务成本包括以下几个部分(19)1)

40、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；2)物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；3)物业管理区域清洁卫生费用；4)物业管理区域绿化养护费用；5)物业管理区域秩序维护费用；6)办公费用；7)物业管理企业固定资产折旧；8)物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；9)经业主同意的其他费用。7、物业管理企业违反价格法律、法规和规定，由政府价格主管部门依据（）予以处罚。（A）中华人民其和国价格法（B）城市新建住宅小区管理办法（C）价格违法行为行政处罚规定（D）物业管理企业资质管理试行办法8、物业服务支出的构成不包括（）。A.物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用B.

41、物业管理企业财产保险费用C.物业共用部位、共用设施设备保险费用D.管理服务人员的工资E.项目管理处用房装饰装修费用9、按照物业服务收费管理办法，物业服务收费实行（）。A.政府定价B.政府指导价C.市场调节价D.业主定价E.政府与业主共同定价10、下列关于物业服务费用包干制的说法中，正确的有（）。A.由业主向物业管理企业支付固定物业服务费用B.管理服务利润是固定的，不随物业管理成本的变动而变动C.物业管理企业应聘请专业审计机构对物业服务费用收支情况进行审计D.物业服务费用收支相抵，盈余或者亏损均由物业管理企业享有或者承担E.物业服务费用中不包括法定税费三、判断题1、根据物业服务收费管理办法的规定

42、，实行包干制的物业服务费用的构成应该包括物业服务成本、法定的税费和物业管理企业的利润。()2、实行市场调节价的物业服务收费，具体收费标准由业主与物业管理企业在物业服务合同中约定。双方商定收费标准时，可由双方委托具有资质的会计事务所等中介服务机构对其费用、成本、利润等进行测定。()3、保安费包括保安器材装备费、保安人员社会保险费、保安用房及保安人员住房租金。()4、物业服务收费中的包干制是指：由业主向物业管理企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物业管理企业享有或者承担的物业服务计费方式。()5、物业服务收费中酬金制是指：在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业管理企业

43、，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。()四、综合分析题1、某物业管理公司接管了丽园住宅小区（经济适用房），物业服务费实行包干制。公司新来的会计小周负责测算该物业项目的物业服务费，他所测算的费用中包括：物业管理企业的酬金、物业公共部位、公用设施设备的大中、小修和更新改造费用。你认为这样的测算对吗？根据物业服务收费管理办法的规定，实行包干制的物业服务费用的构成应该包括哪几部分？2、某大厦总建筑面积5 万平方米，地面30 层，容积率为5，地下停车库三层，大堂出入口为一个。物业实行全封闭管理，出入有南北两个道闸口（有人行信道），物业实行24 小时保

44、安制、24 小时保洁制。地下停车库和大堂岗实行12 小时值班制。保安实行六天工作制（其中1 天算加班），清洁工实行弹性工作制，工作内容为包干制，基本为三层楼一个人，地下停车场和物业本体以外区域实行12 小时保洁制。保安人员工资为1500 元/人、清洁工约为1200 元/人。试结合自身物业管理实践，测算该物业每月保安和清洁人员的人工费用?保安人员工资、岗位设置（）南北两个出入口为个岗位；（）大厦内部楼层巡视为个岗位；（）地下停车库和大堂各为半个岗位，计个岗位；（）物业区域流动巡视个岗位；（）保安休息、管理等因素增加个岗位。（此数字如有出入，只要理由充分也是正确的。）（）小计个岗位。保安约需人。、

45、保安人工费测算1500 元/月.人35%（1260 元）人21 40761 元/月清洁人员工资、岗位设置（）大厦本体个岗位；（）外围及车库合为个岗位；（）大堂清洁及管理因素设个岗位；（）弹性工作制和保洁制，基本是一个岗位一个人，故清洁工人数为人。（如对弹性工作制有合理解释或管理需要，导致人员增加也属正常。）、清洁人工费测算1200 元/月.人35%（1260 元）人12 19692 元/月科目：接管、验收程序出题：井云一、单项选择题：（答案中有一个为正确答案，请将正确答案的字母填在括号内）1、物业接管验收的对象是：（C）A、施工企业B、业主C、开发商D、行政主管单位2、接管验收资料中不需要移交

46、的是（A）A、施工企业资质证明B、单位工程竣工验收合格证明C、施工许可证D、用水、用电、用气批文。3、接管验收资料中不需要移交的是（A）A、设备订货合同B、设备产品合格证C、随机资料D、设备价格4、物业接管验收是在（B）基础上，以主体结构安全和满足使用功能为主的再检验。A、单位工程主体施工完成B、竣工验收合格C、主体完工装饰施工结束D、基础施工完成。5、物业接管验收无需考虑的条件（A）A、是否全部售出B、竣工验收是否合格C、煤、水、电、路是否已通D、房号是否已确定。6、接管验收中不需要现场验收的项目时（D）。A、电器开关B、各种管路C、小区道路D、建筑材料强度7、接管验收的图纸应为（D）A、立

47、项审批图B、初步设计施工图C、施工图D、竣工图。8、验收既要考虑物业公司今后的维护保养，也要考虑（D）利益。A、开发商B、建筑施工企业C、国家D、业主、物业接管验收是在竣工验收是否合格基础上，以（B）和满足使用功能为主要内容的再检验。A、是否达到设计文件要求B、主体结构安全C、设计是否以人为本D、是否考虑节约能源、物业接管验收是在竣工验收是否合格基础上，以主体结构安全和（D）为主要内容的再检验。A、美观B、环保C、节能D、满足使用功能二、多项选择题：（答案中有一至四个为正确答案，请将正确答案的字母填在括号内）1、物业公司在接管开发物业时，是以（A E）为主的验收A、物业安全B、物业质量C、物业

48、成本D、物业规划效果E、满足使用功能2、物业接管验收的目的在于：（）。A、保证主体结构的安全B、使用功能满足要求C、物业费用的准时到位D、避免与施工企业发生纠纷E、避免业主进住后与物业产生矛盾3、物业接管验收应具备的条件是（）。A、主体结构施工完成B、竣工验收合格C、房屋幢、号已经确认D、施工企业自检合格E、供电、采暖、卫生、道路等设备设施正常使用4、物业接管验收的产权资料包括：（）A、用地批准资料B、项目批准资料C、施工许可证D、施工企业资质E、用水、用电、用气批文5、物业接管验收除应对房屋本体检验外，还应对（）进行验收。A、小区景观B、小区道路C、小区广告牌D、小区空气质量E、小区停车棚6

49、、物业接管验收除应对房屋本体检验外，还应对（）进行验收。A、电器电路B、卫生器具C、给水管路D、排水管路E、区外供热站设备7、房屋本体验收时依据的国家规范有（）A、砌体工程施工质量验收规范B、混凝土结构施工质量验收规范C、钢结构施工质量验收规范D、屋面工程施工质量验收规范E、建筑工程文件归档整理规范8、接管验收中应注意的问题（）A、工作态度必须认真负责B、验收人员应业务熟练，素质良好C、尽可能保护开发商的利益D、落实物业的保修事宜E、验收中发现的问题，应明确记录在案、物业接管验收不包括（A B）内容A、售房合同B、建筑成本结算C、小区附属设施设备D、物业管理用房E、绿化景观、房屋本体验收中应验

50、收的项目包括（）A、所用材料强度是否合格B、所设计的安全通道是否符合防火要求C、结构有无明显裂纹D、墙面是否平整E、门窗安装整齐三、判断题：（正确的请在题目后的括号内填写，错误的请填写）1.物业接管验收内容不包括相关资料。（）2.物业接管验收在主体结构完工后便可进行。（）3.绿化景观不在验收内容之中。（）4.物业接管验收应在竣工验收合格后进行。（）5.接管验收中移交的资料指的是技术资料。（）6.接管验收中移交的资料既有技术资料，也包括产权资料。（）7.住宅区规划图、小区竣工总平面图不包括在接管验收资料中。8.所有设备订货合同，产品合格证，随机资料，随机专用工具清单应在验收资料之中。()9.物业

51、接管验收及应从今后五夜维修保养的角度进行验收，也应站在业主的立场上，进行严格验收，以维护业主的合法权益。（）10.物业接管验收是为了检验房屋工程是否达到设计文件所规定的要求。（）四、综合分析题1、结合本公司物业项目简述物业早期介入的必要性和早期介入工作的重点。2、试述有关你所管理的物业的相关问题（1）从使用功能上划分的建筑类型。（2）是否进行接管验收，接管验收时是否具备接管验收条件。（3）接管验收时发现哪些问题。（4）针对物业特点接管验收时，应重点验收那些内容。科目：接管、验收程序出题：刘长进一、单选题1、物业管理的早期介入是指物业管理公司在接管物业之前，就参与物业的策划、和建设的过程，从业主

52、、使用人及物业管理的提出一些合理化建议和意见，以使开发出的物业最大限度地满足和物业管理的需要，是物业管理的咨询活动。（C）A施工验收、业主的需求B规划设计、开发商的需求C规划设计、业主的需求D施工验收、开发商的需求2、除确定物业管理的模式、物业管理框架性方案以及服务收费标准，下列哪项属于可行性研究阶段。（A）A确定物业管理的总体服务质量标准B设计物业管理的结构布局C完成物业管理方案及实施进度表D就物业环境及配套设施提出改进意见3、在可行性研究阶段除要对物业档次定位外，还应考虑物业的。（B）A服务质量B使用成本C市场需求D管理架构4、针对物业的结构布局、功能以及公共配套建筑、设施、场所的设置等提

53、出改进建议属于早期介入的哪个阶段？（B）A可行性研究阶段B规划设计阶段C建设阶段D竣工验收阶段5、在规划设计阶段需要帮助建设单位优化设计或从使用维护等角度上对设计方案进行调整,使项目在总体上更能满足客户的需求,从而有利于，。（D）A促进市场开拓，降低开发风险B促进项目成功，规避开发风险C促进市场开拓，规避开发风险D促进项目成功，降低开发风险6、在规划设计阶段对于分期开发的物业项目，对和等方面的配置在各期之间的过渡性安排提供协调意见。（C）A管理制度、管理流程B收费标准、服务标准C共用配套设施设备、环境D房屋主体结构、配套设施设备7、在建设阶段仔细做好现场记录，既为今后的物业管理提供资料，也为将

54、来。（B）A查阅历史记录提供便利条件B处理质量问题提供重要依据C作为施工过程的有利说明D作为接管验收时的重要依据8、将全部早期介入所形成的、等资料，整理后归入。（A）A记录、方案、图纸；物业管理档案B记录、方案、图纸；基础信息资料C标识、图纸、信函；基础信息资料D标识、图纸、信函；物业管理档案9、在各单项工程完工后，参与验收，在分期建设的工程完工后，参与验收；在工程全面竣工后，参与验收。（D）A个体竣工；分期竣工；全面竣工B单一竣工；阶段竣工；全面竣工C逐一竣工；阶段竣工；综合竣工D单项竣工；分期竣工；综合竣工10、物业管理企业参与竣工验收，主要是为了掌握验收情况，收集、以及其他方面存在的遗留

55、问题，为物业的承接查验做准备。（D）A工程质量；施工情况B建筑情况；功能配套C建筑情况；施工情况D工程质量；功能配套11、物业项目接管验收是物业管理服务企业接管时所进行的验收。（B）A商户移交的物业B开发商移交的物业C施工单位移交的物业D投资方移交的物业12、物业项目接管验收是在竣工验收合格的基础上，以和为主要内容的再检验。（C）A施工的合理性和满足使用功能B主体结构安全和客户的满意度C主体结构安全和满足使用功能D施工的合理性和客户的满意度13、物业项目接管验收的原则是：认真负责、明确责任、。（B）A严格验收；持续改进B严格验收；保证安全C简明扼要；持续改进D简明扼要；保证安全14、房屋主体主

56、要划分成部分；分别是。（B）A二；房屋结构和房屋设施设备B二；房屋部位和房屋设施设备C三；房屋结构、房屋设施设备和房屋外围D三；房屋部位、房屋设施设备和房屋外围15、凡竣工的工程，一般须做到“五通一平”，即、通水、通信、，楼前、楼后场地要平整。（B）A通路、通风、通电；5 米、2 米B通路、通暖、通电；6 米、3 米C通路、通气、通暖；5 米、2 米D通路、通气、通电；6 米、3 米16、物业管理企业在承接查验前就应根据承接物业的、，与建设单位组成联合小组，各自确定相关专业的技术人员参加。（A）A类型、特点B规模、形式C风格、特色D架构、体系17、在物业的接管验收中，应做必要的验收记录，在正式

57、开展接管验收工作，应根据实际情况做好资料准备工作，制订和。（D）A之后；验收工作流程和记录表格B之后；验收报告和记录表格C之前；验收报告和记录表格D之前；验收工作流程和记录表格18、观感查验是对查验对象外观的检查，一般采取、等方法进行。（D）A眼观、鼻嗅B鼻嗅、触摸C鼻嗅、口尝D目视、触摸19、使用查验是通过启用设施或设备来直接检验被查验对象的和，以直观地了解其符合性、舒适性和安全性等。（D）A安装质量；过程控制B制作工艺；过程控制C制作工艺；使用功能D安装质量；使用功能20、砖石结构必须有足够的和，不允许有明显裂缝。外墙不得。（A）A强度和硬度；渗水B硬度和刚度；有缝C韧度和刚度；有缝D强度

58、和刚度；渗水21、抹砂应平整，不应有、和等缺陷。（A）A空鼓、裂缝和起泡B 裂缝、渗水和空鼓C凹凸、起泡和渗水D 起泡、空鼓和凹凸22、钢木门窗应安装，开关灵活，零配件，钢门窗缝隙严密，木门窗缝隙适度。（B）A平整严密，粘结牢固；结构合理，位置准确B平正牢固，无翘曲变形；装配齐全，位置准确C美观典雅，无翘曲变形；安全可靠，结构合理D平正牢固，美观典雅；装配齐全，结构合理23、油漆、刷浆应，表面不应有、现象。（C）A内外一致；裂缝、起泡B色泽一致；空鼓、凹凸C色泽一致；脱皮、漏刷D内外一致；漏刷、起泡24、采暖工程的验收时间，必须在采暖期以前进行。（C）A半个月B1 个月C 2 个月D3 个月2

59、5、炉排必须进行的试运转。（D）A 10h 以上B10h 以下C12h 以下D12h 以上26、经过连续试运行，锅炉和附属设备的热工、机械性能及采暖区室温必须符合设计要求。（D）A 40h B43h C45h D48h 27、化粪池应按排污量合理设置，池内无垃圾杂物，进出水口高差不得小于5；立管与粪池间的承接管道应有足够坡度，并不应。（B）A少于 2 个弯B超过 2 个弯C超过 3 个弯D多于 1 个弯28、物业管理企业与开发建设单位办理接管验收手续后，物业管理企业应当书面告知辖区物业管理行政主管部门。（C）A 15 日内B20 日内C30 日内D35 日内29、新建住宅自之日起，应当执行建筑

60、工程保修的有关规定，在国家和我市规定的内，由负责维修。（A）A验收接管；保修期限；开发建设单位B正式入住；保修期限；开发建设单位C正式入住；保修期限；物业管理企业D验收接管；保修期限；物业管理企业30、新建住宅自之日起，应当执行建筑工程保修的有关规定，届满后，自用部位、设施、设备，由负责维修、养护；共用部位、设施、设备的日常维修、养护由负责。（C）A正式入住；保修期限；业主；物业管理企业B正式入住；保修期限；业主；开发商C验收接管；保修期限；业主；物业管理企业D验收接管；保修期限；开发商；物业管理企业二、多选题1、物业管理早期介入的作用包括：（A B D E）A优化设计B有助于提高工程质量C有

61、利于了解房屋施工过程D为前期物业管理作充分准备E有助于提高建设单位的开发效益2、物业管理早期介入可划分为下列哪些阶段？（A B C D E）A可行性研究阶段B规划设计阶段C建设阶段D销售阶段E竣工验收阶段3、参与有关规划设计的讨论会，并从下列哪些方面对设计方案提出意见或建议？（A C E F）A使用B开拓C管理D创新E维护F.经营4、要贯彻可行性研究阶段所确定的物业管理总体规划的内容和思路，保证总体思路的、和。（B C F）A追溯性B持续性C一致性D安全性E永久性F.连贯性5、物业管理早期介入的建设阶段包括哪些内容？（A B C D）A与建设单位、施工单位就施工中发现的问题共同商榷，及时提出并

62、落实整改方案B配合设备安装，确保安装质量C对内外装修方式、用料及工艺等从物业的角度提出意见D熟悉并记录基础及隐蔽工程、管线的铺设情况，特别注意那些在设计资料或常规竣工资料中未反映的内容6、物业管理早期介入的销售阶段包括哪些内容？（A B C D E）A完成物业管理方案及实施进度表B拟定物业管理的公共管理制度C拟定各项费用的收费标准及收费办法，必要时履行各种报批手续D对销售人员提供必要的物业管理基本知识培训E派出现场咨询人员，在售楼现场为客户提供物业管理咨询服务7、下列哪些体现的物业项目接管验收的目的？（B C E）A减少日后与业主的矛盾B代表全体业主验收共有财产C满足接管项目的日后正常使用与维

63、修D规避接管前的风险责任E确保业主入住工作顺利进行8、接管验收的注意事项包括下列哪些？（A C D E）A人员选配要精专；验收立场要明确；B特殊信息要收集；风险责任要划分；C遗留问题要备案；保修事宜要落实；D管理配套要关注；产权界定要证明；E管理权限要清楚；验收手续要齐全。9、接管验收的条件包括下列哪些？（B C D E）A早期物业管理服务合同正在签订；B建设工程全部施工完毕，并业经竣工验收合格；C供电、采暖、给排水、卫生和道路等设备和设施能正常使用；D房屋幢、户编号也经有关部门确定；E电梯取得准用证、二次供水和消防设施取得合格证书。10、接管验收的内容包括下列哪些？（A B D E）A基础资

64、料B工程施工进展表C房屋主体D共用配套设施E共用配套设备11、接管验收的内容中的基础资料包括下列哪些？（A B C D E）A竣工验收合格报告、物业质量保证文件和使用说明文件文本；B供水合同、供电协议书、供热协议；C小区规划详图、竣工总平面图，单体建筑、结构、设备的竣工图，绿化平面图、附属配套设施、地下管网工程竣工图等资料；D机电设备出厂合格证、设备使用说明书、安装、调试报告和设备保修卡、保修协议、消防设施合格证、电梯准用证；E业主购房合同文本、维修基金交纳明细。12、下列哪些属于共用配套设备？（A B C D E）A变配电设备B安防监控C楼宇自控D电梯E水箱、水泵13、物业项目接管验收程序包

65、括下列哪些？（A B C D E F）A书面通知验收B成立验收小组C移交基础资料D查验房屋及设施设备E限期组织修复F.签订接管验收文件14、物业项目接管验收程序中成立验收小组包括哪些准备工作？（A B D E）A人员准备B计划准备C资金准备D资料准备E设备、工具准备15、物业项目接管验收程序中查验房屋及设施设备包括哪些查验？（A C D E）A观察查验B破坏查验C使用查验D试验查验E检测查验16、炉排之间、炉排与炉铁之间不得互相摩擦，并且还要做到下列标准。（B C D E）A不漏气B无杂声C不凸起D不跑偏E不受卡17、炉门、灰门、煤斗闸板及烟、风挡板应，风室隔墙不得透风漏气。（B D E）A布

66、局合理B安装平正C安全可靠D启闭灵活E闭合严密18、水电设备设施包括哪些？（A B C D E）A供配电系统的验收B电梯的验收C中央空调系统通风工程部分的验收D给排水系统的验收E消防系统的验收三、判断题1、所谓物业管理的早期介入，是指物业管理公司在接管物业之后，就参与一系列的过程。（）2、物业管理早期介入的阶段划分为六个主要阶段。（）3、“配合设备安装，确保安装质量”属于物业管理早期介入的建设阶段。（）4、“提供设施设备的设置、选型及服务方面的改进意见”属于物业管理早期介入的规划设计阶段。（）5、承担项目管理工作的管理人员只需要考虑其工作经验和能力即可。（）6、“派出现场咨询人员，在售楼现场为客户提供物业管理咨询服务”属于物业管理早期介入的竣工验收阶段。（）7、为前期物业管理作充分准备是物业管理早期介入的作用。（）8、为日后物业管理做好铺垫是物业项目接管验收的前提。（）9、物业项目接管验收的注意事项包括：管理权限要清楚和风险责任要划分。（）10、检测查验通过运用仪器、仪表、工具等对检测对象进行测量，以检测其是否符合质量要求。（）四、案例分析题某物业项目位于粤西的一个沿海城市，总建筑面积