淘宝卖家的道歉信范本.doc

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1、淘宝卖家的抱歉信范本淘宝卖家的抱歉信范本。淘宝卖家的抱歉信范文篇一 亲爱的XX：首先，非常诚恳的说声对不起，不解释，也不辩白，因为这次，确实是我错了，我非常珍惜您，我只想把事情的经过原本来本的告诉您。5月30日，运营主管李XX提交了淘宝官方免费试用活动申请，提交申请的链接为将来生活原生态绿壳鸡蛋10个500g，免费试用的份数为30份，6月3日，申请通过，活动时间为6月5日-6月11日。这是我们第一次申请官方的试用活动，通过后电商部的小伙伴们都非常兴奋，因为这是我们开了整整4个小时的车在XX最边缘的小县城，找到的原生态纯粮饲养乌鸡产出的绿壳鸡蛋，营养丰富但产量非常低，每天的产量不到80个，每一个

2、我们都视假设珍宝。这次活动，我们需要300个鸡蛋，采购部周教师第一时间通知了农场主王远珍阿姨，因为白鹿镇运送到XX市区需要半天时间，每天只能运送100个鸡蛋，11号活动完毕后，第一批鸡蛋到了，12号试用申请出来后，物流部开场按照进展发货，一切都井然有序的进展着，我们开场喜滋滋的等着亲爱的你们收到鸡蛋后，给我们反应试用报告。 没想到，17号，我们等到的是发货数量不符的差评，犹如晴天霹雳，李XX主管立即询问物流部，原来，绿壳鸡蛋新品上架的时候，店铺内部一直在做7元邮费免费试吃5个鸡蛋的活动，而这次官方活动我们是10个，由于交接失误，物流误以为是店铺内部活动，然后，就没有然后了。听到消息后，大家顿时

3、就惊呆了，怎么办?怎么解决?李主管当机立断，既然已经发生了，那就承当吧，错了就是错了，必须全部补发，全部抱歉，用最诚恳的态度让大家知道，我们绝不逃避。亲爱的，最后再说一声对不起，我只想让你开心、安康，你可以打我、骂我，但是千万别不理我，不管发生什么事情，我都会陪在你身边的!淘宝卖家的抱歉信范文篇二 淘宝买家：感谢亲对小店的支持，希望亲收到衣服喜欢，能给个好评，打个总分值，因我的小店在淘宝生存也不容易，您的一次评价和打分都会影响到小店日后能否继续经营下去，我们也会对每一次的交易尽心尽力!效劳方面假如做得不够好，还希望亲能谅解，我们两兄妹也是XX接触淘宝，另外我们也会不断提供性价比更高的衣衣，每次

4、发货我们也会认真检查好，假设有疏漏，衣服有出现质量问题，请您及时联络我们的旺旺，我们会尽我所能为亲解决问题!最后祝您生活愉快。淘宝卖家的抱歉信范文篇三 亲：您好!f132.非常感谢亲能选择我们的产品。再次祝您合家欢乐，万事如意!这是一份致歉信，为一切可能给亲造成的不愉快向亲抱歉了。亲，对不起，给您添费事了!可能由于天气物流爆仓业务员不负责等各种原因，直接影响亲的收货时效，我们不确定从亲付款到签收包裹的此刻已经过了多久，假如让亲久等了，恳请亲的理解和谅解，感谢亲的宽容!为此我们送亲一个小小的礼物，来表示我们深深的歉意。相信将来一定可以做的更好!我们为亲准备了详细的产品使用说明和考前须知，亲要仔细

5、看下，我很重要!任何问题都可以联络我们为您解决，诚挚的希望可以得到5分好评，满意请分享给身边的朋哦，谢谢亲团队全体成员敬上【以下为赠送相关文档】书信扩展阅读淘宝卖家给买家的抱歉信淘宝卖家给买家的抱歉信范文一 亲爱的朋友们：感谢朋友们，一直支持我，信任我的代理与顾客们，最近因为不在公司都是远程下单发货，导致订单号不能及时回复给大家，造成大家不便，实在抱歉。但请大家放心，所有给我打米确认的订单全部发货了，快递单号我会尽快给大家。再次说声抱歉。抱歉人：XXX时间：20xx年XX月XX日淘宝卖家给买家的抱歉信范文二 亲爱的朋友：自从我做微商以来，为在朋友圈发广告给各位带来的费事表示深深的歉意 , 感谢

6、朋友们对我无条件的支持和信任，实实在在做人，实实在在做生意，诚信守信!好东西才去推广，低端，骗人的东西不去沾，更不去推荐给任何朋友，这就是我的原那么!最后，再次感谢你们对我的支持，宽容和谅解!好人一生平安。抱歉人：XXX时间：20xx年XX月XX日淘宝卖家给买家的抱歉信范文三 亲爱的朋友们：你们好，首先要为最近朋友圈里的广告扰友一事，特向各位亲朋好友们真诚的抱歉!对不起，打搅各位亲了，为此感到非常的抱歉!曾经我也和您一样很反感微商，看着朋友圈内各种各样的广告， 时常为此感到非常的烦恼，一直在删与不删，是否要屏蔽上纠结着!当朋友圈根本被广告覆盖的时候，我已经很淡然的面对了 。而后我却发现了一个很

7、有趣的现象，虽然我如今很少逛街，但是对于很多新出的品牌，有什么样的特点却是非常的理解，也许这正是微商品牌宣传的效果吧。每当没事的时候就会看看朋友圈，反正没事看看，也不会碍我什么事，反而还可以从中理解到很多新资讯，往往商机就是在无意间产生的。抱歉人：XXX时间：20xx年XX月XX日卖家抱歉信卖家抱歉信(1)亲爱的朋友：您好!非常感谢您选择jadyrose翡丽玫瑰!翡丽玫瑰全体员工衷心的祝您天天开心，阖家欢乐!由于宝贝品质把关严谨，出货速度相对较慢，未及时发货和物流速度给您带来收货时间的延误，在这里我们向您表示深深的歉意，真诚地向您说声对不起，让您久等了!最令我们感动的是，您却丝毫没有责怪我们，

8、催促我们，能遇见您这样善解人意，心胸宽广的买家我们非常欣慰。坐在桌子前给亲写这封信的时候，翡丽玫瑰与您相识相知转眼快2年了。让您买到物美价廉的宝贝是我们最快乐的事!您的满意是我们最大的收获! 宝贝满意请您给我们全5分，20字以上好评，系统会自动送您20元店铺优惠券，以本人id号再次在本店购置任何宝贝，将根据总金额使用优惠券减价!(优惠券60天内使用有效哦)当我看到数以万计的用户选择翡丽玫瑰，看到亲们对我们购物评价中留下的每一份肯定与支持，我的内心充满了感谢，更充满了责任!您的支持，让我们更深入的认识到：要做最好的鞋和最好的效劳，顾客的需求和信任，是我们恒久不变的追求和前提，我们将秉承这一理念，

9、为您带去更舒心的效劳! 翡丽玫瑰新款开发已经初步完成，夏季款也处于紧锣密鼓的筹备中。我们会增多与您的交流时机，让一局部老客户提早看到我们的新款，根据您的意见进展改良，我们还想邀请一局部老客户对我们新开发的款进展免费试穿来做出更准确的脚感报告，我们还想邀请您到我们公司与我们面对面的交流沟通，我们还想。我们想的所有种种都是因为您对我们的依赖!我们会一步步稳扎稳打做好鞋，做好效劳。希望能得到您的继续关注。把您对我们的信任，转化为我们工作的动力，装点您美妙的生活。感谢您在百忙之中阅读这封翡丽玫瑰的心声。有了您的信任和包容，我们会用更多的努力，回馈您对我们的厚爱，也希望您能继续见证我们的成长! 翡丽玫瑰

10、全体员工感谢您信任与支持!卖家抱歉信(2)亲爱的：您好!假如您每天翘首盼望在萌萌家购置的宝贝此刻就送到手上，却频频绝望;假如您怀着期待的心情拆开包装盒，却发现宝贝因为运输途中的磕磕碰碰有一些瑕疵，对此萌萌家表示深深的歉意。这些都不是我们想看到的，我们只想给亲呈上最好的宝贝，以及最贴心的效劳。萌萌家的晨晨店长恨不得变成肉团，滚到亲面前给您揍几拳，只为化解您郁闷的心情。偷偷地告诉您，萌萌家上至店长，下至打包员，都是猛男。萌萌家其实也是萌男家，我们最大的优点就是性格爽快，对客户爽快，对优惠爽快。鉴于我们对创意孜孜不倦地追求，对时尚生活认真的态度，萌萌家自开张以来，得意又萌翻天的宝贝让小店的业绩不断飙

11、升，优质的效劳更让业绩番了番。在将来的日子里，我们将不断努力，为亲呈现更完美的宝贝与贴心的效劳。谢谢亲一直以来对我们的支持，对于此次给您带来的焦虑与困扰，萌萌家全体家人表示深深的歉意，感谢您的理解与包容。卖家给买家的抱歉信卖家给买家的抱歉信(1)亲爱的：您好!假如您每天翘首盼望在萌萌家购置的宝贝此刻就送到手上，却频频绝望;假如您怀着期待的心情拆开包装盒，却发现宝贝因为运输途中的磕磕碰碰有一些瑕疵，对此萌萌家表示深深的歉意。这些都不是我们想看到的，我们只想给亲呈上最好的宝贝，以及最贴心的效劳。萌萌家的晨晨店长恨不得变成肉团，滚到亲面前给您揍几拳，只为化解您郁闷的心情。偷偷地告诉您，萌萌家上至店长

12、，下至打包员，都是猛男。萌萌家其实也是萌男家，我们最大的优点就是性格爽快，对客户爽快，对优惠爽快。鉴于我们对创意孜孜不倦地追求，对时尚生活认真的态度，萌萌家自开张以来，得意又萌翻天的宝贝让小店的业绩不断飙升，优质的效劳更让业绩番了番。在将来的日子里，我们将不断努力，为亲呈现更完美的宝贝与贴心的效劳。谢谢亲一直以来对我们的支持，对于此次给您带来的焦虑与困扰，萌萌家全体家人表示深深的歉意，感谢您的理解与包容。卖家给买家的抱歉信(2)至我最亲亲的买家：亲!您好!真的对不起!我们真诚的向您抱歉!眼泪汪汪的请您原谅。当我彻夜难眠给您写这封信的时候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充满了内疚!我们知道

13、!您满怀热情的来到我们的店铺!期待一次温馨而又愉快的购物之旅!但是，因为最近活动异常火爆，来咨询的亲们几乎要把旺旺挤爆了!每个客服姑娘同时要和100个旺旺讲话!好久才给您回复一声，真的对不起!亲，我在杭州，您在徐州!不管哪里我们都是兄弟姐妹!假如我们一方有难会有八方支援!假如我们再和_人打仗!我相信，我们会是骨肉相连，并肩作战的兄弟姐妹!亲，我们不完美!因为我们客服相应可能不是最快的!衣服也可能没有您想象的完美!物流也可能慢了几日!但亲!我对客服训过话!我和物流干过架，骂过快递他妈妈!只是.只是想为您做出一件完美的衣裳!亲，我们不完美!假如真的由让您不满意和不顺心的地方!请给我们一次时机为您做

14、到更好!再给我们一点支持一点鼓励!我们只想真诚地给您抱歉!说声对不起!我们所有成员都在尽心努力给亲们最愉快的购物体验!也许我们还有些缺乏，还请亲们多多原谅!您有任何不满，都可旺旺我们，也可以致电哦!我们虚心承受批评，认真改正!还请亲们手下留情，记得一定要打5分哦!我代表我们家成员和亲戚感谢您!我们会主动给您发放一张5元优惠卷，好评后再给您发放一张10元优惠卷!可以抵用现金哦!亲!恭候您的再次光临! 转自第一卖家写给买家的抱歉信卖家写给买家的抱歉信(1)亲爱的朋友：您好!非常感谢您选择jadyrose翡丽玫瑰!翡丽玫瑰全体员工衷心的祝您天天开心，阖家欢乐!由于宝贝品质把关严谨，出货速度相对较慢，

15、未及时发货和物流速度给您带来收货时间的延误，在这里我们向您表示深深的歉意，真诚地向您说声对不起，让您久等了!最令我们感动的是，您却丝毫没有责怪我们，催促我们，能遇见您这样善解人意，心胸宽广的买家我们非常欣慰。坐在桌子前给亲写这封信的时候，翡丽玫瑰与您相识相知转眼快2年了。让您买到物美价廉的宝贝是我们最快乐的事!您的满意是我们最大的收获! 宝贝满意请您给我们全5分，20字以上好评，系统会自动送您20元店铺优惠券，以本人id号再次在本店购置任何宝贝，将根据总金额使用优惠券减价!(优惠券60天内使用有效哦)当我看到数以万计的用户选择翡丽玫瑰，看到亲们对我们购物评价中留下的每一份肯定与支持，我的内心充

16、满了感谢，更充满了责任!您的支持，让我们更深入的认识到：要做最好的鞋和最好的效劳，顾客的需求和信任，是我们恒久不变的追求和前提，我们将秉承这一理念，为您带去更舒心的效劳! 翡丽玫瑰新款开发已经初步完成，夏季款也处于紧锣密鼓的筹备中。我们会增多与您的交流时机，让一局部老客户提早看到我们的新款，根据您的意见进展改良，我们还想邀请一局部老客户对我们新开发的款进展免费试穿来做出更准确的脚感报告，我们还想邀请您到我们公司与我们面对面的交流沟通，我们还想。我们想的所有种种都是因为您对我们的依赖!我们会一步步稳扎稳打做好鞋，做好效劳。希望能得到您的继续关注。把您对我们的信任，转化为我们工作的动力，装点您美妙

17、的生活。感谢您在百忙之中阅读这封翡丽玫瑰的心声。有了您的信任和包容，我们会用更多的努力，回馈您对我们的厚爱，也希望您能继续见证我们的成长! 翡丽玫瑰全体员工感谢您信任与支持!卖家写给买家的抱歉信(2)致我最亲爱的买家：亲!您好!真的对不起!我们真诚的向您抱歉!眼泪汪汪的请您原谅 当我彻夜难眠给您写这封信的时候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充满了内疚!我们知道!您满怀热情的来到我们的店铺!期待一次温馨而又愉快的购物之旅!但是因为我们的失误，给您造成了不必要的费事，在这里向您表示诚挚的抱歉。亲，我们不完美!因为我们客服回应可能不是最快的!衣服也可能没有您想象的完美!物流也可能慢了几日!但亲

18、!我对客服训过话!我和物流干过架，骂过快递他妈妈!只是.只是想为您做出一件完美的衣裳、用品! 解和支持我们的顾客，我们感觉到非常的内疚和自责。到亲的理解和支持! 也非常的希望可以得电商是个非常辛苦的职业，起早贪黑的超负荷的坐在电脑面前工作，有时候忙的连口水也喝不上，饭凉了也随意的扒拉几口。亲，我们不完美!假如真的由让您不满意和不顺心的地方!请给我们一次时机为您做到更好!再给我们一点支持一点鼓励!我们只想真诚地给您抱歉!说声对不起!我们所有成员都在努力给亲们最愉快的购物空间 也许我们还有些缺乏，还请亲们多多原谅!您有任何不满，都可以旺旺我们，也可以致电哦!我们虚心承受批评，认真改正!还请亲们手下

19、留情，记得一定要打5分哦!我代表我们家的成员感谢您!亲!恭候您的再次光临!魔豆母婴用品全体同仁敬上年 月 日 点淘宝抱歉信淘宝致歉信【一】至我最亲亲的买家：亲!您好!真的对不起!我们真诚的向您抱歉!眼泪汪汪的请您原谅。当我彻夜难眠给您写这封信的时候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充满了内疚!我们知道!您满怀热情的来到我们的店铺!期待一次温馨而又愉快的购物之旅!但是，因为最近活动异常火爆，来咨询的亲们几乎要把旺旺挤爆了!每个客服姑娘同时要和100个旺旺讲话!好久才给您回复一声，真的对不起!亲，我在杭州，您在徐州!不管哪里我们都是兄弟姐妹!假如我们一方有难会有八方支援!假如我们再和_人打仗!

20、我相信，我们会是骨肉相连，并肩作战的兄弟姐妹!亲，我们不完美!因为我们客服相应可能不是最快的!衣服也可能没有您想象的完美!物流也可能慢了几日!但亲!我对客服训过话!我和物流干过架，骂过快递他妈妈!只是.只是想为您做出一件完美的衣裳!亲，我们不完美!假如真的由让您不满意和不顺心的地方!请给我们一次时机为您做到更好!再给我们一点支持一点鼓励! 转自第一公文网：gong我们只想真诚地给您抱歉!说声对不起!我们所有成员都在尽心努力给亲们最愉快的购物体验!也许我们还有些缺乏，还请亲们多多原谅!您有任何不满，都可旺旺我们，也可以致电哦!我们虚心承受批评，认真改正!还请亲们手下留情，记得一定要打5分哦!我代

21、表我们家成员和亲戚感谢您!我们会主动给您发放一张5元优惠卷，好评后再给您发放一张10元优惠卷!可以抵用现金哦!亲!恭候您的再次光临!淘宝卖家致歉信范文【二】亲爱的：您好!假如您每天翘首盼望在萌萌家购置的宝贝此刻就送到手上，却频频绝望;假如您怀着期待的心情拆开包装盒，却发现宝贝因为运输途中的磕磕碰碰有一些瑕疵，对此萌萌家表示深深的歉意。这些都不是我们想看到的，我们只想给亲呈上最好的宝贝，以及最贴心的效劳。萌萌家的晨晨店长恨不得变成肉团，滚到亲面前给您揍几拳，只为化解您郁闷的心情。偷偷地告诉您，萌萌家上至店长，下至打包员，都是猛男。萌萌家其实也是萌男家，我们最大的优点就是性格爽快，对客户爽快，对优

22、惠爽快。鉴于我们对创意孜孜不倦地追求，对时尚生活认真的态度，萌萌家自开张以来，得意又萌翻天的宝贝让小店的业绩不断飙升，优质的效劳更让业绩番了番。在将来的日子里，我们将不断努力，为亲呈现更完美的宝贝与贴心的效劳。谢谢亲一直以来对我们的支持，对于此次给您带来的焦虑与困扰，萌萌家全体家人表示深深的歉意，感谢您的理解与包容。淘宝售后抱歉信淘宝售后抱歉信 1亲爱的：您好!假如您每天翘首盼望在萌萌家购置的宝贝此刻就送到手上，却频频绝望;假如您怀着期待的心情拆开包装盒，却发现宝贝因为运输途中的磕磕碰碰有一些瑕疵，对此萌萌家表示深深的歉意。这些都不是我们想看到的，我们只想给亲呈上最好的宝贝，以及最贴心的效劳。

23、萌萌家的晨晨店长恨不得变成肉团，滚到亲面前给您揍几拳，只为化解您郁闷的心情。偷偷地告诉您，萌萌家上至店长，下至打包员，都是猛男。萌萌家其实也是萌男家，我们最大的优点就是性格爽快，对客户爽快，对优惠爽快。鉴于我们对创意孜孜不倦地追求，对时尚生活认真的态度，萌萌家自开张以来，得意又萌翻天的宝贝让小店的业绩不断飙升，优质的效劳更让业绩番了番。在将来的日子里，我们将不断努力，为亲呈现更完美的宝贝与贴心的效劳。谢谢亲一直以来对我们的支持，对于此次给您带来的焦虑与困扰，萌萌家全体家人表示深深的歉意，感谢您的理解与包容。淘宝售后抱歉信 2亲爱的：您好!假如您每天翘首盼望在萌萌家购置的宝贝此刻就送到手上，却频

24、频绝望;假如您怀着期待的心情拆开包装盒，却发现宝贝因为运输途中的磕磕碰碰有一些瑕疵，对此萌萌家表示深深的歉意。这些都是我们不想看到的，我们只想给亲呈上最好的宝贝，以及最贴心的效劳。萌萌家的晨晨店长恨不得变成肉团，滚到亲面前给您揍几拳，只为化解您郁闷的心情。偷偷地告诉您，萌萌家上至店长，下至打包员，都是猛男。萌萌家其实也是萌男家，我们最大的优点就是性格爽快，对客户爽快，对优惠爽快。鉴于我们对创意孜孜不倦地追求，对时尚生活认真的态度，萌萌家自开张以来，得意又萌翻天的宝贝让小店的业绩不断飙升，优质的效劳更让业绩番了番。在将来的日子里，我们将不断努力，为亲呈现更完美的宝贝与贴心的效劳。谢谢亲一直以来对

25、我们的支持，对于此次给您带来的焦虑与困扰，萌萌家全体家人表示深深的歉意，感谢您的理解与包容。淘宝售后抱歉信 3亲您好。我是xxxx的店主。看到您对我们的评价，非常抱歉，我们店铺有让您感到不满意的地方，给您带来不便，在此表示真诚的歉意请您谅解。小店的中评对小店非常重要，小店经营也非常不容易。再次感谢亲的支持我们做的不满意希望亲可以提出珍贵意见和建议，我们可以改良，本店一如既往为每一个亲真诚的效劳，真诚的原那么，我们会一直往好的方向开展。我们为您准备了一些小礼品或多或少的表示我们的一点小心意和歉意还希望亲能高抬贵手给我们修改一下。 在将来的日子里，我们将不断努力，为亲呈现更完美的宝贝与贴心的效劳。

26、对于此次给您带来的焦虑与困扰，汇怡闽台特产表示深深的歉意。同时保证本店的商品绝对货真价实、售后保障无微不至，假如有做得缺乏之处，谢谢您的指正!真诚的希望您在我店买到满意如意的商品，期待而来，满意而归。祝您身体安康 生活愉快!xxxxx店淘宝售后抱歉信 4亲们，很抱歉这么久才收到我们的东西，对此我首先给您表示真诚的歉意，对不起! 您拍下的是预定鞋码，当时联络过厂家给了我们大约到货时间，但没想到的是厂家发货还是延误，所以我们也延误了发货，对些我很抱歉也很无奈。今天我们终于收到货，在第一时间给您发货。我们加班加点，不吃饭，加派人手，会尽量为每一个亲早点发货的。特意准备了一些小礼品，或多或少的表示我们

27、的一点小心意和歉意，希望您能笑纳。 亲收货后有还算满意，请记得给我们好评，动态评分也给五星评分，好吗?再次谢谢亲们的支持了，本店会一如既往的为每个亲真诚的效劳，秉着真诚的原那么，我们会一直向更好的方向开展。亲们收到货后，有任何问题请联络我们，假如满意亲给我们好评对我们进展鼓励，不满意联络我们我们会努力让您满意的。心 祝您淘宝开心，事事顺利! 彩姿绚名品鞋屋 致歉信亲们，很抱歉这么久才收到我们的东西，对此我首先给您表示真诚的歉意，对不起! 您拍下的是预定鞋码，当时联络过厂家给了我们大约到货时间，但没想到的是厂家发货还是延误，所以我们也延误了发货，对些我很抱歉也很无奈。今天我们终于收到货，在第一时

28、间给您发货。我们加班加点，不吃饭，加派人手，会尽量为每一个亲早点发货的。特意准备了一些小礼品，或多或少的表示我们的一点小心意和歉意，希望您能笑纳。 亲收货后有还算满意，请记得给我们好评，动态评分也给五星评分，好吗?再次谢谢亲们的支持了，本店会一如既往的为每个亲真诚的效劳，秉着真诚的原那么，我们会一直向更好的方向开展。亲们收到货后，有任何问题请联络我们，假如满意亲给我们好评对我们进展鼓励，不满意联络我们我们会努力让您满意的。心 祝您淘宝开心，事事顺利! 彩姿绚名品鞋屋 致歉信亲们，很抱歉这么久才收到我们的东西，对此我首先给您表示真诚的歉意，对不起! 您拍下的是预定鞋码，当时联络过厂家给了我们大约

29、到货时间，但没想到的是厂家发货还是延误，所以我们也延误了发货，对些我很抱歉也很无奈。今天我们终于收到货，在第一时间给您发货。我们加班加点，不吃饭，加派人手，会尽量为每一个亲早点发货的。特意准备了一些小礼品，或多或少的表示我们的一点小心意和歉意，希望您能笑纳。 亲收货后有还算满意，请记得给我们好评，动态评分也给五星评分，好吗?再次谢谢亲们的支持了，本店会一如既往的为每个亲真诚的效劳，秉着真诚的原那么，我们会一直向更好的方向开展。亲们收到货后，有任何问题请联络我们，假如满意亲给我们好评对我们进展鼓励，不满意联络我们我们会努力让您满意的。心 祝您淘宝开心，事事顺利!淘宝客服抱歉信淘宝客服抱歉信 1亲

30、们，很抱歉这么久才收到我们的东西，对此我首先给您表示真诚的歉意，对不起! 您拍下的是预定鞋码，当时联络过厂家给了我们大约到货时间，但没想到的是厂家发货还是延误，所以我们也延误了发货，对些我很抱歉也很无奈。今天我们终于收到货，在第一时间给您发货。我们加班加点，不吃饭，加派人手，会尽量为每一个亲早点发货的。特意准备了一些小礼品，或多或少的表示我们的一点小心意和歉意，希望您能笑纳。 亲收货后有还算满意，请记得给我们好评，动态评分也给五星评分，好吗?再次谢谢亲们的支持了，本店会一如既往的为每个亲真诚的效劳，秉着真诚的原那么，我们会一直向更好的方向开展。亲们收到货后，有任何问题请联络我们，假如满意亲给我

31、们好评对我们进展鼓励，不满意联络我们我们会努力让您满意的。祝您淘宝开心，事事顺利!淘宝客服抱歉信 2亲爱的：您好!假如您每天翘首盼望在萌萌家购置的宝贝此刻就送到手上，却频频绝望;假如您怀着期待的心情拆开包装盒，却发现宝贝因为运输途中的磕磕碰碰有一些瑕疵，对此萌萌家表示深深的歉意。这些都不是我们想看到的，我们只想给亲呈上最好的宝贝，以及最贴心的效劳。萌萌家的晨晨店长恨不得变成肉团，滚到亲面前给您揍几拳，只为化解您郁闷的心情。偷偷地告诉您，萌萌家上至店长，下至打包员，都是猛男。萌萌家其实也是萌男家，我们最大的优点就是性格爽快，对客户爽快，对优惠爽快。鉴于我们对创意孜孜不倦地追求，对时尚生活认真的态

32、度，萌萌家自开张以来，得意又萌翻天的宝贝让小店的业绩不断飙升，优质的效劳更让业绩番了番。在将来的日子里，我们将不断努力，为亲呈现更完美的宝贝与贴心的效劳。 谢谢亲一直以来对我们的支持，对于此次给您带来的焦虑与困扰，萌萌家全体家人表示深深的歉意，感谢您的理解与包容。淘宝客服抱歉信 3亲爱的顾客，您好!最近本店的效劳评分比拟低，主要原因是旺旺咨询时回复慢，顾客觉得效劳不好，给的效劳评分比拟低!请听我解释一下：之所以有回复不及时，是因为店主身体不便，加上公司新雇佣的客服对公司的整个流程不怎么熟悉，导致了对您的忽略和字体上对您的不尊重，一切都是我的错，亲。我已经下令辞退那些不听话的员工。今天你们的差评

33、我无怨无悔，终归一切都是我的问题。我已经做好对新员工的岗前培新。相信他们以后会给亲们一个良好的表现的。在加上我最正确身边不便，因此打字速度非常慢，不能做到快速回复顾客。效劳上的不到位，还请您谅解，但绝无懈怠之心，竭诚为每一位顾客效劳!店主在此向您致以诚挚的歉意，回复速度敬请谅解，同时保证本店的商品绝对货真价实、售后保障无微不至，假如有做得缺乏之处，谢谢您的指正!真诚的希望您在我店买到满意如意的商品，期待而来，满意而归!一个深感抱歉的新手卖家。xxxx年x月xx日淘宝缺货抱歉信淘宝缺货抱歉信 1亲们，很抱歉这么久才收到我们的东西，由于缺货，对此我首先给您表示真诚的歉意，对不起! 您拍下的是预定鞋

34、码，当时联络过厂家给了我们大约到货时间，但没想到的是厂家发货还是延误，所以我们也延误了发货，对些我很抱歉也很无奈。今天我们终于收到货，在第一时间给您发货。我们加班加点，不吃饭，加派人手，会尽量为每一个亲早点发货的。特意准备了一些小礼品，或多或少的表示我们的一点小心意和歉意，希望您能笑纳。 亲收货后有还算满意，请记得给我们好评，动态评分也给五星评分，好吗?再次谢谢亲们的支持了，本店会一如既往的为每个亲真诚的效劳，秉着真诚的原那么，我们会一直向更好的方向开展。亲们收到货后，有任何问题请联络我们，假如满意亲给我们好评对我们进展鼓励，不满意联络我们我们会努力让您满意的。淘宝缺货抱歉信 2亲爱的买家：您

35、好!由于缺货，假如您每天翘首盼望在萌萌家购置的宝贝此刻就送到手上，却频频绝望;假如您怀着期待的心情拆开包装盒，却发现宝贝因为运输途中的磕磕碰碰有一些瑕疵，对此萌萌家表示深深的歉意。这些都不是我们想看到的，我们只想给亲呈上最好的宝贝，以及最贴心的效劳。萌萌家的晨晨店长恨不得变成肉团，滚到亲面前给您揍几拳，只为化解您郁闷的心情。偷偷地告诉您，萌萌家上至店长，下至打包员，都是猛男。萌萌家其实也是萌男家，我们最大的优点就是性格爽快，对客户爽快，对优惠爽快。鉴于我们对创意孜孜不倦地追求，对时尚生活认真的态度，萌萌家自开张以来，得意又萌翻天的宝贝让小店的业绩不断飙升，优质的效劳更让业绩番了番。在将来的日子里，我们将不断努力，为亲呈现更完美的宝贝与贴心的效劳。谢谢亲一直以来对我们的支持，对于此次给您带来的焦虑与困扰，萌萌家全体家人表示深深的歉意，感谢您的理解与包容。第 26 页 共 26 页