2023年玩转促销、促销方式、促销方案

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1、2023年玩转促销、促销方式、促销方案 对店铺来说，一年365天不可能天天都是旺销，总有淡旺季之分。旺季自然都是忙业务，那么淡季呢？业务减少了，很多店铺面临着关张的危险。怎么办？毫无疑问，促销是一个必要的手段。如何合理运用促销策略是每个店铺、经销商都要面临的问题。 但是，促销不是市场问题“终结者”，而是一把“双刃剑”。促销既能带给店铺更多的利润，也会带给店铺很多的无奈，就像明知面前是个泥潭，但是不得不跳下去。毕竟利用商品价格进行促销已经成了店铺和店铺之间的最常用武器，无论你的促销是主动的，还是被动的，只有毫不犹豫地往下跳，才有重生的机会。 零售业100个创意促销方案 第一章价格 永远的促销利器

2、 第一节价格折扣 方案1 错觉折价给顾客不一样的感觉 例：“花100元买130元商品”错觉折价等同打七折但却告诉顾客我的是优惠不是折扣货品。 方案2 一刻千金让顾客蜂拥而至 例：超市“10分钟内所以货品1折”，客户抢购的是有限的，但客流却带来无限的商机。 方案3 超值一元舍小取大的促销策略 例：“几款价值10元以上的货品以超值一元的活动参加促销”，虽然这几款货品看起来是亏本的，但吸引的顾客却可以以连带销售方式来销售，结果利润是反增不减的。 方案4 临界价格顾客的视觉错误 例：10元改成9.9元，这是普遍的促销方案。 方案5 阶梯价格让顾客自动着急 例：“销售初期1-5天全价销售，5-10天降价

3、25%,10-15天降价50%，15-20天降价75%”这个自动降价促销方案是由美国爱德华法宁的商人发明。表面上看似“冒险”的方案，但因为抓住了顾客的心里，对于店铺来说，顾客是无限的，选择性也是很大的，这个顾客不来，那个顾客就会来。但对于顾客来说，选择性是唯一的，竞争是无限的。自己不去，别人还会去，因此，最后投降的肯定就是顾客。 方案6 降价加打折给顾客双重实惠 例：“所有光顾本店购买商品的顾客满100元可减10元，并且还可以享受八折优惠”先降价再打折。100元若打6折，损失利润40元；但满100减10元再打8折，损失28元。但力度上双重的实惠会诱使更多的顾客销售。 第二节 方案7 百分之百中

4、奖把折扣换成奖品 例：将折扣换成了奖品，且百分之百中奖只不过是新瓶装老酒，迎合了老百姓的心里中彩头，而且实实在在的实惠让老百姓得到物质上的满足，双管齐攻收销匪浅。 方案8 “摇钱树“摇出来的实惠 例：圣诞节购物满38元即可享受“摇树”的机会，每次摇树掉下一个号码牌，每个号码牌都有相应的礼物。让客户感到快乐，顾客才会愿意光顾此店，才会给店铺带来创收的机会。 喜庆元素，互动元素，实惠元素让顾客乐不思蜀。 方案9 箱箱有礼喝酒也能赢得礼物 例：此方案涉及的顾客多，且没有门槛要求，所以是最为广泛应用的。 第三节 方案10 退款促销用时间积累出来的实惠 例：“购物50元基础上，顾客只要讲前6年之内的购物

5、小票送到店铺收银台，就可以按照促销比例兑换现金。6年一退的，退款比例100%；5年一退的，退款比例是75%；4年一退的，退款比例是50%”。此方案赚的人气、时间、落差。 方案11 自主定价强化推销的经营策略 例：5-10元间的货品让顾客定价，双方觉得合适就成交。此方案要注意一定先考虑好商品的价格的浮动范围。给顾客自主价的权利仅仅是一种吸引顾客的方式，这种权利也是相对的。顾客只能在店铺提供的价格范围内自由定价，这一点是保证店铺不至于亏本的重要保障。 方案12 超市购物卡累计出来的优惠 例：购物卡的有点稳定了客源，双赢，广告效应。 第四节变相折扣 方案13 账款规整让顾客看到实在的实惠 例：55.

6、60元只收55元。虽然看起来“大方”了些，但比打折还是有利润的。 方案14 多买多送变相折扣 例：注意送的东西比如“参茸产品”可是是“参茸”也是可以是“参茸酒”也可以是“参茸胶囊”。其实赠送的商品是灵活的。 方案15 组合销售一次性的优惠 例：将同等属性的货品进行组合销售提高利润。 方案16 加量不加价给顾客更多一点 例：加量不加价一定要让顾客看到实惠。 第一章顾客以人为本的促销艺术 第一节按年龄促销 方案17 小鬼当家通过儿童来促销 例：六一儿童节让孩子自己选择喜欢的玩具在导购阿姨的陪伴下自己当家选物品，父母在休息区等候付账。注意时间点，立足点，促销方案，细节取胜。 方案18 自嘲自贬中年人

7、最求实在 例：一家饭店门前门帘为“却山珍少海味唯独便宜，无名师非正宗图个方便”横批“隔壁好小吃店。自曝取点却突出有点“便宜，方便”。 方案19 主动挑错打动老年顾客的心 例：将有瑕疵的货品，主动写明瑕疵来出售，让顾客主动挑错，得到客户信任。 方案20 “欢乐金婚”即做广告又做见证人 方案21 “寿星”效应让寿星为店铺做广告 第二节 方案22 英雄救美打好男性这张牌 例：美国一家烟草店铺，橱窗中一位美女被香烟压着并向往来的男性求救，只要男士卖掉香烟美女就可以从困境中出来。此方案目标明确多重心里的把握适应性强等特点。 方案23 挑选顾客商场促销的“软”招 例：一家服装店打着女性专店男性谢绝入内的牌

8、子，为男性安排休息区，女性选购商品又保证了私密性。 方案24 赠之有道满足女顾客的“心”需求 例：赠送的是成套商品中的一种如被套，这样顾客为了配齐整套的货品又来购买增加了店铺销量。 方案25 “换人”效应给女性不一样的感觉 例：服装店推出广告“带着几十元钱来这里，我们保证给你换一个人”，来店顾客接收店铺的搭配服务，给人一种焕然一新的感觉，并且接收“换人”销售的女性顾客适当给予一些折扣和小礼品。 方案26 爱屋及乌做好追星女孩的文章 例：将流行的东西附加赠送给追星的女孩，提高销量。 方案27 “情人娃娃”让单身女性不再孤单 例：在情人节，推出购物即可领“情人娃娃”加上广告的宣传达到好的效果。 第

9、二节心理于情感促销 方案28 货比三家顾客信任多一点 例：售前劝告“货比三家”提高客户的信任度。 方案29 吃出幸运为幸运而疯狂消费 例：餐馆消费可抽奖，消费多抽奖几率高，获奖留影张贴墙上，广告词“幸运，越多越好”。优势：商品优势，顾客可以拒绝买但吃饭是不会拒绝的；幸运比例优势，消费额度高抽的奖项高，中奖率高，这样中奖比例是由店铺控制的不仅不会亏本还会激发顾客积极性。 方案30 能者多得引诱推销的法宝 例：零食铺，推出买零食即可翻卡片，答对问题送同样的零食，赠品零食小少精。抓住孩子喜欢逞能的特点，又有小赠品的满足感。 方案31 档案管理让顾客为之而感动 例：在特定的日子给顾客以短信礼品的问候打

10、动顾客。 方案32 一点点往上加让顾客喜欢上你 例：“多一点商铺”在承重时，拿的少一些，然后一点点往上加，这样顾客有种增加的感觉。顾客消费同样看重感觉哟。 方案33 模范双星紧抓民族文化传统不放 例：老年用品店用“模范双星”评选活动，评选“寿星”“孝星”。得到大家的熟知提高品牌知名度。 第二章热情，燃起永不言败的销售激情 第一节摆设促销 方案34 “绿叶效应”新鲜水果自由顾客来 例：水果铺体现水果的新鲜，水果上带着叶子。 方案35 混乱经营乱中取胜的好办法 例：服装地摊的乱中取胜，启示：商品销售不能一成不变要反其道而行之，摆设可以反映价格信息。 方案36 货比好坏好货需要劣货陪 例：将质量差异

11、大而外形相同的货放在一起销售，效果明显。 方案37 排位有诀窍便宜的总是在前排 例：将一些便宜的货放在前面，打出便宜的口号吸引人。 第二节包装促销 方案38 故弄玄虚满足顾客的档次心理 例：将商品二次豪华包装，将商品变成礼品。 方案39 心心相印用来见证爱情 例：花店二次包装和婚介合作为新人举办集体婚礼手捧心心相印的鲜花见证爱情。同样是二次包装，但可通过活动将信息传达给顾客。 方案40 齐聚一堂搭配出来的畅销 例：水果店把一些水果放在一个篮子了，这样即好看有实惠。同类产品组合销售就是好的方法。 第三章广告引起轰动的促销捷径 第一节店铺广告促销 方案41 现场效应在现场为自己做广告 例：羽绒系列

12、当场拆开衣服被褥让大家看内里的东西。卖点：眼见为实，口碑相传，邀请顾客体现互动行。 方案42 暗示效应让顾客自以为是 例：饭店在大厅拜访名人的就餐照，暗示这家是名人常来光顾的店。卖点：提高店铺知名度，利用客户的心里漏洞。 方案43 点名效应让顾客关注自己的品牌 例：搞些公关活动提高店铺知名度。 方案44 对比效应让顾客看到实际效果 例：洗车店门前放置一台没洗过的车和洗过的车来引起大家的关注。 第二节媒体广告促销 方案45 “夸张效应吸引顾客的眼球 例：卖手表的放在水里卖。卖点：展示商品的质量，抓住顾客好奇心。 方案46 巧用证人真正的活广告 方案47 名人效应让名人为店铺做广告 方案48 搭顺

13、风车借力取胜的捷径 例：在重大活动中做在前排争取露脸机会，提高曝光从而可以做宣传。 第三节公益活动促销 方案49 温情一元超市卖场的助学之旅 例：超市购物满38元即可要求服务台往捐款箱里投入1元资助希望工程的学校。 方案50 免费领养把奖品变成领养权 例：广告让人们领养被遗弃的小动物，宠物店签署协议不再遗弃小动物，宠物店提供一个星期免费粮食。 方案51 “买“来的学费另一种形式的助学促销 例：书店活动购物满多少元即可抽奖，奖品是现金，名额有限。 方案52 希望商场把让利变成孩子的希望 例：在地震的时候，商场推出让利促销活动价格保持不变，所有利润捐给慈善总会，以帮助地震中的孩子早日回到学校。例如

14、当时王老吉的做法。要以有影响力的事件为立足点，要兑现自己的承诺。 第三节公关活动促销 方案53 破坏效应让顾客真正放心 例：床垫用压路机压过去，证明质量。 方案54 效果展示让质量自己说话 方案55 消费卫士迎合顾客心理做文章 例：质量有问题的货品在大家面前请出店铺。 方案56 传声筒让顾客帮你促销 例：奥运时的全民运动会，电动车经销商尾随，让掉队的人做上车永远不掉队。传声筒就是一次口碑销售。 第四章节假日黄金时间的捞“金”技巧 第一节传统节日促销 方案57 新年红包春节礼品促销 方案58 非常1+1清明节鲜花促销 例：1+1=一站式购物，卖点方便，价格合理。 方案59 五五有礼端午节粽子促销

15、 例：注意方案可以不新颖，但一定要实在；让利幅度大，善于一点带面。 第二节外来节日促销 方案60 情人价格情人节花饰促销 方案61平安是福平安夜苹果促销 方案62 圣日“圣”情圣诞节蛋糕促销 第三节特定人群假日促销 方案63 三八彩头妇女用品促销 方案64 快乐童年儿童节玩具促销 例：儿童购物广场播放儿童喜爱的动画片提前热身后，玩游戏，答对问题赢奖品，且在活动期间购买玩具可享受折扣。 方案65 亲情厨房让您的母亲更轻松 例：母亲节的厨具促销，购物送康乃馨，赢“亲情海南三日游”。 方案66 含蓄父爱父亲节礼品促销 方案67 尊师台尊师重教的创意促销 例：教师节十字绣店铺的广告“老师将自己的汗水和

16、知识融进了一笔一划的粉笔字中，作为学生的你，为什么不将尊重和感谢一针一线地绣在十字绣里送给老是呢？教师节期间，凡在本店购买十字绣的顾客都能得到一张精美的教师节贺卡。” 第五章主题无中生有的促销魔法 第一节开业促销 方案68 大派“红包”见者有份的促销策略 方案69 疯狂舞会让顾客爱上你的店铺 例：KTV开业大型舞会。 方案70 步步高升寓意双关的游戏促销 例：数码店的“CS精英赛”。 第二节店庆促销 方案71 积分优待真情回馈老顾客 方案72 自助销售招揽更多的新顾客 例：店庆时任选3件金额50元。 方案73 有奖征集店庆提升影响力 例：征集广告语。 第三节其他主题促销 方案74 金上填金用金

17、色来吸引顾客的眼球 例：手机店金色的滑盖手机购买就可以抽奖赢真金“现金奖”。 方案75 店铺植物园让环保记住顾客的名字 方案76 幸福五胞胎愿顾客幸福常在 第六章店员所向披靡的促销利剑 第一节服务人员促销 方案77 美女效应让顾客美不胜收 方案78 侏儒餐厅一笑而过的新鲜 方案79 爱美之心抓住女性的攀比心里 例：化妆品店“你有漂亮吗？你想和我一样漂亮吗？那么请来CC试试？”的试妆活动。 第二节促销人员促销 方案80 另类模特别开生面的促销场面 例：服装店请老年模特，宣传语“老年人的时装我们都能做好，更何况是给年轻的你呢？”。 方案81 美丑分明给人震撼的视觉效果 方案82 双赢模式做好促销员

18、的文章 方案83 人情促销满足顾客的情感需要 例：以促销员的亲戚为借口促销。 方案84 沉锚效应促销员的服务语言创意 例：问客户要不要啤酒不如问要1瓶还是2瓶啤酒。 第七章服务锁定客户的促销方式 第一节售前服务促销 方案85 样品派送更直接的试用感觉 方案86 适当越位多给顾客一点儿 方案87 欲取先给店铺服务的取舍之道 第二节售中服务促销 方案88 自选餐厅一切都为了服务顾客 方案89 将错就错让顾客都觉得满意 方案90 依样画瓢给顾客一个思路 方案91 按需供应不让一个顾客失望 第三节售后服务促销 方案92 榜上有名给顾客最好的服务 方案93有求必应想顾客之所想 方案94 无理由退货赢得声

19、誉的服务方案 第四节免费服务促销 方案95 免费服务一种超前的感情投资 方案96 额外服务真心诚意为顾客服务 方案97 涂鸦服务让顾客恋上你的店铺 第五节其他服务促销 方案98 请君入店小服务带来大利润 方案99 栽梧引凤方便顾客，也方便店铺 方案100 知心服务知其好，投其所好 百种促销主题 第一章 价格永远的促销利器 第一节 价格折扣 方案1.错觉折价给顾客不一样的感觉 方案2.一刻干金让顾客蜂拥而至 方案3.超值一元舍小取大的促销策略 方案4.临界价格顾客的视觉错误 方案5.阶梯价格让顾客自动着急 方案6.降价加打折给顾客双重实惠 第二节 奖品折扣 方案7.百分百中奖把折扣换成奖品 方案

20、8.“摇钱树”摇出来的实惠 方案9.箱箱有礼喝酒也能赢得礼物 第三节 会员折扣 方案10.退款促销用时间积累出来的实惠 方案11.自主定价强化推销的经营策略 方案12.超市购物卡累计出来的优惠 第四节 变相折扣 方案13.账款归整让顾客看到实在的实惠 方案14.多买多送变相的折扣 方案15.组合销售一次性的实惠 方案16.加量不加价给顾客更多一点 第二章 顾客以人为本的促销艺术 第一节 按年龄促销 方案17.小鬼当家通过儿童来促销 方案18.自嘲自贬中年人追求实在 第一章 价格永远的促销利器 第一节 价格折扣 方案1.错觉折价给顾客不一样的感觉 方案2.一刻干金让顾客蜂拥而至 方案3.超值一元

21、舍小取大的促销策略 方案4.临界价格顾客的视觉错误 方案5.阶梯价格让顾客自动着急 方案6.降价加打折给顾客双重实惠 第二节 奖品折扣 方案7.百分百中奖把折扣换成奖品 方案8.“摇钱树”摇出来的实惠 方案9.箱箱有礼喝酒也能赢得礼物 第三节 会员折扣 方案10.退款促销用时间积累出来的实惠 方案11.自主定价强化推销的经营策略 方案12.超市购物卡累计出来的优惠 第四节 变相折扣 方案13.账款归整让顾客看到实在的实惠 方案14.多买多送变相的折扣 方案15.组合销售一次性的实惠 方案16.加量不加价给顾客更多一点 第二章 顾客以人为本的促销艺术 第一节 按年龄促销 方案17.小鬼当家通过儿

22、童来促销 方案18.自嘲自贬中年人追求实在 方案19.主动挑错打动老年顾客的心 方案20.欢乐“金”婚既做广告又做见证人 方案21.“寿星”效应让寿星为店铺做广告 第二节 按性别促销 方案22.英雄救美打好男性这张牌 方案23.挑选顾客商场促销的“软”招 方案24.赠之有道满足女顾客的“心”需求 方案25.“换人”效应给女性不一样的感觉 方案26.爱屋及乌做好追星女孩的文章 方案27.“情人娃娃”让单身女性不再孤单 第三节 心理与情感促销 方案28.货比三家顾客信任多一点 方案29.吃出幸运为幸运而疯狂消费 方案30.能者多得引诱推销的法宝 方案31.档案管理让顾客为之而感动 方案32.一点点

23、往上加让顾客喜欢上你 方案33.模范双星紧抓民族文化传统不放 第三章 热情，燃起永不言败的销售激情 第一节 摆设促销 方案34.“绿叶”效应新鲜水果自有顾客来 方案35.混乱经营乱中取胜的好办法 方案36.货比好坏好货需要劣货陪 方案37.排位有诀窍便宜的总是在前排 第二节 包装促销 方案38.故弄玄虚满足顾客的档次心理 方案39.心心相印用来见证爱情 方案40.齐聚一堂搭配出来的畅销 第四章 广告引起轰动的促销捷径 第一节 店铺广告促销 方案41.现场效应在现场为自己做广告 方案42.暗示效应让顾客自以为是 方案43.点名效应让顾客关注自己的品牌 方案44.对比效应让顾客看到实际效果 第二节

24、 媒体广告促销 方案45.“夸张效应”吸引顾客的眼球 方案46.巧用证人真正的活广告 方案47.名人效应让名人为店铺做广告 方案48.搭顺风车借力取胜的捷径 第三节 公益活动促销 方案49.温情一元超市卖场的助学之旅 方案50.免费领养把奖品变成领养权 方案51.“买”来的学费另一种形式的助学促销 方案52.希望商场把让利变成孩子的希望 第四节 公关活动促销 方案53.破坏效应让顾客真正放心 方案54.效果展示让质量自己说话 方案55.消费卫士迎合顾客心理做文章 方案56.传声筒让顾客帮你促销 第五章 节假日黄金时间的攒“金”技巧 第一节 传统节日促销 方案57.新年红包春节礼品促销 方案58

25、.非常1+1清明节鲜花促销 方案59.五五有礼端午节粽子促销 第二节 外来节日促销 方案60.情人价格情人节花饰促销 方案61.平安是福平安夜苹果促销 方案62.圣日“圣”情圣诞节蛋糕促销 第三节 特定人群假日促销 方案63.三八彩头妇女用品促销 方案64.快乐童年儿童节玩具促销 方案65.亲情厨具让您的母亲更轻松 方案66.含蓄父爱父亲节礼品促销 方案67.尊师台尊师重教的创意促销 第六章 主题无中生有的促销魔法 第一节 开业促销 152 方案68.大派“红包”见者有份的促销策略 方案69.疯狂舞会让顾客爱上你的店铺 方案70.步步高升寓意双关的游戏促销 第二节 店庆促销 方案71.积分优待

26、真情回馈老顾客 方案72.自助销售招揽更多的新顾客 方案73.有奖征集店庆提升影响力 第三节 其他主题促销 方案74.金上添金用金色来吸引顾客的眼球 方案75.店铺植物园让环保记住顾客的名字 方案76.幸福五胞胎愿顾客幸福常在 第七章 店员所向披靡的促销利剑 第一节 服务人员促销 方案77.美女效应让顾客美不胜收 方案78.侏儒餐厅一笑而过的新鲜 方案79.爱美之心抓住女性的攀比心理 第二节 促销人员促销 方案80.另类模特别开生面的促销场面 方案81.美丑分明给人震撼的视觉效果 方案82.双赢模式做好促销员的文章 方案83.人情促销满足顾客的情感需要 方案84.沉锚效应促销员的服务语言创意

27、第八章 服务锁定客户的促销方式 第一节 售前服务促销 方案85.样品派送更直接的试用感觉 方案86.适当越位多给顾客一点儿 方案87.欲取先给店铺服务的取舍之道 第二节 售中服务促销 方案88.自选餐厅一切都是为了服务顾客 方案89.将错就错让顾客都觉得满意 方案90.依样画瓢给顾客一个思路 方案91.按需供应不让一个顾客失望 第三节 售后服务促销 方案92.榜上有名给顾客最好的服务 方案93.有求必应想顾客之所想 方案94.无理由退货赢得声誉的服务方案 第四节 免费服务促销 方案95.免费服务一种超前的感情投资 方案96.额外服务真心诚意为顾客服务 方案97.涂鸦服务让顾客恋上你的店铺 第五

28、节 其他服务促销 方案98.请君入店小服务带来大利润 方案99.栽梧引凤方便顾客，也方便店铺 方案19.主动挑错打动老年顾客的心 方案20.欢乐“金”婚既做广告又做见证人 方案21.“寿星”效应让寿星为店铺做广告 第二节 按性别促销 方案22.英雄救美打好男性这张牌 方案23.挑选顾客商场促销的“软”招 方案24.赠之有道满足女顾客的“心”需求 方案25.“换人”效应给女性不一样的感觉 方案26.爱屋及乌做好追星女孩的文章 方案27.“情人娃娃”让单身女性不再孤单 第三节 心理与情感促销 方案28.货比三家顾客信任多一点 方案29.吃出幸运为幸运而疯狂消费 方案30.能者多得引诱推销的法宝 方

29、案31.档案管理让顾客为之而感动 方案32.一点点往上加让顾客喜欢上你 方案33.模范双星紧抓民族文化传统不放 第三章 热情，燃起永不言败的销售激情 第一节 摆设促销 方案34.“绿叶”效应新鲜水果自有顾客来 方案35.混乱经营乱中取胜的好办法 方案36.货比好坏好货需要劣货陪 方案37.排位有诀窍便宜的总是在前排 第二节 包装促销 方案38.故弄玄虚满足顾客的档次心理 方案39.心心相印用来见证爱情 方案40.齐聚一堂搭配出来的畅销 第四章 广告引起轰动的促销捷径 第一节 店铺广告促销 方案41.现场效应在现场为自己做广告 方案42.暗示效应让顾客自以为是 方案43.点名效应让顾客关注自己的

30、品牌 方案44.对比效应让顾客看到实际效果 第二节 媒体广告促销 方案45.“夸张效应”吸引顾客的眼球 方案46.巧用证人真正的活广告 方案47.名人效应让名人为店铺做广告 方案48.搭顺风车借力取胜的捷径 第三节 公益活动促销 方案49.温情一元超市卖场的助学之旅 方案50.免费领养把奖品变成领养权 方案51.“买”来的学费另一种形式的助学促销 方案52.希望商场把让利变成孩子的希望 第四节 公关活动促销 方案53.破坏效应让顾客真正放心 方案54.效果展示让质量自己说话 方案55.消费卫士迎合顾客心理做文章 方案56.传声筒让顾客帮你促销 第五章 节假日黄金时间的攒“金”技巧 第一节 传统

31、节日促销 方案57.新年红包春节礼品促销 方案58.非常1+1清明节鲜花促销 方案59.五五有礼端午节粽子促销 第二节 外来节日促销 方案60.情人价格情人节花饰促销 方案61.平安是福平安夜苹果促销 方案62.圣日“圣”情圣诞节蛋糕促销 第三节 特定人群假日促销 方案63.三八彩头妇女用品促销 方案64.快乐童年儿童节玩具促销 方案65.亲情厨具让您的母亲更轻松 方案66.含蓄父爱父亲节礼品促销 方案67.尊师台尊师重教的创意促销 第六章 主题无中生有的促销魔法 第一节 开业促销 152 方案68.大派“红包”见者有份的促销策略 方案69.疯狂舞会让顾客爱上你的店铺 方案70.步步高升寓意双

32、关的游戏促销 第二节 店庆促销 方案71.积分优待真情回馈老顾客 方案72.自助销售招揽更多的新顾客 方案73.有奖征集店庆提升影响力 第三节 其他主题促销 方案74.金上添金用金色来吸引顾客的眼球 方案75.店铺植物园让环保记住顾客的名字 方案76.幸福五胞胎愿顾客幸福常在 第七章 店员所向披靡的促销利剑 第一节 服务人员促销 方案77.美女效应让顾客美不胜收 方案78.侏儒餐厅一笑而过的新鲜 方案79.爱美之心抓住女性的攀比心理 第二节 促销人员促销 方案80.另类模特别开生面的促销场面 方案81.美丑分明给人震撼的视觉效果 方案82.双赢模式做好促销员的文章 方案83.人情促销满足顾客的

33、情感需要 方案84.沉锚效应促销员的服务语言创意 第八章 服务锁定客户的促销方式 第一节 售前服务促销 方案85.样品派送更直接的试用感觉 方案86.适当越位多给顾客一点儿 方案87.欲取先给店铺服务的取舍之道 第二节 售中服务促销 方案88.自选餐厅一切都是为了服务顾客 方案89.将错就错让顾客都觉得满意 方案90.依样画瓢给顾客一个思路 方案91.按需供应不让一个顾客失望 第三节 售后服务促销 方案92.榜上有名给顾客最好的服务 方案93.有求必应想顾客之所想 方案94.无理由退货赢得声誉的服务方案 第四节 免费服务促销 方案95.免费服务一种超前的感情投资 方案96.额外服务真心诚意为顾

34、客服务 方案97.涂鸦服务让顾客恋上你的店铺 第五节 其他服务促销 方案98.请君入店小服务带来大利润 方案99.栽梧引凤方便顾客，也方便店铺 常用促销方法 A 常规促销 1 折扣促销：折扣是美容院常见的促销方法，有百分之三十五点八的消费者接受过次类方式。 2 卡式促销：卡式万千，如；月卡，季卡，年卡，金卡，贵宾卡，积分卡等等。 3 免费试用促销：向客户宣传在某一时间段内做免费试用，是客户先体验效果再培养成顾客，然后再收费这么一个环节。 4 买二赠一促销：买二送一，买大送小，购客装赠院装，购客装赠免费疗程，买美白赠面膜等等。 5 返点促销：-消费者每做一个疗程可获其特护理为返点，返点最好是百分

35、之十以上才有吸引力。 6 积分促销：-为了提高顾客消费总额，而采取的一种方法，先订好一定积分限度，达到一定额后，会获赠其特物品，如产品，礼品 ，优惠待遇等。 7 次数促销：-设定顾客消费到第几次时，才可享受免费的其特护理。 8 可退货促销-对顾客所做的护理给予质量的信心保证效承诺，如发现有客户使用后不满意可退还货。 9 会员促销：-培养会员，使忠诚度高的会员充分利用关系发展下限会员。 B 广告促销 10 电视促销：-这是提升店面形象与强化店格有效的办法，通过电视电台的推广和宣传，能扩大店面的知名度，吸引客户来消费。 11 电话促销：-通过收集名单或关系客户回访来给意向客户大电话促销。 12 报

36、纸促销：-可做硬性广告，软性推荐，分类广告，栏花广告等剪下为证做护理卷。 13 灯箱路牌促销：在城市的繁华位置做自己美容院的形象广告，以长期的图案文字来反复加深消费者的印象。 14 自编刊物促销：自己的报刊可以很好的宣传自己，与其在杂志上作广告的最大区别可全面深入的介绍自己，大量派发，可显示美容院势力，增强影响力。 15 公关促销：-公关主要针对地区的性业协会，如美协，妇联，事业机关团体与其建立良好的关系，以便获取一些增强消费者信息的奖杯，奖项，锦旗等。 16 博览会促销：-参加区域内的美容美发博览会，借行业盛会来扩大影响与提升知名度，树立自身品牌，引进合资及分店等。 17 光碟促销：-在美容

37、院内播放产品宣传碟，告诉客人相关美容常识，长久形成品牌效应，也可将光碟赠送给客户，让特们回家使用。 18 杂志促销：-可根据地区媒体的发行量和消费群体做广告，并赠给会员会员和意向客户。 19 CIS促销：-又称形象促销，美容院有完整的 CIS，自己的视觉形象如；主题曲，吉祥物等。 C 移动促销 20 命名促销：-给美容院开展其特活动，要求客户命名，优胜者以资奖励。 21 标语促销：-美容院通过悬挂标语，口号的方式促销，醒目而有渲染力。 22 找缺点促销-又称投诉促销，客户根据美容院实际情况进行服务，产品，管理等提建议，有建设性的以资奖励。 23 年龄段促销：以年龄段来确定不同的促销方式，具体讲

38、如35岁为限，大一岁就可享受多打零点一折，或者以25-35岁为优惠待遇段等。 D 通路促销 24 派单促销：-印制好精美的或厂家陪送的宣传册，促销单，让美容师在商圈内定点派发或派到商住区信箱内。 25 DM促销：-通过购买，收集意向客户名单，以邮寄方式寄发，并注明可凭 DM 领试用装，其特优惠，免费护理等。 26 从老公入手促销：-从男人如手来做好促销，利用节日让老公陪太太作美容的宣传计划。 27 从儿童入手：-在幼儿园，学校做小孩子的宣传，有小朋友入手，并给小朋友礼物，如；文具，玩具等。 28 儿童促销：-让儿童来店，为特们免费拍照一张，起到轰动。 29 学生促销：-对于大学生一类的促销，欢

39、迎大学生来店实习及免费做护理。 30 广场大型活动促销：-需要与其特单位合作，如代理商，厂家，全程推介活动，通过次次活动讲解专业与日化的区别，为美容院做形象广告。 31 文化促销：-对成就美丽人生为主题，讲述美容院老板是怎样通过一个普通的奴性，里经磨练，越传奇越好。 32 试用装派送促销：-根据所在商圈内的情况而酌情派发。 33 影响力中心促销：-是会员制之深入做法，巧妙利用推广方法，以返利作为有因设若干奖励，一刺激顾客发展新会员。 34 外派促销：-事先约定到机关，团体，事业单位上门讲座，通过对美容基础知识来吸引客人到美容院。 35 上门服务促销：-对于某些特定的客人，可派美容师上门服务，作

40、高贵专门服务或做简单护理疗程，或送货上门销售服务。 36 金囊促销：-在促销活动中对某个客人提出一些错误的观点和理解，不是当面指出，而是事先准备金囊若干，有美容使用托盘盛金囊交到客人手中，不要马上拆开，同时送小礼物。 37 淡季促销-淡季促销应以服务为主，旨在练兵，提升美容师，在美容院内开展服务质量促销活动来提高美容师的意识。 E活动促销 38 活动联谊促销-有这样一句话，有运动怕运动，没运动想运动，充分利用人们热爱热闹需要情感宣泄的心理，把活动搞的热闹，有气氛，让消费者有大众心理，活动促销是美容院促销的趋势。可从消费者喜欢听的，有兴趣想了解的生活课题，加入幽默，笑话，小品，故事以活跃现场气氛

41、，同时增进交流或交新朋友。活动促销中将活动人员名单详细资料收集整理如库，赠送名录，每人一份，还可附上合影照片。 39 专家讲课促销：专家学者一般授课时一定要采取预先约定的形式，并事先预收押金，现场全额清还，一是显示讲课内容的珍贵，二是确保参会人数，内容应深入浅出，同时注意互动，课程内容包括-化妆品知识，妇女权益法讲座，结合近年新婚姻法，从关爱女性健康，维护奴性权益角度出发来考路，并可由此展开讨论。还可以设现财投资，自我形象设计，快速化装，奴性与性，相夫教子等奴人话题。 40 老外促销：-外来和尚好念经，更别说是老外，请外国学者，外国美容健身师，外国美容专家加上适当的包装，能达到好的效果。现场附

42、相片，证书做辅助。 41 比赛促销：-此活动促销是通过形象大赛，美容技法大赛，美容咨询研讨会等形式比赛。 42 考试促销：-在活动过程中有意识的加入考试，有认可能会对次不一为然，但比较有效果，因为考试竞争比较调动奴人的好生心理，同时，又让特们感到实实在在学到东西。加上颁发证书，锦旗，奖杯等奖品，给特们一种荣誉感。 43 潜训促销：目前来看，美容从业者的文化素质都相对较低，对自对人生的认识都不是很清楚。魔鬼训练头脑风暴心理革命等课程运应而生，如火如荼。某些大城市收入不菲，广受喜欢，此为促销之法，在活动运用中实属利器。 44 名人促销：利用名人，明星效应的促销在美容院中路试不 鲜，很有效果，在大型

43、美容院中运用，即可提升知名度又可提升销量，后留有照片做宣传。 45 路游促销：主要针对美容会员与开卡者做促销，陆游可大可小大到名山大川名胜古迹，小可到某个公园一日游或烧烤，团队活动能交流沟通，是感情维系的手段。 46 心理门诊促销：可在某段时间，在美容院另设一个心理诊区或休闲进行心理治疗。也可在某个着名的夜话论坛情感热线等举办一个心理咨询活动讲座或讲座会。 47 募捐促销：通过引起客人同情心和尊严感的一种方式开展活动，一般放在活动促销中通过，如孤儿或美容时被毁容者，让高层次客人献爱心，同时有满足其身份，地位等虚荣心，同时作为活动的亮点，能有效调动大家参与，增进感情的沟通。 48 瑜珈美体操：在

44、美容院的美体区，设一个练功房做芭蕾，健身操，瑜珈等活动，利用音乐，结合舞蹈给客人以心灵的放松，可让消费者的保姆学习按摩手法等服侍的技巧。 49 义工促销：通过一次有意义的义工活动，让客人有一种健康爱心的感觉。 F 有奖促销 50 小礼物促销：-又称实物促销。送礼有一定讲究，要依据不同的消费层面，不同的消费者来设定。礼物要有吸引力，实用的物品。 51 形象代言人：-或是消费中找一个两个中年妇奴，进做护伏后效果极佳。且形象较好者做美容院的形象代言人，或是社会名流明星，名人做代言人，以特们来说话，并相应灌制成录音影带和照片来宣传，定期请特们来交流心得体会。 52 摸奖促销：-活动结束时可进行摸奖促销

45、，也可在美容院特定时段，做摸奖促销活动或趣味有奖，可在美容院设抽奖处，客人每次消费后根据消费金额，通过自己摸奖来获得相应等级的奖品。如产品或护理等。 53 音乐会促销：设顾客消费到一定金额可获增音乐会门票，美容书籍较高雅的，有品位的活动等与客人沟通，以达到促销的目的。 54 彩票保险促销：-用目前流行的体育彩票或福利彩票等，让客户选号，让美容院投注，根据客人的消费情况，给客人买类是吉祥卡的保险来达到促销的目的。 G 联动促销 借力使力，联合其特美容院或其特行业来做促销。一个活动多方收益。 55 联动促销：-联动促销有许多方式方法，与婚纱影楼开展拍婚纱送婚前护扶，做美容护理疗程赠拍婚纱照，与附近

46、某商场合作等。 56 大店品牌垄断促销：区域内若干关系好的美容院组成一个联盟体，分别有不同的优势，客源来做一个区域城市的促销活动，力求声势浩大，覆盖面广。还有一种是美容院区域内不同程度的美容做联动促销，譬如，一个做护理一个美甲。从而寻找美容院联盟，有时竞争，同行不一定都是敌人，也可以交朋友。 57 赞助促销：为增加美容院的知名度，除在相关媒提上做软性广告外，还可用小量资金作同质赞助，如爱心妈妈，希望工程等。 58 保健促销：-内服加外用的概念是目前行业话题。与保健品结合能有更大的空间，和更多获利渠道。 59 投资促销：-可在客户中征询若个客户，问其是否有兴趣开美容院，借此来吸引游资来开分店，连

47、锁店，或做大型奴子俱乐部作准备。 60 美容学校培训促销：对于美容院特别顾客和特殊会员，可出资给特们到美容学校进行短期培训的学习。 61 结合厂家，代理商促销：-其实选择产品时还需选择厂家与代理商，对中小性美容院来说，还主要是以厂家与代理商为主，好的厂家和代理商特们都常搞一些促销活动，可借花献佛。 62 展示促销：主要是吸引消费者的角度出发，如橱窗的变换，室内空间的调整，颜色随季节的更新，小饰物的精心布置，经常给人耳目一心之感。还有如商家赠送的POP ，吊旗，展示架等。站台内部可设计艺术，美感强，有新颖。 63 仪器促销：利用目前最先进的仪器和设备，如皮肤测试仪为顾客检测皮肤情况，以一种直观的

48、图形或文字卡给予特们，检测的皮肤情况及护理建议。 64 个人形象设计师：请形象设计师，现场根据客人的不同气质设定形象，同时又可借助电脑软件，在电脑上为客户做各式各样的形象设计。 65 远程式皮肤专家诊断促销：-主要是通过电脑将客人的皮肤情况扫描下来，然后通过 E- MAIL 发送至厂家，再有专家诊断回复客人，此法适合贴身服务，根据诊断的副质来治疗。 66 网站促销：随着科技的不断发展与普及，网络已慢满进入普通老百性的生活，上网已经成为一种新的时尚，美容院也可成立自己的网站，借此来展示势力，宣传自己，另外，网上预定，网上讲座与皮肤检测仪的使用，将是一种发展趋势。 H 人情促销 以满足人的需求为出

49、发点来设计有如汝意欲学诗，功夫在诗外之妙的境界，打动消费者及顾客。 67 春酒促销：主要是在年头或年尾是宴请客人在一起吃饭，徐徐旧的促销方式。 68 红娘促销：做好客户服务是最重要的一环，我们通过客户资料帮客户事实实在在的解决问题与客人沟通交流，帮其中客人做媒引线，从人情入手打动客人，也可由家政促销入手，送贺卡等。 69 问候促销：利用电脑，手机等发短信息客户嘘寒问暖。送爱心，问候，同时可发送相关的促销活动信息。 70 细节促销：在美容院休闲设有小零食，咖啡，花茶让人随意品尝，在情人节，母亲节，三八妇奴节设鲜花，让客人可凭喜好拿走一支等方式，这和送小礼物促销区别在于漫不经心做促销，有四两拨千斤

50、的作用。 71 数据库互动促销：-建立客户档案确定客户来做护理时间，像医院门诊部一样，客户与美容院各持一本以便准确，有效的做好美容护理。 72 报纸促销：新年是在当地有影响力的报纸做一版广告给其特客人一个小版面来向亲朋好友留言祝福，一是好兆头图个吉利，二是抒发感情，同时也联络与顾客之间的感情。 73 电台电视点歌：新春佳节时给重要客人点歌，致谢，并做好新年优惠政策计划和发展远景。 74 最佳客户/最佳效果/感觉最满意顾客促销：主要是想通过客人的嘴来传播工具，此法效果好，影响大。通过给顾客满意程度调表，再结合客人的实际伏质改善情况来评选最佳，并给予奖励。 75 美容顾问：我们设定贵宾名额，为进入

51、这些名额而定门槛，是有机会的和重要顾客可加入此荣誉奖，作为一种感情的促销，除尊贵或兼任美容顾问外，还可用其特形式，如称姐妹，终生会员等。 76 定期回访贴身服务：定期回访贴身服务是针对重要客人，通过电话或面拜的形式对稳定顾客进行服务，并合理指定拜访时间和方式。 77 用车接送促销：-可以用车接送客人到美容院做护理并同时请客人邀请几人一同前往。 78 到店过生日：给消费者一个概念，到店过生日，顾客在店内过生日时，可邀请朋友同往和请做护理，区别与到饭店或舞厅过生日。 79 质量促销：三保 五保如保质，保量，保中奖，保功效等与服务质量有关内容，可将三保招牌形式置于店内和店外，主打质量服务这张招牌。结

52、合投诉促销，真正推行服务促销。以消除客人对美容效果的疑路，增强消费信心。 80 馆庆/月突破营业额庆/年答谢营业额庆：以美容院开业或成立为庆贺，开展优惠政策答谢顾客，也可月突破多少营业额或年达到多少营业额为答谢顾客，开展酬谢促销活动。并设定酬宾期限。 I 连环促销 连环促销又称促销组合，是以几种促销组合在一起的综合促销方式。如何设计一套促销组合；促销组合应以会员制为核心，在美容院形成一系列的促销方案为基础，以连环的促销惊喜，叠叠的高峰，这种组合促销通过环环惊喜，命中打动消费者，并可以任意选择，都不影响整体效果，让特们确实感受到极大的优惠，按自身需求选择，层层将客人栓住，还可另设，增加意外惊喜。

53、 J 无促销的促销 再有意识的结合消费者的这种观点，本美容院以品牌吸引人，以服务制胜，从不打折赠送，一定要突出后一点，把不做促销作为卖点。 促销方法真是数不胜数，只要你稍加留意和变通，促销方案无处不在。我们提供这么多促销方案，主要是为了启发，引动你的思维，根据自身美容院的优势去开展促销。其实，只要你明白一点，多站在顾客的立场去想，去看，去做，真正的用心服务，那就是一种很好的促销和一种留住顾客的手段。 促销主题创意： 一、河陈酿让老板娘穿“金”戴“银”-用于季，年度奖励。宋河陈酿为感谢各位老板娘对宋河陈酿的支持，特推出宋河陈酿让老板娘穿“金”戴“银的促销活动。具体如下：可退货。卖到30件送一个银

54、制品。在此基础上到50件再送一个金制品。联合金银厂家，客户进多少货，可按照固定时间到金银场所选购金银品。有公司买单。 二、消费类、收藏类、娱乐类、旅游类、增值类、促销套餐组合、单一主题促销、连环促销。促销的目标性、连续性、针对性、有效性、目的性、品牌性、新颖性、辅助措施-宣传品、策略、人员、执行、每区一种促销方式还是所有区域用同一种促销方式。 三、促销联盟的形式 1不同行业之间的促销联盟。 四通与新浪网联手展开“用四通自由盘，做自由人，天下任你“游”的全国性大型促销活动 2同行之间的促销联盟，“万家乐”的广告词是“万家乐崛起于神州”，而“神州”热水器的广告词则是“款款神州，万家追求”。3混合形

55、式的促销联盟。贵州四个精华旅游产品及西南航空贵州分公司结成促销联盟，共创“风情万种新贵州”旅游品牌。 四、热门促销技法预览： 第一热门招数：一步到位法；在降价幅度上也将不再是扣扣缩缩，而是降幅空前而堪称一步到位。 第二热门招数：搭车入世法：把玩具当食品卖，把白酒当月饼卖，把衬衣当领带卖当你回家时，才知道你真正得到了什么，不过这对你并不损失什么，所以上上当并不吃亏；手机竟如此廉价，以致于成为随赠品。单从手机来说，将有两个阶段，第一阶段是买号赠手机，这些手机号可能是有一些具有特殊意义的号码；第二阶段是连机带号一块赠，只要挣你的服务费就行了。 第三热门招数：时尚速成法；今年流行、送礼就送、今年冬天穿

56、、今天你喝了没有？比如没法再土的唐装，经名人们一示范，马上流行全国。 第四热门招数：价格歧视法； 歧即不同，视即看待，引申为对待。配置稍微降低便可以家庭版的名义以8000元推出。同样，也可以将配置稍做提升而以豪华版的名义以1.4万元推出，而1.2元价位的干脆称为专业版。这就是将几乎相同的商品用不同的价位迎合不同的人群的促销技法。 第五热门招数：品牌增值法；一类是委托名牌法。一类就是创造品牌法。 第六热门招数：提质保价法；添加了某种新型营养物质而提升了产品品质，但售价仍保持不变。与此相似的加量不加价。 第七热门招数： 市场细分法；左边篓子的辣，右边篓子的不辣！。比如女士用的纸巾和男士用的纸巾，你大可不必认为它们有多大的区别。 五、产品上市推广的促销规划： 1、经销商的渠道促销计划： 1）、常用的渠道促销策略总结如下： A)当经销商进货时，按一