人力资源年度工作总结参考范文（4篇）.doc

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1、人力资源年度工作总结参考范文回顾_年，人力资源部在公司领导的关心指导下，在各部门和服务中心的积极配合下，认真履行职能职责，基本完成了各项工作任务，但也存在诸多不足和需亟待改进的地方。在此对_年度工作的成绩与不足进行认真总结，为更好地开展_年度工作奠定基础。一、工作总结（一）员工配置目前设置职能部门4个和5个服务中心，人员配置按照定编规定进行合理配备，个别部门存在一人多岗的配置。现有员工188人，其中各项管理人员36人（其中高层领导2人，中层人员7人，基层管理人员27人），操作层人员152人，此外管理人员中年龄在25岁以上45岁以下、大专以上学历的有26人，注册物业管理师1人，中级以上职称2人。

2、（二）员工管理1、招聘管理建立适合公司的招聘渠道。_月_日花费_元开通新乡人才网会员，主要用于招聘中层管理人员及技工类岗位；结合物业类公司实际，通过长垣在线免费发布招聘信息，主要用于招聘基层管理人员及作业类岗位；参加现场招聘1次。通过各种途径招人、选人，基本满足公司用人需求，今年共计招聘96名员工（其中管理人员_人，操作层人员86人）。2、日常管理（1）规范完善员工入职、考核转正、离职等各项工作程序，及时办理相关手续。目前相关日常人事手续基本能按规定有序进行。（2）员工档案是掌握人员基本资料的信息库，档案包括在职员工档案、离职人员档案以及应聘人员档案（存储备用），平时对在职员工档案的清理、补充

3、，基本实现了一人一档。对离职人员按时办好相关手续后及时归于离职人员档案；应聘人员档案根据初试及用人需求情况按应聘岗位进行整理归档，以备今后需要时查选；对员工档案按部门项目进行分类归档；同时建立以上类别员工电子信息档案，便于员工动态信息管理和查询。（3）按照保密、规范化原则，_年_月份在原有基础上，完善了薪资发放流程。每月及时准确核算报批工资，让员工能按时领取工资。截止_年_月，累计支付员工薪资_元，其中本部职能部门_元，龙首苑服务中心_元，清华苑服务中心_元，公园2080服务中心_元，世纪花园服务中心_元，富美小区服务中心_元（_年_月至_年_月）。（4）制订下发人力资源管理手册，使日常人事工

4、作有据可依，更加规范。（5）及时保质完成领导交办的其它临时工作。二、存在的不足及改进措施（一）在新员工的招聘选拔方面还需要改进思路，根据公司人力需求及人才市场行情随时调整招聘方案及招聘策略。（二）员工整体素质有待提高，这方面以后重点要把好招聘关，在保证用人需求的情况下，逐步提高招聘要求，力求招聘到有技能、有学历、有素质、有管理才能的人员；其次对现有人员培训提高。（三）留人方面：由于留人机制不够完善，造成了现阶段公司员工进得来，留不住局面，_年各类离职人数74人（管理人员11人，操作层人员63人），其中秩序员流动性较大。在今后工作中，注重员工离职原因分析，对症下药，制定改善措施。（四）绩效考核和

5、员工培训方面：人力资源部对员工培训考核不到位。运营部主要承担了作业层员工培训及核心管理人员的考核工作，在今后工作中要主动积极配合运营部进行培训考核工作。（五）人力资源专业知识、物业行业专业知识缺乏，需要加强学习，结合行业实际，更好地来开展人力资源管理工作。（六）开拓创新能力不够强，在以后的工作当中，争取在完成好本职工作的同时，不断调整工作思路、改进工作方法，力争做到实事求是的同时，将眼光放得再长远一些，将思维放的再开阔一些，积极进取、开拓创新。人力资源年度工作总结参考范文（二）_年对公司是至关重要的一年，公司成立于_年_月底，经过将近半年的发展，现已基本正常生产。公司的规范化运营，对人事工作的

6、建立，发展，完善提出了较高的要求。现将_年人事的关键工作结果分析总结如下：一、根据公司发展战略需要，建立了完善的公司人员档案，包括电子版本，和纸质版本。具体内容包括员工的个人信息，入职情况，晋升，调动及奖惩，薪资待遇变动等。截止_月_日，公司总人数为69人，均已建立了员工档案。二、基本建立人事部门月报表，详细统计公司内部员工学历构成比例，性别构成比例，年龄构成比例，月离职率，职能构成比例等。三、负责公司员工每月社保及新入职员工商业保险办理。四、目前招聘成本计算方法较为简单，仅记录招聘会摊位费，_年共计_元，现初步估算招聘成本在_元/人左右，自_月招聘工作进行以来，我公司月离职率目前维持在14%

7、左右。五、制定执行了多项制度：企业规章，薪酬制度，绩效考核制度，用电巡视制度，食堂就餐管理制度，会议管理制度，加班调休制度等，由于公司在不断的发展完善中，各项制度也在不断健全中。六、每月记录员工考勤状况，并进行相应的工资核算。现需改进的工作及_年计划：一、经过不断地发展改善，公司的组织机构已初见模型。（附：组织机构图）在组织机构完善的基础上，建立健全公司各部门各职位岗位说明书，从而建立健全公司绩效考核体系。二、公司目前人员离职率偏高，特别是生产部一线操作工离职率偏高，目前分析原因如下：1、薪资待遇问题。2、工作环境不良。3、员工对自身工作的具体内容不了解，导致很多员工在入职报到后十天左右提出离

8、职，称自身不能适应工作环境。解决的想法如下：1、建立健全生产部门内部考核，健全绩效奖金发放流程。2、在员工面试的时候可以把公司的薪资待遇，工作内容，工作环境等详细告知应聘者，使应聘者有一个选择和考虑的机会，降低招聘工作的重复性建设。三、公司_年_月将基本完善六条线生产，一线生产工人的增补人数大概在60人左右，目前已预订年后两场招聘会，还有两场招聘会正在资格审核中。总之，_年公司的人事责任还是比较沉重的，我会珍惜来之不易的工作机会，努力完成工作任务。人力资源年度工作总结参考范文（三）一、重点工作：1、考核工作按照工作计划上半年基本完成各项考核工作，首先在考核机制完全建立起来后，调整了相对主观的考

9、核会形式，取消了自评分和互评分，而以客观的考核为主。完成考核简报5期，针对每月考核结果进行总结分析，对存在的问题提出整改意见，并上报院长和反馈全院各科室。针对问题较多科室的主任和护士长进行谈话，帮助分析解决管理中出现的问题，不断提高科室的管理质量。完成院长交办的院级领导任务单工作推进表，初步拟定了中层干部考核方案，待讨论后实施。完成内三科主任考核，结果上报院领导。2、人力资源管理工作根据工作需要，_月末开始接手人力资源管理工作，在近两个月的工作中，首先认真听取临床科室意见，制定了_医院新聘人员考核管理办法，调整了新聘人员的考核程序和内容，对新聘人员严格考核，为医院引进合格人才把好第一道关。通过

10、考核，发现不合格护士4名，2名及时终止了见习期，另外2名合同期内护士提出警告，合同期满再考核如仍不合格，不再续签劳动合同。其次制定了关于新聘人员见习期和试用期暂行规定，针对新毕业生试用期过短，不能充分考核综合素质和能力的情况，调整为沿用事业单位见习期一年制度，达到全面考核的目的。二、日常工作：组织大型招聘考试4次，参加考生近百人，签订就业协议43份，上半年总计招聘医疗医技人员27人，护理人员29人，涵盖全院内外妇儿及各医技科室。完成高级职称申报资格考核36人，完成劳动合同签订鉴证12人等以及其他各项日常工作。三、存在的问题：由于增加新的工作后对考核工作有所放松，使个别科室的考核有所松懈。职能部

11、门与科室之间的沟通不畅，指导不到位，问题得不到有效解决。四、下半年主要工作1、针对不足，加强考核，不定期抽查科室考核记录，强化考核的正面激励作用，征集科室对职能部门工作方法的建议，良好的沟通促进考核工作。2、新聘人员岗前培训工作和见习期、试用期考核工作3、晋升二甲人力资源资料准备工作4、全院职称三年大聘工作5、中层干部考核方案的讨论和实施6、全院聘用制人员年底续签无期限劳动合同人力资源年度工作总结参考范文（四）_年是房地产企业发展困难的一年，也是公司管理突破的一年，在这一年里，人力资源管理工作在公司领导的指导下得到了一定提升，但也存在不少问题，现将本年度人力资源管理工作情况报告如下：一、人力资

12、源基本情况截止_年_月_日公司总部员工共47人（不含项目部）其中男性22人，女性25人;部门副经理以上员工21人（45%），部门主管以下员工26人（55%）;本科学历9人（21%），专科学历30人（70%），中专以下学历4人（9%），其中有3名公司领导，1名中层领导未统计入内;公司员工平均年龄33.8岁;_年度离职人数37人，入职人数45人，综合离职率44%（离职总人数/期初人数+新入职总人数_100%），新员工离职率71%（新员工离职人数/新员工入职总人数_100%，入职不满_年的员工），老员工离职率10.6%（离职老员工人数/期初人数_100%，入职超过_年的员工）。二、_年完成主要工作（

13、一）加强员工招聘力度，为公司发展补充新鲜血液。今年综合部共招聘员工45人，其中高层管理人员（副总监以上）8人，中层管理人员（部门正/副职）10人，基层人员（部门主管以下）27人。通过进行外部招聘，补充了公司需要的人才，基本解决了公司的用人需求，扩充了公司的人才队伍。本人自_年_月_日入职以来，共招聘员工11人，其中高层管理人员（副总监以上）2人，中层管理人员（部门正/副职）4人，基层人员（部门主管以下）5人。（二）加强员工培训，提升员工总体素质。今年公司进行了3次全体员工培训，具体为拓展活动、董明珠说管理、靠结果生存，通过培训一定程度提高了员工的执行力、工作积极性和团队合作精神。本人参与了靠结

14、果生存的培训。（三）对绩效管理初步尝试，为以后建立现代绩效管理打下基础。_年_月起公司实行了绩效考核，_月份因人资经理离职和考核制度不完善而中止，但三个月的绩效考核的初步尝试为以后实行现代绩效管理打下一定基础。本人入职后根据之前绩效考核积累的失败经验教训，总结原因，修改完善了考核制度，并在综合部内部执行四个月，期间收集总结部门人员建议和意见，不断完善考核制度，为以后正式执行绩效考核打下一定基础。（四）进行薪酬调查工作，了解房地产市场薪酬水平状况，为公司招聘定薪、调薪等提供依据。对南宁市12家房地产公司进行了匿名调查，收集相关岗位薪酬数据，并汇总整理分析，得出各岗位薪酬分位值，为公司的招聘定薪、

15、调整提供依据。（五）初步建立人力资源管理系统，提高工作效率。人力资源管理系统功能包含了日期提醒（员工生日提醒、试用期到期提醒、劳动合同到期提醒等），数据统计分析（学历统计、年龄统计、入离职人数统计、离职率统计等），员工基本信息查询等功能。人力资源管理系统的使用可以迅速、有效地收集、提取及分析各种信息，提高了工作效率。（六）处理好员工关系管理，避免用工风险。本人接手员工关系管理后，清查公司总部员工合同签订情况，经查有8人未及时签收劳动合同，有5人未签订劳动合同，发现问题后及时让员工签收，未签订合同的及时签订（但_、_目前尚未签订，但本人已告知他们）。及时与新入职的员工签订劳动合同18份，以及及时

16、办理员工转正、离职手续。（七）对员工离职原因进行分析，为公司留住关键人才提供帮助。通过对员工的离职人数、离职原因进行统计分析，截止至_年_月_日公司综合离职率为44%，新员工离职率为71%，老员工离职率为10.6%，可以看出公司的人员流失率非常高，特别是新员工。离职的主要原因包括工作待遇问题、未通过试用期、企业文化（凝聚力）等几方面。（八）做好保险管理、福利管理等基础工作。每月按时办理员工入离职后的五险一金增减、数据统计汇总等工作，及时发放员工生日蛋糕卡。（九）修订各类规章制度，为完善公司各项制度提供了一些参照。编写了绩效管理制度、薪酬管理制度、考勤管理制度等，这些制度有一定参考价值，但因各种

17、原因这些制度未能全部执行。进行了员工离职原因分析、房地产行业薪酬调查等工作。三、工作中存在的问题及解决措施（一）招聘工作滞后，完成率有待提高。缺岗的岗位未能在较短时间完成招聘任务，给工作造成一定影响。主要的原因有：1、公司离职率较高，空缺岗位较多，未建立人才储备和人员晋升通道;2、公司知名度较低，招聘渠道较为单一，主要为网上招聘;3、人力资源管理岗位变动较频繁，识人能力有待提高。解决问题的措施：1、降低员工离职率，建立人才储备和员工晋升通道;2、开拓多样的招聘渠道，除了广西人才网招聘外，可采用员工推荐、专业QQ群招聘、在公司大型广告时镶入招聘信息、与猎头公司合作等;同时提高公司的知名度，规范公

18、司各项管理，吸引优秀人才。3、稳定人力资源管理队伍，加强培训及提高识人能力。（二）对员工的培训不够，员工现有的技能与管理经验不足以支撑公司的快速发展。公司在持续地发展，内外部环境在不断的变化，多种因素的影响，公司面临一系列新困难和新问题时，必须进行培训才能有效地解决，同时培训是提升员工工作能力、技能的有效途径。_年公司一共组织三次培训活动，本人参与过一次，远远不能满足公司的发展需要，且本人要提高自己培训方面的能力。解决的措施：制定公司年度培训计划，并按计划进行;进行培训需求分析，对员工进行有针对性培训;提高自身培训管理能力。（三）绩效考核未全面实施，员工执行力不高。_年_月至_月实行了全员绩效

19、考核，但因制度的缺陷、人资经理的频繁变等原因导致绩效考核未能执行下去。没有绩效考核，员工对公司的经营目标及部门目标不明确，加之没有一套督促、约束员工的考核体制，导致员工的执行力不高。本人虽对考核制度进一步完善并在部门内部实行，但是仍存在不少问题。解决的措施：完善绩效考核制度，简化操作流程，方便员工填写及理解才能长久地执行下去。明确公司经营目标、分解目标至部门、由部门至个人，使员工明确自己的工作任务及目标。（二）员工关系管理有待加强。入职/转正/离职手续办理、劳动合同签订有些未按国家相关规定执行，造成用工风险增加。特别是劳动合同的签订、社会保险购买上未按相关规定执行。解决的措施：入职要把好关，转

20、正要及时，离职要规范;劳动合同及社会保险建议员工入职30天内完成。（三）人才流失严重，离职率偏高。截止至_年_月_日公司综合离职率为44%，新员工离职率为71%，老员工离职率为10.6%，可见离职率偏高。解决的措施：对于关键岗位提供具有竞争力的市场薪酬水平，留住关键人才;把好招聘关，加强识人能力，招聘到与岗位匹配的人才;规范公司相关管理制度，奖惩合理;加强员工人文关怀，加强企业文化建设，增强员工凝聚力;加强上下级之间的沟通，及时解决员工遇到的问题;建立员工晋升通道，拓展员工职业发展空间等。（四）公司各项管理制度有待完善及更新。公司有些管理制度条款未及时完善及更新，导致公司制度与国家最新规定相冲突，员工权利得不到保障，公司与员工关系紧张，员工工作被动，公司执行时常遇到困难，也会造法律风险的增加。解决的措施：完善及更新公司各项管理制度，与国家相关规定相冲突的条款应按国家规定执行，避免法律风险，员工权利也可得到保障;管理权限下放，简化审批流程，提高工作效率。第12页共12页