员工培训需求分析

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1、细心整理 格物公司员工培训需求分析 一、培训需求分析实施的背景因为企业处在不断开展变更的环境之中，不同岗位的工作内容会随之相应地发生变 在其现有状况和应有的状况之间会存在必需的差距，以及局部员工因各种缘由，化，加之员工踏入新的工作领域时，为了尽快地让员工进人工作状态，实现较好的工作业绩，培训是企业的首要选择。所以针对上述问题我们将对公司进展相关的培训需 求分析。 二、培训需求分析的目的和性质 、有助于了解受训员工现有的全面信息。1 、有助于了解员工的学问、技能等需求。2 、有助于了解员工对培训的看法。3 、可以获得管理者的支持。4 、有助于估算培训本钱。5 、有利于幸免奢侈。6 、有助于使培训

2、做到合理化。能够供应测量培训效果的依据。7 三、需求分析实施的方法和过程 在需求分析实施过程中，主要接受问卷调查法。 、培训需求分析对象及内容：1 中层管理人员培训需求调查：了解中层管理人员对培训内容、培训(1) 方式的需求状况。 员工培训需求调查：了解员工对培训内容、培训方式的需求状况，(2) 自我开展准备及公司开展对自身素员工可以依据所在岗位对工作技能的要求、 质提升的要求等。 高层管理人员培训需求调查：了解高层管理人员对培训内容、培训(3)方式的需求状况，以及依据公司总体开展规划对培训总体设计的建议与看法 调查。 、调查问卷构造及内容2 调查问卷构造分为两个局部，第一局部为培训意愿和需求

3、调查，目地为了解调查对象的培训意愿、对度培训工作的评价及个人的培训需求；其次局部为对培训的 看法和建议。 四、培训需求调查统计结果及分析 、培训需求及现状调查统计分析1 个调查项，详细详9问卷调查中培训意愿、现状调查调查及培训需求共设置了 见附录一、二。 五、培训的看法及建议 、您在工作中遇到了哪些困惑？盼望通过培训得以解决1 、困惑一：专业学问接着深化与扩大(1) 年龄构造休戚相关，这一类型的需求和困惑与公司员工的学问构造、解决设想： 在竞争日益猛烈的市场环境下，须要从业人员不断更新和扩大专业学问，紧跟行业开展的步伐，这样才能在竞争中立于不败之地。对于各岗位的专业学问学习将是下一年培训准备中

4、重点规划，通过聘请行业专家内训、送员工外出培训、鼓舞员工自 学及向经验丰富员工学习等多种形式来解决员工的困惑。 、困惑二：团队建立、人际关系的处理及同事间的沟通(2) 以解决同事之间沟方面的课程，“沟通技巧”建议开设一堂关于解决设想： 通的问题，这是个长期、系统的工程，很难通过一、两堂培训课解决；建议公司恢 复组织集体活动的传统，通过活动增加员工之间的沟通，增进了解。 、困惑三：个人综合素养的提升包含临场应变实力、领导艺术、执行力、工作(3) 推动力等方面实力的提升 解决设想： 个人综合素养的提升关键在于员工本人，只有本人才更清楚自 己欠缺什么和须要提升的方向，公司将尽量供应便利，以提升员工素

5、养。 、您个人的定位与开展是怎样规划的，须要公司供应哪些支持和协作？2 各位同事个体性较大，无法一一加以列举，现将其中具有代表性的说明列举如 下： 参观学盼望公司聘请专家讲解行业先进管理技术或与同行沟通经验、代表观点一： 习。 代表观点二：加强综合素养的造就，全面提升管理技能与方法，届时盼望公司能给 予相应的培训费用或时间上的支持。 对于自己的工作和努力能刚好得到领盼望公司能多赐予熬炼的时机，代表观点三： 导的确定。 、您的培训看法及建议3 培训的内容应尽量贴近企业的实际，案例分析可让员工更易理解和接:代表观点一 受，现场应以沟通和问题分析为主，使培训能真正发挥作用。 :代表观点二建议通过师对

6、实操性强的专业技能培训，对新入职员工开展入职培训， 傅带徒弟的方式进展培训。 支持员工的专业培训，给年轻人多供应外出培训的时机。:代表观点三 六、培训需求分析调查总结 要切实提高培训效果今后的培训工作必需重视如下问题：通过上文的分析可以明确， 依据培训现状、培训时间的支配。、(1)培训时间应尽量支配在一天培训需求分析， 以内，尽量少占用周末休息时间。 、培训对象的确定。缩小培训范围，明确培训对象有利于培训效果的提升。(2) 的确将加强培训后的跟进工作，深化开展培训效果的评估，培训效果的评估。、(3) 培训内容落实到实际工作中。 培训的形式。、(4)研增加和现有工作工程相关的案例分析、削减枯燥的

7、课堂教授， 讨会等培训形式，以提高受训人员的参加程度和实际培训效果。 无论是平凡员工还是中层管理专业化应是培训的主题。职业化、培训的内容。、(5)人员和高层管理人员，自我减压、时间管理、沟通技巧等职业素养的培训都应列入 培训目标。对于专业的培训，那么必需从企业实际工作启程引入课程。 附录一 员工培训需求调查表 各位同事： 为做好培训工作，提升员工工作技能和培训满意度，实现公司开展战略，使培训工作真正表达员工所需、公司所需。人力资源部面对公司全体员工开展培训需求 调查，通过沟通了解大家对公司培训工作的看法、实际需求、建议和期望。 调查结果将为制订公司培训准备供应重要参考和依据，调查问卷也为您表达

8、您自己的建立性看法供应了时机，您的看法将有助于实现您对培训的需求，同时也会促进公司培训体系的改良与提高，更重要的是您的踊跃参加将有助于公司培训的顺 利实施，为公司的开展奠定坚实的文化根底。 特殊感谢您抽出宝贵的时间来完成这个问卷，感谢您对我们培训工作的支持和 帮助。 一、根本信息 姓名 部门 月 年 入职时间 岗位 二、培训现状调查请在您认可的答案“”内打“” 1. 比拟重视 您认为目前公司对培训的重视 很重视 一般 有待加强 程度 2. 有准备，并按准备开展您所在的工段是否有培训准备 并按准备开展培训工作？ 有准备，但没按准备开展 无准备，但有培训开展 无准备，也没有培训开展 3. 包(今年

9、您参加过几次培训课程1-2 次3-4 次 次5-6 次9-10 次7-8 ) 括公司级和部门级培训 4. 很高 比拟高 对于今年各级培训中授课老师 水平，您认为： 一般 很低 比拟低 5. 很高您认对于今年各级培训的频率， 比拟高 很低 比拟低 一般 为： 6. 比拟合理 很合理对于今年各级培训的时间支配， 一般 您认为： 不合理 不太合理 7. 比拟大 您个人感 很大通过公司各级的培训， 没有收获 不大 一般觉收获如何？ 8. 比拟满意 很满意体如觉感整的训培司公对您 何？ 一般 很不满意 不太满意 9. 时间支配不太相宜你认为目前影响培训效果的因 课程内容对工作无太大帮助 限三项可以多项选

10、择，素是什么？ 培训师的授课水平有限 员工培训意识未跟上 形式太单调 其它 领导重视不够10. 您认为目前公司培训须要改良 时间的支配 老师的选择 内容的选择 ：项3限选可多项选择，的地方是 效果的评估 培训的形式 三、培训需求调查请在您认可的答案“”内打“”，如选择“其他”请 在空格内简要描述1 规章制度 入职教化 企业文化您认为公司的培训重点应当是 可多项选择，限选营销战略 管理技能 专业技能 ：项3 其他 梯队与后备人才造就2 您盼望参加公司各种培训的频 每周一次 每月一次 每月两次 每季度一次 每两个月一次率是：3 部门内部 公司内部 您认为公司培训的讲师来源最 其他 工段内部 好是：

11、4 您最宠爱的培训方式是： 案例分析 课堂讲授 模拟操作 研讨会 游戏竞赛 音像多媒体 其他5 您盼望培训师的风格是： 学问丰富 口才好 理性 生动幽默6 工作时间 您盼望培训时段支配在： 晚上时间 其他 周末时间7 一小时到两小时 半小时到一小时 您盼望的每次培训时间长度为： 无所谓 两小时以上8 您个人感觉，在工作中是否存在以下困惑？请照实填写，可多项选择！ 。考虑引入压力与心情管理工作压力大，有时或常常因工作缘由心情低落 。考虑引入时间管理工作任务个人感觉多，总是感觉忙不过来 。考虑引入团队协作与沟通管理和同事合做时，感觉沟通不够顺畅 考工作中和同事发成看法分歧时，有时不知如何处理，或处

12、理后感觉效果不好 。虑引入人际关系与冲突管理 考虑引入个人感觉工作已经努力，但目标仍无法完成，或领导有时感到不满意 。目标管理与执行力 考虑引入商日常活动中，个人的有些行为不知是否恰当，是否符合礼仪要求 。务礼仪 其它请详细说明 、1 、2 、3 9 在专业学问、理论方面，结合您个人的职业开展规划，请列出您个人感觉最须要提 高的三个方面： 、1 、2 、3 四、培训建议如您对公司的培训有任何好的建议，请您在下表中提出，谢 谢！ 附录二： 图一 图二 的选择了培训60%，的参加者选择了“提高公司竞争力”75%、由图一可知：(1) 责任感与满意“增加员工对公司的归属感、选择了52.5%后备管理人员

13、与技术骨干， 。说明绝大选择了“促进公司与员工、管理者与下属的沟通，增加向心力”50%，度”多数员工相识到公司培训工作的重要作用，尤其在提高公司的竞争力方面，根本认 可公司培训开展的必要性。 ，说明绝大多“提高技能”的参加受调查的员工有选择87.5%由图二可知：、(2) “提因此在规划培训准备时，数员工认为培训对于提升自己技能方面的效果很明显， ，说明培选择“开拓视野”60%，选择“增加学问”72.5%升员工技能”照旧是重点；训工作对于增加学问和开拓视野方面也有必需的作用，这也是培训准备中需兼顾到 ，说明员工认为公司的培训工作根本与升职加薪选择“升职加薪”2.5%仅 的内容；无关，因此在规划培

14、训准备时，可考虑尝试将培训工作的效果与员工局部工资作一 定的关联，以鼓舞员工踊跃参加培训，提升培训效果。 3、以下哪类别课程对您最相宜，并有助于业 4、您宠爱哪些培训方式? 务开展？ A内部讲师内训 92.5% 62.5% B外聘专家来公司培训 57.5% C外出参加公开课培训 47.5% D读书、自学 E岗位轮训 F师傅带徒弟 30.0% 25.0% 22.5% G看VCD授课 20.0% 17.5% 15.0% 7.5% H学校深造 I技术竞赛 5.0% 2.5% B资格证书课程A大专或本科学历教化 J其它 C与业务有关的岗位技能培训D其它 图四 图三 92.5%由图三可知：、(3)说明，

15、“与业务有关的岗位技能培训”的受调查者选择了绝大多数员工认为岗位技能培训对于提升个人业务实力是特殊必要的，这与公司 与公司客观状况的人选择资格证书课程，30%领导所强调的培训工作的重点相吻合；相符，目前公司局部岗位员工缺乏岗位说明书中所要求的相应上岗证或资格证书，这一类课程的开设将有助于员工更专业地胜任本岗位的工作，建议在培训准备中能 对岗位技能培训赐予必需的费用支持。 57.5%、的受调查员工选择“外聘专家来公司培训” 62.5%、由图四可知：(4) ，调查结果反映了绝大多数选择“读书、自学”47.5%、选择“外出参加公开课培训”员工对培训形式的意愿，同时也反映出大局部员工时刻关注并努力学习

16、与工作相关的理论学问，盼望在本职工作的相识与理解广度和深度上有所突破；建议培训工作的主要形式以这三种为主，对于大多数员工迫切要求的技术问题建议接受“外聘专 故接受这种方式的培训建议同时考虑到这种培训方式的本钱较高，家来公司培训”仅限少量精品课程；对于涉及到个别员工，又须要与同行进展沟通和沟通的培训需求，建议接受“外出参加公开课培训”的方式；对于能通过读书或自学形式获得知识或提升技能的，可鼓舞广袤员工进展读书或自学，提升员工的学习气氛；对于经 授课缺VCD的意向选择，选择的比率较低，说明17.5%授课模式仅有VCD常接受的乏沟通沟通、探讨分析理解的相关性与针对性欠缺，使得局部同事对这种培训方式不

17、太满意。建议培训准备尝试进展其它的培训方式，如“内部培训师内训、岗位轮训、技术竞赛、辩论赛或师傅带徒弟等多种方式，进展试点和试验，为以后开展合 适的培训方式，探究和积累经验，以便提升对员工培训的效果和效率。 5、目前影响培训开展的因素是什么? 6、您盼望培训时间段支配在？ 55.0% A周一至周五上午 50.0% 30.0% 25.0% B周一至周五下午 12.5% 0.0%0.0%0.0% C周一至周五晚上 D周六上午 A工作太忙，没时间培训 22.5% B这些课程对我的工作没用，奢侈我的时间 E周六下午 C培训老师讲的都是理论，在实际工作中我用不上 10.0%10.0%10.0% F周日

18、D上级不重视培训 5.0%5.0% E下属们认为培训没用 G其它 F培训老师授课水平一般 G其他 图六 图五 ，反映出大多的受调查者认为“工作太忙，没时间培训”55%、由图五可知：(5)数受调查者忙于应付工作，对于提升自身技能的培训心有余而力缺乏，调查结果与 的人想参加“时间管理”类的培训相照应，建议在培训准备中设50%第十小项中的置一项“时间管理”的系列课程，以提升员工对于时间管理的实力，优化自身的岗 ，说明现选择“培训老师讲的都是理论，在实际工作中我用不上”30%位工作效率；行的局部培训课程的内容偏重于理论，而实践操作性不强，这一点在今年的培训操作过程中须要设置质量限制点，对于由各部门主办

19、的培训，建议办公室负责培训的 对于不符合培训准备的课程内容会同主办单位提出修改看法；人员对内容进展预审， ，这须要在选择培训师时对培训师的受调查者选择“培训老师授课水平一般”12.5%作深化的了解另外对于受训者需做更细致的区分，依据受训者的素养选择不同水平 ，主要集中在培训的目标的受调查者选择了“其它”25%和层次的培训师；另外还有不够清楚、培训的实操性不强、短期培训很难系统深化地真正学到东西、个人时间支配等几个方面，上述问题的确存在于现行培训中，建议制订和执行培训准备中需 兼顾解决，尤其是要清楚培训目标有针对性地设置培训内容。 的受调查者赞同培训时间支配在周一至周五的下午，与50%、由图六可

20、知：(6)现行培训的时间支配根本想吻合，说明大多数员工对于现行培训时间的支配是持赞 说明可作支配培训时间的备选时的受调查者选择周一至周五晚上，22.5%成看法的； 的受调查者主要是农口的员工选择了周一至周五10%间段；另外需说明的是有上午，这与员工的工作方式有很大关系，建议在支配涉及到主要是农口员工参加的 课程时，考虑这局部员工的便利性。 10、在改善工作、提升相关技能方面，您想参加下 7、您觉得平均每月参加多少次培训课程比拟相宜？ 列哪些课程？ 如何经营自己的将来55.0% 职业生涯规划 50.0% 52.5% 47.5%时间管理 A一次 45.0% 心理调适 42.5% 37.5% B两次

21、 35.0% 商务礼仪 30.0% C三次 25.0% 怎样让别人承受我的主 意沟通技巧 如何给下属下达任务 D四次 任务布置 让他们充溢干劲有效 5.0%5.0% E四次以上 激励 0.0% 怎样订目标 图八 图七 选择每月两次，42.5%的受调查者选择每月一次，52.5%由图七可知：、(7)说明大多数员工不赞成现行的每月四次的培训频度，建议在培训支配上原那么上每月不超 过两次以上的培训课程，以便于在培训与正常工作支配之间取得平衡。 的受调查者选择想参加“有效激励”的课程，说明大多55%、由图八可知：(8)数受调查者对于公司始终缺位的激励机制的深切渴望。同时，建立有效的激励机制也是公司对人力

22、资源部工作的重点要求，建议人力资源部在制定培训准备的过程中 的50% 把建立激励机制与相关的培训工作有效结合，以整体提升激励机制的效果； 47.5%的需求明显；“沟通技巧”说明员工对提高的课程，“沟通技巧”受调查者选择的受调查者选择职业生涯规划类的课程，反映员工对自身职业生涯高度关注，建议培训准备将职业生涯规划的学问与帮助员工建立职业生涯规划联系起来，建立员工 的受调查者选择“时间管理”类课程，与调查结果相照应，建议组45%的晋升通道；织多种形式的活动，以便于员工驾驭时间管理的技能，提升员工进展时间管理的能 力，提高工作效率，优化工作流程。 培训地点 其他 工作现场 1% 20% 图九 工作现场 专业培训基地 公司培训教室 41% 专业培训基地 其他 公司培训教室 38% 培训地点的选择上多数人宠爱在培训教室和能为培训供应最由图九可知：、(9) 人次选择了各自的专业性课程培训，这也36本项调查中有 大便利的培训基地为主是公司对人力资源部制定培训准备的要求，应针对有需求的人数多少及课程内容的 设置接受不同的培训方式。