员工招聘与面试技巧钱庆涛

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1、细心整理员工聘请及面试技巧卓越管理者必修课程主办单位: 济南立正管理询问有限公司课程对象： 各部门主管及以上管理人员讲授时间： 4月16-17日 9月24-25日 青岛 培训费用: 2800元/人含授课费、资料费、会务费、午餐费授课特点： 以亲身阅历案例和阅历进展分析及共享，管用性、操作性强，并接受互动、现场演练、行动学习、疑难解答等方式，使学员在轻松地学习中驾驭更多相关方法和技巧，并且驾驭更多聘请工具运用。特殊承诺：对课程不满意者，在120分钟内无条件退款！课程背景：在当今竞争日益猛烈商业环境中，企业竞争核心就是人才竞争！很多企业在人才竞争中从聘请面试环节就处于劣势，人才选聘没有科学评估标准

2、胜任素养！和评价方法！没有承受过系统训练面试官在为企业引进大量不合格人员，造成了企业干脆和间接经济损失！ 那么，如何提高员工聘请质量？如何科学评价人才实力和素养？ 很多企业往往错误认为提高了管理者面试技巧就能提高员工聘请质量，殊不知企业聘请工作是个系统工程，假如管理者对聘请工作没有全流程相识，对岗位胜任素养没有娴熟把握，对企业须要人才没有专项引进管理和策略，是很难胜任面试官资格！您想了解华为是如何从人才选聘起先打造这样一支10万人团队吗？您想知道华为公司各级管理干部是如何担当公司聘请任务吗？又是怎么履行员工聘请职责？本品牌课程是原华为人力资源专家钱庆涛老师历经5年多时间开发及实践，从胜任素养启

3、程、以帮助管理者建立正确人才聘请观，通过猎头式聘请实施技巧，以及标准面试流程管理和面试技巧运用，帮助企业快速招到适合人才！课程中大量共享了知名企业成功操作案例和管用工具模板，并运用了行动学习方法，使学员在解决问题中学习及提升，对于方法及技巧学了就能用，用了就有效！大大提高了课程学习和培训效果！课程大纲：第一章 卓越管理者选人之道 要 点：从员工聘请问题启程，运用行动学习研讨方法，让管理者探讨分析影响聘请质量因素，导出系统提升聘请质量关键要素。1. 聘请必需支撑企业战略a) 如何将企业战略融入聘请过程b) 人才规划核心要素c) 聘请策略主要内容及要点2. 企业在聘请管理上主要存在问题及解决思路a

4、) 企业人力资源规划上问题及分析b) 企业聘请体系建立及运作上问题及分析c) 聘请渠道管理及运作上问题及分析3. 卓越管理者在聘请中责任和主要工作4. 行动学习研讨：影响聘请质量因素分析a) 行动学习研讨规那么导入b) 现场研讨及问题梳理第二章 相识胜任素养和聘请系统 系统提升聘请质量基石 要 点：从人才选聘标准，导出胜任素养及其在聘请面试中运用；从聘请中各种人才评价方法运用，导出管理者对聘请面试全流程了解及认知，系统提升员工聘请质量。一、 胜任素养模型在聘请中应用1. 人才选聘真正标准是什么2. 胜任素养模型概述3. 职位分析及管理4. 如何构建企业胜任素养模型常用方法l 建立素养模型方法l

5、 两种简洁好用素养提练方法5. 胜任素养如何用于聘请甄选二、 岗位评价要素确定及评价方法选择l 岗位评价要素确定两个前提l 岗位评价要素需考虑主要内容l 常用人才评价方法比拟分析l 人才评价方法选择前提l 人才评价方法选择需考虑因素及留意事项三、 企业聘请面试全流程管理及优化l 聘请面试流程设计一个核心要素l 聘请面试流程设计两个保证指标l 聘请面试流程设计三大关注领域l 企业聘请面试流程常见问题分析现场练习：现有面试流程问题分析及优化四、 基于胜任素养面试评价表设计及运用l 面试评价表设计主要关注点l 面试评价计分方式及决策类型工具共享：两种面试评价表设计五、 企业面试官选拔及管理l 面试官

6、角色定位及核心技能要求l 面试官选拔要求及资格管理l 面试官培训开发l 面试官运用标准及考核案例共享：某知名企业面试官管理规定第三章 猎头式聘请实施技巧 管理者“伯乐之术”要 点：传统聘请方法已经很难招到企业须要人才！管理者如何结合企业需求，锁定和管理企业须要目标人选！猎头式聘请技巧已成为卓越管理者根本功！一、如何向猎头学习聘请二、猎头式聘请特点三、猎头式聘请四步曲1、 聘请需求收集及澄清招明白人l 需求来源评估l 需求收集方法及工具运用2、 选择和管理聘请渠道-如何选对渠道l 研讨：如何选择和用好聘请渠道l 常用渠道分类比拟l 重点渠道布局和管理案例共享：某知名企业猎聘人才挖掘方法及要求3、

7、 甑选及评估把握质量和效率双重标准l 如何提高人才评价质量l 如何提高面试效率案例共享：如何进展有效背景调查4、 劝服及吸引目标候选人把握成交钥匙l 吸引候选人途径及筹划l 如何塑造雇主品牌l 录用跟进及管理案例共享：如何通过薪酬谈判吸引目标候选人第四章 常用面试方法及面试技巧提升 管理者“伯乐之剑” 要 点：科学面试方法运用，加上超群面试技巧，是管理者识别人才重要武器。一、 构造化面试设计及运用1. 构造化设计内容和标准2. 构造化面试实施步骤3. 构造化面试题型设计4. 构造化面试中考官角色及要求二、 关键行为面试法运用1. 关键行为面试理论根底及要点2. 辨别不完整STAR和假STAR3

8、. 如何依据应聘者行为分析素养状况现场练习：关键行为面试技巧三、 集体探讨面试法设计及运用1. 集体探讨面试法特点及实施流程2. 集体探讨面试法布局及角色要求3. 集体探讨面试法关键活动解析4. 集体探讨面试法标准动作及其步骤5. 集体探讨面试法小组活动方案设计及要求现场练习：如何设计一份高品质集体探讨面试小组活动方案四、 面试中五类问题及运用1. 引入式问题2. 行为式问题3. 智力式问题4. 动机式问题5. 压力式问题现场演练：面试问题设计及提问五、 深化追问技巧1. 如何通过追问确保信息有效性2. 追问时机及方法3. 如何分析信息真实性4. 灵敏应对不同类型应聘者现场练习及点评：面试追问

9、六、 面试准备及面试几类误区1. 面试前准备中要留意问题2. 面试中常见问题及要求3. 面试官须要幸免几类误区讲师简介：钱庆涛老师国内实战派人力资源管理专家；外乡化人力资源管理询问资深参谋；深圳市人力资源开发探究会探究员、副秘书长；中国南方行动学习联盟理事；中国首批行动学习认证催化师；应用心理学前沿领域探究者。十多年大型企业及管理询问行业工作阅历，曾在多家大型国营、民营企业担当高级人力资源经理、人力总监、副总经理等职务，在华为任职期间曾参及华为公司聘请体系、培训体系、绩效管理体系构建及优化。多年人力资源管理实践及培训询问阅历使其在人力资源管理、团队建立、管理者技能提升等多个领域有着独到见解和深

10、化探究。目前承受钱老师培训和辅导学员逾万人，企业近百家，亲自操作主持过近二十家企业人力资源管理询问工程，积累了特殊丰富人力资源工程运作阅历。授课特点及风格：拥有8年多授课阅历，授课思路清晰，逻辑严谨；将知名企业实际工作中众多典型案例及课程内容相结合，深化浅出，通俗易懂，而且简洁驾驭和操作；讲课富有激情，课堂气氛活泼，互动及案例研讨有效运用，因而深受学员欢送。主要询问和培训客户有广东移动、中海油、先豪集团、联想、天地食品集团、西安印钞厂、爱蒙金雅典、金三峡印务、深圳市国资委、DELL、深圳赤湾港航、中惠福实业、深圳南士科技、深圳机场集团、黑弧广告、威艾德通讯技术、潮宏基珠宝、深圳职业技术学院等近

11、百家企业。品牌课程：基于胜任素养战略人力资源管理、聘请体系构建及面试技巧提升、员工聘请及面试技巧、培训体系管理及开发、KPI+PBC绩效管理实战训练营、绩效辅导及沟通技巧提升、非人力资源经理力资源管理、管理者高效沟通技巧等。- 员工聘请及面试技巧报名回执表单位名称：济南立正管理询问有限公司 开户银行：中国工商银行济南市天桥区支行 银行帐号：160 2005 0092 0010 8586 单位名称 _ _ 企业性质 _ 产品 _ 联系人姓名 _ 电话 _ E-mail _ 参会人姓名 _ 职务 _ 电话 _ 手机 _ 参会人姓名 _ 职务 _ 电话 _ 手机 _ 参会人姓名 _ 职务 _ 电话 _ 手机 _ 付款金额 _ 付款方式 请选择打“” 1、电汇 2、转帐 3、支票 4、现金住宿预定帮助预订，费用自理：住房日期从日入住至 日退房，房间数量 您参加此次课程需求和期望：注：请至少提前一周将报名回执回传至我公司，电话：6 传真：0