企业维修年终工作总结(2篇).doc
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1、企业维修年终工作总结转眼间,我来维修中心已经一年的时间了,在维修中心我担任笔记本维修工程师的职务。在领导、同事的关心、帮助下,我很快的进入了角色,_维修中心是目前中关村唯一一家由电子城自己开办的it维修服务部门,也是中关村唯一国营维修中心。公司本着做中国最好的科技服务供应商,为客户提供一流售后服务,以“诚信为本,奉客为友”的服务宗旨,“实实在在、值得信赖”,而不断努力。我作为一名_员工,感到非常荣幸和自豪。同时也深知,只有不断的提高自己的业务水平、维修技术和更加努力的工作,才能适合和满足维修中心快速发展的需要。以下是我一年以来的工作总结。一、主要负责的工作1、在维修中心,我主要负责前台客户的接
2、待,针对客户笔记本出现的问题进行解答,以及客户电脑的维修测试。2、接听电话来访,对客户的疑问进行解答。3、台式电脑的维修。等二、近期计划1、努力学习专业知识,笔记本维修,台式机维修,显示器维修,数据恢复等。争做维修多面手。2、努力学习管理知识,自我升华,替领导分忧。自我评价:有较强的沟通、适应、管理、创新能力、上进心强、有团队精神、有亲和力、喜欢迎接新的挑战、对中关村电子行业比较了解。领导给了我很大的发展空间,让我更好地发挥自己的能力,在此谢谢领导,我会不断的努力为公司的发展发挥最大的能力。我代表的_维修中心,时刻铭记在心,在言行举止中不断地要求自己,以微笑服务于客户,让客户满意而来,满意而归
3、。企业维修年终工作总结(二)我自入职以来,严格要求自己,遵守医院各项规章制度,与同事之间相处融洽;工作上严格要求自己,尽职尽责,做到按时按质按量完成岗位工作任务。虚心的学习工作中自己欠缺的理论知识及实践能力,除了做好本职工作外,还对医院的各项工作情况作了一个大致的了解。本岗位目前主要的工作内容是医院计算机及其网络维护管理方面:主要包括医院计算机硬件及网络的维护、管理,保证医院计算机及相关网络产品的正常工作,以及医院计算机相关产品,例如打印机、传真机、复印机的日常故障维护及共享设置等。其中工作的重点是医院信息管理系统的维护和管理,保证医院信息管理系统正常运行,以确保医院各项工作正常运转。医院目前
4、有的一共100多台电脑,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,硬件故障,office应用故障等;很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统;另外有一些属网络故障、线路问题、同事的误操作等。现在入职以来的工作做以下几点总结,主要体现在:一明确、二把关、三加强。一、明确工作重点。紧紧围绕医院医院的现代化、数字化、科学化管理为工作重点,努力做好计算机及其网络的维护管理工作,积极地想方设法开展好、配合好医院各项工作,为医院的发展献力。二、严格把好医院的计算机维护关。一是认真做好医院服务器的维护和检修,以确保服务器正
5、常运转,使数据能够保持正常正确地进行传输;当发现异常及时找出问题原因,针对问题制定相应的系统整改措施,及时向领导汇报相关问题并进行整改;同时积极做好系统查询,协助和配合各科室人员对计算机的使用。二是把好电脑维护关,认真对医院的每一台电脑及相关设备进行维护,对出现故障的电脑及相关设备及时响应并处理解决问题,确保每一台电脑正常运行;同时定期对各科室电脑硬件进行检查,以尽量避免或者减少计算机和相关设备出现故障,使医院各项工作能够顺利开展。三、加强计算机管理。在领导班子的大力支持下,以计算机室为中心,实施现代化信息管理。对各住院病区和门诊实行全电脑化管理,不断完善、优化电脑网络系统,加强计算机应用的管理,配合相关人员对各科室的电脑进行定期或不定期的检查,杜绝不规范使用电脑的行为,防止事故的发生,确保服务器数据的安全,以保证全医院各科室的日常工作如期完成。为医院各项与计算机相关的工作保驾护航。由于计算机的软、硬件更新较快,工作特殊,所以要在空闲时间多补充自己的相关计算机知识,多加强理论知识的掌握,通过书籍及网络平台寻找相关资料以备今后工作需要,确保今后在今后工作中遇到的新问题能及时解决。第3页共3页
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