物流学概论 课后习题答案

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1、物流学概论各章节复习思考题整理：第一章：现代物流概论一、判断题1. 流通实际上就是物流。X2. 商流和物流的关系非常密切，两者都具有相同的活动内容和规律。（X）3. 商流是产生物流的物质根底。（X）4. 物流活动克服了供给方和需求方在空间和时间方面的距离。/5. 我国是从美国引进“物流一词的。X6. Logistics取代PD,成为物流科学的代名词，这是物流科学走向成熟的标 志。J二、单项选择题1. 物流概念最早出现在B2. 英语中现代物流概念是指CA.C. LogisticsD.Integrated Supply Chain三、多项选择题物流的功能包括ABCDEA.四、简答题1. 简述物流的

2、功能物流的功能一般包括：仓储功能、运输功能、包装功能、装卸搬运功能、 流通加工功能、配送功能、物流信息效劳功能等内容。2. 简述物流管理的内涵和开展阶段物流管理起源于第二次世界大战中军队运输物资装备所开展出来的储运模 式和技术，即后勤管理。后勤管理在物流管理开展过程中扮演着重要的角色。物流管理就是指在社会再生产过程中，应用管理学的根本原理和科学方法,对物流活动进行系统的方案、组织、指挥、控制和监督，使各项物流活动实现 最正确的协调与配合。物流管理的开展大致经历了以下三个阶段：1）后勤管理阶段：最初起源于军事战时物资的供给管理，在此初级阶段， 物流管理只是在既定数量的成品生产出来后，被动地迎合客

3、户需求，将产品运 到客户指定的地点，并在运输的领域内去实现资源最优化使用，合理设置各配 送中心的库存量，此时企业还没有一个独立的物流管理业务部门，只是被当做 制造活动的一局部，有的只是运输管理、仓储管理、库存管理，没有职业物流 人员和关于这方面的研究。2）物流管理阶段：现代意义上的物流管理出现在20世纪80年代，在此阶 段物流管理的范围扩展到除运输外的需求预测、采购、生产方案、存货管理， 配送与客户效劳，以系统化管理企业的运作，到达整体效益的最大化。出现了 集成物流的概念，即把企业的输入与输出物流管理以及局部市场和制造功能集 成在一起。3）供给链管理阶段：20世纪90年代，全球化经济进程加快，

4、企业分工越 来越细化，要求企业与各级供给商、分销商建立紧密的合作伙伴关系，共享信 息，精确配合，集成跨企业供给链上的关键商业流程，才能保证整个流程的畅 通。企业从重视内部经营转向外部联合，通过和其他的供给链成员进行物流的 协调寻找商业时机。企业只有实施有效的供给链管理才可以到达同一供给链上 企业间协同作用的最大化。第二章：物流系统一、判断题1. 外部环境对系统加以约束或影响，称为反响。X2. 用系统观点来研究物流活动时现代物流管理的核心问题。/二、单项选择题1. 以下不属于现代物流根本特征的是BA.系统跨度大B.稳定性强“反响现象2. 就商业企业物流系统而言，最重要的局部是B三、多项选择题1.

5、 系统是由两个或两个以上相互区别或相互作用的单元有机地结合起来，完成某一功能的综合体，以下各项属于系统根本要素的有ABC2. 以下属于物流的子系统的有ABCDE3. 物流系统分析常用的理论和方法有ABCDA.数学规划法B.统筹法 C.系统优化法 D.系统仿真四、简答题1. 简述系统的概念和系统的分类。概念：系统是由两个以上相互区别或相互作用的单元之间有机结合起来，完 成某一功能的综合体。分类：（1）自然系统和人工系统；实体系统和概念系统；封闭系统和开 放系统；静态系统和动态系统；对象系统和行为系统；（6）控制系统和因果 系统。2. 简述物流系统分析理论和方法。物流系统分析常用的理论及方法：第一

6、是数学规划法（运筹学）：这是一种 对系统进行统筹规划，寻求最优方案的数学方法。其具体理论与方法包括线性 规划、动态规划、整数规划、排队论和库存论等。这些理论和方法都是解决物 流系统中物流设施选址、物流作业的资源配置、货物配载、物料储存的时间与 数量的问题。第二是统筹法（网络方案技术）：统筹法，是指运用网络来统筹安排，合理 规划系统的各个环节。它用网络图来描述活动流程的通路，把事件作为结点， 在保证关键线路的前提下安排其他活动，调整相互关系，以保证按期完成整个 方案，此技术可用于物流作业的合理安排。第三是系统优化法：在一定的约束条件下，求出使目标函数最优的解。物 流系统包括许多参数，这些参数相互

7、制约、互为条件，同时受外界环境的影响。 系统优化研究，就是在不可控参数变化时，根据系统的目标，如何来确定可控参数的值，以使系统到达最优状态。最后是系统仿真：即利用模型对实际系统进行仿真实验研究。五、讨论题论述如何实现物流系统的分析与优化实现物流系统的分析和优化要遵循以下根本原那么：物流系统设定的目标必须是定量和可测的；物流系统的模型必须忠实 地反映实际的物流过程；物流系统所采用的数据必须准确、及时和全面： 物流系统在集成时必须全面支持数据的自动传递；物流系统优化是所运用的 算法必须灵活地利用独特的问题结果；物流系统优化方案必须以一种便于执 行、管理和控制的形式来表述；物流优化时的计算平台必须有

8、足够的容量在 可接受的时间段内给出优化方案；负责物流系统优化的人员必须具备支持建 模、数据收集和优化方案所需的领导和技术专长；物流系统中的商务过程必 须支持优化并具有持续的改良能力；投资回报必须是可以证实的，必须考虑 技术、人员和操作的总本钱。第三章：仓储管理一、判断题1. 储存合理化就是用最经济的方法实现储存的功能。/2, 零库存最早是在20世纪60年代由美国福特公司提出来的。X二、单项选择题在ABC控制法中，库存数目大但是资金占用小的库存品属于C三、多项选择题ABCD BC四、简答题1. 仓库布局与设计的主要内容有哪些？仓库布局与设计的主要内容有：仓库的数量决策；仓库规模确定；仓库的 选址

9、决策；仓储面积及参数确实定；仓库主体构造；仓库的设施、设备的配置 及仓库内部区域布局等方面。2. 简述仓储作业流程及主要作业。货物入库业务是仓储业务的开始，它包括货物的接运、卸货、搬运、清点 数量、货物验收、整理、堆码、办理入库手续等一系列的操作过程，是根据货 主提供的货物储存方案和入库凭证来安排的，仓库按照规定的程序进行收货的 业务。货物经过验收入库后，便进入储存保管阶段，它是仓储业务的重要环节。 其主要内容包括根据库区、库容的合理规划，进行分区分类保管和货位合理布 局、商品存放的分区分类和货位布置、货位编号、对货物正确堆码和苫盖、货 物的保管维护、货物的检查、盘点和保管损耗控制等。货物出库

10、是仓储业务的 最后一个环节，它是仓储人根据存货人或仓单持有人所持有的仓单，按其所列 货物的编号、名称、规格、型号、数量等工程，组织货物出库的一系列活动。3. 简述仓储合理化的含义与标志。储存合理化的含义是用最经济的方法实现储存的功能。储存的功能是对需 要的满足，实现被储物的时间价值，这就必须有一定储量。商品储藏必须有一 定的量，才能在一定时期内满足需要。这是合理化的前提或本质。储存合理化的主要标志有：质量标志、数量标志、时间标志、结构标志、 分布标志、费用标志。4. 如何对库存进行ABC分类管理？ABC控制法是将手头的库存按年度货币占用量分为三类。ABC分析法是帕累 托原理的一种库存应用。帕累

11、托原理指出存在着重要的“少数和不重要的“多 数。这一思想就是将管理资源集中于重要的“少数而不是不重要的“多数。 为了确定ABC分析法所需要的年度货币量，我们将每个品种库存的年度需求量 与每件库存的本钱相乘。A级是年度货币量最高的库存。这些品种可能只占库存 总数的15%，但用于它们的库存本钱却占到总数的70% 80%。B级是年度货币 量中等的库存，这些品种占全部库存的30%，占总价值的15%一 25%，那些年度货币量较低的为C级库存品种，它们只占全部年度货币量的5%,但却占库存总 数的55%。五、讨论题论述我国现代物流仓储业的开展趋势在现代物流中，仓储的作用已由仓储、保管物品的使用价值，转变为物

12、品 流转中心，向着集散物品，分送物品，加速物品的流转速度的方向开展，这也 是市场经济开展的需要。现在，一些仓库已进一步向配送中心开展。开展趋势 有物品由静态仓储变为动态仓储；仓储业由储藏型转为流通型；仓储业从被动 效劳转向主动效劳；仓储业工作者知识结构由低层次向高层次转变。第四章：采购管理一、判断题1. 采购就是采购管理。（X）2. 采购过程既包含商流，又包含物流。/3. 采购管理就是指为保障企业物资供给而对企业采购进货活动进行方案、组 织、指挥、协调和控制的管理活动。/4. MRP又称企业资源方案。X5. JIT采购又称准时化采购，是一种完全以满足需求为依据的采购方法。需 求方根据自己的需要

13、，对供给商下达订货指令，要求供给商在指定的时间，将指 定的品种、指定的数量送到指定的地点。V6. 招标采购就是通过招标方式寻找最好的供给商进行采购的采购方法。V7. 商品的采购本钱是指商品本身的价值。X8. 定期采购控制法必须预先确定订货点和订货量，当库存量下降到订货点 时，就按规定的订货量进行采购补充。X二、单项选择题1. 为保障企业物资供给而对企业采购进货活动进行方案、组织、指挥、协调 和控制的管理活动，称为D2. MRP又称为B3. 在现代采购技术中，JIT采购是指B三、多项选择题1. 现代采购技术主要有ABCDEA.订货点采购B.供给链采购C.准时化采购2. 电子商务采购的好处在于AB

14、CDE3. 采购联合体又称为采购方横向联盟，其优点主要有ABCDEA.扩大了采购规模，实现批量采购B.减少交易次数，提高交易效率4. 资源市场分析包括ABCD5. 商品的采购本钱包括ACD四、简答题1. 简述采购的定义及其种类。狭义的采购就是指购置东西。广义的采购是指企业为实现企业目标，在充 分了解市场商品要求的情况下，根据企业的需求和经营能力，运用适当的采购 策略和方法，通过等价交换，取得适销对路商品的经济活动的过程。采购按不同的标准可分为不同的种类：按采购的对象分：（1）有形物品采购；（2）无形物品采购按照采购的时间分：（1）长期合同采购；（2）短期合同采购按照价格分：（1）招标采购；（2

15、）询价现购；（3）比价采购；（4）议价采购；（5）定价收购；（6）公开市场采购。按采购主体分：（1）个人采购；（2）集团采购，又包括：家庭采购、企业采 购、政府采购、事业单位采购、军队采购。其中企业采购，又分为流通企业采 购和生产企业采购。按照采购方法分：传统采购和科学采购两大类。科学采购又包括订货点采 购、MRP采购、准时化(JIT)采购、供给链(SCM)采购和电子商务(EC)采购。2. 影响采购方案的因素主要有哪些？影响采购方案的主要因素有采购环境、年度销售方案、年度生产方案、用 料清单、存量管制卡、物料标准本钱的设定、生产效率和价格预期等。(参考本 章第二节采购方案局部：采购方案的影响因

16、素)五、讨论题1. 论述采购本钱控制的方法。(1) 定期采购控制法所谓定期采购控制法是指按预先确定的订货间隔期间进行采购，补充库存 的一种采购本钱控制方式。企业根据过去的经验或经营目标预先确定一个订货 间隔期间。每经过一个订货间隔期间就进行订货；每次订货数量都不同，定期 订货方式中定货量确实定方法如下：定货量=最高库存量-现有库存量-订货末到量+顾客延迟购置量(2) 定量采购控制法所谓定量采购控制法是指当库存量下降到预定的最低库存数量时，按规定 数量进行采购补充的一种采购本钱控制方式。当库存量下降到订货点时马上按 预先确定定货量9)发出货物订单，经过交纳周期(LT)，收到订货，库存水平上 升。

17、采用采购控制法必须预先确定订货点和订货量。通常采购点确实定主要取决于需求率和订货、到货间隔时间这两个要素。 在需要固定均匀和订货、到货间隔时间不变的情况下，不需要设定平安库存， 订货点由下式确定。E=LT X D/365式中：D代表每年的需要量。订货量通常依据经济批量的方法来确定，即以总库存本钱最低时的经济批 量(EOQ)为每次订货时的订货数量。2. 论述采购管理的业务内容。采购管理是指为保障企业物资供给而对企业采购进货活动进行的管理活动，是对整个企业采购活动的方案、组织、指挥、协调和控制活动。它主要包 括以下内容：(1) 采购管理组织，是采购管理最根本的组成局部，为搞好企业复杂繁多的 采购管

18、理工作，需要有一个合理的管理机制和一个精干的管理组织机构，要有 一批能干的管理人员和操作人员。(2) 需求分析，就是要弄清楚企业需要采购一些什么品种、需要采购多少， 什么时候需要什么品种、需要多少等问题。作为全企业的物资采购供给部门， 应当掌握全企业的物资需求情况，制定物料需求方案，从而为制定出科学合理 的采购订货方案做准备。(3) 资源市场分析，就是根据企业所需求的物资品种，分析资源市场的情况， 包括资源分布情况、供给商情况、品种质量、价格情况、交通运输情况等等。 资源市场分析的重点是供给商分析和品种分析。分析的目的，就是为制定采购 订货方案做准备。(4) 制定采购方案，是根据需求品种情况和

19、供给商的情况，制定出切实可行 的采购订货方案，包括选定供给商、供给品种、具体的订货策略、运输进货策 略以及具体的实施进度方案等，具体地解决什么时候订货？订购什么？订多少？向 谁订？(5) 采购方案实施，就是把上面制定的采购订货方案分配落实到人，根据既 定的进度进行实施。具体包括联系指定的供给商、进行贸易谈判、签订订货合 同、运输进货、到货验收入库、支付货款以及善后处理等。通过这样的具体活 动，就完成了一次完整的采购活动。(6) 采购监控，是指对采购活动进行的监控活动，包括对采购有关人员、采 购资金、采购活动的监控。(7) 采购评价，就是在一次采购完成以后对这次采购的评估，或月末、季未、 年末对

20、一定时期内的采购活动的总结评估。主要在于评估采购活动的效果、总 结经验教训、找出问题、提出改良方法等。通过总结评估，可以肯定成绩、发 现问题、制定措施、改良工作，使之不断提高采购管理水平。采购根底工作，是指为建立科学、有效的采购系统，需要建定的一些根 底建设工作，包括管理根底工作、软件根底工作和硬件根底工作。第五章：运输管理一、判断题1. 运输就是使用运输工具对物品进行运送的活动，实现物流的时间效用。X2. 物流系统中，“物的空间流动主要是靠运输完成的。因此，运输能够创 造“空间效用。（/）3. 从运输作为物流系统的一项功能来讲，运输主要包括消费和交换两个领域 的运输。X4. 流通领域的运输活

21、动，作为流通领域里的一个环节，是生产过程在流通领 域的继续。（/）5. 铁路的送达速度一般高于水上运输和公路运输，但在短途运输方面，其送 达速度反而低于公路运输。/6. 一般来说，水运及管道运输本钱最低，依次为铁路和公路运输，航空运输 本钱最高。J7. 公路运输的缺乏之处在于运量较小，长途汽车运输本钱高，能耗大，环境 污染严重，如噪声、废气等。/8. 管道运输方式对货物的局限较大，只能运输液体产品。（X）9. 一般来讲，批量大、价值低、运距短的商品适宜选择水路或铁路运输。X10. 运输工具所需时间越长，那么运输工具的迅速性越低。/二、单项选择题1. 运输就是使用运输工具对物品进行运送的活动，实

22、现物流的B效用。2. 关于运输具有的短期储存功能，下面说法错误的选项是DA. 如果转移中的产品需要储存，而短时间内产品又将重新转移的话，卸货和 装货的本钱也许会超过储存在运输工具中的费用，此时将运输工具作为暂时的储 存工具是可行的。B. 在仓库空间有限的情况下，利用运输工具储存也不失为一种可行的选择。C. 采用运输工具作为储存工具，需要综合考虑系统的总本钱。D. 将运输工具作为储存工具，其本钱比传统意义上的储存要低。3. B特别适用于配送短距离、高价值的产品，该运输不仅可以进行直达运输，而且是其他运输方式的连接。4. 铁路运输的最大特点是A5. 以下关于公路运输的表述中正确的选项是CA.装载量

23、大、本钱较低B.污染小、货损货差小C.灵活快捷，可以实现直达“门到门运输D.速度慢、连续性差6. 货物运输的“门到门的运输通常采用公路运输方式，是因为A三、多项选择题1. 从运输作为物流系统的一项功能来讲，运输主要包括DE两个领域的 运输。2. 生产领域的运输活动，一般是在生产企业内部进行的，因此称为厂内运输。 它是作为生产过程中的一个组成局部，是直接为物质产品生产效劳的，其内容包 括BD3. 流通领域运输的主要内容包括ADA.物品从生产所在地直接向消费所在地的移动E. 原材料由仓库到车间的运输4. 运输的功能主要包括BE5.货物运输方式主要有ABCDEA.汽车 B.铁路 C.航空 D.船舶

24、E.管道6. 下面工程属于水路运输缺乏之处的有BD7. 航空运输的特点有ADEE.货物只需要简单地打包即可运输，散包事故少8. 联合运输时一种综合性的运输方式，它是将两种或两种以上的运输方式或 运输工具连接起来，实行多环节、多区段相互衔接的接力式运输。其优点是ABCDE B. 加快车船的周转，提高了运输工具的利用率C. 简化了托运手续，方便了用户、D. 有利于开展集装单元化运输，使集装单元化技术得到充分的发挥9. 物品运输合理化的重要意义主要表达在ABCDA. 合理组织物品的运输，有利于加速社会再生产的进程，促进国民经济持续、 稳定协调地开展B. 合理的运输。缩短了运输时间，加快了物流速度C.

25、 物品的合理运输，能节约运输费用，降低物流本钱D. 运输合理化，可以节约运力，缓解运力紧张的状况E. 运输的合理化，节约能源四、简答题1. 简述运输在物流系统中的作用。(1) 运输是物流系统运作的主要环节之一(2) 运输是物流系统功能的核心(3) 运输是实现物流合理化的关键(4) 运输是整个物流系统中的具有增值效应的环节之一运输是“第三个利润源的主要源。2. 简述决定运输方式时应考虑的因素。(1) 货物的特性货物的价值、形状、单件重量容积、危险性、变质性等都是影响运输方式 选择的重要因素。货物的自然属性直接影响着我们对运输方式的选择。(2) 可选择的运输工具对于运输工具的选择，不仅要考虑运输费

26、用，还要考虑仓储，因为运费低 的运输工具，一般运量大，而运量大会使库存量增大，库存星增大会增加高额 的仓储费用，最后使运输本钱增加，因此要综合考虑进行选择。另外，运输工 具的选择还要考虑不同运输方式的营运特性，包括速度、可得性、可靠性、能 力、频率等。(3) 运输本钱运输效劳的总本钱就是货物在物流两节点之间运输收取的费用加上所有附 加费，如保险费、装卸费、终点的送货费等。不同的运输方式，其运输本钱相 差很大。航空运输是最昂贵的，管道运输和水路运输那么是最廉价的，而公路 运输又比铁路运输贵。(4) 运输时间运输时间通常指货物从起点运输到终点所消耗的平均时间。这个时间的长 短，从两个方面影响运输的

27、费用：一是货物价值由于其适用期有限可能造成的 损失或因为其时间价值的适用期有限而造成的损失；二是货物在运输中由其价 值表现的资本占用费用，对高价值货物或货运量很大的货物，这可能占本钱的 很大局部。(5) 运输的平安性运输的平安性包括所运输货物的平安和运输人员的平安以及公共平安。当 货物在运动的运输工具中时，盗窃可能减少，损坏也很少发生。所以从整个运 输过程来说，同其他运输方式相比，载货卡车能够更好地保护货物的平安。对 运输人员和公共平安的考虑也会影响到货物的平安措施，进而影响到运输方式 的选择。如对于危险品运输要采取更加平安的措施。(6) 其他影响因素除上述列举的影响运输方式选择的因素外，还有

28、经济环境或社会环境的变 化，也制约着托运人对运输方式的选择。五、讨论题1. 论述联合运输的特点。(1) 统一化、简单化(2) 减少中间环节，提高运输质量(3) 降低运输本钱，节约运杂费用(4) 扩大运输经营人业务范围，提高运输组织水平，实现合理运输2. 论述实现物流运输的合理化的途径。(I) 提高运输的实载率；2减少动力投入，增加运输能力(3) 大力开展社会化运输体系；(4) 开展中短距离铁路公路分流，“以公代铁的运输；(5) 分区产销平衡合理运输；(6) 尽量开展直达运输；7合装整车运输；(8)配载运输；9“四就直拨运输；(10)开展特殊运输技术和运输工具；(II) 通过流通加工，使运输合理

29、化。第六章：包装管理一、判断题1. 绿色包装是指无毒、无污染、可以自然降解和回收利用的包装。/2. 由于我国森林资源贫乏，所以纸质包装在我国开展前景并不好。X3. 一线防伪包装是指专业技术防伪包装，它需要由专家或专门仪器识别X二、单项选择题1. 最早的环境标志是德国政府在1977年制定的A环境标志。2. 包装工业伴随着科技开展逐渐形成，大约出现在B。三、多项选择题1.包装的主要功能包括ABCA.防护功能B.方便功能C.促销功能D.标志功能2. 包装的防伪技术主要有ABCDE3. 包装合理化主要表现在ABCDA.包装的轻薄化B.包装的单纯化四、简答题1. 简述包装在物流活动中的地位与作用。包装在

30、整个物流活动中具有重要的地位，包装的材料、形式、方法以及外 形设计都对其它物流环节产生重要的影响。在社会再生产过程中，包装处于生 产过程的最后和物流过程的开始，既是生产的终点，又是物流的始点。因此应 根据生产后的物流系统情况来考虑包装，同时物流也受包装的制约。在现代物流观念形成以前，包装一直被看成生产的终点，因而被看作是生 产领域的活动，包装的设计往往主要从生产终结的要求出发，因而常常不能满 足流通的要求。物流的研究认为：包装与物流的关系，比之与生产的关系要密 切得多，其作为物流始点的意义比之作为生产终点的意义要大得多。因此，包 装应进入物流系统之中，这是现代物流的一个新观念。因此，在进行包装

31、设计 时，不仅要在“生产的终点的意义上考虑包装问题，更要考虑物流对包装的 要求问题，这才是现代包装的完整意义。2. 简述绿色包装的要求与启示。绿色包装是指无毒、无污染，可自然降解和回收利用的包装。面对兴旺国 家设置的贸易绿色壁垒，我们可以很清楚地认识到，这是一种新型的非关税贸 易保护政策，是兴旺国家借保护世界环境之名，限制国外产品进入本国市场， 保护本国的贸易利益；可见，抓住了绿色包装就适应市场，同时也有助于节约 资源和保护环境。所以有必要也有责任把绿色包装的问题放在重要位置上来考 虑，对于实现科学价值观、和谐社会也都具有重要意义。3. 简述包装合理化的内容。包装合理化所涉及的问题，既包括产品

32、生产、流通范围内的有关问题，又 包括更大范围内的诸如社会法规、废弃物治理、资源利用等有关方面的问题。 也就是说，合理化的包装既要考虑如何提高生产效率、降低生产本钱，又要充 分考虑客户需求状况，同时还要考虑包装与有关国家强制性的标准以及其他法 律法规之间的一致性。从狭义上来说，包装的合理化包括了包装材料合理化、 包装技术合理化、包装方式合理化以及包装的合理组合与运用。五、讨论题论述国际贸易中包装的根本要求。出口商品的包装比内贸商品的包装更为重要，因为它需要面临更加复杂的 运输环境和不同的文化、制度等因素。面对国际贸易，出口商品包装应该注意 以下几点：1.合同中的包装条款。国际货物买卖合同中的包装

33、条款，主要包括: 包装材料、包装方式、包装费和运输标志等主要内容。而且，包装条款规定内 容要尽量具体明确，不能模糊不清或错列。2.仓库包装作业。国际贸易的商品 在运输的途中损失很大，因此在中转的贸易仓库中要及时的检查，发现问题后 要及时处理。3.国际货物出口包装要求。商品形状、规格、种类繁多，商品包 装千差万别，对出口商品包装总的要求要做到科学、经济、牢固、美观、适用， 使出口商品畅销国际市场，为国家获取更大的经济效益。第七章：装卸搬运管理一、判断题1. 在物流过程中，装卸搬运活动是出现频率最高的物流活动。（/）2. 装卸搬运自动化系统优势特别明显，所有仓库都应当采用。X3. 在集装箱下降的过

34、程中不能突然停止。J二、单项选择题1, 在以下物流过程中，造成货物损耗的最主要环节是BA.运输 B.装卸 C.包装 D.配送2. AGVS 是指A三、多项选择题1. 装卸搬运活动按照作业场所的不同可以分为ABD2.以下属于装卸搬运合理化的主要措施有ABCDE3.装卸搬运的要素有ABCDE四、简答题1. 如何理解装卸搬运的概念？装卸是指物品在指定地点以人力或机械装入运输设备或卸下的过程，商品 装卸是随着商品运输和储存而附带发生的作业。搬运是在同一场所内（通常指在 某个物流结点，如仓库、车站或码头等），对物品进行水平移动为主的物流作业。 在实际操作中，装卸和搬运是密不可分的。因此，在物流科学中并不

35、过分强调 的两者的差异，而是将它们作为一种活动来对待。2. 装卸集装箱时的考前须知有哪些？集装箱是具有一定规格和强度的周转用的大型货箱，在现代装卸搬运中有 着举足轻重的地位。对于利用集装箱来实现装卸搬运，应该严格遵循集装箱的 装卸搬运规那么，尤其是以下考前须知：1装卸前的一般考前须知：必须遵守有关规那么的规定。集装箱及 有关装卸机械应做好充分的准备。要固定好集装箱的活动部件和附件。严 格执行平安指示。2集装箱着地时的考前须知：不能使集装箱在着地时受到猛烈冲击。 集装箱在下降过程中不能突然停止。应平衡地着地。在装卸全集装箱船 时，集装箱必须慢慢地放下，以免与箱内格导柱产生剧烈撞击。3集装箱移动位

36、置时的考前须知：不准在地面上或其他集装箱上拖拽 集装箱。不能用滚轮或圆棍棒移动集装箱。不能在摇摆状态下着地，或者 拖拽、吊起集装箱。不能利用摇动将集装箱放置在离吊索下方以外的地方。 在普通货船等运输工具上装卸时，不能用钢丝绳挂在底角件上拖拉集装箱。3. 简述装卸搬运作业的根本原那么及其内容。装卸搬运作业的根本原那么（1）减少不必要的装卸环节。（2）提高装卸作业的连续性。（3）相对集中装卸地点。（4）力求装卸设备、设施、工艺等标准化。（5）提高货物集装化或散装化作业水平。（6）做好装卸现场组织工作。五、讨论题论述实现装卸搬运活动合理化的途径。装卸搬运的合理化是在作严格执行装卸搬运作业原那么（包括

37、组织工作原 那么和设备选择原那么）的根底上，充分利用货物、设备、技术的特性，实现装 卸搬运的自动化和装卸搬运的衔接，最终使物流系统更加有效，在装卸搬运的 环节对货物的保护到达最正确。实现装卸搬运的合理化必须作到以下环节：（1）防止无效装卸搬运。（2）充分利用重力。（3）提高搬运活性。装卸搬 运的自动化。（5）巧装满载、牢固稳定。（6）做好界面将接。（7）保持装卸搬运的 系统性。（8）满足货物单元化要求。第八章：流通加工管理一、判断题1. 生产是通过改变或完善流通对象的原有形态来实现“桥梁和纽带作用 的，而流通加工那么是通过保护流通对象的原有形态而实现这一作用的。（X）2. 流通加工属于加工的范

38、畴，是生产加工在流通领域中的延伸。/3. 流通加工与生产加工所处领域及实施加工的主体不同。流通加工处在流通 领域，由商业或物流企业来完成；而生产加工处在生产领域，由生产企业完成。I4. 以实现物流为主要目的的加工中心应设置在靠近生产地区；以强化效劳为 主要目的的流通加工中心应设置在靠近消费地区。/5. 流通加工不是对生产加工的代替，而是一种补充和完善。J二、单项选择题1. 能改变物质的空间状态和时间状态过程的是B2. 以下各项不属于流通加工和一般生产加工的区别是BA.加工对象B.加工方法 C.加工内容三、多项选择题1. 以下各项属于流通加工的作用的有ABCDEA.弥补生产领域的加工缺乏B.节约

39、材料、降低物流本钱C.提高原材料利用率D.满足客户多样化需求2. 流通加工的直接经济效益有ABCD3. 流通加工管理可以分为ABCD4. 不合理的流通加工主要表现为ABCDC.流通加工作用不大，形成多余环节 D.流通加工本钱过高，效益不好5. 流通加工方式包括ABCD6. 实现流通加工合理化，应考虑的因素包括ABCDE四、简答题1. 流通加工在物流中起到什么作用？流通加工的作用主要有以下几个方面：(1) 弥补了生产领域的加工缺乏；(2) 节约材料、降低物流本钱；(3) 提高原材料利用率；(4) 满足客户多样化需求；(5) 创造产品附加值，提高用户效劳水平；(6) 提高加工效率及设备利用率；(7

40、) 充分发挥各种输送手段的优势；(8) 改变功能，提高收益。2. 流通加工与一般的生产型加工相比有哪些异同？流通加工和一般生产加工相比拟，在加工方法、加工组织、生产管理方面 无显著区别。其差异主要表现在：(1) 加工对象不同。流通加工的对象是进入流通过程的商品，具有商品的属 性；而生产加工对象不是最终产品，而是原材料、零配件及半成品。(2) 加工内容不同。流通加工大多是简单加工，主要是解包分包、裁剪分割、 组配集合、废物再生利用等；而生产加工一般是复杂加工。流通加工对生产加 工是一种辅助及补充。特别需要指出的是，流通加工绝不是对生产加工的取消 或代替。加工目的不同。生产加工的目的在于创造物资的

41、价值和使用价值，使它 们能成为人们所需要的商品；而流通加工的目的那么在于完善其使用价值，主 要是为了方便流通、方便运输、方便储存、方便销售、方便用户和物资充分利 用。生产加工以交换和消费为目的，流通加工有时候是以自身流通为目的。(4)所处领域及实施加工的主体不同。流通加工处在流通领域，由商业或物 流企业完成，而生产加工处在生产领域，由生产企业完成。3. 流通加工有几种主要类型？(1)为弥补生产领域加工缺乏的流通加工；(2)为满足需求多样化进行的流 通加工；(3)以保存产品为目的的流通加工；(4)为提高物流效率的流通加工；(5) 为方便消费、促进销售的流通加工；(6)为提高原材料利用率和加工效率

42、的 流通加工；(7)以实施配送为目的的流通加工；(8)为衔接不同运输方式，使物 流合理化的流通加工；(9)以提高经济效益，追求企业利润为目的的流通加工； (10)生产一流通一体化的流通加工。五、讨论题1. 不合理的流通加工表现在哪些方面？(1) 流通加工地点设置的不合理流通加工地点设置即布局状况是关系到整个流通加工能否有效的重要因 素。一般而言，为衔接单品种大批量生产与多样化需求的流通加工，加工地设 置在需求地区，才有利于实现大批量的干线运输与多品种末端配送的物流优势。一般而言，为方便物流的流通加工应设在产出地。如果将其设置在消费地， 那么不但不能解决物流问题，又在流通中增加了一个中转环节，因

43、而也是不合 理的。即使是产地或需求地没置流通加工的选择是正确的，还存在一个在小地域 范围的正确选址问题，如果处理不善，仍然会出现不合理。这种不合理主要表 现在交通不便，流通加工与生产企业或用户之间距离较远，流通加工点的投资 过高(如受选址的地价影响)，加工点周围的社会、环境条件不良，等等。(2) 流通加工方式选择不当流通加工方式包括流通加工对象、流通加工工艺、流通加工技术、流通加 工程度等。流通加工方式的正确选择实际上是指与生产加工的合理分工。本来 应由生产加工完成的，却错误地由流通加工完成；本来应由流通加工完成的， 却错误地由生产加工过程去完成，都会造成不合理。流通加工不是对生产加工的代替，

44、而是一种补充和完善。一般如果工艺复 杂，技术装备要求较高，或加工可以由生产过程延续或较易解决的都不宜再设 置流通加工，尤其不宜与生产过程争夺技术要求较高、效益较高的最终生产环 节，更不宜利用一个时期市场的压迫力使生产者变成初级加工或前期加工，而 流通企业完成装配或最终形成产品的加工。如果流通加工方式选择不当，就会 出现与生产过程夺利的恶果。(3) 流通加工作用不大，形成多余环节有的流通加工过于简单，或对生产及用户作用都不大，甚至存在盲目性， 同样不能解决品种、规格、质量、包装等问题，相反却增加了环节，这也是流 通加工不合理的一种形式。(4) 流通加工本钱过高，效益不好流通加工之所以能够有生命力

45、，重要优势之一是有较大的投入产出，因而有效地起着补充完善的作用。如果流通加工本钱过高，那么不能实现以较低投 入实现最高回报的目的。除了一些必需的、政策要求即使亏损也应进行的加工 外，都应看成是不合理的。2. 实现流通加工合理化的途径有哪些？(1) 加工和配送结合将流通加工设置在配送点，一方面按配送的需要进行加工，另一方面加工 又是配送业务流程中分货、拣货、配货的一环，加工后的产品直接投入配货作 业，这就无须单独设置一个加工的中间环节，使流通加工有别于独立的生产， 又使流通加工与中转流通巧妙结合在一起。同时，由于配送之前有加工，可使 配送效劳水平大大提高，这是当前对流通加工进行合理选择的重要形式

46、，在煤 炭、水泥等产品的流通中已表现出较大的优势。(2) 加工和配套结合在对配套要求较高的流通中，配套的主体来自各个生产单位。但是完全配 套有时无法全部依靠现有的生产单位，进行适当地流通加工，可以有效促成配 套，大大提高流通作为连接生产与消费的桥梁与纽带的能力。(3) 加工和合理运输结合流通加工能有效衔接干线运输与支线运输，促进两种运输形式的合理化。 利用流通加工，在支线运输转干线运输或干线运输转支线运输时的本来就必须 停顿的环节，不进行一般的支转干或干转支，而是按干线或支线运输的要求进 行适当加工，从而大大提高运输及运输转载水平。(4) 加工和合理商流相结合通过加工，有效地促进销售，使商流合

47、理化，也是流通加工合理化的考虑 方向之一。加工和配送有机结合，可以提高配送水平，强化销售，这是加工与 商流相结合的一个成功的例证。此外，通过简单地改变包装加工，形成方便的 购置量，通过组装加工消除用户使用前进行组装、调试的困难，都是有效促进 商流的例子。(5) 加工和节约相结合节约能源、节约设备、节约人力、节约消耗是流通加工合理化的重要考虑 因素，也是目前我国设置流通加工、考虑其合理化的较普遍形式。但是，对于流通加工合理化的最终判断，不是看其是否能实现社会和企业本身的两个效益， 而是看其是否取得了最优效益。对流通加工企业而言，与一般生产企业不同的 是，流通加工企业更应首先树立社会效益第一的观念

48、，不能只为追求企业的微 观效益而不适当地进行加工，而要以发挥自身对生产加工或全部物流活动的补 充完善功能作为自己生存的价值所在，只有这样才能真正做到厉行节约，实现 自身能力的提升，提高企业利润。第九章：配送管理一、判断题1. 专业配送分工越细，越有利于配送进行。（X）2. 为了提供完善的效劳，配送中心除了具有集货、分货和送货功能之外，还 具有较强的流通加工能力。/3. 配送是以客户的要求为出发点的，但是配送企业处于主导地位。X二、单项选择题1. 对于重点企业和重点工程，为了保证重点需要和降低企业库存，应当采用 C2. 在配送活动的几个根本环节当中，处于核心地位的是C三、多项选择题1. 按照所承

49、当的流通职能，配送中心可分为ADA.供给型配送中心B.城市配送中心2. 合理配送的资金标志包括ABCD3. 配送中心的根本功能有ABCDEF四、简答题1. 如何理解配送的概念？它对物流有何作用？配送是指在经济合理区域范围内，根据客户要求对物品进行拣选、加工、 包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。配送是物流中一 种特殊的、综合的活动形式，一般的配送通过一系列活动完成将物品送到达客 户的目的。特殊的配送还要以加工活动为支撑。配送在社会再生产过程中的位 置是处于接近客户的那一段流通领域。国内外实践证明，货物配送具有很多优 点，它可促进商品流通的社会化、现代化与合理化，是一种很有生命

50、力的流通 方式。具体表现为：配送是实现流通社会化的有效途径；配送是实现流通现代 化的重要内容；配送是实现流通合理化的重要措施。2. 配送是如何分配的？怎样理解配送的条件？按配送商品的种类和数量分为少品种或单位品种、大批量配送，多品种、 少批量、多批次配送，设备成套、配套配送；按配送效劳方式分为定量配送、 定时配送、定时定量配送、定时定量定点配送、即时配送、共同配送；按配送 组织者分类有商店配送、配送中心配送、仓库配送、生产企业配送；按经营形 式分类有销售配送、供给配送、销售给一体化配送、代存代供配送、专业配送；按配送专业化程度分类有综合配送、专业配送。配送是一种现代化的物资流通方式，具有很多优

51、点，但配送的实施是一项 比拟复杂的工作，它要求具备一定的条件，主要包括以下几个方面：应有稳定 的货源保障；应有足够的资金；应有齐备的配送设施和设备；应有高效的信息 系统；应有一支高素质的职工队伍实施货物配送。3. 如何理解配送中心的概念？配送中心是如何分类的？配送中心是以组织配送性销售或供给，执行实物配送为主要职能的流通型 结点。配送中心具有集货、分货、送货等根本职能。为了提供更完善的配送效 劳，配送中心往往还具有较强的流通加工能力。配送中心实际上是集货中心、 分货中心、加工中心功能之综合，并具有更高的配送水平。中国关于配送中心 是这样定义的：从事配送业务的物流场所或组织，应根本符合以下要求，

52、即主 要为特定的用户效劳；配送功能健全；完善的信息网络；辐射范围小；多品种、 小批量；以配送为主，存储为辅。配送中心根据不同的分类标准可以划分为不同的类型：按配送中心承当的流通职能分类有供给型配送中心、销售型配送中心。按配送中心辐射的范围分 类有城市配送中心、区域配送中心。按配送中心的内部特性分类有存储型配送 中心、流通型配送中心、加工型配送中心。按照配送中心的专业化情况分类有 专业配送中心、柔性配送中心、特殊的配送中心、分货型配送中心。4. 配送中心的规划布局应该遵循哪些原那么？根据系统的概念，运用系统分析的方法求得整体优化，同时把定性分析和定 量分析相结合，以流动的观点作为设施规划的出发点

53、，并贯穿在设施规划的始终, 因此企业的有效运行依赖于人流、物流、信息流的合理化；从宏观（总体方案） 到微观（每个部门、库房、车间），又从微观到宏观的过程。例如布置设计、要 先进行总体布置，再进行详细布置。而详细布置方案又要反响到总体布置方案 中去评价，再加以修正甚至从头做起；减少或消除不必要的作业流程。这是提 高企业生产率和减少消耗最有效的方法之一。只有在时间上缩短作业周期，空 间上少占面积，物料减少停留、搬运和库存，才能保证投入的资金最少、生产 本钱最低；重视人的因素。作业地点的设计，实际是人机环境的综合设计。要 考虑创造一个良好、舒适的工作环境。五、讨论题1. 试讨论配送中心的业务流程及具

54、体作业内容。配送中心的作业一般包括进货作业、搬运作业、储存作业、盘点作业、订 单处理作业、拣货作业、补货作业、出货作业等。进货作业包括货品实体上的 接收，即从货车上将货物卸下，并核对该货品的数量及状态（数量检查、品质检 查、开箱等），以及将必要信息给予书面报告或书面记录。储存作业的主要任务 在于把将来要使用或者要出货的物料保存，且经常要作库存品的检查控制，不 仅要善于利用空间，也要注意存货的管理。为了有效地控制库存货品数量，而 对各库存场所的货物进行数量清点的作业，称为盘点作业。从接到客户订货开 始至准备着手拣货为止的作业阶段，称为订单处理，包括有关客户、订单的资 料确认、存货查询、单据处理和

55、出货配发等。拣货作业是配送中心根据客户提 出的订货单所规定的商品品名、数量，依据储存仓位地址，将商品从货垛或货 架上取出，搬运到理货场所。补货作业是将保管区域的货品移到为了做订单拣取的拣货区域，并对迁移作业作出记录。其目的是保证拣货区有货可拣。将拣 取分类好的货品做好出货检查，装入妥当的容器，做好标记，根据车辆调度安 排的档次等，将物品搬运到出货待运区，最后装车配送这一连串的物流活动就 是出货作业的内容。2. 试讨论什么是不合理配送以及合理化配送的标志有哪些？物流配送难度大，在实际操作中，会出现很多不合理的配送形式，如：进 货不合理、库存决策不合理、价格不合理、配送与直达的决策不合理、送货中

56、运输不合理、经营观念不合理等，物流合理化是配送系统要解决的问题，也是 衡量配送本身的主要指标。配送合理与否的判断指标有库存标志、资金标志、 供给保证标志、社会节约标志、物流合理化标志。第十章：物流信息管理一、判断题1. 物流的信息管理就是对物流信息的整理、存储、传播和利用的过程。J2. MRP是ERP的核心功能，它能够反映企业的财务信息和企业的经营效益。二、单项选择题1. 信息管理科学的三大根底理论不包括C2. ERP 是指A3. GPS 是指AA.全球定位系统B.销售时点系统三、多项选择题1.物流信息的特点有ABCD2.物流信息系统的根本功能有ABCDEA.四、简答题1. 简述物流信息系统的

57、结构。(1) 概念结构物流管理信息系统由四大部件组成，信息源是信息产生地，信息处理担负 信息的传输、加工、保存等任务。信息用户是信息的使用者，他们应用信息进 行决策。信息管理者负责信息系统的设计实现，在实现以后，又负责信息系统 的运行和协调。(2) 层次结构物流管理信息系统可以分为四个层次：最底层的是业务操作层，使用这个 层次的人员最多。其上是管理控制层，使用人员是中层管理人员。其上是决策 支持层，使用人员是高级管理人员。紧邻的最上边一层，称战略规划层。，这 上层打交道的是公司的最高管理人员。可见，自底层至最高层，从与系统打交 道的人数来看，整个系统呈宝塔形。2. 简述物流信息系统开发方式的选

58、择。(1)委托开发方式；(2)合作开发方式；(3)自行开发方式；(4)全部购置方 式3. 常见物流信息管理方法有哪些？(1)手工工作方法；(2)电子计算机方法；(3)资源管理方法4. 物流信息技术的类型有哪些？根据物流的功能和特点，物流信息技术主要包括电子数据交换(Electronic Data Interchange)、条形码(Bar Code)、反射频技术(Radio Frequency)、计 算机网络技术(Computer Network)、多媒体技术(Multimedia)、地理信息技术 (Geographical Information System)、全球卫星定位技术(Global

59、 Positioning System)、自动化仓库管理技术、智能标签技术、数据库(DB)及数据仓库技术 (DW)、数据挖掘技术(DM)、Web技术等。在这些信息技术的支撑下，形成了以移 动通讯、资源管理、监控调度管理、自动化仓储管理、业务管理、客户效劳管 理、财务管理等多种业务集成的一体化现代物流信息管理系统。第十一章：绿色物流一、判断题1. 绿色物流就是通过采用环保技术，提高资源利用率，最大限度地降低物流 活动对环境的影响。J2. 绿色物流使得企业的物流本钱增加。X二、单项选择题1. 实现废弃物的最小化的具体方法被称为A2. 企业废弃物的物流合理化必须从能源、资源和D3个战略高度进行 综合

60、考虑。三、多项选择题1. 逆向物流的主要环节有ABCDE2. 废弃物物流处理的主要方式有ABCD四、简答题什么是逆向物流？它有哪些特点？逆向物流是为实现企业价值和社会目标，将原材料、中间库存、终产品从 目的地沿传统供给链反方向物理性流动的过程。逆向物流的特点：1逆反性。即产品或报废产品通过逆向物流渠道从消费者流向经销商或生 产商。2产成品的价值递减性。产品回收或退回产生的运输、仓储、处理费用会 在一定程度上冲减产品原来的价值。3报废产品的价值递增性。报废产品对消费者虽然没有价值，但对生产商 却不然，这些报废产品可以再次投入生产，实现价值再造。4信息传递失真性递增。当产品从消费者手中退回时，产品

61、的多级传递会 造成信息失真，产生“牛鞭效应“。五、论述题论述我国绿色物流开展中存在的问题及解决策略。我国开展绿色物流面临的问题主要从硬件问题和软件问题两个方面来反 映，其中硬件问题主要是法制建设缺乏、技术落后，管理水平较低；软件问题 主要有人们的观念有待改变、利益分配上存在问题。除此之外，绿色物流强调 供给链成员的知识创新，但是在目前的情况下，创新收益还不能完全归创新者 所有，于是就存在供给链各环节的成员在创新动机上存在鼓励缺乏。我国绿色物流的开展策略：1要树立绿色物流意识。2加快物流技术开展。3注重对绿色物流的研究及物流人才的重点培养。4政府应全面引导，发挥积极作用。5物流企业经营者要承当社

62、会责任。6消费者的绿色消费。第十二章：第三方物流一、判断题1. 对于那些对物流的控制要求很高、内部能力强的企业应该选择第三方物 流。X2. 第三方物流企业为企业提供采购效劳。X3. 第三方物流是物流专业化的一种形式，可以整合不同的企业的不同企业的 物流管理和运作，在实现自身效益的同时，实现物流的合理化。/二、单项选择题A2. 第三方物流企业为客户提供D的效劳。A. 多样化目的B.固定化 C.准时及时效劳 D.专业化3. 第三方物流的最大优势是D三、多项选择题2. 客户在选择第三方物流时候主要的两个参考标准是CD四、简答题1. 何谓第三方物流？为什么会产生第三方物流？我国国家标准？物流术语?对第三方物流（英文为Third-party logistics， 简称3PL或TPL）所下的定义是：由供方与需方以外的物流企业提供物流效劳的 业务模式。根据定义，第三方物流主要由以下两个要件构成：第一，主体要件。即在 主体上是指“第三方，说明第三方物流是独立的第三方企业，而不是