门诊护士先进个人总结（2篇）.doc

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1、门诊护士先进个人总结时间如流，岁月如梭，转眼_年已经结束。回顾本年，在院部、护理部、科主任的正确领导下，全科护理人员团结协作，在服务流程、服务态度、服务理念上下功夫。大家齐心协力积极努力，提高门诊服务形象，提高医院服务水平，关注科室经济效益和社会效益。全年工作基本按计划顺利完成，但仍存在诸多的不足，现将全年护理工作情况总结如下：一、工作量统计：截至_年_月底，全年门诊护士共接待病患159712人次，比去年同期增加8.9%，收入53460321.7比去年同期增加608%，。护理团队满意度调查为95.6%二、主人翁精神：科室内人人要有成本意识，护士长将各区物品责任到人抓好成本管理工作，尽量减少低值

2、易耗品的领用，每个人都从节约一滴水，一度电，一张纸出发，人走灯灭电扇空调关，随手关门窗，防火防盗。全年无失火、失窃事件发生。三、提高护理人员业务素质：1、对在职人员进行三基培训，并每月组织理论考试。2、有序安排护理人员参与护理部、医务部组织的各项业务学习，以提高专业知识。3、门诊部对全体护士进行了心肺复苏培训和考核做到护士长亲自把关，人人过关，每季度行门诊应急预案演练，提高人员应急能力。5、门诊有4名护士参加护理本科学习，有4名护士通过主管护师考试。四、科室下功夫抓服务质量、服务态度：大多数同志的服务意识，服务观念有所转变，主动服务台的意识也正在形成。大家尽量为病患着想，减轻病患的经济负担，减

3、少病患来回跑路。对特需患者，由导医帮助其交费、拿药、护送检查。对无家属或家属不在的病患倍加关心。但仍有个别同志语言较生硬，说话不注意时间、地点、场景，解释工作不到位，专业知识缺乏，健康教育不到位，护理满意度调查研究情况不理想。导医和护士的服务管理是目前和以后的工作重点，将进一步规范和督促大家的一些语言习惯，增强业务知识的学习，尽量使健康教育解释工作更科学，服务技巧更灵活，更能满足患者心理需求。五、大家积极动脑子想办法：在日常工作中遇到一些与实际工作有冲突和不合理的地方，大家一起想办法完善和改正，例如完善和梳理了各区域的宣教资料;对门诊各区域的指引牌进行了更新和完善;力求引导牌醒目，明确，发动大

4、家查找各区安全隐患，及时给予修缮，保证给患者提供安全的就诊环境。六、做好护理管理工作：_年在岁月的长河里即将远行，我科护理工作基本上按计划顺利完成，面对_年充满了机遇与挑战。在肯定成绩的同时，我们也应该清醒地看到存在的不足，在管理意识上还要大胆、创新，持之以恒;服务方面进一步加强督促和管理，不要只流于形式;在规章制度执行方面，仍有少数同志意识淡漠，消毒隔离制度执行不严，执行力不强。上述不足之处，我们将在今后的工作中加以整改和落实。通过大家的共同努力，力争来年门诊护理工作上一个新台阶。门诊护士先进个人总结（二）一、当真落实各项规章轨制严酷执行规章轨制是提高护理质量，确保平安医疗的根柢保证。1、护

5、理部重申了各级护理人员职责，明晰了各类岗位责任制和护理工作轨制，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换明日瓶，自拔针的不良现象。2、坚持了核对轨制（1）要求医嘱班班核对，每周护士长加入总核对1-2次，并有记实;（2）护理操作时要求三查七对;（3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。3、当真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各类信息数据挂号本，配备五种操作措置盘。4、坚持床头交接班轨制及晨间护理，预防了并发症的发生。二、提高护士长打点水平2、坚持了护士长例会轨制按品级病院要求每周召开护士长例会一次，内容为放置本周工作重点，总结上周工作中存在的优错误谬误，并提出响应的整改法

6、子，向各护士长反馈护理质控搜检情形，并进修护士长打点相关资料。3、每月对护理质量进行搜检，并实时反馈，不竭提高护士长的打点水平。4、组织护士长外出进修、参不美观，吸收兄弟单元前进前辈经验，扩大常识面_月派遣三病区护士长加入了国际护理新进展进修班，进修竣事后，向全体护士进行了陈述请示。三、增强护理人员医德医风培植1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。2、分袂于_月份、_月份组织全体护士加入温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。4、每月科室按期召开工休座谈会一次，搜聚病人定见，对病人提出的要求给以最大水平的知足。5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章轨制、护士行为规范教育及护

7、理基本常识、专科常识、护理手艺操作查核，及格者给以上岗。四、提高护理人员营业素质1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。2、与医务科合作，礼聘专家授课，教学骨科、内、外科常识，以提高专业常识。3、各科室每周晨间提问1-2次，内容为基本理论常识和骨科常识。5、_月初，护理部对全院护士分组进行了护理手艺操作查核病区护士查核静脉输液、吸氧;急诊室护士查焦点肺清醒、吸氧、洗胃;手术室护士查核静脉输液、无菌操作。6、增强了危沉人的护理，坚持了床头交接班轨制和晨间护理。7、坚持了护理营业查房每月轮流在三个病区进行了护理营业查房，对护理诊断、护理法子进行了切磋，以达到提高营业素质的目的。8、_月份至_月

8、份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训，内容为基本护理与专科护理常识，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课能力。9、全院有5名护士加入护理大专自学考试，有3名护士加入护理大专函授。五、增强了院内传染打点1、严酷执行了院内打点率领小组拟定的消毒隔离轨制。2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培育，对高危科室暇柘诅手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培育，确保了无菌暗语无一例传染的好成就。3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记实，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘措置，并记实，每两月对紫外线强度进行监测。4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能实时毁形，浸泡，集中措置，并按期搜检督促，对各类消毒液浓度按期测试搜检坚持晨间护理一床一一一湿扫。5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液拖地每日二次，病房内按期用消毒液拖地出院病人床单进行了终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）。6、手术室严酷执行了院染打点要求，无菌包内用了化学指示剂。7、供给室成立了消毒物品监测记实本，对每种消毒物品进行了按期定点监测。第5页共5页