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1、人力资源岗位大学生就业调研实地访谈总结小组调查员：杨欣宇 负责领域：调研访谈总结这一次我们的调研针对人力资源管理这个专业的大学生选择就 业岗位而进行了一次实地访谈，在访谈结束后，为了报告的详细缜密， 我们拟定了调研提纲，针对提纲逐一详述访谈的过程，这一次的实地 调研我们选择了焦点小组访谈法，以便于在较短的时间内，了解人们 （这里多指本科及以上学历的人群）对人力资源管理专业的大学生选 择就业岗位的各种不同的看法。实地访谈调研可以使我们小组的调研成员掌握具体的、更为细致 的市场信息资料以便于得出正确的判断并作出准确的决策。为了明确 调研分工的目标，我们分成了五小组，调查了至少一百个人，这些人 群多
2、为身边亲戚、父母从事人力资源管理工作的入学新生和人力资源 管理专业的应届大学毕业生。扩大调查区域的范围有利于得到第一手 广泛丰富的调查资料，提高了此次调研报告的准确性和即时性。因为我们小组选择的是焦点小组访谈法，适合在较短的时间内了 解被调查人群的分歧看法，所以我们的时间较为紧迫，只有在调研提 纲中确定了整个调研的时间，才能确保督促每一项调研工作紧锣密鼓 的完成。既然选择了小组访谈法，参与的被调查人数就不能太多，无 法满足定量分析的要求，所以我们只能对调查搜集到的资料进行定性 研究，对结果我们并不能确保完全的可靠性与准确性。为了掌握更加完整的沟通技巧与方法以便于与众多的被调查对 象进行沟通，我
3、们在调查之前专门进行了沟通技巧的培训与排练，针 对不同性格的受调查者提出不同程度的问题，更为完整的归纳被调查 者的回答以及引导调查访谈趋于深入化，面对被调查对象提出的怀 疑，我们还做了详实的解释和鼓励，为了调研的科学性和专业性，我 们还特地向有关企业的人力管理资深人士寻求了帮助，为调查访谈烘 托渲染了一定的气氛。在调查访谈的过程中，我们并没有单一方向的进行调查谈话，而 是鼓励大家踊跃发言，多方向的进行交流发言，这样做有利于观点和 意识受到多重影响，从而使我们总结出相同的想法和分歧。在访谈进行初始，我们并没能很好的管理控制住访谈过程，使得 访谈交流轻微偏离了最初的主题，但是幸亏及时发现了问题将主
4、题拉 了回来。在提问上我们遵循了小组访谈法的原则按照调研提纲的问题 顺序逐一提出问题。这样做有利于之后我们对被调研对象所回答的问 题进行比对。我们非常鼓励被调查者提出多角度，不同思维的观点与 回答，因为每几件事物都或多或少有所联系，这样做是为了提高调研 访谈的广阔性和发散性。在访谈过程中发生了一件非常有趣的事情，就是有很多的被调查 者都只是选择了回答：“我赞同他的意见”而并没有说出自己 的想法和观点，这种情况我们将会失去很多不同的答案，一位有小组 访谈经验的被调查者在回答问题时开了个小玩笑，渲染了访谈的气氛 也打破了这个常规，帮助我们顺利的完成了工作。通过这一次的小组访谈调研，我感受到了获得第一手资料的那种 欣喜激动的心情，也体会到作为一名调查员的辛苦。虽然每一名在读 的大学生都会憧憬自己未来所面对的一切，但是只有付出相应的努 力，等待他们的才会是梦想成真。并不是每一位毕业的大学生都应该 找到与专业对应的工作，还应该根据自身的性格特点和对事物的喜好 去选择合适的职业。毕竟只有开心的去做自己喜欢做的工作，才能事 半功倍，否则，事倍功半。
人力资源岗位大学生就业调研实地访谈总结
