艺术学院外联部工作总结（3篇）.doc

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1、艺术学院外联部工作总结1、完成院方交办的各种对外事务。2、积极协助医院各个部门及科室开展对外事务，扩大我院对外的影响力。3、建立协作医院网络，增强我院与协作医院的沟通。4、积极开拓医疗服务市场，做好医院新技术、新项目及新设备推广工作。5、做好干部的日常保健工作，提供优先优质的医疗服务。6、促进我院与上级医院及各基层医院开展业务交流与合作，做好双向转诊工作。7、协同相关科室做好市级各大中心的建设及管理维护工作。8、及时获取各外联服务对象对我院工作中的各种意见和建议，及时做好沟通工作，并定期反馈院方。9、及时了解我院外设部门的工作情况，做好联络及协调工作，并定期反馈院方。艺术学院外联部工作总结（二

2、）时间飞逝，不知不觉，_年已在我们指间悄然而逝。_年，外联部始终坚持“来自于学生，服务于学生”的宗旨，积极高效的完成和配合学校的各项工作安排。外联部在_年的进步，离不开主席团和各位老师的支持和鼓励，在此，我代表外联部全体成员对主席团和各位老师表示衷心的感谢。为了能够在以后的工作中更好地为同学们服务，弥补不足之处，把工作做到做好，外联部认真的总结了_年的工作。本年度外联部工作亮点有：第一、部门改革1、通过制定部门章程，考核制度。将服务礼仪，信息化能力，创新性想法，纪律考核作为考核的五个重点，合理分配部员工作，充分保障和调动部员工作的积极性，把外联部打造成一个有章可循，纪律严明的部门，规范部员行为

3、，改善了外联部的整体风貌。2、外联部注重对部员的培养，并对部员进行了各方面的培训，比如：沟通与交流的培训、演讲能力和台风的培训、会议场合细节的培训、工作文档的书写培训等等。第二、工作效率和创新1、外联部不仅积极高效的完成上级的任务，而且还积极配合学院的各项工作，做出了应有的贡献。比如：安全演练，职来职往活动。2、外联部承包了学校的清明节扫墓活动的策划，并起到主力军作用。3、外联部通过实际工作的开展，新成员熟悉外联部工作后，对市区商家进行调查，摸清了商家的需求和我们自身的优势和不足，为迎新晚会做了充分准备。4、外联部以服务同学为宗旨，为师生提供了清洗冬季校服（西装）的优惠服务，充分的发挥了外联部

4、敢为人先，服务同学的精神。5、为了加强与外界的交流联系，外联部与卫校、科干等学校进行联系和交流，增进了学校之间的友谊。6、外联部收集整理重要的资料文件，规范化外联部资料，为外联部今后的工作提供最直接，最有价值的经验参考。第三、工作业绩1、完成了清明节扫墓策划，圆满完成扫墓活动。2、为师生提供了清洗冬季校服（西装）的优惠服务。3、配合就业督导部完成职来职往的活动。4、配合学校成功的完成了迎新晚会，为迎新晚会拉到珠海名太美容美发职业培训学校和珠海汪之洋饮料有限公司的赞助。5、组织同学进行了爱心公益活动敬老院之行。6、积极的为同学的寻找兼职工作，组织龙腾盛世活动公司的面试并跟进同学们在龙腾盛世活动公

5、司的兼职情况。7、给各位新部员进行了演讲与沟通等方面的培训，充分的发挥了部员的创新意识，提高了外联部的整体水平。艺术学院外联部工作总结（三）基础建设1、组织架构2、岗位设定与职责划分划分原则：结合实际、实事求是，以达成营销目标为核心，以岗设人，量化考核。工作内容上进行交叉合作，岗位层级上主张简单、明了，以市场为方向标，适时调整，适者生存。3、工作流程制定每月工作计划，并严格执行，月末开会讨论学习并总结。4、绩效考核按工作任务量，和工作内容取得的市场贡献进行考核。5、技能提升制定个人学习目标，追求在专业领域上的不断突破，提升个人能力，运用于医院的发展与建设中去。宣传构思今年的营销任务是把我院打造

6、成为核心专科，近期目标不仅使肝病、结核病专科在邢台市形成一定的风声水响，远景规划更是要在邢台市树立一定的品牌知名度。具体从以下几个方面塑造：一、品牌塑造1、导视运用院内有线电视前端自办频道播放有关提高医院亮点的宣传片、丰富院内职工患者及其家属文化生活、不定期的对我院科室和我院员工活动进行公布，目的在对我院宣传的同时，增加医院企业文化，提高内部凝聚力。对部分设施进行适当的更换，以便做到我院品牌形象的统一明确，突出特点!2、宣传物料3、影像资料请专业影视公司制作我院形象宣传片、专科广告片、科普专题片，以备我们后期从不同渠道宣传我院做好准备工作。二、平台搭建（对外）1、商业广告动态媒体：led屏为我

7、院院内媒体，可以每天进行投放以及不定期的围绕宣传主题更换内容。纸质媒体：报纸在各科室的有力配合下，不定期的刊登我院软文，润物细无声将专科医院这一品牌形象渗透到老百姓心中。户外媒体：县、乡镇医院、村诊疗所阵地宣传和狙击打击的有力结合，不断刺激潜在顾客群。2、新闻专题进行我院新闻素材的挖掘，推出一两个新闻事情和一两个热点人物，通过报纸或电视台进行新闻报道，提高我院品牌知名度。3、地面活动百姓互动：广泛的健康讲座、义诊、建立社会公众形象，打造社会公信力。公益爱心：联合社会机构不定期开展免费体检活动，通过报媒合院内媒体进行宣传，提高我院美誉度。会员俱乐部：开设肝病、结核病知识俱乐部，通过一系列的活动牢牢吸引会员，使他们成为我们的长期客户，再通过各种奖励政策鼓励会员带会员，滚雪球一般让会员人数越来越多，起到点对点的终端销售这一目的。4、其他城乡协作：积极探索我院新农合获批地区的市场营销工作。我们要坚持采取“走出去、请进来”的方式，在投入户外广告的同时，免费为乡村卫生院、站、所医生讲课、培训;开展专家义诊、会诊、咨询、查房等;与当地政府部门联系，面向群众开展疾病的预防、治疗常识的普及，提高当地政府、医务人员、农民对我院的认识和了解，提高我院在该范围内市场份额。第5页共5页