华为创新管理(最终版)[深层分析]

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1、华为公司技术创新战略研究华为公司技术创新战略研究 主讲人主讲人：小组成员小组成员：1业内专业目录目录第一章、关于华为第一章、关于华为第二章、华为创新战略第二章、华为创新战略第三章、华为创新保障机制第三章、华为创新保障机制第四章、华为与同业企业的比较分析第四章、华为与同业企业的比较分析第五章、第五章、华为创新之路成果及展望华为创新之路成果及展望2业内专业NO.1 公司简介公司简介NO.2 公司业务公司业务NO.4 技术创新历程技术创新历程NO.3 专利申请专利申请第一章第一章 关于华为关于华为3业内专业NO.1 公司简介公司简介公司名称：华为技术有限公司英文名称：HUAWEI创 始 人：任正非成

2、立时间：1987年总部地点：中国广东省深圳市公司性质：民营企业经营范围：无线电，微电子，通讯4业内专业NO.2公司业务公司业务运营商业务运营商业务（70%）LTE被华为视为2014年华为运营商业务增长的最强引擎全球（4G网络建设的热潮已经影响从网络到承载，再到终端的各个环节，这是华为的核心机会）企业业务企业业务（6%）敏捷网络、数据中心解决方案和eLTE解决方案消费者业务消费者业务（24%）提升消费者终端的全球品牌形象是2014年消费者业务领域的重点5业内专业（一）中国专利保护协会（一）中国专利保护协会华为在中国、美国、欧洲等国家和地区已经申请超过57800件次件次专利，其中无线通信领域近15

3、000件次。在无线通信领域国际标准中拥有2137件次基本专利；其中LTE/EPC领域已经在ETSI上声明865件基本专利，占该领域声明总数的15%，位列全球第一；UMTS领域已经在ETSI上声明778件，占该领域声明总数的6%；GSM领域已经在ETSI上声明145件，占该领域声明总数的2%。（二）根据世界知识产权组织（二）根据世界知识产权组织 世界知识产权组织3月13日发布报告称，2013年全球国际专利申请量首次超过20万件，其中中国取代德国成为世界第三。在企业专利方面，日本的松下公司以2881件专利申请量居全球首位，中国的中兴公司和华为公司分别以2309件和2094件位列第二和第三。领先原因

4、领先原因投入巨大投入巨大：根据华为公司的惯例，为保持在技术领域的领先，华为每年坚持以不少于销售收入10%的费用和43%的员工投入研究开发，并将研发投入的10%用于前沿技术、核心技术以及基础技术的研究。NO.3华为公司申请专利成果华为公司申请专利成果6业内专业NO.4华为技术创新历程华为技术创新历程（一）创业初期（一）创业初期积极创新，走出代理公司和用户机工厂积极创新，走出代理公司和用户机工厂 1.代理公司：1987交换机代理-香港鸿年公司，1989年，全国200多家国营单位进入生产和销售。华为在1991年开发出了自己的空分用户交换机HJD48系列产品1992年，凭借自己开发的HJD48空分用户

5、交换机系列早期的单位用户机产品，华为销售额首次突破1亿元。自主创新。2.用户机厂家：许多当年生产用户机的厂家被淘汰出局。任正非没有把挣的钱分了，也没有简单地谋划将销售额再增加一两倍，而是做出了一个大胆、有挑战性的决定：开发局用交换机，进军公用电话电信领域。90年代初，正值国家宏观调控时期，像华为这样的民营企业根本无法从银行贷到款。公司不但把这前年挣的钱全部投入到新产品的开发中，而且向其他企业以高利率拆借资金来投入。7业内专业（二）创业中期二）创业中期 研发实力，克服困难，独立攻关研发实力，克服困难，独立攻关 中兴通讯等公司:1995华为的第一代无线产品ETS，采用的是华为公司的交换机软件和供应

6、商的基站和手机。主要的硬件技术设备都掌握在供应商方，用华为的品牌在市场上销售。供应商违约在同时和中兴、赛格、鸿年等公司合作。敢于踢出T公司，自主研发从基站到终端。（三）创业成熟（三）创业成熟勇于超越，取得世界领先。勇于超越，取得世界领先。顶级国际公司顶级国际公司 程控交换机窄带技术：程控交换机窄带技术：C&C08 实现了 中国消费者从花5000元排队到免费装机。世界领先的AT&T公司装机40万门是最大容量，爱立信等90年代末就已经终止了研发。华为将其做到100万门。8业内专业第二章第二章 华为的创新战略华为的创新战略NO.2 创新战略的制定创新战略的制定NO.1华为的创新战略华为的创新战略NO

7、.3华为的创新机制华为的创新机制 9业内专业 跟随、模仿跟随、模仿即在行业的技术领先厂商首先研发出新技术和新产品、证明其有商业价值的情况下，华为才会投入大量资源进行产品级的开发。合作、改进合作、改进在华为，创新不是封闭行为，而是主动接纳全球竞争对手进步与挑战的“开放式创新”。华为积极广泛地与全球电信领域的同行厂商、知识产权持有人开展知识产权许可谈判。自主、领跑自主、领跑成为标准制定者，研发主导设计，获得超额利润，赢者通吃Contact UsLorem ipsum dolor,03663,State,CountryP.123 456 7890/NO.1 华为的创新战略华为的创新战略跟随、模仿跟随

8、、模仿合作、改进合作、改进跟随、领跑跟随、领跑10业内专业NO.2 创新战略的制定创新战略的制定用户创新用户创新企业同客户、供应商、竞企业同客户、供应商、竞争对手及互补企业争对手及互补企业合作创新合作创新大学和政府大学和政府创创 新新 源源合作联盟、合资企业、许可、合作联盟、合资企业、许可、外包、集体研究组织外包、集体研究组织企业研发企业研发投入51,000 多名员工(占公司总人数的46%)进行产品与解决方案的研究开发，并在美国、德国、瑞典、俄罗斯、印度及中国等地设立了20 个研究所。还与领先运营商成立20 多个联合创新中心，把领先技术转化为客户的竞争优势和商业成功。11业内专业NO.3华为的

9、创新机制华为的创新机制华为的创新机制集成产品开发（IPD）技术的引用与再创新完善的客户服务体系12业内专业一、集成产品开发（一、集成产品开发（IPDIPD）流程）流程IPD流程的三个阶段：NO.概念与计划阶段NO.开发、验证和发布阶段NO.生命周期阶段13业内专业NO.概念与计划阶段概念与计划阶段概念对是否存在市场需求，是否能够为企业带来利润做出快速的估，主要关注于分析市场机会，形成相应的概念模型，并对此概念模型进行反复验证计划清晰地定义产品及竞争优势，理解业务计划，制定项目计划和资源计划，确定风险可以被合理管理，确保生产、工艺、测试、技术支援的需求和市场需求一起放入样品设计中14业内专业NO

10、.开发、验证和发布阶段开发、验证和发布阶段开发设计产品，并将经过批准的最终业务计划中的技术开发、制造及行销策略和计划进行集成验证进行必要的设计更改来使产品符合需求，验证产品，发布最终的产品规格及相关文档发布发布产品并制造足够数量的满足客户在性能、功能、可靠性及成本目标等方面的需求的产品15业内专业NO.生命周期阶段生命周期阶段 在产品稳定生产到产品生命终结期间内对产品进行管理 监督产品生产、营销等过程以保证利润 提供相应的高质服务以保证较高的顾客满意度 根据内外信息，制定产品过渡/替换策略 注意市场需求变化，进行产品终止决策与管理16业内专业二、技术的引用与再创新二、技术的引用与再创新“拿来主

11、义”并购企业获取技术 直接购买相关技术 合作开发所需技术 技术与产品创新 结合自身拥有的技术开发产品 合资建企开发产品（“各取所需”）17业内专业三、完善的客户服务体系三、完善的客户服务体系 产品=商品？服务的类包装性（“买椟还珠”）服务的高价值表现在：一流的客户接待组织水平三板斧 完善的产品售后服务体系客户经理、办事处的产品经理、公司产品行销人员、技术人员四层保障 内部顾客也是上帝内部公关文化18业内专业第三章第三章 华为华为创新保障机制创新保障机制创新机制创新机制是华为成功的秘诀，那么是华为成功的秘诀，那么是什么是什么促成促成了华为创新机制的成功呢？了华为创新机制的成功呢？我们小组的答案：

12、华为的我们小组的答案：华为的创新保障机制创新保障机制NO.1 人才保障人才保障NO.2 组织保障组织保障NO.4 资金保障资金保障NO.3 市场保障市场保障NO.5 文化保障文化保障19业内专业人才保障篇人才保障篇华为华为创新保障机制创新保障机制留人留人利益均沾，企利益均沾，企业人才共命运业人才共命运高薪：高于区高薪：高于区域行业 最 高 水域行业 最 高 水平平内部竞争，机内部竞争，机会均等会均等领导与文化助领导与文化助华为留住人才华为留住人才育人育人正 向 激 励 政正 向 激 励 政策的人才机制策的人才机制不 解 雇 失 败不 解 雇 失 败项目组成员项目组成员项目如学校，项目如学校，肯

13、学是关键肯学是关键“寒 窗 学 子寒 窗 学 子奖学金奖学金”挖人挖人整套整套“拿下拿下”优秀人才的方优秀人才的方法和手段法和手段华 为 设 有华 为 设 有“人才推荐奖人才推荐奖”华 为 吸 引 力华 为 吸 引 力成为人才主动成为人才主动被挖的奥秘被挖的奥秘敬人敬人领 导 敬 重 人领 导 敬 重 人才，礼贤下士才，礼贤下士领 导 会 拍 人领 导 会 拍 人才马屁才马屁荣 誉 优 先 授荣 誉 优 先 授予员工予员工不 拘 一 格 降不 拘 一 格 降人才人才20业内专业组织保障篇组织保障篇华为华为创新保障机制创新保障机制“游击队式游击队式”研发研发直线制组织直线制组织中央研究部中央研究

14、部矩阵式组织矩阵式组织集成产品研发集成产品研发管理管理IPDIPD（IBMIBM）19951995年年19981998年年郑宝用郑宝用任正非任正非导火索：局用交换机导火索：局用交换机JK-1000市场惨淡市场惨淡导火索：闭着眼睛开导火索：闭着眼睛开发导致系列失败发导致系列失败21业内专业市场保障篇市场保障篇华为华为创新保障机制创新保障机制降低成本降低成本研发成本比较研发成本比较优势优势可靠产品可靠产品日 本 式 品 质日 本 式 品 质管理，持续改管理，持续改进进“敌无我有，敌无我有，敌有我优敌有我优”优质服务优质服务在 外 的 华 为在 外 的 华 为人是公司最好人是公司最好的名片的名片完

15、善 的 服 务完 善 的 服 务体系体系享 誉 全 国 的享 誉 全 国 的优质服务优质服务全球研发全球研发全球二十个研全球二十个研发中心，把握行发中心，把握行业动向业动向与运营商成立与运营商成立2020多个联合创新多个联合创新中心，把领先技中心，把领先技术化为客户优势术化为客户优势和商业成功和商业成功优秀员工国外优秀员工国外考察制度，触摸考察制度，触摸未来未来22业内专业资金保障篇资金保障篇研发设备保障研发设备保障任总观点任总观点研发资金保障研发资金保障20132013年，华为年，华为继续加大研发投入，继续加大研发投入，年度研发费用达到年度研发费用达到人民币人民币307307亿元亿元，同，同

16、比增加比增加3.1%3.1%。华为始终如一华为始终如一的保证公司研发设的保证公司研发设备的全球领先性。备的全球领先性。高投入才能有高投入才能有高产出。高产出。华为华为创新保障机制创新保障机制23业内专业文化保障篇文化保障篇华为华为创新保障机制创新保障机制 实现顾客的梦想实现顾客的梦想,成为世界级领先企业；成为世界级领先企业；在开放合作的基础上独立自主和创造性地发在开放合作的基础上独立自主和创造性地发展世界领先的核心技术和产品；展世界领先的核心技术和产品；以产业报国、振兴民族通讯工业为己任。以产业报国、振兴民族通讯工业为己任。华为的华为的“狼性文化狼性文化”可概括为：学习，创新，可概括为：学习，

17、创新，获益，团结；获益，团结；学习和创新代表敏锐的嗅觉，获益代表进攻学习和创新代表敏锐的嗅觉，获益代表进攻精神，而团结就代表群体奋斗精神。精神，而团结就代表群体奋斗精神。认同感和归属感促使华为人生生不息的从认同感和归属感促使华为人生生不息的从事着创新活动，创新深入到思想；事着创新活动，创新深入到思想；华为人深知所处的行业意味着技术上的落华为人深知所处的行业意味着技术上的落后代表着被淘汰的命运。后代表着被淘汰的命运。24业内专业华为华为创新保障机制创新保障机制华华为为创创新新保保障障机机制制25业内专业第四章第四章 华为与同业企业创新比较分析华为与同业企业创新比较分析NO.1 华为华为VS思科思

18、科NO.2 华为华为VS爱立信爱立信26业内专业NO.1NO.1华为华为VSVS思科思科 -创新方向不同创新方向不同27业内专业NO.2华为华为VS爱立信爱立信1.投入资金 2010年，年度研发费用达到人民币16,556 百万元，同比增加24.1%爱立信总裁卫翰：2010年爱立信投入研发的资金高达300亿瑞典克朗（约315亿人民币）.2.发明专利 2010年12月31日，已获授权专利17,765件，其中海外授权3,060件。在LTE/EPC领域，华为基本(核心)专利数全球领先。LTE市场 华为、中兴、爱立信分别获得23%、21%、18%的市场份额。近年来，爱立信在3G演进技术HSDPA/HSU

19、PA的技术发展上更是屡创业界第一。思爱立信目前拥有27,000项获批专利。3.高利润率领域电信服务业务和多媒体 爱立信占据优势地位，而却是华为需要弥补的短板4.创新方式华为：压强方式,集中一点局部领先。爱立信：收缩战线，全面领先。fg:移动终端，索尼爱立信手机28业内专业2013华为完美挫败爱立信 2010年，华为核心网全球份额超25%排名第一，超爱立信。最新公布的华为2013年财报显示，华为实现销售收入395亿美元，同比增长8.5%，净利润34.7亿美元，同比增长34.4%。而2013年爱立信营业收入353亿美元，净利润为19亿美元。从营收数据来看，2013年华为的销售收入首次超越爱立信，成

20、为全球最大的设备商。3131ofof464629业内专业第五章第五章3636ofof4646 华为创新之路成果及展望华为创新之路成果及展望30业内专业No.1 华为创新取得的成果华为创新取得的成果经济效益品牌提升国际竞争力全球市场份额3838ofof464631业内专业No.2 No.2 品牌提升品牌提升目前华为所拥有的技术和产品，在无线通信领域、4G 以及数据通信领域都处于世界技术领先的地位，华为的产品和解决方案已经应用于全球100 多个国家，服务全球运营商前50 强中的36 家。华为的品牌在国际上也被世界所认可，成为了真正的国际品牌。4040ofof464632业内专业No.3华为的创新之路给中国通信企业带来的启示华为的创新之路给中国通信企业带来的启示不断强化“基于客户需求”的创新战略不断强化“站在巨人肩膀上”的开放式创新体系不断强化的资金、人才积累不断优化的创新管理不断实现关键技术领域的突破4242ofof464633业内专业No.4 华为公司的未来发展重点华为公司的未来发展重点华为公司的现有价值曲线华为公司的现有价值曲线4343ofof464634业内专业No.4 华为公司的未来发展重点华为公司的未来发展重点华为公司华为公司“剔除剔除降低降低提高提高创造创造”元素分析元素分析4444ofof464635业内专业36业内专业