美容店长年终工作总结

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1、美容店长年终工作总结美容店长年终工作总结 美容店长年终工作总结1 新的一年将至,又要有一个新的起先。回首20xx年,在上级领导的指导关切下,通过各部门的协作支持,还有我们-全体店员的共同努力下,我们在2xx年取得了傲慢的成果。我从一名员工，在公司的大力培育下,加之自己的努力,在今年9月份升至为店长。当我接受这一殊荣，我深感到责任的重大,多年来的工作阅历，从员工到店长，一路走来，我对我们的工作总结了一些看法和体会:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者；二是要有良好的专业学问做后盾;三是要有一套良好的管理制度。专心去视察,专心去与顾客沟通,就可以做好。我详细归纳为以下几点：1.

2、仔细贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并刚好的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。.做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的主动性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长,做到量才适用。增加本店的凝合力，使之成为一个团结的集体。3通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理,做到知己知彼，心中有数,有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避开因此而带来的不必要的损失。 4以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教化员工有全局意识,做事情要从公司整体利益动身。 5心得体会靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥全部员工的主动性和创作性，使员工从被动到主动。为了给顾

3、客创建一个良好的购物环境，为公司创建更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作： a.首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境； b.其次,主动主动的为顾客服务，尽可能的满意消费者需求；要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满足的离开本店; .现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，娴熟的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年起先了，成果只能代表过去。我将以更精湛娴熟的业务治理好我们的店。 面对明年的工作,通过对今年的总结,明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:1加强日常管理,特殊是抓好基础工作

4、的管理； 2.对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素养；.树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创建最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热忱,逐步成为一个最优秀的团队。美容店长年终工作总结2 回首今年,是播种希望的一年,也是收获硕果的一年,在上级领导的正确指导下，在公司各部门的通力协作下,在我们X全体同仁的共同努力下，取得了可观的成果。作为一名美容院店长我深感到责任的重大,多年来的工作阅历,让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者；二是

5、要有良好的专业学问做后盾;三是要有一套良好的管理制度。专心去视察，专心去与顾客沟通，你就可以做好。详细归纳为以下几点:1、仔细贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并刚好的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。 、做好员工的思想工作,团结好店内员工，充分调动和发挥员工的主动性，了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长，做到量才适用。增加本店的凝合力,使之成为一个团结的集体。 3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的心理，做到知己知彼,心中有数，有的放矢,使我们的工作更具针对性，从而避开因此而带来的不必要的损失。 4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教化员工有全局意识,做

6、事情要从公司整体利益动身。 5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥全部员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到主动的“我要干”。为了给顾客创建一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的环境：其次，主动主动的为顾客服务，尽可能的满意消费者需求；要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满足的离开本店。 6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热忱，客观的去看待工作中的问题,并以主动的看法去解决。 现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长

7、提出了新的工作要求,娴熟的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年起先了，成果只能代表过去。我将以更精湛娴熟的业务治理好我们华东店。 面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持醒悟的头脑，理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫：、加强日常管理，特殊是抓好基础工作的管理。 2、对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素养。3、树立对公司高度忠诚，爱岗敬业,顾全大局，一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。 、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创建最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热忱，逐步成为一个最优秀的团队。美容店长年终工作总结3 伴随着热忱与澎

8、湃的工作，我们经验了一年的洗礼，也让我们渐渐的成长起来。 2xx我们收获颇丰，心酸,欢乐与哭泣的味道，我们都曾品尝过。成熟就是这样一点点积累来的,胜利与失败在不断地刺激着我们，多少经验已成了真正的教科书。向往着将来,虽然我们无法预料，也无法想象,可过去的一切我们应当总结。 一年来，我们围绕在公司领导的企业理念下，在x总的督促下，用我信念与坚持，我们一次次的冲击着极限，使我们的团队走向顶峰，经验中我体会到了许多。 公司本着“美妆业一流的顾问管理公司”的企业理念，让我们所向无敌,矗立在xx美容界的顶端,这是我们xx的傲慢，更是每一位员工的骄傲。 总结过去一年的工作，我作为一个店长尽职尽责,而整个团

9、队让我体会到了许多。 首先要说的是美容院的全体员工给了我很大帮助,我觉得经理、顾问、美容师和我的协作无可挑剔,之所以我能够完成领导下达的各项服务与业绩指标,是与领导我们的团队子分不开的，作为一名店长,我向付出的领导全体美容院员工们致敬 xx的胜利不是偶然的，每个环节、每个步骤、每个细微环节都确定着我们的成败,每位其中的一员都发挥着自己的作用,从前台引领顾客入店至美容师和顾问主动热忱的服务,逻辑性是那么的自然,那么的精致，这是我作为一名店长的体会与心得。我们许多良性的工作，这只是冰心的一角,我说的还不够详细和全面,还有许多，像我们后勤的保障,对顾客的回访，不同季节推出不同卡的类别,满意了不同层次

10、顾客群体,这都是我们的优点和致胜的法宝,只要我们好好的去利用它,发挥它，那胜利是必定的。我们拥有激情，拥有活力，拥有狼性,创建辉煌不是什么幻想,只是想要与不想要的问题。一年风雨,我每天工作着,体会着说到总结也只有这些琐事,但细微环节确定成败,总结过后，头脑中除了反复不懈的工作,也只有去奋斗，才能体会到xx的精神,所以我无悔的工作着,工作着，工作着。美容店长年终工作总结40x年是充溢激情的一年，在这里一年里,我在领导的细心栽培和指导下,渐渐成长起来。在这里,我首先表达一下我对他们,对公司深深的感谢之情。 一、主要工作状况 回首0xx年，在上级领导的指导关切下，通过姐妹们的协作支持，还有我们全体团

11、队的共同努力下,我从一名员工在美容院的搭理培育下，加上自己的努力,成了一名副店长,当我接受这一殊荣,我深感到责任的重大,我深感到多年的阅历,从员工到店长一路走来我们都曾品尝过心酸、欢乐与泪水的味道,一个人的成长就是这样一点点积累而来的,胜利与失败不断的刺激着我们,使我们的团队走向顶峰。回首过去,我和我的姐妹们细心协作,通力协作，在我们全体员工共同努力下，还有大区经理的支持和培育下,和我自己的不断的学习和努力,我成为了x美容院加盟店的一名店长,这是一个责任重大的职务,当我踏上这个工作岗位的时候，我的内心是欣喜的，也是忐忑的。多年的从业阅历,从一名一般的美容师成为一名店长,我有过心酸的泪水，也有胜

12、利的喜悦。可是，谁的成长路上是一帆风顺的呢？胜利和失败交替,也让我的内心渐渐变得强大起来。 二、员工日常管理 、新员工作为美容院的重要组成部分，能否快速的融入团队、调整好转型心态将干脆影响服务质量及团队建设。依据新员工特点及入职状况,开展专题培训,目的是调整新员工的心态，正视角色转化，相识美容行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想打算，缓解了因角色转变的不适应而造成的不满心情，加快了融入团队的步伐。 、注意员工的成长,时刻关注员工的心态，要求保持良好的工作状态，不定期组织员工进行学习,并以对员工进行考核，检查培训效果,发觉不足之处刚好弥补，并对培训安排加以改进,每月定期找员工谈心做思想工作,

13、了解他们近期的工作状况从中发觉问题解决问题。3、结合工作实际加强培训,目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。并结合日常美容院案例分析的形式进行剖析,使员工对日常服务有了全新的相识和理解，在日常服务意识上形成了一样。 三、工作中存在不足 1、在工作的过程中不够细微环节化,工作支配不合理，工作较多的状况下，主次不是很分明。、部门之间欠缺沟通,经常是出了事以后才发觉问题的存在。3、培训过程中互动环节不多,削减了生气和活力。 四、今后努力方向展望将来,我们还有很长的路去走，我们肯定会更加的努力,一起为我们的企业创建出更辉煌的成果。秉承着“让天下女人更漂亮”的良好愿景,给我们的顾客带来更好的服务。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除,谢谢！第9页 共9页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页