成都地铁运营有限公司乘务实习学生自我鉴定例文

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1、成都地铁运营有限公司乘务实习学生自我鉴定例文成都地铁运营有限公司乘务实_学生自我鉴定例文 篇一:乘务员实_总结实_总结虽然我只是铁路客运实_生，但是对铁路系统的工作而言，乘务员绝无临时与正式之分，只要我身穿铁路制服便代表铁路的形象，都必须百分之百地为每名旅客的旅行负责，只要胸前挂上铁路局列车员这个牌子,所有列车工作人员都要为乘客安全、服务质量负责。一、实_期表现和工作态度乘务员的工作是直接与乘客打交道的工作，在运营队伍中，乘务员人数很多，是运营生产中的生力军，没有乘务员就没有车厢服务，铁路部门国家利益是通过乘务员的工作来实现。乘务员如何提高乘务服务质量，首先取决于乘务员个人的文化修养，其次是对

2、岗位工作重要性的公正客观认识，乘务员只有对乘务工作有了正确认识，对旅客的服务质量才能创一流。加入列车乘务员行列，是为了丰富，学会独立、工作，学会关心人。随着社会的不断发展，人们的理解和认识也不断变化，无论是服务者还是被服务者，都充分认识到服务与被服务的舒心愉悦性。(一)乘务员应具备洞察乘客心理的能力洞察乘客心理的能力是指通过对乘客情绪、语言、行为等方面的观察，把握乘客内心的真实想法，判断乘客心理状态的能力。乘客的心理状态，会通过一系列介质表现出来。如咬牙切齿表现愤怒;红光满面表现高兴;沉默不语可能预示正在承受着某种压力;伤感悲哀的则是遇到了重大的不幸。乘务员有效把握乘客的真实想法，适当调整自己

3、的应对策略，在处理非常态乘务关系是可收到事半功倍的效果。(二)用心用情，真诚服务乘务员要具有快速反应能力，在观察乘客的时候，应迅速分析判断和采取相应的服务对策;分别对外国客人、老人、小孩、病残人士、宗教人士等进行规范服务的同时采取特殊服务，更细心、更人性。用心用情，真诚服务即微笑服务，让微笑充满车厢，把美好留给乘客;亲情服务，想乘客所想，急乘客所急，不仅把乘客当服务对象，更把乘客当亲人;敬语服务，常用敬语十个字，在语言中表现应有的职业文明;开展知识服务，树立公交企业员工的良好公众形象。(三)礼貌待客，把对让给乘客礼貌待客的基本点就是尊重客人。要有效地做到尊重客人就必须加强自身职业礼貌修养，做到

4、受辱不努、自重自。受辱不努，即要求公交乘务人员面临急难时，不变脸不必火，沉着大度，能以妙语应粗俗，用豁达胜愚昧，以文雅对无礼，从而摆脱尴尬，维护公交企业声誉。自重自，即要求公交乘务人员在操作及服务时要稳重、规范、恪守;态度要平稳热情而有分寸，语言不乱而有分量。论理处事有理有节，宁愿自己受委屈也要把对让给乘客。因为乘客乘车，除了为顺利快捷到达目的地外，在乘车过程中获得尊重与友好也是内心的需求之一。因此在乘务服务中，不乘客人感到自己享有了应有的尊重，对乘务服务中的不足就会以宽容豁达的态度给予谅解。否则当乘客深感自己被轻视、被贬低，那么乘务员对其任何的服务都会被抵触和否定。二、完成主要的工作内容我作

5、为一名乘务员，要在做好对乘客业务性服务的同时，还需更加重视对乘客的情感服务，力求使每一位乘客在精神上享受到愉悦;忌厌恶和鄙弃的冷漠服务。面对不同的乘客，乘务服务要掌握的三个要点，即根据不同乘客的心理需求，有针对性地满足;把乘客现在需要变成个性化真诚针对性服务;发挥语言艺术在服务中的神奇作用，并总结出少说抱怨话，多说宽容话，少说讽刺话，多说尊重话，少说拒绝话，多说关怀话。乘务员在服务一线上掌握和运用这些乘务服务原则和方法，将会为全面提升公交整体服务品质起到画龙点睛的促进作用。三、业务收获和体会在掌握丰富的服务技能的同时，在以下几个方面锻炼提高了自己1、遇事不慌、沉着镇定当遇到突如其来的事情或问题

6、时，要保持镇静，从容不迫，不惊慌失措，并且迅速地确定处理问题的对策。2、快速反应、思维敏捷遇事要能迅速地想出解决问题的方法。在突发意外事件面前，乘务员要根据所发生事件的性质、特点、影响、趋势，快速应变并及时制定出解决问题的有效方法，在突发事件面前，乘务人员既要保证自身的安全，又要使乘客不受到伤害，始终与乘客处于良好的关系状态。3、开朗豁达、机智幽默开朗豁达、机智幽默是建立良好的乘务员与乘客人际关系的润滑剂，灵活运用可处理好乘务员与乘客在交往中可能出现的各种难以处理的问题，以缓和紧张局面，使双方交际变得轻松愉快。4、节制有序、恭敬有礼性有些突发事件会让乘务人员受到委屈，在这种情况下，乘务员忌急躁

7、、计较，要具有较强的职业驾驭能力和克制能力;节制有序、恭敬有礼地做好耐心、细致的说服和解释工作，有条不紊、冷静得当地处理好突发事件。做好服务工作，不仅有热心、诚心，还要有熟练的业务技能，研究掌握多种乘客的乘车心理，一把钥匙开一把锁，因势利导地做好服务工作。高峰固定乘客多，低峰流动乘客多，平时外埠乘客多，节假日抱小孩乘客多;春秋季乘客多。儿童淘气好动，病孕乘客喜欢静，老人眼花耳聋行动缓慢，残疾人行动不方便等乘客特点，采取适当的服务方法，恰到好处地为乘客服务。最累莫过于打扫卫生，其实发觉打扫卫生也有一点技巧的，虽然要求是到达每个站之前都得打扫，但是由于在某段时间乘客超载得特别利害，根本就不可能做到

8、那样的要求，我们只能有目的去搞。一般乘客都是上车一包瓜子，到处找水喝，吃完了以后，开始在列车的摇晃中安静下来，那是我们打扫的最好时机了;在吃饭的时候高峰期开始到了，由于火车上饭相对比较贵，于是大多乘客都是自带方便面，那时候水可是物以稀为贵，在打开水的地方可是人满为患，然而之后满地都是方便面的盒子。其实只要抓住这几个高峰期打扫卫生我觉得已经ok了。当然还有在换班之前也得打扫一下，要不怎么对得起同伙呢!四、存在的问题和不足我实_到目前存在主要问题是和乘客沟通抽烟的问题。虽然火车有设立了专门供乘客抽烟的地方，但是由于抽烟处是在车厢交接处，那里天气太冷了，根本没有几个乘客愿意主动去。其实那些乘客都不可

9、能是第一次车火车的了，在车厢抽烟的危害也应该知道，篇二:列车乘务员自我鉴定列车乘务员自我鉴定第一篇 乘务员的岗位职责与工作标准一、岗位职责二、发车前三、检票上车四、起步发车五、行车途中第二篇 机车乘务员在列车运行中的工作职责乘务员的岗位职责与工作标准内容提要:一、岗位职责1、坚决服从班长的安排，认真执行作业计划。2、严格按照工作程序进行作业，服务项目正常开展。3、尊重乘客，热情、文明服务，竭力满足乘客的需求。4、做好车辆卫生的整理，为乘客提供最舒适的乘车环境。5、定期参加培训学_，不断提高业务技能。二、发车前1、发车前半小时到岗。2、检查车内卫生、设施等各个部位是否符合标准要求。(头套、座套干

10、净平整无皱折、无头发，无杂质;窗帘平整归位，椅背、扶手归位于前极限和下极限，脚蹬干净归位，饮水机柜子干净无水溃，行李架干净无杂质，电视、碟盒、顶灯、天窗、灭火器、垃圾桶等部位无灰尘，做到“四净一亮二无”(地面净，座椅净、内饰净、窗帘座套净、门窗玻璃亮;车内无异味，无卫生死角)。3、除规定物品放在指定位置外，车内不得堆放其他杂物。4、保持车内空气清新无异味，不得有蚊蝇等飞虫。5、上位前5分钟，提醒驾驶员将车内温度调整适当，打开音响，播放音乐，音量适中，做好上位前的准备。篇三:xxxx实_生自我鉴定xxxx实_生自我鉴定第1篇实_生自我鉴定一年的学_生活以来，我学会了很多也懂得了很多从生活中没发获

11、得到的知识和道理，回顾一年以来，从那天真的我直接到经历了生活中的挫折和失败，到现在稳重和冷静的我，使我明白了一个道理，人生不可能存在一帆风顺的事，只有自己勇敢地面对人生中的每一个挫折和失败，才能通往自己的罗马大道。在这一年里，我有失落过，烦恼过，悲伤过。有时觉得自己放手让时间在自己的手里流走，可能是或者我的缺陷和不足。但我知道这是上天对我的一个考验，但在每次失落的时候我都会反省过来，告诉自己清楚自己应该做的是什么，在挫折面前我們应该善用于扬长避短的方法来促进自己，提高自己的综合水平能力。在学_方面虽然自己普通平凡，但是我会努力提高，做到最好，不管遇到什么困扰我都不会跌倒，我会不懈努力。从以前学

12、_情况中，我觉得自己更应该发奋学_。我知道，在这又是我人生中的一大挑战，角色的转换，这除了有较强的适应力和乐观的生活态度外，更重要的是得益一年的学_积累和技能的培养。以前我曾经懊悔过，但是很快我选择了坦然面对，因为我深信，是金子在任何地方都会发光，但是我也知道要金子发光也要看适合的环境，在这里我知道我的将来会有光辉灿烂的一天。在一年的锻炼里，给我仅是初步的经验积累，对于迈向社会远远不够的，所以在学_生活除外，在假日我会积极参加社会各种实践活动，获取更多学_的经验和社会实践能力，在假日的孤儿院里，我获得了不少的经验和懂得了很多知识道理，我相信在以后的社会道路上，我会得心应手，用自己的强项来拼搏。

13、我的未来不是梦，只要自己努力过，成功是不会拒绝你的。因此，面对过去，我无怨无悔，面对现在，我努力拼搏，面对将来，我期待更多的挑战，战胜困难，抓住每一个机遇，相信自己一定会演绎出精彩的一幕。在今后的学_生活里，我会继续努力，做好社会主义的接班人，在生活上自觉从严要求自己，艰苦朴素，遵纪守法，作风正派，各方面表现良好。为社会主义现代化建设，贡献自己的力量。第2篇实_生自我鉴定xxxx年9月9日至10月30日，我在安顺市第六中学七（2）班进行了为期近两个月的实_。实_的基本内容包括两部分课堂教学、班主任工作。在原任指导老师武老师和班主任孙老师的耐心指导、帮助下，我较好地完成了实_任务。实_期间，在武

14、老师的指导和支持下，我总计听了8节课，上了32节课。教学实_中，总的来说，我能认真备课，所设计的教案规范准确。课堂教学中，教学效果好，教学内容能当堂消化、巩固，教学重点突出，明确，能够顺利地完成教学任务。同时，课外辅导耐心细致，批改作业仔细认真，还经常请武老师指出缺点和不足，以不断地提升自己。在实_过程中，我深刻的感受到上一堂课容易，但要想上一堂精彩的课很难！需要下很大的工夫。在教学之前，我都认真听了指导老师的课。从中我也学到了很多教学方法和技巧！同时我都准备好每次课的详细教案和课件资料，并全部交给指导老师修改。实_期间，作为实_班主任，每天课间操时维持秩序，监督到位，耐心地做学生的思想工作。

15、教师节期间，我在班主任孙老师的指导支持以及学生的积极配合下，筹办了以尊师重教为主题的班刊展览活动，得到了老师和学生的极大肯定。在整个实_生涯中，我本着对学生负责的态度尽心尽力做好每一件事情。自己在实践活动中得到了极大的提升，学到了许多书本上根本学不到的东西，受益匪浅，为以后做一名光荣的人民教师积累了宝贵的教学经验。但是，在教学过程中，时间把握不当，不能在有限的45分钟内完成教学目标任务，教学过程和教学环节常常出现疏漏的地方，给学生造成一定的理解困难。所以，我想，作为一名师范生，要真正走向了工作岗位，还需要自己以后两个月的实_不断地努力实践，追求进步。实_尽管辛苦忙碌，但却是对我人生的一大有益的

16、尝试和磨练。最后，我要特别感谢辛勤指导我的武老师，是他让我学到了很多的教学知识，使我从稚嫩的教学走向了成熟的教学。同时，我也要向指导和勉励我的孙老师以及六中的老师们表示衷心的感谢和崇高的敬意！第3篇实_生自我鉴定XXX同学在我单位实_期间，工作积极主动，学_认真，尊敬师长，待人诚恳，能够做到服从指挥，团结同事，不怕苦，不怕累，并能够灵活运用自己的专业知识解决工作中遇到的实际困难。在实_期间得到领导和同事们的一致好评。XXX同学工作积极主动，热情，学_认真，尊敬师长，一年来技术理论水平及操作技能均有很大提高，希望今后继续努力成为国家有用之才。XXX同学工作积极主动认真，好学肯动脑，尊敬师长，一年

17、来技术理论水平操作技能都有很大提高，希望今后继续努力争取更大进步。XXX同学工作积极主动，学_认真，尊敬师长，待人诚恳，一年来技术理论水平及操作都有很大提高，希望今后加强学_尽快成才。XXX同学工作努力，能按师傅要求去工作，尊敬师长，一年来技术理论水平及操作技能均有提高，希望今后更加努力成为一个合格的建设人才。XXX同学在我单位实_期间，能够做到服从领导指挥，团结同事，不怕苦不怕累，将学校所学到的知识技能运用到实际工作当中。XXX同学近一年来，工作主动，踏实，肯干，和老师同事关系处理的很好，耐心学_不断的努力工作，以提高技术的自身，受到大家好评，望今后发扬成绩。200*级XXX同学于XX年9月

18、至XX年7月之间在*集团有限公司*厂实_。实_期间该员工认真学_各种专业技能，严格执行各项管理规定，积极参与相关竞赛活动，能较好胜任流水线与CELL线各岗位需求，在月末评比中，屡次拿得名次，并有强烈的团队意识及能为团队进步提出合理化建议，整体表现良好。XXX同学在*实_一年期间，一直在仓储处综合服务组工作，主要从事物料接收与发放工作。XX同学在工作期间一贯积极主动，认真学_业务知识在很短的时间里就掌握了工作的要点与技巧，并将他们合理的运用在工作中，并能主动向老员工学_弥补自己的不足，在其负责的IQC物料交接业务工作中作到了严格、认真、高效得到了部门的好评。圆满完成了实_任务。XXX同学在联想集

19、团_厂实_期间，能够严格遵守并执行公司的各项规章制度，能够积极主动的配合其相关相邻工位同仁协调完成各项生产任务。在所从事的包装备料岗位上，*同学能够探索更优秀的工作方法，以提升效率，在车间内的备料比赛中曾获第一名，在其它工位的学_中*同学也表现出积极的态度并通过学_成为了一名合格的多能工，在团队生活中得到领导及同仁的一致好评。第4篇优秀实_生自我鉴定在实_的工作中，所获得的经验也好、知识也罢都是比较全面的，这些都是实践，都是将在校理论知识的升华。实_工作的宝贵，如何写好实_生自我鉴定呢？请参考以下的资料。短时间的实_生活结束了，实_使我获得了许多知识，懂得了许多道理，这些知识和道理，将会伴随我

20、走过以后的路。让我在面对困难的时候不再畏惧，勇于克服。实_期间，我主动要求到各部门了解学_与学_计划，努力从多方面开拓自己的眼界。我先后去了财务管理科、招标办公室、计划财务部、人力资源部、办公室、法律事务部、设备管理科、法制办公室等主要业务部门。通过学_书面材料和与各部室人员的交流，我比较全面地了解了我单位科室的主要职能和重点工作，还协助完成了一些我力所能及的行政事务工作。这种积极主动的工作态度获得了各科室人员的一致好评。我谦虚谨慎，勤奋好学。注重理论和实践相结合，将所学的课堂知识能有效地运用于实际工作中，认真听取老员工的指导，对于别人提出的工作建议，可以虚心听龋表现出较强的求知欲，并能够仔细

21、观察、切身体验、独立思考、综合分析，灵活运用自己的知识解决工作中遇到的实际困难。工作中踏实肯干，吃苦耐劳。有创造性、建设性地独立开展工作的思维；具有一定的开拓和创新精神，接受新事物较快，涉猎面较宽，在工程计算领域不断地探索，有自己的思路和设想。能够做到服从指挥，认真敬业，工作责任心强，工作效率高，执行公司指令坚决。在时间紧迫的情况下，加时加班、保质保量完成工作任务。生活上待人诚恳，作风朴实。严格遵守单位的各项规章制度，实_期间，未曾出现过无故缺勤，迟到早退现象，并能与单位同事和睦相处，交流融洽，善于取长补短，虚心好学，注重团队合作。实_生活虽然结束了，但是面对以后的工作，我将会更加努力拼搏，为

22、自己的未来打拼出一片精彩！只有不断开拓进取，才能在不断变化发展的社会洪流中长风破浪会有时，直挂云帆挤沧海。体育实_生自我鉴定体育实_生自我鉴定，作为一名体育专业的学生，我热爱自己的专业并为其投入巨大热情和精力，在四年学_生活中，我认真学_专业知识，从而奠定了我扎实的专业理论知识和运动技能。以下是体育生实_自我鉴定四年里，我学_成绩优异，曾多次获得一、二等奖学金，并被评为三好学生。思想方面，政治立场坚定，热爱祖国，拥护党的各项方针政策。与时俱进，开拓创新，认真学_xxxx的思想及xxxx的内容，领悟xx大精神，还通过报纸，电脑关注国内外形势及有关政治动向。使自己的政治、思想水平有了很大的提高。在

23、学_方面，严格要求自己，凭着对个人目标和知识的强烈追求，牢固地掌握了一些专业知识。随着技术的更新，工艺流程的不断完善，要求我们不断加强自身能力建设。我抱着不断进取的求知信念，从没有放弃学_理论知识和业务知识。在提高专业知识的同时也努力提高自身的素质修养。我还利用工作之余时间，报考了全国成人高成，参加函授学_。在学_和掌握选矿专业理论知识和应用技能的同时，还注意各方面知识的拓展延伸，为成为一名优秀的技术人员而不懈奋斗。在工作中，我严格遵守厂纪厂规，认真履行自动化控制室一名操作人员的职责。尊敬领导，团结同事。不迟到，不早退，不矿工。蹋实工作，努力做到操作规范化，技能熟练化、基础设施清洁维护经常化。

24、将理论与实践相结合，并做到理论学_有计划、有重点，实践操作有措施，有记录。工作期间始终以热心、细心为准则，联系现场实际勤观察，勤思考，勤学_。工作实践让我的业务不断增长，工作能力和思想认识都有了很大提高。我的生活准则是认认真真做人，蹋蹋实实工作。为人真诚热情，乐于助人。坚持着自我反身且努力完善自己人格的意念，时刻以品德至上来要求自己，一贯奉行严于律已的信信条并切实遵行它。积极参加单位组织的各项活动，在爱我百花职工风彩演讲大赛中，取得了良好成绩。不但丰富了自己的阅历，还锻炼了自己能力！当然，我还有很多不足之处，说话做事粗枝大叶。与人交流沟通有待进一步完善。我喜欢自己的专业和工作，所以有信心改进不

25、良_惯。一年实_工作的磨练，培养了我良好的工作作风和埋头苦干的求实精神，树立了强烈的责任心，高度的责任感和团队精神。生产实践让我学会脱离浮躁和不切实际，心理上更加成熟坚定。为走向工作岗位做好充分准备，在今后的工作中，我将继承和发扬自己的优势，学_改进不足。适应企业发展要求，努力把自己的工作做得更好。第5篇美术实_生自我鉴定本人是*师范学校准备毕业的学生，应学校要求，我到*市师范中学高中部为期一个月的实_。很快的实_时间就到了，回顾这一个月的实_生活，感慨颇多。而让我感受最深的是在这一个月里，从老师们身上，我看到了为人师表散发出的耀眼光芒，给了我实_生活带很多启发性的思维，每次上完一堂课我都有深

26、的感触想要当好一名好的老师真的不是件容易的事！在这短暂的实_期里，从事着实_班主任兼美术实_老师的工作，积累了初步的班级管理和美术教学的一些经验，还从学生的身上深刻地体会到强烈的班级凝聚力和素质在具体实施过程中的困难性。不光是知识的传授，还要对孩子们进行德育，德育是学校工作中的重中之重，而班主任德育工作的秘诀就是爱。师爱是伟大的、神圣的。师爱是人类复杂情感中最高尚的情感，它凝结着教师无私奉献的精神。师爱是超凡脱俗的爱。这种爱没有血源和亲情，没有私利与目的，然而这种爱却有一种巨大的力量。在学院领导及教务处、学生处等有关部门的关心下，在实_学校的大力支持和帮助下，在全体实_师生的共同努力下，本次实

27、_取得了圆满成功。这次实_，实_生用自己的辛勤汗水品尝了教师这一职业的甘苦，懂得了为人师的责任，积累了宝贵的经验教训，为今后走上岗位、献身事业打下了坚实的基矗一日为师，终身为父，从这句话我知道作为一名教师的分量以及作为教师的责任，这个月经历的每一天，都已在我心中留下了永久的印记，因为这是见证我这样一个全新的成长，使我认识到正确的人生观，价值观。篇四:地铁实_报告篇一地铁实_报告实_名称毕业实_ 实_地点成都地铁实_时间xxxx年3月4日3月8日 指导老师xxxxxx 姓名 xxxxxx 学号xxxxx实_目的与任务 了解成都地铁运营管理的主要内容； 参观成都地铁站技术设备情况； 了解车站行车作

28、业及客运作业的主要内容； 了解站务员、行车值班员、值班站长的工作内容和职责范围及实_。实_内容成都城市轨道交通共规划建设23条轨道交通线路，线网总里程1070公里，其中地铁线路8条共371公里，市域快线9条共475公里，市域铁路2条共92公里，区内预留线4条共132公里。xxxx年9月27日，全长15公里的地铁1号线1期工程开通试运营；xxxx年9月16日，全长24公里的地铁2号线一期工程开通试运营，形成十字形运营骨架。成都地铁运营以来，公司遵循“安全、准点、快捷、舒适”的宗旨，不断优化列车开行方案，合理配置运力资源，有效提高运能，更好地满足乘客出行需要。同时，按照“交通先行”战略部署，公司正

29、积极推进2号线（二期）东西延线、4号线一期工程、3号线一期工程、7号线等地铁线路建设工作。按照计划，成都地铁将在xxxx年建成5条线路，运营里程达到150公里。本次实_内容主要有成都地铁运营管理的主要内容；地铁技术设备情况；车站行车作业及客运作业的主要内容；站务员、行车值班员、值班站长的主要工作内容及实_。城市轨道交通运营管理内容包括运输计划与运输能力、列车运行组织与调车工作、客流预测与分析、车站工作组织、运价与票务管理、轨道系统运营分析等工作。车站技术设备 车站行车作业及客运作业的主要内容(1)车站行车作业车站行车作业包括列车接发作业、列车折返作业等。（2）车站客运作业包括售票作业、检票作业

30、、站台服务和客流组织等。4站务员、行车值班员、值班站长的主要工作内容及实_（1）站务员地铁站务员其工作描述为按照票务规章规定，负责售票、检票及其它的票务工作，按照地铁客运规章的规定，确保票务工作的正常进行，同时负责车站内其它客运工作。出现紧急情况时，尽快恢复正常工作状态。其主要执行下列工作任务- 负责在售票处售成都地铁运营有限公司乘务实_学生自我鉴定.票、检票、处理坏票、补票及处理乘客问询等工作。 - 负责从售票机收集票款和更换票盒，从出站检票机收票及更换票盒。 - 负责站厅和站台等处的站务工作，主动向需要帮助的乘客提供服务。 - 负责车站售票设备和其它设备的操作。- 监视乘客客流情况，巡查出

31、入口、站厅和站台。 - 监控设备的维修情况。（2）行车值班员行车值班员，是负责地铁车站设备的控制，负责地铁车站行车和客运组织的人员。他通过车站广播、闭路监视系统、车站各种设备仪器来传递信息，协调各部门各工种之间的工作。地铁行车值班员的职责及工作范围 行车值班员一般是分为四班制来进行工作，实行综合工时制度。在交接班的时候，要遵守“三交，三不交”的原则。分别是交调度命令、交有关指示、交备品备件，以及一次作业未完成不交、备品备件不齐不交、车控室卫生不清不交。以此来保证这个工作的有序性和实效性。他要时刻关注车控室的各种仪器显示的指标和数据。一旦发现问题，要及时向相关部门发送信息，进行排解。负责日常地铁

32、车站行车指挥管理工作，当发生突发事件时，负责现场指挥和信息汇报工作，安排站务员到现场确认具体工作，并向值班站长汇报有关情况。（3）值班站长负责所属车站行车、客运等各项工作，确保行车、客运安全，保证车站工作的有序开展，为地铁正常运营提供支持和保障。其主要职责及工作范围- 协助站区长和站长在车站工作；- 在值班时间内负责管理、监督、安排及记录车站所有有关客运服务工作及协调维修事项的安排；- 充分利用车站的资源确保车站的日常事件、事故及票款得到适当处理，以确保向乘客提供优质、安全的客运服务，并调动班组员工的工作热情，确保工作任务的圆满完成。实_心得这是我第一次经历社会实_。对于一个大学生生而言，敢于

33、接受挑战是一种基本的素质。想通过亲身体验社会实_让自己更进一步了解社会，在实_中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，想通过社会实_，找出自己的不足和差距所在。实_，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。在跟岗实_的几天中，我们主要是先熟悉车站设备以及对行车值班员工作的学_。行值的主要任务是监控整个车站的运作，主动向本班值班站长汇报本班设备、设施的运作情况和各岗位的工作情况。按有关规定操作和监控行车设备，对当班行车组织和施工做好登记，并监控施工安全等工作，全面负责设施、设备发生故障或发生异常情况时按照相关的程序能马上做出应对，同时还需要操作车站

34、的环控系统设备。学_岗位之后我的感想是行值在没有紧急情况发生的时候相对较轻松，但是他们身上的担子和责任却一点儿也不轻。回想这次社会实_活动，我学到了很多，从我接触的每个人身上学到了很多社会经验，自己的能力也得到了提高，而这些在学校里是学不到的。这次亲身体验让我有了深刻感触，这不仅是一次实_，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实_，磨练自己的同时让自己认识的更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面！篇二xxxx地铁实_报告公路学院城市轨道交通专业认识实_成都地铁运营有限公司乘务实_学生自我鉴定.总结报告姓 名 陈洁宇专 业交通工程（城市轨道交通）学 号xxxx2105

35、0326实_地点中国西安指导教师彭辉 王永岗 李岩 龙雪琴实_时间xxxx0.28-xxxx10一.实_目的城市轨道交通系统认知实_二.实_内容1城市轨道交通控制系统工作原理2城市轨道交通车辆及运用3城市轨道交通车站设计及交通组织管理三实_形式现场参观和讲解西安地下铁道跟站实_四实_总结1 实_准备在去年这个时候看到学长学姐前往西安地铁实_，便非常向往本学期9、10周的这次地铁认识实_。在实_之前我做了详尽的准备，主要包括以下几点。 积极了解轨道交成都地铁运营有限公司乘务实_学生自我鉴定.通的相关知识国铁的相关信息，高铁的建设，城市轨道交通在中国的发展、西安城市轨道交通的相关情况。了解和比较各类轨道交通的发展。 准备实_需要的相关硬软件相机、笔记本、录音笔、小组分工、安装相关软件。? 准备在实_中更好的接地气，学_城市轨道相关的职业精神，培养职业素养，为就业做更多准备。