一个月销售工作个人总结报告(三篇).doc

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1、一个月销售工作个人总结报告_月份是紧张的一个月,也是忙碌的一个月,也取得了一定的收获。回顾这一个月的经历,经历了从来没有的_,也完成了不错的销售任务。让我对营销有了新的认识。回顾这一个月的工作,我在领导和同事们的支持与帮助下,提高自己的工作要求,按照的要求,认真的去完成了自己的本职工作,一个月转眼即将结束,现对一个月的工作情况总结如下:最重要的是工作重心的转变,其次是自己心智的成熟。这个月的销售任务从年初的_亿销售目标下达下来,就觉得确实是一个重担压了下来,为了去实现这一个目标,我全力以赴的去配合的每一个销售节点。我把自己的销售业绩放到了一边,重点放在了整个销售团队的销售业绩上面,感谢张总对我

2、关怀和帮助,同事们也非常配合我的工作,我应该感谢他们。_月份的主要工作内容如下:一、销售部日常管理工作销售部门是对外展示的形象窗口,代表的是一个外表,也是最赚钱的一个部门,是一个先锋部队。销售部工作也是最直接的,拿业绩说话。天天跟形形色色的人打交道也是最难的一件事情,特别有些客户不讲道理,死缠烂打。面对这些工作,为了完成任务目标,自我强化工作意识,提高工作效率,细化工作内容,冷静处理客户问题,力求达到客户的满意度,创造良好的客户口碑,力求各项工作准确,避免疏漏和差错,至今基本做的还是比较完善。1、认真做好市场调研工作。对兰州市场的信息掌握,对竞争对手的产品细致分析,每周调研做好记录,及时和团队

3、分享,给产品定价提供依据,做到知己知彼百战不殆。2、做好客户问题的处理。客户多了什么样的情况都有,要_的、要_的、有对合同条款不满意的等等。在保证的利益不被侵犯的前提下,与客户周旋,洽谈,不但要完成签约,还需要客户满意,提高的美誉度。3、做好与其他部门的工作协调。加强与各个部门的沟通,向行政部申请办公用具,车辆使用计划等;与调度室及时沟通,了解打灰情况,提高工作效率,掌握更全面的知识。4、做好培训的学习工作。及时捕捉政策信息,专业知识,课外知识等信息给销售人员分享。新员工的培训学习安排,考核。二、加强自我学习,提高自身素养在_月份里,经过不断地学习充电,不断地积累,我在日常的管理能力、问题客户

4、的处理能力、销售案场的销售氛围营造能力等等,在这一个月里又有了新的提高,保证了本部门各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。三、工作中存在的问题在这一个月来,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,脾气太急躁,个人心理承受能力不是很好,对某些事情个人感观较浓,说话的尺度把握有所欠缺,办事的分寸掌握的不够完美。这中性格会造成本部门和其他部门的同事造成误解,亟待改之;第二,不细心,考虑问题太少不够精细,该考虑的问题没考虑到,有些

5、工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,管理方式有些“粗犷”,不够细腻,管理制度的严密性与连续性没有监管到位。四、今后努力的方向新的一个月开始了,又是一个新的纪元,又是一个挑战,一个新的开始。自己决心认真提高业务、工作水平,为跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我我应努力做到:1、加强学习,拓宽知识面。努力学习混凝土专业知识和相关法律常识。加强对混凝土发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对的统筹规划、当前情况做到心中有数;2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;做好问题的解决者“拆弹专家”。3、注重本部门的工作作风建设,加强管理,

6、团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。4、不断改进销售部团队成员工作积极性,团队凝聚力,做好部门任务分解,并全力以赴去完成年度任务指标。5、遵守内部规章制度,维护利益,积极为创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。“人生伟业的建立,不在能知,乃在能行。一个月销售工作个人总结报告(二)一年之计在于春,明媚的_月在不知不觉中走完了,总结本月在市场上的点点滴滴,有收获,也有不足,虽然完成了公司定下的任务,但在很多方面还有需要完善和努力的地方,现将本月的工作总结如下:一、司徒服务中心成立:_月_号,司徒服务中心在一阵阵烟花和炮竹声中成立了,随着服务中心的成立,我们在司徒的工作正式拉开了序幕,虽然吴

7、老板是第一年经销饲料,资源各方面都不是很丰富,但他信心十足,坚信能和我公司一起打响海特生的品牌,他有7个亲戚在司徒和武宁养虾,今年全部支持他,投喂我公司饲料,还有几家是和他关系好的朋友也在跟他吃料,而且司徒最大的成品虾收购和虾苗的经纪人吴朋友是他的同学,已经答应上大料的时候帮他销售料。邱小铭和谢晓敏在三千亩和米仓还找到两个二级经销点,都是养殖大户,本月司徒市场共销售开口料两吨,如果吴老板在中期能保证资金链不断且饲料质量有保障的情况下,相信今年司徒市场销售_吨饲料应该没有问题。三、其他市场:卸甲朱勇,专职做饲料多年,什么问题都考虑比较全面,和他谈过几次,他对希望公司支持的力度太大,以致到现在还没

8、能拿下,现在发了海辰的开口料,估计再去做点工作还有希望做点我们的料,但量可能不会太大。秦月华和我谈过两次,他的意思还想通过我在中后期做_吨左右的大料,不愿意在老魏底下拿料,横径目前还没有有意向的经销商。本月虽然完成了任务,但暴露出来的问题也不少,具体如下:一、销售区域问题:龙虬经销商在司徒三千亩和米仓都找了二级点,目前共发了有20个户的开口料,如果二级点能控制销售价格的话,问题都不是很大,一旦他们和司徒的经销商打起价格战,到时就会导致整个市场难以收拾,受到损失的还是公司。二、饲料定价问题:今年本地几家饲料公司都采取了前期开口料维持去年原价的做法,他们和养殖户解释说开口料用量少,营养要求高,就维

9、持去年的价格不变,一旦到上大料的时候,由于原料今年降价幅度较大,饲料价格会比去年同期降低300到500左右,现在我公司开口料的价格在高邮还与一定的优势,到上大料时如果和当地几家饲料厂价格相差太大的话,会给整个销售工作带来大的难度。三、饲料质量问题:现在各区域经销商跟我反映最多的问题还是担心中后期我公司饲料的质量问题,像司徒经销点,下面使用我公司饲料的多是原吃大大饲料或有两个塘口拿出一个塘口使用我公司饲料用来对比效果的客户,一旦我公司饲料在中后期比不了大大饲料,和他相差太大的话,我们的品牌就很难打开了,其他市场也是如此,所以公司一定要严把质量关,尽快研发出一种高效的饲料添加剂,这样在我们才更有信

10、心来和大大及其他饲料竞争。下月工作重点:一、增强团队凝聚力,提高团队作战能力:新员工的逐步增加,随着公司销售工作的开展,使我们由陌生变为熟悉,熟悉之间转换为亲密无隙的战友,紧密协作,同甘共苦,伴随着公司的发展共同发展成长,区域市场销售服务小团队的组建,使销售人员与主管之间在生活上彼此照应,工作中相互协作,配合默契,利用小团队的优势,有针对性的扶植新老客户,不断的开拓为公司开疆拓土。二、维护好现有市场,尽快开发出目标市场:某些市场,随着老客户越来越多,销售人员明显感觉维护不过来,根本就没有开新客户的想法,一个市场,想到达到一个预期销量,网络的建立是重中之重,只要该市场网络还没理想化布局,就一定要

11、有建立健全网络的思想,不断的开发新客户。总之“市场是最坏的教练,还没有等我们热身就已经开始竞赛,竞赛结果的好坏相当一部分因素在于我们的悟性和主观能动性。同时,市场也是最好的教练,不需训练就能教会我们技能和发展的契机,关键的是市场参与者的眼光是否长远、品质是否经得起考验“。我们已经经历了足够的市场磨练,我坚信通过我们共同的奋斗,架好“支点”撬动市场,进行各方面资源整合形成“拳头”能量,希望有一天通过我们的共同努力定能吸引更多的经销商来经销我们的产品、更多的养殖户来使用我们的产品!我们一定能打造饲料第一品牌,我们现在的确困难,但我们决不贫穷,因为我们有可以预见!一个月销售工作个人总结报告(三)_月

12、份结束,自己也工作了一个月,本月在部门的帮助下自己完成了两单的成绩,自己感到荣幸的同时也非常感谢部门的同事,也让我意识到团队合作的重要性。通过这一个月的学习,感觉自己能够和客户进行的谈判,所以在下一步的工作中尽量自己去跟客户谈判,尽快成熟起来,当然遇到不懂得地方也会及时向部门同事请教。_月份已经结束,回想这一个月的工作有收获也有不足的地方,现将自己的感触作如下总结:一、工作总结通过这一个月的工作,我感觉电话营销的技巧说来似乎比较繁琐,从接通电话的那刻起到挂掉电话,在这整个过程中如何将电话营销的技巧渗透在沟通中,进而成功打开客户的心门,这对电话营销人员来说无疑是个巨大的挑战。心态很重要:总结一下

13、要做到:心态心情要好不要忽视自己的笑容声音要求清晰、明朗,语言简洁遭到拒绝时也要保持笑容并礼貌结束。打电话时我们要保持良好的心情,这样即使对方看不见你,但是从欢快的语调中也会被你感染,给对方留下极佳的印象,由于面部表情会影响声音的变化,所以即使在电话中,也要抱着“对方看着我”的心态去应对。打电话前的准备工作明确给客户打电话的目的,一定要明确给客户打电话的目的,你的目的是想成功的销售产品还是与客户建立一种长期合作关系一定要明确目的。明确打电话的目标。目的是什么,电话结束后要达到什么效果。目的与目标是有一定关联的,一定要清楚目的与目标这两者是有这是两个重要目标。为达到目标必须提出的问题。为了达到目

14、的需要那里信息,提出那些问题这些必须要在打电话之前就必须明确。打电话是为了获得更多的信息与客户的需求。如果不提出问题无法得到客户的信息与需求。所以电话营销提出问题很重要,一定要把问题写在纸上。设想客户会提出的问题并设计出回答设想电话营销过程中会出现的情况并做好准备。要结束电话交谈时,一般应当由打电话的一方提出,然后彼此客气地道别,应有明确的结束语,说一声“谢谢”“再见”,再轻轻挂上电话,不可只管自己讲完就挂断电话。总之,只要事前做好充分的准备,在通话过程中只要控制好自己的心情和语气,以不变应万变,就能取得不俗的效果。二、工作计划1、_月份即将开始,自己也对下个月的成绩充满憧憬,自己的任务是希望是至少能够完成2单,更希望自己冲击第三单、第四单。2、每天保持电话量,及时跟踪库里的意向客户。对于老客户要及时的跟踪。这点很重要。以上就是这个月的工作总结和下月的工作计划,期望自己在下个月有新的突破!加油!第8页共8页

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