关于市场调查报告锦集7篇

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1、关于市场调查报告锦集7篇 随着人们自身素养提升,报告非常的重要，报告中涉及到专业性术语要说明清晰。信任许多挚友都对写报告感到特别苦恼吧,下面是我帮大家整理的市场调查报告7篇,仅供参考，希望能够帮助到大家。市场调查报告 篇1 调查地点:XX市 调查方法：电话访问调查时间:月底 被访者：18-0岁之间的城市居民 样本量:20调查机构：北京科思瑞智市场调查公司 报告来源:北京科思瑞智市场调查公司 旅游市场社会实践调查报告内容： 该项调查由北京科思瑞智市场调查公司（）于x年2月底在北京实施，调查采纳电话访问的方法，共完成有效问卷201份，调查对象为年龄在18-0岁之间,家中有电话的北京居民。调查结果可

2、以推论北京有电话的居民。 随团旅游:不满足 旅游服务始终以纷争不断而出名，从调查显示的结果看,人们对随团旅游的评价的确不高。在有随团旅游阅历的受访者中，有五分之一的人对其最近一次随团旅游表示不满足，而表示满足的只有三分之一，近一半的受访者表示服务一般。 导致受访者不满足的主要缘由是“导游未尽职责”和旅行社“降低等级标准”。这两项的比例分别达到3.8%。其次是“擅自变更行程支配”占23.1%,和“配套设施不完善”占15.%。在整个旅游过程中，游客与旅行社的接触更多的在出游前期的报名环节。而在旅行途中,导游则很大成分上充当了旅行社的代表。游客对旅行社服务的不满足在得不到导游的妥当处理后,则很简单转

3、化成对导游的不满。 科思瑞智的探讨人员认为,旅游作为一个服务行业，消费者花钱购买的既是旅游社和导游供应的服务。对服务的满足程度的凹凸是保持回头客的关键所在。对于旅行社来说，其所供应的服务并非杀鸡取卵的短期利益行为,所带来的回报应是长期收益。随着世贸组织的加入，国外旅行社加入竞争，必定会使旅行社的客源结构发生改变。对于某些情愿尝新,或更加信任外国货的人来说,参与外国旅行社出游具有不小的诱惑力。国内旅行社可能会发觉，他们所面临的问题很简洁,就是服务质量的竞争。 费用和信誉:参团出游的主要障碍 受访者中，有7成的人没有随团出游过。其中,近一半的人是由于“没有时间”,而三分之一左右的受访者则是因为“费

4、用较高”。还有7%的受访者表示不随团旅游是因为“对旅行社不信任”。从这一结果看，费用和旅行社的信誉问题是阻碍人们参团旅游的重要因素。从交叉分析看,家庭收入越高，有随团旅游经验的人所占比例越大。在家庭月收入低于x元时，90%左右的人没有随团旅游的经验,而在家庭月收入达到500元以上时,则超过一半的人有随团出游的经验。看来,尽管对旅行社而言,价格的可调整余地不太大，但一般工薪阶层对旅游费用的可支持实力依旧有限。或许在达到规模效益状况下,价格还可以适当调整,终归目前,降价仍是屡试不爽的刺激需求的看家法宝。但对于信誉问题，树立起良好的形象,扭转人们心中已形成的观念则非短时间内即可达到的，因为人们更情愿

5、接受与自己观念相近的看法。 假期放飞，出游最宜 调查显示,消费者在选择何时出行方面越来越理智，有可能是吸取十一期间黄山惨案的教训。四成的受访者表示情愿在学生的寒暑假出游，两成的受访者会利用单位休假出游，依旧希望在春节、五一、十一等节假日出游的受访者不到15%。 另有相关分析显示,不同年龄的消费者对出游时间的选择有显著差异。年龄在0到50之间，有50%的人会利用孩子的寒暑假带孩子出去旅游;而年龄在1到29岁的年轻人则更多的会在单位休假期间出游。 对于出游时间的选择，个人因人而议。但可以看出,人们在出行时间支配上都留意避开节假日的高峰期，因而外出旅游的时间结构发生变动，学生的寒暑假将会是颇受青睐的

6、旅游时期，这也提示旅行社针对学生组织的旅行团可以成为旅行社经营的另一方向。 潜力巨大的自助旅游 就像自助餐一样,旅游也可以自助。但目前来看，了解自助旅游的人还不是许多，只有30%左右。与没有随团旅游经验的受访者相比，有经验的受访者的了解比例更高一些。但无论是否有随团旅游的经验，当受访者被询问是否希望尝试旅游自助时，一半左右的人表示希望。 相关分析显示,年轻人更情愿尝试自助旅游，随年龄的增加,希望尝试的比例逐步降低。这种差异还表现在家庭收入的差异上:家庭月收入在x元以上，超过半数的受访者希望尝试，而家庭月收入xx元以下,则只有近三分之一的人希望尝试。 传统的随团旅游,衣食住行不用自己操劳,但代价

7、是失去了自由;自己出行有了随意支配的自由,但凡事都需自己操办,难免玩得尽兴。自助旅游好像实现了两者的结合，取长补短。而调查结果也说明这种新型旅游方式潜力巨大，这是否意味着在自助旅游市场上，令一场斗争又要起先了呢。市场调查报告 篇2 目前童装市场发展不平衡,高档市场基本是进口品牌,而中低档市场由国有及大部分乡镇企业占据。高价有利于提高产品名声,树立高档的价格将童装投入市场,以求利润的最大化。高价有利于提高产品名声，树立高档产品形象,高价也有可能使销售路不易扩大，但由于利润大，在价格战和促销中驾驭主动权。 那么今后童装的趋势将会变得如何呢?.单一市场集中化 公司只选择一个细分市场。通过集中营销能更

8、清晰地了解细分市场的需求，从而树立良好的信誉，在细分市场中建立较稳固的地位,一旦公司在某细分市场上处于领导地位,它将获得较高的投资收益。2.选择性专业化公司有选择地进入几个不同的细分市场，这种多细分市场覆盖的策略能分散公司的风险，但由于市场目标和资金的分故，迫切公司必需投入较大精力,否则难以做深化。意欲进入几个不同细分市场的童装企业,可考虑选择幼儿装和童装两个细分市场。因为这两个细分市场的差异不是很大,公司在产品设计和市场营销策略的制定上,所投入的资金和精力不会太分散，有利于对目标市场做深化细致的探讨。 .产品专业化公司同时向几个细分市场销售一类产品,通过这种战略，公司可在特定的产品领域树立良

9、好的信誉。这种目标市场选择方案，适合款式改变较少的服装品牌类。须要留意的是,也要考虑不同细分市场的特点如针对幼儿装市场的牛仔服必需对传统的紧身型牛仔服进行改造，以适合幼儿的穿着舒适要求。4.市场专业化公司集中满意某一特定顾客群的各种需求，特地为某个顾客群服务，并争取树立良好的形象，不断向这一顾客群推出新产品使其成为有救的新产品。销售渠道如世界级名牌童装“米奇异”，是选择市场专业很胜利的例子，其目标市场是满意高收入阶层的需求，公司的产品和市场营销策略均围绕这一顾客群进行。在同行业中,它的产品总是保持顶级的水平，因此其具有良好的销售业绩。 5.全面进入公司为顾客群供应他们所须要的产品 通常，只有公

10、司才能实行全面进入的模式。目前国内的一些童装企业,实行的便是大面进入策略,但由于技术和资金等各方面缘由，往往只能做加工或非常低档的产品,不利于企业的发展。市场调查报告 篇3 据最新公布的市场调查报告，随着用户对数据爱护的重视程度赛过数据管理，今年其次季度在存储软件市场上，存储复制软件大获全胜,销售增长势头迅猛。总体上看,全球存储软件市场上季度总收入为21.5亿美元，相比第一季度的20.7亿美元增长了3.7%,同比去年同期的19.亿美元,增长了18%。idc分析师rhoda hiips说:“存储软件市场接着平稳增长，增长率保持在两位数。因此，ic乐观地预料了XX年存储软件市场的年增长率。” 虽然

11、在id所调查的四个存储软件领域中存储资源管理(s)所占比重依旧是最大的,但是复制（replction）的收入是增长最快的，其次是备份(ackup)和存档(archivin)。同比XX年第一季度,复制软件的收入增长了400万美元，备份存档软件增长了2200万美元，而存储资源管理软件只增长了40万美元。文件系统软件(fie syste sore)仍旧是最小的领域,同比第一季度削减00万美元。 可以看出,复制软件的收入增长率是整个存储软件市场增长率的两倍还多，复制软件上季度总收入达到5.09亿美元，同比去年同期上升25.1%，比第一季度上升9个百分点。 备份存档软件总收入为7.5亿美元，年同比增长.

12、6%，比前一季度增加3.2%；存储资源管理软件总收入为7.1亿美元，年同比小幅上扬.%，比前一季度上涨5.9;文件系统软件收入为.74亿美元,比前一季度下降1个百分点,但年同比却上涨.8%。 在厂商方面,emc公司仍旧稳居存储软件市场的头把交椅,占据了306的市场份额,比年第一季度的30略有上升。 symntec（即vertas)的存储软件营收全线下跌，该公司在被赛门铁克收购前的最终一个季度，市场份额从21.%下跌到9.。而位居第三名的ib公司增长最快，市场份额由86%攀升至9.7%。 在复制软件领域，mc的市场份额没有改变，仍旧为06%，紧随其后的neapp公司为6.7%。相比X年第一季度,

13、p的增长率最高，虽然其复制软件市场份额为8.3%,但季度增长率达到了2.1%。ib公司在该领域所占份额也为.3%，季度增长17.1%。 在备份和存档领域，vrt仍旧是处于领先位置,其营收相比前一季度下跌4.%,但市场份额却增加了32%。总体上，verits的市场份额从4.4下滑至392%;ib则以5%的份额超过了emc公司跃居其次,ec为13.6%。相比第一季度，ibm备份和存档收入增长17.1%,而emc只增长1.9%。 在存储资源管理领域,mc以49.9%的市场占有率遥遥领先，比第一季度的466%有所上升;位列其次的verias从1.下滑至1.1;而a从.%增加至6.9%超过惠普，抢占了第

14、三的位置;惠普从.%下跌至6.8%，第五名im从.增加至6.%。最终,在文件系统软件领域，verias仍旧以35.2%的市场份额位居第一，但是其收入相比前一季度下跌46%,整个市场总营收稍稍下滑个百分点。vetas原有的份额是3.,其次名nep也从.6下滑至22。市场调查报告 篇4 一调查目的：了解手机在高校生中的状况近年来，随着手机在校内里的普及，越来越多的手机厂商把目光投向了校内这一潜在的巨大市场。为了了解手机在高校生中的普遍状况、运用效果以及消费状况，驾驭手机在高校的销售状况和市场前景，我们确定以高校生为调查对象，对校内里的手机市场作一次调研。 二调查对象:高校生 三设计调查项目和调查表

15、 四调查时间：xx年10月01日 xx年10月2日 五调查方式:网络问卷 为了使调查具有普遍性,我们放弃了传统的书面问卷形式,而采纳制作电子版问卷在网络上进行调查的方式。这样做的好处是自不待言的： 提高效率，削减调查工作量。我们制作的电子版调查问卷运用平台开发,并挂在挚友的个人主机空间上，无需印刷，无需人工分派问卷。 调查范围更广，调查对象更具随机性。由于是在网上答卷，没有空间和时间的限制，回答我们答卷的高校生挚友人数在20天左右的时间内轻松突破100人,最终达到了13人,并且这些参与我们调查的挚友来自全国各地。这个数字是由调查页面自动跟踪生成的。 数据统计便捷。我特地设计了一个调查数据统计页

16、面，对调查数据进行自动的跟踪统计,主要有人数统计,占同类选项百分比统计等。 六调查方法: 由调查小组成员共同协商确定问卷内容，以书面文件形式确定,交由本人进行制作成电子版调查问卷。 电子问卷制作完成并通过无错测试后，我将其上传到我挚友租用的虚拟主机空间。 动员调查小组全部成员进行广泛宣扬，宣扬方式主要有二：一是让自己的挚友上网回答调查，二是在论坛上发布信息，让论坛上的网友帮忙回答,调查完成后,由全体小组成员对调查统计数据进行分析，撰写调研报告。七调查数据统计分析: 本次调查共有13人参与并且完成了问卷,来自全国16个省市7所高校,并且参与调查的挚友具有很高的随机性，保证了本次高校生手机调研具有

17、肯定普遍意义。我们主要针对高校生手机拥有和需求状况、学生手机的运用要求分析、学生手机族的消费动力分析、学生手机族的消费动机分析、学生手机族的目标确立分析5个方面进行数据统计和分析并最终给出我们小组的营销建议。高校生手机拥有和需求状况: 调查数据显示,在被访者中有6%的学生拥有手机。同时26%的学生将会在近期更换手机。在没有手机的学生中,61%学生将会在近期购买手机。从这些数据可看出:随着人们生活水平的提高,手机在高校里已不再是簇新事物了，已起先普及化了高校生已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群体。学生手机的运用要求分析 最重质量 选择手机时,消费者考虑的主要因素依次为：质量21%,外型19

18、%，价格18%,功能%，品牌1%，售后服务9%,广告宣扬2%，其它方面也占2%。其中,消费者对质量的要求最高,手机是日常的通讯工具,假如质量不好,将会给消费者带来极大的不便。 另外,部分消费者对外观款式要求也较高，手机厂商不断推出新款很大程度上是迎合他们的口味，由于高校生都是年轻人。随着人们生活水平的提高，以及持手机者年龄的下降,消费者对价格的敏感度会降低，而对外观款式的要求会更高。中低档产品较受欢迎 在手机价格的调查中,我们发觉消费者比较倾向于1000元至1元的价位，其比例高达44.%。另外,有29%的消费者表示会选择1000元以下的手机。当然，也有部分消费者购买高价位手机，其中,选500至

19、x元的消费者占1%，x元以上的占12%。 购机地点较集中 对消费者购买手机地点的调查发觉,消费者购买手机的地点较为集中,大体上分布在手机大卖场和品牌专卖店，其比例分别为56%和38%，其它的只占6.5%。手机是高科技产品,一般消费者难以了解其功能是否完善、质量是否牢靠,他们只好以销售人员的信用和专业学问作为推断标准，而手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素养相对较高,因而简单赢得消费者的信任。此外手机大卖场的价格优势也是学生挚友们考虑的重要因素。 手机品牌比较困难 在此项调查中我发觉,运用诺基亚的最多,占465%，其他的如摩托罗拉150%，爱立信6.2%，西门子6.5%，三星3.75%，菲利浦 5

20、.%，其他的有7.50%。手机用途比较统一 高校生运用手机用途较统一,在已有手机用户中,多数用于联系亲友，占67.%。还有少数只是跟着大家走（受四周人影响的)和追逐时尚的，各占9.8%。家长方面认为，手机是用于便利和孩子联系的,学生手机族的手机580都是家长掏钱买的。同样学生也认为有了手机可以便利与亲友进行沟通，以维系家人及挚友的感情。 手机费用普遍较低 在学生手机族中,每月手机费用普遍较低。每月消费在50元以下的占4%,在100元以内的占8%。但也存在一些高消费学生，在100300元内的占12%,其中00-0这一高消费段也占6%。超过300元手机费用的基本没有。充值卡成为主要服务方式，手机费

21、用主要用于发短信。 在被访者中,有近8%的是采纳充值卡方式。同样,手机费用用于短信服务的占87%。这充分说明白，学生的消费实力有限。 学生手机族的消费动力分析 准确地说,消费动力与消费需求是亲密联系的，当一个消费需求出现以后，为满意这种需求的动力也就随之产生了,对此我们不想加以具体论述。从上面各种数据中可以看出学生手机族的消费动力是处于一个较高水平的,造成这一高消费动力的缘由，主要有以下几点： 第一社会经济发展水平的提高，家庭收入的增加,学生消费者的消费心理欲望增加。经济发展水平的提高,使得商品的市场生命周期缩短，特殊是在通信领域,手机更新换代的速度达到一周一款。手机产品的市场生命周期的缩短，

22、使得学生消费者的消费活力被激发出来,大大强化了他们对新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，则进一步加强了他们消费的信念。 其次.新经济、新文化、新观念,学生消费者的消费行为总体规范发生了极大改变。经济基础确定上层建筑，新的经济必定与新的文化相对应，而新的文化则必定带来新的观念。作为e时代的人类 ，学生消费者大多受新经济下新文化的影响，具有求新、求奇的消费心理，在这种心理驱使下，他们会对一切感爱好的新颖事物产生剧烈的消费欲望,而这种剧烈的消费欲望恰恰正是消费的动力所在。 第三.信息的极大丰富化、便利化,对学生消费者的消费动力也有影响。电视、报纸、杂志、网络、电台、店堂、车体 广告遮天蔽日，宣扬无处

23、不在,各大手机厂商与广告商们的努力,使得通信领域(主要是手机市场)的信息极大的丰富化、便利化了，在这种剧烈的外部刺激的作用下,学生手机族的消费动力也得到了提高。 总的说来，学生手机族的消费动力是维持在一个较高水平上的,在这种前提下,结合他们以往在消费过程中的学习,就会导致一种或一系列消费动机的发展。 学生手机族的消费动机分析经过学习过程对其消费需求的明确，消费动力的强化,学生手机族渐渐形成了详细的购买动机。学生手机族的消费动机可分为以下两种: 第一求实购买动机。据调查显示,学生消费者在购买手机时，最注意的还是质量与好用功能：%的被调查者表示，好用与耐用是最重要的;此外,还有 %的人认为手机的售

24、后服务质量是关键的。形成这一购买动机的缘由，除了受他们最基本的消费需求:工作须要与家人联系的影响外,很大程度上还在于受他们依靠性消费的程度较大及自身缺乏阅历，购买实力弱等因素的影响。其次.求新购买动机。学生消费者在购买手机时，大部分被调查者认为在质量保证的前提下，首先考虑手机的外观设计，如形态、大小、厚薄、材料、颜色等。同时，有61的学生希望拥有为 高校生量身订做的手机 。其次考虑手机的内部功能，如是否支持中文输入、是否支持wap、是否支持语音拨号、是否具备免提功能等。且多数被调查者均明确表示，选购时会优先考虑质量牢靠、设计灵巧、款式新奇、色调时尚、功能够炫的手机。学生手机族这一购买动机的产生

25、，与学生消费者特别的消费心理是分不开的。市场调查报告 篇5 虽然夏天已经过去，但是我们对于季节性产品的关注度不行降低,古时候就有聪慧的商人雨季买车卖船，旱季买船卖车，对于一个精明的商家而言，反季节囤货是必备技能,我们这些想网络创业的高校生更要多多留意这种机会。所以，在这个寒冷的冬季来领之前,我对合众网高校分站的迷你小风扇Y这款美观大方且好用便宜的商品进行了调查。一;价格调查合众网高校分站迷你小风扇XY-X的官方报价为138元RMB 其他相对主流的商业电子商务平台的报价分别是淘宝网:16.5RMB价格加10.0RMB运费而天猫商城的便携式风扇分类内干脆无法搜寻到这款美观好用的商品，其同类商品的种

26、类较多，但是价格也五花八门，个人感觉好用美观的大都在2640RMB之间，也有特殊便宜的，但是个人感觉都不好看也不好用,细致算算，算上运费还要比合众网高校分站迷你小风扇XYX13贵再去数码专业性较强的电子平台京东看一看,也没有找到这一款美观大方的商品，但是可以发觉,京东的迷你风扇价格普遍在26.RM左右,其中还不包含运费 二:价格分析 合众网高校分站迷你小风扇XYX1的性价比远远超出了其他同类电子商务平台的同类商品,这是毋庸置疑的，但是为什么会产生这种结果呢，我们还是要来理性的分析一下。 1.合众网的规模比淘宝京东等等的电子商务平台规模要相对小一些,对于一个发展中的电子商务平台，其初期的价格优势

27、是很明显的，这个阶段，也适合广阔消费者去该类平台购买物品。 2.合众网具有一个显明的特点,就是所谓的供销一体,具有相当丰厚的后台制造基础,不仅可以进行对外买卖,还可以干脆进行产品的供销，这一点是与其他电商平台有着很本质的区分的，可以说，合众网具有相当的实力在将来的电商平台中占有一席之地。.电商大战后遗症，之前的电商大战虽说已经结束,但是电子产品的价格斗争任然存在，当下的电商老品牌基本受其不良影响,处于无力状态,但是合众网作为新兴的电子商务平台,其宗旨和品牌良心都须要他靠近消费者,服务于消费者，所以，其商品价格也远低于其他电子商务平台。 三：结论合众网作为一个新起的电子商务平台，拥有完善的机制和

28、和善的企业动机,相比于其他的电子商务平台有实力也有信念可以更好的为消费者服务,消费者在合众网进行商品的购买,是可以领会到电子商务便捷实惠的特点的,合众网是可以顺心顺意的进行交易的电子商务平台。市场调查报告 篇6 随着二胎时代的开放,许多商家将目标转移到了童装市场上,但是在国内童装市场上还存在许多方面的不足之处。 1走品牌化市场经营道路 随着家庭收入的进一步提高，我国童装市场的消费需求由过去的满意基本生活的好用型起先转向追求美观、时尚型，部分经济发达的城市随着童装消费的大幅度增长，童装市场逐步在由“数量消费”阶段转向“品牌消费”阶段。 发觉，通过细分市场,看到整个童装市场不仅发展极不平衡,而且存

29、在巨大空缺,有时消费者费了很大的精力还是买不到满足的服装;现在在国内很少的服装品牌能够与国外的服装品牌相抗衡,并且现在许多国内的童装企业大都是处于市场下限，品牌童装市场长期被国外品牌所占据。其实,许多国外品牌的童装大多数是由国内企业生产加工的,这说明国内企业的技术实力已达到了较高的水准,对市场及市场利益安排而言，重要的是品牌的拥有。 2.走市场紧密结合的设计道路 总中国服饰发展历史来看,我国童装业发展起步晚,观念落后,长期以来,对于童装缺乏科学的相识，童装的季节性不强,时代感又很弱,在儿童服饰调查探讨方面并不突出与被看重。在童装设计上有许多的误区，不符合众多消费者的需求。因此在设计童装时,要事

30、先了解市场紧密结合的设计道路,这样才能提高消费者满足度。 3.满意不同消费者层次需求 通过进一步的市场调查,我们发觉童装市场处于两极分化状态:一方面,一些国外品牌服饰质量探究,色调搭协作理,其款式、风格比较适合儿童特点,而且其经营管理、限制科学,但市场价位普遍过高;另一方面，大部分国内童装市场价格比较便宜，但款式不是过于花哨烦乱，就是太呆板土气，设计技术含量低,风格雷同,童装市场发展不平衡。因此,其须要满意不同消费层次的需求,提高顾客满足度。 面对巨大的市场潜力和不容忽视的行业弊端,童装企业只有针对市场的需求及需求改变的特征随时做好打算和反应，通过市场竞争和经营的实践,从满意消费须要动身，综合

31、运用各种科学的市场经营手段,敢于创新、敢于探究、敢于实践，使童装能够更好地发展。市场调查报告 篇71.前言 随着社会、经济和文化的发展以及生活水平的提高,医药越来越成为人们生活中的重要组成部分。为了解消费者对选购药品的认知水平和治疗用药状况，我们于2x年5月-月在柳州等城市75个个体进行了药品市场调查,本次调查通过网上答题和访谈深化了解消费者选购药品的心理。调查结果通过数据处理和统计分析，计算不同选项的百分率,进而分析居民对选购药品心理的认知评价。为企业的探讨与策划方案供应了重要的市场依据。 2.正文 2.1调查方法 采纳随机抽样方法发放问卷,发放调查问卷共90份,回收75份,回收率83.3%

32、 。在调查过程中，由于一些被调查人不能完全理解问卷的内容，我们的调查人员只能尽量用通俗易懂的话语向他们说明，若是在网上发放调查问卷,则是通过网络向其解析,再依据其回答选择答案。所以我们的调查是深化了解实际状况,真实地反映城镇居民对购药心理的认知水平和治疗用药状况。2.2调查对象 年龄范围18-45周岁，主要是不同专业的在校高校生，初中毕业生，以及工作的青年、中年人。调查样本中，男性37人，占总人数的49.3%,女性3人，占总人数的50.7%。2.调查结果 调查结果表明,1845周岁消费者选购药品时，医生指导占6%，其次是药店服务人员的介绍58.%,少部分消费者选购药品还有其他的依据,详细如下:

33、 调查显示,对于药品广告方面,1.3%消费者更关注的是电视宣扬，占全部消费者的绝大部分,下面是消费者在各类媒体对药品广告的关注度的关注度： 值得留意的是，在广告宣扬方面,最能引起消费者购买欲望的是单纯介绍药效的广告,占全部消费者的52.0%，其次是纯解说性质的广告,占46,而一般消费者做的广告占2.0% 。如下表所示， 对于药品广告的真实性，有0.7%的消费者认为药品广告的虚假现象是比较普遍存在的,2.的消费者认为药品广告的虚假现象是非常普遍存在的,6%的消费者认为虚假现象是一般存在的总体上,就有%的消费者认为虚假广告是存在的。只有4%的人是说不清是否存在药品广告的虚假现象。 虚假现象又包括广

34、告宣扬功效与产品实际功效不服的状况,其中有7.0%的消费者认为,广告宣扬功效与实际功效不符的状况常常发生,2.0%的消费者认为是间或发生,1.3%的消费者认为很少发生，27%的消费者说不清这种状况是否常常发生。如下表所示，当问及到是否遇到药品广告中虚假广告现象以及是否遇到过药品广告宣扬功效与其实际功效不符的状况是时，遇到过,未遇到过各占45.%和.3%，剩下的消费者未表明其看法，如下所示： 从本次调查来看，有413%的消费者药品学问一般,而44.0的消费者药品学问比较匮乏,由此可知，所调查的样本中,消费者的药品学问不容乐观,如下所示， 选购药品时,消费者考虑的因素也是我们调查的重点之一,产品的

35、疗效、平安性、以及价格是消费者最关注的因素。如下表所示: 药品的平安与否,干脆关系到消费者的切身利益。药品平安问题令消费者药品企业和产品的信任度各占如下比例:对被曝光企业的药品,有0.%的消费者表示不肯定会影响消费者的购买，3.%的消费者表示不会影响，9.3%的消费者会表示影响,如下所示:目前市场上出售的药品，消费者更放心购买的是外伤用药和成人感冒药，如下所示: 对于药品平安频频出事,.%的消费者认为责任在政府监管部门,84.0%的消费者认为责任在企业自身，7.%认为是执法部门执法不严,如下所示: 对于药品德业频繁出事,6.7%的消费者认为会影响其对政府监管部门的印象，21.%的消费者认为不肯

36、定影响，只有13的消费者认为不会影响,如下表: 药品企业出现的问题,消费者认为最不能宽恕的是拒不承认事实,占840%;82.7%的消费者认为最不能忍受的是接着错误并欺瞒公众;0.0的消费者认为，不实行任何补救措施是坚决不行宽恕的；61.3的消费者认为拒不协作检查是坚决无法宽恕的。如下表所示: 假如由药品企业牵头，定期向消费者介绍一些关于选购和运用药品的学问，绝大多数的消费者表示欢迎,只有2.7的消费者表示不欢迎，如下表所示：对药品企业的监管，除了政府部门、卫生部门之外，有1.3%的消费者认为媒体和非政府的第三方组织特别应当加入对药企的关注度,44.0%的消费者认为媒体和非政府的第三方组织应当介

37、入加大对此行业的关注度,如下所示：3总结本次调查消费者对选购药品的认知水平和治疗用药状况，为今后的探讨策划供应了市场依据。调查显示: 我国医药消费者的药品学问比较匮乏，8%消费者都依据医生的指导来购药。若是有药品企业牵头，定期向消费者介绍关于选购和运用药品的学问,这会极大的受到消费者的欢迎。 2 在药品德业的广告,8.3的消费者关注的是电视,多数消费者认为药品广告及宣扬药品功效存在虚假现象，且对明星或名人做的药品广告,74.6%的消费者表示无所谓。 药品的购买欲望方面，单纯介绍药效的广告,纯解说性质的广告以及一般消费者做的广告比较能引起人们的接受。 4 消费者选购药品时,最先是考虑药品的疗效及

38、价格,其次关注品牌的知名度,口碑及企业的信誉等。 目前消费者最放心购买的药品是外伤用药和成人感冒药,各占87%和49.3。被曝光企业的药品,不肯定会影响消费者的购买。 6药品平安频频出事，消费者认为，责任在于政府监管部门占5.3，企业自身的责任占84.0,执法部门执法不严责任占74.%。 7 若药品企业出现问题,0%消费者坚决不行宽恕的行为是拒不承认事实,接着错误并欺瞒公众以及不实行任何补救措施。 8 对药品企业的监督，除了政府部门、卫生部门之外，0%以上的消费者认为媒体和非政府的第三方组织应当介入加大对药品德业的关注度。本文来源:网络收集与整理,如有侵权，请联系作者删除，谢谢!第25页 共25页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页