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1、十大管理观念1、战略观念：战略是个宏观概念，是企业长期发展的规划。美国各大企业在管理上都有自己的战略观念。它们都有 自己明确的战略思想、战略方针、战略目标、战略计划、战略组织和战略管理。战略思想贯穿于企业的一切活动之中。明确企业的战略思想，一方面可以沟通思想，鼓舞士气，让企业员工的思想 和企业的发展思路保持一致，另一方面有得于贯彻企业发展的新思想，让企业员工能够接受新思路、新产品和新设 计等新事物，并把这些新知识灵活运用到工作中，跟上时代，不至于落伍。企业要有一个明确的战略目标，确立了 发展方向，才能有的放矢地开展企业的所有活动。确立了战略目标还要制定实现目标的战略计划。战略计划不但要 全面、
2、完善、可靠，还要长远和可操作。执行战略计划，就要设置企业的组织机构，只有建立高效率的管理组织， 才能如期完成战略计划。战略计划按时间分有长期计划、中期计划和短期计划。战略管理体现在选择管理者、科学 管理和技术应用三个方面。好的管理者应该能够在管理中体现企业发展的战略思想、贯彻企业的战略方针。2、市场观念：市场是所有企业生存的基础，没有市场，企业就无法生存。社会对商品的需求形成市场，而社会需求 总是处在不断变化之中，如果一个企业不能适应这种变化，就会在激烈的市场竞争中被淘汰。在这一点上，美国的 企业做得比较好，他们时刻都关注市场需求的变化，分析市场信息，对市场进行预测，以确认市场走向和调整企业
3、发展策略。3、经营观念：时代在变，经营观念也要随着变。现代企业普遍树立以客户为中心的经营观念。决策机构采用所有权 和经营权相分离的方式，企业的发展方向、重大计划的实施等重大决策由企业的董事会决定。总经理是执行董事会 重大决策的核心人物。企业在经营效益上，注重产品质量、生产效率、经营利润和投资的回收期；在经营管理上， 采用先进的管理系统控制企业的现金流、物资流和人流。4、变革观念：企业的管理要适应不断发展变化的时代潮流，就要在管理制度、经营方法、组织机构等方面进行适时 的变革。世界钗h著名大企业都是通过变革来度过经济危机和财政困难时期的。5、风险观念：进行商业竞争，风险在所难免。钗h著名企业都有
4、很强烈的风险意识。他们在进行决策时，会综合分 析项目或计划可能遇到的种种干扰因素。如在对外技术合作时，则首先考虑对方的实力和信誉，产品是否能畅销、 是否赢利，合作前景如何等要素，再进行决策。6、竞争观念：物竞天择、优胜劣汰是自然法则，也是市场法则。企业只有不断参与竞争，才能持续不断地发展。 一个企业在某一领域内处于垄断地位，就很容易出现安于现状裹足不前的情绪，同时阻碍这一领域的发展进步。7、服务观念：在产品差异愈来愈小的今天，服务已成为企业生存与发展不可或缺的竞争手段。服务包括售前服务、 售中服务和售后服务，其中关键是售后服务。售后服务已不再是产品卖出去后简单的三包而是内容更加宽泛的 一种服务。8、创新观念：企业发展的源泉和灵魂。9、素质观念：企业的发展速度和经营效率很大程度上取决于企业员工的素质。只有不断学习式的企业才能保持活力。 对员工进行培训的方式多种多样。一般对新到员工都要进行上岗前的培训，对所有员工每年轮训一次。10、专业化观念：随着社会化的不断深入，社会分工日益加强，充分利用社会分工有利于降低产品成本，使企业集 中于关键部件的研究开发和生产。
十大管理观念
