新员工上岗培训

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1新员工上岗培训ISO9001ISO9001质量管理体系知识培训质量管理体系知识培训之讲解：周阳红讲解：周阳红6问题：在这里，尺子扮演的是什么角色？问题：在这里，尺子扮演的是什么角色？是一个是一个“标准标准”，是一个参照系，是一个参照系，通过这个参照系我们可以做出判断。通过这个参照系我们可以做出判断。ISO9001:2000是ISO（国际标准化组织）制定的有关质量管理体系的系列国际标准。制定此标准是为了建立基本质量体系、持续改进服务质量，预防缺陷、减少浪费、并使我们的组织更有效率和获得更好的效益。什么是什么是ISO9001:2000ISO9001:2000标准？标准？36ISO 9000文件架构文件架构质量手册第一阶界定用法和责任第二阶规定何人何事何时第三阶回答如何做第四阶结果：证明系统正在运作中重质、守信、勤奋、务实、高标准、严要求；重质、守信、勤奋、务实、高标准、严要求；为顾客提供满意的施工产品和服务产品，并不为顾客提供满意的施工产品和服务产品，并不断改进和完善公司的质量管理体系断改进和完善公司的质量管理体系公司质量方针公司质量方针l顾客对产品的投诉在顾客对产品的投诉在1%1%4%范围内范围内