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1、任务目标任务描述任务二 识别物流系统任务准备知识目标：1.理解系统的基本内容，掌握物流系统的基本内容。2.掌握物流系统的特征。3.理解物流管理的方法任务目标能力目标：1.识别系统的模式；2.学会绘制物流系统基本框。系统一词来源于人类长期的社会实践，存在于人类社会、自然界的各个领域。物流系统作为国民经济的一个子系统，是物流的各要素之和，掌握相关的知识，运用相关知识了解物流系统组成及运行原理。任务描述1.学生5人一组，教室配电脑、投影仪。2.实训时间：2课时任务准备系统是指为了达到某种共同的目标，由若干相互作用的要素有机结合构成的整体，系统具有整体性、综合性和最优性。什么是系统？系统的必备条件有哪
2、些？1、系统及特征小知识 系统应具备的条件：1.系统是由两个或两个以上的单元元素组成的；2.单元元素之间互相影响、相互作用，使系统保持相对稳定；3.系统具有一定的结构性和有序性 从而使系统具有特点功能。系统的特征目的性；层次性；相关性；控制性；开放性；适应性；整体性。现代物流的精髓就在于运用系统的观点和方法组织、管理、设计物流活动的各个环节，将组成物流活动的各要素整合起来形成有机整体，以促进物流潜力的发挥。2、物流系统物流系统物流系统是由运输、仓储、包装、装卸搬运搬运、流通加工、信息处理等要素构成的具有特定功能的有机整体。小知识 物流系统优化是指确定物流系统发展目标，并设计达到该目标的策略以及
3、行动的过程，它依据一定的方法、程度和原则，对与物流系统相关的因素，进行优化组合，从而更好实现物流系统发展的目标。而是按照一定原则将各要素组合起来，使各要素能够相互协调配合，以保证物流系统整体功效最大。构成物流系统的目的是为了用最小的代价完成某种特定功能或目标。2、物流系统 小知识 物流系统的基本特征 1.物流系统是一个“人机系统”2.物流系统是客观存在的系统 3.物流系统是复杂的系统 4.物流系统是大跨度的系统 5.物流系统是动态系统 6.物流系统的效益背反性 物流系统的构成原则物流系统各组成要素间具有良好的协调性,各要素之间的交换价值可以促进系统整体的工作绩效要素并不要求个体上达到最佳或最优
4、设计，而关键在于 组成物流系统的各要素之间的综合关系在分析选择物流功能要素时，应分析各功能要素的有机联系，从整体上分析物流系统的结构，使各要素间的损益能够保证物流系统总体最优。2、物流系统物流系统示意图物流系统的组成要素人力资源；资金要素；功能要素；物流设施；物流设备；组织与管理；物流信息系统。输出物流服务时间效用地点效用竞争优势企业财富输入人力资源财力资源物流设施物流设备组织与管理信息资源管理活动计划实施控制物流管理物流活动顾客服务 仓储需求预测 包装库存控制 加工定单处理 信息处理运输 装卸搬运配送 企业顾客系统环境物流系统作为国民经济的一个子系统，其目标的定位是对整个社会流通及全部国民经
5、济的作用。物流系统本身虽庞大，但它不过是更大系统中的一部分，其根本目的是给整个社会经济发展和国民经济运行创造顺畅的、有效的、低成本的物流条件，必须满足国民经济不断增长的需求和可持续发展的需要。3.物流系统化的目标 物流系统化的总目标小案例：青岛啤酒的物流管理系统策略青岛啤酒企业集团1998年就提出了以“新鲜度管理”为系统目标的物流管理系统思路，开始建立新的物流管理系统。该啤酒集团并没有把压缩库存作为物流系统的直接目标，而是把“新鲜度管理”作为物流系统的直接目标。这个目标的提出，不但能够解决库存降低、流动资金降低、损耗降低的目的，更重要的是面向消费者的实际需要，在实现消费者满意的新鲜度目标的同时
6、，达到解决库存问题的目的。新鲜度管理的物流系统目标提出：“让青岛人民喝上当周酒，让全国人民喝上当月酒”。实施方法是：以提高供应链运行效率为目标的物流管理改革，建立集团与各销售点物流、信息流和资金流全部有计算机网络管理的快速信息通道和智能化配送系统。3.物流系统化的目标 物流系统的具体目标服务目标：库存调节目标 有效地利用面积和空间目标：快速、及时、准时目标:规模适当（优化）目标：绿色物流目标 小贴士物流系统“5S”目标 优质服务（service）；迅速及时（speed）；节约空间（space saving）；规模适当（scale optimization）；合理库存（stock control
7、）物流活动对环境的影响越来越大。为了保护环境，节约资源，在物流活动中应采用先进的物流技术、物流设施，最大限度地降低对环境的污染，提高资源利用率1、活动内容根据物流系统的分析实例深圳福田保税区的案例，分小组完成相关内容深圳福田保税区跨国物流系统的实验基地 伴随着越来越多跨国物流企业的入驻，深圳福田保税区发展成为华南地区重要的跨国物流系统的实验基地，许多在这一带投资设厂的跨国公司都借助深圳福国保税区开展物料配送和产品分拨业务，其中世界500强企业就有三四十家，包括IBM、索尼、三星、松下、欧姆龙、美能达等。自1993年深圳深九国际物流有限公司在福田保税区设立首家以“物流”命名的企业以来，目前该保税
8、区已引进仓储物流企业近90家，包括日本通运、美国伯灵顿等著名跨国物流企业。在深圳福田保税区，物流不再是简单的仓储、运输概念，而是以系统的形式出现，呈现出物流系统的整体优势。20世纪90年代后期，IBM把美国戴尔电脑的现代物流概念“配送”引入深圳福田保税区，IBM合资企业长城国际与福田保税区内的海福公司合作，开展工厂“零库存”配送业务，长城国际在深圳的两间工厂不再设备料仓库，其分布在东南亚和欧美的70多家供应商把7600多种不同品种规格的电子料件集中到海福仓库，海福公司借助联网电脑，根据生产厂当日流水线需求实现配送中心与生产线的“门到门”服务。这种模式使长城国际节省物流成本达12，同时降低了大量
9、库存带来的费用和风险。如今，深圳福田保税区的物流企业已成为华南地区产品生产、出口的重要环节。2、操作步骤（1）阅读以上案例能够完成下列现代物流系统的基本框架图。物流系统运输 配 送 保 管 流 通 加 工 包 装 装 卸 搬 运 信 息2、操作步骤（2）深圳福田保税区物流系统的目标是如何实现的？。系统目标 具体内容 实现方法服务目标能否为用户提供服务方面要求做到无缺货、无货物损伤和丢失等现象库存调节目标 能否按照生产与流通的需求变化对库存进行控制有效地利用面积和空间目标 能否使空间的有效利用，节约使用物流企业的生产面积。快速、及时、准时目标 能否把货物按照顾客指定的地点和时间迅速送达规模适当（
10、优化）目标物流设施集中与分散是否适当；机械化与自动化程度是否合理使用 总目标是否创造顺畅的、有效的、低成本的物流条件任务结果的展示方式任务结果的展示方式：1.学生根据查询资料，分组讨论，完成相关内容。2.每小组派一名代表进行交流介绍 考评内容物流系统展示考评标准内容分值实际得分物流系统的框架 30分物流系统目标的实现 40分团队合作 30分合计100分小组活动评价教师点评条码打印机操作能力评分表国美的物流系统国美，一个在家电价钱大战中脱颖而出的清脆的名字，仅仅用了13年的时刻，就从街边一家小店成长成为今天在北京、天津、上海、成都、重庆、河北六地拥有40家大型家用电器专营连锁超市的大公司，从一个
11、毫无名气、只经营电视机的小门脸，成长到现在专门经营进口与国产名优品牌的家用电器、计较机。通信产物及发烧音响器材，影响辐射全国的闻名电器连锁企业。2005年，国美更是凭借连番降价打破国内九大彩电厂商的价钱联盟，和接踵抛出上亿元家电订单等豪举，使自己声誉更隆，以至经销商惊呼“商业成本”从头举头，起头研究近乎商界神话的“国美现象”。日益壮大的国美也加速了奋进的脚步，提出了成立全国性最巨匠电连锁超市系统的成长方针。国美电器凭借什么实现她的宏伟蓝图？撑持国美高速扩张的物流系统是若何运作的？日前，记者前往国美电器总公司根究谜底。国美的物流系统从供给链的角度来看，国美的物流系统可分为三部门：采购、配送、发卖，其中的焦点环节是发卖。恰是在薄利多销、优质低价、指导消费。处事争先等经营理念的指引下，依托连锁经营搭建起来的复杂的发卖收集，国美在全国家电产物发卖中力拨头筹，把对手远远抛在死后。凭借较大份额的市场据有率，国美与出产厂家成立起精采的合作关系，建树了承诺经销这一新型供销模式，以大规模集团采购把握了自动权，大大增强采购能力，能以较低的价钱拿到对劲的商品，反过来支撑了发卖。而顺应连锁超市需要的仓储 与配送系统培植合理，打灯揭捉格，成为国美这一发卖巨人永葆活力的血脉，使国美总能在市场上叱咤风云。恰是因为国美供给链系统中，发卖、采购、配送三大环节以合理的结构与定位彼此促进，成就了国美电器今日的辉煌。
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