办公文员工作总结

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1、办公文员工作总结：办公室文员工作总结，办公文员工作总结度工作总结转眼间又到了年终岁尾,这一年就要在很充实忙碌的工作中过 去了。在这一年里，我收获了很多也积累了不少的工作经验。同时 在两位领导和各位主管的帮助与支持下，我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员，我深知自己的岗位职责与工作内容，认真地 完成领导安排的每一项任务，也在不断的提升自己的综合能力，力 求做到更好。现把这一年来的工作情况总结如下一、认真仔细的工作态度 文员日常的工作内容比较琐碎，需要踏踏实实的去做每件任务， 仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意，否则会产生不必要的麻烦，甚 至造成严重后果。记得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然

2、把 给送货商的支票送到了公司，后来产生了很多不必要的麻烦才还了 回去。从这件事上我吸取了教训，让我在以后的工作中更要仔细地 完成每一项任务。只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安 排的工作任务。二、尽心尽责做好人事工作 认真做好本职工作和临时性工作，使各项档案管理日趋正规化、 规范化。同时做好后勤保障服务工作，让领导和主管们避免后顾之 忧，在经理的直接领导下，积极主动的做好两部门日常内务工作。1、耐心细致地做好日常工作：负责来电的接听，做好来电咨询 工作，重要事项认真记录并传达给相关区域主管，不遗漏、延误； 负责来访客户的接待工作，保持良好的礼节礼貌；负责领导办公室 以及会议室的卫生清洁及

3、桌椅摆放，并保持整洁干净；负责各种文 件的分类存档及每天收发公司邮件。2、物资管理工作：制定日常办公用品清单及时订购与发放，确 保工作人员的正常使用。每个月 10 号之前去医院财务处交清洗工服 费和电话费并开发票。每月 25 号左右将各部门支票送至公司，并将 签字的复印件拿回存档。3、员工薪资工作：每月的 13 号报员工新增，15 号报员工考勤， 这些工作要求我必须认真仔细地去做，去检查每位主管的手记考勤 表，确认正确的加班工时，因为这直接关联到项目的财务情况。 4、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等， 同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等，对公司 所发放的文件

4、通知做到及时上传下达。对于主管完成的各种检查报 告、培训记录、会议记录等已及时进行分类归档，以便查阅和管理。5、员工档案整理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存 档，每月新增报盘之后及时整理新员工档案并及时更新存档。6、协助工作：协助领导完成新的一年的各项工作计划表格，有 日常保洁培训计划实施表、年度沟通计划表、年度活动 计划表等等，同时还要协助领导及各位主管做好项目各项会议及 年度活动的组织和安排工作，从而更好的完成计划实施和组织活动。三、不足之处 在这一年的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导 布置的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教， 不断提高充实自己。我现在

5、已经能够较好地处理本岗位的日常工作 及其他一些相关工作。当然，工作中也存在不少问题，主要表现在1、做事不够细心：办公室文员工作是一项琐碎的工作，因此更 考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进行，切不可三 心二意，做完每项工作要养成检查的_惯。记得有次填写报销通， 当我填写完数据时简单看了下就直接选择了提交，本以为没有问题, 结果有个部分数据填写颠倒了，后来得到了领导的批评，当时我明 白了是自己做事不够细心才导致了错误的发生。2、缺乏积极主动性 ：不能积极主动地去完成工作，而是被动 消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但几乎都 只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于

6、表面，而没有 深入的了解。3、工作不是很扎实：忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高 度。不能专注于工作学_，很多知识虽然了解但却不精。比如 ISIS 的使用、PPT 的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我将努力 改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。 四、改善之处 作为一名办公室文员，我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也 有它的重要性。在以后的工作中我一定严格要求自己，在工作中发 挥自己最大的能力为公司服务。希望在以后的工作中，再接再厉， 取得更大的成绩。1、不断提高自己：抓住每一次让自己学_和成长的机会，以饱 满的热情全身心地投入工作学_，为自己的工作积累必要的基础知 识和基本技能。虽然

7、办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面 努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任 务。2、端正工作态度：要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳 任怨地完成上级交派的工作；在以后的工作中不断的学_、进取、 完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。五、未来工作计划 1、积极做好日常保障工作：维护好办公室的干净整洁工作; 做好两个部门日常工作的整理归档工作并按照公司标准完善 ISIS 的建立使用情况;做好各类邮件的收发工作; 认真、按时、高效 率做地做好领导交办的其它临时性工作。2、提高个人修养和工作能力继续加强学_公司的文化理念 及系统培训; 多向领导和同事学_工作经验好的方法,

8、快速提升自 身素质, 更好的服务于本职工作;加强与人的沟通协作能力。六、总结 感谢两位领导和各位主管在这一年里对于我工作的帮助和支持, 今后我将严格要求自己用心做好每一项工作任务, 虽然我还有一些 经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就会有收获，只要我 们彼此多份理解与沟通，相互配合，相信北三的明天会更好。 年 12 月：办公室文员年终工作总结，办公文员工作总结终工作总结办公室文员工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此 也十分珍惜， 尽最大努力去适应这一岗位。现在就 年的工作情况总结如下一：以踏实的工作态度,适应办公室工作特点 办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内

9、外的许多工作进行协调沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点.每天除了本职工作外, 还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让本人不得不放心 手头的工作先去解决,所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间,经常是忙 忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做.但手头的工作也不能耽误,今天 欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,所以,本人经常利用休息时间来进行补 课,把一些文字工作带回家去写.办公室人手少,工作量大,特别是企业会务工作较多,这就需要部门员工团结 协作.在 年里,遇到各类活动与会议,本人都积极配合做好会务工作,与部门 同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,

10、干得少,只期望把活动圆满完成.过去的 年是企业的效益与服务年,而办公室就是个服务性质的部门,本 人认真做好各项服务工作,以保障工作的正常开展.部门之间遇到其他同事来查 阅文件或是调阅电子文档,本人都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或 者要求帮助,本人都会第一时间解答与解决.以一颗真诚的心去为大家服务.二：尽心尽责,做好本职工作,以下是本人的 年办公室工作总结1、文员工作严要求 (1)公文传阅归档及时.文件的流转阅办严格按照企业规章制度及 ISO 标准 化流程要求,保证各类文件拟办传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各 基层机构,确保政令畅通.待文件阅办完毕后,负责文件的归档：保管以及

11、查阅.(2)下发公文无差错.做好分企业的发文工作,负责文件的套打：修改：附件 扫描：红文的分发：寄送,电子邮件的发送,另外协助各部门发文的核稿.企业发 文量较大,有时一天有多个文件要下发,本人都是仔细去逐一核对原稿,以确保发 文质量, 年以来共下发红文 XX 份.另外负责办公室发文的拟稿,以及各类活 动会议通知的拟写.(3)编写办公会议材料,整理会议记录.每个月末对各部门月度计划的执行情 况进行核对,催收各部门月度小结：计划,并拟写当月工作回顾,整理办公会议材 料汇编成册,供领导室参考.办公会议结束后,及时整理会议记录,待领导修改后, 送至各部门传阅.2、督办工作强力度 督办是确保企业政令畅通

12、的有效手段,过去的 年以来,作为督办小组的 主要执行人员,在修订完善督办工作规程,并以红文的形式将督办工作制度化后, 通过口头书面等多种形式加大督办工作力度.抓好企业领导交办与批办的事项基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等, 并定期向领导室反馈.3、内外宣传讲效果 宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与窗口.过去的 年在内部宣传方面,本人主要是拟写企业简报,做好办公室报协办的组稿 工作,以及协助板报的编发,外部宣传方面完成了分企业更名广告：司庆祝贺广 告：元旦贺新年广告的刊登,另外每月基本做到了有信息登报.4、完成办公室文员职责工作.办公室文员工作是

13、一个讲责任心的工作.各个部门的比较多请示：工作报告 都是经由本人手交给领导室的,并且有些还需要保密,这就需要本人在工作中仔 细：耐心. 年以来,对于各部门：各机构报送领导室的各类文件都及时递交, 对领导室交办的各类工作都及时办妥,做到对领导室负责,对相关部门负责.因为 这个工作的特殊性,为了更好地为领导服务,保证各项日常工作的开展,每天本人 基本上 6 点多钟才下班.有时碰到临时性的任务,需要加班加点,本人都毫无怨言, 认真完成工作.5、企业文化活动积极参与 年以来积极参与了司庆拓展训练：员工家属会：全省运动会：中秋爬 山活动：比学_竞赛活动等多项活动的策划与组织工作,为企业企业文化建设, 凝

14、聚力工程出了一份力. 年以来,无论在思想认识上还是工作能力上都有了 较大的进步,但差距与不足还是存在的例如工作总体思路不清晰,还处于事情来 一桩处理一桩的简单应付完成状态,对自我的工作还不够钻,脑子动得不多,没有 想在前,做在先;工作热情与主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主 动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才开始动手,造成了工作上 的被动. 年有新的气象,面对新的任务新的压力,本人也应该以新的面貌：更加 积极主动的态度去迎接新的挑战,在工作上发挥更大的作用,取得更大的进步. 本人将做好 年办公室个人工作计划，以求更大的进步。前台文员年终工作总结时间总是转瞬即逝，在

15、XX 公司工作的三个月，我的收获和感触都很多，任 职以来， 我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行了自己的 工作职责，较好地完成了各项工作任务。现将三个月来的学_、工作情况总结如 下： 一、在实践中学_，努力适应工作。这是我毕业之后的第一份工作，作为一 个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导 和同事的耐心指导和帮助， 让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司 各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。都说前台是公司对外形象的窗口， 短短的三个月也让我对这句话有了新的认 识和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司来访

16、的客人要以礼 相迎，接听和转接电话要态度和蔼，处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待同 事要虚心真诚点点滴滴都让我在工作中学_，在学_中进步，受益匪浅。二、学_公司企业文化，提升自我。加入到_这个大集体，才真正体会了 “勤奋，专业，自信，活力，创新”这十个字的内涵，这是_文文章版权归文 秘家园作者所有!化的精髓， 我想也是激励_每个员工前进的动力，我从领导和 同事的敬业中感受到了这种文化，在这样好的工作氛围中，我也以这十个字为准 则来要求自己， 以积极乐观的工作态度投入到工作中， 踏踏实实地做好本职工作， 及时发现工作中的不足，及时地和部门沟通，争取把工作做好，做一个合格，称 职的员工。这也一直

17、是今后工作努力的目标和方向。三、拓展自己的知识面，不断完善自己。三个月的工作也让我产生了危机意 识， 工作中会接到一些英文的传真和资料，也会有一些客户打来比较专业的咨询 电话， 所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的，我想以后的工作中 也要不断给自己充电，拓宽自己的知识，减少工作中的空白和失误。初入职场， 难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不 断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。这段工作历程让我学到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速发展，我深感 骄傲，在今后的工作中，我会努力提高自我修养和内涵，弥补工作中的不足，在 新的学_中不断

18、的总结经验， 用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发 挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!行政文员年终工作总结回顾 年，作为公司的行政文员，一年来，在公司各部门领导的关心指 导和同事们的支持帮助下， 我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺利完成 了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断 学_、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一 年的学_、工作情况总结如下一、踏实的工作态度：一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司 企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。行政文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂

19、。 (1)每天我都认真做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、船务部、财 务部及设计部门工作的正常开展。(2)文员日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更 不能马虎潦草。(3)在行政部经理 MAY 的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到 备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。二、尽心尽责，做好行政人事工作：认真做好本职工作和日常事务性工作， 协助领导保持良好的工作秩序和工作环境， 使各项档案管理日趋正规化、 规范化。同时做好后勤服务工作， 让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导 下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。1、日常接待工作：接打电话时，使

20、用文明语言，说话和气、热情，礼貌地 接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员， 我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用 管理，根据部门领用情况，进行领用登记。3、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成 各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上 传下达。4、人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做扫 描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等。：办公室文员工作总结，办公文员工作总结个人述职报告 年迎来了尾声，入职

21、 3 个月以来在各位领导与同事的帮助下，爱岗敬 业，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。虽然工作上经历过 困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼，感觉到自己逐渐成熟了。现简要回 顾总结一、在学_中不断提高自己 文员工作涉及面广，对各方面的能力和知识都要掌握，如不注意加强学_， 就可能无法胜任某些工作，所以就必须用理论武装头脑。在平时工作中我积极 学_新知识，把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来，开阔视野， 拓宽思路，丰富自己，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。积极提高 自身各项业务素质，争取工作的主动性，努力提高工作效率和工作质量。经过 不断学_和积累，已具备了一些文

22、员工作的经验，基本能够从容地处理日常工 作中出现的问题，保证了本岗位各项工作的正常运行。二、日常工作 在过去的 3 个月里，每天坚持早到半个小时，做好办公室的日常保洁和准 备工作，使大家在一个整洁干净的环境下工作，以充沛的精神迎接一天的工作。在领导的指导下和同事帮助下，对自身工作已渐渐熟悉和上手。现在能独立较 好的根据每周例会情况及时准确地完成会议中幻灯片的制作、会议纪要以及会 议交办任务的落实情况；此外，还需完善资料管理工作；发放劳保用品和办公 用品领取的登记工作；及时处理领导下达的临时工作。本人严格遵守办公室的各项规章制度，谨记领导的指示并付诸于实际。工 作中，始终严格要求自己，对于领导安

23、排的每一份工作，不论大小，都认认真 真地去完成。不断地在工作中学_，在学_中进步。 三、工作中存在的不足 虽然取得一点小进步。也许，没有做到让领导和同事们真正满意，但我坚 信只要努力做到“勤奋”二字，遇到事情尽心努力去做，就一定能够做好。由 于我自身还存在很多不足，导致很多工作做的不够理想，欠缺细心。比如：对 文员工作了解还不够全面，工作主动性不够，办事效率有待提高，事情多的话 还存在顾此失彼现象，写作文笔在细节上还有待加强等等。我觉得今后要多从 以下几个方面完善自己的工作一是努力做好各类会务工作。全力做好各项会议和活动的准备、布置和接 待。做到了会前准备充分，会中精心组织，会后认真总结，确保

24、万无一失。二是理顺头绪，遇事不慌。文员工作比较繁琐，有时候打印一份文件就要 一两个小时，各种文件的印发、信息的接收和报送、会议的筹备及后勤保障等。这就需要我时刻保持“清醒” ，遇事不慌，分清事情的主次、轻重，理清头绪再 做，这样可以保证我在有限的工作时间内完成更多的工作。三是做好后勤工作。各种办公用品的维修和耗材的购买等，确保办公设备 能够正常使用，为各项工作的顺利开展提供后勤保障。四是加强文件档案管理。对各种文件及时收发、登记、归档,保证上传下达; 把我司具有参考价值的文书材料进行整理、分类、归档，做到资料齐全、目录 清楚、装订规范、保管有序。五是努力做好其他临时性工作。以上这些是今年我在办公室从事文员工作的收获和总结， 在以后的工作中， 我将更加以认真、负责、积极、踏实的工作态度，努力完善自身工作中不足。也从更多方面努力的摸索工作的方式、方法，积极锻炼自己的工作能力，为公 司做出贡献。